1、創(chuàng)造方法學(xué)-人性化設(shè)計(jì)2008.11.251以人為本與人性化設(shè)計(jì)2 如果說(shuō)有關(guān)環(huán)保的綠色設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)師對(duì)我們生活其中的環(huán)境和自然的關(guān)注，那么，人性化的設(shè)計(jì)則是關(guān)注產(chǎn)品的使用者人本身。“以人為本”的設(shè)計(jì)觀念使設(shè)計(jì)師把更多的目光從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的使用者上來(lái)，設(shè)計(jì)出更符合人性化、使用更便利的產(chǎn)品是設(shè)計(jì)師在新時(shí)代的重要目標(biāo)。(圖203)雖然“以人為本”不是今天才提出的設(shè)計(jì)話題，但在技術(shù)不斷發(fā)展的信息時(shí)代里，人的異化和物化已經(jīng)成為哲學(xué)家們最為擔(dān)心的問題，對(duì)人性的關(guān)注已經(jīng)越來(lái)越引起設(shè)計(jì)師們的重視。34“以人為本”就是把產(chǎn)品的使用者放在比產(chǎn)品本身更重要的地位，設(shè)計(jì)師在構(gòu)思階段就要把人作為設(shè)計(jì)的重要參數(shù)。在這樣

2、的設(shè)計(jì)原則下，一件新產(chǎn)品的開發(fā)，要花大量的時(shí)間來(lái)調(diào)查產(chǎn)品面對(duì)的消費(fèi)人群，調(diào)查他們的生活習(xí)慣、消費(fèi)方式、文化層次、心理需求，以及喜歡的色彩、偏愛的造型、可以接受的價(jià)格等等。在這樣的基礎(chǔ)上再考慮產(chǎn)品設(shè)計(jì)的定位，然后投放市場(chǎng)，才能使產(chǎn)品能夠有針對(duì)性，能夠滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求?！耙匀藶楸尽钡脑O(shè)計(jì)思想使設(shè)計(jì)師要考慮遠(yuǎn)比產(chǎn)品的造型多得多的問題，也使設(shè)計(jì)的工作不再是簡(jiǎn)單的畫圖工作，還需要各種人才的合作和參與，包括社會(huì)學(xué)、心5理學(xué)、人機(jī)工學(xué)、美學(xué)等。(圖204)能夠在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中做到真正的“以人為本”不僅會(huì)讓消費(fèi)者感受到產(chǎn)品在使用中的便利和舒適，還會(huì)讓消費(fèi)者感受到設(shè)計(jì)師對(duì)消費(fèi)者在精神上的體貼關(guān)懷，讓他們?cè)凇熬?/p>

3、像是為我度身定做”的感慨中體會(huì)到設(shè)計(jì)師的體貼入微。6 日本產(chǎn)品的細(xì)膩精致、周到體貼在國(guó)際市場(chǎng)上是頗有名氣的，這也是這個(gè)國(guó)家能夠通過出售設(shè)計(jì)很快致富的重要原因。(圖205)在充分考慮使用者的前提下，日本幾家著名的照相機(jī)生產(chǎn)廠家把手持式相機(jī)設(shè)計(jì)成好像是根據(jù)生物形態(tài)長(zhǎng)成的，而不是通過工廠裝配而成的機(jī)器。它們有機(jī)的造型幾乎可以與人體合二為一，成為了身體的一部圖205 佳能(Cs M。M)CBO型照相機(jī)設(shè)計(jì)：魯易吉科拉尼(Luigi C01ani)198219a3年78分。這樣的設(shè)計(jì)不再使產(chǎn)品或工具成為人的累贅和負(fù)擔(dān)，他們就像是身體本身的一個(gè)組成部分一樣，為我們的生活帶來(lái)了更多的便手rJ。 (圖206)

4、9 美國(guó)的Steelcase和IDEO公司為長(zhǎng)期伏案工作的人們推出了可以根據(jù)每個(gè)人的脊椎形狀來(lái)調(diào)節(jié)靠背的“Leap”椅子，靠背的上下部位可以按照使用者的身體結(jié)構(gòu)和需要進(jìn)行局部的調(diào)整，每個(gè)人都會(huì)覺得這種椅子是為自己度身定做，讓人在辦公工作的間隙得到很好的放松和休息。(圖207)赫爾曼米勒公司最新推出的“Levity Tower“可調(diào)節(jié)桌子可以幫助長(zhǎng)時(shí)間在辦公桌前處理公務(wù)的工作人員消除背部疲勞。這種桌子只要指尖輕輕一碰按鈕，桌子即可隨意升降高度，升高時(shí)可以站立工作，降低圖207 L6ap椅子 設(shè)計(jì)：Steelcase和mEo公司 20四年1011后可以坐著辦公，創(chuàng)造了靈活辦公的新方式，使長(zhǎng)期使用電

5、腦的工作人員避免了因?yàn)橐环N姿勢(shì)造成的身體疾病。(圖208)12 “以人為本”的設(shè)計(jì)思想既要考慮到產(chǎn)品要適合正常人，為正常人提供更便利、更舒適、更體貼的產(chǎn)品，使用者的性別和不同的消費(fèi)心理也是設(shè)計(jì)師不可忽視的內(nèi)容，尤其是在性SlJ意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)的今天，女權(quán)思想和女性主義觀念也是一些產(chǎn)品設(shè)計(jì)中所要注意的傾向。設(shè)計(jì)師在制作方案時(shí)，要考慮產(chǎn)品所針師在制作方案時(shí)，要考慮產(chǎn)品所針對(duì)的消費(fèi)人群的性別特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，男性用產(chǎn)品在造型上要體現(xiàn)出粗獷、大方的風(fēng)格，顯示出男性的瀟灑和能干。女性用產(chǎn)品則在造型和色彩上符合女性的審美習(xí)慣，纖巧、柔和、溫馨、精致的產(chǎn)品往往更能贏精致的產(chǎn)品往往更能贏得女性消費(fèi)者的青昧。許多手機(jī)生

6、產(chǎn)廠家在推出新款手機(jī)時(shí)，都要推出符合男性消費(fèi)者和女性消費(fèi)者的不同款式，以迎合不同性別的消費(fèi)者的需求。(圖20 9)1314 但更為重要的是，“以人為本”還要考慮到產(chǎn)品使用的特殊人群，那些過去常常被忽視的消費(fèi)群體，如殘疾人、老年人和兒童，在設(shè)計(jì)中考慮這些人群對(duì)產(chǎn)品的特殊要求和他們特殊的消費(fèi)和他們特殊的消費(fèi)心理，讓他們感受到社會(huì)的關(guān)懷和溫暖。殘疾人因?yàn)樯眢w的疾病，他們往往對(duì)產(chǎn)品的造型和使用方法上有比較特殊的要求，如容易把握、方便使用的工具、容易拿穩(wěn)的餐具等等。另一方面，因?yàn)樯眢w的原因，殘疾人在生活中非常容易產(chǎn)生自卑心理，他們不希望因?yàn)槭褂卯愑诔Ｈ说漠a(chǎn)品而被人們當(dāng)成生活中的另類。因此，設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)時(shí)

7、，除了要考慮適合殘疾人的特殊要求外，產(chǎn)品的造型等還要充分考慮殘疾人的使用心理。使他們?cè)谑褂眠@些產(chǎn)品時(shí)，不至于被人們另眼相看。(圖210)1516 因此，設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)殘疾人用品時(shí)要盡量弱化殘疾人用品的特征，在造型上考慮與一般的產(chǎn)品形似，減少他們的自卑心理，讓他們?cè)谛睦砩细杏X自己是社會(huì)中造型上考慮與一般的產(chǎn)品形似在心理上感覺自己是社會(huì)中的一員而不是需要特殊對(duì)待的人群。設(shè)計(jì)師要盡量消除產(chǎn)品特殊用途的痕跡，減少殘疾人專用產(chǎn)品的特點(diǎn)，提供給殘疾人能夠像正常人一樣生活的日用品。(圖211)1718人性化的設(shè)計(jì)19 像所有時(shí)尚消費(fèi)品一樣，手機(jī)剛剛問世時(shí)，高昂的身價(jià)使其成為富貴身份的象征。人們應(yīng)該還記得這樣的

8、景象：在飯店餐桌上瑟：i支一磚頭般的“大哥大”，主人臉上說(shuō)話間平添許多光彩；轎車門打開，一位舉著老式模擬手機(jī)的紳士邊說(shuō)話邊廠車，周圍頓時(shí)投來(lái)諸般羨慕和嫉妒的目光。 1989年，廣州出現(xiàn)中國(guó)的第一部手機(jī)，它是摩托羅拉的早期產(chǎn)品，重達(dá)1千克，跟現(xiàn)在輕盈的手機(jī)比起來(lái)，真是不可想象，以至于有人在網(wǎng)上特地為這種磚頭手機(jī)創(chuàng)作了一則頗具想象力的電視廣告，不妨讓我們來(lái)欣賞一下。20演員：周潤(rùn)發(fā)及配角20人音樂：上海灘主體曲地點(diǎn)：香港啟德機(jī)場(chǎng)劇情： 發(fā)哥剛下飛機(jī)，看見一群殺手走來(lái)(機(jī)場(chǎng)保衛(wèi)全倒在地上發(fā)哥掏出手槍(飛機(jī)上不讓帶槍?那就說(shuō)是他從死人身上拿的)邊射擊邊逃跑，打死殺手?jǐn)?shù)人子彈用盡，丟掉槍。 21 拿過一

9、把刀砍死幾人繼續(xù)跑，逃跑途中拿刀飛人， 被逼到“條死胡同。 三個(gè)殺手走上前。刀出手。 發(fā)哥從風(fēng)衣后拎出皮帶砸死兩個(gè)，然后用手機(jī)直抵最后殺手胸部。 殺手笑：“手機(jī)也能殺人嗎?” 發(fā)哥笑：“誰(shuí)說(shuō)手機(jī)不能殺人?”拔出手機(jī)，前面是一段鮮血淋漓的彈簧天線。 殺手倒地。 手機(jī)響，發(fā)哥接電話：“都搞定了?！?旁白：摩托羅拉8088 行走江湖 不能沒它22蘋果播放器未來(lái)設(shè)計(jì) 軟體可繞于手腕 某外國(guó)網(wǎng)站放出幾款由設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的未來(lái)iPod設(shè)計(jì)圖紙。我們可以看到，這個(gè)設(shè)計(jì)把shuffle變成了腕式手表。軟體shuffle的設(shè)計(jì)圖看上去非?，F(xiàn)代化，也非常亮麗時(shí)尚。 2324 如果真的通過設(shè)計(jì)審核并研制成功，批量生產(chǎn)后

10、肯定會(huì)熱賣。這個(gè)設(shè)計(jì)使得shuffle的便攜性大大提高。想必愛運(yùn)動(dòng)的人們的腰包又要被掏空了。 252627阿迪達(dá)斯（adidas）最新廣告作品2829303132 科技的迅猛發(fā)展和工業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)步已經(jīng)使這一愿望變成了現(xiàn)實(shí)，現(xiàn)在的手機(jī)機(jī)身普遍大幅度縮小，重量己輕到只有60克左右，顏色也變得五彩擯紛，手機(jī)己從高深莫測(cè)的高科技產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成了感性潮流的時(shí)尚之物。33 這是一個(gè)崇尚自我個(gè)性的時(shí)代。個(gè)性是真我的體現(xiàn)，時(shí)尚是時(shí)代的潮流。只有順應(yīng)潮流才能更好地展示你的個(gè)性。手機(jī)作為現(xiàn)代人最重要的日常必備用品之一，往往能折射出主人的時(shí)尚觸覺與文化品味。34 時(shí)光倒流，回到那個(gè)四方直角磚頭外形的大哥大年代，手機(jī)根本就

11、是香港導(dǎo)演吳宇森電影里權(quán)富黑道?？嵬鏅M的必備道具。想一想，如果現(xiàn)在，大家人人手握一塊這種模樣的大磚頭，有多可怕?輕巧、靈秀，引頓時(shí)尚，一部出色的手機(jī)總會(huì)吸引別人好奇的目光，以至于在公眾場(chǎng)合經(jīng)?？吹接腥税淹嫘路f手機(jī)。35概述36 任何一件產(chǎn)品的出現(xiàn)部是為人的需要而設(shè)計(jì)的。因此，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，在產(chǎn)品塑造的過程中，任何觀念的形成均需以人為基本的出發(fā)點(diǎn)。倘若設(shè)計(jì)師對(duì)于物與物之間的關(guān)系過分重機(jī)而忽略了物與人之間的關(guān)系，則設(shè)計(jì)就可能會(huì)迷失方向因而也就抹殺了工業(yè)設(shè)計(jì)與工程設(shè)計(jì)的區(qū)別。當(dāng)然，工程設(shè)計(jì)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的重要方面，但工業(yè)設(shè)計(jì)師的使命不在于重視和協(xié)調(diào)工程設(shè)計(jì)，而在于以人為中也努力通過設(shè)計(jì)活動(dòng)來(lái)提高人類生

12、活和工作的質(zhì)量，設(shè)計(jì)人類的生活方式，這一點(diǎn)是更為重要的。人性化(Huamanization)的設(shè)計(jì)觀念所要強(qiáng)調(diào)的正是這種思想，即從工業(yè)設(shè)計(jì)的祟高目標(biāo)和使命上來(lái)理解設(shè)計(jì)的意義，把人的因素放在首位。-現(xiàn)代37 人性化觀念的形成可以追溯到很久以而。中國(guó)古代儒家學(xué)說(shuō)中就有人本主義思想。西方文藝復(fù)興時(shí)期，資本主義的思想更是得以發(fā)展。隨著資產(chǎn)階級(jí)哲學(xué)思想在資本主義興起以來(lái)的發(fā)展，“人性”、“人本”等主題更加成為重要的內(nèi)容。從根本上說(shuō)，資產(chǎn)階級(jí)的“人性化”思想是片面、孤立地看問題的結(jié)論而且他們往往夸大了“人性”的作用和范疇，這與馬克思主義的思想原則是大相徑庭的。38 人性是人的自然性和社會(huì)性的統(tǒng)一。我們?cè)谠O(shè)

13、計(jì)中使用“人性化”這一概念，有其特定的內(nèi)涵和外延的，就是在設(shè)計(jì)文化的范疇中，以提升人的價(jià)值，尊重人的自然需要和社會(huì)需要滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)和文化的需要為主旨的一種設(shè)計(jì)觀。因比我們不能把這里所說(shuō)的“人性化”與社會(huì)歷史、哲學(xué)觀點(diǎn)中的“人性化”相比較，以免產(chǎn)生誤解。39 人性化設(shè)計(jì)觀念的要點(diǎn)及由此而引伸的原則大致包括一下幾點(diǎn)： (1)產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須為人類社會(huì)的文明、進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。 (2)以人為中心展開各種設(shè)計(jì)問題，克服形式主義或功能主義錯(cuò)誤傾向。設(shè)計(jì)的目的是為人而不是為物。 (3)把社會(huì)效益放在首位，克服純經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)。 (4)以整體利益為重，克服片面性，為全人類服務(wù)，為全社會(huì)謀利益。 (5)設(shè)計(jì)首先是

14、為了提高人民大眾的生活品質(zhì)，而不是為少數(shù)人的利益服務(wù)。 40 (6)注意研究人的生理、心理和精神文化的需求和特點(diǎn)，用設(shè)計(jì)的年段和產(chǎn)品的形式予以滿足。 (7)設(shè)計(jì)師應(yīng)是人類的公仆，耍有服務(wù)于人久獻(xiàn)身于事業(yè)的掐神。設(shè)計(jì)是提升人的生活的手段，其本身不是目的，不能為設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)。 (8)要使設(shè)計(jì)充分發(fā)揮諧調(diào)個(gè)人與社會(huì)、物質(zhì)與精神、科學(xué)與類學(xué)、技術(shù)與藝術(shù)等方面關(guān)系的作用。 (9)充分發(fā)揮設(shè)計(jì)的文化價(jià)凰把產(chǎn)品與影響和改善提高人們的精神文化素養(yǎng)、陶冶情操的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。 (10)用豐官的造型和功能滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)和文比41 (11)把設(shè)計(jì)看成是溝通人與物、物與環(huán)境、物與社會(huì)等的話梁和手段從人產(chǎn)品環(huán)境社會(huì)

15、的大系統(tǒng)小把握設(shè)計(jì)的方間，加強(qiáng)人機(jī)工程學(xué)的研究和應(yīng)用。 (12)用主動(dòng)、積極的方式研究人的需求，探索各種潛在的愿望，去“喚醒”人們美好的追求，而不是充當(dāng)被喚醒備不被動(dòng)地追隨潮流和大眾趣殘總之，應(yīng)把設(shè)計(jì)的創(chuàng)造性、主動(dòng)性發(fā)揮出來(lái)。 (13)人性化的設(shè)計(jì)觀念中，把設(shè)計(jì)放在改造自然和社會(huì)、改造人類生存環(huán)境的高度加以認(rèn)識(shí)，因此，要使產(chǎn)品盡可能具備更多的易為人們識(shí)別和接受酌信息提高其影響力。42 (14)人民是歷史的和社會(huì)的主人，超脫一切的人性化從根本上是不存在的。因此在設(shè)計(jì)小要排除設(shè)計(jì)思潮中一切愚昧的、落后的、頹廢的、不健康不文明的因素。 (15)注意正確處現(xiàn)設(shè)計(jì)的民族性問題，繼承和發(fā)揚(yáng)民族精神、民族文

16、化酌優(yōu)良傳統(tǒng)，從而為人類文明作出貢獻(xiàn)。 (16)人性化的設(shè)計(jì)觀念是一種動(dòng)態(tài)設(shè)討9氓并不是固定不變的，隨著時(shí)代的發(fā)展，人性化設(shè)計(jì)觀念要不斷地加以充實(shí)和提高。43 (17)設(shè)計(jì)的重要任務(wù)之一是使人類的價(jià)值得到發(fā)揮和延伸。 (18)時(shí)時(shí)處處為消費(fèi)者著想，為其需求和利益服務(wù)，并諧調(diào)好消費(fèi)者、生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者相互之間的關(guān)系，等等。44人性化設(shè)計(jì)觀念應(yīng)考慮的 主要因素45 在用人性化設(shè)計(jì)觀念探討人、產(chǎn)品與環(huán)境的關(guān)系時(shí)影響一件產(chǎn)品在富有人性化的設(shè)計(jì)創(chuàng)造上所應(yīng)考慮的因素是很多的。概括起來(lái)說(shuō)，有以下幾個(gè)方面的因素應(yīng)加以重點(diǎn)考慮：動(dòng)機(jī)因素、人機(jī)工程學(xué)因素、美學(xué)因素、環(huán)境因素、文化因素等。46 一、動(dòng)機(jī)因素 產(chǎn)品設(shè)計(jì)

17、的出發(fā)點(diǎn)是滿足人的需要，即問題在先，解決問題的設(shè)計(jì)在后。人類要生存就必然會(huì)遇到各種各樣的問題就有許多需求，產(chǎn)品設(shè)計(jì)就是為滿足某種需要而產(chǎn)生的。因此，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的動(dòng)機(jī)是為了滿足人們的物質(zhì)或精神享受的各種需求。圖61所示為產(chǎn)品與人的需求之間的關(guān)系，由此可明確：設(shè)計(jì)所要探討的范圍及需創(chuàng)造的價(jià)值類型。因此人的需求問題是設(shè)計(jì)動(dòng)機(jī)的主要成分。4748 人的需求是有層次的，一般說(shuō)是在滿足了較低層次之后才會(huì)有更高層次的需求。人的需求層次，按美國(guó)著名心理學(xué)察馬斯洛的觀點(diǎn)簡(jiǎn)單地分為以下7個(gè)方面： (1)生理的需求：這主要是指人類免于饑餓、口渴、寒冷等的基本要求。 (2)安全的需求：這是指使人免于危險(xiǎn)，使人感到安全的

18、要求。 (3)歸屬需求；這指人免于孤獨(dú)、疏離而加入集體和團(tuán)體，接受別人的愛和愛別人的需求。49 (4)尊嚴(yán)的要求：這指要求受人尊敬，有成就感等需求。 (5)認(rèn)知需求：即人有要求知曉、了解、探索的需求。 (6)審美需求：即人們追求秩序和真善美的需求。 (7)自我實(shí)現(xiàn)的需求：這指人要求發(fā)揮自己的潛能，發(fā)展自己的個(gè)性，要求表現(xiàn)自己的特點(diǎn)和性格等需求。 50 一般而言與設(shè)計(jì)關(guān)系最為密切的需求因素可歸納為3個(gè)方面： 生理性需求， 心理性需求； 智性的需求。51生理性需求 對(duì)待這種類型的需求，最重要的觀念就是借助產(chǎn)品功能來(lái)彌補(bǔ)人們無(wú)法達(dá)到或不方便完成的許多工作。這種為滿足基本生理需求所作的設(shè)計(jì)不外乎就是把

19、設(shè)計(jì)看成是人類本身系統(tǒng)的再延伸。 例如：電話的設(shè)計(jì)是聽覺能力的再延伸 計(jì)算機(jī)是人腦的延伸。又如各類椅子、床等的設(shè)計(jì)，就是彌補(bǔ)人們自身所能承擔(dān)的支承能力范圍的不足而產(chǎn)生的。52心理性需求 審美需求、歸屬需求、認(rèn)知需求或自我實(shí)現(xiàn)的需求(馬洛斯的分類)都是屬于心理性的需求范圍。產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的造型美觀、精致等一些使人賞心悅目的要求，就是出于這方面的考慮。為滿足這種需求對(duì)設(shè)計(jì)的要求是很高的。 例如：要求產(chǎn)品能適合宜人性要求，要體現(xiàn)某種使用者的身份、地位、個(gè)性要滿足使用者的成就感和歸屬感等。（奢侈品的消費(fèi)）53智性的需求 一般是指所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品對(duì)人有一種特別的意義，例如具有開拓智慧、智力的意義。智性上的需求大

20、致包括人們提高智能水平、解決問題的能力、效益、進(jìn)度等方面。 例如：現(xiàn)代計(jì)算機(jī)代替算盤的設(shè)計(jì)， 現(xiàn)代電子衡器代替以前機(jī)械衡具， 現(xiàn)代辦公系統(tǒng)等的設(shè)計(jì)都是為了滿足人們的這種需求。 廣義上講，現(xiàn)代的符號(hào)語(yǔ)言設(shè)計(jì)也是為了提高信息傳遞高效、簡(jiǎn)便、可靠的要求而設(shè)計(jì)的，也是為了滿足人們的智性上的需求。產(chǎn)品造型上強(qiáng)調(diào)信息傳達(dá)性也是如此。54 二、人機(jī)工程學(xué)因素 人性化設(shè)計(jì)觀念首先考慮的是人們需求的動(dòng)機(jī)因素，其次便是人與產(chǎn)品之間的關(guān)系因素。這方面的因素就是人體工學(xué)因素。無(wú)論是工程設(shè)計(jì)或是工業(yè)設(shè)計(jì)，都必須研究人體工學(xué)，它可以幫助工程師選擇最好的機(jī)械裝置和結(jié)構(gòu)，同時(shí)可以影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)觀點(diǎn)。55 設(shè)計(jì)離不開人機(jī)

21、工程學(xué)的指導(dǎo)，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)必須應(yīng)用這一學(xué)科的原則和方法，以便是設(shè)計(jì)成為可能，顯然我們研究這一內(nèi)容廣泛的學(xué)科的重點(diǎn)是明確的在追求人與產(chǎn)品間的合理化問題，主要重點(diǎn)應(yīng)放在人的知覺信息的安排和人對(duì)產(chǎn)品操作的合理性上，在以人為主的前提下如何使產(chǎn)品適合入的使用，而不是要人去適應(yīng)產(chǎn)品?，F(xiàn)在發(fā)達(dá)的科學(xué)技術(shù)更使得人性化要求的滿足具有可靠的物質(zhì)技術(shù)條件，而不必像以前那樣人們不得不去做一些不適宜人去完成的工作因而使設(shè)計(jì)受到許多現(xiàn)實(shí)的限制。在設(shè)計(jì)上重視人情要素，使整體的設(shè)計(jì)有新的秩序、安全及舒適感，通過對(duì)人的生理、心理等的正確認(rèn)識(shí)，使產(chǎn)品適合生存的需要，達(dá)到人性化的設(shè)計(jì)目標(biāo)，既是必要的，也是現(xiàn)實(shí)可行的。關(guān)鍵問題在于

22、我們要樹立人性化的觀念，加強(qiáng)人機(jī)工程學(xué)的研究和應(yīng)用。56 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)重點(diǎn)一般是放在操作者方面。一般來(lái)說(shuō)，有反復(fù)性或持久性的使用動(dòng)作，都會(huì)受到人體尺寸的影響，這包括靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩種人體尺寸數(shù)據(jù)的影響。設(shè)計(jì)時(shí)要考慮產(chǎn)品能滿足大多數(shù)使用者的操作適宜性要求，這是人機(jī)工程學(xué)對(duì)設(shè)計(jì)的第一方面的影響因素。此外，還有心理、環(huán)境、精神方面的影響因素等。 57 一般在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，許多問題并不都能得到充足的人機(jī)工程學(xué)方面的數(shù)據(jù)，此時(shí)設(shè)計(jì)者就要采取假設(shè)、驗(yàn)證、實(shí)驗(yàn)、綜合等方法加以解決。設(shè)計(jì)所考慮的使用對(duì)象的限定是十分重要的，不同的使用者因其年齡、性別、種族等差別，其人機(jī)工程學(xué)特點(diǎn)放大為不同這對(duì)選擇可供參考的人機(jī)工程學(xué)

23、資料或?qū)嶒?yàn)對(duì)象都有極大的影響。因此對(duì)象范圍的確定就是一件重要的工作。58 人機(jī)工程學(xué)是人性化設(shè)計(jì)思想的具體體現(xiàn)方式。在具體設(shè)計(jì)中要考慮的人機(jī)工程學(xué)因素主要包括以下5個(gè)方面： (1)運(yùn)動(dòng)學(xué)因素：即研究動(dòng)作的幾何形式、探討產(chǎn)品操作上的動(dòng)作形成、人的操作動(dòng)作軌跡，以及與此有關(guān)的動(dòng)作協(xié)調(diào)性與韻律性等。 (2)動(dòng)量學(xué)因素：即研究動(dòng)作與所產(chǎn)生動(dòng)量的問題，既如水龍頭把手和打火機(jī)的設(shè)計(jì)等。 59 (3)動(dòng)力學(xué)因素：主要討論產(chǎn)品動(dòng)態(tài)操作上所需花費(fèi)的力量、動(dòng)作的大小等。 (4)心理學(xué)因素：主要探討動(dòng)作空間和動(dòng)作等對(duì)人的安全性、舒適感、情緒等的影響。 (5)美學(xué)因素：主要指在心理感受的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)方面如何滿足人的精

24、神審美要求。60三. 美學(xué)因素 產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須將通俗的美學(xué)觀念透過產(chǎn)品形象予以滿足和提高，開拓藝術(shù)的范圍和影響，改變審美的價(jià)值觀念。過去牽涉到審美問題，往往被認(rèn)為“只能意會(huì)、不能言傳”，這種藝術(shù)觀點(diǎn)已隨著科技和社會(huì)的進(jìn)步而有所改變。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的審美探討就是要突破固定的美的表現(xiàn)形式，將美學(xué)的規(guī)律和理想通過產(chǎn)品形式加以表達(dá)，塑造技術(shù)與藝術(shù)相統(tǒng)一的審美形態(tài)。61 所謂美學(xué)就是一種研究、理解“美”的學(xué)問。對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)問題而言，它是以人為主要對(duì)象、評(píng)判產(chǎn)品美的水準(zhǔn)及其塑造美的方法，其中涉及到人的視覺、聽覺、觸覺及其感受對(duì)象。因此產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的美學(xué)問題表現(xiàn)在很多方面，如在聽覺(音質(zhì)美)方面，洗衣機(jī)定時(shí)蜂嗚器的音質(zhì)

25、、門鈴的音質(zhì)等就是設(shè)計(jì)中所應(yīng)考慮的重要問題，要以使人產(chǎn)生美感為目標(biāo)，在視覺(造型美)方面，更是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一個(gè)重點(diǎn)；“在觸覺(材質(zhì)美)方面，各種把手、按鏈、旋鈕等的設(shè)計(jì)既要考感不能使人接觸以后產(chǎn)生不舒服、不良心理感受的結(jié)果，而要使人有一種美的感受。62 產(chǎn)品設(shè)計(jì)中所要討論的美學(xué)問題是整個(gè)美學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)部分可以稱為設(shè)計(jì)美學(xué)或技術(shù)美學(xué)。從人性化設(shè)計(jì)思想上來(lái)考慮最主要的是要研究符合人的審美情趣的產(chǎn)品，設(shè)計(jì)應(yīng)考慮這些因素包括以下8個(gè)方面，需在設(shè)計(jì)中加以注意。(1)視覺感受及視覺美的創(chuàng)造；(2)審美現(xiàn)及美感表現(xiàn)63(3)聽覺感受及聽覺美的創(chuàng)造； (5)觸覺感受及觸覺美的創(chuàng)造；(5)美的媒介及共美學(xué)特性曲發(fā)

26、揮，(6)美的形式；(7)美感沖擊力及人的適應(yīng)性；(8)美學(xué)法則和方法，等等64四、環(huán)境因索 通化環(huán)境對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的影響包括微觀及宏觀兩個(gè)層次。 微觀層次是指產(chǎn)品使用的實(shí)際環(huán)境，一般它對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的影響往往是顯性的。 宏觀層次是指從大的方面看產(chǎn)品所處的特定的時(shí)空，一般它對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的影響是隱性。 例如法律、法規(guī)、社會(huì)狀態(tài)、文化特點(diǎn)等的影響就是如此。在此主要討論實(shí)體環(huán)境的影響，文化因素為下一段的內(nèi)容。65形式方面 人們生活中的實(shí)際環(huán)境是隨著時(shí)代發(fā)展而變化的。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)特別是與人們關(guān)系密切的產(chǎn)品，要使人有意識(shí)或無(wú)意識(shí)地感受到產(chǎn)品與環(huán)境的協(xié)調(diào)。如現(xiàn)代生活用品的設(shè)計(jì)不可避免的受到建筑設(shè)計(jì)的影響，也即與現(xiàn)

27、代建筑的形式、風(fēng)格、設(shè)計(jì)思想有一種潛在的聯(lián)系，一般呈現(xiàn)出和諧、統(tǒng)一的大趨勢(shì)，同時(shí)建筑設(shè)計(jì)也受產(chǎn)品設(shè)計(jì)的影響，家具的設(shè)計(jì)就是一例。66 新材料、新結(jié)構(gòu)、新風(fēng)格等的影響是明顯的，產(chǎn)品設(shè)計(jì)中不可避免地要打上時(shí)代環(huán)境影響的烙印。70年代產(chǎn)生的流線型風(fēng)格，就影響著汽車、其它交通工具及許多與流體力學(xué)毫無(wú)關(guān)系的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，并影響力十分巨大。當(dāng)前信息化時(shí)代的環(huán)境下，電腦及辦公自動(dòng)化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)正影響著無(wú)數(shù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格，簡(jiǎn)潔、功能性的造型風(fēng)格已在多數(shù)產(chǎn)品上得到體現(xiàn)。67 大環(huán)境的特點(diǎn)影響人們的價(jià)值觀念及生活態(tài)度，這是人性化設(shè)計(jì)觀念中必須考慮的因素。忽略了這種影響就難以使人性化理想真正實(shí)現(xiàn)。68物理方面 從物理方面考慮環(huán)境因素，主要是針對(duì)產(chǎn)品與人的操作環(huán)境的關(guān)系問題。產(chǎn)品在使用時(shí)必然要受到照度、溫度、溫度、聲音及其它干擾等物理因素的影響，從而對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)提出各種應(yīng)予考慮的問題。69 從人性化設(shè)計(jì)觀念來(lái)考慮這些因素的影響，就是要從人的角度來(lái)分析這些物理因素的作用，使之對(duì)產(chǎn)品的不利影響減至最小，創(chuàng)造宜人的環(huán)境，使人在使用產(chǎn)品時(shí)能有良好的安全感、舒適感，使人的因素得到可靠的保證。物理因素的考慮對(duì)設(shè)計(jì)是有直接影響的，因此必須加以重視。70文化因素 在我們生活的環(huán)境里，所存在的一切有關(guān)的事物，包括衣、食、住、行等方面的產(chǎn)品，甚至交通標(biāo)志、傳播媒體，以及切器物設(shè)施等，由此形成了我們生活的整個(gè)環(huán)境