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1、咨詢公司架構(gòu)咨詢公司架構(gòu)咨詢公司架構(gòu)xxx公司咨詢公司架構(gòu)文件編號: 文件日期: 修訂次數(shù):第 1.0 次更改 批 準(zhǔn)審 核制 定方案設(shè)計(jì),管理制度環(huán)保咨詢公司架構(gòu)第一部分:公司架構(gòu)(部門設(shè)置)試行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)市場部、技術(shù)部(技術(shù)與質(zhì)量委員會)、環(huán)評部、監(jiān)理咨詢部(負(fù)責(zé)環(huán)境監(jiān)理、工程咨詢)、綜合部(綜合辦公室,兼后勤服務(wù)職責(zé))。公司組織架構(gòu)圖:董事會董事會市場部監(jiān)事會技術(shù)總監(jiān)(總工)總經(jīng)理綜合部監(jiān)理咨詢部技術(shù)部環(huán)評部第二部分:定崗定編首先確定公司部門設(shè)置、崗位設(shè)置,然后確定各部門、崗位職責(zé)。崗位(五級崗位):總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)(總工);部門經(jīng)理,目前設(shè)市場部經(jīng)理、環(huán)評部經(jīng)
2、理、技術(shù)部經(jīng)理(可由技術(shù)總監(jiān)兼任)、綜合部經(jīng)理,適時(shí)設(shè)置監(jiān)理咨詢部經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理(以環(huán)評部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為主)、職員(助理)。其中項(xiàng)目經(jīng)理(對外稱咨詢師)可分為高級項(xiàng)目經(jīng)理(具有注冊資格人員、行業(yè)專家)、一級項(xiàng)目經(jīng)理(具有上崗證,可擔(dān)任報(bào)告書負(fù)責(zé)人)、二級項(xiàng)目經(jīng)理(具有上崗證,只可擔(dān)任報(bào)告表負(fù)責(zé)人)。職員(助理),主要為不具有上崗證人員、試用期或?qū)嵙?xí)人員。關(guān)于部門職責(zé)的劃分和人員定編:1、市場部(專職2人,互為AB角:一人主要負(fù)責(zé)環(huán)評市場、一人主要負(fù)責(zé)其它業(yè)務(wù),引入全員市場理念):市場開發(fā)與維護(hù)、合同簽訂與執(zhí)行、項(xiàng)目回款(大客戶),客戶服務(wù)、市場調(diào)研、市場分析,行業(yè)形勢分析。2、環(huán)評部(人數(shù)不限,
3、專兼職相結(jié)合):項(xiàng)目分配與調(diào)度(主要由經(jīng)理助理負(fù)責(zé))、環(huán)評報(bào)告編制與審批、報(bào)告質(zhì)量一級審核等。經(jīng)理助理(咨詢師同級待遇),協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目分配、協(xié)調(diào)、調(diào)度。3、技術(shù)部(專職2人,注冊人員可兼任技術(shù)部崗位,外部行業(yè)技術(shù)專家):技術(shù)研發(fā)與管理、技術(shù)培訓(xùn)與交流、技術(shù)外聯(lián)與支持,報(bào)告二級、三級技術(shù)審核,政策法規(guī)研究、標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)則規(guī)范要求的收編與分析研究。4、綜合部(專職23人):定位為公司綜合辦公室,職責(zé)涵蓋公司行政、人事、財(cái)務(wù)、后勤等,為公司綜合服務(wù)部門,包括資質(zhì)管理、檔案管理等。第三部分:專項(xiàng)制度以獨(dú)立運(yùn)營核算的法人公司為基準(zhǔn)、以環(huán)境咨詢?yōu)槎ㄎ辉O(shè)置禾佳公司制度。以下為各專項(xiàng)制度的初步擬定要點(diǎn):第一章
4、部門與崗位職責(zé)制度1、包括部門職責(zé)、崗位職責(zé),形成部門職責(zé)說明書、崗位職責(zé)說明書;2、含各崗位任職辦法(任職條件、人員產(chǎn)生任免辦法)。第二章 市場開發(fā)與維護(hù)制度1、以公司市場、客戶群定位為主要導(dǎo)向,制定市場開發(fā)、市場維護(hù)制度;2、市場開發(fā)與維護(hù)包括但不限于市場分析、開發(fā)、維護(hù)、客服等;3、市場開發(fā)人員的產(chǎn)生及管理辦法,鼓勵(lì)院內(nèi)外人員提供市場信息。第三章 合同管理制度1、制定合同模板,關(guān)注重點(diǎn)條款(期限約定、評價(jià)范圍、款項(xiàng)回收等);2、一定數(shù)額規(guī)模以上的合同由法律顧問審核;3、制度系列包括合同起草、預(yù)算評審、簽訂、執(zhí)行、控制等。第四章 項(xiàng)目分配制度1、簽約項(xiàng)目由市場部轉(zhuǎn)入環(huán)評部后,由環(huán)評部經(jīng)理負(fù)
5、責(zé)項(xiàng)目分配;2、項(xiàng)目分配結(jié)合個(gè)人專業(yè)背景和綜合技術(shù)水平為主進(jìn)行;3、每人對自己進(jìn)行行業(yè)排序,選擇三個(gè)自己熟悉的資質(zhì)行業(yè)(可多選),后作匯總形成這樣一張表格(以報(bào)告書為主執(zhí)行,報(bào)告表參考):序號單位資質(zhì)行業(yè)一級名單二級名單三級名單(優(yōu)秀)(良好)(一般)1社會區(qū)域X、Y、Z2冶金機(jī)電3農(nóng)林水利4化工石化醫(yī)藥5輕工紡織化纖6特殊類報(bào)告表7其它類型技術(shù)報(bào)告4、擬定公司員工技術(shù)技能綜合分析表,體現(xiàn)優(yōu)先權(quán),輔助項(xiàng)目分配;5、采取環(huán)評部經(jīng)理分配與項(xiàng)目經(jīng)理主動(dòng)競爭的雙層分配模式;6、全程公示。第五章 項(xiàng)目管理制度1、該章側(cè)重項(xiàng)目過程控制與管理制度;2、主要包括各項(xiàng)工作程序(形成流程圖)、過程控制辦法、部門間
6、工作銜接、工作匯報(bào)與反饋制度,執(zhí)行相關(guān)表格;3、執(zhí)行項(xiàng)目全過程、分階段責(zé)權(quán)聯(lián)單簽字制度。第六章 質(zhì)量審核與管理制度1、形成環(huán)評報(bào)告質(zhì)量審核辦法(三級審核制度);2、報(bào)告書原則由23人機(jī)動(dòng)形成的審核小組負(fù)責(zé)二級及三級審核,報(bào)告表一般有 一人負(fù)責(zé)審核即可(建議誰審核使用誰的注冊資格證書);3、審核意見書面化,設(shè)置復(fù)核簽字環(huán)節(jié),設(shè)置責(zé)任追究制度;4、外審管理辦法(委托外部行業(yè)技術(shù)專家審核);5、形成技術(shù)研發(fā)、技術(shù)管理、技術(shù)培訓(xùn)制度;6、該章制度執(zhí)行由技術(shù)部負(fù)責(zé),技術(shù)部成員可兼職、類似委員會形式。第七章 績效核算與分配制度1、業(yè)務(wù)開發(fā)績效管理辦法(計(jì)件績效),以項(xiàng)目渠道和合同額為主要考評參數(shù),區(qū)別對待
7、大客戶、管理方、自主開發(fā)等項(xiàng)目渠道;分類設(shè)定提取比例;2、技術(shù)(環(huán)評)報(bào)告編審績效管理辦法(計(jì)件績效提取與分配細(xì)則),結(jié)合項(xiàng)目行業(yè)、特點(diǎn)以編審實(shí)際工作量和難易程度為主要考評參數(shù);3、其他崗位績效核算。第八章 項(xiàng)目經(jīng)理制度1、項(xiàng)目經(jīng)理,等同于現(xiàn)行的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目組組長;2、項(xiàng)目經(jīng)理,可考慮細(xì)分高級項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理,或稱(高級)咨詢師;3、形成項(xiàng)目經(jīng)理的任職條件、產(chǎn)生辦法、責(zé)權(quán)利劃分。第九章 項(xiàng)目部(組)制度1、項(xiàng)目經(jīng)理產(chǎn)生后,由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組建項(xiàng)目部(組);2、項(xiàng)目部(組)針對具體項(xiàng)目建組,因項(xiàng)目組建、項(xiàng)目完結(jié)而結(jié)束;3、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組內(nèi)分工、工作量核算,項(xiàng)目過程控制,為第一責(zé)任人。第十章
8、考評與獎(jiǎng)懲制度1、包括業(yè)務(wù)考評、日??荚u、月度考評、年度考評、崗間考評等;2、技術(shù)考評、報(bào)告質(zhì)量考評、項(xiàng)目(組)考評;2、制定獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰細(xì)則,其中懲罰含調(diào)離崗位、辭退制度等。第十一章 文檔管理與存檔制度1、包括文檔與檔案的形成與歸檔、管理與借閱等;2、含技術(shù)報(bào)告的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。第十二章 資質(zhì)印章使用與管理制度1、主要為公司各項(xiàng)資質(zhì)、印章的使用和管理辦法;2、含環(huán)評、監(jiān)理、咨詢等資質(zhì),含個(gè)人注冊資格和執(zhí)業(yè)印章管理細(xì)則。第十三章 財(cái)務(wù)制度,1、公司財(cái)務(wù)管理制度,包括公司年度預(yù)算、支付與報(bào)銷制度、崗位工資及福利、通訊費(fèi)、差旅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、其它費(fèi)等;2、項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算與控制制度,包括項(xiàng)目監(jiān)測費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、專家咨詢費(fèi)、招待費(fèi)、外協(xié)費(fèi)、信息費(fèi)等;該項(xiàng)針對具體項(xiàng)目而言。第十四章 行政與人事制度 1、包括考勤制度、加班制度、休假制度、出差制度、外出制度、;2、薪酬制度、年終獎(jiǎng)勵(lì)制度、福利制度;3、辦公管理制度、保密制度;4、人事管理制度、人員招聘與任免(含離職)制度。第十五章 會議制度1、會議類型包括公司例會、技術(shù)例會、市場例會、部門會議、專題會議等;2、內(nèi)容包括會議通知擬定下發(fā)、議題設(shè)定、主持、會議記錄
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