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地產(chǎn)機構物業(yè)服務部社區(qū)服務回訪記錄表物業(yè)管理有限公司編號：管理處自接管以來，有賴廣大業(yè)戶的支持與配合，小區(qū)的物業(yè)管理服務正朝著健康的方向穩(wěn)步發(fā)展。為了進一步了解業(yè)戶對小區(qū)物業(yè)管理服務的認同程度，以便我處為您創(chuàng)造一個更加優(yōu)良、舒適的居住環(huán)境，我處衷心感謝您積極參與本次調(diào)查。您的寶貴意見，將使我們走向輝煌。1、您認為小區(qū)現(xiàn)物業(yè)管理服務水平如何：優(yōu)秀好一般2、您認為現(xiàn)在小區(qū)物業(yè)外觀形象如何：好 一般3、您認為不在觀景陽臺頂部安裝晾衣架晾曬衣服，對小區(qū)物業(yè)整體保值、增值是否起到積極作用：是不是無關4、為管理處提供便攜式活動晾衣架是否實用：實用不實用1、您日常會否使用天臺的晾衣區(qū)：會經(jīng)常使用大件衣物時使用不會使用2、不會使用晾衣區(qū)的原因：樓高不便容易被盜其它原因3、您認為物業(yè)管理處人員的服務態(tài)度：客戶服務部好不穩(wěn)定 一般 工程部好 不穩(wěn)定 一般保安部好 不穩(wěn)定 一般4、日常單元物業(yè)設施的維修質(zhì)量如何：好 一般不想理5、日常單元內(nèi)物業(yè)設施的報修速度：十分鐘到現(xiàn)場二十分鐘到現(xiàn)場很長時間還沒到6、小區(qū)公共地方清潔（中心花園、樓宇周喧路段）：好一般 較差7、小區(qū)公共樓梯清潔（樓道） ：好一般較差8、您認為小區(qū)保安服務質(zhì)量如何：好一般有待改進9、您認為現(xiàn)在門崗保安查證如何：過于嚴格可接受不夠嚴格10、 您對小區(qū)裝修管理控制如何：過于嚴格可接受不夠嚴格11、

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