住在富人區(qū)的她2022年職業(yè)考證-助理社會工作師-社會工作綜合能力考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）（圖片可根據實際調整大?。╊}型12345總分得分一.綜合題(共50題)1.單選題

根據《社會救助暫行辦法》,可以確定當地最低生活保障標準的主體是（

）。

問題1選項

A.省級人民政府民政部門

B.設區(qū)的市級人民政府

C.省級人民政府財政部門

D.設區(qū)的市級人民政府民政部門

【答案】B

【解析】《社會救助暫行辦法》第十條最低生活保障標準，由省、自治區(qū)、直轄市或者設區(qū)的市級人民政府按照當地居民生活必需的費用確定、公布，并根據當地經濟社會發(fā)展水平和物價變動情況適時調整。

2.單選題

在社會服務方案策劃中，影響性目標是社會工作干預所要達到的目標，下列服務目標中，屬于影響性目標的是(

)。

問題1選項

A.在3個月內為10名老人評估認知狀態(tài)

B.安排2名社會工作者學習相關評估技術

C.服務6個月后緩解10名老人的抑郁程度

D.招不少于5名專業(yè)志原者協(xié)作進行探訪

【答案】C

【解析】影響性目標是社會工作干預所要達到的目標。為了保證服務的介入，可將影響性目標細化為服務性目標，再根據服務性目標確定后勤保障目標(條件)。服務6個月后緩解10名老人的抑郁程度，是社會工作者干預所要達到的目標。

3.多選題

某養(yǎng)老機構在社區(qū)新建了一個養(yǎng)老驛站，機構負責人委派社會工作者小李到社區(qū)開展前期工作。為了盡快讓社區(qū)居民認識社會工作者，了解養(yǎng)老驛站的服務，小李適宜的做法有（

）。

問題1選項

A.參加社區(qū)重陽節(jié)活動，派發(fā)相關宣傳資料

B.去社區(qū)和老人聊天,介紹即將開展的工作

C.拜訪社區(qū)居委會的負責人,搞好私人關系

D.舉辦社工節(jié)活動,現(xiàn)場邀請老年居民體驗驛站服務

E.招募大學實習生,開展問卷調查,了解居民的需要

【答案】A;B;D

【解析】社會工作者可以通過以下幾種方式讓社區(qū)認識自己:

1.積極參與社區(qū)重要活動

2.主辦社區(qū)活動

3.積極介入社區(qū)事務

4.經常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中

5.報道社區(qū)活動

4.多選題

小組的氣氛對于小組的發(fā)展及目標實現(xiàn)十分重要，下列說法中，屬于營造小組信任氣氛的有(

)。

問題1選項

A.利用破冰游戲等互動環(huán)節(jié)，促進組員相互認識和熟悉

B.找到小組中具有領袖氣質的組員，幫其樹立權威

C.在組員表達想法后，邀請其他組員給予回應

D.協(xié)助組員討論訂立小組契約和規(guī)范

E.協(xié)助組員發(fā)現(xiàn)并形成次小組

【答案】A;C

【解析】@font-face{font-family:"TimesNewRoman";}@font-face{font-family:"宋體";}@font-face{font-family:"Calibri";}@font-face{font-family:"微軟雅黑";}p.MsoNormal{mso-style-name:正文;mso-style-parent:"";margin:0pt;margin-bottom:.0001pt;mso-pagination:none;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋體;mso-bidi-font-family:'TimesNewRoman';font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;}span.msoIns{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:underline;text-underline:single;color:blue;}span.msoDel{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:line-through;color:red;}@page{msoborder-surround-header:no;msoborder-surround-footer:no;}@pageSection0{}div.Section0{page:Section0;}

社會工作者要致力于營造信任的小組氣氛，需要做到以下5點:①主動與組員溝通，建立信任關系;②創(chuàng)造機會讓組員表達自己的想法，通過組員間的相互回饋和關懷自然地產生信任;③尋找并強調組員之間的相似性;④澄清組員之間的可能誤解;⑤培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見的良好習慣。

5.多選題

某社會工作服務機構擬為隔代祖輩家長開設教育小組,旨在幫助他們掌握隔代教育的知識,打造溝通交流和互助的平臺。在小組準備階段,社會工作者應完成的工作有（

）。

問題1選項

A.申報并協(xié)調資源

B.招募并遴選組員

C.確定小組目標并制定工作計劃

D.消除組員陌生感并制定小組規(guī)范

E.確定并促進形成相對穩(wěn)定的小組結構

【答案】A;B;C

【解析】在小組的準備階段，社會工作者應完成的工作有：組員的招募與遴選（B正確）；確定工作目標；制定工作計劃（C正確）；申報并協(xié)調資源（A正確）；確定小組規(guī)模與工作時間；活動場地及設施的選擇和安排。

6.多選題

針對某社區(qū)家庭暴力問題，社會工作者開展了系列服務。下列做法中，更能體現(xiàn)社區(qū)工作方法特點的有（）。

問題1選項

A.為受暴者尋求法律援助

B.為受暴者提供心理輔導

C.倡導尊重、平等、互助的家風建設

D.宣傳《反家庭暴力法》以及求助方式

E.為相關部門和社會組織的工作人員進行反家暴培訓

【答案】C;D;E

【解析】社區(qū)工作的特點包括:①分析問題的視角更加趨于結構取向；②個人問題的層面更為宏觀；③具有政治性;④富有批判和反思精神。

7.多選題

某社會工作服務機構分析了最近一年新加入志愿者的服務動機。下列分析結果中，屬于自我中心型服務動機的有(

)。

問題1選項

A.實現(xiàn)“善有善報”

B.獲得新的工作經驗

C.認識更多的新朋友

D.表達對弱者的同情

E.履行社會責任

【答案】A;B

【解析】@font-face{font-family:"TimesNewRoman";}@font-face{font-family:"宋體";}@font-face{font-family:"Calibri";}@font-face{font-family:"微軟雅黑";}p.MsoNormal{mso-style-name:正文;mso-style-parent:"";margin:0pt;margin-bottom:.0001pt;mso-pagination:none;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋體;mso-bidi-font-family:'TimesNewRoman';font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;}span.msoIns{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:underline;text-underline:single;color:blue;}span.msoDel{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:line-through;color:red;}@page{msoborder-surround-header:no;msoborder-surround-footer:no;}@pageSection0{}div.Section0{page:Section0;}

以自我為中心的動機包括:①想獲得工作經驗，學習新技術;②希望感覺到被需要、被感激、被欣賞、受他人尊敬或被人引以為傲;③填補心靈空虛,減少心里的寂寞;④有機會體驗新的生活方式和文化;⑤能表現(xiàn)和證明自己的成就，如良好的工作技巧和工作勝任能力⑥現(xiàn)在幫助別人，將來會“善有善報";⑦自我成長、發(fā)展與成熟。選項C、D、E屬于以利他和社會為中心的動機。

8.多選題

下列做法中，屬于社區(qū)照顧模式實施策略的有(

)。

問題1選項

A.為服務對象的照顧者提供支援服務

B.動員服務對象的親朋鄰里提供支持

C.邀請轄區(qū)單位加入為服務對象建立支持網絡

D.將服務對象集中到一起，建立大型養(yǎng)老服務機構

E.通過去專業(yè)化，保證服務對象留在熟悉的社區(qū)

【答案】A;B;C;E

【解析】@font-face{font-family:"TimesNewRoman";}@font-face{font-family:"宋體";}@font-face{font-family:"Calibri";}@font-face{font-family:"微軟雅黑";}p.MsoNormal{mso-style-name:正文;mso-style-parent:"";margin:0pt;margin-bottom:.0001pt;mso-pagination:none;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋體;mso-bidi-font-family:'TimesNewRoman';font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;}span.msoIns{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:underline;text-underline:single;color:blue;}span.msoDel{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:line-through;color:red;}@page{msoborder-surround-header:no;msoborder-surround-footer:no;}@pageSection0{}div.Section0{page:Section0;}

社區(qū)照顧模式分為在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧、對社區(qū)照顧以及整合式社區(qū)照顧。其中，在社區(qū)照顧要求將社區(qū)內的大型機構改造為更接近社區(qū)的小型機構，如老人庇護所、小型兒童之家，故選項D不符合在社區(qū)照顧模式的實施策略。

9.多選題

社會工作價值觀是內化于社會工作者專業(yè)實踐的精神標準，其主要作用有(

)。

問題1選項

A.保護服務對象權益

B.保護社會工作者的合法權益

C.促進專業(yè)健康發(fā)展

D.促進社會工作機構能力建設

E.維護社會公平正義

【答案】A;C;D;E

【解析】社會工作價值觀的作用：保護服務對象權益、幫助社工解決倫理難題、促進專業(yè)健康發(fā)展、促進社會工作機構能力建設、維護社會公平正義。

10.多選題

社會工作者小楊為社區(qū)矯正對象小吳提供個案服務。在制訂計劃過程中,小吳已同意簽署一份正式的個案服務協(xié)議。這份協(xié)議的基本內容應包括（

）。

問題1選項

A.服務執(zhí)行的資金來源

B.服務內容和采用的服務方法

C.服務執(zhí)行的理論基礎

D.服務雙方應有的權利和義務

E.服務時限、地點和次數

【答案】B;D;E

【解析】根據實際情況的需要,服務協(xié)議可以是書面的,也可以是口頭的。它通常包括5個方面的基本內容:一是服務目標;二是服務的內容和采用的方法;三是服務雙方應有的權利和義務;四是服務的地點、時間、期限和次數;五是服務雙方的簽字。

11.單選題

針對新手媽媽常見的育兒問題,社會工作者小張開設了一個主題為“新手媽媽訓練營”的小組。在小組中,小張與醫(yī)生、心理咨詢師合作,為新手媽媽普及科學育兒、新生兒常見疾病預防、新生兒心理及行為等方面的知識。該小組的類型是(

)。

問題1選項

A.教育小組

B.成長小組

C.支持小組

D.治療小組

【答案】A

【解析】教育小組的宗旨在于通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關知識不足，促使成員改變其原來對于自己的問題不正確的看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組成員的發(fā)展目標。

12.多選題

社會工作者小王為社區(qū)老人舉辦了一個“健康管理”小組。在開始階段，有不少組員怕說錯話，做錯事，表現(xiàn)出沉默，觀望等狀態(tài)，大家都希望在別人發(fā)言后，自己在表態(tài)。針對這一情況，小王適合的做法有(

)。

問題1選項

A.組織創(chuàng)意活動打破僵局

B.指定幾名組員輪流發(fā)言

C.邀請組員分享健康保健經驗

D.以身示范成為主要的發(fā)言者

E.通過尋找組員的相似性，調動發(fā)言積極性

【答案】A;C;E

【解析】@font-face{font-family:"TimesNewRoman";}@font-face{font-family:"宋體";}@font-face{font-family:"Calibri";}@font-face{font-family:"微軟雅黑";}p.MsoNormal{mso-style-name:正文;mso-style-parent:"";margin:0pt;margin-bottom:.0001pt;mso-pagination:none;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋體;mso-bidi-font-family:'TimesNewRoman';font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;}span.msoIns{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:underline;text-underline:single;color:blue;}span.msoDel{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:line-through;color:red;}@page{msoborder-surround-header:no;msoborder-surround-footer:no;}@pageSection0{}div.Section0{page:Section0;}

B選項錯誤，在小組初期階段，組員沉默，為了打破這種氛圍，應該鼓勵彼此積極發(fā)言，而不應該指定。社工應該注重提高組員能力，故應該把發(fā)言主動權交給組員，D選項錯誤。

13.單選題

社會工作者小鄭為留守兒童提供服務，下列做法中，最能夠體現(xiàn)社會工作“互動合作”特點的是()。

問題1選項

A.邀請醫(yī)護人員，為留守兒童提供體檢和診療服務

B.與留守兒童一起面對困難，尋求解決問題的方法

C.建議出臺相關社會政策，改善留守兒童生存環(huán)境

D.策劃公益活動，呼吁社會各界人士關愛留守兒童

【答案】B

【解析】社會工作是社會工作者幫助和協(xié)助有困難、有需要的群體克服困難的過程。這一過程并不是社會工作者單向地向服務對象提供服務，而是雙方合作、共同面對困難、分析問題成因，尋找解決問題的方法、進而解決困難的過程。由此可知，選項B符合題意。

14.多選題

為了方便推輪椅帶老件出門,王大爺私自請工人將單元樓一樓出口的全部臺階改造成坡道。樓上幾家鄰居覺得坡道會彩響大家的日常出行,于是到社區(qū)居委會反映情況,居委會人民調解委員會派調解員張阿姨進行調解。根據《人民調解法》,關于該調解事項的說法,正確的有（

）。

問題1選項

A.如果王大爺接受調解,則中途不得要求終止調解

B.如果王大爺不信任張阿姨,可以要求換一位調解員

C.如果雙方以口頭方式達成調解議則該調解議無效

D.如果達成調解協(xié)議,人民解委員會要督促王大爺盡快執(zhí)行

E.如果達成調解協(xié)議后,鄰居不放心,可以在45天內申請司法確認

【答案】B;D

【解析】當事人可以接受人民調解委員會的調解,也可以拒絕調解,在調解活動進行過程中,還可以隨時要求終止調解,充分尊重當事人的意愿，故A錯誤；當事人認為無須制作調解協(xié)議書的,可以采取口頭協(xié)議方式,人民調解員應當記錄協(xié)議內容，故C錯誤；經人民調解委員會調解達成調解協(xié)議后,雙方當事人認為有必要的,可以自調解協(xié)議生效之日起三十日內共同向人民法院申請司法確認,人民法院應當及時對調解協(xié)議進行審査,依法確認調解協(xié)議的效力，故E錯誤。

15.單選題

下列主體中，屬于社會工作基本對象的是（

）。

問題1選項

A.新招聘來的年輕護士

B.工作倦怠的城市白領

C.缺乏照顧的留守兒童

D.參與扶貧的駐村干部

【答案】C

【解析】社會工作的基本對象是最困難群體，生活最需要幫助的群體。缺乏照顧的留守兒童是親職缺失、基本生活難以保障的群體，極需社會工作者的幫助。故選C選項。

16.單選題

社會工作者小鄭根據自己多年從事學校社會工作服務的經驗，認為有必要開展政策倡導，從宏觀層面促進學生健康成長。下列小鄧的做法中，體現(xiàn)政策影響者角色的是（）。

問題1選項

A.組織破冰活動

B.聯(lián)系企業(yè)為學校捐贈物資

C.組織在校志愿者為學校舉辦趣味運動會

D.呼吁教育部門在學校設立社會工作崗位

【答案】D

【解析】當社會工作者在服務過程中發(fā)現(xiàn)某些問題具有普遍性時，就應該向有關政府部廣門提出建議，制定、修訂和完善政策。這樣，可以避免社會問題的再次發(fā)生和減緩社會問題。在這種情況下，社會工作者就扮演著政策影響者的角色。

17.單選題

根據《村民委員會組織法》，村務監(jiān)督委員會成員的產生方式是（

）。

問題1選項

A.由村民會議或者村民代表會議在村民中推選產生

B.由村民代表推選，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府批準產生

C.由村民會議在村民代表中選舉產生

D.由戶代表會議在村民中選舉產生

【答案】A

【解析】應當建立村務監(jiān)督委員會或者其他形式的村務監(jiān)督機構，負責民主理財、監(jiān)督村務公開等制度酶落實。其成員由村民會議或者村民代表會議在村民中推選產生，其中應有具備財會、管理知識的人員。

18.單選題

某福利院在為院內智障青少年開設小組時發(fā)現(xiàn)，部分處于青春期的服務對象由于日常接觸增加，開始談戀愛，其中兩個男孩為了爭女朋友大打出手，造成了惡劣影響這讓社會工作者感到很為難。基于社會工作倫理難題處理的基本原則，社會工作者首先應（

）。

問題1選項

A.厘清社會工作者自身對于此事的價值觀取向

B.將智障青少年按照性別分別開展小組活動

C.通知三個孩子的父母并告知發(fā)生的事情

D.停止已經開展的小組工作并上報機構

【答案】A

【解析】處理倫理難題的一般步驟，首先就是認識個案中的倫理問題，包括分析社會工作者自身的價值觀、責任和義務。故選A。

19.多選題

小剛是一名小學三年級學生，同班的小明經常在放學后攔住他，向他索要零花錢。針對這種情況，社會工作者可以開展的服務有(

)。

問題1選項

A.立即打電話報警要求警察干預

B.教導小剛自我保護的方法

C.對有欺凌行為的小明進行輔導

D.與小剛的父母溝通加強防范

E.聯(lián)系學校在校園開展反欺凌教育

【答案】B;C;D;E

【解析】@font-face{font-family:"TimesNewRoman";}@font-face{font-family:"宋體";}@font-face{font-family:"Calibri";}@font-face{font-family:"微軟雅黑";}p.MsoNormal{mso-style-name:正文;mso-style-parent:"";margin:0pt;margin-bottom:.0001pt;mso-pagination:none;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋體;mso-bidi-font-family:'TimesNewRoman';font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;}span.msoIns{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:underline;text-underline:single;color:blue;}span.msoDel{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:line-through;color:red;}@page{msoborder-surround-header:no;msoborder-surround-footer:no;}@pageSection0{}div.Section0{page:Section0;}

針對校園欺負的解決措施包括:①針對學校進行干預工作(選項E);②針對受欺負者、欺負者和旁觀者開展的個體干預，應對欺負的原因、特點和后果進行評估與診斷，制訂可行的干預方案(選項B、C);③針對家庭開展干預工作(選項D)。

20.多選題

為解決某社區(qū)居民與物業(yè)公司因車輛停放和垃圾清運而產生的矛盾，社會工作者采用問題解決策劃的方式，首先召集居民代表，物業(yè)公司和居委會研究出三種解決方法，在上述工作的基礎上，社會工作者還需開展的工作有(

)。

問題1選項

A.進行社區(qū)服務需求評估

B.選擇最佳的解決方法

C.分析三種解決方法的利弊

D.設計完整的服務方案

E.發(fā)展多方參與的評估計劃

【答案】B;C;E

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社會策劃實施模式的實施策略包括:了解組織的使命和目標;分析環(huán)境和形勢;自我評估;界定和分析問題;確定社區(qū)需要;確定目標和達到目標的標準;尋找、比較并選擇好的方案;測試方案;執(zhí)行方案;評估結果。故選B、C、E。

21.單選題

下列社會工作者的回應中,運用對焦技巧的是(

)。

問題1選項

A.“您提到家人關系緊張和工作壓力大,請具體講一講好嗎?

B.“您提到家人關系緊張和工作壓力大,您還有其他需要補充的嗎?

C.“您提到家人關系緊張和工作壓力大,請您說說最困擾的是哪個問題?

D.“您提到家人關系緊張和工作壓力大,但我覺得您最想說的不是這些問題?！?/p>

【答案】C

【解析】對焦是指社會工作者對服務對象偏離的話題或者寬泛的討論進行收窄，集中討論的焦點。社會工作者可以通過讓服務對象自己列出話題或者問題的重要次序聚焦討論的焦點。例如，社會工作者可以建議：“您有很多話題想談，因為時間有限，您這次最想談的話題是什么？其他的我們放在以后。”

22.多選題

開設主題為“人生回顧”的小組，旨在幫助老人回憶自己年輕時的美好生活，重塑人生意義。為了緊扣小組目標，在小組中期轉折階段，可設計的小組活動有（）。

問題1選項

A.角色互換

B.情景劇

C.自我介紹

D.破冰游戲

E.經驗分享

【答案】A;B

【解析】在小組工作的中期轉折階段，可設計角色扮演、角色互換、角色沖突的情景劇，引導組員學習容忍、換位思考、化解矛盾和沖突的辦法。

23.單選題

在大學生職業(yè)規(guī)劃小組中,組員小芬和小芳就畢業(yè)后直接工作還是繼續(xù)讀研究生產生了爭執(zhí)。社會工作者對此進行了回應:“剛才,小芬和小芳分別發(fā)表了自己的觀點。先工作可以更早適應社會,實現(xiàn)經濟獨立,但在后期職業(yè)晉升時可能會因學歷受到限制，繼續(xù)讀研究生則能培養(yǎng)研究能力,提升未來工作的競爭力,但無法積累工作經驗?！鄙鲜錾鐣ぷ髡叩幕貞?運用的小組工作技巧是(

)。

問題1選項

A.鼓勵

B.示范

C.限制

D.中立

【答案】D

【解析】在小組討論中，可能因為某一個問題的觀點不一致而發(fā)生爭論，而爭論的雙方都希望社工能支持自己的觀點。此時，社工的中立很重要，應避免與組員爭論，不偏袒或屬意任一方；不判斷他人意見；僅提供問題，不給予答案；可以提供資料信息，但不予決斷，僅作利弊分析或事實論述；隨時保持中立的位置。

24.單選題

王某大學畢業(yè)后，多次考公務員未果，又看不上其他工作，一直閑在家里，但他并不在乎。父親對王某十分不滿，常常冷嘲熱諷，母親也嘮嘮叨叨，王某為此感到很郁悶，向社會工作者老林求助。老林運用會談方式收集資料時應做到（）。

問題1選項

A.運用理論邏輯定義王某問題的來龍去脈

B.關注王某內心的感受及看待問題的方式

C.根據王某父母的看法來概括王某的問題

D.利用自己的經驗推論王某界定問題的邏輯

【答案】B

【解析】在運用會談方式收集資料時,社會工作者需要關注服務對象自己看待問題的方式和界定問題的邏輯,避免根據自己的邏輯推論服務對象對于問題的理解，或者運用周圍他人的看法概括服務對象的問題。

25.單選題

某社會工作服務機構計劃在重陽節(jié)前夕舉辦老年人趣味運動會。某企業(yè)聽說此事后，表示愿意出資支持，條件是以企業(yè)名稱冠名運動會。由此分析，該企業(yè)捐款的動機是（）。

問題1選項

A.市場營銷和自我利益

B.市場營銷和公共關系

C.公共關系和稅法策略

D.自我利益和稅法策略

【答案】B

【解析】企業(yè)捐款的動機可以歸納為以下5種:①市場營銷。企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè)，認為這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。②公共關系。當一個企業(yè)將其利潤中的相當部分用于捐款時，一般情況下是為了提升公司形象，表明自己是一個“有社會責任感”的企業(yè)，是為社會和民眾盡義務的企業(yè)。③自我利益。在一些情況下，企業(yè)捐助(做善事)的原因是為了自己獲利。④稅法策略。繳納稅款的額度也會影響公司的捐款行為，一些企業(yè)為了合理避稅而捐款。⑤社會聯(lián)誼(俱樂部)。企業(yè)的捐款也可能被當作一種贏得他人贊美和承認的理由。在案例中,某企業(yè)捐款的條件是以企業(yè)名稱冠名運動會，一方面可以給企業(yè)帶來新的顧客，另一方面也表明自己是一個“有社會責任感”的企業(yè)，故選項B符合題意。

26.單選題

王阿姨近期被確診癌癥，他的兒子希望醫(yī)務社會工作者小鄭向王阿姨隱瞞病情，因為他曾經流露過如果得了癌癥就放棄治療的念頭。但在病房探訪中，王阿姨不斷求小鄭告訴自已真實的病情。此時，小鄭最適宜的做法是（

）。

問題1選項

A.尊重王阿姨的自決權，馬上告訴王阿姨其真實的病情

B.從保護王阿姨的自身利益出發(fā)，決定不告知其真實病情

C.尊重王阿姨及其兒子的請求，決定安排他們面對面溝通

D.綜合考慮王阿姨的情況，與同事及家屬商議適合的決定

【答案】D

【解析】本題考查倫理難題的處理，題中社會工作者面對保密和知情同意的倫理難題。社會工作者應避免替服務對象作出決定，應當與其家屬商量作出適宜的決定。

27.單選題

社會工作者小周在為跟隨子女到城市生活的老人提供服務時，充分考慮和尊重老人的文化背景、生活習慣等差異，得到老人們的一致好評。小周的工作體現(xiàn)的社會工作專業(yè)價值觀是（

）。

問題1選項

A.個別化和非評判

B.平等待人，注意民主參與

C.注重和諧，促進發(fā)展

D.個人發(fā)展與社會發(fā)展相結合

【答案】A

【解析】個別化和非批判是指由于社會工作實踐提供的是與人有關的專業(yè)服務活動，社會工作者應充分尊重每個服務對象的個性與人格，充分理解服務對象之間存在的差異。題中，社會工作者充分考慮和尊重老人的文化背景、生活習慣等差異，體現(xiàn)個別化和非批判的價值觀。

28.多選題

社會工作者小張設計了一份項目申請書，參加社區(qū)公益創(chuàng)投活動。在這份項目申請書中，需要重點說明的內容有（）。

問題1選項

A.項目的政策意義和實踐意義

B.項目的主要目標和成效指標

C.項目的主要內容和實施策略

D.項目的盈利模式和社會影響

E.項目的經費預算和交代方式

【答案】A;E

【解析】如果機構的大宗款項來自于政府購買或基金會資助，般要寫項目申請書。機構要想從政府、基金會獲得經費支持,在項目申請書中要說明以下內容:①向政府或基金會申請這筆經費支持的意義，或申請這筆經費(有時是實物)要做什么,其用途要符合社會福利或社會公益目標,符合政府或基金會的資助目標;②要說明資助的重要性，即這筆資助對于項目對象的必要性;③說明資助額及申請這一數量資助的原因，需要列出較細致的項目預算;④要說明怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運用于機構的服務;⑤要說明使用這筆資助可能達到的預期效果;⑥要說明使用這筆資助的社會交代的方法，即如何向資助者報告資助項目的結果。

29.單選題

社會工作者小岳負責社區(qū)“銀齡樂享”項目，為有需要的社區(qū)獨居老人提供情緒支持服務;她是自已所住社區(qū)的業(yè)主委員會委員，定期參加業(yè)主代表大會;她還為社區(qū)“四點半課堂”的小學生輔導功課;另外，她也幫助社區(qū)家政中心籌辦家政人員廚藝比賽。小岳承擔的任務中，最能體現(xiàn)專業(yè)社會工作助人特點的是（

）。

問題1選項

A.輔導小學生的功課

B.籌辦家政人員廚藝比賽

C.參加業(yè)主代表大會

D.執(zhí)行“銀齡樂享”項目

【答案】D

【解析】專業(yè)社會工作是指受過社會工作專業(yè)的人開展的助人活動。它強調運用專業(yè)的工作方法開展工作，執(zhí)行“銀齡樂享”項目，為有需要的社區(qū)獨居老人提供情緒支持服務，體現(xiàn)專業(yè)助人的特點。

30.單選題

社會工作服務機構的運作主要是指機構內部的報考機制，關于機構運作機制的說法，正確的是(

)。

問題1選項

A.授權利于提高員工的工作動機

B.協(xié)調注重推動機構向公眾交代

C.控制旨在推動各部門分工合作

D.溝通主要依自上而下的傳達

【答案】A

【解析】社會服務機構的運作，主要是指機構內部的動態(tài)機制，即通過授權、協(xié)調、溝通、控制等過程，推動機構內部各部門、各崗位的運作。授權有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動機。

31.單選題

社會工作者小張剛參加工作不久，在一次帶領小組時，有組員抱怨參加小組沒能解決實際困難，這令小張很挫敗。從支持性督導的角度出發(fā)，小張的督導者最適宜的做法是（）。

問題1選項

A.教導其厘清與組員的價值沖突，建立信任關系

B.支持其參加情緒管理培訓課程，預防職業(yè)倦怠

C.鼓勵其提升人際溝通技巧，解決沖突問題

D.引導其接納專業(yè)的有限性，緩解其無力感

【答案】C

【解析】志愿者督導的支持功能的主要目標是促使志愿者能有強烈的動機持續(xù)地參與服務工作,協(xié)同行政督導和教育督導實現(xiàn)最終目標，為服務對象提供最有效和最有品質的服務。通常的做法有給予志愿者適當的支持和關懷、激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣、幫助志愿者適應壓力和穩(wěn)定情緒、協(xié)助志愿者發(fā)展社會關系網絡和適應環(huán)境增強志愿者的自我功能并建立信心。在案例中，組員抱怨小組沒能解決實際困難，這顯然是社工小張與組員之間溝通出了問題，沒能及時了解組員的個體差異，因此，督導人員應鼓勵小張?zhí)嵘穗H溝通技巧，從而解決沖突問題。

32.多選題

社會工作者小李在與流動兒童陽陽一家會談的過程中，了解了陽陽的學習生活狀況，與陽陽的父母討論親子溝通問題，布置家庭作業(yè)，鼓勵陽陽父母陪伴孩子學習，并推薦陽陽一家參加親子溝通訓練營。在后續(xù)的服務中，小李跟進陽陽父母的家庭作業(yè)完成情況，并給予了進一步的輔導。小李與陽陽一家的會談中，屬于治療性會談的有（）。

問題1選項

A.了解陽陽的學習和生活情況

B.與父母討論親子溝通面臨的困擾

C.鼓勵陽陽父母陪伴孩子學習

D.跟進了解家庭作業(yè)任務完成情況

E.提供親子溝通訓練營的資訊

【答案】B;C;E

【解析】治療性會談的主要目的是幫助社會工作者針對服務對象的困擾施加有目的的影響，從而促使服務對象發(fā)生積極的改變。在治療性會談中，社會工作者除了需要了解服務對象各種問題的開展介入以及運用專業(yè)技巧之外，還需要隨時注意觀察服務對象的反應,及時調整服務介入的策略和方法。

33.單選題

根據《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，共同生活的家庭成員(

)低于當地低保標準，且家庭財產狀況符合政府規(guī)定條件的，可以申請低保。

問題1選項

A.總收入

B.可支配收入

C.純收入

D.人均收入

【答案】D

【解析】根據《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，持有當地常住戶口的居民，凡共同生活的家庭成員人均收入低于當地低保標準，且家庭財產狀況符合當地人民政府規(guī)定條件的，可以申請低保。

34.單選題

老李是農村貧困戶家庭成員，因患病需要支付高額的醫(yī)療費用，影響了家庭基本生活。根據《社會救助暫行辦法》，老李應當向（）提出貧困資助申請。

問題1選項

A.村民委員會

B.村民代表會議

C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府

D.縣級人民政府民政部門

【答案】C

【解析】《低保審核審批辦法》規(guī)定，申請低保應該以家庭為單位,由戶主或者其代理人以戶主的名義向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)提出書面申請。

35.單選題

根據《殘疾人保障法》，國家和社會對部分殘疾人實行特別保障，給予撫恤和優(yōu)待。下列人員中，符合特別保障規(guī)定的是（）。

問題1選項

A.殘疾軍人

B.因工傷致殘人員

C.重度智障人員

D.貧困殘疾人員

【答案】A

【解析】國家和社會對殘疾軍人、因公致殘人員以及其他為維護國家和人民利益致殘的人員實行特別保障,給予撫值和優(yōu)待。

36.單選題

社會工作者小李的工作內容是為城市無家可歸者提供基本生活物資幫扶，政策咨詢和心理疏導服務。該服務領域屬于（

）。

問題1選項

A.社區(qū)社會工作

B.優(yōu)撫安置社會工作

C.家庭社會工作

D.社會救助社會工作

【答案】D

【解析】社會救助社會工作是針對社會救助對象開展的社會服務。社會救助是政府或社會服務機構對物質生活面臨危機的社會成員提供的物質及社會關系方面的支持和幫助。城市無家可歸者屬于社會救助對象，所以社會工作者小李開展的是社會救助社會工作。

37.單選題

社會工作者向服務對象收集資料時，針對一些涉及隱私或不便于在他人面前表達的資料時，最適宜的采用的方法是（

）。

問題1選項

A.自我陳述

B.結構或調查表

C.參與觀察

D.文獻記錄

【答案】B

【解析】結構式調査表要有預先設計好的固定的調查問題和調查問題的答案選項,調查對象只需挑選其中認為正確的答案。這種調査表比較適合沒有明確答案的開放式問題的資料收集,特別是涉及價值原則和意義理解的調查問題,就需要運用這種調查表。針對一些涉及隱私或不便于在他人面前表達的調查，適合用結構式調查表。

38.多選題

在社會工作者老趙的幫助下，戒毒康復人員大李不僅重新找到了工作，還與前妻復婚了。街道宣傳部門希望在街道微信公眾號上宣傳報道此事，這讓老趙很為難。一方面老趙所在的機構在該街道有服務項目，他擔心如果直接拒絕可能會影響合作關系；另一方面，老趙也擔心公開報道會給大李帶來不利影響。根據社會工作倫理守則，老趙恰當的做法有（）。

問題1選項

A.建議街道宣傳部門直接說服大李同意刊登

B.由老趙與大李溝通，征得其同意后再刊登

C.向街道的宣傳部門說明需要為服務對象保密

D.以大李不同意為由，婉拒街道宣傳部門要求

E.向大李說明宣傳意圖及可能對他造成的影響

【答案】B;C;E

【解析】社會工作者對服務對象的倫理責任包括以下6方面:①對服務對象的承諾/負責;②自我決定;③知情同意;④能力;⑤文化敏感性與多樣性;⑥隱私和保密性。選項B的做法體現(xiàn)了“知情同意”,選項C的做法體現(xiàn)了“對服務對象的承諾負責”和“隱私和保密性”,選項E的做法體現(xiàn)了“知情同意”和“自我決定”。

39.單選題

某社會工作研究中心擬進行西部農村貧困地區(qū)居家養(yǎng)老服務需求調查，為了能夠從樣本有效推論到總體，該調查適宜采用的抽樣方法是（）。

問題1選項

A.分層抽樣

B.方便抽樣

C.雪球抽樣

D.判斷抽樣

【答案】A

【解析】一般而言,大規(guī)模問卷調查通常采用隨機抽樣選取調查對象，隨機抽樣有簡單隨機抽樣、系統(tǒng)抽樣、分層抽樣、整群抽樣等類型。其中，分層抽樣是從一個可以分成不同子總體(或稱為層)的總體中，按規(guī)定的比例從不同層中隨機抽取樣品(個體)的方法,其優(yōu)點是樣本的代表性比較好,能夠從樣本有效推論到總體,抽樣誤差比較小。選項B、C、D均屬于非隨機抽樣。

40.單選題

社會工作者小張最近開設了一個小組，每周將醫(yī)院里白血病患兒的家長召集在一起，帶領他們溝通交流照顧經驗，共同探討緩解心理壓力的辦法。該小組的類型是（）。

問題1選項

A.教育小組

B.支持小組

C.成長小組

D.治療小組

【答案】B

【解析】支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組成員組成的。通過小組組員彼此之間提供信息、建議、鼓勵和情感支持,達到解決某一問題和成員改變的效果。在本案例中，小張開設的小組是由白血病患兒的家長組成的，且組員之間溝通交流照顧經驗,共同探討緩解心理壓力的辦法,故屬于支持小組，選項B符合題意。

41.單選題

晚上睡覺時，兩歲半的苗苗會和自己的小熊玩偶安靜的躺在床上聽媽媽講故事，聽完故事后，苗苗會和小熊說晚安，根據嬰幼兒社會性發(fā)展的特點，上述苗苗的行為，反映出她正處于社會化基本過程中的（

）。

問題1選項

A.區(qū)分他人與自我階段

B.單純社會化反映階段

C.社會性感情連接建立階段

D.伙伴關系發(fā)展階段

【答案】D

【解析】嬰幼兒社會的基本過程有三個階段，出生至6個月是單純社會化反映階段，7個月至兩歲是社會感情連接建立階段，2歲~3歲是伙伴關系發(fā)展階段。題中2歲半的苗苗處于伙伴關系發(fā)展階段。

42.多選題

社會工作者小劉曾開設老年人防詐騙小組，取得了良好的效果，最近，小劉到另一社區(qū)舉辦同類主題的小組，因不同社區(qū)的居民存在差異，小劉在設計小組活動時應考慮的因素有（

）。

問題1選項

A.組員的文化背景

B.組員的能力

C.組員的家庭成員人數

D.組員的社會關系背景

E.組員的生理、情緒和認知狀況

【答案】A;B;D;E

【解析】在設計小組活動時,社會工作者需要綜合分析每一名組員的生理、心理、情緒、教育程度等個體性特征,認識和把握組員的社會關系背景及文化背景,了解其以往的成長經歷及成長過程中的主要問題。通過這些方面的綜合考慮,設計出具有針對性的、組員當下的能力得以適應的小組活動。只有這樣,小組活動方能做到有效和精彩。

43.單選題

關于社會工作要素的說法，正確的是()。

問題1