住在富人區(qū)的她2022年職業(yè)考證-助理社會工作師-社會工作實務考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）（圖片可根據(jù)實際調整大小）題型12345總分得分一.綜合題(共50題)1.單選題

軍體所社會工作者小徐發(fā)現(xiàn)，一些軍體老人對社會組織提供的社會化養(yǎng)老服務存在疑惑，尤其不能接受這類機構的有償服務。為此，小徐小徐設計了小組工作方案，旨在幫助軍體老人轉變對社會化養(yǎng)老服務的態(tài)度，讓他們更好的適應社會化養(yǎng)老服務，在小徐的方案中，其工作介入重點應聚焦在軍休老人的（

）。

問題1選項

A.健康養(yǎng)生

B.認知重構

C.居家安全

D.社交技能

【答案】B

【解析】本題考的是對軍休社會工作的干預技巧,認知重構,因為社會工作者的做法是要幫助軍休老人轉變對社會化養(yǎng)老服務的態(tài)度、看法,因此是認知重構的內容,將非理性或錯誤的認知變?yōu)榭山邮艿?、準確的認知來降低當前問題。

2.單選題

某社區(qū)擬開展一系列表彰活動，以推動幸福家庭建設，營造和諧社區(qū)氛圍。為了打破傳統(tǒng)定型的性別觀念，社區(qū)社會工作者應開展的活動是評選表彰（）。

問題1選項

A.“賢內助”

B.“新好男人”

C.孝敬公婆的“好媳婦”

D.尊老敬老的“好孝子”

【答案】B

【解析】本題考查婦女社會工作的方法。“賢內助”、孝敬公婆的“好媳婦”、尊老敬老的“好孝子”都是根據(jù)傳統(tǒng)定型的性別觀念確定的先進典型。

3.多選題

王女士覺得自己性格比較急躁，孩子不聽話時，說不上幾句就發(fā)脾氣，導致她與孩子關系緊張。抱著改正自己愛發(fā)脾氣的毛病和與孩子改善關系的期望，王女士來到社會工作服務機構尋求幫助。社會工作者小張接案后，為了清楚地知道王女士接受服務后的改變狀況和服務效果，需要建立服務基線，其正確的做法包括（）。

問題1選項

A.分析服務前后王女士的情緒變化

B.與王女士一起選擇情緒變化量表

C.評估服務結束后王女士的情緒狀況

D.與王女士一起確定情緒管理的目標

E.指導王女士記錄介入后某一天發(fā)脾氣的次數(shù)

【答案】B;D;E

【解析】本題考查社會工作實務的通用過程中的評估?；€測量是在介入開始時測量服務對象狀況，建立衡量介入行動效果的一個標準基線，并通過對介入前后的變化的評估來判斷介入目標實現(xiàn)的程度。建立基線的方法有三種：一是確定介入的目標；二是選擇測量工具，包括直接觀察或使用標準化問卷或量表；三是對目標行為進行測量并記錄目標行為。

4.多選題

某關愛中心配合有關部門，為轄區(qū)內的低保家庭開展專業(yè)社會工作服務。該中心為這些家庭提供的下列服務中，屬于就業(yè)救助服務內容的有（）。

問題1選項

A.轉變就業(yè)觀念

B.安排勤工儉學

C.職業(yè)技能培訓

D.自我認知調整

E.鏈接就業(yè)資源

【答案】A;C;D;E

【解析】本題考查就業(yè)救助的服務內容。就業(yè)救助中的服務內容有：(1)轉變就業(yè)觀念；(2)自我認知調整：(3)職業(yè)技能培訓；(4)鏈接就業(yè)資源。

5.單選題

為孩子的教育支出是家庭的負擔，投入高但回報少。在這種觀念下，這些家長認為教育是學校的事情，自己供孩子上學已經是盡職盡責了，對孩子的學習放任不管。針對家長的上述觀念和行為，社會工作者應為他們提供（）服務。

問題1選項

A.親職教育

B.親子關系輔導

C.課后托管

D.兒童問題輔導

【答案】A

【解析】本題考查兒童社會工作的內容。社會工作者應為親職不當?shù)母改柑峁┯H職教育，并跟蹤輔導，以幫助父母糾正不當?shù)慕甜B(yǎng)理念和行為，改善親職狀況，為兒童健康成長提供基本保障。

6.單選題

某村遭受泥石流災害，部分房屋損毀，受災的村民被安置到了鄰縣的幾個村。面對陌生的社會環(huán)境，受災村民不知從何處入手開展生產自救，感到非常無助。社會工作者在幾個接受安置的村里開展了新老村民“互幫互助結對子”活動，由老村民向新村民傳授當?shù)氐纳a經驗。此活動的目的是為了幫助受災村民（）。

問題1選項

A.重構社區(qū)生活秩序

B.重塑社區(qū)發(fā)展信心

C.重建社區(qū)支持系統(tǒng)

D.恢復社區(qū)生活功能

【答案】C

【解析】本題考查受災人員救助的服務內容。自然災害會嚴重破壞社會結構和社會功能，受災群眾的正常生活秩序和社會交往也會陷入混亂無序的狀態(tài)。社會工作機構和專業(yè)人員要積極運用社會工作的專業(yè)方法，通過團體工作以及社區(qū)發(fā)展的方式為受災人員重建和修復社會關系，加強社會支持系統(tǒng)的力量。

7.多選題

80歲的王老伯在入住福利院后遇到了不少麻煩，他好幾次走錯房間，引起其他老人的投訴，但是在參加興趣小組活動時，他卻能將諸葛亮的《前出師表》倒背如流。護理員對此很不理解，向社會工作者咨詢。下列對王伯伯的表現(xiàn)的解釋中，正確的有(

)。

問題1選項

A.因為年紀大了，所以王老伯的循環(huán)系統(tǒng)已經老化

B.雖然年紀大了，但王老伯對以前的知識可能還牢牢記得

C.因為年紀大了，王老伯在新環(huán)境里的認知能力下降

D.雖然年紀大了，但王老伯的自我表現(xiàn)欲仍然強烈

E.因為年紀大了，王老伯的社會角色不再變化

【答案】B;C

【解析】老年人處于人生的最后一個階段，老化是其最顯著的特點，表現(xiàn)在三個方面：①生理的老化；②心理的老化；③社會的老化。BC兩項體現(xiàn)了老年人老化的特點。

8.單選題

社會工作者小寧為社區(qū)的老年人開展了防詐騙宣傳教育的系列活動，旨在幫助他們提升防范意識，增強自我保護能力。在該活動的實施階段，小寧除需要做好預算管理、時間進度管理和服務品質管理外，還應該（）。

問題1選項

A.評估系列活動的成效

B.制訂活動實施計劃

C.提升志愿者的工作熱情

D.調查老人受騙情況

【答案】C

【解析】本題考查社區(qū)服務方案的執(zhí)行。在該活動的實施階段，小寧需要做的工作有預算管理、時間進度管理、服務品質管理、士氣激勵和提升。

9.多選題

老丁的妻子長期臥病在床，孩子正上初中，一家人主要依靠生活保障金與老丁當保安的收入維持生活。最近，老丁因公司解散而失業(yè)在家。老丁想尋找比做保安收入更高的工作，但一直未能如愿，老丁因此心情煩躁，常對兒子發(fā)牌氣。為了幫助老丁一家，社會工作者小李開展了下列服務，其中屬于就業(yè)救助的有（

）

問題1選項

A.幫助老丁調整自我認知

B.幫助老丁兒子集助學金

C.幫助老丁鏈接就業(yè)資源

D.協(xié)助老丁家申請醫(yī)療救助

E.幫助老丁改善親子關系

【答案】A;C

【解析】就業(yè)救助是指國家對生活保障家庭中有勞動能力并處于失業(yè)狀態(tài)的成員，通過貸款貼息、社會保險補貼、崗位補貼、培訓補貼、費用減免、公益崗位安置等辦法，幫助其實現(xiàn)就業(yè)。如果低保家庭有勞動能力的成員均處于失業(yè)狀態(tài)，政府應當采取有針對性的措施，確保該家庭至少有一人就業(yè)。調整老丁自我認知也有助于就業(yè)的順利進行。故選AC。

10.單選題

有些農村留守兒童在與父母長期分離的生活狀態(tài)中，由于缺失親情關愛和家庭教育，容易出現(xiàn)情緒和心理健康問題，也容易遭受意外傷害和不法侵害。上述現(xiàn)象反映出這些留守兒童存在（）問題。

問題1選項

A.生存保障

B.貧困

C.家庭監(jiān)護

D.輟學

【答案】C

【解析】本題考查兒童發(fā)展面臨的問題。良好的家庭監(jiān)護是兒童成長的基本保障。父母教養(yǎng)子女的能力，即親職能力是家庭監(jiān)護的核心組成部分，它包括父母是否有科學的育兒觀念，是否具有正確的育兒方法，是否具有足夠的育兒時間和精力等。受到家庭監(jiān)護狀況影響的兒童群體包括：留守兒童、流浪兒童、流動兒童、單親家庭兒童、父母雙雙服刑兒童等。

11.單選題

某社會工作機構了解到當?shù)匦W下午放學較早，許多學生家長因工作原因法照看孩子，于是，該機構與社區(qū)居委會合作開辦了“四點半課堂”，開展學生臨時托管、課后學習輔導等服務。該機構的上述工作屬于（

）兒童福利服務。

問題1選項

A.支持性

B.保護性

C.補充性

D.替代性

【答案】C

【解析】本題考的是兒童社會工作類型，補充性兒童福利服務包括為時間和精力不足的父母提供托育服務。

12.單選題

為了進一步落實國家《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃2018-2022》，某農村社區(qū)召開村民大會,鼓勵村民獻計獻策、共商本村振興舉措。一位村民發(fā)言說:“鄰村駐村的書記帶領村民發(fā)展生態(tài)有機農業(yè),井建立了網上農產品銷售平臺,引領農民脫貧致富棄小康。咱們村也應借鑒他們的經驗,走致富之路。"根據(jù)布雷德紹的的社區(qū)需求分類方法,這位村民表述的是（

）。

問題1選項

A.感覺性

B.表達性

C.規(guī)范性

D.比較性

【答案】D

【解析】本題考的是社區(qū)需求分析,題中村民由別的村的經驗引發(fā)出自己所在村的需求,是比較性需求（人有我無,我想有）。

13.單選題

老張突發(fā)心梗，手術后轉入醫(yī)院監(jiān)護病房。由于在監(jiān)護病房目睹同室病友病情惡化搶救，監(jiān)護病房又不允許家人全程陪伴，老張感覺到恐懼與孤單。病房護士請社會工作者前來協(xié)助，此時，社會工作者首先應提供的服務是（）。

問題1選項

A.協(xié)助家屬照顧老張

B.協(xié)助老張認識心梗疾病

C.協(xié)助老張與醫(yī)生溝通

D.協(xié)助老張適應病房環(huán)境

【答案】D

【解析】本題考查醫(yī)務社會工作的內涵。狹義的醫(yī)務社會工作的內容主要包括協(xié)助病人及家屬解決與疾病相關的情緒問題、獲取更多的相關資源以及對醫(yī)療過程的適應等。面對老張在醫(yī)院監(jiān)護病房感覺到恐懼與孤單的情況，社會工作者首先應安慰老張，緩解他緊張不安的情緒，協(xié)助其適應病房環(huán)境。

14.多選題

小李在某社區(qū)精神疾病康復日托中心開展社會工作服務，通過探討和觀察，小李發(fā)現(xiàn)精神疾病患者的家屬對患者理解不夠，無法提供有效照顧。為此，家屬對患者的病情反復感到無能為力，備感壓力。為此，小李計劃為患者家屬提供專業(yè)服務，其服務內容應包括(

)。

問題1選項

A.為家屬提供心理輔導，緩解他們的焦慮和困擾

B.舉辦各類有關精神疾病知識的講座，改善家屬對精神疾病的認同

C.幫助家屬掌握有關精神病患者的照顧和護理技巧

D.組織團體康樂活動，提高家屬的的社會適應能力

E.建立患者家屬之間的互助網絡，促進彼此間的支持

【答案】A;B;C;E

【解析】精神健康社會工作的主要內容包括：①精神疾病患者資料的收集和分析；②精神疾病患者的心理治療；③精神康復患者的回歸社會；④精神疾病患者家人的心理輔導；⑤心理衛(wèi)生的計劃和宣傳。題中，主要是家人與精神病患者之間存在一些誤會，家人對精神病患者不理解．感到無能無力，感到各種壓力。所以，社會工作者應主要對其提供一些家人與精神病患者之間的溝通以及家人對其精神病患者的理解與支持。

15.單選題

75歲的蘭奶奶是獨居老人，因腦梗住院治療后回家康復中。社會工作者小李跟進蘭奶奶的的個案，經過綜合評估發(fā)現(xiàn)藍奶奶有做飯、打掃衛(wèi)生、針灸按摩、喂藥和精神慰藉等服務需求。根據(jù)上述藍奶奶的需要，小李擬采用個案管理的工作方法為其提供服務。小李下列做法中，正確的是（

）。

問題1選項

A.將藍奶奶轉介給家政中心

B.自己為藍奶奶提供所有服務

C.組織親戚朋友為藍奶奶提供臨時服務

D.整合相關資源為蘭奶奶提供多種服務

【答案】D

【解析】殘疾人個案管理服務，個案管理工作是要協(xié)調多學科多專業(yè)的資源為服務對象共同提供服務。

16.單選題

社會工作者小張組織大學生志愿者幫助軍休干部學習智能手機的使用方法，協(xié)助軍休干部運用微信與轄區(qū)內有共同愛好的老年人建立聯(lián)系，擴大他們的社會交往空間。小張上述做法的主要目的是促進（

）。

問題1選項

A.軍休干部與社會融合

B.軍隊保障與地方保障融合

C.軍休干部間的關系融合

D.軍休社區(qū)與駐地社區(qū)融合

【答案】D

【解析】本題考的是軍休社會工作的介入策略,微觀層面促進軍休干部和社區(qū)老人個體的融合。

17.多選題

老嚴入住精神衛(wèi)生中心,醫(yī)務社會工作者小于為其提供個案服務,經與老嚴及其家屬會談并進行預估后,小于發(fā)現(xiàn),老嚴總認為家人將他送入醫(yī)院是為了占有他的財產,因而拒絕治療,一心想回家。老嚴的老伴告訴小于,老嚴在家經常自言自語,還時常罵人,針對上述情況,小于適宜為老嚴一家提供的服務有(

)

問題1選項

A.給老嚴介紹社會康復的資源

B.將老嚴轉介給社區(qū)的康復機構

C.安撫老嚴情緒,促進其配合治療

D.協(xié)助老嚴了解和熟悉病房的環(huán)境

E.幫助老嚴的老伴學習精神疾病的知識

【答案】C;E

【解析】本題考的是精神病患者的服務內容,題中問的是對一家提供的服務,針對老嚴的情況,首先安撫情緒,配合治療,選C；其次,對家屬進行照顧方式指導,E，目前沒有提到出院的打算,不適合選AB,沒有對應D的表述,因此也不選。

18.單選題

大李因盜竊罪被判處拘役5個月緩期5個月執(zhí)行。大李對判決不服，認為自己犯罪是受人教唆，一時好奇，沖動而為，不應承擔全部責任。針對大李的這些想法，社會工作者在幫助大李時，主要工作任務應是對其進行（

）。

問題1選項

A.監(jiān)管

B.矯正

C.幫困

D.執(zhí)法

【答案】B

【解析】矯正的功能，即使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到思想上、心理上和行為上的矯正治療，從而重新融入社會，成為其中正常成員的過程。ACD不屬于社會工作者的工作任務。

19.多選題

社會工作者小馬在家訪中了解到，殘障人士小峰想找工作，但又不確定自己能做什么。為了幫助小峰找到合適的工作，小馬應該（）。

問題1選項

A.評估小峰就業(yè)的適應性

B.評估小峰的職業(yè)興趣

C.為小峰尋求庇護工廠就業(yè)

D.為小峰申請社會救助

E.為小峰制訂職業(yè)指導計劃

【答案】A;B;C;E

【解析】本題考查殘疾人社會工作的方法。在本題中，社會工作者小馬在幫助小峰尋找工作時，應開展的工作有：(1)評估服務對象就業(yè)的適應性；(2)評估服務對象的職業(yè)興趣；(3)為服務對象制訂職業(yè)指導計劃；(4)為服務對象尋求庇護工廠就業(yè)。

20.單選題

社會工作者小謝在某村開展精準扶貧時發(fā)現(xiàn)一戶需要幫助的家庭，這家的父母一年前意外離世，留下三個孩子，老大已成年在外務工，老二和老三在鎮(zhèn)上讀初中，家庭經濟困難。老二和老三在小謝的協(xié)助下遞交了孤兒資格條件認定的申請并獲得通過，按時領到了生活費。小謝的上述服務屬于（

）。

問題1選項

A.鏈接政策資源

B.提供家庭支持

C.改善家庭監(jiān)護

D.開展家庭寄養(yǎng)

【答案】A

【解析】本題考的是服務介入形式中的資源鏈接，通過申請孤兒資格認定從而獲得政策資源，答案從題干描述中可以選出。

21.單選題

某縣公安局接到當?shù)貙W校老師報案，稱該校7歲女生小花疑似被其母親劉某虐待，傷情嚴重。公安局調查后得知小花系劉某的非婚生女兒，劉某無穩(wěn)定工作，家庭經濟困難，生活壓力大，常以各種借口打罵小花。經當?shù)厮痉ㄨb定中心鑒定，小花的傷情為輕微傷。公安局將此案轉介給了縣民政局，縣民政局請社會工作者小王跟進此案，小王首先應當采取的措施是（）。

問題1選項

A.幫助劉某糾正錯誤的教養(yǎng)理念和行為

B.發(fā)動網絡募捐，為小花籌集醫(yī)療和生活費用

C.聯(lián)系兒童福利機構，為小花提供臨時照料服務

D.協(xié)助劉某參加職業(yè)技能培訓，改善家庭經濟狀況

【答案】C

【解析】本題考查兒童社會工作的類型。為了保證小花的人身安全，社會工作者小王首先應當聯(lián)系兒童福利機構，為小花提供臨時照料服務。兒童保護服務內容主要包括傷害預防服務和傷害應對服務。傷害的應對服務通常是指兒童傷害發(fā)生后，為受到傷害的兒童提供家庭外安置服務的過程，多數(shù)時候是替代性服務。

22.單選題

某婦女發(fā)展機構發(fā)動村里的婦女成立了“巧娘草編合作社”。近期，鎮(zhèn)政府將舉辦手工藝大賽，婦女們的參與積極性很高，社會工作者小王運用增能的方法，協(xié)助婦女們?yōu)榇筚愖鰷蕚洌溥m宜的做法是（）。

問題1選項

A.讓“巧娘”們自己商量制作參賽作品

B.由村里的能人幫助改進“巧娘”們的作品

C.請工藝美術大師設計產品，由“巧娘”們制作

D.由小王從以往“巧娘”們的作品中挑選有特色的去參賽

【答案】A

【解析】本題考查婦女社會工作的方法。婦女增能是通過社會工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認識到自身的真實處境，引發(fā)她們對形成這種境況的社會因素進行思考，尋找解決的途徑，并且通過采取具體的行動來改善處境。婦女增能的主要方法有：(1)接納服務對象對問題的看法，讓服務對象感到被尊重，平等對待以及可自我決定；(2)將工作過程透明化，破除神秘色彩；(3)幫助服務對象整合與動員資源，提供獲得資源的機會；(4)幫助服務對象分析權利關系，兩性不平等是導致問題產生的根源；(5)幫助服務對象相信自己具有改變的能力，協(xié)助服務對象產生自尊、責任感、能力感、自我概念；(6)意識覺醒。通過閱讀、小組討論、經驗分享及觀看影片等方式觀察和了解婦女的弱勢社會地位，為進一步改變建立必要的思想基礎。A項的做法體現(xiàn)了婦女增能方法的宗旨。

23.單選題

老王年輕時在戰(zhàn)爭中負傷，導致下肢癱瘓，背部長期疼痛。傷病嚴重影響了老王的身心健康，降低了他的價值感和自尊感，也限制了他社會交往和職業(yè)發(fā)展的空間。老王的上述情況呈現(xiàn)出優(yōu)撫安置對象具有（

）的特點。

問題1選項

A.行動能力強

B.軍隊情結深

C.需求層次多

D.年齡結構優(yōu)

【答案】C

【解析】本題考的是優(yōu)撫安置社會工作的特點,由題中描述可知,服務對象有健康維護的需求、尊重的需要、社會參與、就業(yè)等方面的需求,故C。

24.多選題

呂大爺是糖尿病患者,他的老伴呂大媽十分注意調配他的飲食。昌大媽認為血糖高是因為吃糖引起的,只要飲食中沒有糖就不用吃藥了,近期,呂大爺因糖尿病并發(fā)癥住院治療。出院前,社會工作者小王邀請醫(yī)生再次向呂大爺夫婦詳細講解了糖尿病與飲食和生活方式的關系,以及控制血糖和治療的必要性,并請營養(yǎng)師為他們推薦營養(yǎng)食譜,小王上述工作的主要目的包括(

)。

問題1選項

A.增強呂大爺家庭的社會支持

B.矯正呂大爺對糖尿病的認知偏差

C.使呂大爺出院后得到合理的照顧

D.矯正呂大媽對糖尿病的認知偏差

E.為呂大爺家解決因疾病引起的生活困難

【答案】B;C;D

【解析】本題考的是慢性病的服務內容,從醫(yī)療適應性、疾病認知、心理情緒支援、家庭支援和出院照顧方面進行服務。由題可知,“社會工作者小王邀請醫(yī)生再次向呂大爺夫婦詳細講解了糖尿病與飲食和生活方式的關系”是B,“并請營養(yǎng)師為他們推薦營養(yǎng)食譜”是C,“呂大媽認為血糖高是因為吃糖引起的,只要飲食中沒有糖就不用吃藥了”是D。

25.多選題

失去老伴的李奶奶在兒子的陪伴下，來到養(yǎng)老院申請入駐。社會工作者小梁在與李奶奶的交談中了解到，老人家不愿入駐養(yǎng)老院，但又怕成為兒子的負擔，因而內心糾結，心理壓力較大。此時，小梁需要做的工作包括（）。

問題1選項

A.介紹養(yǎng)老院的情況

B.勸說老人入駐養(yǎng)老院

C.帶領李奶奶和兒子參觀養(yǎng)老院

D.初步評估老人是否適合入駐養(yǎng)老院

E.鼓勵李奶奶的兒子克服困難，自己照顧老人

【答案】A;C;D

【解析】本題考查老年人機構照顧。有的老年人會認為自己是家庭的累贅，隱瞞自己不情愿的想法，讓他人替代自己做出決定。針對這種情況，社會工作者可以通過安排老人參觀機構，為老人提供機構的生活安排、入住條件等相關信息，幫助老人減少和消除因生活轉變帶來的負面情緒。另外要對老人是否具有入住的條件進行評估，確定老人入住后需要的服務，以及老人如果不適合入住機構時，可以做出哪些選擇和安排。

26.多選題

大強和妻子八年前來到城市打工，將女兒留在農村老家由爺爺、奶奶照顧。一年前，夫婦倆將12歲的女兒接來同住，因他們忙于工作，很少與女兒溝通。最近半年，大強發(fā)現(xiàn)女兒數(shù)次逃學，學習成績不好。為此他狠狠打過女兒，卻沒用，妻子總是埋怨他，認為學校教學質量不好，讓他設法轉學。大強認為轉學不是問題所在，為此夫妻經常吵架。面對這個家庭中出現(xiàn)的問題，社會工作者適當?shù)慕槿氩呗园?

)。

問題1選項

A.幫助女兒融入家庭，發(fā)展良好的親子互動關系

B.重新調整夫妻角色，形成夫妻的角色分工和規(guī)則

C.增進夫妻之間的溝通，提高他們的管教孩子的技巧

D.協(xié)助大強夫婦和學校老師溝通，希望老師給孩子更多的關心

E.聯(lián)系志愿者，幫助孩子提高學習成績

【答案】A;B;C

【解析】對家庭社會工作的基本內容進行分類，它主要包括兩類：

①改善親子關系的服務。它是以父母親和子女關系的改善為服務焦點，并且以增進親子之間的溝通交流和家庭社會功能為目標而開展的各項社會工作專業(yè)服務活動。

②改善夫妻關系的服務。如果家庭社會工作服務活動的焦點集中在家庭夫妻關系的改善上，這樣的服務活動就屬于改善夫妻關系的服務。

27.多選題

精神病患者老王經多年住院治療后出院，社會工作者小李去老王家探訪時，家屬抱怨說，老王回家后常常與家人發(fā)生矛盾，導致家庭關系緊張。這時，小李宜對老王家庭提供的輔導和支持性服務包括(

)。

問題1選項

A.介紹老王家屬參加家庭互助小組

B.為老王全家開辦家庭支持小組

C.向老王家屬介紹照顧精神病患者的知識

D.聯(lián)系醫(yī)生為老王家屬講授精神疾病的知識

E.聯(lián)系家庭治療師對老王家庭進行輔導

【答案】A;B;C;E

【解析】針對精神病患者家屬的工作方法包括：減輕精神疾病患者家屬照顧患者的壓力和對精神疾病患者家屬給予輔導和支持。其中，壓力和對精神疾病患者家屬給予輔導和支持包括以下幾個方面：①心理教育，是指醫(yī)務社會工作者聯(lián)系一些專家和權威人士向患者家屬提供正確照顧精神疾病患者的有關知識和方法；②家庭治療，指醫(yī)務社會工作者可以幫助精神疾病患者聯(lián)系家庭治療師，通過治療師的輔導和治療消除或者減輕家庭成員與精神病患者之間的沖突；③家庭探訪與家庭輔導，指醫(yī)務社會工作者可以和社區(qū)護士一起探訪在家中康復的精神疾病患者；④家庭支持小組；⑤家庭互助小組。D項的做法會傷害到老王，讓他以為自己還患有精神病。

28.多選題

小徐兩年前到某大城市打工，經人介紹嫁給城郊結合部家庭比較寬裕的劉某。劉某一天到晚游手好閑，很少回家，不管家務。兩人為此經常爭吵，因為小徐是外地人，婆婆整天數(shù)落她，還在孩子面前說她沒文化、吃閑飯、沒修養(yǎng)。小徐覺得委屈，自己沒本地戶口，又找不到合適工作，遠離故鄉(xiāng)，沒有朋友，常偷偷躲起來哭，經居委會介紹，小徐知道公益社會工作服務社為外來媳婦提供專業(yè)服務，于是向社會工作者傾訴苦惱。針對小徐的問題，下列社會工作服務中比較適合小徐需要的有(

)。

問題1選項

A.調適和改善夫妻關系

B.調適和改善婆媳關系

C.拓展社交圈子

D.提供臨時庇護服務

E.解決戶口問題

【答案】A;B;C

【解析】AB兩項，小徐夫妻關系和婆媳關系不和，所以應該為其提供改善夫妻關系和婆媳關系的服務；C項，小徐是外地人，遠離故鄉(xiāng)，沒有朋友，所以社會工作者應該幫助其拓展社交圈子；D項是針對家暴提供的服務；E項超出了社會工作者的能力。

29.單選題

某社會工作服務機構根據(jù)社區(qū)需求評估的結果，計劃為社區(qū)婦女開展能力建設。該機構提供的下列服務中，能夠滿足婦女戰(zhàn)略性社會性別需求的是（

）。

問題1選項

A.創(chuàng)業(yè)技能培訓

B.健康保健知識培訓

C.“女德”知識培訓

D.子女教育技能培訓

【答案】A

【解析】婦女社會中性別分工內容，戰(zhàn)略性的社會性別需求是對傳統(tǒng)分工模式的挑戰(zhàn)，即挑戰(zhàn)男性為主導的地位。

30.單選題

在某災后臨時安置區(qū)，公用廚房設施緊張，環(huán)境衛(wèi)生需要人打掃，居民間常常出現(xiàn)一些矛盾。為此，社會工作者采用參與式社會工作的方法解決上述問題。下列做法中，最恰當?shù)氖牵?/p>

）。

問題1選項

A.進行危機干預，開展職業(yè)培訓

B.組織居民討論，共商解決方案

C.了解居民需求，完善公共設施

D.協(xié)助地方政府，監(jiān)督重建工程

【答案】B

【解析】參與式社會工作的方法重在組織和動員全體社區(qū)成員參與，集體行動，尋找和利用資源，自助自救，解決社區(qū)問題，促進社區(qū)早日重建并更好地發(fā)展。所以社會工作者應組織居民全體參與，積極討論，共同尋求解決問題的方法。

31.多選題

社會工作者依據(jù)抗逆力理論，為來自服刑人員家庭，殘障人土家庭等特殊家庭的學生提供服務，下列能夠增進這些學生外部支持的方法有（

）

問題1選項

A.教授學生生活技能

B.培養(yǎng)學生的積極樂觀感

C.為學生提供參與機會

D.表達對學生的合理期望

E.促進學生形成良性的人際關系

【答案】C;D;E

【解析】外部支持因素：包括擁有正向的連接關系、堅定清晰的規(guī)范、關懷支持的環(huán)境、積極合理的期望、有意義的參與機會。有意義的參與機會是指個體在其社會活動、集體生活中，擁有參與的機會，并能在其中發(fā)揮作用。正向的連接關系是指個體在其生活環(huán)境中擁有良性的人際關系，不僅是孩子和青少年，也包括任何年齡階段的成年人，都需要與他人建立一種積極關懷的連接關系。積極合理的期望是指個體的生活環(huán)境中有人寄予自己高度的期望，相信成功的可能，并且給予現(xiàn)實而有目的的支持。雖高但能夠實現(xiàn)的期望能夠激發(fā)人的行動、鼓勵優(yōu)勢的發(fā)揮。故CDE正確。

32.多選題

社會工作者小陳為獨居老人張爺爺做基礎性評估，在收集了張爺爺?shù)纳鐣丝谔卣鞣矫娴馁Y料后，小陳還需要評估張爺爺?shù)模ǎ?/p>

問題1選項

A.受教育狀況

B.社會功能狀況

C.身心健康狀況

D.年輕時的成長經歷

E.經濟狀況和居家環(huán)境

【答案】B;C;E

【解析】本題考查老年社會工作的方法。老人的基礎性評估具有綜合性的特點，是社會工作者最常做的評估。社會工作者要做的工作既包括對老人人口特征相關資料的收集，也包括老人生理健康、心理健康、日常生活能力、社會功能、經濟狀況和環(huán)境安全等狀況的評估。

33.單選題

為更好地在社區(qū)開展高血壓、糖尿病及腎病等慢性病預防工作，社會工作者小金采用問卷調查和入戶訪談等方法，了解居民的生活方式及對慢性病預防知識的需求，并在此基礎上制訂了以倡導社區(qū)居民健康生活方式和預防慢性病為目標的社區(qū)健教育方案，上述工作中，小金的主要角色是（

）。

問題1選項

A.研究者

B.項目評估者

C.咨詢者

D.項目計劃者

【答案】D

【解析】由題干中社會工作者小金制定了社區(qū)健康方案可知，其扮演的角色屬于項目計劃者。

34.單選題

何先生與張女士夫婦因在家庭角色認知上的差異而經常發(fā)生爭吵。何先生強調女性就應以家庭為中心，在家相夫教子;張女士則認為家庭責任應夫妻共同承擔。為此，夫妻之間的矛盾不斷升級，甚至鬧到要離婚。社會工作者從性別視角出發(fā)為何先生與張女士夫婦提供家庭輔導服務，其工作重點應是（

）。

問題1選項

A.強化張女士作為妻子的家庭角色

B.勸說張女士認同丈夫的家庭觀念

C.強化何先生作為丈夫的家庭角色

D.引導何先生尊重妻子的個性與權利

【答案】D

【解析】本題考查的是家庭工作原則，工作和家庭生活的協(xié)調和平衡。性別視角強調建立平等的協(xié)作關系，所以要引導何先生尊重妻子的個性與權力。

35.單選題

某智障人士服務機構為了滿足殘障人士對美好生活的向往，在機構開辟了一個工作區(qū)，請專人指導服務對象加工制作包裝盒，產品由當?shù)匾患叶Y品公司收購銷售，并以計件工資方式給付服務對象勞動報酬。該機構的這項工作旨在促進殘障人士的（）。

問題1選項

A.庇護性就業(yè)

B.福利企業(yè)就業(yè)

C.按比例分散就業(yè)

D.自主經營就業(yè)

【答案】A

【解析】本題考查殘疾人社會工作的方法。殘疾人就業(yè)的市場化路徑是以分散就業(yè)為主導，一部分就業(yè)能力強的殘疾人直接進入商業(yè)性機構和政府部門等職業(yè)場所，與健全人站在“同一條起跑線上”。殘疾人就業(yè)社會福利的路徑是以相對集中就業(yè)為主導，一部分就業(yè)能力較強的就進入福利企業(yè)，這是具有中國特色的“社會企業(yè)”，還有一部分就業(yè)能力比較弱的就進入過渡性就業(yè)場所一庇護工場。該智障人士服務機構的這項工作就是在促進殘障人士的庇護性就業(yè)。

36.單選題

某社會工作服務機構在對口扶貧村開展精準脫貧工作。該機構在當?shù)卣С窒?，協(xié)助村民成立了養(yǎng)殖合作社，合作社理事會成員有一半是貧困婦女，并形成了婦女參與合作社事務決策的相關制度。這一做法（）。

問題1選項

A.滿足了婦女的實用性社會性別需求

B.滿足了婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求

C.既滿足了婦女的實用性社會性別需求，又滿足了戰(zhàn)略性社會性別需求

D.既沒滿足婦女的實用性社會性別需求，又沒滿足戰(zhàn)略性社會性別需求

【答案】C

【解析】本題考查婦女社會工作的方法。實用性社會性別需求是指在社會生活中的基本需求，如健康、就業(yè)、學習育兒經驗、改善生活條件等。戰(zhàn)略性社會性別需求主要是指獲得平等權利和社會認可的需求，如參與和管理社區(qū)事務、享受更高教育等。題干中，“協(xié)助村民成立了養(yǎng)殖合作社，合作社理事會成員有一半是貧困婦女”，滿足了婦女的實用性社會性別需求；“形成了婦女參與合作社事務決策的相關制度”，滿足了婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求。

37.單選題

某工業(yè)園區(qū)發(fā)展多年后，大批員工子女陸續(xù)到了入園入學的年齡，但因工業(yè)園區(qū)周邊教育資源不足、戶籍管理制度限制等問題，員工子女入園就學難，社會工作者小方經充分調研，向區(qū)政協(xié)提交“關于解決工業(yè)園區(qū)員工子女入園就學難問題的建議”提案，建議地方政府、工業(yè)園區(qū)管委會及相關企業(yè)等多方部門共同解決該問題，小方的上述做法，旨在(

)。

問題1選項

A.保障職工工作與生活平衡

B.開展特殊群體關懷服務

C.加強企業(yè)與職工文化建設

D.促進企業(yè)提高經濟效益

【答案】A

【解析】由于職工工作問題導致子女就學難，而員工子女入園就學屬于員工生活問題，解決這個問題也就是為了保障職工工作與生活平衡。故選A。

38.單選題

張爺爺和張奶奶無兒無女。最近，張爺爺突然因病去世，張奶奶悲痛萬分，也失去了主要經濟來源，心臟病發(fā)作后住進了醫(yī)院。社會工作者小王了解到此情況，為張奶奶提供了系列服務。小王提供的下列服務中，屬于建立正式社會支持的是（）。

問題1選項

A.聯(lián)系志愿者看望撫慰張奶奶

B.請鄰居每天關心探望張奶奶

C.為張奶奶向當?shù)仄髽I(yè)家募集醫(yī)療費用

D.協(xié)助張奶奶向政府有關部門申請困難救助

【答案】D

【解析】本題考查老年社會工作的內容。正式支持體系主要由政府的老年工作組織機構和涉老組織機構構成。正式支持涉及貧困求助、生活照料、危機干預、老年人權益保障等多方面的內容。它為老人提供了基本的生活保障，特別是為老年人中的特殊困難群體提供了基本保障。

39.多選題

某社會工作服務機構在對口扶貧村開展脫貧攻堅工作中，對村民的收入、貧困人口數(shù)量、資源和優(yōu)勢等情況作了調查，摸清了底數(shù)。該機構在后續(xù)工作中對服務的全過程分階段實施了監(jiān)測:對服務目標達成狀況和效果進行了分析。在進行對服務對象影響的評估時，該機構可選擇的評估工具有（

）。

問題1選項

A.基線測量

B.目標核對表

C.差別影響測量

D.滿意度測量

E.個人目標尺度測量

【答案】C;D

【解析】對服務對象影響的評估包括服務對象滿意度測量和差別影響評分。

40.多選題

優(yōu)撫安置社會工作是新時代中國特色強軍之路的組成部分，其服務對象特點鮮明，主要包括（）。

問題1選項

A.年齡結構優(yōu)

B.覆蓋范圍廣

C.軍隊情結深

D.需要層次多

E.問題壓力重

【答案】B;C;D;E

【解析】本題考查優(yōu)撫安置社會工作服務對象的特點。優(yōu)撫安置社會工作服務對象的特點有：(1)覆蓋范圍廣；(2)軍隊情結深；(3)需要層次多；(4)問題壓力重。

41.多選題

某貧困山區(qū)自然災害多發(fā)，相關部門實施了生態(tài)防災減災移民搬遷項目，該項目實施兩年后，部分移民仍然互不熟悉，新社區(qū)也缺乏便捷的生活服務和設施。針對上述情況，社會工作者計劃為這些移民建立社區(qū)支持網絡，可以采取的措施有（

）

問題1選項

A.完善社區(qū)服務設施

B.建立社區(qū)工作服務站

C.建立移民家庭支持小組

D.為移民購買人身保險

E.提升社區(qū)志愿者服務能力

【答案】B;C;E

【解析】建立社區(qū)支持網絡的策略有：1．個人網絡；2．志愿者聯(lián)系網絡；3．互助網絡；4．鄰里協(xié)助網絡。故選BCE。BC屬于互助網絡，E屬于志愿者聯(lián)系網絡。

42.單選題

社會工作者小英了解到，某企業(yè)部分員工對如何與青春期的子女溝通感到束手無策。為此，小英設計了以學習親子溝通知識為主要內容的培訓課程，回應員工的需要。在此培訓中，小英擔任的角色是（

）。

問題1選項

A.促進者

B.聯(lián)絡者

C.教育者

D.倡導者

【答案】C

【解析】企業(yè)社會工作者擔任教育者：為職工提供職業(yè)和生活相關的教育培訓是企業(yè)社會工作者的一項重要工作。在進行這項服務活動時，企業(yè)社會工作者可以擔當教育者的角色，設計并實施職業(yè)和生活發(fā)展相關的教育、培訓方案。對職工及管理者進行相關知識培訓，提高其應對問題的能力。

43.單選題

艾滋病患者在疾病的穩(wěn)定期，經常會面臨疾病及治療帶來的身體不適，以及與家人、親友和其他社會關系的改變等問題。針對上述問題，社會工作者應采取的介入措施是（）。

問題1選項

A.增強患者的心理防御機制

B.評估患者的自殺風險

C.建立患者的家庭支持網絡

D.提高患者的自理能力

【答案】C

【解析】本題考查醫(yī)務社會工作的內容。對于艾滋病患者，社會工作者服務內容包括醫(yī)療適應、疾痛認知、心理情緒支援、家庭支援網絡及出院照顧等方面為患者提供全面的服務。針對艾滋病患者在疾病的穩(wěn)定期面臨的疾病及治療帶來的身體不適，以及與家人、親友和其他社會關系的改變等問題，社會工作者應采取的介入措施是建立患者的家庭支持網絡。

44.多選題

某寫字樓有一些大齡未婚青年，社會工作者小滿打算為他們舉辦交友聯(lián)誼活動，在進行活動總體策劃之前，小滿應該（）。

問題1選項

A.估算活動的成本投入

B.了解類似活動的舉辦情況

C.測算活動受益者的可能人數(shù)

D.了解活動受益者的參與感受

E.了解服務對象對婚戀問題的想法

【答案】A;C;E

【解析】本題考查社區(qū)服務(活動)方案策劃。社區(qū)服務(活動)方案策劃是一個以未來為取向，服務或活動為歸依的策劃過程。即在綜合考慮各方面的實際情況，征求各類社區(qū)居民的意見后，決定采取的服務(活動)內容和形式，以便系統(tǒng)地達到特定目標。服務(活動)策劃前的分析工作有：(1)服務對象分析。界定所需服務對象、服務對象的篩選標準、服務對象的人數(shù)等。(2)問題分析。分析問題產生的原因、如何為他們提供服務、如何整合資源系統(tǒng)等。(3)服務(活動)的邏輯推進步驟分析。界定問題、確認目標、選定評估的指標、尋找各種可行的方案、計算每個方案的成本(包括人力、物力、時間)、計算每個方案的成效、列舉方案并進行比較分析。

45.單選題

因優(yōu)撫對象自然減員，某地光榮院出現(xiàn)了空置床位。為了充分利用資源，該院接收了社會老人入住。為了化解優(yōu)撫老人與社會老人在生活習慣等方面的矛盾，提升光榮院老人的生活質量，社會工作者應（）。

問題1選項

A.呼吁為地方養(yǎng)老院增加床位

B.優(yōu)先安撫光榮院的優(yōu)撫對象

C.促進優(yōu)撫老人與社會老人的融合

D.協(xié)助社會老人適應光榮院的居住條件

【答案】C

【解析】本題考查優(yōu)撫安置社會工作的內容。由于光榮院存在自然減員，符合收養(yǎng)條件的優(yōu)撫對象不斷減少，為充分利用現(xiàn)有的基礎設施、設備和人員，有些光榮院開始接收社會老人。此時，社會工作者的主要任務是化解優(yōu)撫老人與社會老人在生活習慣等方面的矛盾，促進優(yōu)撫老人與社會老人的融合，提升光榮院老人的生活質量。

46.單選題

低保戶老楊一家五口人生活在十幾平方米的一居室里，老楊夫婦都患有慢性病，生活起居需要他人協(xié)助。老楊的兒子無穩(wěn)定工作，兒媳體弱多病。拮據(jù)的經濟條件和狹小的空間讓兒子和兒媳倍感生活的壓力，爭吵成了家常便飯。于是，老楊向有關部門申請了住房救助。社會工作者在對老楊的家庭進行評估時，除了關注家庭經濟狀況外，還應（）。

問題1選項

A.了解老楊的家庭關系狀況

B.為老楊夫婦尋找醫(yī)療資源

C.跟蹤老楊住房救助申請的進展

D.為老楊的兒媳提供就業(yè)培訓

【答案】A

【解析】本題考查住房救助的服務內容。住房救助的對象是符合規(guī)定標準的住房困難的最低生活保障家庭、分散供養(yǎng)的特