培訓(xùn)計劃及優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書_第1頁
培訓(xùn)計劃及優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書_第2頁
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文檔簡介

培訓(xùn)內(nèi)容項目招標中，如果我方有幸中標，我們除響應(yīng)招標文件中所有的3 個工作日內(nèi)，對招24 小時內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)容項目招標中，如果我方有幸中標，我們除響應(yīng)招標文件中所有的3 個工作日內(nèi)，對招24 小時內(nèi)培訓(xùn)人員培訓(xùn)目標培訓(xùn)計劃時間第一天第二天第三天第四天第五天第六天優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書致：在條款及履約合同內(nèi)容外，并對項目售后服務(wù)做出如下承諾：1、我方保證在項目開發(fā)完成，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后標方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范，提高工作效率；2、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；3、現(xiàn)場響應(yīng)：3.1 我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作；3.2 質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后， 我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù)；. 我方甘愿受法律法規(guī)處罰； 我方甘愿受法律法規(guī)處罰； 承擔(dān)由此造4、質(zhì)保期內(nèi)提供免費的產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等服務(wù)，超出質(zhì)保期外我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。以上是我方對該項目的售后服務(wù)承諾， 若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成損失的，成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟

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