1、山東*有限公司PAGE PAGE 競爭性談判判文件項目編號：項目名稱：*物業(yè)管管理山東*有有限公司司二一*年*月目錄 報價邀請請4第二章供應應商須知知說明采購代理機機構5合格供應商商5報價費用55采購文件采購文件組組成5報價文件編編寫報價語言及及計量單單位5報價文件組組成6報價文件裝裝訂7報價7報價文件編編寫方式式7報價文件簽簽署8報價文件密密封和標標記8報價保證金金8報價有效期期9報價文件遞遞交報價文件遞遞交時間間和地點點9報價文件簽簽收9公開報價與與談判公開報價99談判小組110談判原則110評審方法110初步評審110技術及商務務談判110綜合評審110特殊情況下下的談判判方法111無效

2、報價111授予合同接受和拒絕絕任何或或所有報報價權力力11成交通知書書12簽訂合同112履約保證金金 12成交服務費費與公證證費成交服務費費12公證費122八、 解解釋權1項目說明113合同格式118項目驗收單單25附件26附件一 報價價函26 附附件二 法定定代表人人授權委委托書 27 附附件三 報價價一覽表表28 附附件四 分項項報價表表 299 附附件五 資格格及商務務情況表表格式330 附附件六 報報價偏離離表31 附附件七 經(jīng)經(jīng)營業(yè)績績一覽表表32 附附件八 擬參參加本項項目的物物業(yè)管理理經(jīng)理、部部門經(jīng)理理簡歷表表33 附附件九 擬參參加本項項目主要要業(yè)務骨骨干的配配置人選選和人員員

3、素質(zhì)介介紹344 附附件十 物業(yè)業(yè)管理項項目業(yè)績績一覽表表35 附附件十一一管理成成本構成成及測算算結果一一覽表336 附附件十二二 報報價文件件密封件件正面和和封口格格式37第一章 報價價邀請山東*有有限公司司受*所所托，就就該中心物物業(yè)管理理項目進進行競爭爭性談判判。歡迎迎符合本本次采購購文件要要求的，在在中國境境內(nèi)注冊冊的供應應商前來來報價。項目編號：*項目說明：本項目目為物業(yè)業(yè)管理。共共分一個個包。詳詳細技術術指標見見第三章章項目說說明部分分。采購文件工工本費：*元/本本4、 購買買采購文文件： 時間：20*年*月*日開始始至200*年*月*日止止，上午午8:330下午117:330（

4、北北京時間間，節(jié)假假日除外外） 地點：山東*有有限公司司。 請攜帶帶營業(yè)執(zhí)執(zhí)照副本本（原件件）或復復印件加加蓋公章章。若要以郵寄寄方式獲獲取采購購文件，請請另加郵郵寄費*元元，連同同采購文文件費用用匯至我我方（開開戶單位位：山東東英*有限限公司，開開戶銀行行：中國國*銀行*路支支行，賬賬號：*。采購文件售售出不退退。5、 采購購代理機機構：山山東*有限公公司采購代理機機構地址址：山東東省濟南南市歷下下區(qū)馬鞍鞍山路22-1號號山東大大廈四層層84006室。6、 遞交交報價文文件截止止與公開開報價時時間：220*年*月*日*（北京京時間）地點：*7、 若有有疑問或或須澄清清的內(nèi)容容請聯(lián)系系采購代代

5、理機構構。聯(lián)系電話：*傳真電話：*聯(lián)系人：* 山東東*有限限公司二*年年*月第二章章 供應商商須知說明1. 采購代代理機構構系指山東*有有限公司司。2. 合格供供應商2.1 在中國國境內(nèi)注注冊，具具有獨立立法人資資格并具具備本招招標文件件要求的的提供服服務能力力的供應應商；2.2報價價供應商商必須具具有物業(yè)業(yè)管理資資質(zhì)三級以上上（含三三級）資資質(zhì)；2.3報價價供應商商具有保潔潔、保安安、綠化化三年以以上物業(yè)業(yè)管理專專業(yè)經(jīng)驗驗，具有有良好的的管理水水平和業(yè)業(yè)績；2.4 投標單單位必須須自行提提供服務務，不得得將物業(yè)業(yè)管理項項目進行行任何方方式的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)包；2.5提供供的資格格、資質(zhì)質(zhì)文件和和業(yè)績情情

6、況均真真實有效效，具有有良好的的商業(yè)信信譽和健健全的財財務會計計制度；2.6 有依法法繳納稅稅收和社社會保障障資金的的良好紀紀錄；2.7 向代理理招標人人購買采采購文件件并登記記備案；2.8 在以往往的政府府采購活活動中無無違法、違違規(guī)、違違紀、違違約行為為；2.9 遵守中中華人民民共和國國政府采采購法、中中華人民民共和國國招標投投標法及及相關法法律、法法規(guī)和規(guī)規(guī)章；3. 報價費費用無論報價過過程中的的方法和和結果如如何，供供應商自自行承擔擔所有與與參加談談判有關關的費用用。二、采購文文件4. 采購文文件組成成本采購文件件由采購購文件目目錄所列列內(nèi)容組組成。三、報價文文件編寫寫5. 報價語語言

7、及計計量單位位5.1 供應商商和采購購代理機機構就談談判交換換的文件件和來往往信函使使用中文文。5.2 除采購購文件的的技術規(guī)規(guī)格中另另有規(guī)定定外，報報價文件件中所使使用的計計量單位位應使用用中華人人民共和和國法定定計量單單位。6. 報價文文件組成成法定代表人人或授權權代理人人簽署的的報價函函（附件件一）資格、資質(zhì)質(zhì)證明文文件1) 營業(yè)業(yè)執(zhí)照副副本、稅稅務登記記證副本本復印件件（加蓋蓋公章）； 2) 法定定代表人人授權委委托書（附附件二）；3) 物業(yè)業(yè)管理三三級以上上（含三三級）資資質(zhì)；4) 本項項目不接接受聯(lián)合合體報價價；5) 供應應商認為為需要提提交的其其它文件件。6.3 報價文文件1)

8、報價價一覽表表（附件件三）；2) 分項項報價表表（附件件四）。6.4 技術文文件 1) 針對對本項目目物業(yè)管管理的綜綜合說明明；2) 擬參參加本項項目的物物業(yè)管理理經(jīng)理、部部門經(jīng)理理簡歷表表(附件件八)及保保證由該該項目經(jīng)經(jīng)理始終終負責本本項目的的承諾書書；3) 物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)的管管理機構構設立方方案，運運作流程程及各項項管理規(guī)規(guī)章制度度；4) 物業(yè)業(yè)管理人人員配備備方案；5) 物業(yè)業(yè)管理服服務用房房及其他他物資裝裝備配置置方案；6) 物業(yè)業(yè)管理服服務費用用收支測測算報告告；7) 物業(yè)業(yè)管理服服務分類類標準與與服務承承諾；8) 各類類突發(fā)事事件的處處置預案案；9) 物料料消耗計計劃及具具體降

9、耗耗措施；10) 檔檔案資料料的建立立與管理理；11) 應應承受的的相關獎獎罰（詳詳細說明明）；12) 物物業(yè)管理理開始及及結束的的交接規(guī)規(guī)范和交交接義務務；13) 擬擬參加本本項目物物業(yè)管理理工作主主要業(yè)務務骨干的的配置人人選和人人員素質(zhì)質(zhì)介紹(附件九九)；14) 最最快接管管時間和和物業(yè)管管理完全全規(guī)范的的時間及及相應保保證措施施；15) 需需要采購購人協(xié)助助解決的的問題；16) 其其他投標標供應商商認為需需要說明明的其他他事項；6.5 商務文文件1) 供應應商近年年同類項項目業(yè)績績一覽表表（附件件十）；2) 供應應商近兩兩年的財財務報表表，包括括資產(chǎn)負負債表、損損益表；3) 報價價偏離表

10、表；4) 優(yōu)惠惠條款（供供應商提提供的優(yōu)優(yōu)惠條款款必須在在報價文文件中明明確列出出）；5) 供應應商認為為需要加加以說明明的其他他內(nèi)容。7. 報價文文件裝訂訂供應商必須須將報價價文件（正正本、副副本）中中的有關關文件按按上述順順序排列列裝訂成成冊，并并在首頁頁編制“報價文文件目錄錄”。8. 報價8.1 本次報報價非一一次性報報價，但但將作為為能否進進入第二二輪談判判的重要要依據(jù)。8.2 本次報報價采用用人民幣幣報價。8.3 談判過過程中采采購文件件有實質(zhì)質(zhì)性變動動的，采采購代理理機構將將書面通通知所有有參與談談判的供供應商，供供應商據(jù)據(jù)此再次次報價。8.4 供應商商在報價價時只可可以提供供一個

11、方方案。8.5報價價中單獨獨列出后后續(xù)服務務報價。8.6 單獨密密封的報報價一覽覽表與報報價文件件正本不不符，以以報價一一覽表為為準。8.7 供應商商須提供供分項單單價和報報價總價價，如果果單價和和總價不不符，以以單價為為準，但但單價金金額小數(shù)數(shù)點有明明顯錯誤誤的除外外。8.8 如果大大寫的金金額和小小寫的金金額不一一致時，以以大寫的的金額為為準。8.9 供應商商免費提提供的項項目，應應先填寫寫該項目目的實際際價格，并并注明免免費。此此項不計計入總報報價。9. 報價文文件編寫寫方式9.1 報價文文件正本本和副本本用A44幅面的的紙張打打印。9.2 報價一一覽表用用A4幅幅面，黑黑體小四四號字體

12、體。10. 報價文文件簽署署供應商代表表必須按按采購文文件的規(guī)規(guī)定簽署署報價文文件（正正本、副副本及各各附件）、報報價一覽覽表，并并在報價價文件封封面上加加蓋供應應商公章章。11. 報價文文件密封封和標記記11.1供供應商應應準備六六份報價價文件，一一份正本本和五份份副本，并并在每一一份報價價文件上上要注明明“正本”或“副本”字樣，一一旦正本本和副本本有差異異，以正正本為準準。11.2 供應商商應將報報價文件件正本、副副本分別別密封，并并在封面面明顯處處注明以以下內(nèi)容容（密封封件格式式見附件件十二）：1) 項目目編號、項項目名稱稱、所報報包號2) 正本本或副本本3) 供應應商名稱稱（加蓋蓋公章

13、）、地地址、郵郵編、電電話、傳傳真11.3 為方便便檢查供供應商的的資格，請請供應商商另外單單獨準備備一套資資格、資資質(zhì)證明明文件并并單獨密密封，在在信封正正面加蓋蓋單位公公章并在在封面上上注明“資格、資資質(zhì)證明明文件”、供應應商名稱稱、地址址、電話話。在供供應商報報價的同同時將“資格、資資質(zhì)證明明文件”交工作作人員備備查，其其中資質(zhì)質(zhì)證書、物物業(yè)管理理經(jīng)理崗崗位證書書、有關關合同須須在遞交交報價文文件時提提供原件件備驗。11.4 為方便便公開唱唱價，請請供應商商另外準準備三份份“報價一一覽表”（附件件三）單單獨密封封，與報報價文件件同時提提交。在在封面加加蓋單位位公章并并注明報報價一覽覽表、

14、項項目名稱稱、所報報包號、供供應商名名稱。11.5 每一密密封件在在封口處處加蓋供供應商單單位公章章并注明明“于 年年 月月 日日 時 之之前不準準啟封”字樣。12. 報價保保證金12.1 報價保保證金為為所報總總價的*%。12.2 報價保保證金應應在200*年*月*日前以現(xiàn)現(xiàn)金、銀銀行匯票票、支票票或保函函的形式式提交（開開戶單位位：山東東*有限限公司，開開戶銀行行：*，賬賬號：*）。12.3 未成交交的供應應商的報報價保證證金在公公布成交交結果55個工作作日內(nèi)無無息退還還，成交交供應商商的報價價保證金金將在采采購人與與成交供供應商簽簽訂合同同后5個個工作日日內(nèi)無息息退還。12.4 供應商商

15、的報價價被視為為無效報報價時，其其報價保保證金將將被沒收收。13. 報價有有效期13.1 從報價價之日起起，有效效期為990日。報報價函的的有效期期比本須須知規(guī)定定的有效效期短的的，將被被稱為非非響應報報價，采采購代理理機構有有權拒絕絕。13.2 特殊情情況下，在在報價有有效期滿滿之前，采采購代理理機構可可以以書書面形式式要求供供應商同同意延長長報價有有效期。供供應商可可以書面面形式拒拒絕或接接受上述述要求。拒拒絕延長長報價有有效期的的供應商商有權收收回報價價保證金金；同意意延長報報價有效效期的供供應商應應當相應應延長其其報價保保證金的的有效期期。四、報價文文件遞交交14. 報價文文件遞交交時

16、間和和地點14.1 起止時時間：220*年*月*日*（北北京時間間）地點：*14.2 供應商商代表必必須在報報價截止止時間前前將報價價文件送送達指定定地點。如如因特殊殊原因需需推遲報報價截止止日期的的，則按按采購代代理機構構另行通通知規(guī)定定的時間間遞交。14.3 采購代代理機構構將拒絕絕接收報報價截止止時間后后送達的的報價文文件。15.報價價文件簽簽收15.1 采購代代理機構構收到報報價文件件后，向向供應商商出具報報價文件件簽收證證明。15.2 電報、電電話、傳傳真、電電子郵件件等形式式的報價價不予接接受。15.3 對供應應商提交交的報價價文件在在報價截截止時間間后不予予退還。五、公開報報價與

17、談談判16. 公開報報價16.1 按照采采購文件件規(guī)定的的時間、地地點公開開報價。公公開報價價由采購購代理機機構主持持，采購購人、供供應商參參加。16.2 公開報報價時，由由供應商商和公證證機構檢檢查報價價文件的的密封情情況，并并經(jīng)供應應商簽字字確認，公公證機構構對報價價文件的的密封情情況進行行公證。16.3 工作人人員當眾眾拆啟報報價文件件，唱價價員宣讀讀供應商商名稱、報報價和其其它主要要內(nèi)容。供供應商有有一個以以上報價價方案的的，同時時唱報。16.4 記錄員員將唱價價內(nèi)容分分項記錄錄。17. 談判小小組采購代理機機構將根根據(jù)本項項目的特特點組建建談判小小組，其其成員由由采購人人及有關關方面

18、的的專家等等三人以以上單數(shù)數(shù)組成，其其中經(jīng)濟濟、技術術等方面面的專家家不得少少于成員員總數(shù)的的三分之之二，談談判小組組負責對對報價文文件進行行評審，確確定成交交供應商商。18. 談判原原則18.1 統(tǒng)一性性原則：談判小小組將按按照統(tǒng)一一的談判判原則和和談判方方法，用用同一標標準進行行評審。18.2 獨立性性原則：談判工工作在談談判小組組內(nèi)部獨獨立進行行，不受受外界任任何因素素的干擾擾和影響響。談判判小組成成員對出出具的談談判意見見承擔個個人責任任。18.3物物有所值值原則：通過第第一輪的的公開報報價，激激發(fā)供應應商展開開競爭，進進一步優(yōu)優(yōu)化方案案，并使使報價符符合預期期目標。18.4保保密性原

19、原則：采采購代理理機構應應當采取取必要的的措施，保保證談判判在嚴格格保密的的情況下下進行。18.5 綜合性性原則：談判小小組將綜綜合分析析、評審審供應商商的各項項指標，而而不以單單項指標標的優(yōu)劣劣評定出出成交供供應商。19. 評審方方法本次談判采采用最低低評標價價法，談談判小組組綜合評評定各供供應商提提交的報報價文件件，由談談判小組組綜合各各成員意意見，確確定成交交供應商商。20. 初步評評審談判小組將將依據(jù)“供應商商須知一一、2”等關鍵鍵性因素素確定合合格供應應商。技術及商務務談判談判小組與與合格供供應商進進行技術術及商務務談判。綜合評審22.1 談判小小組根據(jù)據(jù)以下內(nèi)內(nèi)容對供供應商進進行綜

20、合合分析和和比較：1) 最終終報價，并并適當考考慮第一一次報價價的客觀觀性； 2) 針對對本項目目物業(yè)管管理的綜綜合說明明(含管管理理念念)；3) 管理理方案、運運作流程程、人員員配備；4) 服務務內(nèi)容、服服務標準準；5) 資質(zhì)質(zhì)情況；6) 相關關物業(yè)管管理經(jīng)驗驗；7)技術及及商務細細微偏離離；8) 供應應商資信信情況和和履約能能力；9) 供應應商的經(jīng)經(jīng)營業(yè)績績；10) 其其他優(yōu)惠惠條件。22.2 談判小小組采用用“能夠最最大限度度滿足采采購文件件中規(guī)定定的各項項綜合評評價標準準，并且且報價合合理”的方法法對供應應商進行行評審，確確定成交交供應商商。23. 特殊情情況下的的談判方方法如出現(xiàn)供應

21、應商達不不到法定定數(shù)量、串串通報價價、全部部不符合合采購文文件要求求以及供供應商互互相詆毀毀，導致致談判小小組無法法談判時時，談判判小組有有權停止止談判，否否決所有有報價。24. 無效報報價供應商有下下列情形形之一，其其報價將將被視為為無效報報價，山山東*有限公公司將嚴嚴格按照照中華華人民共共和國政政府采購購法及及相關法法律、法法規(guī)及規(guī)規(guī)章制度度的規(guī)定定行使權權利。供供應商給給采購代代理機構構及采購購人造成成損失的的，采購購代理機機構及采采購人有有索賠的的權利，供供應商應應予以賠賠償。供應商提供供的有關關資格、資資質(zhì)證明明文件不不真實或或提供虛虛假報價價材料；2) 供應應商在報報價有效效期內(nèi)撤

22、撤回報價價；3) 在整整個談判判過程中中，供應應商有企企圖影響響談判結結果公正正性的任任何活動動；4) 供應應商以任任何方式式詆毀其其他供應應商；5) 供應應商串通通報價；6) 以他他人名義義報價或或者以其其他方式式弄虛作作假，騙騙取成交交；7) 成交交供應商商不按要要求提交交成交服服務費；8) 成交交供應商商不按規(guī)規(guī)定簽訂訂合同；9) 法律律、法規(guī)規(guī)規(guī)定的的其他情情況。六、授予合合同25. 接受和和拒絕任任何或所所有報價價的權力力為維護國家家公共利利益，*在在簽訂合合同之前前可依法法做出選選擇或拒拒絕任何何或全部部報價的的決定。26. 成交通通知書26.1 確定成成交結果果后，在在報價有有效

23、期內(nèi)內(nèi)，山東東*有有限公司司將向成成交供應應商簽發(fā)發(fā)成交交通知書書。26.2 成交通通知書是是合同的的一個組組成部分分。27. 簽訂合合同27.1 成交通通知書發(fā)發(fā)出之日日起300個工作作日內(nèi)，按按照采購購文件確確定的事事項簽訂訂合同。27.2 采購文文件、成成交供應應商的報報價文件件以及談談判過程程中的最最終書面面報價、有有關澄清清、承諾諾文件均均為合同同的組成成部分。28. 履約保保證金28.1 本項目目履約保保證金為為：合同同總金額額的3%。28.2履履約保證證金應在在簽訂合合同前以以銀行匯匯票、支支票形式式提交給給山東*有限限公司，（開開戶銀行行：*，賬號號：*）。28.3 履約保保證

24、金在在項目試試用期滿滿后155日內(nèi)無無息退還還。七、成交服服務費與與公證費費29. 成交服服務費成交供應商商在簽訂訂合同前前，按照照按國家家計價格格*11*號文規(guī)規(guī)定執(zhí)行行向山東*有限限公司交交納成交交服務費費。30. 公證費費成交供應商商在簽訂訂合同前前按成交交總金額額的*向公證機機關交納納公證費費。八、解釋權權本采購文件件的最終終解釋權權歸山東東*有有限公司司，當對對一個問問題有多多種解釋釋時以采采購代理理機構的的書面解解釋為準準。采購購文件未未做須知知明示，而而又有相相關法律律、法規(guī)規(guī)規(guī)定的的，山東東*有有限公司司對此所所做解釋釋以相關關的法律律、法規(guī)規(guī)規(guī)定為為依據(jù)。第三章 項目目說明本

25、項目為*物物業(yè)管理理招標，總總共一個個包。供供應商必必須對項項目要求求完全響響應，不不得分解解后進行行響應。需求如下：一、項目簡簡介1、項目內(nèi)內(nèi)容：名稱：*物業(yè)業(yè)管理招招標項目目招標內(nèi)容：*進行物物業(yè)管理理和服務務；項目概況：總占地地面積*萬平方方米。2、物業(yè)公公司服務務范圍：1）保潔：負責保保持所有有院區(qū)的的整潔。2）綠化：負責院院區(qū)環(huán)境境綠化的的養(yǎng)護，保保持良好好的綠化化環(huán)境。3）保證院院區(qū)供水水、供電電、空調(diào)調(diào)及消防防設施設設備的正正常運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)及日常常維修維維護。4）院區(qū)垃垃圾清運運至環(huán)衛(wèi)衛(wèi)部門指指定地點點及保證證各下水水管道的的疏通。5）負責院院區(qū)244小時安安全保衛(wèi)衛(wèi)及傳達達室晝夜夜值

26、班。A、結合工工作區(qū)的的物業(yè)，完備安全防范措施。嚴格來訪登記制度，熱情接待來訪者。嚴禁小商販等人員進入工作區(qū)。保安人員24小時在崗值班，夜間安排專人巡邏。負責治安案件的現(xiàn)場保護，協(xié)助有關部門的調(diào)查工作。B、物業(yè)人人員掌握握消防設設施的使使用方法法，并能能及時處處理各種種火災事事故，設設立消防防疏散示示意圖，保保證消防防通道和和各安全全出口的的暢通無無阻，每每月對此此檢查22次以上上。C、保證工工作區(qū)無無重大刑刑事、治治安案件件和火災災事故。因因管理不不善或工工作失誤誤造成的的案件，物物業(yè)公司司根據(jù)有有關規(guī)定定給予補補償。二、相關要要求：1、在報價價中，要要將成本本構成與與其服務務范圍、服服務標

27、準準和服務務質(zhì)量一一一對應應，并分分區(qū)域、物物業(yè)管理理內(nèi)容進進行分項項報價； 22、成交交供應商商根據(jù)有有關物業(yè)業(yè)管理法法規(guī)和物物業(yè)委托托管理合合同對該該物業(yè)項項目實行行統(tǒng)一管管理，綜綜合服務務； 33、成交交供應商商實行物物業(yè)管理理標準必必須達到到全國國城市物物業(yè)管理理優(yōu)秀大大廈評分分標準880分以以上，以以及投標標文件、委委托管理理合同的的有關規(guī)規(guī)定； 44、采購購人在適適當?shù)臅r時候?qū)υ撛撐飿I(yè)管管理進行行考核評評比，如如達不到到上述要要求則可可根據(jù)管管理合同同并進行行財務審審計，由由成交供供應商承承擔違約約和賠償償責任；5、采購人人和成交交供應商商簽訂合合同時，可可對本采采購文件件中所附附

28、的合同同范本進進行適當當?shù)男薷母模?、供應商商報價文文件中所所報價格格不包含含水費、電電費等能能源消耗耗費，不不包含除除保潔以以外的維維修備件件材料等等；備件件材料等由由采購人人負責提提供，安安裝調(diào)試試及維修修由成交交供應商商負責；水電費費由采購購人負責責。7、成交供供應商必必須接受受采購人人的監(jiān)督督和管理理，提供供業(yè)主反反饋意見見表，及及時收集集業(yè)主意意見；8、供應商商需在報報價文件件中提交交本項目目人員的的詳細資資料，該該資料必必須真實實，并承承諾與最最終實施施合同的的隊伍相相一致，否否則采購購人有權權采取相相應措施施；9、物業(yè)管管理試用用期為33個月。10、試用用期內(nèi)如如成交供供應商未未

29、按合同同規(guī)定，提提供的服服務內(nèi)容容、服務務標準等等達不到到采購文文件要求求、報價價文件承承諾及有有關規(guī)范范標準的的規(guī)定，經(jīng)經(jīng)3次提提醒，限限期整改改，仍達達不到要要求的，則則無條件件撤離現(xiàn)現(xiàn)場，所所有已投投入費用用由成交交供應商商自行承承擔；11、關于于采購人人現(xiàn)有服服務人員員的使用用問題，成成交供應應商在保保證服務務質(zhì)量，人人員配置置符合現(xiàn)現(xiàn)行有關關規(guī)定的的前提下下，在簽簽訂合同同時與采采購人進進行協(xié)商商確定；12、所有有配置人人員應定定崗定位位定人，采采購人將將隨機不不定期檢檢查人員員配置、出出勤情況況；13、供應應商自行行提供物物業(yè)管理理所需工工具、設設備。三、報價原原則物業(yè)管理企企業(yè)應

30、該該通過發(fā)發(fā)揮自身身的優(yōu)勢勢、合理理配置資資源、提提高管理理效率、減減低管理理成本來來提高企企業(yè)服務務的“性價比比”來增強強企業(yè)的的競爭力力。對于于出現(xiàn)“減少人人員配置置、降低低工資、降降低服務務標準、減減少服務務內(nèi)容”等現(xiàn)象象的成交交供應商商，采購購人、招招標代理理機構有有權采取取一切必必要措施施。四、報價要要求報價范圍：以本文文件約定定的內(nèi)容容，進行行一年的的物業(yè)管管理所需需的全部部費用，并并根據(jù)物物業(yè)管理理內(nèi)容分分項詳細細報價，并報出如續(xù)簽合同，托管第二年、第三年的物業(yè)管理費。五、統(tǒng)一勘勘查現(xiàn)場場及答疑疑供應商于220*年*月*日上午午*統(tǒng)統(tǒng)一組織織勘察現(xiàn)現(xiàn)場，供應商商如有疑疑問，請請于

31、200*年*月*日前前書面?zhèn)鱾髡婊蛩退瓦_山東東*有有限公司司，答疑內(nèi)內(nèi)容于20*年*月*日以書面面形式或或傳真至至投標供供應商。六、物管實實現(xiàn)規(guī)范范的時間間物管實現(xiàn)規(guī)規(guī)范的時時間：按按承諾進進行審核核。七、標準要要求1、標準要要求：必必須達到到全國國城市物物業(yè)管理理優(yōu)秀大大廈評分分標準880分以以上；2、如本物物業(yè)管理理內(nèi)容中中有同于于山東東省住宅宅小區(qū)物物業(yè)管理理基本服服務標準準（試行行）的的部分，則則相應標標準應優(yōu)優(yōu)于其中中的基本本標準規(guī)規(guī)定。八、付款條條件1、付款方方式：季季度付款款。合同同總價款款除以44為每季季度應付付金額。每季度末預付下一季度費用。每次付款的*%做為質(zhì)保金由采購人扣

32、留，完整服務年度末一次性付清。2、試用期期內(nèi)如成成交供應應商按合合同要求求提供的的服務內(nèi)內(nèi)容服務務、服務務標準等等達到采采購文件件要求、報報價文件件承諾及及有關規(guī)規(guī)范標準準的規(guī)定定，將于于試用期期末付款款。成交供應商商如對以以上付款款方式有有異議之之處，請請將具體差差別在報報價偏離離表中中詳細列列明。第四章 合合同格式式(參照照物業(yè)業(yè)管理委委托合同同執(zhí)行行)物業(yè)管理委委托合同同第一條本本合同當當事人委托方方（以下下簡稱甲甲方）：受托方（以以下簡稱稱乙方）：根據(jù)有關法法律、法法規(guī)，在在自愿、平平等、協(xié)協(xié)商一致致的基礎礎上，甲甲方將（物物業(yè)名稱稱）委托托于乙方方實行物物業(yè)管理理，訂立立本合同同。第

33、二條物物業(yè)基本本情況物業(yè)類型：座落位置：市區(qū)路（街街道）號號四至：東南南西北占地面積：平方米米建筑面積：平方米米，其中中住宅平平方米委托管理的的物業(yè)構構成細目目見附件件一。第三條乙乙方提供供服務的的受益人人為本物物業(yè)的全全體業(yè)主主和物業(yè)業(yè)使用人人，本物物業(yè)的全全體業(yè)主主和物業(yè)業(yè)使用人人均應對對履行本本合同承承擔相應應的責任任。第二章委委托管理理事項第四條房房屋建筑筑共用部部位，包包括：樓樓蓋、屋屋頂、外外墻面、承承重結構構、樓梯梯間、走走廊通道道、門廳廳、等的維修修、養(yǎng)護護和管理理。第五條房房屋建筑筑本體共共用設施施、設備備，包括括：共用用的上下下水管道道、落水水管、垃垃圾道、煙煙囪、共共用照

34、明明、天線線、中央央空調(diào)、暖暖氣干線線、供暖暖鍋爐房房、高壓壓水泵房房、樓內(nèi)內(nèi)消防設設施設備備、電梯梯、等的維修修、養(yǎng)護護、運行行和管理理。第六條本本物業(yè)規(guī)規(guī)劃紅線線內(nèi)屬物物業(yè)管理理范圍的的市政公公用設施施和附屬屬建筑物物、構筑筑物，包包括道路路、室外外上下水水管道、化化糞池、溝溝渠、池池、井、綠化、路燈、室外泵房、自行車棚、停車場、等的維修、養(yǎng)護和管理。第七條公公用綠地地、花木木、建筑筑小品等等的養(yǎng)護護與管理理。第八條本本物業(yè)規(guī)規(guī)劃紅線線內(nèi)屬物物業(yè)管理理范圍的的附屬配配套建筑筑和設施施，包括括商業(yè)網(wǎng)網(wǎng)點、文文化體育育娛樂場場所、等等的維修修、養(yǎng)護護和管理理。第九條公公用環(huán)境境衛(wèi)生，包包括公共

35、共場所、房房屋共用用部位的的清潔衛(wèi)衛(wèi)生、垃垃圾的收收集、清清運、。第十條交交通與車車輛停放放秩序的的管理。第十一條維持公公共秩序序，包括括安全監(jiān)監(jiān)控、巡巡視、門門崗執(zhí)勤勤、。第十二條管理與與物業(yè)相相關的工工程圖紙紙、住用用戶檔案案與竣工工驗收資資料。第十三條組織開開展社區(qū)區(qū)文化娛娛樂活動動。第十四條法規(guī)和和政策規(guī)規(guī)定由物物業(yè)管理理公司管管理的其其它事項項。第十五條負責向向業(yè)主和和物業(yè)使使用人收收取下列列費用：物業(yè)管管理服務務費；。第十六條業(yè)主和和物業(yè)使使用人房房屋自用用部位、自自用設施施及設備備的維修修、養(yǎng)護護，在當當事人提提出委托托時，乙乙方應接接受委托托并協(xié)商商合理收收費。第十七條對業(yè)主主

36、和物業(yè)業(yè)使用人人違反業(yè)業(yè)主公約約的行為為，針對對具體行行為并根根據(jù)情節(jié)節(jié)輕重，采采取批評評、規(guī)勸勸、警告告、制止止、等措措施。第十八條其它委委托事項項；。第三章委托管管理期限限第十九條委托管管理期限限為年。自自年月日時起起至年月日時止止。第四章雙方權權利義務務第二十條甲方權權利義務務（適用用于用戶戶委員會會）代表和和維護產(chǎn)產(chǎn)權人、使使用人的的合法權權益；制定業(yè)業(yè)主公約約并監(jiān)督督業(yè)主和和物業(yè)使使用人遵遵守公約約；審定乙乙方擬定定的物業(yè)業(yè)管理制制度；檢查監(jiān)監(jiān)督乙方方管理工工作的實實施及制制度的執(zhí)執(zhí)行情況況（每年年全面進進行一次次考核評評定，如如因乙方方管理不不善，造造成重大大經(jīng)濟損損失或管管理失誤

37、誤，經(jīng)市市政府物物業(yè)管理理主管部部門認定定，有權權終止合合同）；審定乙乙方提出出的物業(yè)業(yè)管理服服務年度度計劃、財財務預算算及決算算；在合同同生效之之日起日日內(nèi)向乙乙方提供供平方米米建筑面面積管理理用房（產(chǎn)產(chǎn)權屬甲甲方，其其中辦公公用房平平方米，員員工宿舍舍平方米米，其他他用房平平方米），由由乙方按按下列第第項執(zhí)行行；（）無償償使用；（）按建建筑面積積每月每每平方米米元租用用，其租租金收入入用于。負責收收集、整整理物業(yè)業(yè)管理所所需全部部圖紙、檔檔案、資資料，并并于合同同生效之之日起日日內(nèi)向乙乙方移交交；當業(yè)主主和物業(yè)業(yè)使用人人不按規(guī)規(guī)定交納納物業(yè)管管理費時時，負責責催交或或以其它它方式償償付；協(xié)

38、調(diào)、處處理本合合同生效效前發(fā)生生的管理理遺留問問題：（）；（）。協(xié)助助乙方做做好物業(yè)業(yè)管理工工作和宣宣傳教育育、文化化活動；委托托乙方對對違反物物業(yè)管理理法規(guī)政政策及用用戶公約約的行為為進行處處理，包包括責令令停止違違章行為為、要求求賠償經(jīng)經(jīng)濟損失失及支付付違約金金、對無無故不繳繳納有關關費用或或拒不改改正違章章行為的的責任人人采取停停水、停停電、等等催繳催催改措施施。第二十一條條乙方方權利義義務根據(jù)有有關法律律法規(guī)及及本合同同的約定定，制訂訂物業(yè)管管理辦法法、規(guī)章章制度；實施細細則，自自主開展展各項管管理經(jīng)營營活動，但但不得損損害大多多數(shù)用戶戶（住用用戶）的的合法權權益，獲獲取不當當利益；對

39、業(yè)主主和物業(yè)業(yè)使用人人違反法法規(guī)、規(guī)規(guī)章的行行為，提提請有關關部門處處理；按本合合同第十十六條的的約定，對對用戶和物物業(yè)使用用人違反反用戶公約約的行為為進行處處理；可選聘聘專營公公司承擔擔本物業(yè)業(yè)的專項項管理業(yè)業(yè)務，但但不得將將本物業(yè)業(yè)的管理理責任轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓給第第三方；負責編編制房屋屋、附屬屬建筑物物、構筑筑物、設設備、綠綠化等的的年度維維修養(yǎng)護護計劃和和大中修修方案，經(jīng)經(jīng)雙方議議定后由由乙方組組織實施施；向業(yè)主主和物業(yè)業(yè)使用人人告知物物業(yè)使用用的有關關規(guī)定，當當業(yè)主和和物業(yè)使使用人裝裝修物業(yè)業(yè)時，告告知有關關限制條條件，訂訂立書面面約定，并并負責監(jiān)監(jiān)督；負責編編制物業(yè)業(yè)管理年年度管理理計劃、資資

40、金使用用計劃及及決算報報告；每個月月向全體體業(yè)主和和物業(yè)使使用人公公布一次次管理費費用收支支帳目；對本物物業(yè)的公公用設施施不得擅擅自占用用和改變變使用功功能，如如需在本本物業(yè)內(nèi)內(nèi)改、擴擴建或完完善配套套項目，須須與甲方方協(xié)商經(jīng)經(jīng)甲方同同意后報報有關部部門批準準方可實實施；本合合同終止止時，乙乙方必須須向甲方方移交全全部管理理用房及及物業(yè)管管理的全全部檔案案資料，原原委托管管理的全全部物業(yè)業(yè)及其各各類管理理檔案、財財務等資資料，移移交本物物業(yè)的公公共財產(chǎn)產(chǎn)，包括括用管理理費、公公共收入入積累形形成的資資產(chǎn)，對對本物業(yè)業(yè)的管理理財務狀狀況進行行財務審審計，甲甲方有權權指定專專業(yè)審計計機構；遵照照國

41、家、地地方物業(yè)業(yè)管理服服務收費費規(guī)定，按按物業(yè)管管理的業(yè)業(yè)務項目目、服務務內(nèi)容、服服務深度度等測算算物業(yè)管管理服務務收費標標準，向向甲方提提供測算算依據(jù)，嚴嚴格按照照合同規(guī)規(guī)定的收收費標準準收取，不不得擅自自加價，不不得只收收費不服服務或多多收費少少服務；接受受物業(yè)管管理主管管部門及及有關政政府部門門的監(jiān)督督、指導導，接受受甲方和和用戶的的監(jiān)督；建立立本物業(yè)業(yè)的物業(yè)業(yè)管理檔檔案并負負責及時時記載有有關變更更情況；開展展有效的的社區(qū)文文化活動動和便民民服務工工作；。第五章物物業(yè)管理理服務質(zhì)質(zhì)量第二十二條條乙方方須按下下列約定定，實現(xiàn)現(xiàn)目標管管理。房屋外外觀：設備運運行：房屋及及設施、設設備的維維

42、修、養(yǎng)養(yǎng)護：公共環(huán)環(huán)境：綠化：交通秩秩序：保安：急修：小修：業(yè)主和和物業(yè)使使用人對對乙方的的滿意率率達到：（管理目標標）乙方方根據(jù)甲甲方的委委托管理理事項制制定出本本物業(yè)“管理分分項標準準”（各項項維修養(yǎng)養(yǎng)護和管管理工作作的標準準和考核核標準），與與甲方協(xié)協(xié)商同意意后作為為本合同同的必備備附件。乙乙方承諾諾，在本本合同生生效后年年內(nèi)達到到的管理理標準；年內(nèi)達達到 管理理標準，并并獲得政政府主管管部門頒頒發(fā)的證證書。第六章物物業(yè)管理理服務費費用第二十三條條物業(yè)業(yè)管理服服務費本物業(yè)業(yè)的管理理服務費費，住宅宅房屋由由乙方按按建筑面面積每月月每平方方米元向向業(yè)主或或物業(yè)使使用人收收?。环欠亲≌糠课萦?/p>

43、乙乙方按建建筑面積積每月每每平方米米元向業(yè)業(yè)主或物物業(yè)使用用人收取取。管理服服務費標標準的調(diào)調(diào)整，按按調(diào)整?？罩梅糠课莸墓芄芾矸談召M，由由乙方按按建筑面面積每月月每平方方米元向向收取。業(yè)主和和物業(yè)使使用人逾逾期交納納物業(yè)管管理費的的，按以以下第項項處理：（）從逾逾期之日日起按每每天元交交納滯納納金；（）從逾逾期之日日起按每每天應交交管理費費的萬分分之交納納滯納金金；（）。第二十四條條車位位使用費費由乙方方按下列列標準向向車位使使用人收收?。郝短燔囓囄唬很噹欤旱诙鍡l條乙方方對業(yè)主主和物業(yè)業(yè)使用人人的房屋屋自用部部位、自自用設備備、毗連連部位的的、維修修、養(yǎng)護護及其它它特約服服務，由由當事人

44、人按實發(fā)發(fā)生的費費用計付付，收費費標準須須經(jīng)甲方方同意。第二十六條條其它它乙方向向業(yè)主和和物業(yè)使使用人提提供的服服務項目目和收費費標準如如下：第二十七條條房屋屋的共用用部位、共共用設施施、設備備、公共共場地的的維修、養(yǎng)養(yǎng)護費用用：房屋共共用部位位的小修修、養(yǎng)護護費用，由由承擔；大中修修費用，由由承擔；更新費費用，由由承擔。房屋共共用設施施、設備備小修、養(yǎng)養(yǎng)護費用用，由承承擔；大大中修費費用，由由承擔；更新費費用，由由承擔。市政公公用設施施和附屬屬建筑物物、構筑筑物的小小修、養(yǎng)養(yǎng)護費用用，由承承擔；大大中修費費用，由由承擔；更新費費用，由由承擔。公用綠綠地的養(yǎng)養(yǎng)護費用用，由承承擔；改改造、更更新

45、費用用，由承承擔。附屬配配套建筑筑和設施施的小修修、養(yǎng)護護費用，由由承擔；大中修修費用，由由承擔；更新費費用，由由承擔。維修及及養(yǎng)護費費用中的的材料費費由承擔擔。第二十八條條乙方方對物業(yè)業(yè)產(chǎn)權人人、使用用人的房房屋自用用部位、自自用設備備、連部部位的維維修養(yǎng)護護、毗連連部位的的維修養(yǎng)養(yǎng)護，及及其它特特約服務務，采取取成本核核算方式式，按實實際發(fā)生生費計收收，甲方方有權對對乙方的的上述收收費項目目及標準準進行監(jiān)監(jiān)督。第二十九條條 房房屋建筑筑（本體體）的共共同部位位及公用用設施設設備的維維修、養(yǎng)養(yǎng)護與更更新改造造，由乙乙方提出出方案，經(jīng)經(jīng)雙方議議定后實實施，所所需經(jīng)費費按規(guī)定定在房屋屋本體維維修

46、基金金中支付付。房屋屋本體維維修基金金的收取取執(zhí)行濟濟南市政政府物業(yè)業(yè)管理主主管部門門的指導導標準。甲甲方有義義務督促促用戶繳繳交上述述基金并并配合維維護。第七章獎獎懲措施施 第三十十條 乙方全全面完成成合同規(guī)規(guī)定的各各項管理理目標，甲甲方分別別下列情情況，對對乙方進進行獎勵勵：第三十一條條 乙乙方未完完成合同同規(guī)定的的各項管管理目標標，甲方方分別下下列情況況，對乙乙方進行行處罰：第八章 違約責責任第三十二條條甲方方違反合合同第十十九條的的約定，使使乙方未未完成規(guī)規(guī)定管理理目標，乙乙方有權權要求甲甲方在一一定期限限內(nèi)解決決，逾期期未解決決的，乙乙方有權權終止合合同；造造成乙方方經(jīng)濟損損失的，甲

47、甲方應給給予乙方方經(jīng)濟賠賠償。第三十三條條乙方方違反本本合同第第五章的的約定，未未能達到到約定的的管理目目標，甲甲方有權要求乙乙方限期期整改，逾逾期未整整改的，甲甲方有權權終止合合同；造造成甲方方經(jīng)濟損損失的，乙乙方應給給予甲方方經(jīng)濟賠賠償。第三十四條條因甲甲方房屋屋建筑或或設施設設備質(zhì)量量或安裝裝技術等等原因造造成重大大事故的的，由甲甲方承擔擔責任并并負責善善后處理理；因乙乙方管理理不善或或操作不不當?shù)仍蛟斐沙芍卮笫率鹿实?，由由乙方承承擔責任任并負責責善后處處理?產(chǎn)生事事故的直直接原因因，以政政府有關關部門的的鑒定結結論為準準。)第三十五條條 甲甲、乙雙雙方如有有采取不不正當競競爭手段

48、段而取得得管理權權或使對對方失去去管理權權，或造造成對方方經(jīng)濟損損失的，應應當承擔擔全部責責任。第三十六條條 乙乙方違反反本合同同第六章章的約定定，擅自自提高收收費標準準的，甲甲方有權權要求乙乙方清退退；造成成甲方經(jīng)經(jīng)濟損失失的，乙乙方應給給予經(jīng)濟濟賠償。第三十七條條甲乙乙任一方方無正當當理由提提前終止止合同的的，應向向?qū)Ψ街еЦ对牡倪`約金金；給對對方造成成的經(jīng)濟濟損失超超過違約約金的，還還應給予予賠償。第三十八條條 其其他第九章附則第三十九條條自本本合同生生效之日日起天內(nèi)內(nèi)，根據(jù)據(jù)甲方委委托管理理事項，辦辦理完交交接驗收收手續(xù)。第四十條合同期期滿后，乙乙方全部部完成合合同并且且管理成成績優(yōu)

49、秀秀，大多多數(shù)業(yè)主主和物業(yè)業(yè)使用人人反映良良好，可可續(xù)訂合合同。第四十一條條雙方方可對本本合同的的條款進進行補充充，以書書面形式式簽訂補補充協(xié)議議，補充充協(xié)議與與本合同同具有同同等效力力。第四十二條條本合合同之附附件均為為合同有有效組成成部分。本本合同及及其附件件內(nèi)，空空格部分分填寫的的文字與與印刷文文字具有有同等效效力。本合同及其其附件和和補充協(xié)協(xié)議中未未規(guī)定的的事宜，均均遵照中中華人民民共和國國有關法法律、法法規(guī)和規(guī)規(guī)章執(zhí)行行。第四十三條條本合合同正本本連同附附件共頁頁，一式式四份，甲甲乙雙方方及物業(yè)業(yè)管理行行政主管管部門（備備案）、招招標代理理公司各各執(zhí)一份份，具有有同等法法律效力力。第

50、四十四條條因房房屋建筑筑質(zhì)量、設設備設施施質(zhì)量或或安裝技技術等原原因，達達不到使使用功能能，造成成重大事事故的，由由甲方承承擔責任任并作善善后處理理。產(chǎn)生生質(zhì)量事事故的直直接原因因，以政政府主管管部門的的鑒定為為準。第四十五條條本合合同執(zhí)行行期間，如如遇不可可抗力，致致使合同同無法履履行時，雙雙方應按按有關法法律規(guī)定定及時協(xié)協(xié)商處理理。第四十六條條本合合同在履履行中發(fā)發(fā)生爭議議，雙方方應協(xié)商商解決或或報請物物業(yè)管理理行政主主管部門門進行調(diào)調(diào)解，協(xié)協(xié)商或調(diào)調(diào)解不成成的，按按下列第第 種方式式解決：（一）由仲仲裁委員員會依法法仲裁；（二） 依依法向人人民法院院起訴。第四十七條條合同同期滿本本合同自

51、自然終止止，雙方方如續(xù)訂訂合同，應應在該合合同期滿滿天前向向?qū)Ψ教崽岢鰰婷嬉庖?。第四十八條條本合合同自簽簽字之日日起生效效。第四十九條條 甲方簽章：乙方簽簽章：代表人：代代表人：年月月日日附件：一、物業(yè)情況況一覽表表二、物業(yè)管管理質(zhì)量量目標 三、物業(yè)管理分項標準與人員編制表 四四、物物業(yè)房屋屋本體維維修基金金收取及及使用辦辦法 五五、第五章 附附 件附件一:報 價價 函山東*有有限公司司：經(jīng)研究，我我方?jīng)Q定定參加項項目編號號為*的競爭爭性談判判采購項項目。為為此，我我方鄭重重聲明以以下諸點點，并負負法律責責任。1、我方提提交的報報價文件件，正本本一份，副副本五份份。2、如果我我方的報報價文件

52、件被接受受，我方方將履行行采購文文件中規(guī)規(guī)定的每每一項要要求，并并按我方方報價文文件中的的承諾按按期、保保質(zhì)、保保量提供供產(chǎn)品。3、我方理理解，最最低報價價不是成成交的唯唯一條件件，你們們有選擇擇成交供供應商的的權利。4、我方愿愿按中中華人民民共和國國合同法法履行行自己的的全部責責任。5、我方同同意按采采購文件件規(guī)定交交納報價價保證金金、履約約保證金金、成交交服務費費，遵守守貴機構構有關競競爭性談談判的各各項規(guī)定定。6、我方的的報價文文件自公公開報價價之日起起有效期期為900日。7、與本報報價有關關的一切切正式往往來通訊訊請寄：供應商代表表姓名、職職務（印印刷體）：供應商單位位全稱（公公章）法定代表人人或授權權代理人人簽字： 地 址： 郵政政編碼： 電 話： 傳 真： 年 月月 日附件二：法定代表人人授權委委托書山東*有有限公司司：（供應商名名稱）法法定代表表人授權權我公司司（職務務或職稱稱）（姓姓名）為為我單位位本次報報價授權權代理人人，全權權處理此此次物業(yè)業(yè)管理招招標競爭爭性談判判項目（項項目編號號：*）競爭爭性談判判