1、試用期員工述職報告試用期員工述職報告1我是北京冠xx地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜xx，我于20 xx年10月21日進入公司，開始為期三天的無薪試用，20 xx年10月26日正式進入試用期，屆時試用期已滿一個月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標、執(zhí)行計劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個方面進行匯報：一、工作內(nèi)容進入試用期以來，我的工作主要是：1、掌握按揭的相關(guān)知識，并給銷售部人員培訓;2、協(xié)助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。二、工作目標有目標才會有前進的方向。試用期中，我的業(yè)務(wù)目標是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓按揭的知識;在

2、20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。試用期中，我的個人目標是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正。三、執(zhí)行計劃為了實現(xiàn)工作目標，我的執(zhí)行計劃如下：1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭的相關(guān)知識，并整理成資料。2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，為方便講解，制作成PPT。培訓后，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內(nèi)整理出來。3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料，擬定在20天內(nèi)準備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗，協(xié)助我們的首位按揭客

3、戶準備按揭資料，主要是在通路，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓按揭的知識，并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是：在第二次培訓之前，對比較常見的問題進行總結(jié)，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié)，使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據(jù)。5、在3天內(nèi)，結(jié)合認購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表，保證內(nèi)容一致。6、在試用期，端正學習態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學習專業(yè)知識，以求順利

4、開展工作及順利轉(zhuǎn)正。四、執(zhí)行效果華人管理教育第一人余世維曾經(jīng)說過決戰(zhàn)商場，贏在執(zhí)行!這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的。現(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下：1、我超額完成了無薪試用的工作任務(wù)。剛進入公司，李總給我出了按揭的八個問題，包括按揭的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定，要求我在三天內(nèi)完成。實際上，我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解，講解時我做到了完全脫稿，李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。

5、2、就按揭的知識，我先后對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓，盡管我做了充分的準備，但由于我接觸按揭的知識只有一個星期的時間，只是學習了按揭的理論知識，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究，所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識，半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前，我對比較常見的問題進行了總結(jié)，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理進行詢問，之后自己加以總結(jié)，使培訓資料不斷完善，更加詳細，鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準確的

6、回答他們提出的問題，培訓結(jié)束前我就培訓內(nèi)容進行了隨機提問，根據(jù)銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準備好了按揭資料，比預(yù)定目標提前了2天。剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的資料清單準備的，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客戶補充資料，一方面完善辦理按揭資料清單，把學到的知識添加到資料清單中。三天后，我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核，宋經(jīng)理又提出了新的問題：驗資報告需整本復印、造三個月工資表，之后我再聯(lián)系客戶，再完善辦理按揭

7、資料清單，并添加準備資料的注意事項，如此反復補充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全，辦理按揭的路走通了。同時，為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料，我制定出一套詳細的萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料，包括辦理按揭的條件、辦理按揭資料清單、辦理按揭的流程、分紅證明(模板)、企業(yè)經(jīng)營情況報告(模板)、工資表(模板)，這些材料整理的詳細、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的辦理按揭資料清單非常詳細，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價，并向我索要，當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他

8、們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。試用期員工述職報告2其實你在試用期的工作總結(jié)也就是工作心得，說白了就是工作體會，如果是在轉(zhuǎn)正后這樣的文章就叫述職報告了，呵，好了，廢話我就少說了。一、開場白：xxxx尊敬的領(lǐng)導了，呵二、說了一下，自從xxxx年xx月入工廠以前在什么崗位工作。三、下面就談一下，你在這段時間內(nèi)做了什么工作，學到了什么?四、適當?shù)匾部湟幌履硞€人(部門經(jīng)理或老員工，最好是上司)，就說在這個人的指導下或幫助下，自己在xx方面有很大的進步。五、談一下自己的工作成績。五、再談一下自己的一點點微不足道的不足之外，說一下今后要努力改進或?qū)W習的方面。主要也就是從這些方面寫一下就行了

9、，這樣的文章，也就是形式而以，不要覺得太難了。我于20 xx年3月成為公司的試用員工，到今天3個月試用期結(jié)束，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。在實習期間，我接觸了許多以前從未接觸過的新東西，豐富了自己的知識;各部門領(lǐng)導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一

10、項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導分憂，這使得我的個人能力有所提高?？赏瑫r我也看到公司的發(fā)展十分迅速，這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，來實現(xiàn)自己的奮斗目標，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!尊敬的領(lǐng)導：我于20 xx年9月23日成為公司的試用員工，到今天1個月試用期結(jié)束，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我

11、很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。在實習期間，我接觸了許多以前從未接觸過的新東西，豐富了自己的知識;各部門領(lǐng)導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導分憂，這使得我的個人能力有所提高?？赏瑫r我也看到公司的發(fā)展十分迅速，這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，來實現(xiàn)自己的奮斗目標，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。試用期員工述職報告3我自

12、20 xx年6月28日進入公司任職，至今已有3個多月的時間，現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請。這期間在公司的大力支持下，在公司各部門同仁的積極配合下，我與公司同仁一道，團結(jié)一心，踏實工作，較好地完成和正在開展各項工作任務(wù)。下面我將3個多月來自己的工作、學習等方面的情況向公司做簡要匯報：一、嚴格要求，遵章守紀，團結(jié)同志自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;對公司的人員，不管公司領(lǐng)導還是普通員工，我都能與他們搞好團結(jié)。二、盡職盡責履行好自己的工作職責我在公司主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：1、初步公司財務(wù)目前存在的問題并提出

13、解決方案。根據(jù)公司規(guī)范化運作的要求，熟悉公司各部門流程，經(jīng)過到實地倉庫熟悉物料情況，了解公司成立以來的帳務(wù)資料，主要發(fā)現(xiàn)的問題涉及：資金管理方面，往來賬管理，單據(jù)傳遞，成本核算，稅務(wù)籌劃等方面，提出了包括公司存貨物流管理實施細則(草案)7項等解決方案。(見7月26日的工作)2、正確核算，及時編制財務(wù)報表并申報國稅地稅報表。在日常財務(wù)工作中，我能嚴格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況，按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān);及時處理遺留發(fā)票問題。3、及時做好公司的統(tǒng)計工作，參加本部門例會。根據(jù)福田區(qū)統(tǒng)計局要求及時申報公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù);及時參加財務(wù)部馬經(jīng)理組織的財務(wù)部門例會，對

14、工作中出現(xiàn)的問題及時提出合理化建議，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的參謀和監(jiān)督作用;對其他人員在銷售、采購中有關(guān)報銷費用中單據(jù)不符合要求的做法，及時提醒和指出。4、規(guī)范售后中心倉庫物料管理并指導帳務(wù)核算。9月初，按照吳董的指示對公司售后中心進行駐部門規(guī)范倉庫管理，在這期間，結(jié)合實際情況和對相關(guān)人員的了解，發(fā)現(xiàn)：帳實不符，單據(jù)白條，未嚴格建立進銷存臺帳，于9月21日制定盤點通知，9月27日和28日進行全面盤點;根據(jù)倉庫物料的價值大小結(jié)合存貨ABc分類，重點關(guān)注三大網(wǎng)：攝像頭、液晶屏和主板，于9月28日草擬關(guān)于售后部倉庫收發(fā)等情況的補充規(guī)定。，根據(jù)規(guī)范的要求，倉庫物料進銷存已建立，卡片已建立，單據(jù)已規(guī)范起來

15、(除特殊情況外);根據(jù)抽查，三大網(wǎng)基本實現(xiàn)帳、卡、實三者相符;針對新發(fā)現(xiàn)的問題，相關(guān)規(guī)定需要進一步修訂。三、建議公司有必要完善內(nèi)部控制管理制度總之，由于剛來公司3個多月時間，熟悉和了解的東西不夠深入和全面，希望公司領(lǐng)導多提寶貴意見，感謝公司領(lǐng)導和同仁對我的指導和幫助，我愿在今后的工作中更加深入的學習，和公司同仁一道，為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力。試用期員工述職報告4首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉(zhuǎn)正述職報告，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了。這幾個月里，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓，又使我了解了以“以情服務(wù)、

16、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。最新試用期員工轉(zhuǎn)正述職報告二、遵守制度、敢抓敢管。xxx施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶;動

17、火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在xx這個大舞臺上展示自己，能為xxx的輝煌奉獻自己的一份力量。最新試用期員工轉(zhuǎn)正述職

18、報告試用期員工述職報告5我于20 xx年1月17日加入XX這個大家庭，成為一名試用員工，在公司系統(tǒng)軟件開發(fā)部擔任Java軟件工程師一職，至今已近兩個月了，目前負責項目應(yīng)用功能模塊的開發(fā)。透過這兩個月的工作與學習，我對公司的部門結(jié)構(gòu)、協(xié)同合作方式、工作環(huán)境、項目框架、開發(fā)方式等已輕駕就熟。剛來公司時，我的主要任務(wù)是頁面的自新，由于工作中用到我所不熟悉的技術(shù)，使得在工作中遇到點小挫折，最后在部門經(jīng)理協(xié)助下問題得以解決，十分感謝部門經(jīng)理對我的耐心指導及幫忙，讓我學習和了解了新的技術(shù)并運用到項目中來。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步，所以上級領(lǐng)導對我們項目的界面美化一向十分的重視，我們項目的界面采用的

19、是XX結(jié)合自我的項目技術(shù)闡述XX，在前期的工作中，使我認識到：語言只是做軟件的一種工具，更好的軟件是站在客戶的立場上用心的設(shè)計，讓用戶使用更方便、更快捷。后期，我的主要任務(wù)是應(yīng)用模塊的編碼，在后期的開發(fā)中使我認識到：利用技術(shù)實現(xiàn)軟件的功能只是軟件的表面，認識問題、分析問題、解決問題才是最重要的。不論是做事還是做程序，必須要有清晰的思路，要認真仔細的去做，要有耐心和信心。從進入公司那天起就感受到了公司用心、進取的工作氛圍和團結(jié)向上的企業(yè)文化，能夠在這樣的氛圍下工作我很開心。本人在工作中，能夠嚴格要求自我，工作細心，認真完成領(lǐng)導分配的任務(wù)，不懂的問題虛心向部門領(lǐng)導及同事學習請教，不斷的充實自我。自

20、從融入XX這個大家庭后，我在工作潛力、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、團隊協(xié)作上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在日后的工作中不斷前進與完善。感謝公司的上級和同事們給予我的關(guān)心和幫忙，我明白XX的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，XX的明天會更加輝煌。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，期望自我能成為公司的正式員工，為我們公司，我們團隊盡自我的一份力量，懇請領(lǐng)導予以批準。工作轉(zhuǎn)正之后，我會更加努力工作，以實際的工作業(yè)績來回報公司領(lǐng)導對我的厚愛和培養(yǎng)。試用期員工述職報告6尊敬的領(lǐng)導：您好！三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里您們給予了我

21、足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了領(lǐng)導們海納百川的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。這段時間，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下，我透過不懈努力，各方面均取得必須的進步，現(xiàn)將我的工作狀況做如下匯報：一、透過理論學習和日常工作積累我對系統(tǒng)工程較為深刻的認識我進公司拿到的第一份資料是xxx，然而對其中資料的認識只是停留在字面上，那里的一切對我來說都是新鮮挑戰(zhàn)，不懂就學，在這段時間里，我復習了以前制作xx的知識，閱讀了各方面關(guān)于xx的資料，從網(wǎng)絡(luò)上獲得了不少的知識和素材。并且完成了關(guān)于北京電視中心觸摸屏的xx制作。而后在成都出差的一段時間了，不僅僅對培訓資料詳

22、細閱讀，而且在設(shè)備日常的配置與設(shè)置的時候留意觀看并深記，所以對成都乘客咨詢引導信息發(fā)布系統(tǒng)有了較為深刻的認識，并能獨立對軟件xx。系統(tǒng)維護軟件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件進行操作。透過日常完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，認識并熟悉了公司所做工程的其他設(shè)備及配件如xx，高清板卡等。二、明確崗位職能，認識個人技術(shù)潛力不足根據(jù)崗位職責的要求，我的主要工作及學習任務(wù)是（1）各種制作軟件學習；（2）系統(tǒng)工程的安裝與維護；（3）相關(guān)工程的策劃及籌備；（4）擔任講解培訓工作；（5）領(lǐng)導交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自我做一個更稱職的人員，必須努力學習并克服各種不足。三、提出自我努力計劃1、學無止鏡，時代的

23、發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術(shù)知識，并用于指導實踐。2、業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中不斷學習知識，透過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項技能。3、不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的潛力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細致地的對待每一項工作。此致敬禮！試用期員工述職報告7尊重的三一重工各位領(lǐng)導：我于20 xx年6月20日加入三一重工這個大團體，試用期6個月。隨著緊張而充實的工作節(jié)奏，不知不覺六個月已經(jīng)過去，回顧這六個月的點點滴滴，讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認識，同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升，現(xiàn)

24、在我將試用期的工作總結(jié)如下：我在泵送服務(wù)公司從事售后服務(wù)的職位，在期間我的工作內(nèi)容有：一，在泵車調(diào)試車間學習調(diào)試工作。學習了給泵車調(diào)試的相關(guān)知識和技術(shù)，其中有給泵車加柴油，換節(jié)流彎管，換濾油車，換砼活塞，調(diào)系統(tǒng)壓力，打水試驗，換分動箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對三一的企業(yè)文化和管理制度有了進一步的了解和認識，知道了自己作為一個三一人該有的行為準則和道德規(guī)范。二，外出到全國各地從事“一機一冊”工作。為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”，我們按照上級的指示去施工一線對三一已經(jīng)售出的每臺泵車的各種零配件的型號進行核對和確認，在工作中，對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳，能很

25、快分辨出泵車配件的型號，在外面跑的日子更是對三一在外面的評價和現(xiàn)實狀況有了更加客觀的認識，在與客戶打交道的過程中也學習到了怎樣和客戶溝通、交流，怎樣和客戶打好關(guān)系，在這個過程中，我對三一的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認可度有了一個全面而深刻的了解。同時也深深體會到作為一個服務(wù)人員的艱辛和不容易。通過這6個月的試用期，讓我對自己的工作有很深的體會：一，6個月的時間讓我從一個懵懂的大學應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)槿坏囊粋€公司員工，讓我從當初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件，這一切都是公司領(lǐng)導和同事對我指導的結(jié)果，也是我自身積極進取的結(jié)果。技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位，不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶第一時

26、間排除故障，還需要我們以真誠的態(tài)度為客戶服務(wù)，一切以客戶為上，要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務(wù)，所以我深深體會到作為一個售后服務(wù)人員必須以真誠的態(tài)度對待客戶，和客戶有良好的溝通和交流。二，和上級領(lǐng)導、同事的關(guān)系很重要，很多時候團結(jié)就是力量，在售后服務(wù)這個大團體中，只有自己有良好的團隊協(xié)作精神自己才能學習的更快成長的更快，在上面領(lǐng)導那里我可以學習領(lǐng)導和管理的藝術(shù)，學習怎樣讓上面的領(lǐng)導認可同時又讓下級員工配合自己的工作，在和帶崗師傅相處的過程中，我可以學到很多技術(shù)上的指導以及和客戶交流的技巧，在和同事相處的時候，更是可以一起切磋一起商量一起學習一起進步。三，在這段時間里，

27、我雖然在學習上和工作上有了新的進步，但是和其他同事相比還有一定的差距，且和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導和同事思想和業(yè)務(wù)上的交流還是不夠，因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。總之，經(jīng)過這六個月的試用期，我能夠盡心盡責的完成自己的本職工作，能夠積極配合上級的指示和工作，和同事妥善的處理好個人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會繼續(xù)努力，不斷超越自己，遵守“先做人，后做事，品質(zhì)改變世界”的原則，為公司實現(xiàn)20 xx一千億的夢想添磚加瓦，貢獻出自己的微薄之力！試用期員工述職報告8時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近

28、尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)*。成為了*普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝*給了我工作的機會，是您延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了*人“海納百川”的胸襟，感受到了*人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了*人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為*的一份子而驚喜萬分。帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位?；叵朐谶^去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚

29、繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。試用期員工述職報告9尊敬的領(lǐng)導：您好！時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時間里領(lǐng)導及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成

30、為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下述職匯報。一、通過培訓學習和日常工作積累使我對xx有了一定的認識在x月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當時覺得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：xx。我對這一文化理念非常認同，公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷

31、得到提高愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本細節(jié)決定成敗讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高根據(jù)目前工作分工，我的主要工作

32、任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的xx人員應(yīng)當具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。四、不足和需改進方面雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

33、五、幾點建議公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立xx年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。第四，既要引進人才，還要

34、用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。來到公司工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與進步，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。此致敬禮！述職人：xxx20 xx年x月x日試用期員工述職報告10尊敬的公司領(lǐng)導：您好!我是*，現(xiàn)在車間從事工作，我于年初來到我們化工廠工作，轉(zhuǎn)眼間，半年的試用期時間已到，基于自己對專業(yè)技能知識及工作技能的掌握情況已經(jīng)過工作崗位審核，現(xiàn)向公司領(lǐng)導進行轉(zhuǎn)正申請，擬將個人這半年來的試用工作情況述職如下，

35、請各位領(lǐng)導予以評判，準許。一、掌握的知識和技能(一)初級學習階段1.學習消防器材(二氧化碳滅火器等)消防設(shè)施、防護用品(安全帽、空氣呼吸機、防毒面具等)的使用方法及火災(zāi)急救和中毒預(yù)防應(yīng)對措施；2.掌握重整崗上的工藝流程，工藝原理；往復式壓縮機的工作原理、開停機步驟和潤滑油的流程；3.學會穩(wěn)汽和循環(huán)氫的標準取樣操作。(二)中級學習階段1.繪制本崗位的詳細流程圖；2.學習常用設(shè)備的現(xiàn)場操作：調(diào)節(jié)閥和流量計的切除和投用換熱器的停用和投用；離心泵的啟動和切換方法、及潤滑油的更換、巡檢內(nèi)容；壓力表的更換；沖洗玻璃板液位計、伴熱蒸汽的投用等；3.了解重整崗上的工藝指標和控制的產(chǎn)品質(zhì)量標準；4.掌握壓縮機巡

36、檢內(nèi)容、日常維護和事故處理預(yù)案。(三)定崗沖刺階段1.學會粗汽油餾程、干點、凝點、閃點的控制方法，能夠替主操盯盤；2.了解重整崗的開停工方案包括蒸汽掃線原則、引油流程；3.冬季投用伴熱流程；4.掌握重整崗上部分事故處理方法；5.作為重整副操能夠獨立完成巡檢內(nèi)容，并能查找本崗位的安全隱患。二、學習任務(wù)完成情況1.順利經(jīng)過壓縮機和重整崗位的考試；2.已能夠頂崗，完成重整崗上的日常工作(汽油取樣，甩油漿，盤車，沖水冷等)， 壓縮機的日常維護；3.配合同事完成車間的日常工作。三、工作中的不足與改進1.對產(chǎn)品質(zhì)量控樣掌握不好，今后多向主操請教；2.對大型設(shè)備(如塔、換熱器的內(nèi)部結(jié)構(gòu))不清楚等，在今后的檢

37、修中注意多加觀察；3.遇到緊急情況易慌張，不會處理，今后多學習事故處理預(yù)案。四、自我鑒定與評價年輕的我，對工作充滿熱情、耐心、喜歡與團隊合作，有較強的進取精神 并且靈活掌握所學專業(yè)知識，對工作十分認真負責。善良的我，待人誠懇，樂于助人，誠實守信，不怕吃苦。我，具有很強的求知欲望，我知道自己不聰明，因此在學習新東西 ，我會耐心的學習反復的思考，直到最后弄明白為止。我懷著一顆感恩的心幸福的生活，無論生活中遇到怎樣的艱難，我都會以樂觀向上的態(tài)度去面對它，努力地克服它。在車間的日子，有些力氣活確實干不了，但同事們非常照顧我，感謝他們，在今后自己要加強體育鍛煉，提高身體素質(zhì)。感謝xx給我一個鍛煉自己的機

38、會，一個展示自我的平臺，接下來的工作當中，我會努力工作，為企業(yè)創(chuàng)造財富，也實現(xiàn)自己的人生價值。試用期員工述職報告11尊敬的董事長，各位老總及同事們：大家好!時光飛馳，我自去年11月15日來到集團公司，轉(zhuǎn)眼已愉快地度過了快兩個月。兩個月的工作實踐，使我收獲了很多，也使我體會到了各位老總和同事們的關(guān)心，體會到了集團公司大家庭的溫暖。我以積極進取的工作熱情和踏實勤勉的工作態(tài)度，認真履職，大膽負責，較好地完成了各位領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。我雖是集團公司的一名新員工，但已工作了30年，其中在黨政機關(guān)任科局級領(lǐng)導干部19年，積累了一定的管理經(jīng)驗，我有信心能勝任領(lǐng)導交辦的各項工作。在中國傳統(tǒng)佳節(jié)春節(jié)即將來臨的時

39、候，我提前向領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正申請，就試用期的工作述職如下，請予審查。一、所做工作兩個月來，我認真學習制度，嚴格遵守制度，從不遲到早退，更不曠工，加班4天。認真履行職責，操守“先做人后做事”的信念，對辦公室同事以工作為重，開誠布公，嚴格管理，以身作則，率先垂范，要求大家做到的，自己身先做好。團結(jié)同志，愛崗敬業(yè)，淡泊名利，不計得失，盡職盡責，不怕苦，不怕累，不怕臟，工作不分份內(nèi)份外，既組織指揮，又身體力行，雷厲風行，求真務(wù)實，嚴于律己，襟懷坦白，光明磊落，公道正派，以自己的實際行動和良好的個人品德證明了自己，以真誠感動了大家，以執(zhí)著的熱情奉獻在工作中，贏得了領(lǐng)導和同事們的認可。兩個月來，我完成的主要工

40、作:1、20 xx年度制度的修改編制工作。新增制度50個(我起草15個)，100頁，使新制度達到220個，33萬字。新修訂的制度凝聚了全公司廣大員工的心血，是集體智慧的結(jié)晶。2、完成督察工作2次。20 xx年12月22日下午和23日上午對公司各部室職員上班情況，進行了一次全面檢查，主要有六項，考勤、工作牌、衛(wèi)生、周月例會、計劃更新上墻、會議紀要等。元月4日配合趙部長對職員12月份工作日志進行了檢查。發(fā)了2期督查通報。3、完成了關(guān)于推薦集團公司為20 xx-2011年度湖南省建筑行業(yè)改革發(fā)展先進單位的材料、辦公室20 xx年度工作總結(jié)和今年工作計劃、集團公司20 xx年度工作總結(jié)、集團公司20

41、xx年度大事記、三一項目李澤敏案備忘錄等文字材料;4、主持辦公室各種例會和安保人員會12次，參加集團公司各種會議22次。5、學完了建筑工程施工總承包企業(yè)資質(zhì)等級標準和房屋建筑工程總承包企業(yè)資質(zhì)等級標準兩個標準以及不懂財務(wù)就當不好建筑施工企業(yè)經(jīng)理、公司主管管理最佳方案兩本書。6、及時向各位老總請示匯報，和有關(guān)部門負責人良好溝通協(xié)調(diào)，在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題并及時解決完善，積極配合有關(guān)部室做好工作。兩個月來，也提出過一些建議，如加強辦公環(huán)境衛(wèi)生，加強制度監(jiān)督檢查，加強職員責任考核，加強依法治司，加強企業(yè)文化建設(shè)等。二、工作設(shè)想今年辦公室工作總的指導思想是：強化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、

42、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，改進工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。具體就是抓好以下幾點：樹立“一個目標”： 牢固樹立“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的工作目標，以更好形象、更佳作風和更高水平做好工作、服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)大局。注重“兩個提升”: 一是提升整體素質(zhì)。要做德才兼?zhèn)?、多才多藝的“通才”，力爭做到業(yè)務(wù)上比分管領(lǐng)導還精通，數(shù)據(jù)上比專業(yè)人員還具體;二是提升工作標準。大力推行“極限工作法”，把領(lǐng)導決策和重點工作的落實推動到“極限”，把政務(wù)服務(wù)優(yōu)化到“極限”，把事務(wù)服務(wù)層次提升到“極限”。 貫徹實施好ISO9

43、000質(zhì)量管理體系，不再讓其僅僅是電腦中的幾個文檔。弘揚“三種精神”:一是弘揚甘于奉獻的精神。以工作為重，以奉獻為樂，寧可自己吃苦受累，也絕不能讓工作在自己的手里延誤一秒鐘、出現(xiàn)一點問題;二是弘揚大膽負責的精神。要有挑大梁、擔重擔、獨擋一面的勇氣，對一些棘手的問題不推脫、不回避，主動管，主動問，不怕攬矛盾，不怕丟面子，不怕得罪人，不怕找麻煩;三是弘揚永不滿足的精神。樹立一種永不滿足的信念，追求更好、追求最好，力爭做每一件事情的時候，都能深入細致、不折不扣、拾遺補缺、盡善盡美。處好“四個關(guān)系”：一是大局和小局的關(guān)系。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為

44、領(lǐng)導、機關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。二是主動和被動的關(guān)系。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同

45、時要積極適應(yīng)領(lǐng)導的工作思路，想領(lǐng)導之所想，謀領(lǐng)導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務(wù)。三是政務(wù)和事務(wù)的關(guān)系。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。四是“過頭”與“不及”的關(guān)系。為領(lǐng)導出主意，當參謀，要把握“度”，掌

46、握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。抓好“五個管理”：一是嚴格程序，抓好事務(wù)管理。印章管理、車輛管理、接待管理、食堂管理等。強調(diào)按制度，走程序，防止出現(xiàn)紕漏。試用期員工述職報告12時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫忙，讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅定的信念，和同事們用心樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。

47、在這一個多月的時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，透過自身的不懈努力，各方面均取得了必須的進步。記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務(wù)之急。到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學習了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了超多的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。在這一個多月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工

48、作，不遲到不早退，并用心自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。認真學習崗位職能，工作潛力得到了必須的提高。我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務(wù)。在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務(wù)知識，透過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。2、提高自己解決實際問題的潛力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細致地的對待每一項工作。試用期員工述職報告13xxx：其實你在試用期的工作總結(jié)也就是工作心得，說白了就是工作體

49、會，如果是在轉(zhuǎn)正后這樣的文章就叫述職報告了，呵，好了，廢話我就少說了。=background:#b2ec0a;=background:#b2ec0a;一、開場白：xxxx尊敬的領(lǐng)導了，呵=background:#b2ec0a;二、說了一下，自從xxxx年xx月入工廠以前在什么崗位工作。三、下面就談一下，你在這段時間內(nèi)做了什么工作，學到了什么？四、適當?shù)匾部湟幌履硞€人（部門經(jīng)理或老員工，最好是上司），就說在這個人的指導下或幫助下，自己在xx方面有很大的進步。五、談一下自己的工作成績。五、再談一下自己的一點點微不足道的不足之外，說一下今后要努力改進或?qū)W習的方面。主要也就是從這些方面寫一下就行了，這

50、樣的文章，也就是形式而以，不要覺得太難了。我于20 xx年3月成為公司的試用員工，到今天3個月試用期結(jié)束，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。在實習期間，我接觸了許多以前從未接觸過的新東西，豐富了自己的知識；各部門領(lǐng)導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。=background:#b2ec0a;=backgroun

51、d:#b2ec0a;在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導分憂，這使得我的個人能力有所提高?？赏瑫r我也看到公司的發(fā)展十分迅速，這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，來實現(xiàn)自己的奮斗目標，和公司一起成長。=background:#b2ec0a;=background:#b2ec0a;在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！=background:#b2ec0a;此致敬禮！述職人：xxx20 xx年xx月xx日試用期員工

52、述職報告14劉若英曾在歌中唱到：“感謝18歲的自己，那么倔強，才會有如今”，那么，我也想感謝三個月前的自己，同樣的執(zhí)著與倔強，才讓此刻的我依舊在編輯的路上前行。一、對試用期內(nèi)工作的自我評價1、閑適自得背后的無知與自滿初入，當我從組長那得知所有的文章都只需復制粘貼，所有的標題都毫無文采可言時，我在心里默默感嘆工作無聊的同時卻藏有一絲絲竊喜：終于不用擔心整天都會手忙腳亂的趕任務(wù)了，終于不用擔心我無法勝任工作了。于是，我?guī)缀跬藛栕约哼@樣繼續(xù)下去意義何在，甚至還為自己能在下班前完成任務(wù)沾沾自喜。就這樣，我以閑適自得的狀態(tài)度過了我將近三分之一的試用期。（PS：現(xiàn)在想來，大概只能用無知與自滿來形容當時的

53、自己了。）2、披星戴月后的踏實與心安（1）更新策略：對于自己負責的五個欄目，我從盲目的平衡更新，到根據(jù)預(yù)測熱點有所取舍的更新，最終真正體會到了“舍得，舍得，有舍才有得”的含義；（2）標題選擇：從完全依賴愛站、站長工具等找標題，到自己學會橫縱向擴充長尾關(guān)鍵詞；（3）內(nèi)容把握：從一開始的盲目合成，到以“人有我精”的態(tài)度進行小幅度的修改，再到開始嘗試在讀后感、個人簡歷兩大欄目發(fā)偽原創(chuàng)、原創(chuàng)文章；（4）推薦：從開始的選擇相似標題的文章，到站在用戶的角度精心文章推薦。追求文章質(zhì)量的同時，難免會導致更新速度下降，再加上處于初步摸索時期，我過了連續(xù)兩周披星戴月般的生活，累過、抱怨過，但慶幸的是，我堅持下來了

54、。遺憾的是，我似乎沒有多余的經(jīng)歷去打理工具箱，也沒有按照楠哥的要去每天都更新。不過，我相信，只要我能把自己該做的做好，我想做的最終必定會屬于我。（ps：現(xiàn)在想來，這樣充實而又心安的生活將是一段不可復制的人生旅程。）二、對轉(zhuǎn)正后工作的展望如果說成長是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，那么便是我的戰(zhàn)場，我需用盡全力、需要付出真心才能讓自己在百戰(zhàn)不殆。下面是我對轉(zhuǎn)正后的工作內(nèi)容與工作展望：1、工作內(nèi)容：（1）繼續(xù)負責個人簡歷、口號、心得體會、讀后感、策劃書五大欄目的更新；（2）陸陸續(xù)續(xù)修改以往質(zhì)量不過關(guān)的文章。2、工作目標：（1）不斷擴充自己所負責欄目的長尾關(guān)鍵詞，以“人有我精、人無我有”為更新目標；（2）多站在

55、用戶的角度思考文章更新策略，無論是文頭，還是內(nèi)容，亦或是推薦；（3）一切都還得靠iP說話，所以最終目標還是要提升網(wǎng)站流量。曾經(jīng)的我，遇上問題會一拖再拖，拖到最后終于有人忍無可忍的幫我解決，于是，我便學會了坐享其成；曾經(jīng)的我，累了痛了會選擇逃避，選擇幻想著有一個哆啦A夢；現(xiàn)如今，我明白了現(xiàn)實不如小說那樣風花雪夜，卻比小說更加撕心裂肺；明白了如果成功終將有汗水相伴，那我為何不選擇堅持呢？總之，有了三個月試用期的鋪墊，我相信自己能做好網(wǎng)編這份工作，也想說：i only want to be a winner！以上便是我對自己三個月試用期工作狀況的總結(jié)，若有不妥之處，望各位領(lǐng)導批評指正。述職人：20

56、xx年8月28日試用期員工述職報告15尊敬的公司領(lǐng)導、同事：不知不覺中加入迅利大家庭快兩個月了，感謝公司領(lǐng)導給予我加入迅利的機會，也感謝各部門同事在此期間的幫助與配合。本人從事車行工作已將近6年時間，期間曾在帝豪和上海大眾4S店任職，20 xx年4月20日有幸加入迅利大家庭并擔任客服主管崗位，通過一個多月的工作學習，對廣汽豐田品牌及公司的狀況有了大致的了解，對CR部的工作內(nèi)容流程、工作職責，廠家要求、公司要求等也有了更深的理解，從而確定了工作方向，并在工作開展中得到了公司領(lǐng)導和各部門同事的支持與配合。以下為本人在此期間的工作匯報：一、 部門內(nèi)部的管理雖然在崗CR專員客服對部門內(nèi)部事務(wù)的相關(guān)工作

57、內(nèi)容要求及工作職責比較熟悉，但是對于招徠項目工作不積極，沒有明確目標，對于新增工作E客服導入工作不是很了解，作為部門管理者只能加速地去熟悉部門的工作職責及各項工作流程，才能更好的去開展、指導、安排及落實各項工作，協(xié)調(diào)CR專員的工作，調(diào)整專員的工作態(tài)度。1、對CR專員各崗位職責要求進行統(tǒng)一宣導和明確。2、對CR部現(xiàn)有工作內(nèi)容、流程進行梳理及根據(jù)實際情況作出調(diào)整和安排。3、專人專崗負責，首問責任制，提高專員工作責任心，加強招徠項目的實施。4、針對較為突顯的招徠問題進行重點強調(diào)和話術(shù)培訓，經(jīng)過這段時間的努力與轉(zhuǎn)變，在招徠回訪方面得到很大的改善，目的性和準確性也得到了提高，但專員自身的工作積極性和熱情

58、度，仍需加強宣導和灌輸。5、針對E客服導入對專員進行工作所需的技能制定相關(guān)培訓和調(diào)整。二、 部門日常工作（一）客戶滿意度1、顧客的滿意是我們在同行競爭中生存發(fā)展的重要命脈，通過受理客戶的抱怨和投訴，及有效的客戶關(guān)系管理手段達到提高公司的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的目的。2、多方位合作，降低客戶抱怨投訴。對客戶投訴和抱怨進行區(qū)別，每日存在的客戶抱怨或投訴通過日報表或投訴單的形式傳遞至業(yè)務(wù)部門，客戶維系工作后續(xù)仍需進行加強和改善。（二）日?；A(chǔ)工作CR部在客戶與公司之間起到橋梁的作用，記錄問題，反饋問題，解決問題，提高客戶滿意度，從而提升客戶忠誠度。1、銷售回訪：對潛客、N+7客戶回訪的問卷進行調(diào)整；修

59、改周報月報匯報模板；重點檢核I-CROP系統(tǒng)潛客跟進情況、系統(tǒng)放棄客戶、已交車客戶關(guān)懷維系、客戶信息準確率等。2、售后回訪：對客戶抱怨投訴進行分門別類，細分至各個環(huán)節(jié)因子，按周、月進行統(tǒng)計匯總分析。同時對成功回訪率作出要求，進行三次以上周期回訪。3、基礎(chǔ)報表數(shù)據(jù)：周結(jié)月報，信息共享。每周將當周回訪結(jié)果，客戶反饋、抱怨匯總分析以周報形式反饋至相關(guān)部門，便于其及時掌握客戶動態(tài)及每位顧問的接待工作情況，利用早會夕會或例會時間，進行督促改善。每月對客戶意見進行全面匯總分析，總結(jié)當月的服務(wù)質(zhì)量，制定相關(guān)的整改措施，并于下月中重點檢核整改措施的執(zhí)行情況。4、N-11客戶招徠：針對首保，二保及一年內(nèi)到店保有

60、客戶進行分類招徠，并對客戶未回站的原因進行記錄以及分析匯總，針對招徠回訪情況表，分析招徠失敗對象，修正招徠話術(shù)，提高招徠成功率和預(yù)約率，減少客戶流失。5、客戶檔案整理：經(jīng)過整理調(diào)查發(fā)現(xiàn)前期基盤客戶的分類沒有明確標準，人為因素居多，而在進行客戶招徠時，很多客戶拒訪或者因空號，停機等原因無法聯(lián)系上客戶的占比也相對較大，店內(nèi)增加客戶粘度的活動較少，客戶粘度下降，流失客戶數(shù)量較大。6、E客服相關(guān)工作的推進與配合，加微情況、店內(nèi)活動微信轉(zhuǎn)發(fā)點檢，客戶分類認養(yǎng)調(diào)整，加大對SA工作的監(jiān)督和點檢工作。7、其他工作協(xié)助：車展、市場活動等。經(jīng)過一系列的調(diào)整與重新規(guī)范后，目前工作有了一定的成效，但距離目標，仍有一定