1、人力資源培 訓(xùn)與開發(fā)人力資源培 訓(xùn)與開發(fā)課程教學(xué)目標(biāo)通過本課程教學(xué)使學(xué)生理解現(xiàn)代培訓(xùn)與開發(fā)的基本概念和原理，掌握其本方法和技能，樹立現(xiàn)代培訓(xùn)與開發(fā)理念，為從事該領(lǐng)域工作奠定較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，并具備一定的操作能力.課程教學(xué)目標(biāo)通過本課程教學(xué)使學(xué)生理解現(xiàn)代培課程內(nèi)容體系人力資源培訓(xùn)與開發(fā)職業(yè)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)培訓(xùn)與開發(fā)概述 管理開發(fā)培訓(xùn)系統(tǒng)課程內(nèi)容體系人力資源培訓(xùn)與開發(fā)職業(yè)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)管理開發(fā)上課規(guī)則開放的心態(tài)，主動(dòng)的態(tài)度，積極發(fā)言，全心投入隨時(shí)歡迎提問題定時(shí)休息，不要隨便進(jìn)出走動(dòng)排除干擾，請(qǐng)將手機(jī)轉(zhuǎn)為按摩器上課規(guī)則開放的心態(tài)，主動(dòng)的態(tài)度，積極發(fā)言，全心投入考核方法考核體系：課程成績將根據(jù)課堂參與、

2、項(xiàng)目作業(yè)（個(gè)人與小組）、期中考試與期末考試的表現(xiàn)綜合給定。 平時(shí)考核(30%)：課堂發(fā)言、出缺勤、案例分析(10%);期中考試(20%)期末考試（70%）：選擇判斷、簡答問答、案例分析等?？己朔椒己梭w系：課程成績將根據(jù)課堂參與、項(xiàng)目作業(yè)（個(gè)人與小為什么越來越多的企業(yè)關(guān)注培訓(xùn)?企業(yè)競爭的本質(zhì)是人的競爭不斷變化的環(huán)境競爭的壓力未來，唯一持久的競爭力 學(xué)習(xí)力為什么越來越多的企業(yè)關(guān)注培訓(xùn)?企業(yè)競爭的本質(zhì)是人的競爭不斷變 第一章人力資源培訓(xùn)與 開發(fā)導(dǎo)論 第一章人力資源培訓(xùn)與 開發(fā)導(dǎo)論學(xué)習(xí)目的與要求掌握人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的基本概念、意義、原則內(nèi)容，了解其發(fā)展概況，明確其發(fā)展趨勢和動(dòng)向人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的

3、概念辨析；人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容與特點(diǎn)；人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的發(fā)展歷史趨勢 及在現(xiàn)代組織中的作用；人力資源培訓(xùn)與開發(fā)管理的原則；人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的戰(zhàn)略管理;人力資源培訓(xùn)的管理流程.學(xué)習(xí)目的與要求掌握人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的基本概念、意義、原則人第一節(jié) 概述人力資源培訓(xùn)與開發(fā)概念與特點(diǎn)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的作用人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的發(fā)展歷史 人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的發(fā)展趨勢第一節(jié) 概述1、何謂培訓(xùn)？何謂開發(fā)？2、如何理解培訓(xùn)與開發(fā)？ 思考1、何謂培訓(xùn)？何謂開發(fā)？培訓(xùn)與開發(fā)的概念 培訓(xùn)（Training）與開發(fā)（Development）在英文中是兩個(gè)既相聯(lián)系又相區(qū)別的詞： Train

4、ing是企業(yè)向員工提供所必需的知識(shí)與技能的過程； Development是依據(jù)員工需求與組織發(fā)展要求對(duì)員工的潛能開發(fā)與職業(yè)發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)與規(guī)劃的過程。一、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的概念與特點(diǎn)培訓(xùn)與開發(fā)的概念 培訓(xùn)（Training）與開 員工培訓(xùn) 員工開發(fā) 目的 持續(xù)時(shí)間 對(duì)員工要求 方法 當(dāng)前工作績效的改進(jìn)相對(duì)較短而且集中強(qiáng)制參與外在的學(xué)習(xí)訓(xùn)練使員工在未來承擔(dān)更大的責(zé)任相對(duì)較長而且分散自愿參與內(nèi)在的潛能開發(fā)人力資源培訓(xùn)與人力資源開發(fā)比較 目的當(dāng)前工作績效的改進(jìn)使員工在未來概念表述見課本 1、培訓(xùn)開發(fā)的最終目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人發(fā)展的和諧統(tǒng)一 2、培訓(xùn)與開發(fā)是企業(yè)實(shí)施的有計(jì)劃的、連續(xù)的、系統(tǒng)

5、的學(xué)習(xí)行為或訓(xùn)練過程 3、培訓(xùn)是員工開發(fā)的基礎(chǔ)和中心環(huán)節(jié) 4、培訓(xùn)側(cè)重于企業(yè)通過外在需求加給員工的某些知識(shí)、技能，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要；開發(fā)側(cè)重于挖掘員工本身所固有的知識(shí)和技能。一、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的概念與特點(diǎn)概念表述見課本一、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的概念與特點(diǎn)1.培訓(xùn)與開發(fā)更注重提高人的勝任能力；2.培訓(xùn)與開發(fā)更關(guān)注生理與心理特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)以人為本；3.注重把培訓(xùn)開發(fā)目標(biāo)與組織的長遠(yuǎn)目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系在一起思考；4、企業(yè)為了從培訓(xùn)與開發(fā)中獲取競爭優(yōu)勢，其重點(diǎn)正從教授員工具體的知識(shí)、技能轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)員工創(chuàng)造性地應(yīng)用知識(shí)，分享知識(shí)的能力。5.開拓了創(chuàng)造智力資本的途徑。人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的特點(diǎn)1.培訓(xùn)與開發(fā)

6、更注重提高人的勝任能力；人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的特培訓(xùn)的作用（個(gè)人層面）讓新員工盡快進(jìn)入角色；提高員工工作績效；為組織造就人才；改善員工工作態(tài)度；增進(jìn)員工的認(rèn)同感和 歸屬感開發(fā)的作用（組織層面）促進(jìn)組織戰(zhàn)略的調(diào)整與轉(zhuǎn)變；提升組織競爭力；為組織發(fā)展提供人力資本。促進(jìn)組織變革與發(fā)展。二、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的作用培訓(xùn)的作用（個(gè)人層面）二、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的作用1.培訓(xùn)是浪費(fèi)金錢,不能產(chǎn)生利潤2.培訓(xùn)是萬能的3.培訓(xùn)是“為他人作嫁衣”4.培訓(xùn)是培訓(xùn)部門的事,效果不佳,惟你是問5,培訓(xùn)就是講課6.盲目培訓(xùn) 常見培訓(xùn)誤區(qū)培訓(xùn)是企業(yè)的義務(wù),也是員工的權(quán)利1.培訓(xùn)是浪費(fèi)金錢,不能產(chǎn)生利潤2.培訓(xùn)是萬能的3.員工

7、培訓(xùn)不足高事故率工傷低效率次廢品率產(chǎn)品質(zhì)量下降顧客投訴公司信譽(yù)下降管理培訓(xùn)不足與最新管理技術(shù)的脫節(jié)決策能力低下對(duì)市場信息的閉塞導(dǎo)致導(dǎo)致員工高事故率管理導(dǎo)致導(dǎo)致培訓(xùn)的角色分析培訓(xùn)的角色分析K知識(shí): 由概念、定義、原則、方法、公式等構(gòu)成的體系.S技能:包括操作性的技能及人際的和 管理性的技能A能力:人們順利完成某種活動(dòng)的心理 特性 I中介變量.如動(dòng)機(jī)、態(tài)度和個(gè)性等 職務(wù)方面的行為B行為 組織公民行為 KSAsKSAIBs培訓(xùn)的“冰山理論”員工的行為如同“冰山一角”行為的改變，源自于動(dòng)機(jī)、態(tài)度和個(gè)性三人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容K知識(shí): 由概念、定義、原則、方法、公式等構(gòu)成的體系. IKSAs內(nèi)容體系：

8、 K（Knowledge）:知識(shí) S（Skills）：技能 A（Abilities）：能力KSAIBs內(nèi)容體系： I：中介變量（動(dòng)機(jī)、態(tài)度） B（Behavior）：行為三人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容KSAs內(nèi)容體系：三人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容案例：行為變化 在由公司舉辦的基層主管的培訓(xùn)班上，帕特總是坐在前排。該培訓(xùn)項(xiàng)目的主要內(nèi)容是在工作中如何授權(quán)給員工。在教師講課時(shí)帕特會(huì)同意地點(diǎn)頭，她完全理解了為期兩天的研討班中所講的內(nèi)容。培訓(xùn)結(jié)束后帕特回到了所在部門，繼續(xù)采用10年來一直遵循的管理模式，一種除了她自己外不對(duì)任何人授權(quán)的模式。雖然她理解了研討班提供的材料，但是她沒有應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)，從而未對(duì)組織產(chǎn)

9、生益處。 案例：行為變化 在由公司舉辦的基層主管的培訓(xùn)班上，帕特總是培訓(xùn)活動(dòng) *組織規(guī)章制度*法律.法規(guī)*技能培訓(xùn)HRD活動(dòng)管理開發(fā)活動(dòng)*領(lǐng)導(dǎo)模式 *對(duì)下屬的績效預(yù)期組織開發(fā)活動(dòng)*組織文化*職務(wù)設(shè)計(jì)*團(tuán)隊(duì)建設(shè)職業(yè)生涯開發(fā)活動(dòng)*自我認(rèn)知 *自我發(fā)展動(dòng)機(jī) *突破職業(yè)生涯障礙KSAs的改變*知識(shí)的增長*技能的提高*能力的建設(shè)行為(B)的改變*中介變量 (動(dòng)機(jī)與態(tài)度)*組織忠誠度*組織滿意度*組織的承諾體現(xiàn)在組織上的結(jié)果*產(chǎn)出增加*質(zhì)量提高*員工留任*社會(huì)責(zé)任*遵守法律*組織形象競爭優(yōu)勢*成本領(lǐng)先*產(chǎn)品分化*服務(wù)分化員工身上KSAIBs變化組織結(jié)果戰(zhàn)略效應(yīng)以KSAIBs為基礎(chǔ)的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)HRD

10、活動(dòng)組織開發(fā)活動(dòng)職業(yè)生涯開發(fā)活動(dòng)長期性原則按需施教,學(xué)用一致原則知識(shí)技能培訓(xùn)與組織文化培訓(xùn)兼顧全員培訓(xùn)和重點(diǎn)提高相結(jié)合原則嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)的原則八大原則戰(zhàn)略性原則主動(dòng)參與原則投資效益原則四.人力資源培訓(xùn)與開發(fā)管理的原則長期性原則按需施教,學(xué)用一致原則知識(shí)技能培訓(xùn)與組織文化培訓(xùn)兼需求分析培訓(xùn)運(yùn)用和遷移培訓(xùn)有效性評(píng)估培訓(xùn)的組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì) 劃與 設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)的管理流程五.人力資源培訓(xùn)的管理流程需求員工培訓(xùn)的管理流程五.人力資源培訓(xùn)的管理流程(一)早期的學(xué)徒培訓(xùn)(二)早期的職業(yè)教育(四)培訓(xùn)職業(yè)的創(chuàng)建與專業(yè)培訓(xùn)師的產(chǎn)生(三)工廠學(xué)校的出現(xiàn)(五)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的蓬勃發(fā)展返回首頁六.人力資源培訓(xùn)與開

11、發(fā)的發(fā)展歷史(一)早期的學(xué)徒培訓(xùn)(二)早期的職業(yè)教育(四)培訓(xùn)職業(yè)的創(chuàng)建1.培訓(xùn)組織：多樣化和虛擬化社會(huì)與政府企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)學(xué)校專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中介機(jī)構(gòu)聯(lián)合辦學(xué)的形式七、人力資源培訓(xùn)開發(fā)的發(fā)展趨勢1.培訓(xùn)組織：多樣化和虛擬化社會(huì)與政府企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)學(xué)校專七、人力資源培訓(xùn)開發(fā)的發(fā)展趨勢以勝任力為導(dǎo)向的培訓(xùn)從戰(zhàn)略高度進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)以學(xué)習(xí)型組織為導(dǎo)向的持續(xù)學(xué)習(xí)和JIT培訓(xùn)培訓(xùn)的技術(shù)支持手段更加先進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容注重國際化與本土化的結(jié)合七、人力資源培訓(xùn)開發(fā)的發(fā)展趨勢以勝任力為導(dǎo)向的培訓(xùn)培訓(xùn)的手段：轉(zhuǎn)向高科技化和更多采用新技術(shù)引用現(xiàn)代化的培訓(xùn)工具與培訓(xùn)手段，而達(dá)到培訓(xùn)的目的。培訓(xùn)方式與手段越來越靈活多樣，更新知識(shí)和

12、課程有明顯的戰(zhàn)略傾向性。開發(fā)費(fèi)用高有時(shí)缺乏真實(shí)感缺乏溝通受傳輸設(shè)備影響大受到網(wǎng)絡(luò)速度限制開發(fā)成本高，培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化一般開發(fā)費(fèi)用高昂不能快速更新缺點(diǎn)模擬學(xué)習(xí)過程，自我調(diào)整培訓(xùn)過程及時(shí)溝通與回應(yīng)，培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化率高適合危險(xiǎn)或復(fù)雜工作培訓(xùn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化率高，反饋及時(shí)多人同時(shí)培訓(xùn)，節(jié)約費(fèi)用不受空間限制自我控制培訓(xùn)傳遞，信息資源共享簡化培訓(xùn)管理過程，項(xiàng)目更新快速自我控制進(jìn)度，內(nèi)容具有連續(xù)性互動(dòng)式學(xué)習(xí)，反饋及時(shí)不受地理位置限制優(yōu)點(diǎn)智能指導(dǎo)系統(tǒng)虛擬現(xiàn)實(shí)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)多媒體培訓(xùn)培訓(xùn)技術(shù)培訓(xùn)的手段：轉(zhuǎn)向高科技化和更多采用新技術(shù)引用現(xiàn)代化的培訓(xùn)工具培訓(xùn)的其它新變化1、培訓(xùn)目標(biāo)由管理知識(shí)傳授轉(zhuǎn)變到提高市場競爭能力 企業(yè)

13、管理從內(nèi)生性到外向性，重視經(jīng)理人員非常規(guī)性的創(chuàng)新能力、駕馭市場能力和開拓進(jìn)取等方面能力的培養(yǎng) 。例如，印第安娜大學(xué)和麻省理工學(xué)院的巴森商學(xué)院將傳統(tǒng)的 MBA必修課程中的金融，市場、統(tǒng)計(jì)和會(huì)計(jì)課的課時(shí)大量壓縮，代之以名為“創(chuàng)造性思維與統(tǒng)籌決策”的多學(xué)科相互交叉的系列課程。丹佛爾大學(xué)商學(xué)院的研究生院則大量壓縮經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)等常規(guī)性課程，用多于常規(guī)的時(shí)間給學(xué)員開設(shè)“環(huán)球時(shí)代管理”的綜合性課程。以MIT斯隆管理學(xué)院為代表的企業(yè)經(jīng)理人員培訓(xùn)計(jì)劃中，則著重強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新管理和現(xiàn)代生產(chǎn)管理方面的內(nèi)容。 2、培訓(xùn)內(nèi)容由著重理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變到注重提高解決企業(yè)實(shí)際問題的能力 培訓(xùn)的其它新變化1、培訓(xùn)目標(biāo)由管理知識(shí)傳授轉(zhuǎn)變到提

14、高市場競爭培訓(xùn)的新變化3、培訓(xùn)取向由主要面向全業(yè)內(nèi)部和國內(nèi)市場，轉(zhuǎn)變到面向國際市場，旨在提高國際開發(fā)經(jīng)營能力 ：日本的“國際人”培訓(xùn)；德國大眾的“世界經(jīng)理人”培訓(xùn)；韓國的“世界文化”培訓(xùn)4、培訓(xùn)管理由企業(yè)或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的個(gè)別行為轉(zhuǎn)變到國家或地區(qū)的戰(zhàn)略行為 5、培訓(xùn)形式由單純的封閉式課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變到注重實(shí)踐提高商業(yè)行為能力（瑞典哥德堡的喬爾馬斯工業(yè)大學(xué)開設(shè)的企業(yè)家實(shí)用研究生課程班）返回首頁培訓(xùn)的新變化3、培訓(xùn)取向由主要面向全業(yè)內(nèi)部和國內(nèi)市場，轉(zhuǎn)變到第二節(jié) 戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)一、戰(zhàn)略性人力資源管理的概念特點(diǎn)；二、戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)的概念特等；三、戰(zhàn)略型人力資源開發(fā)的意義；四、戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)的過程；五

15、、人力資源開發(fā)與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配；六、戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)對(duì)人力資源 開發(fā)者（部門）的要求第二節(jié) 戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)一、戰(zhàn)略性人力資源管理戰(zhàn)略性人力資源管理的概念“運(yùn)用戰(zhàn)略的觀念去管理組織的人力資源”。(Anthony ,2019)，其主要含義為人力資源管理必須與組織戰(zhàn)略緊密結(jié)合；充分意識(shí)到外部環(huán)境、勞動(dòng)力市場的影響；注重長期目標(biāo)和決策制定；考慮組織內(nèi)部所有的員工。關(guān)鍵之處在于人力資源管理必須和企業(yè)戰(zhàn)略整合在一起，通過對(duì)人員的有效管理去幫助組織達(dá)到目標(biāo)，另一方面又能從人力資源管理的角度出發(fā)對(duì)組織戰(zhàn)略進(jìn)行補(bǔ)充。戰(zhàn)略性人力資源管理的特點(diǎn)1、明確意識(shí)到外部環(huán)境的影響。2、明確意識(shí)到外部勞動(dòng)力市場的競爭和

16、動(dòng)態(tài)變化。3、關(guān)注長期發(fā)展。4、考慮多種可選方案。5、和組織內(nèi)其他資源及部門的整合。一、戰(zhàn)略性人力資源管理戰(zhàn)略性人力資源管理的概念二、戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)的概念與特點(diǎn)概念：戰(zhàn)略人力資源開發(fā)所討論的主要是管理開發(fā)、職業(yè)生涯開發(fā)和組織開發(fā)；培訓(xùn)也越來越具有戰(zhàn)略性。實(shí)際上，現(xiàn)代企業(yè)的人力資源開發(fā)更是戰(zhàn)略的、組織的、長期的、文化的和關(guān)注變革的干預(yù)。而那些運(yùn)作性的、個(gè)人的、短期的、結(jié)構(gòu)式的和維持性的干預(yù)僅僅是人力資源開發(fā)體系中的基礎(chǔ)部分。 特點(diǎn)：將人力資源開發(fā)提升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度以企業(yè)戰(zhàn)略思維、理念和方法指導(dǎo)人力資源開發(fā)企業(yè)決策層重視、參與人力資源開發(fā)在20世紀(jì)90年代后，企業(yè)競爭優(yōu)勢越來越源于員工身

17、上所體現(xiàn)的KSAIBs。在過去人們認(rèn)為制造業(yè)是不需要太多人力資源開發(fā)活動(dòng)的，現(xiàn)在以摩托羅拉、豐田等以技術(shù)為中心的制造業(yè)已經(jīng)證明了要成為行業(yè)的領(lǐng)袖，必須對(duì)員工進(jìn)行積極而全面的培訓(xùn)與開發(fā)。中國的海爾也在這方面提供了值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)業(yè)則由于越來越依賴員工的服務(wù)質(zhì)量而對(duì)服務(wù)一線的員工培訓(xùn)日益關(guān)注，所謂“顧客第一”作為廣告是有價(jià)值的宣傳口號(hào)，真正能作到“顧客第一”的企業(yè)，首先作到的是“雇員第一”，否則，雇員的不滿意是會(huì)“投射”到顧客身上，而帶來顧客不滿意的。至于那些以創(chuàng)新為本的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，對(duì)人員的培訓(xùn)與開發(fā)的重要意義更是不言而喻的。二、戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)的概念與特點(diǎn)概念：在20世紀(jì)90年代后三、戰(zhàn)

18、略性人力資源開發(fā)的意義功能：一是贏利性功能二是很強(qiáng)的非贏利性功能意義：支持企業(yè)戰(zhàn)略增強(qiáng)企業(yè)核心能力實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營獲得和培育戰(zhàn)略性人力資源戰(zhàn)略人力資源開發(fā)在戰(zhàn)略形成中的作用就是要讓決策者認(rèn)清人力資源開發(fā)的現(xiàn)實(shí)狀況與理想狀況之間的差距。認(rèn)識(shí)這些差距是制定人力資源開發(fā)戰(zhàn)略并將人力資源開發(fā)活動(dòng)與企業(yè)重點(diǎn)結(jié)合起來的第一步。人力資源開發(fā)采用清晰的戰(zhàn)略選擇，用超前的方式，而不是事后方式，并成為更廣泛的人力資源管理的一部分。三、戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)的意義功能：戰(zhàn)略人力資源開發(fā)在戰(zhàn)略形成Strategic Ways of Training and Development四、人力資源培訓(xùn)開發(fā)的戰(zhàn)略性方法（一）影響人力資源培訓(xùn)開發(fā)的組織因素（韋克斯勒和萊瑟姆）組織戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)技術(shù)因素對(duì)人力資源開發(fā)的態(tài)度（二）人力資源培訓(xùn)開發(fā)的戰(zhàn)略性選擇選擇什么樣的培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)、培訓(xùn)管理形式和培訓(xùn)內(nèi)容受到組織因素的影響。（三）戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)的組織實(shí)施同組織戰(zhàn)略的聯(lián)結(jié)和整合具有前瞻性和主動(dòng)性戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)過程整合組織中各種資源戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)是持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)過程案例：摩托羅拉的培訓(xùn)開發(fā)與