1、第3頁共3頁2022年上半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結區(qū)委、區(qū)政府信訪室：鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，認真貫徹市、區(qū)有關信訪工作的指示精神，從踐行_、維護社會穩(wěn)定的高度出發(fā)，一級抓一級，層層抓落實，在保持全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定方面做了大量的工作。區(qū)委、區(qū)政府作出的關于對我鎮(zhèn)信訪工作警告三個月_決定，現(xiàn)已期限屆滿，為便于全鎮(zhèn)信訪工作的順利開展，不斷總結經(jīng)驗教訓，提高駕馭全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定的能力，更好地服務于全鎮(zhèn)經(jīng)濟及各項事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)將信訪工作總結二、上半年我們所做的工作從月日區(qū)委常委擴大會議以后，我們不斷強化_領導，加大信訪案件調處力度，將信訪工作作為維護社會穩(wěn)定的頭等大事來抓，努力從以下幾個方面做好工作

2、：（一）、按照信訪工作領導責任制的要求，狠抓各項制度的落實工作一是繼續(xù)認真落實領導掛項處理信訪問題制度和“_”抓信訪工作制度。采取信訪工作“周匯報”和領導包案、掛項等措施，對已摸排和發(fā)生的信訪案件，明確要求掛項領導對所包案負直接責任，要對所包案件的調查，談話、處理和結案、審核、上報嚴格把關，一抓到底，直到問題解決。二是實行信訪工作分工負責制。按照“各司其職、各負其責、依法治訪、齊抓共管”的原則，建立和完善“主要領導負總責，分管領導具體抓，有關領導協(xié)同抓，一級抓一級，層層抓落實”為主要內容的信訪工作領導責任制，在實行信訪工作科級領導信訪接待周制度的基礎上，對所有信訪案件實行“掛牌銷號”，明確辦理

3、部門，牽頭領導，辦理時限，每周在全鎮(zhèn)通報一次，各掛領導要及時反饋查辦情況，不得推諉扯皮，更不得把矛盾上交。（二）、抓整頓，著力解決損害群眾利益的問題一是認真搞好干部作風整頓。以鎮(zhèn)機關干部作風整頓為重點，制定具體措施，從干部的思想、學習、生活作風入手抓好整頓，在工作中推行“首問負責制”、“服務承諾制”和“一線工作制”，實行信訪工作“五個一”活動，即給_群眾一張笑臉，一杯茶水，說一句暖心話，給一個滿意答復和一個好的處理意見，改變誰諉扯皮和門難進，臉難看，事難辦的不良作風。二是實行信訪工作責任追究。對工作措施不力，不及時處理重大問題，_嚴重，工作失職，瀆職導致_發(fā)生以及對情報信息不了解，處置方法失當

4、，導致事態(tài)擴大的要嚴肅追究相關人員的責任。三是認真落實減輕農(nóng)民負擔的各項政策。在千方百計促進農(nóng)民增加收入的同時，按照中央_文件精神，在全鎮(zhèn)范圍開展減輕農(nóng)民負擔專項檢查，堅決制止亂攤派，亂罰款的行為，進一步密切黨群、干群關系，同時，針對群眾對玉米制種服務費反映強烈的問題，我們已_經(jīng)管、審計干部逐村進行清理、審計，還干部一個清白，給群眾一個明白。（三）、抓監(jiān)督落實，倡導勤政之風一是進一步深化了政務公開。嚴格執(zhí)行村務、政務公開管理辦法，對村社財務收支、干部報酬、籌資籌勞、“兩工使用”等情況，從項目、標準、依據(jù)、用途等方面進行全面公開，尤其是要把群眾反映強烈的玉米制種款、管理服務費使用等情況作為公示、公開的主要內容，制定完善相應制度，規(guī)范操作程序。近期，人們已制定村務規(guī)范化管理的各項規(guī)定，明確要求，村級、社級財務、政務每年公布次，同時，我們由鎮(zhèn)上統(tǒng)一制作了公開牌塊，規(guī)范了公開的用途、項目、標準，讓群眾看得清楚，看得明白。二是認真做好矛盾糾紛排查調處工作。首先，要按照抓早、抓細、抓實的原則，定期分析、超前摸排，包村、聯(lián)系村干部為第一責任人，按照每月三分之二時間在村、社工作的要求，變群眾_為干部下訪，每周對本村矛盾糾紛進行分析、摸排，能解決的要及時解決，不能解決的要及時匯報。其次及時果斷，做到小問題不出村、大問題不出鎮(zhèn)。對