Word———市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，報(bào)告中提到的全部信息應(yīng)當(dāng)是精確無(wú)誤的。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎？下面是我?guī)痛蠹艺淼氖袌?chǎng)調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀，盼望大家能夠喜愛(ài)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1

一、調(diào)查目的

了解中山市廚衛(wèi)電器行業(yè)市場(chǎng)狀況，區(qū)域銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)分布，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，銷(xiāo)售渠道，競(jìng)爭(zhēng)手段，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的技術(shù)、質(zhì)量、性能、價(jià)格、售后、促銷(xiāo)等，了解市場(chǎng)進(jìn)展趨勢(shì)。

二、調(diào)查時(shí)間與地點(diǎn)

地點(diǎn)：中山市市區(qū)

時(shí)間：20xx年9月19日——20xx年9月28日

三、調(diào)查設(shè)計(jì)與分析方法

調(diào)查以抽樣調(diào)查與典型調(diào)查相結(jié)合的方式。詳細(xì)以扮為顧客的形式，實(shí)地訪問(wèn)銷(xiāo)售廚衛(wèi)電器的國(guó)美、蘇寧家電連鎖店，集成櫥房店，廚房體驗(yàn)館，櫥柜電器店，廚衛(wèi)電器專(zhuān)賣(mài)店等銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，抽取某網(wǎng)點(diǎn)某品牌對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行深化溝通，獲得某產(chǎn)品的導(dǎo)購(gòu)員說(shuō)辭，產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、價(jià)格等及宣揚(yáng)資料。

分析是以收集競(jìng)爭(zhēng)品牌的宣揚(yáng)資料（產(chǎn)品手冊(cè)，促銷(xiāo)單頁(yè)等）與互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，綜合市場(chǎng)上導(dǎo)購(gòu)員的相互揭密競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行綜合分析。

四、調(diào)查對(duì)象

（一）、國(guó)美、蘇寧家電連鎖店，集成櫥房店，廚房體驗(yàn)館，櫥柜電器店，廚衛(wèi)電器專(zhuān)賣(mài)店等。

（二）、進(jìn)入中山市銷(xiāo)售的全部廚衛(wèi)電器。

五、調(diào)查主體內(nèi)容

（一）中山市概況：

中山市地處珠江三角洲中南部，珠江口西岸，北連廣州，毗鄰港澳。下轄1個(gè)國(guó)家級(jí)火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)，5個(gè)街道辦事處，18個(gè)鎮(zhèn)，總面積1800平方公里，戶(hù)籍人口142.3萬(wàn)，全市年末常住人口為251.00萬(wàn)人，城鎮(zhèn)化水平86.14%。全年生產(chǎn)總值（GDP）1408.52億元，總量連續(xù)居全省第五位。全市常住人口人均生產(chǎn)總值56106元，戶(hù)籍人口人均生產(chǎn)總值96612元。

（二）區(qū)域銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)分布：

市西區(qū)：國(guó)美富華店。

石岐區(qū)：富逸裝飾廣場(chǎng)，鳳鳴電器，國(guó)美蓮塘店，國(guó)美中山店，蘇寧大信店，大信南路，蓮塘東路，百佳廣場(chǎng)。

市東區(qū)：益華四海電器，國(guó)美新世界店，蘇寧竹苑店，五星建材市場(chǎng)，五星美居中心。

（三）區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)主要產(chǎn)品品牌：

西門(mén)子，方太，老板，華帝，創(chuàng)爾特，櫻花，櫻雪，美的，萬(wàn)和，萬(wàn)家樂(lè)，康寶，德意，歐意，康賽特，皇冠，千禧廚寶，華寶，奇田，索奇，美大，金正，阿特拉斯等。

（四）渠道顯性表現(xiàn)形式：

電器連鎖店，櫥柜+電器聯(lián)合店，電器專(zhuān)賣(mài)店，集成櫥房，廚房體驗(yàn)館，百貨商場(chǎng)等。

（五）渠道比較分析：

說(shuō)明：

1、本調(diào)查范圍為富逸裝飾廣場(chǎng)、五星建材廣場(chǎng)、五星美居，國(guó)美、蘇寧電器連鎖店，鳳鳴電器、益華四海電器商場(chǎng)，百佳廣場(chǎng)，萬(wàn)家百貨。

2、富逸廣場(chǎng)簡(jiǎn)稱(chēng)FY，五星廣場(chǎng)、五星美居WX，大信路D，蓮塘路LT。

3、電器商場(chǎng)：國(guó)美電器（G）共4家，蘇寧電器（S）共2家，益華四海電器（Y）1家，鳳鳴電器（F）1家。

4、其它商場(chǎng)：百佳廣場(chǎng)，萬(wàn)家百貨等。

從表一中可以看出：首先，華帝布點(diǎn)率最高達(dá)到13家，櫻花為10家，西門(mén)子為9家，其次為萬(wàn)和8家，方太、美的、創(chuàng)爾特、康寶、萬(wàn)家樂(lè)各7家，方太6家，再次為歐意5家，榮事達(dá)4家，櫻雪、皇冠各3家。

在高檔建材家裝市場(chǎng)設(shè)有集成廚房或體驗(yàn)館的僅有3家，分別為西門(mén)子體驗(yàn)館，華帝集成廚房，榮事達(dá)生活館。

走櫥電一體化的品牌只有西門(mén)子，華帝，榮事達(dá)3家。廚電品牌依托櫥柜銷(xiāo)售的有老板，櫻花，創(chuàng)爾特，榮事達(dá)，美的，萬(wàn)和，歐意等多家。

大部分品牌都進(jìn)駐電器連鎖商場(chǎng)，其中華帝、西門(mén)子、康寶、萬(wàn)和、萬(wàn)家樂(lè)、方太、櫻花、美的幾乎全線進(jìn)駐，老板、歐意、皇冠選擇性進(jìn)入。

另外部分品牌選擇在重要地段選擇性開(kāi)設(shè)有專(zhuān)賣(mài)店，如華帝，櫻花，西門(mén)子，創(chuàng)爾特等，其中華帝在同一地段（蓮塘路到大信路段）竟連續(xù)設(shè)有3家。另外也有部分品牌選擇人流量大的商場(chǎng)作為銷(xiāo)售通路。

（六）主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

3、主要競(jìng)爭(zhēng)品牌價(jià)格比較：

從價(jià)格上看，西門(mén)子、方太走高端路線價(jià)格最貴，其次為老板，華帝，櫻花，然后大部分品牌萬(wàn)和，萬(wàn)家樂(lè)，康寶，創(chuàng)爾特，美的價(jià)格不上相下。

4、主要競(jìng)爭(zhēng)品牌售后服務(wù)比較：

首先大部分品牌都有自己的服務(wù)理念與服務(wù)口號(hào)，其次長(zhǎng)三角強(qiáng)調(diào)品牌的力氣以大品牌售后好為優(yōu)勢(shì)，而珠三角以近距離售后配件快速到位售后準(zhǔn)時(shí)來(lái)吸引消費(fèi)者。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2

一、基本狀況：

1、調(diào)查總?cè)藬?shù)：共回收調(diào)研表格113份。

2、應(yīng)用分類(lèi)：用于養(yǎng)生11人，藥食聯(lián)用2人，藥食交替2人，食療94人，病后康復(fù)1人。

3、有可比性材料數(shù)：具有應(yīng)用保健食品前后對(duì)比數(shù)據(jù)的材料72份。

4、材料來(lái)源狀況：美羅國(guó)際按中華亞健康討論協(xié)會(huì)的要求，發(fā)放統(tǒng)一表格，由消費(fèi)者填寫(xiě)后直接寄給協(xié)會(huì)。

5、調(diào)研涉及產(chǎn)品：均為美羅國(guó)際產(chǎn)品，靈芝菌絲體膠囊、香杞膠囊、松茸膠囊、仙葉膠囊、慧源膠囊、新慧通膠囊、慧清膠囊、玫瑰膠囊、仁美養(yǎng)分膠囊、和中膠囊、紅鈣D將囊、欣舒寧膠囊、桑菊靈芝茶、多糖蛋白粉……等。

二、調(diào)查主要內(nèi)容與結(jié)果：

（一）、產(chǎn)品應(yīng)用定位：

1、養(yǎng)生：?jiǎn)为?dú)應(yīng)用食用菌類(lèi)保健食品，目的'是“治未病”即養(yǎng)生、防衰、強(qiáng)生（防感冒等疾?。?。

2、藥、食聯(lián)用：在應(yīng)用明顯毒性藥物的同時(shí)，加用可減輕毒副作用的食用菌食品。如腫瘤化療時(shí)，加用靈芝系列產(chǎn)品。

3、藥、食交替：在應(yīng)用具有依靠性（成癮）的藥物時(shí)，為減輕依靠性，開(kāi)頭服藥時(shí)，同時(shí)加服于藥物相像功效（如冷靜、安眠）的食用菌類(lèi)食品，然后逐步削減藥物用量，最終僅用保健食品，完全解脫藥物的依靠。

4、病后康復(fù)：在病后或手術(shù)后，應(yīng)用保健食品加快體力恢復(fù)。

5、食料：對(duì)一些長(zhǎng)期“藥療”無(wú)效的人群，干脆放棄“藥療”，改用“食療”，用保健食品進(jìn)行全身調(diào)理，讓體內(nèi)漸漸增加反抗力，從而獲得康復(fù)。

（二）、經(jīng)濟(jì)對(duì)比

對(duì)72例保健食品應(yīng)用前后有藥物治療作對(duì)比的人群，進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)分析，72例在應(yīng)用保健食品前，曾以藥物治療花去醫(yī)藥費(fèi)共計(jì)208、4352萬(wàn)元，人均花費(fèi)2、8949萬(wàn)元，但結(jié)果均未獲得滿(mǎn)足效果，臨床癥狀獲得臨時(shí)緩解的人僅20人，占27%，其余均無(wú)效。這72位消費(fèi)者因藥療效果不佳，停止用藥。改為食療，共花費(fèi)25.1573萬(wàn)元，人均消費(fèi)0.3494萬(wàn)元，取得顯效的60人，占83.3%，有肯定效果的12人，占16.6%。

（三）、治療與時(shí)間對(duì)比：

對(duì)上述72位消費(fèi)者，在藥療和食療上所耗的時(shí)間進(jìn)行了對(duì)比，72位位消費(fèi)者進(jìn)行藥物治療所耗的時(shí)間總數(shù)為6558個(gè)月，人均消耗時(shí)間為91.08個(gè)月（相當(dāng)于7.59年），停用藥療，改用食療后，72人用于食療的總時(shí)間是327.89個(gè)月，人均消耗為4.55個(gè)月。

三、對(duì)調(diào)研結(jié)果的分析：

1、保健食品應(yīng)用定位的思索：

保健食品應(yīng)用定位，是一個(gè)非常敏感的問(wèn)題，定位不當(dāng)往往會(huì)有違反食品管理的有關(guān)法規(guī)之嫌，但消費(fèi)者是講實(shí)效的。因此，這次調(diào)查消失了五種應(yīng)用定位，這是消費(fèi)者從實(shí)際需要?jiǎng)由?，敏捷處理“食療”與“藥療”關(guān)系的結(jié)果，是群眾自發(fā)的創(chuàng)舉。這五種定位，從我國(guó)傳統(tǒng)“食療”的觀點(diǎn)分析，應(yīng)當(dāng)認(rèn)為是合理的，是符合科學(xué)的，對(duì)疾病的治療，隨著科學(xué)的進(jìn)展，也開(kāi)頭強(qiáng)調(diào)不能單純的依靠藥物，而應(yīng)當(dāng)從全方位（包括飲食、環(huán)境、工作壓力、生活習(xí)慣……）來(lái)進(jìn)行綜合治療。因此，五種定位中提到的“藥食聯(lián)用”、“藥食交替”都是非?？茖W(xué)的“藥、食”結(jié)合。癌癥的化療藥物公認(rèn)具有明顯的毒副作用，抗結(jié)核藥亦是公認(rèn)有毒副作用的藥物，而有些保健食品就能夠減輕抗癌藥物的毒副作用，能夠減輕抗結(jié)核藥對(duì)肝臟的損害，實(shí)際上“藥、食”結(jié)合應(yīng)當(dāng)是今后醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新的一個(gè)方向。

關(guān)于定位中的“食療”，有人會(huì)認(rèn)為是把保健食品當(dāng)作藥品，是違規(guī)、是誤導(dǎo)消費(fèi)者，這實(shí)際上是對(duì)“食療”的熟悉問(wèn)題。戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的名醫(yī)扁鵲指出“為醫(yī)者，當(dāng)洞察病源，知其所犯，以食療之，食療不愈，然后命藥”可見(jiàn)食療為治療之首選，以食治病由來(lái)已久。現(xiàn)在科學(xué)進(jìn)步了，卻否定了“食”與“治”的關(guān)系。把“藥”作為治病的首選甚至是“唯一”，但在實(shí)際生活中單純“藥治”無(wú)效現(xiàn)象是屢見(jiàn)不鮮的。這次調(diào)研中采納“食療”的消費(fèi)者，都是“藥療”無(wú)效后才改用“食療”的，是消費(fèi)者處于無(wú)望的狀況下，寄盼望于“食療”。

《現(xiàn)代醫(yī)學(xué)報(bào)》07、3、27題為“望聞問(wèn)切、把脈中醫(yī)”一文中，談及中醫(yī)是否偽科學(xué)時(shí)，引用了一位一般群眾的一段話“科學(xué)不時(shí)最高目的，中醫(yī)是科學(xué)還是偽科學(xué)并不重要，只要中醫(yī)中藥能夠在西醫(yī)之外，供應(yīng)另外一種就醫(yī)的可能性，就沒(méi)有舍棄中醫(yī)的理由，西醫(yī)也不是萬(wàn)能的，那么多一種選擇，對(duì)病人來(lái)說(shuō)不是更好嗎？”對(duì)待“食療”，筆者認(rèn)為也應(yīng)當(dāng)持有這種觀點(diǎn)，“藥療”不是萬(wàn)能的，多一種“食療”對(duì)病人來(lái)說(shuō)有什么不好呢？當(dāng)然這里面有一個(gè)“度”，食品和藥品絕不能等同，“食療”是“食療”，要讓消費(fèi)者明白二者的區(qū)分，不要誤導(dǎo)消費(fèi)者。

2、保健食品的經(jīng)濟(jì)意義：

從調(diào)研材料分析，在“食療”前，用于藥療的費(fèi)用是人均2.894萬(wàn)元，開(kāi)頭“食療”后人均費(fèi)用為0.349萬(wàn)元，“食療”費(fèi)用為“藥療”費(fèi)用的12.06%。有效率從“藥療”27%上升到83.3%的顯效率。（這里的“藥療”有效率低，不是泛指“藥療”，而是由于調(diào)研中都是“藥療”效果不好的對(duì)象。

醫(yī)療費(fèi)用明顯高于“食療”，其緣由除醫(yī)、藥本身因素外，很重要的一條，調(diào)研中的人群均屬慢性、頑固性疾病，所耗治療時(shí)間長(zhǎng)，總費(fèi)用相應(yīng)較高，而食療所耗時(shí)間均較短，見(jiàn)效快，費(fèi)用就較低（實(shí)際上保健食品在肯定的范圍內(nèi)，其費(fèi)用不肯定低）

3、時(shí)間就是金錢(qián)：

72位消費(fèi)者，藥料時(shí)間，人均所耗時(shí)間為7.59年，采納“食療”后，所耗時(shí)間僅4.5個(gè)月，是“藥療”的4.9%。這不僅削減了疾病熬煎的時(shí)間，更重要的是病人提早康復(fù)，恢復(fù)了工作力量，能為社會(huì)、為家庭制造新的財(cái)寶。這是