1、1Z201020 建設(shè)工程項目的組織 一、系統(tǒng)的概念二、系統(tǒng)的目標和系統(tǒng)的組織的關(guān)系三、組織論論和組織織工具組織論是一一門學科科，它主主要研究究系統(tǒng)的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)模式式、組織織分工和和工作流流程組織織。組織結(jié)構(gòu)模模式反映映了一個個組織系系統(tǒng)中各各子系統(tǒng)統(tǒng)之間或或各元素素（各工工作部門門或各管管理人員員）之間間的指令令關(guān)系。指令關(guān)關(guān)系指的的是哪一一個工作作部門或或哪一位位管理人人員可以以對哪一一個工作作部門或或哪一位位管理人人員下達達工作指指令。組織分工反反映了一一個組織織系統(tǒng)中中各子系系統(tǒng)或各各元素的的工作任任務(wù)分工工和管理理職能分分工。組織結(jié)構(gòu)模模式和組組織分工工都是一一種相對對靜態(tài)的的組織

2、關(guān)關(guān)系。工作流程組組織則可可反映一一個組織織系統(tǒng)中中各項工工作之間間的邏輯輯關(guān)系，是是一種動動態(tài)關(guān)系系。1Z20110211項目結(jié)結(jié)構(gòu)分析析 項目結(jié)構(gòu)圖圖 項目結(jié)構(gòu)圖圖是一個個組織工工具，它它通過樹樹狀圖的的方式對對一個項項目的結(jié)結(jié)構(gòu)進行行逐層分分解，以以反映組組成該項項目的所所有工作作任務(wù)。項項目結(jié)構(gòu)構(gòu)圖中，矩矩形表示示工作任任務(wù)（或或第一層層、第二二層子項項目等），矩矩形框之之間的連連接用連連線表示示。 二、項目目結(jié)構(gòu)的的編碼編碼由一系系列符號號（如文文字）和和數(shù)字組組成，編編碼工作作是信息息處理的的一項重重要的基基礎(chǔ)工作作。 一個建建設(shè)工程程項目有有不同類類型和不不同用途途的信息息，為了

3、了有組織織地存儲儲信息、方方便信息息的檢索索和信息息的加工工整理，必必須對項項目的信信息進行行編碼，如如： 項項目的結(jié)結(jié)構(gòu)編碼碼； 項項目管理理組織結(jié)結(jié)構(gòu)編碼碼； 項項目的政政府主管管部門和和各參與與單位編編碼（組組織編碼碼）； 項項目實施施的工作作項編碼碼（項目目實施的的工作過過程的編編碼）； 項項目的投投資項編編碼（業(yè)業(yè)主方）成本項項編碼（施施工方）； 項項目的進進度項（進進度計劃劃的工作作項）編編碼； 項項目進展展報告和和各類報報表編碼碼； 合合同編碼碼； 函件編編碼； 工工程檔案案編碼等等。 以上這這些編碼碼是因不不同的用用途而編編制的。1Z20110222組織結(jié)結(jié)構(gòu)的應(yīng)應(yīng)用一、基本的

4、的組織結(jié)結(jié)構(gòu)模式式常用的組織織結(jié)構(gòu)模模式包括括職能組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)、線性性組織結(jié)結(jié)構(gòu)和矩矩陣組織織結(jié)構(gòu)等等。組織結(jié)構(gòu)模模式反映映了一個個組織系系統(tǒng)中各各子系統(tǒng)統(tǒng)之間或或各元素素（各工工作部門門）之間間的指令令關(guān)系。組組織分工工反映了了一個組組織系統(tǒng)統(tǒng)中各子子系統(tǒng)或或各元素素的工作作任務(wù)分分工和管管理職能能分工。組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)模式和和組織分分工都是是一種相相對靜態(tài)態(tài)的組織織關(guān)系。而而工作流流程組織織則反映映一個組組織系統(tǒng)統(tǒng)中各項項工作之之間的邏邏輯關(guān)系系，是一一種動態(tài)態(tài)關(guān)系。在在一個建建設(shè)工程程項目實實施過程程中，其其管理工工作的流流程、信信息處理理的流程程，以及及設(shè)計工工作、物物資采購購和施工工的流

5、程程的組織織都屬于于工作流流程組織織的范疇疇。（一）職能能組織結(jié)結(jié)構(gòu)的特特點及其其應(yīng)用在人類歷史史發(fā)展過過程中，當當手工業(yè)業(yè)作坊發(fā)發(fā)展到一一定的規(guī)規(guī)模時，一一個企業(yè)業(yè)內(nèi)需要要設(shè)置對對人、財財、物和和產(chǎn)、供供、銷管管理的職職能部門門，這樣樣就產(chǎn)生生了初級級的職能能組織結(jié)結(jié)構(gòu)。因因此，職職能組織織結(jié)構(gòu)是是一種傳傳統(tǒng)的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)模式。在在職能組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)中，每每一個職職能部門門可根據(jù)據(jù)它的管管理職能能對其直直接和非非直接的的下屬工工作部門門下達工工作指令令，因此此，每一一個工作作部門可可能得到到其直接接和非直直接的上上級工作作部門下下達的工工作指令令，它就就會有多多個矛盾盾的指令令源。一一個工作作

6、部門的的多個矛矛盾的指指令源會會影響企企業(yè)管理理機制的的運行。在一般的工工業(yè)企業(yè)業(yè)中，設(shè)設(shè)有人、財財、物和和產(chǎn)、供供、銷管管理的職職能部門門，另有有生產(chǎn)車車間和后后勤保障障機構(gòu)等等。雖然然生產(chǎn)車車間和后后勤保障障機構(gòu)并并不一定定是職能能部門的的直接下下屬部門門，但是是，職能能管理部部門可以以在其管管理的職職能范圍圍內(nèi)對生生產(chǎn)車間間和后勤勤保障機機構(gòu)下達達工作指指令，這這是典型型的職能能組織結(jié)結(jié)構(gòu)。在在高等院院校中，設(shè)設(shè)有人事事、財務(wù)務(wù)、教學學、科研研和基本本建設(shè)等等管理的的職能部部門(處室)，另有有學院、系系和研究究中心等等教學和和科研的的機構(gòu)，其其組織結(jié)結(jié)構(gòu)模式式也是職職能組織織結(jié)構(gòu)，人人事

7、處和和教務(wù)處處等都可可對學院院和系下下達其分分管范圍圍內(nèi)的工工作指令令。在圖圖1Z22010022-3所示的的職能組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)中，AA、B1、B2、B3、C5和C6都是是工作部部門，AA可以對對B1、B2、B3下達達指令；B1、B2、B3都可可以在其其管理的的職能范范圍內(nèi)對對C5和C6下達達指令；因此CC5和C6有多多個指令令源，其其中有些些指令可可能是矛矛盾的。圖1Z20010222-3職能組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)（二）線性性組織結(jié)結(jié)構(gòu)的特特點及其其應(yīng)用在軍事組織織系統(tǒng)中中，組織織紀律非非常嚴謹謹，軍、師師、旅、團團、營、連連、排和和班的組組織關(guān)系系是指令令按逐級級下達，一一級指揮揮一級和和一級對對一級

8、負負責。線線性組織織結(jié)構(gòu)就就是來自自于這種種十分嚴嚴謹?shù)能娷娛陆M織織系統(tǒng)。在在線性組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)中，每每一個工工作部門門只能對對其直接接的下屬屬部門下下達工作作指令，每每一個工工作部門門也只有有一個直直接的上上級部門門，因此此，每一一個工作作部門只只有惟一一個指令令源，避避免了由由于矛盾盾的指令令而影響響組織系系統(tǒng)的運運行。在國際上，線線性組織織結(jié)構(gòu)模模式是建建設(shè)項目目管理組組織系統(tǒng)統(tǒng)的一種種常用模模式，因因為一個個建設(shè)項項目的參參與單位位很多，少少則數(shù)十十，多則則數(shù)百，大大型項目目的參與與單位將將數(shù)以千千計，在在項目實實施過程程中矛盾盾的指令令會給工工程項目目目標的的實現(xiàn)造造成很大大的影響響，

9、而線線性組織織結(jié)構(gòu)模模式可確確保工作作指令的的惟一性性。但在在一個特特大的組組織系統(tǒng)統(tǒng)中，由由于線性性組織結(jié)結(jié)構(gòu)模式式的指令令路徑過過長，有有可能會會造成組組織系統(tǒng)統(tǒng)在一定定程度上上運行的的困難。圖12201022-4所示的線性組織結(jié)構(gòu)中： A可可以對其其直接的的下屬部部門B1、B2、B3下達達指令； B22可以對對其直接接的下屬屬部門CC21、C222、C233下達指指令； 雖然然B1和B3比C211、C222、C233高一個個組織層層次，但但是，BB1和B3并不不是C221、C222、C233的直接接上級部部門，它它們不允允許對CC21、C222、C233下達指指令。在該組織結(jié)結(jié)構(gòu)中，每每

10、一個工工作部門門的指令令源是惟惟一的。圖1220010222-4線性組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)（三）矩陣陣組織結(jié)結(jié)構(gòu)的特特點及其其應(yīng)用矩陣組織結(jié)結(jié)構(gòu)是一一種較新新型的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)模式。在在矩陣組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)最高指指揮者(部門)下設(shè)縱縱向和橫橫向兩種種不同類類型的工工作部門門?？v向向工作部部門如人人、財、物物、產(chǎn)、供供、銷的的職能管管理部門門，橫向向工作部部門如生生產(chǎn)車間間等。一一個施工工企業(yè)，如如采用矩矩陣組織織結(jié)構(gòu)模模式，則則縱向工工作部門門可以是是計劃管管理、技技術(shù)管理理、合同同管理、財財務(wù)管理理和人事事管理部部門等，而而橫向工工作部門門可以是是項目部部(圖1222010022-5)。圖122001022

11、2-55施工企企業(yè)矩陣陣組織結(jié)結(jié)構(gòu)模式式的示例例一個大型建建設(shè)項目目如采用用矩陣組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)模式，則則縱向工工作部門門可以是是投資控控制、進進度控制制、質(zhì)量量控制、合合同管理理、信息息管理、人人事管理理、財務(wù)務(wù)管理和和物資管管理等部部門，而而橫向工工作部門門可以是是各子項項目的項項目管理理部。矩矩陣組織織結(jié)構(gòu)適適宜用于于大的組組織系統(tǒng)統(tǒng)，在上上海地鐵鐵和廣州州地鐵一一號線建建設(shè)時都都采用了了矩陣組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)模式。在矩陣組織織結(jié)構(gòu)中中，每一一項縱向向和橫向向交匯的的工作指指令來自自于縱向向和橫向向兩個工工作部門門，因此此其指令令源為兩兩個。當當縱向和和橫向工工作部門門的指令令發(fā)生矛矛盾時，由由該

12、組織織系統(tǒng)的的最高指指揮者(部門)進行協(xié)協(xié)調(diào)或決決策。二、項目管管理的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖對一個項目目的組織織結(jié)構(gòu)進進行分解解，并用用圖的方方式表示示，就形形成項目目組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖(OBSS圖一Diiagrram of 0rgganiizattionnal Breeakddownn Sttruccturre)，或或稱項目目管理組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖。項目組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖反映映一個組組織系統(tǒng)統(tǒng)(如項目目管理班班子)中各子子系統(tǒng)之之間和各各元素(如各工工作部門門)之間的的組織關(guān)關(guān)系，反反映的是是各工作作單位、各各工作部部門和各各工作人人員之間間的組織織關(guān)系。而而項目結(jié)結(jié)構(gòu)圖描描述的是是工作對對象之間間的關(guān)系系。對一

13、一個稍大大一些的的項目的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)應(yīng)該該進行編編碼，它它不同于于項目結(jié)結(jié)構(gòu)編碼碼，但兩兩者之間間也會有有一定的的聯(lián)系。圖圖1Z22010022-8是項目目組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖的的示例，它它屬于職職能組織織結(jié)構(gòu)。一個建設(shè)工工程項目目的實施施除了業(yè)業(yè)主方外外，還有有許多單單位參加加，如設(shè)設(shè)計單位位、施工工單位、供供貨單位位和工程程管理咨咨詢單位位以及有有關(guān)的政政府行政政管理部部門等，項項目組織織結(jié)構(gòu)圖圖應(yīng)注意意表達業(yè)業(yè)主方以以及項目目的參與與單位有有關(guān)的各各工作部部門之間間的組織織關(guān)系。1Z20110233工作任任務(wù)分工工業(yè)主方和項項目各參參與方，如如設(shè)計單單位、施施工單位位、供貨貨單位和和工程管管理咨

14、詢詢單位等等都有各各自的項項目管理理的任務(wù)務(wù)，上述述各方都都應(yīng)該編編制各自自的項目目管理任任務(wù)分工工表。為了編制項項目管理理任務(wù)分分工表，首先應(yīng)對項目實施的各階段的費用（投資或成本）控制、進度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調(diào)等管理任務(wù)進行詳細分解，在項目管理任務(wù)分解的基礎(chǔ)上確定項目經(jīng)理和費用（投資或成本）控制、進度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理及組織與協(xié)調(diào)等主管工作部門或主管人員的工作任務(wù)。一、工工作任務(wù)務(wù)分工每一個個建設(shè)項項目都應(yīng)應(yīng)編制項項目管理理任務(wù)分分工表，這這是一個個項目的的組織設(shè)設(shè)計文件件的一部部分。在在編制項項目管理理任務(wù)分分工表前前，應(yīng)結(jié)結(jié)合項目目的特點點，對項

15、項目實施施各階段段的費用用（投資資或成本本）控制制、進度度控制、質(zhì)質(zhì)量控制制、合同同管理、信信息管理理和組織織與協(xié)調(diào)調(diào)等管理理任務(wù)進進行詳細細分解。在在項目管管理任務(wù)務(wù)分解的的基礎(chǔ)上上，明確確項目經(jīng)經(jīng)理和上上述管理理任務(wù)主主管工作作部門或或主管人人員的工工作任務(wù)務(wù)，從而而編制工工作任務(wù)務(wù)分工表表二、工工作任務(wù)務(wù)分工表表在工作作任務(wù)分分工表中中應(yīng)明確確各項工工作任務(wù)務(wù)由哪個個工作部部門（或或個人）負負責，由由哪些工工作部門門（或個個人）配配合或參參與。無無疑，在在項目的的進展過過程中，應(yīng)應(yīng)視必要要性對工工作任務(wù)務(wù)分工表表進行調(diào)調(diào)整。1Z10110244管理職職能分工工管理職職能的內(nèi)內(nèi)涵 管理是是

16、由多個個環(huán)節(jié)組組成的過過程，即即：（1）提提出問題題；（2）籌籌劃提出解解決問題題的可能能的方案案，并對對多個可可能的方方案進行行分析；（3）決決策； （4）執(zhí)執(zhí)行； （5）檢檢查。這些組組成管理理的環(huán)節(jié)節(jié)就是管管理的職職能。管管理的職職能在一一些文獻獻中也有有不同的的表述，但但其內(nèi)涵涵是類似似的。 業(yè)主方方和項目目各參與與方，如如設(shè)計單單位、施施工單位位、供貨貨單位和和工程管管理咨詢詢單位等等都有各各自的項項目管理理的任務(wù)務(wù)和其管管理職能能分工，上上述各方方都應(yīng)該該編制各各自的項項目管理理職能分分工表。管理職能分分工表是是用表的形式式反映項項目管理理班子內(nèi)內(nèi)部項目目經(jīng)理、各各工作部部門和各各

17、工作崗崗位對各各項工作作任務(wù)的的項目管管理職能能分工。1Z10110255工作流流程組織織工作流流程組織織包括：（1）管理工作流程組織，如投資控制、進度控制、合同管理、付款和設(shè)計變更等流程；（2）信息處理工作流程組織，如與生成月度進度報告有關(guān)的數(shù)據(jù)處理流程；（3）物質(zhì)流程組織，如鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計工作流程，弱電工程物資采購工作流程，外立面施工工作流程等。一、工工作流程程組織的的任務(wù)每一個個建設(shè)項項目應(yīng)根根據(jù)其特特點，從從多個可可能的工工作流程程方案中中確定以以下幾個個主要的的工作流流程組織織：（1）設(shè)設(shè)計準備備工作的的流程； （2）設(shè)設(shè)計工作作的流程程；（3）施施工招標標工作的的流程； （4）物物資采購購工作的的流程；（5）施施工作業(yè)業(yè)的流程程；（6）各各項管理理工作（投投資控制制、進度度控制、質(zhì)質(zhì)量控制制、合同同管理和和信息管管理等）的的流程；（7）與與工程管管理有關(guān)關(guān)的信息息處理的的流程。這也就就是工作作流程組組織的任任務(wù)，即即定義工工作的流流程。工作流流程圖應(yīng)應(yīng)視需要要逐層細細化，如如投資控控制工作作流程可可細化為為初步設(shè)設(shè)計階段段投資控控制工作作