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1、應用PDCA提升患者健康教育知曉率亳州市人民醫(yī)院中醫(yī)科應用PDCA提升患者健康教育知曉率景2019年7到8月份通過更改質量檢查表,以核查表的形式督查健康教育知曉率情況,通過核查結果統計,我科七月份、八月份健康教育督查情況發(fā)現,健康教育效果卻不盡如人意景為什么?怎么辦?看不到質量的持續(xù)改進為什么?中醫(yī)科應用PDCA-提升患者健康教育知曉率23張課件犬把握7月份健康教育分析多多爹3木月檢共x份,1份格,合格率康敢有知豐低以犬把握屋八月份健康教育分析90囊78933兇3本月檢查共24份,15份合格,合格率62.5%.,健康教育知曉率62.5屋P-目標設定我科健康教育知曉率7月份,8月份平均知曉率為6

2、4%,護理部健康教育知曉率目標為90%。P-目標設定P-項目小組組長:余新翠成員:張穎、張琦珍、程倩、杜莉、王歡宋利利、呂翠紅、郭圓圓、陳娟、王艷張利平、楊桐桐、孫慧芳P-項目小組中醫(yī)科應用PDCA-提升患者健康教育知曉率23張課件P要因選定項目要因患者管理a文化程度不同b,健康教育相關知識缺乏c年量大,記憶力差護士a.集中宣教頻次少b.相關知識掌握不全c.個體化宣教不到位e、培訓不到位,護士配比低f、宣教意識薄弱、未能嚴格執(zhí)行宣教流程護理質控a.督查力度不夠b、獎懲措施不到位材料a.制度、流程更新不及時效果評價a患者對健康教育的知曉度的評估。b.健康教育效果、患者對健康教育滿意度的評價。P要因選定中醫(yī)科應用PDCA-提升患者健康教育知曉率23張課件中醫(yī)科應用PDCA-提升患者健康教育知曉率23張課件中醫(yī)科應用PDCA-提升患者健康教育知曉率23張課件中醫(yī)科應用PDCA-提升患者健康教育知曉率23張課件中醫(yī)科應用PDCA-提升患者健康教育知曉率23張課件中醫(yī)科應用PDCA-提升患者健康教育知曉率23張課件中醫(yī)科應用PDCA-提升患者健康教育知曉率23張課件中醫(yī)科應用PDCA-提升患者健康教育知曉率23張課件中醫(yī)科應用PDCA-提升患者健康教育知曉率23張課件中醫(yī)科應用PDCA-提升患者健康教育知曉率23張課件中醫(yī)科應用PDCA-提升患者健康教育知曉率23張課件中醫(yī)科應用

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