第三章旅游電子商務(wù)中的信息技術(shù)基礎(chǔ)3.1、互聯(lián)網(wǎng)概述3.2、電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃與構(gòu)建3.3、數(shù)據(jù)庫技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)常常識(shí)問題題1.誰創(chuàng)造了了萬維網(wǎng)網(wǎng)（World-Wide--Web）這個(gè)個(gè)短語蒂姆.伯伯納斯..李（TimBerners-Lee）在在1990年。。2.鼠標(biāo)是什什么時(shí)候候出現(xiàn)的的第一臺(tái)計(jì)計(jì)算機(jī)鼠鼠標(biāo)是在在1968年由道道格拉斯斯engelbart所舉行行的秋季季聯(lián)合計(jì)計(jì)算機(jī)博博覽會(huì)上上被展出出的,它它的出生生地在舊舊金山。。3.Internet的發(fā)發(fā)展速度度快嗎非?？欤?！38年的的無線電電通信才才帶來50萬用用戶，電電視為13年，，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)只有5年。4.互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)用戶戶的語言言在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上35%的的人用英英語，14%的的人用漢漢語，其其他都是是各個(gè)國(guó)國(guó)家的不不同語言言，可見見Internet的的廣泛傳傳播。3.1..1、互互聯(lián)網(wǎng)的的構(gòu)成由代表國(guó)國(guó)家或者者行業(yè)的的有限個(gè)個(gè)中心節(jié)節(jié)點(diǎn)通過過專線連連接形成成；覆蓋蓋到國(guó)家家的一級(jí)級(jí)；連接接各個(gè)國(guó)國(guó)家的互互聯(lián)網(wǎng)互互聯(lián)中心心。Eg：中國(guó)國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)信息中中心。由若干個(gè)個(gè)作為中中心節(jié)點(diǎn)點(diǎn)的代理理次中心心節(jié)點(diǎn)組組成Eg：教育育網(wǎng)各地地區(qū)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)中心(校園網(wǎng)網(wǎng)，企業(yè)業(yè)網(wǎng))是是直接面面向用戶戶的網(wǎng)。?；ヂ?lián)網(wǎng)構(gòu)構(gòu)成主干網(wǎng)次干網(wǎng)園區(qū)網(wǎng)3.1..2、互互聯(lián)網(wǎng)通通信協(xié)議議是網(wǎng)絡(luò)中中使用的的基于軟軟件的通通信協(xié)議議，包括括傳輸控控制協(xié)議議和網(wǎng)際際協(xié)議。。是一種短短小精悍悍、通信信效率高高的廣播播型協(xié)議議，安裝裝后不需需要進(jìn)行行設(shè)置，，特別適適合于在在“網(wǎng)絡(luò)絡(luò)鄰居””傳送數(shù)數(shù)據(jù)具有很強(qiáng)強(qiáng)的適應(yīng)應(yīng)性，安安裝方便便，同時(shí)時(shí)還具有有路由功功能，可可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)多網(wǎng)段段間的通通信。其其中，IPX協(xié)協(xié)議負(fù)責(zé)責(zé)數(shù)據(jù)包包的傳送送；SPX負(fù)責(zé)責(zé)數(shù)據(jù)包包傳輸?shù)牡耐暾孕?。TCP//IP協(xié)協(xié)議NetBEUI協(xié)議IPX//SPX協(xié)議“網(wǎng)絡(luò)通通信協(xié)議議”指的的是連接接不同操操作系統(tǒng)統(tǒng)和不同同硬件體體系結(jié)構(gòu)的的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)引提提供通信信支持，，是一種種網(wǎng)絡(luò)通通用語言言。Web1..0Web2..0服務(wù)形式式上3.1..3、互互聯(lián)網(wǎng)提提供的服服務(wù)1、web1.0基基本采用用的是技技術(shù)創(chuàng)新新主導(dǎo)模模式，信信息技術(shù)術(shù)變革和和使用對(duì)對(duì)網(wǎng)站發(fā)發(fā)展尤為為重要。。例如新新浪以技技術(shù)平臺(tái)臺(tái)起家，，搜狐以以搜索技技術(shù)起家家，騰訊訊以通訊訊技術(shù)起起家，而而盛大則則是以網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)游戲戲起家。。2、web1..0以巨巨大的點(diǎn)點(diǎn)擊流量量作為贏贏利的基基點(diǎn)。3、web1..0的發(fā)發(fā)展出現(xiàn)現(xiàn)了向綜綜合門戶戶合流現(xiàn)現(xiàn)象，早早期的新新浪與搜搜狐、網(wǎng)網(wǎng)易等，，繼續(xù)堅(jiān)堅(jiān)持了門門戶網(wǎng)站站的道路路。4、web1..0在合合流的同同時(shí)，還還形成了了主營(yíng)與與兼營(yíng)結(jié)結(jié)合的明明晰產(chǎn)業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)。。Web1.0特特點(diǎn)1、web2..0是相相對(duì)于web1.0而而言的，，它不是是一種技技術(shù)的代代名詞，，而是一一種總稱稱。它是是以Blog（（博客））、TAG（分分類系統(tǒng)統(tǒng)）、SNS（（社會(huì)性性網(wǎng)絡(luò)服服務(wù)）、、RSS（信息息聚合））、WIKI（（多人協(xié)協(xié)作寫作作工具））等應(yīng)用用為核心心，依據(jù)據(jù)六度分分隔、XML、、AJAX等新新理論和和技術(shù)實(shí)實(shí)現(xiàn)的互互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)應(yīng)用的新新模式。。Web2.0特特點(diǎn)1、從知知識(shí)生產(chǎn)產(chǎn)的角度度看，web1.0通通過商業(yè)業(yè)的力量量把信息息放到網(wǎng)網(wǎng)上去,,強(qiáng)調(diào)內(nèi)內(nèi)容的組組織和提提供。Web2.0是是以自主主服務(wù)模模式為主主，把每每個(gè)用戶戶的瀏覽覽求知的的力量協(xié)協(xié)作起來來，把知知識(shí)有機(jī)機(jī)的組織織起來。。2、從內(nèi)內(nèi)容產(chǎn)生生的角度度看web1..0是以以商業(yè)公公司為主主體把內(nèi)內(nèi)容放到到網(wǎng)上，，web2.0是以用用戶為主主通過不不同渠道道把新內(nèi)內(nèi)容放到到網(wǎng)上。。3、從交交互性看看，web1..0是以以網(wǎng)站對(duì)對(duì)用戶為為主，web2.0是是以p2p（是是peer-to-peer的縮寫寫，這樣樣一來，，P2P可以理理解為““伙伴對(duì)對(duì)伙伴””的意思思，或稱稱為對(duì)等等聯(lián)網(wǎng)））為主。。Web1.o與與Web2.0的區(qū)別別3.2、、電子商商務(wù)網(wǎng)站站的規(guī)劃劃和構(gòu)建建3.2..1電電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站的的建站流流程3.2..2網(wǎng)網(wǎng)站的技技術(shù)結(jié)構(gòu)構(gòu)3.3..3網(wǎng)網(wǎng)站設(shè)計(jì)計(jì)3.2..1、電電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站的的建站流流程①注冊(cè)域名名和申請(qǐng)請(qǐng)IP地地址②確定網(wǎng)站站的技術(shù)術(shù)解決方方案③規(guī)劃網(wǎng)站站的內(nèi)容容并制作作網(wǎng)頁④網(wǎng)站的發(fā)發(fā)布和推推廣⑤網(wǎng)站的更更新維護(hù)護(hù)4123注冊(cè)域名名和申請(qǐng)請(qǐng)IP地地址每個(gè)用戶戶在網(wǎng)絡(luò)絡(luò)上有唯唯一的IP地址址，域名名則是IP地址址別名。。好域名原原則簡(jiǎn)短切題易記與企業(yè)密密切相關(guān)關(guān)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)計(jì)需要著著重于網(wǎng)網(wǎng)站的內(nèi)內(nèi)容、外外觀、欄欄目、功功能上，，以便吸吸引更多多訪問量量。確定網(wǎng)站站的技術(shù)術(shù)解決方方案根據(jù)網(wǎng)站站規(guī)模，，選擇主主機(jī)方案案，搭建建網(wǎng)站建建設(shè)平臺(tái)臺(tái)。根據(jù)網(wǎng)站站規(guī)模，，選擇網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)操作作系統(tǒng)、、web服務(wù)器器和數(shù)據(jù)據(jù)庫系統(tǒng)統(tǒng)。決定電子子商務(wù)管管理系統(tǒng)統(tǒng)的解決決方案。。確定相關(guān)關(guān)的開發(fā)發(fā)系統(tǒng)。。確定網(wǎng)站站的安全全措施。。網(wǎng)站的發(fā)發(fā)布和推推廣搜索引擎擎推廣：：在各大大搜索引引擎上注注冊(cè)，客客服通過過搜索引引擎找網(wǎng)網(wǎng)站。這是現(xiàn)在在效果比比較明顯顯和成熟熟的推廣廣方法。。還有網(wǎng)絡(luò)絡(luò)病毒式式營(yíng)銷方方法等。。友情鏈接接推廣：：與其他他類似網(wǎng)網(wǎng)站合作作，獲取取雙贏。。利于提升升知名度度，增加加訪問量量。電子郵件件推廣：：通過電電子郵件件發(fā)送信信息給客客戶和消消費(fèi)者?？诒茝V廣：在BBS、、BLOG上發(fā)發(fā)布廣告告信息。。網(wǎng)絡(luò)廣告告推廣：：利用廣廣告媒體體宣傳網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)容容、地址址、功能能等?；ヂ?lián)網(wǎng)中中的‘客客’黑客：都是水平平高超的的電腦專專家，尤尤其是程程序設(shè)計(jì)計(jì)員。紅客：維護(hù)國(guó)家家利益代代表中國(guó)國(guó)人民意意志，他他們熱愛愛祖國(guó)、、名族、、和平，，他們極極力維護(hù)護(hù)國(guó)家利利益。藍(lán)客：信仰自由由，提倡倡愛國(guó)主主義的黑黑客們，，用自己己的力量量來維護(hù)護(hù)網(wǎng)絡(luò)和和平。灰客：他們?cè)谀悄切┘t、、白、黑黑客眼里里是破壞壞者，惡惡劣攻擊擊等一系系列破壞壞手段。。白客：安全防護(hù)護(hù)者，使使用黑客客技術(shù)做做網(wǎng)絡(luò)安安全防護(hù)護(hù)，他們們進(jìn)入各各大科技技公司專專門防護(hù)護(hù)網(wǎng)絡(luò)安安全。3.2..2網(wǎng)站站的技術(shù)術(shù)架構(gòu)數(shù)據(jù)庫層層中間件層層WebServer層三層構(gòu)架架3.2..3、網(wǎng)網(wǎng)站設(shè)計(jì)計(jì)（1）頁頁面的設(shè)設(shè)設(shè)計(jì)———簡(jiǎn)潔潔的版面面要求把重重要的信信息放在在主要地地位，其其他信息息處于次次要地位位。(2)選選擇合適適的主色色調(diào)主體文字字用黑色色，按鈕鈕、邊框框、背景景等使用用彩色（3）善善用表格格（4）網(wǎng)網(wǎng)站的風(fēng)風(fēng)格要統(tǒng)統(tǒng)一3.3..1、數(shù)數(shù)據(jù)庫技技術(shù)的基基本理論論數(shù)據(jù)模型型數(shù)據(jù)庫系系統(tǒng)體系系結(jié)構(gòu)內(nèi)部體系系外部體系系物理存儲(chǔ)儲(chǔ)結(jié)構(gòu)邏輯存儲(chǔ)儲(chǔ)結(jié)構(gòu)內(nèi)存結(jié)構(gòu)構(gòu)實(shí)例進(jìn)程程結(jié)構(gòu)客戶分布式結(jié)結(jié)構(gòu)主從式結(jié)結(jié)構(gòu)單用戶結(jié)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫系系統(tǒng)的體體系結(jié)構(gòu)構(gòu)數(shù)據(jù)庫系系統(tǒng)的體體系結(jié)構(gòu)構(gòu)數(shù)據(jù)庫三三級(jí)模式式結(jié)構(gòu)三級(jí)模式式結(jié)構(gòu)最接近用用戶，是是單個(gè)用用戶所能能看到的的數(shù)據(jù)特特性最接近于于物理存存儲(chǔ)設(shè)備備，涉及及到物理理數(shù)據(jù)存存儲(chǔ)的結(jié)結(jié)構(gòu)涉及到所所有用戶戶的數(shù)據(jù)據(jù)定義，，也就是是全局性性的數(shù)據(jù)據(jù)視圖外部級(jí)內(nèi)部級(jí)概念級(jí)二、數(shù)據(jù)據(jù)模模型（三要素素）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)構(gòu)（靜態(tài)態(tài)特性））數(shù)據(jù)操作作（動(dòng)態(tài)態(tài)特性））數(shù)據(jù)約束束（規(guī)則則集合））描述在相相應(yīng)的數(shù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)構(gòu)上的操操作類型型和操作作方式。。述數(shù)據(jù)結(jié)結(jié)構(gòu)內(nèi)數(shù)數(shù)據(jù)間的的語法、、詞義聯(lián)聯(lián)系、他他們之間間的制約約和依存存關(guān)系，，以及數(shù)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)態(tài)變化的的規(guī)則，，以保證證數(shù)據(jù)的的正確、、有效和和相容。。描述數(shù)據(jù)據(jù)的類型型、內(nèi)容容、性質(zhì)質(zhì)以及數(shù)數(shù)據(jù)間的的聯(lián)系。。不同的的數(shù)據(jù)結(jié)結(jié)構(gòu)具有有不同的的操作和和約束。?，F(xiàn)在流行行的基本本數(shù)據(jù)模模型有哪哪些？層次模模型型層次模型型是用樹形形結(jié)構(gòu)表表示實(shí)體體及其他他實(shí)體之之間聯(lián)系系的模型型。它是是以樹結(jié)結(jié)構(gòu)作為為基本結(jié)結(jié)構(gòu)，通通過樹結(jié)結(jié)構(gòu)及樹樹結(jié)構(gòu)之之間的邏邏輯關(guān)系系來表示示數(shù)據(jù)間間聯(lián)系的的，它反反映了顯顯示世界界中實(shí)體體之間的的一對(duì)多多關(guān)系。。數(shù)據(jù)的的結(jié)構(gòu)如如同一棵棵樹一樣樣，由根根長(zhǎng)出若若干分支支，每一一分支又又可長(zhǎng)出出若干更更小的分分支………其體系系滿足下下列條件件的基本本層次關(guān)關(guān)系的集集合：有有且僅有有一個(gè)最最高級(jí)的的節(jié)點(diǎn)，，稱為根根；其他他節(jié)點(diǎn)有有且僅有有一個(gè)父父節(jié)點(diǎn)。。網(wǎng)狀模模型型網(wǎng)狀模型型是用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)結(jié)構(gòu)表表示實(shí)體體及其實(shí)實(shí)體之間間聯(lián)系的的模型。。它反映映了現(xiàn)實(shí)實(shí)世界中中實(shí)體之之間存在在的較為為復(fù)雜的的關(guān)系，，用于設(shè)設(shè)計(jì)網(wǎng)狀狀數(shù)據(jù)庫庫。其體體系滿足足下列條條件的基基本層次次關(guān)系的的集合：：可以有有多個(gè)節(jié)節(jié)點(diǎn)沒有有父節(jié)點(diǎn)點(diǎn)，允許許有些節(jié)節(jié)點(diǎn)有多多個(gè)父節(jié)節(jié)點(diǎn)。關(guān)系模型型是用二維維表的形形式來表表示實(shí)體體及其實(shí)實(shí)體之間間聯(lián)系的的模型。。從用戶戶觀點(diǎn)來來看，關(guān)關(guān)系的邏邏輯結(jié)構(gòu)構(gòu)式一張張二維表表，在磁磁盤上以以文件形形式儲(chǔ)存存。用編編制的一一張二維維表表達(dá)達(dá)現(xiàn)實(shí)世世界中實(shí)實(shí)體間的的相互關(guān)關(guān)系式最最常用也也是最熟熟悉的方方法。表表格是同同類各屬屬性的集集合。關(guān)系模模型型數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)聯(lián)機(jī)分析析處理技術(shù)術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)倉庫庫系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫庫3.3..2、數(shù)數(shù)據(jù)倉庫庫技術(shù)數(shù)據(jù)倉庫庫是支持持管理決決策過程程的、面面向主題題的、集集成的、、隨時(shí)間間變化的的，但信信息本身身相對(duì)穩(wěn)穩(wěn)定的數(shù)數(shù)據(jù)集合合。釋義數(shù)據(jù)抽取取技術(shù)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存存管技術(shù)并行處理理技術(shù)對(duì)決策支支持查詢優(yōu)優(yōu)化技術(shù)數(shù)據(jù)倉庫庫技術(shù)基基本特征征面向主題題集成化特特性不可更新新性隨時(shí)間不不斷變化化聯(lián)機(jī)分析析處理技技術(shù)聯(lián)機(jī)分析析處理是一種用用于組織織大型商商務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)庫和支支持商務(wù)務(wù)智能的的技術(shù)。。OLAP數(shù)據(jù)據(jù)庫分為為一個(gè)或或多個(gè)多多維數(shù)據(jù)據(jù)集，每每個(gè)多維維數(shù)據(jù)集集都由多多維數(shù)據(jù)據(jù)集管理理員組織織和設(shè)計(jì)計(jì)以適應(yīng)應(yīng)用戶檢檢索和分分析數(shù)據(jù)據(jù)的方式式，從而而更易于于創(chuàng)建和和使用所所需的數(shù)數(shù)據(jù)透視視表和數(shù)數(shù)據(jù)透視視圖。數(shù)據(jù)挖掘掘是從大量量的、不不完全的的、有噪噪聲的、、模糊的的、隨機(jī)機(jī)的數(shù)據(jù)據(jù)中提取取隱含在在其中的的、人們們事先不不知道的的、但又又是潛在在有用的的信息和和知識(shí)的的過程。。隨著信信息技術(shù)術(shù)的高速速發(fā)展，，人們積積累的數(shù)數(shù)據(jù)量急急劇增長(zhǎng)長(zhǎng)，如何何從海量量的數(shù)據(jù)據(jù)中提取取有用的的知識(shí)成成為當(dāng)務(wù)務(wù)之急。。數(shù)據(jù)挖挖掘就是是為順應(yīng)應(yīng)這種需需要應(yīng)運(yùn)運(yùn)而生發(fā)發(fā)展起來來的數(shù)據(jù)據(jù)處理技技術(shù)。是是知識(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn)的關(guān)關(guān)鍵步驟驟。數(shù)據(jù)挖掘掘技術(shù)3.3..3、數(shù)數(shù)據(jù)庫技技術(shù)對(duì)電電子商務(wù)務(wù)的支持持什么是數(shù)數(shù)據(jù)庫？？什么是是電子商商務(wù)？(1)、、數(shù)據(jù)庫技技術(shù)：是一種種計(jì)算機(jī)機(jī)輔助管管理數(shù)據(jù)據(jù)的方方法法，它研研究如何何組織和和存儲(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)，如如何高效效地獲取取和處理理數(shù)據(jù)。。數(shù)據(jù)庫庫技術(shù)是是研究、、管理和和應(yīng)用數(shù)數(shù)據(jù)庫的的一門軟軟件科學(xué)學(xué)。數(shù)據(jù)據(jù)庫技術(shù)術(shù)涉及到到許多基基本概念念，主要要包括：：信息，，數(shù)據(jù)，，數(shù)據(jù)處處理，數(shù)數(shù)據(jù)庫，，數(shù)據(jù)庫