1、第1章 什么是連鎖鎖特許經(jīng)經(jīng)營本章內(nèi)容：1 連鎖鎖在各國國的定義義1-1 連鎖加加盟的定定義1-2 美國的的連鎖加加盟的定定義1-3 日本的的連鎖加加盟定義義1-4 臺灣地地區(qū)連鎖鎖店定義義2 連鎖鎖店的歷歷程2-1 第一代代傳統(tǒng)連連鎖加盟盟店2-2 第二代代現(xiàn)代連連鎖加盟盟店2-3 第三代代新式連連鎖加盟盟店2-4 第四代代連鎖加加盟店的的國際化化3 連鎖鎖店各國國演進歷歷程3-1 美國連連鎖加盟盟的演進進3-2 日本連連鎖加盟盟的演進進3-3 加拿大大、澳、紐紐連鎖加加盟的演演進4 連鎖鎖加盟的的國際趨趨勢4-1 世界經(jīng)經(jīng)濟的統(tǒng)統(tǒng)一4-2 國民收收入增加加與適合合的發(fā)展展環(huán)境4-3 連鎖加

2、加盟仍將將繼續(xù)發(fā)發(fā)展4-4 制造商商為自己己開發(fā)的的連鎖加加盟系統(tǒng)統(tǒng)4-5 美國連連鎖企業(yè)業(yè)的海外外拓展4-6 海外旅旅行的普普及和國國際通訊訊的發(fā)達達5 連鎖鎖加盟的的優(yōu)缺點點5-1 加盟連連鎖的優(yōu)優(yōu)點5-2 加盟連連鎖的缺缺點 連鎖在在各國的的定義關(guān)于連鎖加加盟的定定義，先先得從他他的英文文“Frannchiise這個字字說起。這這個字原原本為法法文，意意為免于于奴隸、苦苦役的身身份(FFreee frrom servvituude)。變成成英文后后的Frrancchisse，有有特別的的權(quán)利，即即封建時時期帝王王君侯特特別賦予予的特權(quán)權(quán)?，F(xiàn)演演變至今今又延伸伸其意，我我們把連連鎖加盟盟解

3、釋成成總公司司賦予加加盟者一一種特權(quán)權(quán)，這種種“特權(quán)”，我們們又可以以把她解解釋成“執(zhí)照”，而并并非是一一般我們們指政治治上特權(quán)權(quán)階級上上的所謂謂“特權(quán)”，可以以使其免免于薪水水階級的的苦役身身分。這這里所講講的是連連鎖加盟盟提供了了一般人人一個擁擁有自己己事業(yè)的的機會，即即使他沒沒有什么么事業(yè)經(jīng)經(jīng)驗。1-1 連鎖加加盟的定定義提到連鎖加加盟的定定義，先先得從其其發(fā)生的的概念說說起。假定有一個個企業(yè)開開發(fā)了一一項認為為很有市市場前景景的新產(chǎn)產(chǎn)品，該該公司極極想好好好促銷一一番，如如果單單單是找批批發(fā)商或或零售商商，將該該項新產(chǎn)產(chǎn)品交給給他們代代銷，則則往往因因為他們們的行銷銷網(wǎng)有限限，可能能達

4、不到到其希望望的目標標，于是是這家公公司在每每個特定定地區(qū)，分分別選擇擇了特約約的專賣賣店來銷銷售其產(chǎn)產(chǎn)品；同同時賦予予這些特特約專賣賣店能夠夠使用其其公司商商標、店店號的權(quán)權(quán)利，提提供該產(chǎn)產(chǎn)品銷售售有關(guān)的的knoowhoww及制造造秘方，更更進一步步地給予予各項訓(xùn)訓(xùn)練、指指標及支支援。由于這家公公司既允允許其特特約專賣賣店使用用公司的的店號、商商標，又傾囊囊相授指指導(dǎo)其制制造、管管理、行行銷，當當然相對對地可以以跟這些些特約店店要求相相對的報報償，如如此這般般的交易易過程，該該公司和和特約專專賣店之之間有必必要訂立立個合同同，這種種合同就就叫做連連鎖加盟盟合同；而拓展展新產(chǎn)品品市場的的該公司

5、司所采用用的行銷銷方法，就就是連鎖鎖加盟系系統(tǒng)。當然這種銷銷售方式式也不僅僅限于新新產(chǎn)品，幾幾乎所有有的行業(yè)業(yè)、所有有的商品品和服務(wù)務(wù)，經(jīng)過過設(shè)計后后都有可可能使用用連鎖加加盟的方方式，大大如國際際級觀光光旅館、小小如冰淇淇淋，如如今不但但在歐美美各國、臺臺灣地區(qū)區(qū)，甚至至社會主義的中中國大陸陸都可以以看到。依國際連鎖鎖加盟協(xié)協(xié)會(IFAA)給連鎖鎖加盟的的定義：一種存存在于總總公司和和加盟者者之間的的持續(xù)關(guān)關(guān)系?？偪偣举x賦于對方方一項執(zhí)執(zhí)照、特特權(quán)，使使其能經(jīng)經(jīng)營生意意，再加加上對其其組織、訓(xùn)訓(xùn)練、采采購和管管理的協(xié)協(xié)助。相相對地也也要求加加盟者付付與相當當?shù)拇鷥r價，做為為報償。另外日本連

6、連鎖加盟盟協(xié)會(JFAA)對連鎖鎖加盟下下的定義義如下：總公司司和加盟盟者締結(jié)結(jié)合同，將將自己的的店號、商商標，以以及其他他足以象象征營業(yè)業(yè)的東西西和經(jīng)營營的knnowhoww授予對對方，使使其在同同一企業(yè)業(yè)形象下下販賣其其商品。而而加盟店店在獲得得上述的的權(quán)利之之同時，相相對地需需付出一一定的代代價(金額)給總公公司，在在總公司司的指導(dǎo)導(dǎo)及援助助下，經(jīng)經(jīng)營事業(yè)業(yè)的一種種存續(xù)關(guān)關(guān)系。以上二個定定義大抵抵相同，只只是日本本連鎖加加盟協(xié)會會定義更更詳盡些些。從上上述之定定義，我我們可以以將連鎖鎖加盟制制度，歸歸納成三三點：1)連鎖加加盟制度度是存在在于連鎖鎖加盟總總公司(Fraanchhisoor

7、)、加盟盟店(Fraanchhiseee)之間的的一種合合同關(guān)系系，但是是這種合合同是一一種既定定格式的的合同，而而非經(jīng)由由雙方協(xié)協(xié)議而訂訂立下的的合同。即即總公司司事先將將合同的的內(nèi)容擬擬妥、印妥，然然后將相相同定式式的合同同交付與與眾多的的加盟希希望者，請請其同意意后簽訂訂的一種種合同。2)合同的的主要內(nèi)內(nèi)容是記記載產(chǎn)品品銷售或或從事經(jīng)經(jīng)營有關(guān)關(guān)的所有有權(quán)利之之交付，及及與此相相對的代代價，付付與之義義務(wù)履行行。3)基于權(quán)權(quán)利義務(wù)務(wù)履行的的合同簽簽訂雙方方，其基基本的權(quán)權(quán)利義務(wù)務(wù)如下：總公司允許許加盟店店使用其其店號、商商標等企企業(yè)標識識，同時時提供經(jīng)經(jīng)營及銷銷售等有有關(guān)的kknowwho

8、ww，關(guān)加加以指導(dǎo)導(dǎo)。加盟者為了了經(jīng)營其其事業(yè)，而而投入交交付必要要的相對對資金，在在總公司司的指導(dǎo)導(dǎo)與監(jiān)督督下，從從事其事事業(yè)的經(jīng)經(jīng)營。1-2 美國的的連鎖加加盟定義義由于美國是是連鎖加加盟的創(chuàng)創(chuàng)始國，同同時也是是全世界界連鎖加加盟事業(yè)業(yè)發(fā)展得得最好的的國家，因因此她所所組成的的連鎖業(yè)業(yè)協(xié)會被被稱之為為國際連連鎖加盟盟協(xié)會(IFAA)，美國國對連鎖鎖業(yè)的定定義我們們可參考考協(xié)會的的說明如如下：“一種存在在于總公公司和加加盟者之之間的持持續(xù)關(guān)系系?？偣举x予予對方一一項執(zhí)照照、特許許權(quán)，使使其能經(jīng)經(jīng)營生意意，同時時又對其其組織、訓(xùn)訓(xùn)練、采采購和管理的協(xié)協(xié)助。反反過來總總公司相相對地也也要求加

9、加盟者給給予相當當?shù)拇鷥r，做為報報償?！卑催B鎖加盟盟制度的的創(chuàng)始國國，也是是連鎖加加盟王國國美國國的分類類，連鎖加加盟可分分為兩大大類： 一種是是商標商商品的連連鎖加盟盟(prroduuct andd ttradde nnamee frrancchissingg ,簡簡稱P&T型)，另一一種是公公式的連連鎖加盟盟(Buusinnesss Foormaat FFrannchiisinng，簡簡稱BFF型)。1)傳統(tǒng)型型商標商商品，PP&T型，F(xiàn)FC逐漸漸減少商標商品連連鎖加盟盟是傳統(tǒng)統(tǒng)的連鎖鎖加盟形形態(tài)，加加盟店和和總公司司的關(guān)系系有如其其的經(jīng)銷銷商或代代理商。加加盟店專專以銷售售某一家家公司的

10、的產(chǎn)品，甚甚至某一一公司的的特定產(chǎn)產(chǎn)品。從從總公司司得到的的僅是商商品的供供應(yīng)和商商標的借借用。典典型的這這種連鎖鎖形態(tài)以以客貨汽汽車經(jīng)銷銷商(如專賣賣通用汽汽車、福福特汽車車等)、加油油站(如專賣賣愛克森森汽油、貝貝殼牌汽汽油)、以及及飲料經(jīng)經(jīng)銷商(如專賣賣可口可可樂公司司的所有有飲料)等。由由于客貨貨車的金金額頗大大，且美美國的生生活形態(tài)態(tài)使家家家戶戶幾幾乎都得得自備用用車，使使用商標標商品這這類連鎖鎖在整個個連鎖加加盟業(yè)中中占了大大半的營營業(yè)金額額。盡管管如此，它它的比重重卻逐年年降低。由由加盟店店的個數(shù)數(shù)所占的的營業(yè)額額比重可可以明顯顯看出，這這類商標標商品連連鎖正逐逐漸減少少。2)全

11、套營營利公式式型，BBF形，F(xiàn)FC如日日中天營利公式連連鎖加盟盟是較新新型的加加盟方式式，也是是一般所所指的連連鎖加盟盟店。因因為它除除了提供供商品、商商標外，還還提供給給加盟店店全套的的管理和和行銷制制度，甚至財財務(wù)上的的融通。這這種連鎖鎖以速食食餐廳為為代表，如如麥當勞勞、漢堡堡王等都都是此中中的佼佼佼者。傳傳統(tǒng)商標標商品類類的減少少，營利利公式類類的連鎖鎖加盟店店卻如日日中天，加加盟店急急驟增加加，營業(yè)業(yè)總額也也跟著暴暴增。由以上兩類類型的連連鎖加盟盟形態(tài)的的明顯消消長，我我們獲知知在工商商發(fā)展迅迅速的今今天，傳傳統(tǒng)的經(jīng)經(jīng)銷代理理制度不不符合現(xiàn)現(xiàn)在的需需要，在在一切請請求專業(yè)業(yè)、分工工的

12、今天天，在眾眾多中產(chǎn)產(chǎn)階級都都殷切地地盼望有有自己事事業(yè)的今今天，營營利公式式型的連連鎖加盟盟店無疑疑是新時時代的產(chǎn)產(chǎn)物。1-3日本本的連鎖鎖加盟定定義市場在全國國上下一一致追求求國際化化、自由由化后，美美日等先先進國家家的連鎖鎖、連鎖鎖業(yè)等一一個接一一個地被被引進來來，美國國由于流流通系統(tǒng)統(tǒng)比較單單純，其連鎖經(jīng)營營形態(tài)的的分類也也如前述述比較簡簡單明了了；日本本由于有有其獨特特的流通通體系，頗頗為復(fù)雜雜，因此此也有一一套她自自己的分分類方式式。至于于國人，則是在在幾乎無無這方面面背景的的情況下下，同時時引進、接接受這二二大連鎖鎖王國的的東西，除除了難免免有混淆淆之感外外，還可可能有以以錯傳錯

13、錯。在報報章雜志志上我們們經(jīng)?？煽梢钥吹降?、在電電視以及及日常接接觸中我我們也可可以聽到到許多零零售有關(guān)關(guān)的名詞詞，如連連鎖店、加加盟店、直營店店、連鎖鎖加盟店店，乃至至英文的的所謂RRC.、VC.、FC.等。這這些名詞詞看似相相同，卻卻又不盡盡然，究究竟他們們的相同同點在哪哪里？又又有那些些相異點點？在相相同及相相異點之之外又有有哪些相相關(guān)之處處？本節(jié)節(jié)擬訂就就上述這這些易于于令人混混淆的名名稱做一一說明和和比較。1)連鎖店店(Chaain Stoore)連鎖店(CChaiin SStorre)。廣告告的連鎖鎖店應(yīng)該該包涵上上述所有有這些名名稱；因因為英文文的RCC.、VC.、FC.之幾個個

14、C 其實實都是連連鎖店CChaiin SStorre的第第一個字字母C 之縮寫寫，所以連連鎖店不不但涵蓋蓋了直營營連鎖、加盟連連鎖、甚至許許多中小小規(guī)模的的企業(yè)，成立了了幾家分分店后，也都有有喜歡對對外宣傳傳稱其為為連鎖店店，以表示示時髦或或表示其其經(jīng)營的的手法是是新穎的的。嚴格說說來，這些店店都不能能算是連連鎖店，因為連連鎖店最最少也應(yīng)應(yīng)該有十十家以上上相同的的門店(按我國國連鎖店店協(xié)會的的規(guī)定則則至少要要七家)。話說回回來，國內(nèi)目目前有若若干的門門店是直直接引進進國外著著名的連連鎖加盟盟系統(tǒng)，盡管其其店家總總數(shù)尚不不及十，稱之為為連鎖店店卻不為為過。2)直營店店RC(Reggulaar C

15、Chaiin)連鎖店(CChaiin SStorre)，廣義的的連鎖店店應(yīng)該包包涵上述述這些所所有名稱稱；因為英英文的RRC是RReguularr Chhainn的縮寫寫，狹隘的的連鎖店店其實就就是指RRC，也就是是由總公公司直接接經(jīng)營的的連鎖店店，這種形形態(tài)的連連鎖店在在美國都都是屬于于連鎖(加盟)店(FFrannchiise，F(xiàn)C)的一環(huán)環(huán)，頂多再再細分這這是由總總公司所所擁有的的(Coompaany Ownned)。但是這種直直營連鎖鎖店到了了喜歡創(chuàng)創(chuàng)造新名名詞，喜歡將將許多觀觀念更理理論化的的日本人人手中，可就不不這樣輕輕易放手手，雖然我我們常笑笑日本人人說他們們的英文文不怎么么高明，

16、但是日日本人卻卻創(chuàng)造了了不少日日式英文文(當然然日式的的漢字更更不在少少數(shù))，而且其其中還有有不少如如Susshi(壽司)、Boonsaai(盆栽、盆盆景)等都得得到國際際的公認認。而RReguularr Chhainn(RC)就是一一個道道道地地的的日本制制造英文文，(日本本人稱為為“和制英英語”)，雖然然他尚未未得到國際間間的認同同，但是是日本已已普遍被被接受。而而國內(nèi)有有些人喜喜歡直接接引用日日本的資資料，尤尤其喜歡歡這種大大寫縮寫寫的專有有名詞，于于是在我我們的若若干報章章雜志中中也會出出現(xiàn)RCC的字眼眼(另一個個常被用用來指便便利門店店的CVVS，也也是在這這種背景景和心態(tài)態(tài)下產(chǎn)生生

17、的)，其實實說穿了了就是指指直營店店而言。直營店的優(yōu)優(yōu)點是經(jīng)經(jīng)營完全全在公司司的掌握握之中。缺缺點是由由于完全全由總公公司出資資，總公公司派人人經(jīng)營，在在市場的的拓展方方面較慢慢，尤其其在地價價高漲、房房租高昂昂的今天天。另外外由于有有的店長長也是應(yīng)應(yīng)聘的，不不是老板板，所以以經(jīng)營績績效反不不如店長長是老板板的加盟盟店。直營店的典典型例子子在日本本如大榮榮超市、西西友超市市、王子子大飯店店、東急急大飯店店等都是是只有直直營店而而無加盟盟店。國國內(nèi)的麥麥當勞，主主要也是是直營的的形態(tài)，但但是整個個國際麥麥當勞體體系卻是是以加盟盟店為主主。另外外麗嬰房房早在十十多年前前就嘗試試加盟店店的方式式來經(jīng)

18、營營，由于于時機過過早，后后以完全全收回以以直營的的方式經(jīng)經(jīng)營。據(jù)據(jù)聞，麗麗嬰房眼眼見目前前國內(nèi)市市場已漸漸趨成熟熟，現(xiàn)又又開始征征求加盟盟店了。3)自愿加加盟加入入店VCC(Vollunttaryy Chhainn)VC顧名思思議，自自愿加入入連鎖體體系的門門店。這這種門店店由于是是原已存存在，而而非加盟盟店的開開店伊始始就由總總公司輔輔導(dǎo)創(chuàng)立立，所以以在名稱稱上自應(yīng)應(yīng)有別于于加盟店店，為了了區(qū)分方方便起見見，名為為“自愿加加盟”加入店店。和前面的RRC一樣樣，這個個VC也也是一個個和制英英語。但但是和RRC不一一樣的是是，RCC是一個個很普遍遍的概念念，世界界各國普普遍存在在；而VVC在日

19、日本卻是是一個比比較特殊殊的經(jīng)營營形態(tài)，其其他國家家不見得得有，即即或有也也不普遍遍。依照日本VVoluuntaary Chaain協(xié)協(xié)會給加加入店的的定義是是；所謂VVC加入入店是多多數(shù)散在在各地的的零售店店(偶爾也也有批發(fā)發(fā)商)，為了了求其零零售店的的經(jīng)營近近代化，一一方面確確保其門門店的獨獨立性，同同時又能能享有永永續(xù)經(jīng)營營的連鎖鎖體系的的優(yōu)勢，在在大部分分能自己己作主的的情況下下，加入入連鎖系系統(tǒng)成為為體系內(nèi)內(nèi)的一家家門店?？偣緦τ谟诩尤氲甑甑脑ǔ３H止于于加入店店要求的的部分。而而這些要要求的部部分中又又以由公公司共同同進貨為為最重要要的一環(huán)環(huán)。由于于由總公公司大量量進貨，

20、可可以壓低低成本，所所以以小小門店的的組織要要和大型型連鎖店店抗衡，其其基本條條件是和和大連鎖鎖店同樣樣擁有低低廉的進進貨成本本，這也也是小門店成為VVC加入入店的最最大誘因因。在日本有不不少這種種加入店店是以“XXCChaiin”來表示示，有的的寫“XXCChaiinXXX屋”也被容容許。畢畢竟這種種店的特特色是可可以擁有有相當?shù)牡莫毩⒆宰灾鳈?quán)。日本的連鎖鎖加入店店以食品品連鎖業(yè)業(yè)的CGGC集團團為最大大，年營營業(yè)額在在三千億億日元。加加入店總總數(shù)以“寢具連連鎖業(yè)的的全國月月之友會會”及食品品連鎖業(yè)業(yè)的“全日食食Chaain“為最多多，均有有一千五五百家左左右。雖然加入店店的特征征是可以以擁

21、有相相當程度度的自主主權(quán)，但但是最近近卻有這這種趨勢勢，即為為了使加加入店的的力量能能夠做更更大的發(fā)發(fā)揮，可可能的話話對于整整個連鎖鎖系統(tǒng)的的各項活活動都希希望配合合、參與。比比如說干干脆和總總公司簽簽了連鎖鎖加盟店店(FC)的合同同，而由由加入店店變成了了加盟店店。國內(nèi)目前有有不少傳傳統(tǒng)式的的“爸爸媽媽媽型”雜貨店店(即所謂謂“甘仔店店”)，在競競爭不過過新式的的連鎖便便利門店店，以及彼彼此的權(quán)權(quán)力勸誘誘下，紛紛紛改頭頭換面，也也可以說說是加入入店的一一個例子子。通常常這些店店即不再再保持原原來面貌貌，變成成了表里里如一的的加盟店店，也吻吻合了日日本加入入店的發(fā)發(fā)展趨勢勢。至于美國例例子，應(yīng)

22、應(yīng)該以只只借用商商標及賣賣同一商商品的連連鎖店(P&TT 型 fraanchhisee)為最最接近。這這種形態(tài)態(tài)以汽車車經(jīng)銷商商、飲料料經(jīng)銷商商為代表表。因為為這些經(jīng)經(jīng)銷商都都保有相相當程度度的獨立立自主權(quán)權(quán)，但是是我們從從英文FFrannchiise這這個字眼眼來看，它它又應(yīng)該該屬于FFC。從從這里我我們又可可以看出出美日兩兩國在連連鎖店的的分類及及定義之之不同(壓根兒兒美國沒沒有所謂謂的VCC)。以下下就讓我我們來談?wù)務(wù)劇罢诘牡摹边B鎖加加盟店。這里所以要要強調(diào)“正宗”二個字字，因為為美國是是連鎖加加盟業(yè)的的發(fā)祥地地，即使使是現(xiàn)在在也是連連鎖加盟盟界的大大國，到到現(xiàn)在日日本還在在跟她學(xué)學(xué)習(xí)

23、這方方面的KKnowwhoww。但是是美國的的連鎖加加盟店就就只有FFrannchiise Chhainn這個英英文字(而無所所謂RCC、VCC)。日本本人一向向喜歡創(chuàng)創(chuàng)造名稱稱，既然然有了RRC、VVC，對對于原本本就有的的這個英英文字FFrannchiise Chaiin當然然不能放放過，尤尤其她又又不怎好好念，于于是盡管管美國人人尚未使使用，日日本人已已經(jīng)把她她簡化成成FC 。從日本Frrancchisse協(xié)會會將連鎖鎖加盟店店定義來來看，這這個定義義大體不不錯，但但個人認認為加盟盟店除了了享有總總公司賦賦予的權(quán)權(quán)利外，還還有繳納納權(quán)利金金、加盟盟金等金金錢以外外的義務(wù)務(wù)。那就就是遵守守

24、總公司司種種管管理規(guī)定定的義務(wù)；如不不能陳列列或販賣賣競爭廠廠家的商商品，因因為基本本上FCC和VCC最大的的不同，即即在于FFC的加加盟店不不能有獨獨立自主主權(quán)，從從某個角角度看，加盟店店主并不不是真正正的老板板，他還還要聽命命于總公公司。用這種角度度看，則則國內(nèi)的的寶島鐘鐘表眼鏡鏡行最容容易解釋釋一方面面是老板板，一方方面又是是總公司司屬下分分公司的的性質(zhì)。因因為一般般而言，寶寶島的連鎖加盟店店屬于內(nèi)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)業(yè)，非寶寶島出身身的員工工絕難成成為其連連鎖系統(tǒng)統(tǒng)的加盟店。而而一個由由寶島訓(xùn)訓(xùn)練出來來的員工工，除了了本身吸吸收經(jīng)營營Knoowhoww比外人人迅速外外，多年年來在其其企業(yè)文文化薰陶

25、陶下，這這種權(quán)利利義務(wù)的的行使都都會中規(guī)規(guī)中矩，而而形成一一個經(jīng)營營共同體體。FC加盟店店的例子子在美日日兩國俯俯拾皆是是。美國國由于采采用廣義義的解釋釋，所以以舉凡連連鎖店都都屬于FFC。而而日本最最早的連連鎖加盟盟店，也也早在一一九六三三年由西西點糕餅餅店“不二家家“做開路路先鋒。目前國內(nèi)的的FC連連鎖店則則以統(tǒng)一一的7ELEEVENN為佼佼佼者。以以美國FFrannchiise標標準而言言，她二二千家連連鎖店的的規(guī)模上上夠格稱稱FC；以日本本的標準準而言，她她既有RRC的直直營店，也也有不少少FC的的加盟店店，可謂謂是名副副其實的的綜合連連鎖系統(tǒng)統(tǒng)。至于于只有加加盟店的的連鎖系系統(tǒng)，則則

26、以彩色色快速沖沖印店為為代表。以上雖然對對連鎖店店、直營營店、加加入店、加加盟店逐逐個做說說明、舉舉例子，但但對于初初次接觸觸者難免免有混淆淆之感，為為了讓讀讀者有更更明晰的的概念，最最后僅以以最直接接方式的的比較，就就直營店店RC、加加盟店FFC及加加入店VVC之決決策經(jīng)營營、資金金、市場場、價格格、開店店速度、合合同、培培訓(xùn)、與與總公司司的關(guān)系系、店面及及外觀形形象等十十多項目目，參照照日本連連鎖加盟盟協(xié)會之之比較做做成連鎖鎖經(jīng)營形形態(tài)比較較表格。如如圖：連鎖形態(tài)項目直營店RCC加盟店FCC(自助加盟盟)加入店VCC決策總公司原則上總公公司為主主，加盟盟店為輔輔參考總公旨旨意，較較FC有有

27、更多決決策權(quán)資金總公司本身身加盟店(與總公司司無關(guān))加入店(與總公司司無關(guān))經(jīng)營權(quán)非獨立獨立獨立店鋪經(jīng)營者者由總公司任任命的店店長獨立的店主主獨立的店主主市場因新店的開開發(fā)而擴擴大市場場因新店的開開發(fā)與既既存店的的加盟而而擴大市市場因既存店的的加入而而擴大市市場開店速度受限于資金金等而擴擴大市場場可以迅速開開店可以迅速開開店契約范圍沒有經(jīng)營的全部部經(jīng)營之一部部商品供給來來源經(jīng)由總公司司經(jīng)由總公司司進貨或或推薦原則上由總總公司進進貨，也也有自己己進貨價格管制總公司規(guī)定定原則上由總總公司規(guī)規(guī)定或推推存自由援助依經(jīng)營手冊冊實施(按總公公司指示示)依經(jīng)營手冊冊實施(按總公公司強而而有力的的指導(dǎo)援援助)

28、因產(chǎn)品多樣樣，僅要要點式的的接受總總公司指指導(dǎo)援助助營業(yè)的終止止總公司的意意思自由自由培訓(xùn)全套培訓(xùn)全套培訓(xùn)自由利用指導(dǎo)專門人員的的巡回指導(dǎo)專門人員的的巡回指導(dǎo)自由利用促銷總公司統(tǒng)一一實施總公司統(tǒng)一一實施自由加入總公司的管管制完全管制強弱與總公司的的相互關(guān)關(guān)系完全一體經(jīng)營理念共共同體任意共同體體店面外觀形形象完全統(tǒng)一完全統(tǒng)一基本是一樣樣，但也也有門店店還略作作增刪1-4 臺灣地地區(qū)連鎖鎖店定義義根據(jù)臺灣地地區(qū)連鎖鎖店協(xié)會會通過的的組織章章程中，對對連鎖店店會員的的定義及及限制如如下，或或可窺見見臺灣地地區(qū)業(yè)界界對連鎖鎖業(yè)輪廓廓：”以連鎖鎖店經(jīng)營營形態(tài)，擁擁有7個個(含)以上的的獨立店店面(即直管

29、管店)，且最最近一年年的營業(yè)業(yè)額達新新臺幣柒柒仟萬元元(RMBB貳仟萬萬元以上上)者?！?。除此之外還還另有解解釋：“所謂店店面的概概念，仍仍應(yīng)以消消費品買買賣為主主，但若若以廣義義角度思思考，以以連鎖經(jīng)經(jīng)營形態(tài)態(tài)對消費費者提供供服務(wù)者者即可歸歸納進去去?！迸_灣地區(qū)連連鎖店協(xié)協(xié)會又通通過有關(guān)關(guān)協(xié)定，將百貨貨公司等等各大型型賣場中中的店中中店也歸歸納到連連鎖店的的概念中中。 本本章首頁頁2 連鎖鎖店的歷歷程歷史上被公公認的第第一家連連鎖加盟盟店，就就是在大大家所熟熟知的美美國勝家家縫紉機機公司，時時間則追追溯到美美國南北北戰(zhàn)爭(18661至18665)結(jié)結(jié)束后不不久。當當時勝家家公司為為了推展展其

30、縫紉紉機業(yè)務(wù)務(wù)，而在在全美各各地設(shè)置置擁有銷銷售權(quán)之之特約經(jīng)經(jīng)銷店，是是為連鎖鎖加盟店店的起源源。前面說過FFrannchiise這這個單詞詞本來就就有“特權(quán)”的意思思，也就就是古時候封建君君主或政政府賦予予個人的的特權(quán)。美美國則將將這個有有古老的的字眼，引引申到近近代企業(yè)業(yè)的經(jīng)營營方式上上來。而而勝家縫縫紉機公公司則因因此被公公認為連連鎖加盟盟界的鼻鼻祖。2-1 第一代代傳統(tǒng)連連鎖加盟盟店連鎖加盟系系統(tǒng)被正正式使用用，在美美國的流流通界產(chǎn)產(chǎn)生影響響，這要要到19900年年以后了了。當時時的大型型產(chǎn)業(yè)如如汽車業(yè)業(yè)與石油油業(yè)者，以以連鎖的的方式建建立了經(jīng)經(jīng)銷網(wǎng)。這這類銷售售方式的的統(tǒng)一、專專賣的

31、精精神與現(xiàn)現(xiàn)今一般般的連鎖鎖加盟店店無異，但但是其組組織與管管理方式式則又不不盡相同同，而被被認為是是傳統(tǒng)的的連鎖加加盟店。簡言之，這這類傳統(tǒng)統(tǒng)連鎖加加盟店只只用總公公司的商商品名及及商標來來銷售總總公司的的產(chǎn)品，來來行使FFrannchiise的的“特權(quán)”僅此而而已。至至于各店店家的營營業(yè)管理理制度，則則總公司司既不會會支援，也也無權(quán)過過問，店店家可以以自由發(fā)發(fā)揮。這類連鎖店店包括汽汽車、冷飲經(jīng)經(jīng)銷商以以及加油油站。通通常我們們談?wù)撨B連鎖加盟盟店時，不不包括這這類型，所所以這類類型屬于于廣義的的Fraanchhisee。不過過這類型型的連鎖鎖店迄今今仍是FFrannchiise界界的大塊塊，

32、占有有全部FFC銷售售額的四四分之三三。2-2 第二代代現(xiàn)代連連鎖加盟盟店現(xiàn)代型的連連鎖加盟盟店發(fā)展展于500年代，并并盛行于于60年代代，以速速食業(yè)為為代表。這這種現(xiàn)代代型連鎖鎖加盟店店不同于于傳統(tǒng)型型；即她她不僅沿沿用了公公司名、商標商商品名，而而且還繼繼承了總總公司的的全套營營業(yè)制度度，包括括進貨的的統(tǒng)一、地地點的選選擇、店店面的設(shè)設(shè)置、人人員的培培訓(xùn)、統(tǒng)統(tǒng)一的廣廣告促銷銷、標準準化的銷銷售，以以至持續(xù)續(xù)不斷地地經(jīng)營管管理顧問問及財務(wù)務(wù)支援、融融通等。這類型的連連鎖店也也是目前前我們所所指的連連鎖加盟盟店。由于有若干干速食業(yè)業(yè)者采用用了這種種連鎖加加盟系統(tǒng)統(tǒng)，可以以在短期期間內(nèi)成成長為巨

33、巨大的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，使得其其他同類類產(chǎn)業(yè)趨趨之若騖騖，而紛紛紛群起起效仿，都都投入到到了連鎖鎖加盟經(jīng)經(jīng)營。里里面“Fraanchhisee”這個字字眼就是是在這個個時期普普遍地流流行起來來，甚至至有不少少人稱她她為點石石成金術(shù)術(shù)。但也因此引引起了其其他產(chǎn)業(yè)業(yè)者持相相反的態(tài)態(tài)度，他他們把加加盟店的的權(quán)利視視為投資的對對象，換換句話說說就是把把加盟店店面的不不斷增加加作為聚聚斂財富富的工具具，并非非擴大市市場規(guī)模模的利器器。也有有些公司司只求一一味講求求店面的的數(shù)量導(dǎo)導(dǎo)致失去去控制，又又監(jiān)督不不周、管管理不當當?shù)鹊确椒矫娴脑?，?dǎo)導(dǎo)致了幾幾家大型型公司的的經(jīng)營失失敗案例例。瞬間間財富夢夢幻一旦旦破滅，

34、連連鎖加盟盟店的發(fā)發(fā)展反而而因此趨趨向健全全、穩(wěn)定定。2-3 第三代代新式連連鎖加盟盟店一提到連鎖鎖加盟店店，一般般人可能能只聯(lián)想想到漢堡堡、炸雞雞等速食食業(yè)(也就是是第二代代的連鎖鎖加盟店店)，其實實她涵蓋蓋的范圍圍幾乎包包括了所所有的連連鎖業(yè)甚甚至服務(wù)務(wù)業(yè)，這這就是進進入了第第三代的的新式連連鎖加盟盟店。80年代連連鎖加盟盟界又有有了重大大的發(fā)展展，它相相對于第第一代的的“傳統(tǒng)”、第二二代的“現(xiàn)代速速食”，現(xiàn)在在已進入入了第三三代的“新式”連鎖加加盟系統(tǒng)統(tǒng)。這種種新式的的第三代代將第二二代的經(jīng)經(jīng)營手法法給予多多樣化，即即她不再再局限于于速食餐餐館等特特定行業(yè)業(yè)，而包包括非食食品連鎖鎖業(yè)、旅

35、旅館業(yè)、不不動產(chǎn)業(yè)業(yè)、租賃賃業(yè)、健健身美容容業(yè)、清清潔維護護業(yè)、休休閑旅游游業(yè)、教教育進修修業(yè)和商商業(yè)服務(wù)務(wù)業(yè)等等等。她不不但拓展展了加盟盟業(yè)的領(lǐng)領(lǐng)域，而而且我們們可以明明顯地看看出服務(wù)務(wù)業(yè)的崛崛起，特特別是商商業(yè)性服服務(wù)業(yè)，諸諸如會計計稅務(wù)、廣廣告、職職業(yè)技藝藝訓(xùn)練及及仲介、會會議宴會會接待、公公司清潔潔維護、防防盜防火火的保安安、印刷刷文宣、企企管財務(wù)務(wù)顧問等等等，其其中針對對企業(yè)的的各項需需要應(yīng)運運而生的的服務(wù)更更是連鎖鎖加盟界界的生力力軍。2-4 第四代代連鎖加加盟店的的國際化化隨著科技的的發(fā)展，資資訊的傳傳播逐漸漸加速，世世界也變變得愈小小，國與與國、人人與人的的接觸也也是日益益頻繁

36、，連連鎖加盟盟也自然然地進入入了第四四代的所所謂國際際化時代代。IFA國際際連鎖加加盟協(xié)會會雖早于于19559年成成立于芝芝加哥，但但成立初初期一直直只限于于美國國國內(nèi)之區(qū)區(qū)域性組組織。直直到近年年才更積積極地發(fā)發(fā)揮其功功能。目前IIFA在在世界各各大都市市如倫敦敦、巴黎黎、阿姆姆斯特丹丹、布魯魯塞爾、都都伯林、斯斯德哥爾爾摩、東東京等地地都設(shè)有有分支機機構(gòu)，以以便隨時時掌握世世界各國國經(jīng)濟發(fā)發(fā)展之動動向，并并研判其其對連鎖鎖加盟的的各種影影響。另另外IFFA也組組織了CCOMFFAD(Couunciil oof MMulttinaatioonall Frannchiisorrs aand D

37、isstriibuttorss）的跨跨國連鎖鎖加盟和和經(jīng)銷咨咨商委員員會，提提供全球球最新的的連鎖加加盟資訊訊和國際際連鎖行行銷網(wǎng)。在拓展連鎖鎖加盟店店的海外外市場，促促成FCC國際化化方面以以美國最最積極也也最成功功。依美美國商務(wù)務(wù)部的調(diào)調(diào)查顯示示，全美美3422家加盟盟總公司司在海外外設(shè)有據(jù)據(jù)點，而而其加盟盟店總數(shù)數(shù)高達33萬2000家。輸輸出國以以加拿大大為最多多，其次次是日本本。國內(nèi)這幾年年也在大大力推展展經(jīng)濟國國際化，在在我們只只能輸入入美國的的麥當勞勞、肯德德基之余余；我們們是否也也該研究究發(fā)展出出屬于中中國人而而能通行行于全世世界的連連鎖加盟盟店？讓讓我們也也能輸出出這種中中國商

38、業(yè)業(yè)文化！讓我們們也能以以連鎖加加盟這種種最有效效的行銷銷利器來來拓展我我們另外外一種海海外市場的新天地地！來賺賺國際營營銷的錢錢！ 本章首首頁3 連鎖鎖店各國國演進歷歷程3-1 美國連連鎖加盟盟的演進進美國連鎖加加盟的演演進歷程程，事實實上參考考前述的的勝家縫縫紉機，第第一代一一直到第第四代，可可以說就就是美國國連鎖業(yè)業(yè)的演進進史，這這里再以以一些具具體數(shù)字字的發(fā)展展作一補補充。根據(jù)統(tǒng)計，50年代美國(也可以說全世界)僅有29個連鎖加盟系統(tǒng)；60年代就增加到196個；70年代又增至316個；80年代已達到1000個；90年代，目前已輕易地突破2000大關(guān)，短短50年不到的時間，竟成長至70倍

39、，這種驚人的成長倍率，相信其他商業(yè)營銷形態(tài)均難以望其項背。 據(jù)美國商務(wù)務(wù)部的調(diào)調(diào)查，目目前全美美有超過過60萬連連鎖加盟盟店，共共創(chuàng)造了了70000億美美元以上上的總營營銷。值值得一提提的是，其其中有991%的的加盟店店是19980年年以后才才設(shè)立的的。該統(tǒng)計調(diào)查查同時顯顯示在就就業(yè)人口口方面，包包括兼職職的人員員在內(nèi)，86年就創(chuàng)造了650萬人次的就業(yè)人口；90年代更將這個數(shù)字突破1000萬。也無怪怪乎“大趨勢勢”作家奈奈思比特特要預(yù)測測，到公公元20000年年前，她她將創(chuàng)造造全美11/2的的連鎖業(yè)業(yè)總額。美國這二、三三十年連連鎖業(yè)發(fā)發(fā)展，還還有以下下幾個特特色值得得一提：1)量的方方面增長長

40、，質(zhì)的的方面也也精致而而多樣化化除了在總公公司、加盟店店的數(shù)字字，以及及營業(yè)額額等量方方面的增增加外；在質(zhì)方方面，也也就是連連鎖店的的經(jīng)營內(nèi)內(nèi)容方面面，也變變得多彩彩多姿，包包羅萬象。特別是是80年代代后期，首首先是服服務(wù)業(yè)崛崛起多樣樣化，其其次是婦婦女生產(chǎn)產(chǎn)力的大大量加入入。2)連鎖加加盟相關(guān)關(guān)管理法法規(guī)應(yīng)運運而生連鎖加盟能能有今天天的蓬勃勃發(fā)展，70年代的立法應(yīng)居首功。1971年年，加州州設(shè)立了了第一個個連鎖加加盟投資資法，不不久其他他的144州也跟跟著效行行，立下下了類似似的法規(guī)規(guī)。同時時發(fā)展出出一個所所謂的連連鎖店統(tǒng)統(tǒng)一加盟盟須知，即UFOC(Uniform Franchise Off

41、ering Circular)。15州共同立法規(guī)定連鎖總公司必須發(fā)行這份統(tǒng)一須知，交給有意加盟的投資者，在他們投資金額購買加盟店之前。1979年年美國聯(lián)聯(lián)邦政府府正式立立法，頒頒布了所所謂的聯(lián)聯(lián)邦貿(mào)易易局FTTC法規(guī)規(guī)(Fedderaal TTradde CCommmisssionns RRulee)。規(guī)定定所有的的連鎖總總公司必必須發(fā)行行全國性性的公開開說明書書，交與與有意投投資的加加盟者，即即使該州州并無明明文法規(guī)規(guī)來管理理連鎖業(yè)業(yè)。以上這些立立法程序序是個轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)折點，它它輔正了了連鎖業(yè)業(yè)步入歧歧途與不不正常發(fā)發(fā)展，保保障了加加盟投資資者，同同時也維維護了合合法正派派的連鎖鎖業(yè)者。連連鎖加盟

42、盟經(jīng)營也也能繼續(xù)續(xù)大放異異彩。3)餐飲業(yè)業(yè)仍屬連連鎖之首首，而商商業(yè)性服服務(wù)及休休閑旅游游則潛力力無窮。4)大學(xué)也也安排連連鎖加盟盟課程。3-2 日本連連鎖加盟盟的演進進你可知道日日本的連連鎖加盟盟店始于于何時嗎嗎？第一一家連鎖鎖店又是是誰嗎？有趣的的很，日日本第一一家連鎖鎖加盟系系統(tǒng)“不”做“第二家家”想，所所以她的的店名不不折不扣扣就叫做做“不二家家（Fuujiyya）”，是一種種西式糕糕餅咖啡啡店，創(chuàng)創(chuàng)立于昭昭和388年(19963年年)。雖然然日本的的連鎖加加盟系統(tǒng)統(tǒng)歷史很短，但是是和其他他產(chǎn)業(yè)比比起來，其其成長卻卻是頗為為迅速而而令人贊贊賞。到到19995年為為止，整整個連鎖鎖加盟系

43、系統(tǒng)已經(jīng)經(jīng)達到了了7000個，而而總營業(yè)業(yè)額每年也以以10個百百分點以以上的速速度成長長。在昭和400年(19965年年)才僅7家連鎖鎖加盟系系統(tǒng)而已已，100年后的的19775年已已達1886家，19985年年更達5587家家。19995年年則超過過7000家，昭昭和400年代平平均每年年增加118家，500年代每每年竟增增加了440家。3-2-11 日日本FCC(Fraanchhisee)的統(tǒng)計計調(diào)查如如下日本連鎖加加盟協(xié)會會(JFAA)在19992年針針對全國國的連鎖鎖加盟作作五項總總調(diào)查，摘錄如如下：全年度總營營額為110 兆兆15887億日日元強。這這是日本本連鎖加加盟首次次整體營營

44、業(yè)額突突破100兆日元元大關(guān)。比比起888年的6.3兆日日元，998年的的7 兆日日元，991年的的8.88兆日元元和922年的133兆日元元，這5年日本本的連鎖鎖事業(yè)每每年都以以1兆日元元在成長長，表示示日本的的流通經(jīng)經(jīng)濟已經(jīng)經(jīng)進入了了連鎖加加盟的發(fā)發(fā)展期。全日本FCC總店面面數(shù)為11301144家家店面，比比前一年年增加了了店數(shù)目目足足是是90年增增加店鋪鋪數(shù)(比89年)的3倍，足足見連鎖鎖加盟店店即使在在商業(yè)發(fā)發(fā)展先進進國日本本，目前前仍以驚驚人的速速度在成成長。確定的連鎖鎖系統(tǒng)有有6888家，比比前一年年只增加加了8家。如如以連鎖鎖系統(tǒng)增增加數(shù)來來看，算算是這幾幾年中較較少的。由由此可

45、見見，連鎖鎖加盟系系統(tǒng)愈成成熟，要要成立新新的體系系較為不不易。相相對的，原原有的連連鎖企業(yè)業(yè)則拼命命地擴張張加盟據(jù)據(jù)點。隸屬于JFFA會員員的連鎖鎖店締造造了5兆73395億億日元的的業(yè)績，整整體營業(yè)業(yè)額的556.55%，與與前一年年比相差差不多。而而JFAA會員的的店面數(shù)數(shù)為5666233個，則則占整體體的433.5%，比前前年的337.66%增加加5.99%。可可見JFFA會員員都屬穩(wěn)穩(wěn)定成熟熟的連鎖鎖企業(yè)，在在店鋪數(shù)數(shù)據(jù)展方方面較非非會員有有一套。3-2-22 日本本的連鎖鎖加盟行行業(yè)日本可以說說是僅次次于美國國的連鎖鎖加盟第第二大國國，其FFC系統(tǒng)統(tǒng)遍及的的行業(yè)雖雖不比美美國來得得多

46、元化化、多樣化化，但是是自有其其特殊的的文化、商商業(yè)背景景及流通通體系，因因此我們們分別以以連鎖業(yè)業(yè)、餐飲飲業(yè)、服服務(wù)業(yè)來來介紹其連鎖加加盟經(jīng)營營分析的的行業(yè)。連鎖業(yè)：飲飲料業(yè)、食品業(yè)業(yè)、醫(yī)藥品品、家具業(yè)業(yè)、衣飾業(yè)業(yè)、DIYY商品、休閑嗜好店店、便利利門店、其其他各種種商品連連鎖業(yè)等等。餐飲業(yè)：一一般餐廳廳、面店(拉面、壽面、烏龍面面)、壽司司店、中華水水餃、日本酒酒店、漢堡店店、比薩店店、咖啡店店、冰淇淋淋店等。服務(wù)業(yè)：洗洗衣(干洗店店)、投幣幣式(水洗)洗衣店店、清潔用用具租賃賃業(yè)、汽汽車租賃賃業(yè)、旅館業(yè)業(yè)、美發(fā)美美容業(yè)、家屋修修理業(yè)、唱片出出租店、搬家業(yè)業(yè)、運輸快快送業(yè)等等。3-3 加拿

47、大大、澳、紐連鎖鎖加盟的的演進3-3-11 加加拿大是是美國連連鎖業(yè)最最大的海海外市場場加拿大由于于臨近美美國而且且彼此語語言又通通，因此此加拿大大也被美美國栽培培成連鎖鎖業(yè)大國國。以最近調(diào)查查為例，全全美有3342家家連鎖系系統(tǒng)擴展展海外市市場 ，設(shè)設(shè)立了3301888家加加盟店，其其中加拿拿大一國國就占了了30%。共有有90554家，高高居各國國之冠，緊緊接著是是日本的的71224家，而而澳洲也也不遑多多讓，以以25111家領(lǐng)領(lǐng)先英國國的22291家家而居第第三名。另另外小小小的紐西西蘭也有有4022家。至于美國連連鎖加盟盟系統(tǒng)到到海外擴擴張版圖圖的公司司數(shù)，加加拿大的的2399公司也也高

48、居各各國之冠冠，即有有七成的的美國公公司都來來加拿大大設(shè)連鎖鎖店，澳澳洲以775家公公司居次次，英國國68，日日本666分居三三、四名名，紐西西蘭也有有22家家美式連連鎖系統(tǒng)統(tǒng)來共襄襄盛舉。以整體規(guī)模模而言，加加拿大是是僅次于于美國，日本是是世界第第三大連連鎖企業(yè)業(yè)國，其其連鎖加加盟系統(tǒng)統(tǒng)共有3342家家，但其其中1887家實實際上是是美國的的連鎖企企業(yè)，雖雖超過加加拿大本本土的1155家家，但在在總加盟盟店數(shù)上上，則由由全部2209119的店店面中，加加拿大國國產(chǎn)加盟盟店以1138771店面面數(shù)所占占比例為為全數(shù)三三分之二二。3-3-22 加加拿大的的連鎖加加盟行業(yè)業(yè)加拿大可以以說是繼繼承美

49、國國，在連連鎖加盟盟系統(tǒng)的的個數(shù)方方面僅次次于美國國和日本本。而由由美國的的連鎖加加盟系統(tǒng)統(tǒng)直接到到海外地地區(qū)去打打市場，則則加拿大大居第一一位，可可以說是是美國海海外的最最大FCC市場，幾幾乎所有有的美國連鎖加盟盟行業(yè)，都都被成功功地由美美國人或或加拿大大本地人人移植到到加拿大大去。為了節(jié)省篇篇幅，這這里僅列列出在美美國已頗頗風(fēng)行，而而在加拿拿大目前前尚無，或或正在萌萌芽的連連鎖加盟盟業(yè)供參參考。其其中包括括嬰兒用用品及服服務(wù)業(yè)、家家具修護護業(yè)、宴宴會接待待業(yè)、寵物商商品及服服務(wù)業(yè)、一一般租賃賃服務(wù)業(yè)業(yè)、電話話商品服服務(wù)業(yè)、運運動器材材休閑業(yè)業(yè)、防水水防漏業(yè)業(yè)等。 本章首首頁連鎖加盟的的國際

50、趨趨勢由于連鎖加加盟的國國際性發(fā)發(fā)展，勢勢必對全全球經(jīng)貿(mào)貿(mào)與商業(yè)業(yè)產(chǎn)生影影響，以以下是幾幾個主要要的趨勢勢。4-1 世界經(jīng)經(jīng)濟的統(tǒng)統(tǒng)一目前國際經(jīng)經(jīng)濟的潮潮流是趨趨向于國國際化，不不論是國國內(nèi)或國國與國之之間的貿(mào)貿(mào)易通商商障礙都都極力被被剔除。在在國內(nèi)經(jīng)經(jīng)濟則解解除產(chǎn)業(yè)業(yè)種種規(guī)規(guī)定限制制，講求求自由化化；國際際間如歐歐洲單一一市場的的出現(xiàn)，美美國加拿拿大甚至至墨西哥哥也加入入北美大大陸自由由貿(mào)易協(xié)協(xié)定等等等，即使使不是世世界經(jīng)濟濟的統(tǒng)一一，也是是國際地地域經(jīng)濟濟的統(tǒng)一一。而連連鎖加盟盟不但有有利于此此種趨勢勢的結(jié)合合，世界界經(jīng)濟的的統(tǒng)一也也有利于于連鎖加加盟的推推廣。4-2 國民收收入增加加與適

51、合合的發(fā)展展環(huán)境平均各人收收入增加加、中產(chǎn)產(chǎn)階級人人數(shù)增多多、安定定的政府府以及良良好的商商業(yè)環(huán)境境，凡此此都是適適合設(shè)立立連鎖加加盟的國國家，也也是適合合作為海海外發(fā)展展連鎖加加盟的對對象。4-3 連鎖加加盟仍將將繼續(xù)成成長美國連鎖加加盟業(yè)的的年營業(yè)業(yè)額成長長率，在在80年年代超過過物價上上升率好好幾個百百分比，甚甚至是物物價上升升率的倍倍數(shù)成長長。今后后也必將將會以相相當高的的比率持持續(xù)成長長。而目目前已占占全美連連鎖業(yè)總總額三分分之一強強的連鎖鎖加盟事事業(yè)，到到本世末末將可達達到百分分之四十十的比率率。4-4 制造商商為自己己開發(fā)的的連鎖加加盟系統(tǒng)統(tǒng)有許多制造造商跨越越了國界界，為了了替

52、產(chǎn)品品開發(fā)流流通系統(tǒng)統(tǒng)，與其其用其他他的方式式倒不如如用連鎖鎖加盟來來得省事事。在愈愈來愈競競爭的國國際經(jīng)濟濟市場，從企業(yè)業(yè)原先并并非十分分有效率率的流通通形態(tài)階階段性地地撤退，并并逐漸地地朝自家家構(gòu)筑起起來的連連鎖加盟盟體系發(fā)發(fā)展，不不但利于于銷售網(wǎng)網(wǎng)的建立立與管理理，從而而也使收收益增加加。4-5 美國連連鎖企業(yè)業(yè)的海外外拓展美國的連鎖鎖體系在在過去115年間間有相當當程度的的成長，特特別是在在店鋪數(shù)數(shù)方面。從從19771年到到86年115年間間，美國國的連鎖鎖總公司司從1556家增增至3554家，擴擴增了1127%。海外外加盟店店在711年時僅僅236650個個店，到到88年就就增加至至

53、350000家家，一口口氣就增增加了110倍。899年全美美有200%在海海外推廣廣其連鎖鎖加盟體體系，到到了944年這個個數(shù)字也也已經(jīng)增增至333%。 4-6 海外旅旅行的普普及和國國際通訊訊的發(fā)達達由于海外旅旅行的日日益普遍遍，使得得見識外外國商品品、服務(wù)務(wù)乃至商商業(yè)形態(tài)態(tài)的機會會增多。在在國外看看到有趣趣的商品品就想把把她帶回回自己的的國內(nèi)是是人之常常情，由由于連鎖鎖產(chǎn)品在在國際間間享有的的品牌知知名度，在在消費者者心目中中已有一一定的評評價，如如果引進進很容易易為市場場所接受受。尤其其通訊、交通的的發(fā)達，在在海外監(jiān)監(jiān)督管理理連鎖加加盟店，做做更廣范范的連鎖鎖事業(yè)營營運與支支援更為為容易

54、，從從而促進進了連鎖鎖加盟的的國際化化。通常我們講講生產(chǎn)的的成本僅僅包括：土地、資資本、勞勞力。但但是連鎖鎖加盟卻卻將這三三項生產(chǎn)產(chǎn)成本賦賦予更高高的附加加價值，即即所謂的的知識技技術(shù)(Knoow-hhow)。由于于知識技技術(shù)這項項無形的的生產(chǎn)條條件能夠夠輕易地地跨越國國界，預(yù)預(yù)料今后后仍將繼繼續(xù)地開開拓國際際商業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域，更更因為其其有強而而有力的的組織架架構(gòu)，相相信今后后對中國國的、經(jīng)經(jīng)濟、社社會面都都將產(chǎn)生生相當?shù)牡挠绊?。最后，今后后五年間間美國企企業(yè)有意意擴展的的海外市市場國家家名單中中，首先先英國以以其同為為英語之之便利性性高居第第一位，占占13.5%；其次是是居地利利之便的的加拿大大和墨西西哥，分分別是110.66%和99.1%。日本本是高所所得、高高消費的的先進國國，所以以和墨西西哥同享享第三位位的9.1%，再再次是德德國、法法國等歐歐洲先進進國家。值值得