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公司員工績(jī)效考核表
總分:等級(jí):?jiǎn)T工簽字:主管簽字:編號(hào)姓名部門日期任職時(shí)間職位工作相關(guān)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)因素描描述自己同事主管工作責(zé)任感感(155)1.表現(xiàn)現(xiàn)出維護(hù)護(hù)公司利利益與形形象的具具體行為為(3)2.樂(lè)意意接納額額外的任任務(wù)和必必要的加加班(44)3.肯為為工作結(jié)結(jié)果承擔(dān)擔(dān)責(zé)任(55)4.保持持良好的的出勤記記錄,沒(méi)沒(méi)有不合合理缺席席(3)客戶(包括括公司內(nèi)內(nèi)部的服服務(wù)對(duì)象象)服務(wù)務(wù)意識(shí)(225)1.傾聽聽客戶問(wèn)問(wèn)題,努努力發(fā)現(xiàn)現(xiàn)、理解解客戶需需求(55)2.合乎乎組織規(guī)規(guī)則地滿滿足客戶戶需求,提提供清晰晰、完整整的答案案(8)3.提供供額外的的幫助(44)4.以愉愉悅和友友善的態(tài)態(tài)度提供供服務(wù)(88)工作品質(zhì)(225)1.服從從上級(jí)指指示(88)2.遵守守規(guī)章制制度和業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)程程(4)3.為后后續(xù)的工工作提供供最大的的便利(55)4.在無(wú)無(wú)監(jiān)督情情況下保保持工作作質(zhì)量的的穩(wěn)定(88)工作效率(110)1.準(zhǔn)時(shí)時(shí)完成工工作任務(wù)務(wù)(4)2.根據(jù)據(jù)需要主主動(dòng)調(diào)整整和加快快進(jìn)度(33)3.能在在規(guī)則允允許范圍圍內(nèi)改進(jìn)進(jìn)方法以以提高效效率(33)工作技能(115)1.具備備良好的的理解能能力,很很好地理理解工作作任務(wù)需需求(33)2.具備備良好的的發(fā)現(xiàn)和和解決問(wèn)問(wèn)題能力力,及時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題和問(wèn)問(wèn)題的原原因,采采取有效效的措施施解決問(wèn)問(wèn)題(66)3.能根根據(jù)當(dāng)前前工作的的特點(diǎn),對(duì)對(duì)現(xiàn)有的的方法和和技術(shù)做做出靈活活的運(yùn)用用,并創(chuàng)創(chuàng)造性地地提出新新的方法法(3)4.具備備必要的的業(yè)務(wù)工工作知識(shí)識(shí)、技能能和方法法,能獨(dú)獨(dú)立完成成本崗位位的工作作(3)團(tuán)隊(duì)合作(110)1.愿意意與他人人分享經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和觀觀點(diǎn)(22)2.采用用合適的的方式表表達(dá)不同同意見(22)3.與同同事和協(xié)協(xié)作部門門保持良良好的合合作關(guān)系系(2)4.參與與和支持持團(tuán)隊(duì)工工
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