管理學(xué)考試題1.需要層次理論的代表人物是（）A.馬斯洛（正確答案）B.赫茲伯格C.亞當(dāng)斯D.斯金納.佛光廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務(wù)包括廣告籌劃、制作和發(fā)行?？紤]到一個(gè)電視廣告設(shè)計(jì)至少要經(jīng)過(guò)創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂(lè)合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，以下何種組織結(jié)構(gòu)能最好地支撐佛光公司的業(yè)務(wù)要求？（）A.直線型B.職能型C.矩陣結(jié)構(gòu)（正確答案）D.事業(yè)部制.藥品銷售公司收購(gòu)制藥企業(yè)屬于（）A.前向一體化B.后向一體化（正確答案）C.橫向一體化D.合資經(jīng)營(yíng).通過(guò)聽(tīng)取有關(guān)專家意見(jiàn)進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法是（）A.回歸分析法B.德?tīng)柗品ǎㄕ_答案）C.關(guān)連樹(shù)法D.先行指導(dǎo)法.管理層次少而管理寬度大的組織結(jié)構(gòu)被稱為（）A.直線型組織結(jié)構(gòu)B.扁平式結(jié)構(gòu)（正確答案）A.教師是管理者，因?yàn)樵诮虒W(xué)過(guò)程中同樣要行使計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的職能。B.教師不是管理者，因?yàn)榻處煕](méi)有下屬。（正確答案）C.教師是管理者，因?yàn)榻處煹墓ぷ魇菫閷?shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)服務(wù)的，是一種管理工作。D.教師不是管理者，因?yàn)闆](méi)有行政級(jí)別而只有職稱的高低。制約企業(yè)長(zhǎng)期開(kāi)展的主要問(wèn)題為（）A.人才隊(duì)伍的素質(zhì)與投入精神。（正確答案）B.資金的籌措與運(yùn)用。C.產(chǎn)品所處的生命周期階段。D.組織結(jié)構(gòu)合理與否。如果你是一位公司的總經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時(shí)，你的態(tài)度時(shí)（）A.立即宣布這些小團(tuán)體為非法，應(yīng)以取締。B.深入調(diào)查，找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們提出警告，不要再搞小團(tuán)體。C.只要小團(tuán)體的存在不影響公司的正常運(yùn)行，可以對(duì)其不聞不問(wèn)，聽(tīng)之任之。D.正視小團(tuán)體的客觀存在性，允許、乃至鼓勵(lì)其存在，對(duì)其行為加以積極引導(dǎo)。（正確答案）一個(gè)管理者所處的層次越高，面臨的問(wèn)題越復(fù)雜，越無(wú)先例可循，就越需要具備（）。A.領(lǐng)導(dǎo)技能B.組織技能C.概念技能（正確答案）D.人事技能下述哪一項(xiàng)不屬于法約爾提出的管理的五項(xiàng)職能？（）A.計(jì)劃B.組織C.決策（正確答案）D.控制在管理的基本職能中，屬于首位的是（）A.計(jì)劃（正確答案）B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制計(jì)劃職能的主要作用是（）A.確定目標(biāo)B.管理C.確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段D.A和C（正確答案）管理的計(jì)劃職能的主要任務(wù)是要確定（）A.組織結(jié)構(gòu)的藍(lán)圖B.組織的領(lǐng)導(dǎo)方式C.組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑（正確答案）D.組織中的工作設(shè)計(jì)可以依據(jù)O把計(jì)劃分為戰(zhàn)略計(jì)劃、管理計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃。A.決策層次（正確答案）B.對(duì)象C.時(shí)間D.范圍企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個(gè)層次，通常越低層次目標(biāo)就越具有以下特點(diǎn)（）A.定性和定量結(jié)合B.趨向與定性C.模糊而不可控D.具體而可控（正確答案）企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個(gè)等級(jí)層次，并且（）A.各層次的目標(biāo)都是具體而可控的B.上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比，比擬模糊和不可控（正確答案）C.各層次的目標(biāo)都是模糊而不可控的D.上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比，比擬具體而可控當(dāng)代最新的計(jì)劃形成方法是（）A.從上往下的形成方法B.從中間開(kāi)始的形成方法C.從下往上的形成方法（正確答案）D.先上后下，最后在中間形成的方法實(shí)行參與式管理的計(jì)劃形成方法是（）A.從上往下形成的方法B.從下往上的形成方法（正確答案）C.由專門計(jì)劃人員制定計(jì)劃D.由各層領(lǐng)導(dǎo)共同制定計(jì)劃要明確企業(yè)計(jì)劃的外部條件，關(guān)鍵是（）A.定量預(yù)測(cè)B.定性預(yù)測(cè)C.環(huán)境預(yù)測(cè)（正確答案）D.銷售預(yù)測(cè)下述關(guān)于計(jì)劃工作的認(rèn)識(shí)中，哪種觀點(diǎn)是不正確的（）A.計(jì)劃是預(yù)測(cè)與構(gòu)想，即預(yù)先進(jìn)行的行動(dòng)安排B.計(jì)劃的實(shí)質(zhì)是對(duì)要到達(dá)的目標(biāo)及途徑進(jìn)行預(yù)先規(guī)定C.計(jì)劃職能是參謀部門的特有使命（正確答案）D.計(jì)劃職能是各級(jí)、各部門管理人員的一個(gè)共同職能組織在未來(lái)特定時(shí)限內(nèi)完成任務(wù)程度的標(biāo)志是（）A.目標(biāo)（正確答案）B.可行C.選擇D.滿意實(shí)施目標(biāo)管理的主要環(huán)節(jié)是：①逐級(jí)授權(quán)②目標(biāo)的制定與展開(kāi)③實(shí)施中的自我控制④成果評(píng)價(jià)這些環(huán)節(jié)的邏輯順序是O0A.①一②一③一④B.②f③f①一④C.③一②一①一④D.②-*①一③④（正確答案）實(shí)施目標(biāo)管理的主要難點(diǎn)是（）A.不利于有效地實(shí)施管理B.不利于調(diào)動(dòng)積極性C.難以有效地控制D.設(shè)置目標(biāo)及量化存在困難（正確答案）“目標(biāo)管理”方法最大的缺點(diǎn)是OOA.不能很好地激勵(lì)員工B.強(qiáng)調(diào)數(shù)量或短期目標(biāo)，而忽略質(zhì)量或長(zhǎng)期目標(biāo)C.對(duì)員工績(jī)效評(píng)估的公開(kāi)性和透明性D.需要的時(shí)間短（正確答案）行為決策強(qiáng)調(diào)決策行為的直感性、模糊性和創(chuàng)造性，追求結(jié)果合理和滿意，其假設(shè)基礎(chǔ)是（）A.理性人B.現(xiàn)實(shí)人（正確答案）C.感性人D.以上都不是下面那個(gè)特征是非理性決策的有（）A.知識(shí)完備B.價(jià)值觀一致C.擇優(yōu)D.信息有限（正確答案）非確定型決策的問(wèn)題的主要特點(diǎn)在于（）A.各方案所面臨的自然狀態(tài)未知B.各自然狀態(tài)發(fā)生的概率未知（正確答案）C.各方案在各自然狀態(tài)下的損益未知D.各自然狀態(tài)發(fā)生的概率樂(lè)觀決策原那么的理論基礎(chǔ)是（）A.假定未來(lái)狀態(tài)中的最有利情況必然發(fā)生（正確答案）B.假定未來(lái)狀態(tài)中的最不利情況必然發(fā)生C.假定未來(lái)狀態(tài)中的最有利情況肯定不發(fā)生D.假定未來(lái)狀態(tài)中的各種情況以同等可能發(fā)生根據(jù)丫理論，你認(rèn)為持此理論觀點(diǎn)的管理者在為下屬制定計(jì)劃時(shí)，會(huì)傾向于哪一類計(jì)劃？OA.戰(zhàn)略計(jì)劃B.具體計(jì)劃D.綜合性計(jì)劃D.指導(dǎo)性計(jì)劃（正確答案）企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個(gè)層次，通常越高層次目標(biāo)就越具有以下特點(diǎn)（）A.定性和定量結(jié)合。B.趨向于定性。C.模糊而不可控（正確答案）D.具體而可控。以下關(guān)于組織的說(shuō)法中不準(zhǔn)確的是（D）A.組織必須由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成B.組織必須有一定的行為準(zhǔn)那么（正確答案）C.組織必須有既定的目標(biāo)D.任意一個(gè)群體都可稱為一個(gè)組織公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任和權(quán)力委派給一位副總經(jīng)理M,但同時(shí)又要求各地經(jīng)銷部的經(jīng)理直接向公司總會(huì)計(jì)師K匯報(bào)當(dāng)天的銷售指標(biāo)，K可以直接向各地經(jīng)銷部經(jīng)理下達(dá)指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了管理中的（）原那么？A.責(zé)權(quán)對(duì)等原那么B.統(tǒng)一指揮原那么(正確答案)C.分權(quán)管理原那么D.專業(yè)管理原那么某公司總經(jīng)理要求下屬人員都按他的要求工作，而副總經(jīng)理也是這樣要求下屬，結(jié)果下屬不知如何是好，問(wèn)題出在()A.總經(jīng)理與副總經(jīng)理不信任下屬B.總經(jīng)理與副總經(jīng)理不知道這種做法的壞處C.總經(jīng)理與副總經(jīng)理違背統(tǒng)一指揮原那么(正確答案)D.總經(jīng)理與副總經(jīng)理有矛盾企業(yè)冗員繁雜，這違背了組織設(shè)計(jì)中的()原那么。A.因事設(shè)人(正確答案)B.按產(chǎn)品設(shè)人C.命令統(tǒng)一D.協(xié)調(diào)原那么如果你是公司的總經(jīng)理，你獎(jiǎng)授予()以決策和行動(dòng)的權(quán)利？A.參謀人員B.直線人員(正確答案)C.咨詢?nèi)藛TD.一線員工考察一個(gè)組織分權(quán)程度的關(guān)鍵在于()A.按地域設(shè)立部門B.按職能設(shè)立部門C.按顧客設(shè)立部門D.決策權(quán)或命令權(quán)是保存還是下放(正確答案)一個(gè)企業(yè)中處于較低管理層的管理人員所作的決策數(shù)量很多且很重要，在決策時(shí)受到的限制很少，那么可能認(rèn)為該企業(yè)()A.管理人員的素質(zhì)較高B.高層主管比擬開(kāi)明C.組織集權(quán)程度較高D.組織分權(quán)程度較高（正確答案）比擬嚴(yán)峻的外部環(huán)境在一定程度上會(huì)助長(zhǎng)（）A.授權(quán)B.分權(quán)C.集權(quán)（正確答案）D.放權(quán)過(guò)去企業(yè)內(nèi)部各分廠（車間）之間是“無(wú)償”提供零部件或半成品，現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部管理體制改革，各分廠實(shí)行獨(dú)立核算，各分廠（車間）之間零部件半成品的轉(zhuǎn)移按內(nèi)部結(jié)轉(zhuǎn)價(jià)格核算，這表達(dá)的組織管理思想是OOA.集權(quán)管理B.分權(quán)管理（正確答案）C.按勞分配D.經(jīng)濟(jì)責(zé)任制支持組織集權(quán)的正當(dāng)理由是（）A.維護(hù)政策的統(tǒng)一性與提高行政效率（正確答案）B.提高組織決策質(zhì)量C.提高組織的適應(yīng)能力D.提高組織成員的工作熱情“大全獨(dú)攬，小權(quán)分散”，這一常用語(yǔ)與管理的（）相接近？A.分工原那么B.責(zé)權(quán)一致原那么C.統(tǒng)一指揮原那么D.分權(quán)原那么（正確答案）E.經(jīng)濟(jì)原那么以下哪一種作法不是較為分權(quán)的做法？（）A.組織中較低層次決策設(shè)計(jì)的頻度和數(shù)目度很大B.組織中較低層次決策涉及的職能較多（正確答案）C.組織中采取了減低上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作負(fù)擔(dān)的措施D.高層對(duì)較低層次的決策不加控制過(guò)渡集權(quán)的弊端是OA.降低組織的適應(yīng)能力B.降低決策質(zhì)量和員工的工作熱情C.A+B（正確答案）D.降低生產(chǎn)能力某公司總經(jīng)理把一項(xiàng)物資采購(gòu)工作授權(quán)給采購(gòu)部經(jīng)理完成，結(jié)果采購(gòu)出現(xiàn)差錯(cuò)，給公司造成巨大損失。如下（）說(shuō)法是正確的。A.總經(jīng)理和采購(gòu)經(jīng)理都對(duì)損失負(fù)有責(zé)任（正確答案）B.總經(jīng)理對(duì)損失有責(zé)任C.采購(gòu)經(jīng)理對(duì)損失沒(méi)有責(zé)任D.只有采購(gòu)經(jīng)理對(duì)損失負(fù)有責(zé)任某大型集團(tuán)公司在其各子公司的高層設(shè)有參謀，在高層的一次關(guān)于參謀問(wèn)題的會(huì)議上，收集到了如下建議，你認(rèn)為哪種更科學(xué)？（）A.設(shè)參謀之職違反了命令統(tǒng)一的原那么，應(yīng)取消此職B.為了不使參謀成為有職無(wú)權(quán)的擺設(shè)，應(yīng)授予參謀決策和行動(dòng)的權(quán)力C.參謀應(yīng)當(dāng)只起服務(wù)和協(xié)調(diào)的作用，不應(yīng)越權(quán)或篡權(quán)（正確答案）D.參謀應(yīng)當(dāng)只起服務(wù)和協(xié)調(diào)的作用，沒(méi)有權(quán)力提出決策建議某公司的一位人事經(jīng)理把他的范圍擴(kuò)大到了包括直線部門的人事問(wèn)題上和對(duì)下屬管理監(jiān)督上，直線經(jīng)理非常不滿意，這說(shuō)明在該公司（）A.參謀責(zé)任制的欠缺B.直線經(jīng)理忌妒心強(qiáng)C.參謀的活動(dòng)削弱了直線職權(quán)（正確答案）D.參謀的意見(jiàn)不可采納某公司隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，由原來(lái)的七八個(gè)人增加到七八十個(gè)人。原來(lái)的七八個(gè)人均由公司經(jīng)理直接指揮，大事小事均由經(jīng)理說(shuō)了算?，F(xiàn)在人數(shù)增多，經(jīng)理發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常忙得不可開(kāi)交，顧了這頭，忘了那頭；而且公司員工工作有點(diǎn)松散，對(duì)經(jīng)理的一些作法也不滿。從管理的角度分析，出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于（）A.公司增員過(guò)多，產(chǎn)生了魚(yú)龍混雜的情況B.公司經(jīng)理的管理幅度太大，以至于無(wú)法對(duì)員工實(shí)行有效的管理（正確答案）C.經(jīng)理管理能力有限，致使員工對(duì)其不服D.公司的管理層次太多，致使經(jīng)理無(wú)法與員工進(jìn)行有效的溝通摩西帶著以色列人走出埃及時(shí)，幾千人都直接受他領(lǐng)導(dǎo)，因此他非常忙，以致于睡覺(jué)的時(shí)間都不多，他的岳父建議他把十個(gè)人分為一組，十個(gè)組組成一小隊(duì)，十個(gè)小隊(duì)為一個(gè)大隊(duì)，只有大隊(duì)長(zhǎng)才直接被他領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在摩西既能工作好，又有休息時(shí)間，請(qǐng)問(wèn)這主要應(yīng)用了管理的（）原那么。A.統(tǒng)一指揮原那么B.分權(quán)原那么（正確答案）C.控制幅度原那么D.分工原那么如果你是一位總經(jīng)理，你認(rèn)為管理幅度的大小和管理層次之間的關(guān)系一般為（）A.正比B.反比（正確答案）C.相關(guān)D.沒(méi)有某企業(yè)總經(jīng)理近來(lái)發(fā)現(xiàn)信息從基層傳遞到自己這里所花的時(shí)間很長(zhǎng)，而且傳遞到自己這里的信息出現(xiàn)了很大程度的失真，對(duì)于整個(gè)企業(yè)計(jì)劃的控制工作變得復(fù)雜了，下屬許多管理人員抱怨自己在企業(yè)中的地位渺小。由此可推斷，該企業(yè)出現(xiàn)這種情況的組織方面的主要原因最可能在于OOA.管理幅度較小，管理層次較多（正確答案）B.總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致于無(wú)法對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效管理C.總經(jīng)理對(duì)企業(yè)的管理花費(fèi)的精力太少D.企業(yè)員工不聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，工作部努力管理層次的存在是由于（）A.管理幅度的存在（正確答案）B.美學(xué)上的原因C.可使組織更加靈活D.有利于有效溝通當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的管理能力較強(qiáng)，下屬的工作能力也較高時(shí)，那么（）A.管理幅度應(yīng)該大些B.管理幅度應(yīng)該小些C.管理層次應(yīng)該多些D.管理組織應(yīng)該松散些（正確答案）管理者的管理跨度，隨著管理層次的不同，其一般變化規(guī)律是（）A.高層管理跨度>中層管理跨度>基層管理跨度B.高層管理跨度=中層管理跨度=基層管理跨度C.高層管理跨度（正確答案）D.高層管理跨度>中層管理跨度某企業(yè)在成立之時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)的相似性設(shè)立了生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)力等各個(gè)管理部門，近年來(lái)，隨著企業(yè)的開(kāi)展壯大，產(chǎn)品由原來(lái)的單一品種開(kāi)展出三個(gè)大的品種，它們的制造工藝和用戶特點(diǎn)有很大不同，因此各個(gè)部門的主管都感覺(jué)到管理上有諸多不便。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行如下組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。（）A.按職能標(biāo)準(zhǔn)劃分部門B.按產(chǎn)品劃分部門（正確答案）C.按地區(qū)劃分部門D.設(shè)立矩陣組織矩陣結(jié)構(gòu)這種組織形式適用于（）A.工作內(nèi)容變動(dòng)頻繁的組織B.工作內(nèi)容比擬穩(wěn)定的組織C.每項(xiàng)工作的完成需要技術(shù)知識(shí)比擬單一的組織（正確答案）D.每項(xiàng)工作的完成需要人手較多的情況C.職能型組織結(jié)構(gòu)D事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)6.梅奧通過(guò)其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)建立了人際關(guān)系學(xué)說(shuō)，該學(xué)說(shuō)屬于（）A.行為管理理論（正確答案）B.古典管理理論C.系統(tǒng)管理理論D.權(quán)變管理理論7.人員的配備工作，屬于（）A.現(xiàn)場(chǎng)控制B.前饋控制（正確答案）C.反應(yīng)控制D.直接控制8.以下選項(xiàng)中，屬于集權(quán)制組織特點(diǎn)的是（）A.中下層可以有日常的決策權(quán)限（正確答案）B.中下層在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨(dú)立經(jīng)營(yíng)C.中下層有一定的財(cái)務(wù)支配權(quán)D、以上都是9.曹雪芹雖食不果腹，仍然堅(jiān)持《紅樓夢(mèng)》的創(chuàng)作是出于其（）A.安全的需求B.社交的需求C.自尊與受人尊敬的需求D.自我實(shí)現(xiàn)的需求（正確答案）按照管理方格理論的觀點(diǎn)，對(duì)工作和人都高度關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是（）A.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式管理B.任務(wù)式管理C.中間型管理D.團(tuán)隊(duì)式管理（正確答案）關(guān)于沖突觀念的現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為（）某一車間主任抱怨自己的工作不能順利進(jìn)行，總是受到各方面的牽制，據(jù)此可以推測(cè)該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是（）A.直線制B.職能制（正確答案）C.矩陣制D.事業(yè)部我國(guó)大局部企業(yè)采取的組織形式是：（）A.直線制B.職能制C.直線職能制（正確答案）D.事業(yè)部制沒(méi)有反映出管理專業(yè)化分工的組織結(jié)構(gòu)為（）A.職能型結(jié)構(gòu)B.直線制結(jié)構(gòu)（正確答案）C.事業(yè)部制型結(jié)構(gòu)D.矩陣型結(jié)構(gòu)職能結(jié)構(gòu)與事業(yè)部結(jié)構(gòu)的基本區(qū)別是（）A.是否設(shè)職能部門B.管理層次的多少C.業(yè)務(wù)是集中還是分散D.是集權(quán)還是分權(quán)（正確答案）職能式組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)在于（）A.管理集中，指揮統(tǒng)一B.能適應(yīng)靈活多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境C.有助于管理工作的分工與專業(yè)化（正確答案）D.常表現(xiàn)為獨(dú)立企業(yè)的聯(lián)合體政府行政管理部門，主要采用的組織結(jié)構(gòu)是（）A.職能式組織結(jié)構(gòu)（正確答案）B.產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)C.矩陣式組織結(jié)構(gòu)D.包括上述A、B、C直線職能制組織形式一般適用于（）A.中小企業(yè)（正確答案）B.大企業(yè)C.所有企業(yè)D.不能判斷事業(yè)部制的主要缺乏在于（）OA.不利于調(diào)動(dòng)下層的積極性B.不利于靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略C.易造成事業(yè)部之間無(wú)效的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)（正確答案）D.不利于企業(yè)開(kāi)展壯大在事業(yè)部結(jié)構(gòu)組織中，最高管理層在加強(qiáng)對(duì)事業(yè)部的控制時(shí)，一般不應(yīng)該采取的方式為（）A.保持事業(yè)部的開(kāi)展決策權(quán)B.掌握資金分配權(quán)C.最高機(jī)關(guān)成員兼任事業(yè)部經(jīng)理（正確答案）D.掌握重要的人事安排權(quán)職能職權(quán)的運(yùn)用最可能造成（C）A.加強(qiáng)直線職權(quán)B.弱化直線職權(quán)C.多頭領(lǐng)導(dǎo)D.無(wú)人負(fù)責(zé)（正確答案）對(duì)于科研院所等研究工程較多、創(chuàng)新功能較強(qiáng)的組織或企業(yè)，以下哪一種組織形式最合適？（）A.直線制B.事業(yè)部制C.矩陣制（正確答案）D.職能制某服裝公司對(duì)于兒童服裝、男裝和女裝分別由不同的部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷售，請(qǐng)問(wèn)該公司是按什麼方式劃分組織部門的？（）A.不同產(chǎn)品B.企業(yè)職能C.顧客特點(diǎn)（正確答案）D.不同地區(qū)有人說(shuō)“委員會(huì)是由不情愿的人挑選不合格的人組成的，所做的是不必要的事”，請(qǐng)作出評(píng)價(jià)。CA.確實(shí)如此，委員會(huì)只是高層管理人員所作的民主姿態(tài)（正確答案）B.委員會(huì)作出的決議多是折衷產(chǎn)物，無(wú)參考價(jià)值C.委員會(huì)能集思廣益、揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)上述評(píng)價(jià)不敢茍同D.以上都對(duì)把相似的作業(yè)任務(wù)編在一起形成一個(gè)單位，是按照（）劃分部門A.時(shí)間B.人數(shù)C.職能（正確答案）D.過(guò)程組織設(shè)計(jì)的依據(jù)較多，但如下哪一條不能作為組織設(shè)計(jì)的依據(jù)？（）A.組織戰(zhàn)略B.組織政策（正確答案）C.組織環(huán)境D.組織所處的開(kāi)展階段工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)管理，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)中屬于（）A.最高管理層B.中間管理層C.現(xiàn)場(chǎng)管理層（正確答案）D.上述三種都不對(duì)關(guān)于扁平式組織結(jié)構(gòu)，以下說(shuō)法中正確的選項(xiàng)是（）A.它是指管理層次多而管理幅度小的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)B.它有利于縮短上下級(jí)距離、密切上下級(jí)關(guān)系、降低管理費(fèi)用（正確答案）C.它更有可能使信息在傳遞過(guò)程中失真D.它不適合于現(xiàn)代企業(yè)組織隨著計(jì)算機(jī)等信息技術(shù)和手段在組織中的廣泛運(yùn)用，組織結(jié)構(gòu)將有可能變得（）A.扁平（正確答案）B.高聳C.高度集權(quán)化D.不能定論國(guó)內(nèi)不少企業(yè)集團(tuán)，管理機(jī)構(gòu)龐大，人浮于事，雖然時(shí)常有精簡(jiǎn)的措施和計(jì)劃，但收效并不明顯，主要原因可能是（）A.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不愿為組織承當(dāng)責(zé)任B.管理制度、機(jī)制不健全C.機(jī)構(gòu)臃腫，責(zé)權(quán)不明（正確答案）D.領(lǐng)導(dǎo)能力不行一位新上任的領(lǐng)導(dǎo)，面對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況嚴(yán)重惡化和管理的無(wú)效率狀態(tài)，用大刀闊斧的方式對(duì)組織機(jī)械和人員進(jìn)行調(diào)整。這屬于組織的（）A.漸進(jìn)式變革B.革命性變革（正確答案）C.計(jì)劃是的變革某工會(huì)成員個(gè)人樂(lè)于接受資方提出的對(duì)其工作的變革，但他最終因?yàn)楣?huì)條列要求抵抗資方作出任何單方面變革而表現(xiàn)出抵抗這項(xiàng)變革，這屬于組織變革阻力中的（）A.習(xí)慣B.安全C.群體慣性（正確答案）D.結(jié)構(gòu)慣性在一個(gè)組織內(nèi)，甲幫助乙做事情，但不承當(dāng)責(zé)任，甲對(duì)乙是（）A.被授權(quán)者B.代理職務(wù)C.助理或秘書(shū)D.參謀人員（正確答案）某大型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為有多個(gè)按產(chǎn)品設(shè)立的分廠（分公司），同時(shí)還有在各地設(shè)立的經(jīng)銷公司，這種組織結(jié)構(gòu)常常被稱為（）A.矩陣制B.“斯隆模型”（正確答案）C.職能制D.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如果你是公司的總經(jīng)理，你將授予哪種人以決策和行動(dòng)的權(quán)力？（）A.參謀人員。B.直線人員。（正確答案）C.咨詢?nèi)藛T。D.一線員工。面對(duì)動(dòng)態(tài)變化、競(jìng)爭(zhēng)加劇的世界經(jīng)濟(jì)，管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用，以便充分理解與熟悉環(huán)境，從而能夠做到有效地適應(yīng)環(huán)境并（）A.進(jìn)行組織變革。（正確答案）B.保持組織穩(wěn)定。C.減少環(huán)境變化。D.推動(dòng)環(huán)境變革。許多從小到大開(kāi)展起來(lái)的企業(yè)，在其開(kāi)展的初期通常采用的是直線制形式的組織結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)所具有最大優(yōu)點(diǎn)是（）A.能夠充分發(fā)揮專家的作用，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。B.加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，能夠提高專業(yè)人才與專用設(shè)備的利用率。C.每個(gè)下級(jí)能夠得到多個(gè)上級(jí)的工作指導(dǎo)，管理工作深入細(xì)致。D.命令統(tǒng)一，指揮靈活，決策迅速，管理效率較高。（正確答案）事業(yè)部制的主要缺乏在于（）A.不利于調(diào)動(dòng)下層的積極性。B.不利于靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。C.不利于事業(yè)部之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。C.不利于企業(yè)開(kāi)展壯大。（正確答案）某公司總經(jīng)理安排其助手去洽談一個(gè)重要的工程工程合同，結(jié)果由于助手工作中的考慮欠周全，致使合同最終被另一家公司接走。由于此合同對(duì)公司經(jīng)營(yíng)關(guān)系重大，董事會(huì)討論其中失誤的責(zé)任時(shí)，存在以下幾種說(shuō)法，你認(rèn)為哪一種說(shuō)法最為合理？AA.總經(jīng)理至少應(yīng)該承當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)用人不當(dāng)與催促檢查失職的責(zé)任。（正確答案）B.總經(jīng)理的助手既然承接了該談判的任務(wù)，就應(yīng)對(duì)談判承當(dāng)完全的責(zé)任。C.假設(shè)總經(jīng)理助手又進(jìn)一步將任務(wù)委托給其下屬，那么也可不必承當(dāng)談判的責(zé)任。D.公司總經(jīng)理以將此事委托給助手，所以，對(duì)談判的失敗完全沒(méi)有責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)者采用何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而定。當(dāng)某一下屬既不愿也不能負(fù)擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這種下屬應(yīng)采取如下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？OA.命令型（正確答案）B.說(shuō)服型C.參與型D.授權(quán)型如果你是某公司總經(jīng)理，一位下屬找你匯報(bào)工作，這位下屬比擬啰嗦，在匯報(bào)工作之時(shí)講許多與工作無(wú)關(guān)的理論、教條，而你此時(shí)正有其他下屬在等待匯報(bào)工作。在這種情況下，你應(yīng)該（）A.任其講下去，讓其他下屬耐心等待B.不客氣地打斷其講話，讓其他下屬開(kāi)始匯報(bào)工作C.情緒急躁地讓其別啰嗦，挑主要的講D.有策略地打斷其講話，指出時(shí)間珍貴，別人還等著呢（正確答案）一個(gè)企業(yè)中的管理者為了提高自己對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)效果，他應(yīng)當(dāng)（）A.提高在下屬中的威信性影響力（正確答案）B.盡量升到更高的位置C.采取嚴(yán)厲的懲罰措施D.增加對(duì)下屬的物質(zhì)刺激，因?yàn)槊總€(gè)員工都是“經(jīng)濟(jì)人”依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，適合于低成熟度情況的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)B.參與型領(lǐng)導(dǎo)C.說(shuō)服型領(lǐng)導(dǎo)D.命令型領(lǐng)導(dǎo)（正確答案）領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)力的最重要原那么是（）A.慎重原那么B.公正原那么（正確答案）C.例外原那么D.有權(quán)不用過(guò)期作廢“土為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于（）A.上下級(jí)之間的友情B.為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)C.為下屬的利益不惜犧牲自己D.了解下屬的欲望和需要（正確答案）有些領(lǐng)導(dǎo)事必躬親、勞累不堪，但管理的效果不理想，這可能主要是因?yàn)樗鲆暳耍ǎ〢.提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力B.運(yùn)用現(xiàn)代的辦公設(shè)施C.過(guò)分集權(quán)的弊端和分權(quán)的重要性（正確答案）D.鍛煉身體的重要性從管理方格理論中，我們體會(huì)到，欲使領(lǐng)導(dǎo)工作卓有成效那么應(yīng)（）A.采取集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)注重完成任務(wù)B.注重和諧的人際關(guān)系C.注重組織目標(biāo)的達(dá)成和對(duì)職工的關(guān)心（正確答案）D.充分發(fā)揮激勵(lì)作用屬于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的權(quán)力的是（）A.強(qiáng)制權(quán)B.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)C.專長(zhǎng)權(quán)（正確答案）D.法定權(quán)某部門主管將注意力幾乎都放在了對(duì)任務(wù)的完成上，而對(duì)下屬的心理因素、士氣和開(kāi)展很少關(guān)心。根據(jù)管理方格理論，該主管的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于（）A.貧乏型B.任務(wù)型（正確答案）C.中庸型D.戰(zhàn)斗集體型根據(jù)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)是否有效取決于（）A.穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)行為B.領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)權(quán)威C.領(lǐng)導(dǎo)者能否適應(yīng)其所處的具體環(huán)境（正確答案）D,是專制型領(lǐng)導(dǎo)還是民主型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是組織成員的追隨與服從”的正確的解釋是（）A.將組織目標(biāo)與成員個(gè)人目標(biāo)很好地結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)（正確答案）B.運(yùn)用職權(quán)讓組織成員按領(lǐng)導(dǎo)者意圖辦事C.運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)激勵(lì)成員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)D.運(yùn)用懲罰權(quán)強(qiáng)制組織成員遵守規(guī)章制度俱樂(lè)部型的領(lǐng)導(dǎo)在工作中主要表現(xiàn)出（）A.更多地關(guān)心職工的工作與生活和較少地注意管理效率的提高（正確答案）B.在更多地關(guān)心職工的工作與生活的同時(shí)，也非常注意管理效率的提高C.雖不大關(guān)心職工的工作與生活，但卻非常注意管理效率的提高D.既不大關(guān)心職工的工作與生活，也不注意組織管理效率的提高組織中的成員在下述哪種情況下形成的群體具有最強(qiáng)的凝聚力？（）A.成員彼此之間差異懸殊，希望借此擴(kuò)大自己的精神世界。B.成員希望通過(guò)制定行為規(guī)范與制度建立起來(lái)的群體。C.處于專制領(lǐng)導(dǎo)之下，拒絕專制領(lǐng)導(dǎo)的被領(lǐng)導(dǎo)者們所組成的群體。（正確答案）D.在某些特別情形下為共同利益而結(jié)成的自發(fā)群體。需要層次理論認(rèn)為人的需要分為五個(gè)層次，它們從低到高的順序是（）A.生理的、安全的、社交的、自尊的和自我實(shí)現(xiàn)的需要（正確答案）B.安全的、生理的、社交的、自尊的和自我實(shí)現(xiàn)的需要C.自我實(shí)現(xiàn)的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要D.生理的、自尊的、安全的、社交的和自我實(shí)現(xiàn)的需要現(xiàn)在許多工廠，臟活累活沒(méi)人干，不得不請(qǐng)臨時(shí)工干，從需要層次理論對(duì)該現(xiàn)象進(jìn)行解釋為OA.正式工人覺(jué)得這樣的活丟面子，所以不愿意去做B.正式工人希望能更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值C.臨時(shí)工更多考慮生理需要，多賺錢養(yǎng)家糊口（正確答案）D.正式工人考慮的是安全需要及更高層次的需求E正式工人的技術(shù)能力強(qiáng)一些，做這些活有些浪費(fèi)人才在一次管理知識(shí)和技能培訓(xùn)班上，就如何調(diào)動(dòng)企業(yè)員工積極性的問(wèn)題展開(kāi)討論時(shí)，學(xué)員們眾說(shuō)紛紜，莫衷一是，這里歸納四種不同的主張，假如四種主張都能切切實(shí)實(shí)做好，你認(rèn)為（）應(yīng)成為首選的主張。A.成立員工之家，開(kāi)展文體活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力B.從關(guān)心員工需要出發(fā)，激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感，從而努力做好本職工作（正確答案）C.表?yè)P(yáng)先進(jìn)員工，樹(shù)立學(xué)習(xí)典范D.批評(píng)后進(jìn)員工，促使其增強(qiáng)工作責(zé)任心以下哪種方式是物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)？（）A.參與決策B.休假C.分紅（正確答案）D.調(diào)開(kāi)工作崗位根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，工作條件屬于（）.A.正強(qiáng)化因素（正確答案）B.激勵(lì)因素C.負(fù)強(qiáng)化因素D.保健因素比擬馬斯洛的“需要層次論”和赫茨伯格的“雙因素理論”，屬于激勵(lì)因素的是（）A.自我實(shí)現(xiàn)與自尊需要（正確答案）B.社交需要與安全需要C.生理需要與安全需要D.自尊與社交需要就馬斯洛的“需要層次論”和赫茨伯格的“雙因素理論”相比擬而言，（）OA.生理需要相當(dāng)于保健因素B.生理和安全需要相當(dāng)于保健因素C.生理、安全和社交需要相當(dāng)于保健因素（正確答案）D.生理、安全、社交和尊重需要相當(dāng)于保健因素如果有一新入廠的員工工作熱情飽滿，進(jìn)步明顯，你將（）A.表?yè)P(yáng)他的成績(jī)，詢問(wèn)他打算如何進(jìn)一步提高B.不加干涉，相信他不斷能夠提高自己的績(jī)效C.指導(dǎo)他采取正確的工作方法和工作程序D.表?yè)P(yáng)他已取得的成績(jī)，并告訴他如何進(jìn)一步提高自己的工作成績(jī)（正確答案）可以使組織成員的行為得到改善的方法是（）A.認(rèn)可、獎(jiǎng)勵(lì)或勸告等B.批評(píng)、降薪或開(kāi)除等C.對(duì)不合理的行為不予理睬D.上述三者均可（正確答案）A.沖突有害無(wú)益B.沖突應(yīng)當(dāng)防止C.沖突有利無(wú)害D.沖突保持在適度水平是有益的（正確答案）不同層次領(lǐng)導(dǎo)者所需能力結(jié)構(gòu)是有差異的。對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)者而言，最重要的能力是（）A.技術(shù)能力B.交際能力C.行政管理能力（正確答案）D.溝通能力按照管理方格理論的觀點(diǎn)，對(duì)工作和人都高度關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是（）A.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式管理B.任務(wù)式管理C.中間型管理D.團(tuán)隊(duì)式管理（正確答案）菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，在團(tuán)體情況極有利和極不利的情況下，效果較好的領(lǐng)導(dǎo)類型是（）A.人際關(guān)系導(dǎo)向型B.任務(wù)導(dǎo)向型（正確答案）C.目標(biāo)達(dá)成型D.任務(wù)結(jié)構(gòu)型需要層次理論的代表人物是（）A.馬斯洛（正確答案）B.赫茲伯格C.亞當(dāng)斯D.斯金納從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是()A.目標(biāo)效率高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵B.期望概率的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵C.存在著負(fù)效率，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意D.應(yīng)把目標(biāo)效率和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合(正確答案)促使人們?nèi)プ瞿臣碌募?lì)力的大小，取決于()A.目標(biāo)價(jià)值B.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性C.前兩者的乘積(正確答案)D.前兩者之和設(shè)Qp是某人對(duì)自己所獲報(bào)酬的感覺(jué)，Ip是其對(duì)自己投入量的感覺(jué)；Qx和lx分別是其對(duì)別人所獲報(bào)酬和投入的感覺(jué)。按公平理論在如下哪中情況下，這個(gè)人會(huì)對(duì)組織的激勵(lì)措施感到不公平()Qp/Ip>Qx/lxQp/Ip(正確答案)Qp/Qx>Ip/lxQp/Ip=Qx/lx工作豐富化的管理措施是根據(jù)()提出來(lái)的。A.雙因素理論(正確答案)B.期望理論C.公平理論D.需要層次論某公司的一位年輕人工作非常突出，同時(shí)也取得了高于同行業(yè)平均水平的薪資，但他仍未感到滿意。這種現(xiàn)象可用何種激勵(lì)理論得以解釋？()A.期望理論B.公平理論C.需要層次理論(正確答案)D.強(qiáng)化理論某商場(chǎng)決定進(jìn)行工資改革，售貨員的工資由原來(lái)的固定工資改為按其所完成的銷售額的一定比例計(jì)提工資，從而到達(dá)激勵(lì)員工的效果。這項(xiàng)改革利用了()A.雙因素理論B.期望理論C.公平理論(正確答案)D.強(qiáng)化理論.佛光廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務(wù)包括廣告籌劃、制作和發(fā)行。考慮到一個(gè)電視廣告設(shè)計(jì)至少要經(jīng)過(guò)創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂(lè)合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，以下何種組織結(jié)構(gòu)能最好地支撐佛光公司的業(yè)務(wù)要求？（）A.直線型B.職能型C.矩陣結(jié)構(gòu)（正確答案）D.事業(yè)部制.藥品銷售公司收購(gòu)制藥企業(yè)屬于（）A.前向一體化B.后向一體化（正確答案）C.橫向一體化D.合資經(jīng)營(yíng)18.通過(guò)聽(tīng)取有關(guān)專家意見(jiàn)進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法是（）A.回歸分析法B.德?tīng)柗品ǎㄕ_答案）C.關(guān)連樹(shù)法D.先行指導(dǎo)法19.管理層次少而管理寬度大的組織結(jié)構(gòu)被稱為（）A.直線型組織結(jié)構(gòu)B.扁平式結(jié)構(gòu)（正確答案）C.職能型組織結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)粗略劃分，管理有O職能。A.計(jì)劃（正確答案）B.組織（正確答案）C.領(lǐng)導(dǎo)（正確答案）D.控制（正確答案）以下（）性質(zhì)不屬于管理的特性。A.綜合性B,應(yīng)用性C.精確性（正確答案）D.藝術(shù)性要確保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。A.計(jì)戈UB.組織（正確答案）C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制管理的職能也就是管理工作中所包含的幾類基本活動(dòng)。這些基本活動(dòng)具有（）的性質(zhì)。A.彼此獨(dú)立，分別由不同的部門人員擔(dān)當(dāng)B.各不相同，分別由不同層次的人擔(dān)當(dāng)C.在空間和時(shí)間上彼此交融，每一個(gè)主管人員都要承當(dāng)這些活動(dòng)（正確答案）D.形式不同而本質(zhì)相同（正確答案）一艘船要順利駕駛到目的地，船長(zhǎng)的角色職能包括：設(shè)計(jì)方向的領(lǐng)航員，實(shí)際控制方向和舵手，輪船的設(shè)計(jì)者或選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝通關(guān)系的促進(jìn)者。這些是組織中的（）職能。A.計(jì)劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo)（正確答案）B.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制C.領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、組織和控制D.領(lǐng)導(dǎo)、組織、計(jì)劃和控制某大企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)、設(shè)備精良，長(zhǎng)期以來(lái)以管理正規(guī)有序而自翔。但近來(lái)該企業(yè)業(yè)績(jī)不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術(shù)人員的流失率逐年升高。從管理職能分析，該企業(yè)最有可能是（）工作存在問(wèn)題。A.計(jì)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能（正確答案）D.控制職能美國(guó)管理大師彼德?德魯克說(shuō)過(guò)，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過(guò)來(lái)，如果僅具備管理技術(shù)和能力，而不掌握管理理論，那麼你充其量只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說(shuō)明（）A.有效的管理者應(yīng)該既掌握理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力（正確答案）B.是否掌握管理理論對(duì)管理工作的有效性來(lái)說(shuō)，無(wú)足輕重C.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者D.有效的管理這應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力，而不必注意管理理論基層管理人員必須具備（）技能A.技術(shù)技能（正確答案）B.人事技能（正確答案）C.概念技能（正確答案）D.協(xié)調(diào)技能根據(jù)明茨伯格的“十角色理論”，管理者在人際關(guān)系方面主要扮演（）角色。A.監(jiān)聽(tīng)者B.聯(lián)絡(luò)者（正確答案）C.傳播者D.發(fā)言人以下那些因素屬于組織所面臨的任務(wù)環(huán)境（）A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（正確答案）B.顧客（正確答案）C.技術(shù)因素D.經(jīng)濟(jì)因素某研究所的一位管理人員告訴自己的好朋友，說(shuō)他在單位的主要職責(zé)是給軟件開(kāi)發(fā)人員分派具體的工作任務(wù)，并指揮和監(jiān)督各項(xiàng)具體工作任務(wù)的完成。由此可推斷，這位管理人員是（）A.高層管理人員B.中層管理人員C.基層管理人員（正確答案）D.無(wú)法推斷按照X理論的觀點(diǎn)，（）OA.憑借寬容和信任可以改進(jìn)工作B.