1、解決珠寶店的運營方法解決珠寶店的運營方法解決珠寶店的運營方法V:1.0精細整理，僅供參考 解決珠寶店的運營方法日期：20 xx年X月解決珠寶店的運營方法店鋪沒有專業(yè)管理模式，管理效果不理想，有什么建議組建人事架構 完善管理制度 確定崗位職責員工培訓學習，員工卻不會靈活運用，怎么辦模擬演練 引導學習 監(jiān)督跟進 以老帶新 團隊協(xié)作 案例分享店長管理不力，帶領團隊無法積極快樂工作，怎么辦團隊建設 完善管理制度 做好員工職業(yè)規(guī)劃 企業(yè)文化灌輸?shù)赇佊蠽IP卡，也有留下顧客聯(lián)系方式，卻不知如何進行科學有效管理建立數(shù)據(jù)庫 VIP制度完善 VIP營銷 VIP互動管理人員遇到問題找不到解決方法，而且執(zhí)行力不強，

2、怎么辦找出原因 提出要求 要求自己先想解決方案 具體化工作流程 明確完成時間有沒有好的培養(yǎng)人才（基層員工、管理層）的方法職業(yè)歸還 晉升機制 獎勵制度 團隊建設 工作計劃找不到合理的績效考核機制，有什么建議工齡 業(yè)績 表現(xiàn) 特殊貢獻 員工評選商品存貨的量多，怎么辦專場活動 綁定銷售 附加推銷 加價換購如何防止公司人才流失找出原因解決 企業(yè)文化灌輸 以老帶新 調整薪資 調晉升機制 團隊建設店鋪招不到一個合格有能力的店長，怎么辦內部晉升 提升號召力 加強責任心 提高執(zhí)行力 以班為單位員工銷售技巧不夠，不知道如何引導顧客團隊協(xié)作 銷售培訓 模擬演練沒有好的銷售方案學習競爭對手 網(wǎng)上案例借鑒 之前方案優(yōu)

3、化 銷售案例創(chuàng)新不會做促銷方案學習競爭對手 網(wǎng)上案例借鑒 顧客調查問卷參考 之前方案修改如何呈現(xiàn)品牌差異化品牌文化 禮品包裝 宣傳策劃 裝修風格 店內軟裝 貨品陳列如何提升品牌形象店面形象 產(chǎn)品價位 品牌定位 營銷推廣 異業(yè)聯(lián)盟 專業(yè)培訓 廣告宣傳如何遠程管理店面指定對接人 工作計劃到日、周、月 明確工作時限 清晰工作目標 監(jiān)督跟進如何能夠復制店面的管理模式規(guī)范管理制度 確定人事架構 明確工作流程 清晰崗位職能 薪資制度 員工培訓如何有效快速的提升品牌的知名度廣告宣傳 活動推廣 異業(yè)聯(lián)盟 網(wǎng)絡推廣 免費服務如何與外聯(lián)資源進行整合了解相關行業(yè)（異業(yè)聯(lián)盟） 確立合作方式 推廣資源共享 人員流失嚴重

4、，如何控制員工的流失率了解原因作出調整（提成、人事、團隊） 以老帶新 企業(yè)文化灌輸 如何推廣品牌的高價產(chǎn)品提高產(chǎn)品質量 加強服務質量 員工培訓 VIP活動 提升店鋪形象 網(wǎng)絡營銷轉介紹活動 推主打系列 異業(yè)聯(lián)盟如何開發(fā)有效顧客并使之忠誠保持禮品更新 做好服務 異業(yè)聯(lián)盟 老顧客專屬優(yōu)惠 完善售后 完善顧客追蹤 VIP活動 轉介紹優(yōu)惠如何不降低成本的情況下，提高銷售銷售培訓 禮品 客戶跟蹤 店面形象提升 轉介紹店長只顧做銷售，不懂管理工作明確崗位職能 清晰工作流程 培養(yǎng)管理技能商品的銷量一直不太理想，如何提高提升賣場、櫥窗的陳列 員工培訓專業(yè)知識 營銷策劃突出主題或區(qū)別 銷售演練 團隊協(xié)作非銷售技

5、能訓練 店內氛圍打造員工的專業(yè)能力以及銷售能力弱，導致成交率偏低專業(yè)知識培訓 銷售演練 以老帶新 店助幫單 客戶回訪技能員工的執(zhí)行力不到位，積極性不夠，協(xié)作能力很弱規(guī)范制度 指定責任人 確定工作流程 跟進工作進程 獎罰機制員工管理沒有標準，店長執(zhí)行有困難規(guī)范制度 明確崗位職能 確定工作流程 跟進工作進程 獎罰機制管理工作無有效分解和執(zhí)行具體化工作流程 明確完成時間 指定責任人 跟進工作進程 獎懲機制如何進行員工的職業(yè)規(guī)劃評估員工潛力 描繪職業(yè)藍圖 指出目前不足 鼓勵動員 新員工成長速度慢，怎么加快成長速度以老帶新 制定工作計劃 明確工作任務 培訓、演練 職業(yè)規(guī)劃 獎勵機制市場調研停留在表面信息

6、，對店鋪成長無意義的信息，怎么辦明確市調目的 明確市調對象 明確市調主題 明確市調要求 明確市調時限 明確市調分工員工忠誠度、自豪感如何培養(yǎng)企業(yè)文化灌輸 組織團隊活動 關懷鼓勵員工 設各類獎項 良好的晉升機制VIP制度的完善，老顧客一直沒有很好的客情服務規(guī)范數(shù)據(jù)收集整理 跟進客戶回訪情況 VIP互動 VIP專場 VIP折扣銷售工作讓有的員工沒有成就感激勵制度 從其他地方給員工找成就感（幫單、團隊協(xié)作）任務分配感覺介紹珠寶時的銷售話術越來越少加強銷售演練 團隊協(xié)作 加深產(chǎn)品知識 提高知識面（行業(yè)、健康、養(yǎng)生、運動等話題）導購對長時間試戴無購買欲望的人會沒耐心，怎么辦明確顧客至上、服務第一 強化顧

7、客跟進 銷售協(xié)助 想把業(yè)績做好，但不知道該怎么去做，很茫然任務分解 以老帶新 專業(yè)技能 制定工作計劃制度執(zhí)行不起來具體化工作流程 明確完成時間 指定責任人 跟進工作進程 獎懲機制怎么去提升店鋪的整體執(zhí)行力具體化工作流程 明確完成時間 指定責任人 跟進工作進程導購專業(yè)知識不熟練，怎么讓員工盡快對專業(yè)知識熟悉員工培訓 銷售演練 以老帶新店面員工不好管理找出原因 規(guī)范制度 分層管理 責任人 明確崗位職責員工銷售技巧不到位，想盡快提升專業(yè)培訓 銷售演練 團隊協(xié)作 店助幫單指導 獎勵機制員工心態(tài)不好，傳播負能量，怎么辦溝通談心 團隊建設 企業(yè)文化培訓員工不會贊美顧客，進行情感溝通，怎么辦模擬演練 情感銷

8、售培訓店鋪員工的儀容儀表，怎么說都做不到位服務形象培訓 明確標準 嚴明管理制度競爭不過附近競爭對手，怎么樣盡快改善店面形象提升 銷售技巧培訓 陳列調整 貨品占比調整 完善售后 VIP跟進不同營銷活動 進行顧客截流 廣告宣傳 員工提成，獎勵機制店鋪的布局怎么改進更能吸引顧客調整陳列 精品展示 根據(jù)客流走向調整 提升道具 合理貨品占比 小裝飾提升氣氛管理層和店鋪員工的關系，如何更好的相處了解問題 明確分工 規(guī)范管理制度 團隊打造 店鋪不會開晨會、周例會和月度會，應該怎么開制定會議制度 制定會議目標 會議職能明確 規(guī)范會議流程 控制會議時間員工無迎賓意識銷售服務流程強化訓練 嚴明制度 規(guī)范儀容儀表

9、服務競賽接待顧客時直入主題，不了解顧客的需求銷售培訓 模擬演練 團隊協(xié)作 自信心不夠（包括自己、貨品及公司）怎么辦銷售培訓 企業(yè)文化灌輸 產(chǎn)品知識學習 模擬演練 獎勵機制 鼓勵關懷銷售目標無分解，如何設計薪酬方案更能帶動激情根據(jù)情況改個提或個提加整提 不同級別不同提成系數(shù) 根據(jù)目標完成率 設立銷售各種獎項（月冠軍、周冠軍、成交率、轉介紹）不會講解商品的FAB，如何訓練模擬演練 分配撰寫 定時考核 選擇各自人為最好看、最暢銷款式針對訓練店面管理能力不錯，但員工對其信服力不高怎么辦確定崗位職責 啟用競爭機制店面工作氛圍不好，員工比較低沉，怎么改善心態(tài)培訓 銷售團隊打造 背景音樂 員工分享 企業(yè)文化

10、灌輸?shù)昝嫒肆骱艽?，但消費不高，成就率也不高，怎么辦員工銷售技能培訓 打造銷售團隊 調整陳列 營銷活動推廣店面沒有合適的管理人員，怎么快速選拔提升內部提升 外聘緩解 暫時晉升機制 責任人分配 員工搶單比較厲害，小團體較多，怎么應對調整接待方式 調整提成制度 組織活動 領導者談心 店長監(jiān)督協(xié)調員工上班總是帶著手機，不忙的時候就經(jīng)常玩手機，說過，但是效果不明顯嚴明管理制度 不要讓員工閑下來 嚴重者嚴懲，以儆效尤 店面都是新員工，能力差，學習力差，銷售業(yè)績上不來，怎么快速提升以老帶新 任務分解 幫帶提成 制定工作計劃 加強模擬演練和培訓薪資很高為什么員工還會離職，或者不進行交流溝通呢團隊打造 規(guī)范管理層制度 組織活動 完善晉升機制 灌輸企業(yè)文化對手經(jīng)常挖我的員工，剛培養(yǎng)好就被挖走了，怎么辦了解原因作出調整（薪資、環(huán)境、發(fā)展前景）職業(yè)規(guī)劃 員工關懷 多溝通保險要不要給員工買，什么時候買合適根據(jù)當?shù)厍闆r 根據(jù)店鋪情況 轉正后買 達到多長工齡購買新員工還沒來多久，