住在富人區(qū)的她2022年職業(yè)考證-通信工程師-中級通信工程師考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）（圖片可根據(jù)實際調(diào)整大?。╊}型12345總分得分一.綜合題(共50題)1.單選題

信源編碼是一種以提高通信有效性為目的而對信源符號進行的變換，最原始的信源編碼是（）。

問題1選項

A.H.264/AVC

B.算術編碼

C.莫爾斯電碼

D.Huffman編碼

【答案】C

【解析】信源編碼有兩個基本功能：一是提高信道傳輸?shù)挠行?，即通過某種數(shù)據(jù)壓縮技術設法減少碼元數(shù)目和降低碼元速率；二是完成模/數(shù)（A/D）轉換，即當信源給出的是模擬信號時，信源編碼器將其轉換成數(shù)字信號，以實現(xiàn)模擬信號的數(shù)字化傳輸。

最原始的信源編碼是莫爾斯電碼，另外ASCII碼和電報碼都是信源編碼?，F(xiàn)代通信應用中常見的信源編碼方式有無損編碼和有損編碼，無損編碼包括Huffman編碼、算術編碼、L-Z編碼，有損編碼如脈沖編碼調(diào)制、差分脈沖編碼調(diào)制、自適應差分脈沖編碼調(diào)制、增量調(diào)制等。

本題選C。

2.案例題

簡要回答下列問題，將解答填入答題紙對應欄內(nèi)。

【問題1】（6分）

數(shù)據(jù)通信網(wǎng)采用的交換方式主要有電路交換方式和分組交換方式，不考慮呼叫的建立過程，在信息傳送過程中，這兩種方式哪種方式傳輸時延小？哪種方式線路利用率高？DDN、ATM和幀中繼，分別屬于上述兩種方式的哪一種？分組交換數(shù)據(jù)網(wǎng)分為虛電路和數(shù)據(jù)報兩種方式，X.25屬于哪種方式？

【問題2】（7分）

計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)采用分層的方式實現(xiàn)，國際標準化組織（ISO）制訂了著名的“開放系統(tǒng)互連模型（OSI/RM）”，OSI/RM將系統(tǒng)分為七層，按從下到上順序?qū)懗龈鲗用Q。

【問題3】（2分）

“網(wǎng)絡協(xié)議用于定義用一個系統(tǒng)內(nèi)上下層之間以及不同系統(tǒng)對等層之間的數(shù)據(jù)交換規(guī)范”，這種說法對嗎？計算機網(wǎng)絡被劃分為資源子網(wǎng)和通信子網(wǎng)，在完成主機間信息交換過程中，使用了通信子網(wǎng)內(nèi)部數(shù)據(jù)交換設備的哪幾層協(xié)議？

【答案】

【問題1】（6分）【解析】【問題1】（6分）3.單選題

一個漢字占（）字節(jié)。

問題1選項

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】B

【解析】二進制只有兩個數(shù)碼“0”和“1”，任何形式的數(shù)據(jù)都要靠“0”和“1”來表示。為了能有效的表示和存儲不同形式的數(shù)據(jù)，人們使用了不同的數(shù)據(jù)單位。

（1）位（bit）

計算機中所有的數(shù)據(jù)都是以二進制來表示的，一個二進制代碼稱為“1位”，記為“bit”。是計算機存儲數(shù)據(jù)、表示數(shù)據(jù)的最小單位。

（2）字節(jié)（byte）

在存儲二進制數(shù)據(jù)時，以8位二進制代碼為一個單元存放在一起，稱為“1個字節(jié)（byte）”，用“B”表示。字節(jié)是計算機處理數(shù)據(jù)的基本單位，即以字節(jié)為單位解釋信息。

由于漢字數(shù)量多，用一個字節(jié)無法區(qū)分，因此用兩個字節(jié)存放漢字的機內(nèi)碼，兩個字節(jié)共有16位，

本題選B。

4.單選題

光纖傳輸損耗中的連接損耗屬于（

）。

問題1選項

A.吸收損耗

B.彎曲損耗

C.散射損耗

D.其他損耗

【答案】D

【解析】光纖的損耗因素主要有吸收損耗、散射損耗和其他損耗。

吸收損耗與光纖材料有關。

散射損耗與光纖材料及光波導中的結構缺陷、非線性效應有關，這兩項損耗是光纖材料固有的。

其他損耗則與光纖幾何形狀的擾動有關，主要有連接損耗、彎曲損耗和微彎損耗。

本題選D。

5.案例題

【問題1】（10分。請將解答寫在答題紙的對應欄內(nèi)）

在交流供電系統(tǒng)中，常用的高壓電器有：高壓熔斷器、高壓斷路器、高壓隔離開關、高壓負荷開關和互感器等。請簡述上述電器在高壓電路中的作用。

【問題2】（4分。請將解答寫在答題紙的對應欄內(nèi)）

采用直流系統(tǒng)為通信設備供電，其直流設備基礎電壓通常是多少？對供電質(zhì)量有什么要求？

【問題3】（6分。請將解答寫在答題紙的對應欄內(nèi)）

簡述UPS電源設備的基本維護要求。

【答案】【問題1】（10分）

高壓熔斷器常用來保護配電線路和配電設備，當電網(wǎng)發(fā)生短路或者過載時，可以通過熔斷自動切斷電路，從而達到上述保護目的。

高壓斷路器在正常的情況下可以分合正常負載電流；在繼電器保護裝置下，可以切斷故障電流；在自動裝置控制下，還可以實現(xiàn)自動合閘，它是具有控制與保護的雙重作用的高壓電器。高壓隔離開關，在高壓電路中通常和高壓斷路器串聯(lián)使用，主要用途：隔離電源，將被檢修的設備或者線路與帶電設備或線路進行隔離，形成明顯斷點，以保證工作人員安全；倒換母線，可以利用隔離開關分合負載器，進行工作母線與備用母線之間的切換操作。

高壓負荷開關能在額定電壓和額定電流下分合電路，但它不能切斷短路電流。

互感器分為電壓互感器與電流互感器。電流互感器的二次線圈可以測量高壓電網(wǎng)中電流、功率或安裝過電流保護裝置。電壓互感器，可以利用二次線圈測量。

【問題2】（4分）

直流供電系統(tǒng)的基礎電壓為-48V，也可以采用-24V/+24V。（1分）

由于現(xiàn)代數(shù)字通信設備主要是利用計算機控制的設備，數(shù)字電路工作速度高，對瞬變和雜音電壓十分敏感，因此對供電質(zhì)量要求也很高，主要包括：

①電壓波動、雜音電壓及瞬變電壓應小于允許范圍；（1分）

②電源供給不允許中斷或者瞬間中斷；（1分）

③要具有智能監(jiān)控與管理功能。（1分）

【問題3】（6分）

①UPS主機現(xiàn)場應放置操作指南，指導現(xiàn)場操作。（1分）

②檢查各種自動、告警和保護功能均應正常。（1分）

③定期查看UPS內(nèi)部元件及外觀，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。（1分）

④對于并聯(lián)冗余系統(tǒng)宜在負荷均分并機的方式下運行。（1分）

⑤各地應根據(jù)當?shù)厥须婎l率變化情況下，選擇合適的跟蹤速率。（1分）

⑥UPS宜使用開放式電池架，以利于蓄電池的運行及維護。（1分）

【解析】本試題主要考查交流供電系統(tǒng)和不間斷電源系統(tǒng)（UPS）的相關知識。

【問題1】

本問題考查交流供電系統(tǒng)中常用高壓電器的作用。

常用的高壓電器包括：高壓熔斷器、高壓斷路器、高壓隔離開關、高壓負荷開關和互感器等。

高壓熔斷器在高壓電路中是一種最簡單的保護電器，在配電網(wǎng)絡中常用來保護配電線路和配電設備。即當網(wǎng)絡中發(fā)生過載或短路故障時，熔斷器可以自動地切斷電路，從而達到保護電氣設備的目的。

高壓斷路器在高壓電路中是一種很重要的開關設備，在規(guī)定的條件下，它可以分合正常的負載電流；在繼電保護裝置的作用下，可以切斷故障電流；在自動裝置的控制下，還可以實現(xiàn)自動重合閘。高壓斷路器是具有控制與保護雙重作用的高壓電器，具有可靠完善的滅弧裝置，滿足安全可靠、斷流容量高和動作迅速等基本要求。

高壓隔離開關，在高壓電路中常和高壓斷路器串聯(lián)使用，是一種應用極為廣泛的高壓電器，其主要用途有：隔離電源，將被檢修的設備或線路與帶電的設備或線路隔離開，形成明顯的斷點，以保證工作人員的安全；倒換母線，可以利用隔離開關分合負載電路，進行工作母線與備用母線的切換操作，分合一定長度的空載線路和一定容量的空載變壓器。

互感器包括電流互感器和電壓互感器。利用電流互感器的二次線圈可以測量高壓電網(wǎng)中電流、功率或安裝過電流繼電保護裝置。另外，利用電流互感器二次側不同的接線方式取得保護裝置所必需的相電流和各種電流的組合。利用電壓互感器一次線圈與高壓線路并聯(lián)，二次線圈與測量儀表電壓線圈或繼電器電壓線圈相連，可以測量高壓線路電壓或安裝過壓繼電保護裝置。電壓互感器的作用與電流互感器的作用相似，可以把系統(tǒng)的一次電壓按比例地變換為數(shù)值較低的二次電壓，以供給儀表、保護等二次回路，同時，也將系統(tǒng)的一次高壓與二次設備隔離開來，保證人員和設備的安全。

【問題2】

本問題考查直流供電系統(tǒng)基礎電壓和供電要求。

絕大多數(shù)數(shù)字通信設備的供電系統(tǒng)的基礎電壓為-48V，也有少量采用-24V/+24V。

對于直流供電系統(tǒng)的供電質(zhì)量要求，可以從以下三個方面來回答：

①電壓波動、雜音電壓及瞬變電壓等指標應符合有關規(guī)定；

②電源供給不允許中斷或者瞬間中斷，符合可靠性指標要求；

③維護管理性能好，符合智能監(jiān)控和管理要求。

【問題3】

本問題考查不間斷供電系統(tǒng)（UPS）電源設備的維護要求。

在通信電源系統(tǒng)的維護實踐中，一般對UPS電源設備的維護要求包括以下幾個。

①UPS主機現(xiàn)場應放置操作指南，指導現(xiàn)場操作。UPS的各項參數(shù)設置信息應全面記錄、妥善歸檔保存并及時更新。定期檢查并記錄UPS控制面板中的各項運行參數(shù)，便于及時發(fā)現(xiàn)UPS異常狀態(tài)。其中電池自檢參數(shù)宜每季記錄一遍，如設備可提供詳盡數(shù)據(jù)的，可作為核對性容量實驗的參數(shù)，以此作為電池狀態(tài)的定性參考依據(jù)。經(jīng)常查看告警和歷史信息，發(fā)現(xiàn)告警及時處理并分析原因。

②檢查各種自動、告警和保護功能均應正常。定期進行UPS各項功能測試，檢查其逆變器、整流器的啟停、UPS與市電的切換等是否正常。定期檢查主機、電池及配電部分引線及端子的接觸情況，檢查饋電母線、電纜及軟連接頭等各連接部位的連接是否可靠，并測量壓降和溫升。經(jīng)常檢查設備的工作和故障指示是否正常，查看告警和歷史信息，發(fā)現(xiàn)告警及時處理并分析原因。

③定期查看UPS內(nèi)部元器件的外觀，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。定期檢查UPS各主要模塊和風扇電機的運行溫度有無異常。保持機器清潔，定期清潔散熱風口、風扇及濾網(wǎng)。

④對于并聯(lián)冗余系統(tǒng)宜在負荷均分并機的方式下運行。為測試并機系統(tǒng)的運行穩(wěn)定性和可靠性，對負荷均分系統(tǒng)，應定期進行部分機器滿載運行測試，即停止部分UPS將其負載轉移到其他UPS上；如工作在熱備份方式的系統(tǒng)，應在做好各項應急措施的前提下進行備機帶載實驗。

⑤各地應根據(jù)當?shù)厥须婎l率的變化情況，選擇合適的跟蹤速率。當輸入頻率波動頻繁且速率較高，超出UPS跟蹤范圍時，嚴禁進行逆變/旁路切換的操作。在油機供電時，尤其應注意避免這種情況的發(fā)生。

⑥UPS宜使用開放式電池架，以利于蓄電池的運行及維護。對于UPS使用的蓄電池，應按照產(chǎn)品技術說明書以及本規(guī)程中關于蓄電池維護的要求，定期維護。

6.案例題

【問題1】單項選擇題（每題1分，共5分。請在備選項中選擇1個正確答案，并將其所對應的字母編號寫在答題紙的對應欄內(nèi)）

（1）通信市場的構成要素有（

）等。

A．消費主體

B．產(chǎn)品供應者

C．市場管理者

D．市場環(huán)境

（2）梅特卡夫法則是指網(wǎng)絡價值與（

）成正比。

A．網(wǎng)絡用戶

B．網(wǎng)絡用戶的平方

C．網(wǎng)絡提供者

D．網(wǎng)絡提供者的平方

（3）全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含四個方面，其中全面質(zhì)量不包括（

）。

A．產(chǎn)品質(zhì)量

B．服務質(zhì)量

C．全過程質(zhì)量

D．成本質(zhì)量

（4）進行有效競爭和（）是市場細分的外在限制條件。

A．產(chǎn)品的差異

B．顧客需求的差異

C．企業(yè)資源的限制

D．環(huán)境的差異

（5）企業(yè)為了分散市場經(jīng)營風險，一般情況下宜采用（

）市場策略。

A．無差異

B．差異性

C．集中性

D．專門化

【問題2】判斷題【每題1分，共5分。請對下列說法進行判斷，將“√”（判為正確）“×”（判為錯誤）寫在答題紙對應欄內(nèi)】

（1）企業(yè)競爭集中戰(zhàn)略的兩種形式是成本集中和差異化集中。

（2）提高顧客滿意度也是企業(yè)質(zhì)量管理的目標。

（3）社會營銷觀念要求企業(yè)營銷決策時兼顧顧客需要和社會長遠利益。

（4）細分市場是根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)分類進行的。

（5）企業(yè)為了擺脫當前的經(jīng)營困境，尋求重新獲得競爭力可采用避強定位策略。

【問題3】填空題（每空1分，共5分。請在答題紙對應欄內(nèi)空白處填入正確答案）

（1）顧客讓渡價值是（

）與（

）之差。

（2）企業(yè)進行市場定位的四個步驟是：識別潛在的競爭優(yōu)勢、（

）、（

）、（

）。

【問題4】簡答題（5分。請將解答寫在答題紙的對應欄內(nèi)）

請簡要敘述目標市場的概念，并指出選擇目標市場策略考慮的因素有哪些。

【答案】【問題1】

（1）A

（2）B

（3）C

（4）C

（5）B

【問題2】

（1）√

（2）√

（3）×

（4）×

（5）×

【問題3】

（1）總顧客價值、總顧客成本

（2）選擇競爭優(yōu)勢、確定整體定位策略、溝通并傳達選定的定位

【問題4】

目標市場是企業(yè)決定進入的市場，或企業(yè)準備提供產(chǎn)品或服務來滿足現(xiàn)實或潛在需求的特定客戶群。（1分）

因素：企業(yè)資源（1分）

市場狀況（1分）

產(chǎn)品生命周期（1分）

競爭對手的策略（1分）

【解析】【問題1】

（1）本題考查通信市場的構成要素。

市場的構成要素是人群、購買動機及購買力。這三個要素相互制約，缺一不可。其中人群是決定市場大小的基本因素。人口多、市場的規(guī)模和容量就大，但人口多，而購買力低也會影響市場規(guī)模與容量的擴大。反之，居民的收入高，購買力很高，但人口少，也會影響市場規(guī)模與容量的擴大。進一步說，如果人口多，購買力高，但消費者將貨幣儲蓄起來或持貨幣待購，也不能成為現(xiàn)實的市場。因此，只有當人口多，購買力高，購買動機又強時，才能構成現(xiàn)實的理想市場。所以正確答案為選項A。

（2）本題考查梅特卡夫定律的內(nèi)容。

梅特卡夫定律是指網(wǎng)絡的價值等于網(wǎng)絡節(jié)點數(shù)的平方，網(wǎng)絡的價值與聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)的平方成正比。所以正確答案為選項B。

（3）本題考全面質(zhì)量管理的內(nèi)容。

全面質(zhì)量管理（TQM）：是指在全面社會的推動下企業(yè)中所有部門、所有組織、所有人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，把專業(yè)技術、管理技術、數(shù)理統(tǒng)計技術集合在一起，建立起一套科學嚴密高效的質(zhì)量保證體系，控制生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的因素，以優(yōu)質(zhì)的工作最經(jīng)濟的辦法提供滿足用戶需要的產(chǎn)品的全部活動。包括：提高產(chǎn)品質(zhì)量；改善產(chǎn)品設計；鼓舞員工的士氣和增強質(zhì)量意識；改進產(chǎn)品售后服務；降低經(jīng)營質(zhì)量成本；降低現(xiàn)場維修成本；減少責任事故。因此全面質(zhì)量應包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量和成本質(zhì)量，不包括全過程質(zhì)量。所以正確答案為選項C。

（4）本題考查市場細分的外在限制條件。

一方面，由于不同類型的顧客在購買目的、經(jīng)濟條件、社會地位、所處文化環(huán)境以及個性和心理特點等方面各不相同，致使其對絕大部分產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)多元化特征，也就是說，需求本身是異質(zhì)性的，這是企業(yè)進行市場細分的基礎，為企業(yè)的有效競爭提供了可能性。另一方面，受生產(chǎn)經(jīng)營能力的限制，任何一個企業(yè)都不可能為市場中的所有顧客服務，至少不能用一種方法為所有的顧客服務。而且，不同企業(yè)為不同細分市場提供服務的能力也有所不同，在日趨激烈的通信市場競爭中，通信企業(yè)必須從整體市場中選擇確定一個或幾個自己有能力提供有效服務并獲取最大利潤的子市場，而不是試圖在整個市場上進行競爭，這就為通信企業(yè)的市場細分提供了必要性。所以正確答案為選項為C。

（5）本題考查差異化市場策略的基礎知識。

差異性營銷策略是指企業(yè)把整個市場劃分為若干個細分市場，從中選擇兩個或兩個以上的細分市場作為自己的目標市場，并為每個選定的細分市場分別提供不同的產(chǎn)品和設計不同的市場營銷組合，以滿足每個細分市場的不同需求。差異性營銷策略差異性營銷策略的主要優(yōu)勢如下：①能夠擴大銷售。針對不同細分市場分別設計不同產(chǎn)品營銷組合，能更好地滿足不同消費者的需求和偏好，爭取更多的顧客，從而擴大產(chǎn)品的銷售。②具有連帶優(yōu)勢。如果企業(yè)同時在多個細分市場上占有優(yōu)勢，會提升企業(yè)形象并提高市場占有率。③風險較小。企業(yè)同時在多個細分市場上開展生產(chǎn)和營銷活動；可以在一定程度上降低經(jīng)營風險。所以正確答案為選項B。

【問題2】

（1）本題考查企業(yè)集中戰(zhàn)略的兩種形式。

集中戰(zhàn)略有兩種形式：成本集中和差異化集中。因此本小題判斷為正確。

（2）本題考查顧客滿意度與企業(yè)質(zhì)量管理之間的關系。

隨著市場競爭的加劇，質(zhì)量管理日益成為企業(yè)及所有組織機構管理的核心，人們開始達成這樣的共識：所有的管理都是質(zhì)量管理，都是圍繞提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量，降低運營成本，提高顧客滿意度而為的。美國質(zhì)量管理大師朱蘭認為，在所有“質(zhì)量”這個詞的諸多含義中，有兩個對質(zhì)量管理來說是最重要的：其一，質(zhì)量意味著能夠滿足顧客需要，從而使顧客滿意產(chǎn)品特征，高質(zhì)量的目的在于實現(xiàn)更高的顧客滿意；其二，質(zhì)量意味著顧客不滿、顧客投訴次數(shù)的多少，高質(zhì)量意味著“花費更少”，可以看出提高顧客滿意度既是企業(yè)質(zhì)量管理的核心內(nèi)容，也是企業(yè)質(zhì)量管理的目標。因此本小題判斷為正確。

（3）本題考查社會營銷觀念的概念。

20世紀70年代，當西方資本主義國家普遍面臨能源短缺、通貨膨脹、環(huán)境污染等問題時，產(chǎn)生了社會營銷觀念。社會營銷觀念認為，企業(yè)營銷的任務除了需要確定目標市場，了解顧客群體的需要、欲望以及興趣之外，同時還應當維持或增加消費者和社會的福利，這樣才能比競爭者更為有效地滿足消費者的需要。因此本小題判斷為錯誤。

（4）本題考查市場細分的依據(jù)。

市場細分一詞是美國營銷學家溫德爾?史密斯（WendellR.Smith）于20世紀50年代中期提出的。所謂市場細分（MarketsSegmentation），是指從區(qū)分顧客的不同需求出發(fā)，根據(jù)顧客購買行為的差異性，把市場劃分為若干個子市場的過程。其中，同一個子市場的需求具有相似性，不同子市場之間的需求具有差異性。

在理解市場細分概念時，應注意把握以下三個基本要點。第一，市場細分既不是市場分類，也不是產(chǎn)品分類，而是顧客分類。第二，市場細分的基礎是顧客需求的差異性。第三，市場細分是一個聚集而不是分解的過程。因此本小題判斷為錯誤。

（5）本題考查重新定位與避強定位的區(qū)別。

避強定位指采取迂回的方式避開強有力的競爭對手的市場定位。這種定位的優(yōu)點是風險小，為多數(shù)企業(yè)所采用。重新定位是企業(yè)為了擺脫經(jīng)營困境，尋求重新發(fā)展的一種競爭策略。重新定位通常是指對銷路少、市場反應差的產(chǎn)品進行二次定位。因此本小題判斷為錯誤。

【問題3】

（1）本題考查顧客價值概念。

顧客讓渡價值是科特勒在《營銷管理》一書中提出的，他認為顧客讓渡價值是指總顧客價值與總顧客成本之差?？傤櫩蛢r值就是顧客期望從某一特定產(chǎn)品或服務中獲得的一組利益；而總顧客成本是在評估、獲得和使用該產(chǎn)品或服務時引起的顧客的預計費用。其中，總顧客價值包括了產(chǎn)品價值、服務價值、人員價值和形象價值四個方面；總顧客成本則包括了貨幣價格、時間成本、精力成本和體力成本等四個方面?？铺乩照J為，顧客讓渡價值可以用絕對數(shù)表示，也可以用相對數(shù)表示。當用相對數(shù)來比較供應品時，他們通常被稱為價值/價格比。

（2）本題考查市場定位的步驟。

企業(yè)產(chǎn)品的市場定位可以通過四個步驟實現(xiàn)。

①識別潛在的競爭優(yōu)勢。

對通信企業(yè)來說，贏得和保持顧客的關鍵在于，比競爭對手更好地理解顧客的需要和購買過程，并向他們提供更多的價值，如更低的價格和更好的售后服務。要發(fā)現(xiàn)和識別企業(yè)潛在的競爭優(yōu)勢，就要對營銷的全過程進行分析。波特的競爭優(yōu)勢理論認為：企業(yè)的產(chǎn)品是否在國內(nèi)和國際市場上具有競爭優(yōu)勢，取決于企業(yè)自身提供的產(chǎn)品的成本和產(chǎn)品的差異性。

②選擇適當?shù)母偁巸?yōu)勢。

企業(yè)可能擁有一種或多種潛在的競爭優(yōu)勢，企業(yè)要從中做出選擇，確定以其中一個或幾個競爭優(yōu)勢作為市場定位的基礎。

③確定整體的定位策略。

在識別和選擇可能的競爭優(yōu)勢基礎上，企業(yè)應根據(jù)消費者的期望利益和競爭對手的策略，確定自己的整體定位策略。

④溝通并傳達選定的定位。

企業(yè)把自己對于產(chǎn)品的定位，通過市場營銷的組合要素，傳達給消費者，讓消費者喜歡并且認可。企業(yè)把營銷組合與市場定位相結合，需要營銷途徑、環(huán)節(jié)等各方面進行配合。

【問題4】

本題考查目標市場的基礎知識。

目標市場是企業(yè)為了滿足現(xiàn)實或潛在的消費需求而開拓的特定市場，這種特定市場是在市場細分確定企業(yè)機會的基礎上形成的。即目標市場是企業(yè)在細分出來的若干子市場中；根據(jù)本企業(yè)的資源、技術、管理水平、競爭狀況等因素，選擇對自己有利的、決定要進入的一個或幾個子市場。

在整體市場被細分之后，企業(yè)要面臨的重要問題是哪一個細分市場更具有吸引力，即在哪個市場上企業(yè)更有發(fā)展前途。因此，企業(yè)必須首先分析影響細分市場吸引力的各種因素，下面幾個因素是必須要考慮的。①市場因素：包括市場規(guī)模、年銷售增長率、顧客對價格、服務類型和外部因素的敏感程度、市場生命周期、季節(jié)性等；②競爭因素：包括競爭對手的類型及對市場的重視程度、競爭類型的變化、競爭對手市場份額的變化、競爭對手的策略。③產(chǎn)品因素：包括產(chǎn)品的生命周期、產(chǎn)品的性質(zhì)等。④企業(yè)因素：包括企業(yè)自身的目標、資源和能力也是需要考慮的重要因素。在有些情況下，即使某些細分市場具有很大吸引力，但如果企業(yè)缺乏在該市場中競爭所需要的實力，就不應該進入這個細分市場。同時，企業(yè)只有擁有優(yōu)于競爭對手的資源、技術和能力，才能在該細分市場中真正獲勝。⑤社會因素：公眾的態(tài)度及價值取向、法律法規(guī)、消費者素質(zhì)等。

7.單選題

21、電話網(wǎng)的語音呼叫采用（）的電路交換方式。

問題1選項

A.無連接

B.虛連接

C.面向連接

D.數(shù)據(jù)報

【答案】C

【解析】本題考查的是電話網(wǎng)的特點，其中面向連接是指：在用戶開始呼叫時，要為兩用戶之間建立起一條端到端的連接，并進行資源的預留。這樣，在進行用戶信息傳輸時，不需要再進行路由選擇和排隊過程，因此時延非常小。電路交換的基本過程包括呼叫建立、信息傳輸和連接釋放3個階段。

8.單選題

由于具有電路簡單、工作可靠、運算法則簡單以及邏輯性強等特點，計算機內(nèi)部采用（）表示信息。

問題1選項

A.十六進制

B.十進制

C.八進制

D.二進制

【答案】D

【解析】數(shù)據(jù)是計算機處理的對象。這里的“數(shù)據(jù)”含義非常廣泛，包括數(shù)值、文字、圖形、圖像、視頻等各種數(shù)據(jù)形式，計算機內(nèi)部一律采用二進制表示數(shù)據(jù)。

在日常生活中，用十進制來表示數(shù)已經(jīng)廣泛被人們所接受。但是由于計算機底層使用的電路硬件通常只能夠清晰地表示兩種狀態(tài)，即開和關，或者說高電平和低電平。如果使用十進制，將會使得計算機底層的設計變得過于復雜，而且容易出錯，因此通常采用二進制來表示信息。其主要原因有：電路簡單、工作可靠、簡化運算和邏輯性強。

本題選D。

9.單選題

實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)域名和IP地址相互對應的業(yè)務是（

）。

問題1選項

A.ARP

B.權威解析服務

C.地址轉換服務

D.遞歸解析服務

【答案】D

【解析】編碼和規(guī)程轉換業(yè)務在此特指域名解析服務業(yè)務?；ヂ?lián)網(wǎng)域名解析是實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)域名和IP地址相互對應關系的過程。域名解析服務包括權威解析服務和遞歸解析服務兩類。

權威解析服務：為根域名、頂級域名和其他各級域名提供域名解析的服務。

遞歸解析服務：通過查詢本地緩存或權威解析服務系統(tǒng)，實現(xiàn)域名和IP地址對應關系的服務。

故本題選D

10.案例題

回答【問題1】至【問題4】，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。

【說明】

目前，數(shù)據(jù)存儲已經(jīng)滲透到企業(yè)運作的各個領域，數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)也已成為企業(yè)的重要信息基礎設施。

【問題1】（2分）

為了向客戶提供一套數(shù)據(jù)存放解決方案，數(shù)據(jù)存儲要處理好哪兩個方面的問題？

【問題2】（3分）

（1）存儲器的存取周期為500ns，每個存取周期可訪問16位，請計算該存儲器的帶寬。

（2）關于高速緩存（Cache）-主存儲器構成的存儲系統(tǒng)，下列選項中正確的是（）。

【選項】

A、Cache和主存儲器之間信息的調(diào)度和傳送是由硬件自動進行的

B、Cache的容量較大且速度比主存儲器快得多

C、Cache的命中率隨其容量增大線性地提高

D、Cache的內(nèi)容在任意時刻與主存內(nèi)容完全一致

【問題3】（3分）

RAID的基本目的是把多個小型廉價的磁盤驅(qū)動器合并成一組陣列來實現(xiàn)大型昂貴的驅(qū)動器所無法達到的性能或冗余性。組成磁盤陣列的不同方式稱為RAID級別。

（1）RAID的基本思想包括：利用數(shù)據(jù)條帶化提高①和利用數(shù)據(jù)冗余提高②。

（2）RAID系統(tǒng)的組成如圖3所示。請寫出圖中①處的名稱。

【問題4】（2分）

差異備份、增量備份、完全備份等三種備份策略的恢復速度由慢到快依次為下列選項中的（）。

【選項】

A、增量備份、差異備份、完全備份B、差異備份、增量備份、完全備份

C、完全備份、差異備份、增量備份D、完全備份、增量備份、差異備份

【答案】【問題1】

①選擇數(shù)據(jù)臨時或長期駐留的物理媒介

②保證數(shù)據(jù)完整、安全存放的方式或行為

【問題2】

（1）=16b/500ns=32Mbps

（2）A

【問題3】

（1）①性能；②可靠性

（2）RAID控制器

【問題4】

A

【解析】【問題1】

通信專業(yè)實務-互聯(lián)網(wǎng)技術官方教材P173頁

數(shù)據(jù)存儲包含兩個方面的含義：一方面，它是數(shù)據(jù)臨時或長期駐留的物理介質(zhì)；另一方面，它是保證數(shù)據(jù)完整、安全存放的方式或行為。

【問題2】

（1）通信專業(yè)實務-互聯(lián)網(wǎng)技術官方教材P174頁

存儲帶寬：表示單位時間內(nèi)存儲器存取的信息量

=16b/500ns=0.032*10-9=32*106=32Mbps

請注意單位換算：1ns=10-9s1Mbps=106bps

（2）通信專業(yè)實務-互聯(lián)網(wǎng)技術官方教材P175頁

Cache和主存儲器之間信息的調(diào)度和傳送是由硬件自動進行的；Cache的容量比較小且速度比主存儲器快得多，接近于CPU的速度；Cache命中率=（平均存取時間－主存存取時間）/（高速緩存存取時間－主存存取時間），與容量無關；Cache中保存CPU剛用過或循環(huán)使用的一部分數(shù)據(jù)，并非在任意時刻與主存內(nèi)容完全一致。

【問題3】

通信專業(yè)實務-互聯(lián)網(wǎng)技術官方教材P186頁以及圖8-5

RAID的基本思想包括兩方面內(nèi)容：利用數(shù)據(jù)條帶化提高性能和利用數(shù)據(jù)冗余提高可靠性。

【問題4】

通信專業(yè)實務-互聯(lián)網(wǎng)技術官方教材P196頁

11.案例題

【問題1】（5分）

（1）計算機程序設計語言的發(fā)展經(jīng)歷了從低級語言到高級語言的發(fā)展歷程。請問低級語言是指哪兩種語言？

（2）結構化程序設計方法推薦使用三種程序結構：順序結構、分支結構和循環(huán)結構。請標出圖8中的三個流程圖分別對應哪種程序結構。

【問題2】（3分）

數(shù)據(jù)結構指數(shù)據(jù)之間的相互關系，即數(shù)據(jù)的組織形式，其一般包括哪三個方面的內(nèi)容？

【問題3】（6分）

數(shù)據(jù)的邏輯結構可分為3類，請問圖9中的三個圖例分別對應哪種邏輯結構。

【問題4】（6分）

面向?qū)ο蟪绦蛟O計是以類和對象為基礎的程序設計方法。封裝和繼承是面向?qū)ο蟪绦蛟O計的部分基本特征。請回答下面的問題。

（1）面向?qū)ο笾械姆庋b用對象把①和②包裝起來，形成一個獨立的實體單元。

（2）寫出圖10中的一個父類、一個子類。

（3）寫出繼承機制的兩點好處。

【答案】【問題1】（5分）

（1）匯編語言、機器語言。

（2）循環(huán)結構、順序結構、分支結構。

【問題2】（3分）

數(shù)據(jù)的邏輯結構、數(shù)據(jù)的存儲結構、數(shù)據(jù)的運算。

【問題3】（6分）

線性結構、非線性結構、集合結構。

【問題4】（6分）

（1）屬性、屬性的操作。

（2）父類有工作人員，子類有辦公室工作人員。

（3）繼承機制提供2點好處，一是通過繼承的方式定義了新的類，可以減少寫代碼的工作量。二是可以更好的模擬現(xiàn)實系統(tǒng)。

【解析】【問題1】（5分）

（1）低級語言包括匯編語言和機器語言，高級語言有C、Java、C++、Basic等等。

（2）圖8中的三個流程圖分別對應循環(huán)結構、順序結構、分支結構。

【問題2】（3分）

數(shù)據(jù)結構指數(shù)據(jù)之間的相互關系，即數(shù)據(jù)的組織形式，其一般包括數(shù)據(jù)的邏輯結構、數(shù)據(jù)的存儲結構和數(shù)據(jù)的運算。

【問題3】（6分）

數(shù)據(jù)的邏輯結構可分為3類，分別是線性結構、非線性結構、集合結構。

【問題4】（6分）

（1）面向?qū)ο笾械姆庋b用對象把屬性和屬性的操作包裝起來，形成一個獨立的實體單元。

（2）父類有工作人員，子類有辦公室工作人員。

（3）繼承機制提供2點好處，一是通過繼承的方式定義了新的類，可以減少寫代碼的工作量。二是可以更好的模擬現(xiàn)實系統(tǒng)。

12.單選題

MIMO技術的應用，使（

）成為一種可以用于提高性能的資源，并能夠增加無線系統(tǒng)的覆蓋范圍。

問題1選項

A.時間

B.頻率

C.相位

D.空間

【答案】D

【解析】MIMO是一種能夠有效提高衰落信道容量的新技術。MIMO在發(fā)射端和接收端分別使用多個發(fā)射天線和接收天線，信號通過發(fā)射端和接收端的多個天線傳送和接收，從而改善每個用戶的服務質(zhì)量（誤比特率或數(shù)據(jù)速率），即提高信道的容量和可靠性。根據(jù)空時映射方法的不同，MIMO技術大致可以分為兩類：空間分集和空間復用。

空間分集是利用多根天線將具有相同信息的信號通過不同的路徑發(fā)送出去，同時在接收端獲得同一個數(shù)據(jù)符號的多個獨立衰落的信號，從而獲得可靠的分集增益。

本題選D。

13.單選題

電磁波在無線信道中傳播時會產(chǎn)生傳播損耗，其中（

）反映了在中等范圍內(nèi)（數(shù)百波長量級）的接收信號電平平均值變化的趨勢，這類損耗一般是無線傳播所特有的。

問題1選項

A.路徑傳播損耗

B.慢衰落

C.多徑效應

D.快衰落

【答案】B

【解析】電磁波在無線信道中的損耗主要包括三類，路徑傳播損耗、慢衰落和快衰落。

路徑損耗一般稱為衰耗，指電磁波在空間傳播時所產(chǎn)生的損耗。路徑傳播損耗反映了宏觀大范圍（千米量級）空間距離上的接收信號電平平均值變化趨勢。無線信道的路徑損耗通常是因為電波傳播的擴散，其損耗與收發(fā)距離及信號頻率有關。

慢衰落主要是指電磁波在傳播路徑上受到建筑物等的阻擋產(chǎn)生陰影效應而造成的損耗。它反映了在中等范圍內(nèi)（數(shù)百波長量級）的接收信號電平平均值變化的趨勢。這類損耗一般為無線傳播所特有的。它服從對數(shù)正態(tài)分布，其變化率比傳送信息率小，故稱為慢衰落。

快衰落反映微觀小范圍（數(shù)十波長以下量級）接收信號電平平均值的變化趨勢。它一般服從瑞利、萊斯、納卡伽米分布，其變化速率比慢衰落大，故稱快衰落?？焖ヂ渫ǔＥc電磁波的多徑傳播和移動臺的運動有關?？焖ヂ溆挚煞譃榭臻g選擇性快衰落、頻率選擇性快衰落與時間選擇性快衰落。

本題選B。

14.案例題

【問題1】（10分，每空1分）

不同類型的交換設備的交換特點和所采用的最小信息交換單位不盡相同，表a和表b分別列出了一些可能的交換特點和最小信息交換單位，其對應字母如表所示。請參照表c中的樣例，回答表中各種交換設備的交換特點和所采用的最小信息交換單位，并從表a或表b中選擇應填入（n）處的最合適的字母，寫在答題紙的對應欄內(nèi)。

【問題2】（5分，每空1分。將應填入（n）處的字句寫在答題紙的對應欄內(nèi)）

下圖是PSTN本地網(wǎng)的部分示例圖，端局A、C和端局/匯接局B為程控交換機，并采用No.7信令系統(tǒng)，STP為信令轉接點。其中，交換局A、B、C的信令點編碼分別用SA、SB、SC標識，信令轉接點STP1、STP2、STP3的信令點編碼分別用S1、S2、S3標識，實線表示局間中繼線路，虛線表示信令鏈路，并用字母a到i標識。

①假設交換局A的一個用戶要呼叫交換局B的一個用戶，并發(fā)送一條TUP的IAM（初始地址）消息，該消息中的DPC字段內(nèi)容是（1），并沿信令路由（2）傳送。

②假設交換局A的一個用戶要呼叫交換局C的一個用戶，并發(fā)送一條TUP的IAM（初始地址）消息，該消息中的DPC字段內(nèi)容是（3）；匯接局B轉接該呼叫至交換局C，其信令處理部分的協(xié)議棧最高層是（4），所有信令消息將首選信令路由（5）傳送至交換局C。

【答案】【問題1】

（1）F

（2）E

（3）C

（4）A

（5）E

（6）T

（7）R

（8）O

（9）Q

（10）U

【問題2】

（1）SB

（2）d、e

（3）SB

（4）TUP

（5）c【解析】【問題1】

本題考查不同類型的交換設備的交換特點和所采用的最小信息交換單位。

程控電話交換機：它的交換是面向物理連接的電路交換，最小信息交換單位是時隙。ATM交換機：它的交換是面向邏輯連接的ATM交換，最小信息交換單位是信元。

中繼交換機：它的交換是面向邏輯連接的分組交換，最小信息交換單位是幀。

IP路由器：它的交換是無連接的分組交換，最小信息交換單位是分組。

GSM系統(tǒng)移動交換中心：它的交換是面向物理連接的電路交換，最小信息交換單位是時隙。

MPLS路由器：它的交換是面向邏輯連接的分組交換，最小信息交換單位是帶標記的分組。

【問題2】

本題考查信令網(wǎng)與電話網(wǎng)的對應關系。

A、B、C都是信令點，信令鏈路是虛線表示。實線表示電話網(wǎng)的話音通路。

信令網(wǎng)的路由：在信令鏈路上原信令點編碼和目的信令點的編碼才會被目的信令點接受。

信令轉接點STP具有信令轉發(fā)的功能，它可將信令消息從一條信令鏈路轉發(fā)到另一條信令鏈路上。在信令網(wǎng)中，信令轉接點有兩種：一種是專用信令轉接點，它只具有信令消息的轉接功能；也稱獨立式信令轉接點；另一種是綜合式信令轉接點，它與交換局合并在一起，是具有用戶部分功能的信令轉接點。

信令鏈路是信令網(wǎng)中連接信令點的基本部件。

信令網(wǎng)的工作方式有三種：直聯(lián)、準直聯(lián)和全分離工作方式。

直聯(lián)工作方式：也稱對應工作方式，指兩個相鄰交換局之間的信令消息通過直達的公共信令鏈路來傳送，而且該信令鏈路指專為連接這兩個交換局的話路群服務的。

準直聯(lián)工作方式也稱準對應工作方式，指兩個交換局之間的信令消息可以通過兩段或兩段以上串連的信令鏈路來傳送，并且只允許通過事先預定的路由和STP。

全分離的工作方式又稱非對應工作方式，這種方式與準直聯(lián)方式基本一致，所不同的是，它可以按照自由選擇路由的方式來選擇信令鏈路，非常靈活。

信令路由是從起源信令點到達的信令點所經(jīng)過的信令消息傳送路徑。按其特征和使用方法可分為：正常路由和迂回路由。

正常路由：是未發(fā)生故障的情況下的信令業(yè)務流的路由。正常路由為信令路由中的最短路由。

迂回路由：因信令鏈路或路由故障造成正常路由不能傳送信令業(yè)務而選擇的路由稱為迂回路由。

當有多個迂回路由時，應按信令轉接點的次數(shù)，由大到小依次分為第一迂回路由、第二迂回路由等。

路由選擇的基本原則有如下兩個。

①“最短路徑”原則。

首先選擇正常路由；正常路由故障或不能用時，再選擇第一迂回路由；第一迂回路由故障或不能用時，再選第二迂回路由。

②“負荷分擔”原則。

在同一等級存在的多個路由中，路由間采用負荷分擔方式工作。各路由的信令鏈路組包含的多條信令鏈路，也按負荷分擔方式工作。

15.單選題

在《電信業(yè)務分類目錄》中，國際數(shù)據(jù)通信業(yè)務屬于（

）。

問題1選項

A.第一類固定通信業(yè)務

B.第二類固定通信業(yè)務

C.第一類數(shù)據(jù)通信業(yè)務

D.第二類數(shù)據(jù)通信業(yè)務

【答案】C

【解析】數(shù)據(jù)通信業(yè)務在《電信業(yè)務分類目錄（2015年版）》中分為兩類，編號分別為A14（第一類數(shù)據(jù)通信業(yè)務）和A24（第二類數(shù)據(jù)通信業(yè)務）。

數(shù)據(jù)通信業(yè)務是通過互聯(lián)網(wǎng)、幀中繼、異步轉換模式網(wǎng)、X.25分組交換網(wǎng)、數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)等網(wǎng)絡提供的各類數(shù)據(jù)傳送業(yè)務。

第一類數(shù)據(jù)通信業(yè)務包括：互聯(lián)網(wǎng)國際數(shù)據(jù)傳送業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)國內(nèi)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)本地數(shù)據(jù)傳送業(yè)務、國際數(shù)據(jù)通信業(yè)務。第二類數(shù)據(jù)通信業(yè)務包括：固定網(wǎng)國內(nèi)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務。

本題選C。

16.單選題

互聯(lián)網(wǎng)域名解析業(yè)務可以實現(xiàn)（

）。

問題1選項

A.互聯(lián)網(wǎng)英文域名和中文域名的相互對應

B.互聯(lián)網(wǎng)域名和IP地址的相互對應

C.互聯(lián)網(wǎng)域名和端口地址的相互對應

D.互聯(lián)網(wǎng)域名和MAC地址的相互對應

【答案】B

【解析】編碼和規(guī)程轉換業(yè)務在《電信業(yè)務分類目錄（2015年版）》中的編號為B26。

編碼和規(guī)程轉換業(yè)務指為用戶提供公用通信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間或在互聯(lián)網(wǎng)上的電話號碼、互聯(lián)網(wǎng)域名資源、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務標識（ID）號之間的用戶身份轉換服務。互聯(lián)網(wǎng)域名解析是實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)域名和IP地址相互對應關系的過程。域名解析服務包括權威解析服務和遞歸解析服務兩類。

本題選B。

17.單選題

ITU-T規(guī)定STM-N幀是以字節(jié)為單位的矩形塊狀幀結構，1個STM-16幀中共有（

）字節(jié)。

問題1選項

A.9×261×1

B.8×270×4

C.9×270×16

D.3×270×64

【答案】C

【解析】SDH的幀結構是以字節(jié)為基礎的矩形塊狀幀結構，由9行270×N列個字節(jié)組成，幀結構中的字節(jié)傳輸是按照從左至右、從上而下的順序進行的。STM-16即N=16，共有9×270×16個字節(jié)。

本題選C。

18.填空題

在柴油機運行的過程中，當油機出現(xiàn)（

）、（

）、轉速高、電壓異常等故障時，應能立即停機。

【答案】油壓低，水溫高

【解析】本小題是對柴油發(fā)電機組停機操作的考查。

當出現(xiàn)油壓低，水溫高，轉速高，電壓異常等故障時，應自動或手動停機。

19.單選題

SDN的控制平面（控制層）上最重要的是（

），它是SDN中的核心組件，擔任著控制網(wǎng)絡流量的重要任務。

問題1選項

A.網(wǎng)絡控制器

B.軟件控制器

C.SDN控制器

D.協(xié)議控制器

【答案】C

【解析】ONF定義的SDN架構體系分為3個平面，自下而上分別是：數(shù)據(jù)平面（基礎設施層）、控制平面（控制層）和應用平面（應用層）組成。其中，SDN控制器是控制平面的核心組件，擔任著控制網(wǎng)絡流量的重要任務。

故本題選C

20.案例題

【問題1】（6分，每空1分。在下列可選項中選擇最合適的一項，將其前面的字母編號填入（n）處對應的答題紙解答欄內(nèi)）

SIP協(xié)議的網(wǎng)絡模型結構中有兩類基本的網(wǎng)絡實體，其中（1）是駐存在終端系統(tǒng)中的功能塊，（2）則是處理與多個呼叫相關聯(lián)信令的網(wǎng)絡設備。H.248提出了網(wǎng)關的連接模型概念，模型的基本構件有（3）和（4）。SIGTRAN協(xié)議體系主要由兩個部件組成，即（5）和信令傳送層，信令傳送層采用（6）協(xié)議，該協(xié)議在網(wǎng)絡層標準的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議支持下工作。

可選項：

A.信令適配層B.客戶機

C.TUP協(xié)議

D.用戶代理

E.SCTP

F.SIP服務器

G.終端

H.網(wǎng)關

I.路由器

J.關聯(lián)域

K.流

L.資源服務

【問題2】（6分，每空1分。在下列可選項中選擇最合適的一項，將其前面的字母編號填入（n）處對應的答題紙解答欄內(nèi)）

SDN所做的事是將網(wǎng)絡設備上的（1）分離出來，由集中的控制器管理，無須依賴底層網(wǎng)絡設備(路由器、交換機、防火墻)，屏蔽了來自底層網(wǎng)絡設備的差異。而控制權是（2）的，用戶可以自定義任何想實現(xiàn)的（3），從而更加靈活和智能。進行SDN改造后，無需對網(wǎng)絡中每個節(jié)點的（4）反復進行配置，網(wǎng)絡中的設備本身就是自動化連通的。IP網(wǎng)影響下一代網(wǎng)絡業(yè)務服務質(zhì)量的主要因素是時延、（5）和（6）。

可選項：

A.時延抖動

B.可靠性

C.同步率

D.控制權

E.集中監(jiān)控

F.可控

G.完全開放

H.傳輸管道

I.網(wǎng)絡路由和傳輸規(guī)則策略

J.數(shù)據(jù)包的丟失K.緩沖區(qū)

L.路由器

【答案】【問題1】（6分，每空1分）

（1）D（用戶代理）

（2）F（SIP服務器）

（3）G（終端）（注：（3）、（4）答案可以互換）

（4）J（關聯(lián)域）（注：（3）、（4）答案可以互換）

（5）A（信令適配層）

（6）E（SCTP）

【問題2】（6分，每空1分）

（1）D（控制權）

（2）G（完全開放）

（3）I（網(wǎng)絡路由和傳輸規(guī)則策略）

（4）L（路由器）

（5）A（時延抖動）（注：（5）、（6）答案可以互換）

（6）J（數(shù)據(jù)包的丟失）（注：（5）、（6）答案可以互換）

【解析】SIP的網(wǎng)絡模型結構中有兩類基本的網(wǎng)絡實體SIP用戶代理和SIP網(wǎng)絡服務器。SIP用戶代理是駐存在終端系統(tǒng)中的功能塊，SIP網(wǎng)絡服務器是處理與多個呼叫相關聯(lián)信令的網(wǎng)絡設備，主要有代理服務器、重定向服務器和注冊服務器。H.248提出了網(wǎng)關的連接模型概念，模型的基本構件有兩個：終端和關聯(lián)域。SIGTRAN協(xié)議體系主要由兩個部件組成，即信令適配層和信令傳送層，信令傳送層采用SCTP協(xié)議，該協(xié)議在網(wǎng)絡層標準的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議支持下工作。

SDN所做的事是將網(wǎng)絡設備上的控制權分離出來，由集中的控制器管理，無須依賴底層網(wǎng)絡設備（路由器、交換機、防火墻），屏蔽了來自底層網(wǎng)絡設備的差異。而控制權是完全開放的，用戶可以自定義任何想實現(xiàn)的網(wǎng)絡路由和傳輸規(guī)則策略，從而更加靈活和智能。進行SDN改造后，無需對網(wǎng)絡中每個節(jié)點的路由器反復進行配置，網(wǎng)絡中的設備本身就是自動化連通的。IP網(wǎng)影響下一代網(wǎng)絡業(yè)務服務質(zhì)量的主要因素是時延、時延抖動和數(shù)據(jù)包的丟失。

21.案例題

閱讀下列說明，回答與數(shù)據(jù)庫相關的問題，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。

【問題1】（4分）

數(shù)據(jù)模型是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心和基礎，它通常由哪三部分組成？Oracle、MySQL等是基于哪種數(shù)據(jù)模型的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)？

【問題2】（3分）

已知員工考勤數(shù)據(jù)庫YGKQ包含JBQK（職工基本情況）數(shù)據(jù)表和QQLX（缺勤類型信息）數(shù)據(jù)表，表結構如表1和表2所示：

表1

JBQK（職工基本情況表結構

表2

QQLX（缺勤類型信息結構表

①用SQL語句查詢?nèi)鼻诿Q為“病假”的職工的職工號和姓名。

②用SQL語句統(tǒng)計各缺勤類別的人數(shù)。

③使用SQL語句創(chuàng)建一個名為zgqq（職工缺勤）的視圖，要求能夠使用該視圖查詢?nèi)鼻?天以上的職工的職工號、姓名、缺勤天數(shù)和缺勤名稱。

【問題3】（4分）

關系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是支持關系模型的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，關系模型中有哪三類完整性約束？其中哪一類完整性約束和外鍵的取值有關？

【問題4】（3分）

ETL是一個批量數(shù)據(jù)加工的過程，較常用在數(shù)據(jù)倉庫，但其對象并不限于數(shù)據(jù)倉庫，請按照順序?qū)懗鯡TL數(shù)據(jù)加工過程中經(jīng)歷的三個步驟。

【答案】【問題1】（2分）

數(shù)據(jù)結構、數(shù)據(jù)操作、數(shù)據(jù)的約束條件

關系模型

【問題2】（3分）

（1）

SELECT

zgh,xm

from

JBQK,QQLX

where

jbqk.lx=qqlx.lx

and

mc=’病假’

（2）SELECT

LX

COUNT（*）FROM

JBQK

GROUP

BY

LX

（3）

CREATE

VIEW

zgqq

AS

SELECT

zgh,xm,ts,mc

FROM

jbqk,qqlx

Where

jbqk.lx=qqlx.lx

AND

ts>=2

【問題3】（4分）

實體完整性、參照完整性、用戶定義的完整性

參照完整性

【問題4】（3分）

抽取、轉換、加載

【解析】略。

22.單選題

項目管理工作中的（

）過程主要進行制訂標準、定期監(jiān)控和測量項目進展等工作，確定實際情況與計劃存在的偏差，采取糾正措施等活動。

問題1選項

A.啟動工作

B.計劃工作

C.控制工作

D.執(zhí)行工作

【答案】C

【解析】啟動工作過程：定義一個項目或階段的工作與活動，決策起始與否，并決定是否有意向后推進的過程，這是一系列決策性的項目管理工作與活動所構成的項目管理工作過程。

計劃工作過程：擬定、編制并改進一個項目或項目工作階段的目標、工作計劃方案、資源計劃、成本預算等方面的工作，從各種備選方案中選擇最佳的方案，以實現(xiàn)所承擔項目目標的過程。這是由一系列計劃性的項目管理工作與活動所構成的項目管理工作過程。

執(zhí)行工作過程：組織和協(xié)調(diào)各項任務與工作、人員和其他資源，激勵項目團隊完成既定的工作計劃，形成項目可交付成果的過程。這是由一系列組織性的項目管理工作與活動所構成的項目管理工作過程。

控制工作過程：制定標準、定期監(jiān)控和測量項目進展，確定實際情況與計劃存在的偏差，采取糾正措施等活動的過程。這是由系列控制性的項目管理工作與活動所構成的項目管理工作過程。

收尾工作過程：制定一個項目或項目階段移交的文件，對項目或項目階段正式接收，進而使項目順利結束的過程。這是由一系列文檔化和移交性的項目管理工作與活動所構成的項目管理工作過程。

本題選C。

23.案例題

計算機H通過快速以太網(wǎng)經(jīng)由本地路由器R連接到因特網(wǎng)，本地路由器R自動為H分配的IP地址為23，子網(wǎng)掩碼。

【問題1】（4分）

（1）按照當前的地址分配策略，除了路由器R和主機H之外，本地局域網(wǎng)網(wǎng)段最多還可以容納多少臺計算機？

（2）下面列出了主機H發(fā)出的IP數(shù)據(jù)報的幾種可能的目的地址，這些地址是單播地址，組播地址，還是廣播地址？

A．55

B.25

C.55

【問題2】（4分）

（1）本地路由器R上的NAT的主要作用是什么？

（2）路由器R在因特網(wǎng)上僅分配有一個IP地址，考慮到TCP端口號字段有16位，那么使用NAT技術有沒有可能使得本地局域網(wǎng)中同時有超過65536個TCP連接與因特網(wǎng)中的主機進行通信？

【問題3】（12分）

主機H從打開電源開始，直到打開網(wǎng)頁會用到多個協(xié)議，列出其中的六個協(xié)議的英文縮寫名、中文名稱和在本次通信中的主要作用。

【答案】【問題1】（4分）

（1）2044

（2）A單播地址、B組播地址、C廣播地址

【問題2】（4分）

（1）NAT主要用于實現(xiàn)私有網(wǎng)絡訪問公共網(wǎng)絡的功能，還能夠有效地避免來自網(wǎng)絡外部的攻擊，隱藏并保護網(wǎng)絡內(nèi)部的計算機。

（2）不能。

【問題3】（12分）

HTTP協(xié)議：超文本傳輸協(xié)議，用于從WWW服務器傳輸超文本到本地瀏覽器的傳輸協(xié)議

DNS協(xié)議：域名解析協(xié)議，用于把這個域名解析為服務器的IP地址。

TCP協(xié)議：HTTP的承載協(xié)議是TCP，提供面向連接可靠的服務。

UDP協(xié)議：客戶端訪問DNS用的是UDP協(xié)議。

IP協(xié)議：提供訪問過程中數(shù)據(jù)包的尋址。

ICMP協(xié)議：因特網(wǎng)差錯控制報文協(xié)議，封裝在IP數(shù)據(jù)包的數(shù)據(jù)部分，提供轉發(fā)成功的幾率。

ARP協(xié)議：地址解析協(xié)議，用來把服務器的IP地址轉為MAC地址，進行鏈路層的訪問。

任選6即可。

【解析】【問題1】（4分）

（1）IP地址是23，子網(wǎng)掩碼是，說明該網(wǎng)絡地址是192.168.0000100000000000，主機位占到11位，那么可以容納的主機數(shù)目是211-2=2046臺，再排除H和路由器R的網(wǎng)關地址，是2044臺。

（2）A.55

轉換為二進制表示形式：192.168.0000110011111111，后11非全0全1，所以是單播地址。

B.25：組播地址。

C.55換為二進制表示形式：192.168.0000111111111111，后11全為1，是廣播地址。

【問題2】（4分）

（1）NAT主要用于實現(xiàn)私有網(wǎng)絡訪問公共網(wǎng)絡的功能，還能夠有效地避免來自網(wǎng)絡外部的攻擊，隱藏并保護網(wǎng)絡內(nèi)部的計算機。

（2）不能，一臺主機PAT模式能夠復用的端口是1025-65535，所以沒法同時有超過65536個TCP連接與因特網(wǎng)中的主機進行通信。

【問題3】（12分）

主機H從打開電源開始，直到打開網(wǎng)頁會用到多個協(xié)議，列出其中的六個協(xié)議的英文縮寫名、中文名稱和在本次通信中的主要作用。

HTTP協(xié)議：超文本傳輸協(xié)議，用于從WWW服務器傳輸超文本到本地瀏覽器的傳輸協(xié)議

DNS協(xié)議：域名解析協(xié)議，用于把這個域名解析為服務器的IP地址。

TCP協(xié)議：HTTP的承載協(xié)議是TCP，提供面向連接可靠的服務。

UDP協(xié)議：客戶端訪問DNS用的是UDP協(xié)議。

IP協(xié)議：提供訪問過程中數(shù)據(jù)包的尋址。

ICMP協(xié)議：因特網(wǎng)差錯控制報文協(xié)議，封裝在IP數(shù)據(jù)包的數(shù)據(jù)部分，提供轉發(fā)成功的幾率。

ARP協(xié)議：地址解析協(xié)議，用來把服務器的IP地址轉為MAC地址，進行鏈路層的訪問。

24.案例題

回答【問題1】至【問題3】。將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。

【說明】

網(wǎng)絡操作系統(tǒng)（NOS）是計算機網(wǎng)絡中使用的操作系統(tǒng)。

【問題1】（2分）

網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的安全性表現(xiàn)為：限定每個用戶只能在指定物理地址的工作站上進行注冊，稱為①；幫助網(wǎng)絡管理員對那些企圖對網(wǎng)絡操作系統(tǒng)實行竊聽行為的用戶進行鑒別，稱為②。

【問題2】（4分）

寫出能夠?qū)崿F(xiàn)下列功能的Windows命令。

（1）Ping本機IP，本機IP為0。

（2）顯示查看高速緩存中的所有項目。

（3）刪除路由表中網(wǎng)絡號為3的路由。

【問題3】（4分）

表1列出了若干Linux常用命令，表2列出與表1中命令的對應功能描述。請寫出命令所對應的功能描述（序號與編號的對應關系）。

例如：⑤E。

Normal

0

7.8磅

0

2

false

false

false

EN-US

ZH-CN

X-NONE

【答案】【問題1】

①站點限制②審計

【問題2】

（1）ping0

（2）arp-a或arp-g

（3）routedelete3

【問題3】

①D；②A；③C；④B

【解析】【問題1】

通信專業(yè)實務-互聯(lián)網(wǎng)技術官方教材P64頁

網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性表現(xiàn)在用戶賬號的安全性、時間限制站點限制、磁盤空間限制、傳輸介質(zhì)的安全性、加密、審計。

【問題2】

通信專業(yè)實務-互聯(lián)網(wǎng)技術官方教材P74頁

（1）Ping本機IP，本機IP為0。

Ping0

（2）顯示查看高速緩存中的所有項目。

arp-a或arp-g

（3）刪除路由表中網(wǎng)絡號為3的路由。

Routedelete3

【問題3】

通信專業(yè)實務-互聯(lián)網(wǎng)技術官方教材P85頁

25.單選題

《計算機信息系統(tǒng)安全保護等級劃分準則》將信息安全保護劃分為5個等級，其中第4級是（

）。

問題1選項

A.用戶自主保護級

B.系統(tǒng)審計保護級

C.安全標記保護級

D.結構化保護級

【答案】D

【解析】1999年9月經(jīng)過國家質(zhì)量技術監(jiān)督局批準發(fā)布的《計算機信息系統(tǒng)安全保護等級劃分準則）），該標準主要對通信網(wǎng)絡的信息安全進行了規(guī)范，將信息安全保護劃分為5個級別。

第1級為用戶自主保護級（GB1安全級）：其安全保護機制是使用戶具備自主安全保護的能力，保護用戶的信息免受非法的讀寫破壞。

第2級為系統(tǒng)審計保護級（GB2安全級）：除具備第一級所有的安全保護功能外，要求創(chuàng)建和維護訪問的審計跟蹤記錄，使所有的用戶對其行為的合法性負責。

第3級為安全標記保護級（GB3安全級）：除繼承前一個級別的安全功能外，還要求以訪問對象標記的安全級別限制訪問者的訪問權限，實現(xiàn)對訪問對象的強制保護。

第4級為結構化保護級（GB4安全級）：在繼承前面安全級別安全功能的基礎上，將安全保護機制劃分為關鍵部分和非關鍵部分，對關鍵部分直接控制訪問者對訪問對象的存取，從而加強系統(tǒng)的抗?jié)B透能力。

第5級為訪問驗證保護級（GB5安全級）：這一個級別特別增設了訪問驗證功能，負責仲裁訪問者對訪問對象所有的訪問活動。

本題選D。

26.單選題

DWDM系統(tǒng)由光發(fā)射機、光中繼放大、光接收機、光監(jiān)控信道和網(wǎng)絡管理系統(tǒng)等5部分組成，其中，（）是DWDM系統(tǒng)的核心。

問題1選項

A.光發(fā)射機/光接收機

B.光中繼放大

C.網(wǎng)絡管理系統(tǒng)

D.光監(jiān)控信道

【答案】A

【解析】WDM系統(tǒng)由5部分組成:光發(fā)射、光中繼放大、光接收機、光監(jiān)控信道和網(wǎng)絡管理系統(tǒng)。發(fā)射機是DWDM系統(tǒng)的核心，對發(fā)射激光器的中心波長有特殊的要求外，還需要根據(jù)WDM系統(tǒng)的不同應用來選擇具有一定色度色散容限的發(fā)射機。

本題選A。

27.單選題

按照信道特性的不同，信道復用有不同的方式。在WDM技術中，信道指（）。

問題1選項

A.載波頻段

B.傳輸時隙

C.光載波波段

D.編碼碼空間

【答案】C

【解析】信道復用分為頻分復用（FDM)、時分復用(TDM)、波分復用（WDM)和碼分復用(CDM)等具體復用技術。

在FDM技術中，信道指載波頻段，多路信號通過載波調(diào)制按照復用規(guī)則排列在載波頻段上，就可以實現(xiàn)多路信號的同時傳輸。

在TDM技術中，信道指傳輸時隙。將傳輸時隙按照傳輸標準規(guī)劃分割，再將要傳送的信號分配到指定時隙中，可以實現(xiàn)多路信號在同一個載波信道上的分時傳輸。

在WDM技術中，信道指光載波波段。將多路信號分別用不同波長的光載波承載，即可實現(xiàn)多路信號的同時傳輸。WDM是光通信中特有的復用技術，與FDM屬于同源技術。

在CDM技術中，信道指編碼碼空間。將碼空間按照傳輸要求進行規(guī)劃，確定碼字特性與碼字之間關聯(lián)性，然后將不同傳輸信號進行不同編碼。然后再進行其他的傳輸處理。

本題選C。

28.案例題

【問題1】（6分）

請簡述下一代網(wǎng)絡控制層核心設備的6個主要功能是什么？

【問題2】（9分，每空1分）

圖6-1是下一代網(wǎng)絡的體系結構簡圖，請根據(jù)此簡圖將應填入（n）處的字句寫在答題紙的對應欄內(nèi)。

【答案】【問題1】

概括起來，軟交換具有如下六大功能。

（1）媒體接入功能

（2）呼叫控制功能

（3）業(yè)務提供功能

（4）互連互通功能

（5）資源管理功能

（6）認證和計費

【問題2】

（1）業(yè)務平面

（2）控制平面

（3）傳輸平面

（4）接入平面

（5）SIP-TBICC

（6）SIGTRAN

（7）MGCP/H.248

（8）H.323

（9）SIP【解析】【問題1】

概括起來，軟交換具有如下主要功能。

（1）媒體接入功能

軟交換可以通過H.248協(xié)議將各種媒體網(wǎng)關接入軟交換系統(tǒng)，如中繼媒體網(wǎng)關、ATM媒體網(wǎng)關、綜合接入媒體網(wǎng)關、無線媒體網(wǎng)關和數(shù)據(jù)媒體網(wǎng)關等。同時，軟交換設備還可以利用H.323協(xié)議和會話啟動協(xié)議（SIP）將H.323終端和SIP客戶端終端接入軟交換系統(tǒng)，以提供相應的業(yè)務。

（2）呼叫控制功能

呼叫控制功能是軟交換的重要功能之一。它為基本呼叫的建立、維持和釋放提供控制功能，包括呼叫處理、連接控制、智能呼叫觸發(fā)檢出和資源控制等?？梢哉f呼叫控制功能是整個網(wǎng)絡的靈魂。

（3）業(yè)務提供功能

由于軟交換系統(tǒng)既要兼顧與現(xiàn)有網(wǎng)絡業(yè)務的互通，又要兼顧下一代網(wǎng)絡業(yè)務的發(fā)展，因此軟交換應能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)有PSTN/ISDN交換機提供的全部業(yè)務，包括基本業(yè)務和補充業(yè)務；同時，還應該可以與現(xiàn)有智能網(wǎng)配合提供現(xiàn)有智能網(wǎng)的業(yè)務；更為重要的是，軟交換還應該能夠提供開放的、標準的API或協(xié)議，以實現(xiàn)第三方業(yè)務的快速接入。

（4）互連互通功能

目前，在IP網(wǎng)上提供實時多媒體業(yè)務可以基于H.323協(xié)議和會話啟動協(xié)議SIP兩種體系結構。其中，H.323協(xié)議由ITU-T制定，SIP協(xié)議由IETF提出，兩者均可以完成呼叫建立、呼叫釋放、業(yè)務提供和能力協(xié)商等功能。H.323沿用了傳統(tǒng)電路網(wǎng)可管理性和集中控制的特點，目前已比較成熟且得到廣泛應用；而會話啟動協(xié)議則采用分布式結構，具有簡單、可擴展性好、與Internet結合緊密等特點，已逐步得到應用，尤其是會話啟動協(xié)議將會在第三代移動通信核心網(wǎng)和智能業(yè)務中得到廣泛應用。因此，軟交換應能夠同時支持這兩種協(xié)議體系結構，并實現(xiàn)兩種體系結構網(wǎng)絡和業(yè)務的互通。

另外，為了沿用已有的智能業(yè)務和PSTN業(yè)務，軟交換還應提供與智能網(wǎng)及PSTN/ISDN的互通。

（5）資源管理功能

軟交換可以對帶寬等網(wǎng)絡資源進行分配和管理。

（6）認證和計費

軟交換可以對接入軟交換系統(tǒng)的設備進行認證、授權和地址解析，同時還可以向計費服務器提供呼叫詳細話單。

【問題2】

在該體系結構中，網(wǎng)絡從底向上按縱向劃分成4層：邊緣接入層、核心傳送層、網(wǎng)絡控制層和業(yè)務層，各層之間采用標準化接口。

（1）邊緣接入層

邊緣接入層負責將各種不同的網(wǎng)絡和終端設備接入軟交換體系結構，將各種業(yè)務量進行集中，并利用公共的傳送平臺傳送到目的地。接入層的設備包括各種不同的網(wǎng)絡、終端設備以及各種網(wǎng)關設備。這些網(wǎng)絡或終端設備可以是公眾交換電話網(wǎng)、ATM網(wǎng)絡、幀中繼網(wǎng)絡、移動網(wǎng)絡、各種IP電話終端及模擬終端等，它們通過不同的網(wǎng)關或接入設備接入核心網(wǎng)絡。

1）媒體網(wǎng)關

媒體網(wǎng)關（MG）負責將各種終端和接入網(wǎng)絡接入核心分組網(wǎng)絡，主要用于將一種網(wǎng)絡中的媒體格式轉換成另一種網(wǎng)絡所要求的媒體格式，如在電路交換網(wǎng)絡業(yè)務和分組網(wǎng)絡（如IP、ATM）媒體流之間進行轉換，包括語音壓縮、傳真中繼、回聲消除和數(shù)字檢測等。

2）信令網(wǎng)關

信令網(wǎng)關（SG）提供No.7信令網(wǎng)和分組網(wǎng)之間信令的轉換，其中包括綜合業(yè)務用戶部分（ISUP）、事物處理應用部分（TCAP）等協(xié)議的轉換。信令網(wǎng)關通常和軟交換設備合設在一處，也可以單獨設置。

（2）核心傳送層

核心傳送層對各種不同的業(yè)務和媒體流提供公共的傳送平臺。多采用基于分組的傳送方式，目前比較公認的核心傳送網(wǎng)為IP骨干網(wǎng)，其他各層如業(yè)務層、控制層、接入層都是直接掛接在IP骨干網(wǎng)上，在物理上都是IP骨干網(wǎng)的終端設備。這些設備之間的業(yè)務流和信令流都是通過IP傳輸?shù)摹?/p>

（3）網(wǎng)絡控制層

網(wǎng)絡控制層完成呼叫控制、路由、認證、資源管理等功能。其主要實體為軟交換設備，有時也稱作媒體網(wǎng)關控制器。軟交換與媒體網(wǎng)關間的信令，可使用H.248/Megaco（MediaGatawayControlProtocal—媒體網(wǎng)關控制協(xié)議），用于軟交換對媒體網(wǎng)關的承載控制、資源控制及管理。軟交換與IP電話設備間信令，可使用SIP或H.323。

（4）業(yè)務層

業(yè)務層/應用層在呼叫控制的基礎上向最終用戶提供各種增值業(yè)務，同時提供業(yè)務和網(wǎng)絡的管理功能。該層的主要功能實體包括應用服務器、特征服務器、策略服務器、AAA（AuthenticationAuthorizationAccounting認證、授權和計費）服務器、目錄服務器、數(shù)據(jù)庫服務器、SCP（業(yè)務控制點）、網(wǎng)管及安全系統(tǒng)（提供安全保障）。其中，應用服務器（ApplicationServer）負責各種增值業(yè)務的邏輯產(chǎn)生和管理，并提供開放的應用編程接口（API），為第三方業(yè)務的開發(fā)提供統(tǒng)一公共的創(chuàng)作平臺：AAA服務器負責提供接入認證和計費功能。

在窄帶通信時代，通常使用ISUP（ISDNUserPart，ISDN用戶部分）來完成電話系統(tǒng)中的呼叫控制和電路控制的功能。隨著技術的發(fā)展，ISUP已經(jīng)不能夠滿足寬帶通訊的需求。于是，ITU-TSG11小組制定BICC協(xié)議，其主要目的是為了解決呼叫控制和承載控制分離的問題，使呼叫控制信令可在各種網(wǎng)絡上承載。

BICC是BearerIndependentCallControlprotocol的縮寫，即與承載無關的呼叫控制協(xié)議。從字面意思上看，BICC有2點要素：呼叫控制協(xié)議、與承載無關。

H.248是由IETF和ITU-T制定的媒體網(wǎng)關控制協(xié)議，用于媒體網(wǎng)關控制器和媒體網(wǎng)關之間的通信：H.248協(xié)議又稱為H.248/Megaco。

H.248/Megaco協(xié)議是控制器和網(wǎng)關分離概念的產(chǎn)物。網(wǎng)關分離的核心是業(yè)務和控制分離，控制和承載分離。這樣使業(yè)務、控制和承載可獨立發(fā)展，運營商在充分利用新技術的同時，還可提供豐富多彩的業(yè)務，通過不斷創(chuàng)新的業(yè)務提升網(wǎng)絡價值。

H.248/Megaco是在MGCP協(xié)議（RFC2705）的基礎上，結合其他媒體網(wǎng)關控制協(xié)議特點發(fā)展而成的一種協(xié)議，它提供媒體的建立、修改和釋放機制，同時也可攜帶某些隨路呼叫信令，支持傳統(tǒng)網(wǎng)絡終端的呼叫。該協(xié)議在構建開放和多網(wǎng)融合的下一代寬帶網(wǎng)絡中，發(fā)揮著重要作用。

由于歷史原因，H.323和SIP（SessionInitiationProtocol，會話啟動協(xié)議）是相互競爭的兩個協(xié)議。軟交換可以同時支持H.323和SIP。不過在這兩種體系結構中的軟交換還是有區(qū)別的。由于H.323是集中管理，系統(tǒng)狀態(tài)、資源都要管理，因而H.323的軟交換設備要復雜一些。SIP體系是分散的，它不管理系統(tǒng)狀態(tài)，SIP的軟交換設備承擔的工作量相對要小一些，因而SIP的軟交換設備的呼叫處理能力要大于H.323的軟交換設備。

目前我國的IP電話產(chǎn)品采用ITU的H.323協(xié)議，電信管理部門也將H.323協(xié)議定為暫行標準。

H.323協(xié)議是ITU為在局域網(wǎng)上開展多媒體業(yè)務制定的，初衷是希望該協(xié)議用于多媒體會議系統(tǒng)，但目前它卻在IP電話領域得到廣泛應用，取得很好效果。H.323是H.320的擴展，H.320產(chǎn)品通常使用ISDN、DDN等電路交換廣域網(wǎng)進行視頻會議通信。H.323則在分組網(wǎng)絡上支持點對點和多點音像通信服務。目前普遍認為H.323協(xié)議是在分組網(wǎng)上支持語音、圖像和數(shù)據(jù)業(yè)務最成熟的協(xié)議。

IP電話的優(yōu)勢不僅僅在于傳統(tǒng)電話的低成本替代，還在于將Internet基于Web的新業(yè)務和傳統(tǒng)電話智能網(wǎng)業(yè)務的優(yōu)勢結合起來，提供創(chuàng)新的綜合業(yè)務，這將開拓廣闊的新市場。

ITU提出的H.323協(xié)議更多地考慮滿足傳統(tǒng)通信的要求，對以Web為基礎的新應用考慮不足，為此IETF近年來發(fā)展了會話啟動協(xié)議（SIP）。SIP用于建立啟動、維持和終止會話。它是一個基于文本的應用層控制協(xié)議，獨立于底層協(xié)議，用于建立、修改和終止IP網(wǎng)上的雙方或多方多媒體會話。SIP協(xié)議借鑒了HTTP及SMTP等協(xié)議的思路，支持代理、重定向、登記定位用戶等功能，支持用戶移動，與RTP（實時傳輸協(xié)議）、SDP（會話描述協(xié)議）、DNS等協(xié)議配合，支持語音、視頻、數(shù)據(jù)、電子郵件、報到（Presence-表示用戶開機、在線、入網(wǎng)、位置等）、文字聊天、即時消息、交互游戲甚至虛擬現(xiàn)實等業(yè)務（會話）。

SIP基本思想：采用Client/Server和HTTP協(xié)議模型，由呼叫服務器、代理服務器等提供業(yè)務，用戶終端每一個請求觸發(fā)服務器的某種操作；請求和響應構成一個事務，事務之間相互獨立，一個完整的呼叫包含多個事務；獨立于底層UDP/TCP等傳輸協(xié)議，消息中可攜帶任意類型的消息體。

對SIP和H.323進行比較，它們具有不同的優(yōu)勢。

?SIP特別適合于提供即時消息和報到（presence）功能，而采用H.323很難提供這類功能。

?采用SIP協(xié)議可以提供兼有傳統(tǒng)電信智能網(wǎng)和基于Web的新業(yè)務的優(yōu)點的綜合服務。

?采用H.323的VoIP服務對終端設備的要求較高。而SIP則簡單易行并且很容易與其他服務集成，優(yōu)勢明顯。

?H.323協(xié)議棧作為VoIP的基本通信協(xié)議，經(jīng)過長期、大量測試檢驗。這是SIP目前所不具備的。

隨著時間的推移，SIP+H.248/Megaco將逐漸發(fā)展成為主流協(xié)議。29.單選題

（

）是實現(xiàn)信息獲取和信息應用功能。

問題1選項

A.信息業(yè)務系統(tǒng)

B.基礎設施

C.管理系統(tǒng)

D.電信系統(tǒng)

【答案】A

【解析】信息系統(tǒng)是將用于收集、處理、存儲和傳播信息的部件組織在一起而成的相互關聯(lián)的整體，一般是由計算機硬件、網(wǎng)絡和通信設備、計算機軟件、信息資源和信息用戶組成。

信息系統(tǒng)是信息獲取、信息傳遞、信息處理和信息應用的設施整體。信息系統(tǒng)由信息基礎設施和信息業(yè)務系統(tǒng)構成，

本題選A。

30.案例題

閱讀下列說明，結合圖3回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。

【說明】基于MPLS技術構建的VPN稱為MPLSVPN，其網(wǎng)絡結構如圖3所示。

圖3

問題內(nèi)容：

【問題1】（4分）

在（1）~（4）中填寫恰當內(nèi)容（從候選答案中選擇一個正確選項，將該選項編號填入答題紙對應欄內(nèi)）。

圖3所示的骨干網(wǎng)絡中，R1路由器為（1）路由器，其功能是（2）；R7路由器為（3）路由器，其功能是（4）。

候選答案：

A.PB.QC.QED.PE

E.連接CE路由器，并通過MBGP向其他的PE傳播VPN的相關信息

F.分發(fā)MPLS標簽G.轉發(fā)MPLS標簽H.確定數(shù)據(jù)包轉發(fā)路徑

【問題2】（8分）

請將下面（1）~（8）處的答案填寫在答題紙的對應欄內(nèi)。

假設某VPN用戶的分組從站點1進入骨干網(wǎng)絡，所經(jīng)歷的路徑為R1-R2-R3-R7-R8，分組被打上的標簽如圖3所示。由圖可見，標簽（1）、（2）和（3）屬于外層標簽，用于指示（4）；標簽（5）屬于內(nèi)層標簽，用于指示（6）。該網(wǎng)絡采用（7）協(xié)議完成標簽的分配，標簽采用（8）彈出機制。

【問題3】（5分）

MPLS技術提高IP承載網(wǎng)服務質(zhì)量包含幾方面措施?每方面措施的具體內(nèi)容是什么?

【答案】【問題1】答案：（1）D（2）E（3）A（4）G

【問題2】答案：（1）7（2）4（3）2（4）從PE到對端PE的一條標簽交換路徑（5）5（6）出口PE連接的站點或者CE（7）標簽分配（8）次末

【問題3】答案：MPLS技術可以從兩個方面改善和提高IP網(wǎng)絡的QoS。（1分）

一個方面，MPLS邊緣節(jié)點可根據(jù)數(shù)據(jù)流不同的服務等級來分配不同的標簽，并根據(jù)標簽選擇使用不同的標簽交換通道，以達到數(shù)據(jù)流對傳輸質(zhì)量的要求，例如MPLSVPN。（2分）

另一個方面，通過MPLS技術可以實施網(wǎng)絡流量工程，即建立標簽交換通道和保證保持優(yōu)先級，使網(wǎng)絡資源得到合理利用，優(yōu)化了網(wǎng)絡性能，達到減少丟失、降低時延、提高吞吐和完成服務等級合約的目的（1分）。同時通過對路由管理，平衡網(wǎng)絡鏈路、路由器和交換機上的流量負載，實