第1章辦公自動(dòng)化的基礎(chǔ)知識(shí)《辦公自動(dòng)化技術(shù)與應(yīng)用》電子教案1水利水電出版社【本章內(nèi)容容介紹】本章首先先指出了了辦公自自動(dòng)化的的基本概概念、發(fā)發(fā)展?fàn)顩r況、未來(lái)來(lái)發(fā)展趨趨勢(shì)、我我國(guó)辦公公自動(dòng)化化的發(fā)展展過(guò)程和和整體現(xiàn)現(xiàn)狀；然然后介紹紹了辦公公信息系系統(tǒng)的含含義、構(gòu)構(gòu)成、功功能以及及安全和和保密對(duì)對(duì)策；最最后，說(shuō)說(shuō)明了辦辦公信息息系統(tǒng)的的類型，，并以某某省政府府辦公信信息系統(tǒng)統(tǒng)和某智智能大廈廈辦公信信息系統(tǒng)統(tǒng)作為實(shí)實(shí)例，分分別說(shuō)明明了政府府辦公信信息系統(tǒng)統(tǒng)和企業(yè)業(yè)辦公信信息系統(tǒng)統(tǒng)的基本本知識(shí)。?！掇k公自自動(dòng)化技技術(shù)與應(yīng)應(yīng)用》電電子教案案2水利水電電出版社社【本章主要要知識(shí)點(diǎn)點(diǎn)】辦公自動(dòng)動(dòng)化的含含義辦公自動(dòng)動(dòng)化的層層次辦公自動(dòng)動(dòng)化的發(fā)發(fā)展過(guò)程程辦公自動(dòng)動(dòng)化的發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)我國(guó)辦公公自動(dòng)化化發(fā)展概概況辦公信息息系統(tǒng)的的組成與與功能辦公信息息系統(tǒng)的的安全與與保密《辦公自自動(dòng)化技技術(shù)與應(yīng)應(yīng)用》電電子教案案3水利水電電出版社社【本章重重點(diǎn)難點(diǎn)點(diǎn)】重點(diǎn)辦公自動(dòng)動(dòng)化的基基本概念念國(guó)內(nèi)外辦辦公自動(dòng)動(dòng)化的發(fā)發(fā)展情況況辦公信息息系統(tǒng)的的組成與與功能辦公信息息系統(tǒng)的的安全與與保密難點(diǎn)辦公自動(dòng)動(dòng)化的發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)辦公信息息系統(tǒng)的的安全與與保密措措施《辦公自自動(dòng)化技技術(shù)與應(yīng)應(yīng)用》電電子教案案4水利水電電出版社社1.1辦辦公自自動(dòng)化的的基本概概念1.1..1概概念辦公自動(dòng)動(dòng)化（OfficeAutomation,簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱OA）作作為一一個(gè)術(shù)語(yǔ)語(yǔ)是由美美國(guó)通過(guò)過(guò)汽車公公司D..S.哈哈特于1936年首次次提出。。20世紀(jì)紀(jì)70年年代美國(guó)國(guó)麻省理理工學(xué)院院教授M.C..Zisman為辦辦公自動(dòng)動(dòng)化下了了一個(gè)較較為完整整的定義義：“辦辦公自動(dòng)動(dòng)化就是是將計(jì)算算機(jī)技術(shù)術(shù)、通信信技術(shù)、、系統(tǒng)科科學(xué)及行行為科學(xué)學(xué)應(yīng)用于于傳統(tǒng)的的數(shù)據(jù)處處理難以以處理的的數(shù)量龐龐大且結(jié)結(jié)構(gòu)不明明確的、、包括非非數(shù)值型型信息的的辦公事事務(wù)處理理的一項(xiàng)項(xiàng)綜合技技術(shù)?！薄薄掇k公自自動(dòng)化技技術(shù)與應(yīng)應(yīng)用》電電子教案案5水利水電電出版社社1985年，我我國(guó)第一一次OA規(guī)劃討討論會(huì)給給出的定定義辦公自動(dòng)動(dòng)化（OfficeAutomation,簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱OA）是是指辦公公人員利利用先進(jìn)進(jìn)的科學(xué)學(xué)技術(shù)，，不斷使使人的辦辦公業(yè)務(wù)務(wù)活動(dòng)物物化于人人以外的的各種設(shè)設(shè)備中，，并由這這些設(shè)備備與辦公公室人員員構(gòu)成服服務(wù)于某某種目標(biāo)標(biāo)的人———機(jī)信信息處理理系統(tǒng)，，以達(dá)到到提高工工作質(zhì)量量、工作作效率的的目的?！掇k公自自動(dòng)化技技術(shù)與應(yīng)應(yīng)用》電電子教案案6水利水電電出版社社1.1..2層層次辦公自動(dòng)動(dòng)化分為為三個(gè)層層次事務(wù)處理理型最基本的的應(yīng)用，，包括文文字處理理、個(gè)人人日程安安排、行行文辦理理、函件件處理、、文檔資資料管理理、編輯輯排版、、電子報(bào)報(bào)表、人人事管理理、工資資管理，，以及其其它事務(wù)務(wù)處理。。管理控制制型包含事務(wù)務(wù)處理型型。該層層次的OA主要要是MIS，它它利用各各業(yè)務(wù)管管理環(huán)節(jié)節(jié)提供的的基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)，提提煉出有有用的管管理信息息，把握握業(yè)務(wù)進(jìn)進(jìn)程，降降低經(jīng)營(yíng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，，提高經(jīng)經(jīng)營(yíng)效率率。輔助決策策型最上層的的應(yīng)用，，它以事事務(wù)處理理型和管管理控制制型辦公公系統(tǒng)的的大量數(shù)數(shù)據(jù)為基基礎(chǔ)，同同時(shí)又以以其自有有的決策策模型為為支持。。該層次次的OA主要是是決策支支持系統(tǒng)統(tǒng)《辦公自自動(dòng)化技技術(shù)與應(yīng)應(yīng)用》電電子教案案7水利水電電出版社社1.1..3辦辦公自自動(dòng)化的的內(nèi)容1．公文文管理2．會(huì)議議管理3．部門門事務(wù)處處理4．個(gè)人人辦公管管理5．領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)日程管管理6．文檔檔資料管管理7．人員員權(quán)限管管理8．業(yè)務(wù)務(wù)信息管管理《辦公自自動(dòng)化技技術(shù)與應(yīng)應(yīng)用》電電子教案案8水利水電電出版社社1.1..4辦辦公公自動(dòng)化化的意義義1.實(shí)現(xiàn)現(xiàn)辦公活活動(dòng)的高高效率、、高質(zhì)量量2.實(shí)現(xiàn)現(xiàn)辦公信信息處理理的大容容量、高高速度3.實(shí)現(xiàn)現(xiàn)辦公活活動(dòng)的智智能化《辦公自自動(dòng)化技技術(shù)與應(yīng)應(yīng)用》電電子教案案9水利水電電出版社社1.2辦辦公自自動(dòng)化的的發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀與未未來(lái)趨勢(shì)勢(shì)1.2..1起起源20世紀(jì)紀(jì)60年年代初，，美國(guó)IBM公公司研制制出一種種打字機(jī)機(jī),最先先將電腦腦系統(tǒng)引引入辦公公室。相關(guān)知識(shí)識(shí):美國(guó)GE(通用用電器))公司最最早使用用計(jì)算機(jī)機(jī)進(jìn)行工工資計(jì)算算,開(kāi)始始了計(jì)算算機(jī)數(shù)據(jù)據(jù)處理..我國(guó)70年代末末長(zhǎng)春““一汽””最早使使用計(jì)算算機(jī)開(kāi)始始進(jìn)行數(shù)數(shù)據(jù)處理理工作..《辦公自自動(dòng)化技技術(shù)與應(yīng)應(yīng)用》電電子教案案10水利水電電出版社社1.2..2.辦辦公技術(shù)術(shù)設(shè)備的的發(fā)展演演變辦公自動(dòng)動(dòng)化技術(shù)術(shù)設(shè)備的的使用經(jīng)經(jīng)歷了單單機(jī)、局局部網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、大規(guī)規(guī)模計(jì)算算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、世界界性計(jì)算算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)四個(gè)階階段。1975年以前為為辦公自自動(dòng)化的的第一階階段，設(shè)設(shè)備以單單機(jī)為中中心。

20世紀(jì)70年代后期期到80年代初期期為第二二階段，，設(shè)備使使用在單單機(jī)應(yīng)用用的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，以以單位為為中心向向單位內(nèi)內(nèi)聯(lián)機(jī)發(fā)發(fā)展，建建立起電電腦局部部網(wǎng)絡(luò)系系統(tǒng)（簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱局部部網(wǎng)絡(luò)））。20世紀(jì)80年代后期期到90年代中期期為第三三階段，，設(shè)備使使用由電電腦局部部網(wǎng)絡(luò)向向跨單位位、跨地地區(qū)聯(lián)機(jī)機(jī)系統(tǒng)發(fā)發(fā)展的階階段。20世紀(jì)90年代中期期至今為為第四階階段，是是“全面面實(shí)現(xiàn)辦辦公自動(dòng)動(dòng)化”的的階段。?！掇k公自自動(dòng)化技技術(shù)與應(yīng)應(yīng)用》電電子教案案11水利水電電出版社社1.2..3辦辦公自動(dòng)動(dòng)化的發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)辦公自動(dòng)動(dòng)化未來(lái)來(lái)發(fā)展將將體現(xiàn)以以下幾個(gè)個(gè)特點(diǎn)：：辦公環(huán)境境網(wǎng)絡(luò)化化辦公操作作無(wú)紙化化辦公服務(wù)務(wù)無(wú)人化化辦公設(shè)備備移動(dòng)化化辦公思想想?yún)f(xié)同化化辦公信息息多媒體體化辦公管理理知識(shí)化化《辦公自自動(dòng)化技技術(shù)與應(yīng)應(yīng)用》電電子教案案12水利水電電出版社社1.2..4我我國(guó)OA發(fā)展過(guò)過(guò)程及其其整體現(xiàn)現(xiàn)狀我國(guó)OA發(fā)展過(guò)過(guò)程我國(guó)的辦辦公自動(dòng)動(dòng)化從20世紀(jì)紀(jì)80年年代初進(jìn)進(jìn)入啟蒙蒙階段,,80年代代中期，，制定了了辦公自自動(dòng)化的的發(fā)展目目標(biāo)及遠(yuǎn)遠(yuǎn)景規(guī)劃劃。20世紀(jì)紀(jì)80年年代末，，我國(guó)開(kāi)開(kāi)始大力力發(fā)展辦辦公自動(dòng)動(dòng)化，到到現(xiàn)在已已經(jīng)有十十幾年的的歷史。。這個(gè)階階段我國(guó)國(guó)建立了了一批能能體現(xiàn)國(guó)國(guó)家實(shí)力力的國(guó)家家級(jí)OA系統(tǒng)..20世紀(jì)紀(jì)90年年代中期期后，隨隨著網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技術(shù)((如100M以以太網(wǎng)))、群件件系統(tǒng)((特別MicrosoftExchangeServer和LoutsNotes)、、數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)技術(shù)((成熟的的關(guān)系數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)管管理系統(tǒng)統(tǒng))和各各種面向向?qū)ο箝_(kāi)開(kāi)發(fā)工具具(如MicrosoftVisualStudio)等等技術(shù)和和產(chǎn)品日日漸成熟熟而被廣廣泛應(yīng)用用，同時(shí)時(shí)由于國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的飛速速發(fā)展引引發(fā)市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的的逐漸激激烈，以以及政府府管理職職能的擴(kuò)擴(kuò)大和優(yōu)優(yōu)化，這這一切導(dǎo)導(dǎo)致政府府和企業(yè)業(yè)對(duì)辦公公自動(dòng)化化產(chǎn)品的的需求快快速增長(zhǎng)長(zhǎng)。這時(shí)時(shí)，辦公公自動(dòng)化化開(kāi)始進(jìn)進(jìn)入一個(gè)個(gè)快速的的發(fā)展階階段。《辦公自自動(dòng)化技技術(shù)與應(yīng)應(yīng)用》電電子教案案13水利水電電出版社社整體現(xiàn)狀狀我國(guó)辦公公自動(dòng)化化發(fā)展已已經(jīng)經(jīng)歷歷了三個(gè)個(gè)階段，，各個(gè)單單位辦公公自動(dòng)化化程度有有所不同同，大致致可以分分為四種種情況::起步較慢慢，還停停留在使使用沒(méi)有有聯(lián)網(wǎng)的的計(jì)算機(jī)機(jī)，使用用MSOffice系列、、WPS系列應(yīng)應(yīng)用軟件件以提高高個(gè)人辦辦公效率率。已經(jīng)建立立了自己己的Intranet網(wǎng)絡(luò)，，但沒(méi)有有好的應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)支持協(xié)協(xié)同工作作，仍然然是個(gè)人人辦公。。網(wǎng)絡(luò)處處在閑置置狀態(tài)，，單位的的投資沒(méi)沒(méi)有產(chǎn)生生應(yīng)有的的效益。。已經(jīng)建立立了自己己的Intranet網(wǎng)絡(luò)，，單位內(nèi)內(nèi)部員工工通過(guò)電電子郵件件交流信信息，實(shí)實(shí)現(xiàn)了有有限的協(xié)協(xié)同工作作，但產(chǎn)產(chǎn)生的效效益不明明顯。已經(jīng)建立立了自己己的Intranet網(wǎng)絡(luò)；；使用經(jīng)經(jīng)二次開(kāi)開(kāi)發(fā)的通通用辦公公自動(dòng)化化系統(tǒng)；；能較好好地支持持信息共共享和協(xié)協(xié)同工作作，與外外界聯(lián)系系的信息息渠道暢暢通；通通過(guò)Internet發(fā)布、、宣傳單單位的有有關(guān)情況況；Intranet網(wǎng)已經(jīng)經(jīng)對(duì)單位位的管理理產(chǎn)生了了明顯的的效益。?，F(xiàn)在正正著手開(kāi)開(kāi)發(fā)或已已經(jīng)在使使用針對(duì)對(duì)業(yè)務(wù)定定制的綜綜合辦公公自動(dòng)化化系統(tǒng)，，實(shí)現(xiàn)科科學(xué)的管管理和決決策，增增強(qiáng)單位位的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力，，使企業(yè)業(yè)不斷發(fā)發(fā)展壯大大?！掇k公自自動(dòng)化技技術(shù)與應(yīng)應(yīng)用》電電子教案案14水利水電電出版社社1.3辦辦公信息息系統(tǒng)的的組成、、類型與與功能1.3..1辦辦公信信息系統(tǒng)統(tǒng)的含義義辦公信息息系統(tǒng)是是以計(jì)算算機(jī)科學(xué)學(xué)、信息息科學(xué)、、地理空空間科學(xué)學(xué)、行為為科學(xué)和和網(wǎng)絡(luò)通通信技術(shù)術(shù)等現(xiàn)代代科學(xué)技技術(shù)為支支撐，以以提高專專項(xiàng)和綜綜合業(yè)務(wù)務(wù)管理水水平和輔輔助決策策效果為為目的的的綜合性性人———機(jī)信息息系統(tǒng)。。《辦公自自動(dòng)化技技術(shù)與應(yīng)應(yīng)用》電電子教案案15水利水電電出版社社1.3..2辦辦公信信息系統(tǒng)統(tǒng)的構(gòu)成成要素辦公信息息系統(tǒng)的的構(gòu)成要要素牽涉涉人員、、業(yè)務(wù)、、機(jī)構(gòu)、、制度、、設(shè)備、、環(huán)境等等多個(gè)方方面，其其中最主主要的有有四個(gè)，，分別是是辦公人員員辦公信息息辦公流程程辦公設(shè)備備《辦公自自動(dòng)化技技術(shù)與應(yīng)應(yīng)用》電電子教案案16水利水電電出版社社1.3..3辦辦公信信息系統(tǒng)統(tǒng)的類型型1．政府府型辦公公信息系系統(tǒng)2．事業(yè)業(yè)型辦公公信息系系統(tǒng)3．企業(yè)業(yè)型辦公公信息系系統(tǒng)4．經(jīng)營(yíng)營(yíng)型辦公公信息系系統(tǒng)5．專業(yè)業(yè)型辦公公信息系系統(tǒng)6．案例例型辦公公信息系系統(tǒng)7．控制制中心型型辦公信信息系統(tǒng)統(tǒng)8．事務(wù)務(wù)型辦公公信息系系統(tǒng)《辦公自自動(dòng)化技技術(shù)與應(yīng)應(yīng)用》電電子教案案17水利水電電出版社社1.3..4辦辦公信信息系統(tǒng)統(tǒng)的主要要功能一個(gè)完整整的辦公公信息系系統(tǒng)應(yīng)該該實(shí)現(xiàn)下下面7個(gè)個(gè)方面的的功能::（1）建建立內(nèi)部部通信平平臺(tái)（2）建建立信息息發(fā)布平平臺(tái)（3）實(shí)實(shí)現(xiàn)工作作流程自自動(dòng)化（4）實(shí)實(shí)現(xiàn)文檔檔管理自自動(dòng)化（5）實(shí)實(shí)現(xiàn)輔助助辦公自自動(dòng)化（6）促促進(jìn)業(yè)務(wù)務(wù)信息集集成（7）實(shí)實(shí)現(xiàn)分布布式辦公公《辦公自自動(dòng)化技技術(shù)與應(yīng)應(yīng)用》電電子教案案18水利水電電出版社社1.4辦辦公自自動(dòng)化系系統(tǒng)的安安全與保保密1.4..1信信息系系統(tǒng)安全全與保密密的含義義辦公信息息系統(tǒng)的的安全與與保密是是兩個(gè)不不同的概概念，安安全是指指為防止止有意或或無(wú)意的的破壞系系統(tǒng)軟硬硬件及信信息資源源行為的的發(fā)生，，避免企企業(yè)遭受受損失所所采取的的措施，，包括硬硬件安全全、軟件件安全、、數(shù)據(jù)安安全和運(yùn)運(yùn)行安全全；保密密是指為為防止有有意竊取取信息資資源行為為的發(fā)生生，使企企業(yè)免受受損失而而采取的的措施。。《辦公自自動(dòng)化技技術(shù)與應(yīng)應(yīng)用》電電子教案案19水利水電電出版社社1.4..2影影響辦辦公自動(dòng)動(dòng)化系統(tǒng)統(tǒng)安全與與保密因因素分析析人為原因因自然原因因計(jì)算機(jī)病病毒其它原因因1.4..3系統(tǒng)安全全與保密密的基本本要求1、系統(tǒng)統(tǒng)安全的的基本要要求:能防止對(duì)對(duì)信息的的非法竊竊??；可以預(yù)防防泄露和和毀壞事事件的發(fā)發(fā)生；在毀壞后后的更正正以及恢恢復(fù)正常常工作的的能力較較強(qiáng)，所所需時(shí)間間較短。?！掇k公自自動(dòng)化技技術(shù)與應(yīng)應(yīng)用》電電子教案案20水利水電電出版社社2、數(shù)據(jù)據(jù)保密的的基本要要求數(shù)據(jù)隱蔽蔽，避免免數(shù)據(jù)被被非授權(quán)權(quán)人截獲獲或竊取??；數(shù)據(jù)完整整，根據(jù)據(jù)通信期期間數(shù)據(jù)據(jù)的完整整與否，，檢驗(yàn)數(shù)數(shù)據(jù)是否否被偽造造和篡改改；發(fā)送方鑒鑒別，證證明發(fā)送送方的身身份以防防止冒名名頂替防發(fā)送方方否認(rèn)，，在保證證數(shù)據(jù)完完整性有有發(fā)送方方身份的的前提下下，防止止發(fā)送方方事后不不承認(rèn)發(fā)發(fā)送過(guò)此此文件。?！掇k公自自動(dòng)化技技術(shù)與應(yīng)應(yīng)用》電電子教案案21水利水電電出版社社1.4..4加強(qiáng)系統(tǒng)統(tǒng)安全保保密的常常用措施施1．嚴(yán)格格制度管管理2．加速速法制建建設(shè)3．加強(qiáng)強(qiáng)宣傳教教育4．開(kāi)展展技術(shù)研研究1.4..5保保證辦辦公自動(dòng)動(dòng)化系統(tǒng)統(tǒng)安全的的對(duì)策：1、安全全監(jiān)視技技術(shù)2、“防防火墻””技術(shù)3、終端端識(shí)別4、計(jì)算算機(jī)安全全加權(quán)5．計(jì)算算機(jī)反病病毒技術(shù)術(shù)《辦公自自動(dòng)化技技術(shù)與應(yīng)應(yīng)用》電電子教案案22水利水電電出版社社1.4..6加加強(qiáng)系系統(tǒng)數(shù)據(jù)據(jù)保密的的常用對(duì)對(duì)策1、用戶戶認(rèn)證技技術(shù)利用用戶戶專有信信息:口口令令密密碼通通行行字利用用戶戶專有用用品:鑰鑰匙IC卡卡磁磁卡利用保密密算法::加加密函數(shù)數(shù)動(dòng)動(dòng)態(tài)口口令利用用戶戶的生理理特征::指指紋聲聲音視視網(wǎng)網(wǎng)膜2、計(jì)算算機(jī)數(shù)據(jù)據(jù)加密技技術(shù)明文通過(guò)過(guò)算法變變?yōu)槊芪奈?密文文到達(dá)對(duì)對(duì)方通過(guò)過(guò)解密算算法再度度變?yōu)槊髅魑摹啊半p雙鑰”-------共鑰鑰密密鑰3、數(shù)字字簽字技技術(shù)利用數(shù)字字簽名技技術(shù)能夠夠?qū)崿F(xiàn)在在網(wǎng)上傳傳輸?shù)奈奈募哂杏幸韵律砩矸荼ＷC證，接收收者能夠夠核實(shí)發(fā)發(fā)送者對(duì)對(duì)報(bào)文的的簽名：：發(fā)送者者事后不不能抵賴賴對(duì)報(bào)文文的簽名名；接收收者不能能偽造對(duì)對(duì)報(bào)文的的簽名4、用戶戶的自我我保護(hù)《辦公自自動(dòng)化技技術(shù)與應(yīng)應(yīng)用》電電子教案案23水利水電電出版社社1.4..7典典型的的系統(tǒng)安安全保密密對(duì)策方方案（1）．．加強(qiáng)系系統(tǒng)安全全的制度度建設(shè)，，進(jìn)行安安全知識(shí)識(shí)宣傳，，加強(qiáng)系系統(tǒng)使用用人員的的安全意意識(shí)；（2）直直接利用用操作系系統(tǒng)、數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)、、電子郵郵件以及及應(yīng)用系系統(tǒng)提供供的安全全控制機(jī)機(jī)制，對(duì)對(duì)用戶的的權(quán)限進(jìn)進(jìn)行控制制和管理理；（3）在在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)內(nèi)的桌面面工作站站上安裝裝防病毒毒軟件，，加強(qiáng)病病毒防范范；（4）在在Intranet與與Internet的的連接處處加裝防防火墻和和隔離設(shè)設(shè)備；（5）對(duì)對(duì)重要信信息的傳傳輸采用用加密技技術(shù)和數(shù)數(shù)字簽名名技術(shù)。。《辦公自自動(dòng)化技技術(shù)與應(yīng)應(yīng)用》電電子教案案24水利水電電出版社社小結(jié)結(jié)辦公自動(dòng)動(dòng)化是指指辦公人人員利用用先進(jìn)的的科學(xué)技技術(shù)，不不斷使人人的辦公公業(yè)務(wù)活活動(dòng)物化化于人以以外的各各種設(shè)備備中，并并由這些些設(shè)備與與辦公人人員構(gòu)成成服務(wù)于于某種目目標(biāo)的人人—機(jī)信信息處理理系統(tǒng)，，以達(dá)到到提高工工作質(zhì)量量、工作作效率的的目的；；它可分分為三個(gè)個(gè)層次：：事務(wù)處處理型、、管理控控制型、、輔助決決策型。。與辦公公活動(dòng)相相對(duì)應(yīng)，，當(dāng)前辦辦公自動(dòng)動(dòng)化的運(yùn)運(yùn)行有兩兩種模式式：個(gè)人人辦公和和群體辦辦公。20世紀(jì)紀(jì)60年年代初，，美國(guó)最最先將電電腦系統(tǒng)統(tǒng)引入辦辦公室。。之后，，辦公自自動(dòng)化的的發(fā)展過(guò)過(guò)程在技技術(shù)設(shè)備備的使用用上經(jīng)歷歷了單機(jī)機(jī)、局部部網(wǎng)絡(luò)、、一體化化、全面面實(shí)現(xiàn)辦辦公自動(dòng)動(dòng)化四個(gè)個(gè)階段。。其未來(lái)來(lái)發(fā)展將將體現(xiàn)以以下特點(diǎn)點(diǎn)：辦公公環(huán)境網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化、、辦公操操作無(wú)紙紙化、辦辦公服務(wù)務(wù)無(wú)人化化、辦公公業(yè)務(wù)集集成化、、辦公設(shè)設(shè)備移動(dòng)動(dòng)化、辦辦公思想想?yún)f(xié)同化化、辦公公信息多多媒體化化、辦公公管理知知識(shí)化以以及辦公公系統(tǒng)智智能化。。我國(guó)辦辦公自動(dòng)動(dòng)化發(fā)展展經(jīng)歷了了三個(gè)階階段，因因種種原原因，各各個(gè)單位位辦公程程度有所所不同。?！掇k公自自動(dòng)化技技術(shù)與應(yīng)應(yīng)用》電電子教案案25水利水電電出版社社辦公信息息系統(tǒng)是是一種用用來(lái)提高高專項(xiàng)和和綜合業(yè)業(yè)務(wù)管理理水平和和輔助決決策效果果為目的的的綜合合性人———機(jī)信信息系統(tǒng)統(tǒng)，其構(gòu)構(gòu)成要素素涉及辦辦公人員員、辦公公信息、、辦公流流程和辦辦公設(shè)備備。通過(guò)過(guò)一個(gè)完完整的辦辦公信息息系統(tǒng)，，可以建建立內(nèi)部部通信平平臺(tái)、建建立信息息發(fā)布平平臺(tái)、實(shí)實(shí)現(xiàn)工作作流程自自動(dòng)化、、實(shí)現(xiàn)文文檔管理理自動(dòng)化化、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)輔助辦辦公、達(dá)達(dá)到信息息集成以以及促成成分布式式辦公的的實(shí)現(xiàn)。。辦公信息息系統(tǒng)中中，客觀觀存在著著許多不不安全因因素。必必須加強(qiáng)強(qiáng)安全和和保密管管理，主主要措施施包括：：強(qiáng)化管管理、加加速立法法、宣傳傳教育、、技術(shù)研研究。其其中，保保證系統(tǒng)統(tǒng)安全的的技術(shù)對(duì)對(duì)策有：：安全監(jiān)監(jiān)視、““防火墻墻”、終終端識(shí)別別、計(jì)算算機(jī)安全全加權(quán)等等；加強(qiáng)強(qiáng)系統(tǒng)數(shù)數(shù)據(jù)保密密的技術(shù)術(shù)對(duì)策有有：用戶戶認(rèn)證、、計(jì)算機(jī)機(jī)數(shù)據(jù)加加密、數(shù)數(shù)字簽字字等。辦公信息息系統(tǒng)根根據(jù)單位位性質(zhì)不不同，有有政府型型、事務(wù)務(wù)型、企企業(yè)型、、專家型型等多種種類型。。小結(jié)結(jié)（續(xù)續(xù)）《辦公自自動(dòng)化技技術(shù)與應(yīng)應(yīng)用》電電子教案案26水利水電電出版社社習(xí)題題一、簡(jiǎn)答答1．什么么是辦公公自動(dòng)化化？它包包括哪些些層次？？2．辦公公自動(dòng)化化的未來(lái)來(lái)發(fā)展將將體現(xiàn)哪哪些特點(diǎn)點(diǎn)？3．什么么是辦公公信息系系統(tǒng)？它它由哪些些要素組組成？4．一個(gè)個(gè)完整的的辦公信信息系統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)該具具有哪些些功能？？5．為什什么必須須