PAGEPAGE7重慶雅戈爾服飾有限公司分銷信息系統(tǒng)建議書全本重慶華軟新元信息技術(shù)有限公司文檔控制記錄更改日期 作者 版本 更改參考2004-6-23劉偉1.0創(chuàng)建審閱人姓名 職位分發(fā)拷貝號 姓名 職位說明：此方案涉及到雅戈爾公司及重慶華軟新元公司的內(nèi)部機密，未經(jīng)雙方書面許可，不得向第三方透露！目 錄目 錄前言 4重慶雅戈爾簡介 5重慶雅戈爾現(xiàn)有信息系統(tǒng)簡介 5目前分銷管理中的主要困難 6重慶雅戈爾分銷系統(tǒng)建立的目標 6管理目標 6主要功能要求 6重慶雅戈爾分銷系統(tǒng)解決方案 7主要流程設(shè)計 7主要功能點解決方案 16前言非常感謝重慶雅戈爾服飾有限公司（以下簡稱重慶雅戈爾）給予重慶華軟新元信息技術(shù)有限公司（以下稱重慶華軟）交流溝通的機會。我們希望參與重慶雅戈爾此次的信息系統(tǒng)實施項目，同時更希望成為重慶雅戈爾的長期合作伙伴。通過對重慶雅戈爾的初步了解，針對重慶雅戈爾需求并結(jié)合我們多年來為企業(yè)實施管理信息系統(tǒng)的經(jīng)驗初擬了這份系統(tǒng)建議書。本建議書中如有偏頗疏漏之處，請不吝指出。我們衷心希望能夠成為重慶雅戈爾管理和信息化建設(shè)的長期合作伙伴。SAP197212019,30060,100多套SAP軟件。財富50080%SAP的管理方案中獲益。SAP50多個國家擁有分支機構(gòu)，并在多家證券交易所上市，包括法蘭克福和紐約證交所。SAP在中國各行業(yè)的項尖企業(yè)中,都有其客戶,如中國石化、紅塔集團、COSCO聯(lián)想集團、長虹集團、一汽-大眾、上海通用汽車、李寧集團、樂百氏集團、康佳集團、浙江電力、三菱電梯、無錫小天鵝、大唐電信、宗申摩托、上海浦發(fā)行、廣州日報、華凌空調(diào)、太太藥業(yè)、東方通SAP在為中國各種規(guī)模和各個行業(yè)的企業(yè)提供適合的解決方案方面的強大實力。重慶華軟新元信息技術(shù)有限公司重慶雅戈爾簡介200411日成立，負責(zé)西部十省市的服裝生產(chǎn)、物流配送、營銷工作。重慶雅戈16個分公司（分別在南寧、桂林、貴陽、昆明、重慶、成都、綿陽、德陽、南充、樂山、自烏魯木齊等西部十省市2億元。雅戈爾組織結(jié)構(gòu)如下圖：總經(jīng)理總經(jīng)理辦公室銷售部財務(wù)部電腦部團購部分公司1……分公司16自團 購 部 店特許專賣店商場專柜自團 購 部 店特許專賣店商場專柜說明：實線部分是現(xiàn)有組織架構(gòu)圖。物流配送以后可能會采用第三方物流方式。上圖的分公司是指地區(qū)分公司（類似于地級市的概念，可能會增設(shè)一級省級分公司來管理地級分公司。重慶雅戈爾現(xiàn)有信息系統(tǒng)簡介雅戈爾集團公司從99年開始選擇管理軟件，當時，SAP、甲骨文等國際大公司都去做了產(chǎn)品演示，沒有一家公司成功。因為集團信息化始終沒有進行，下面幾大片區(qū)的系統(tǒng)都還是采用原來自己開發(fā)的系統(tǒng)。重慶地區(qū)系統(tǒng)表現(xiàn)為數(shù)據(jù)不全、無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享以及有BUG。倉庫使用的倉庫系統(tǒng)、特許專賣店使用的系統(tǒng)。分公司的操作系統(tǒng)包含倉庫系統(tǒng)及專賣店系統(tǒng)而倉庫或?qū)Ｙu店系統(tǒng)只有看其應(yīng)該看的部分。現(xiàn)在的操作模式為：倉庫或?qū)Ｙu店每天將數(shù)據(jù)通過電子郵件包的方式向分公司上報數(shù)據(jù)，經(jīng)分公司整理后，發(fā)給重慶雅戈爾公司。重慶雅戈爾公司再將數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)生成重慶地區(qū)的數(shù)據(jù)。這其中出現(xiàn)幾個問題：重慶雅戈爾公司無法及時查詢相關(guān)數(shù)據(jù)且是被動的；重慶雅戈爾公司要想獲得數(shù)據(jù)特別麻煩且容易造成數(shù)據(jù)丟失；POS系統(tǒng)相連等。目前分銷管理中的主要困難比如我們只知道襯衣賣了多少，而不能知道每個規(guī)格的襯衣賣了多少。量，而且兩套帳的關(guān)系還理得不是很清楚。重慶雅戈爾分銷系統(tǒng)建立的目標管理目標提高對分公司的要貨滿足率；提高分公司對零售網(wǎng)點及零售網(wǎng)點對客戶的要貨滿足率；優(yōu)化庫存，減少滯銷品積壓損失，降低老舊庫存比例，提高庫存周轉(zhuǎn)率；加強對分公司預(yù)算和費用的控制。綜合以上幾點，可以用一句話來概括，就是“提高銷售額，降低滯銷損失，嚴格控制費用，最終提高盈利能力”。主要功能要求設(shè)立一個帳套，實現(xiàn)多級管理機構(gòu)，多種經(jīng)營方式的處理。整個流通過程都把條形碼利用起來，減少手工數(shù)據(jù)量，提高數(shù)據(jù)準確性。POS機管理，把數(shù)據(jù)采集點延伸到零售終端。CRM功能（主要用于團購客戶的管理。目前銷售部門和財務(wù)部門統(tǒng)計銷售收入的口徑不一致，銷售部在發(fā)貨的時候即登記銷售，而財務(wù)部在受到貨款的時候才登記銷售，希望能解決銷售部和財務(wù)部統(tǒng)計口徑不一直帶來重慶雅戈爾分銷系統(tǒng)解決方案主要流程設(shè)計——財富500強背后的管理大師安迪集團企業(yè)信息系統(tǒng)總體規(guī)劃——財富500強背后的管理大師安迪集團企業(yè)信息系統(tǒng)總體規(guī)劃--PAGE9-開始大客戶經(jīng)理建立潛在客戶主數(shù)據(jù)大客戶經(jīng)理與客戶接洽、報價、商議合同團購部內(nèi)勤輸入銷售訂單大客戶經(jīng)理輸入標桿聯(lián)系內(nèi)容大客戶經(jīng)理未通過Th產(chǎn)部門Th產(chǎn)過程團購部經(jīng)理合同評審銷售部發(fā)貨團購部經(jīng)理審閱、指導(dǎo)總經(jīng)理超過部門 審經(jīng)理權(quán)限財務(wù)部收款、開票多部門會議協(xié)商確定結(jié)束階段初步設(shè)計題目團購業(yè)務(wù)流程編號01作者日期校核日期主管領(lǐng)導(dǎo)審核日期開始開始分公司銷售預(yù)測報告分公司要貨報告總庫庫管員包裝、出庫、發(fā)貨流程發(fā)貨統(tǒng)計表銷售部 銷售部 預(yù)測匯總與調(diào)整 銷售計劃銷售部 發(fā)貨平衡第三方物流 分公司庫管員送貨 收貨、入庫流程在途統(tǒng)計 分公司庫存統(tǒng)計銷售部發(fā)貨單分公司庫管員包裝、出庫、發(fā)貨流程門店庫存統(tǒng)計貨結(jié)束階段初步設(shè)計題目銷售預(yù)測、要貨及發(fā)貨編號01作者日期校核日期主管領(lǐng)導(dǎo)審核日期——財富500強背后的管理大師安迪集團企業(yè)信息系統(tǒng)總體規(guī)劃——財富500強背后的管理大師安迪集團企業(yè)信息系統(tǒng)總體規(guī)劃--PAGE15-分公司帳套銷售報表門店銷售員開始POS系統(tǒng)銷售單分公司帳套分公司門店應(yīng)交款查詢、催款、收款分公司帳套重慶雅戈爾對重慶雅戈爾應(yīng)付帳款查詢、催款財務(wù)部總公司帳套銷售出庫（從VMI庫） 銷售報表分公司付款財務(wù)部發(fā)票及收款結(jié)束階段初步設(shè)計題目零售及收款流程編號WX作者日期校核日期主管領(lǐng)導(dǎo)審核日期庫管員條碼槍掃描辨認商品 商銷售部/分公司送貨單庫管員條碼槍掃描辨認商品庫管員庫管員開始錄入入庫數(shù)量 入庫單確認信息系統(tǒng)庫存臺帳、報表等結(jié)束庫管員開始出庫單階段初步設(shè)計題目收貨入庫及發(fā)貨出庫流程編號SC作者日期校核日期主管領(lǐng)導(dǎo)審核日期銷售員分公司帳套分公司帳套開始POS機銷售 銷售出庫 減少門店庫存結(jié)束分公司帳套銷售報表、銷售臺帳階段與部門討論后題目門店銷售流程編號SC作者日期校核日期主管領(lǐng)導(dǎo)審核日期分公司銷售前退貨開始分公司銷售后打款前退貨門店開始 銷售退貨單分公司打款后退貨門店開始 銷售退貨單分公司退貨申請分公司 退貨入庫分公司分公司再銷售重慶雅戈爾退貨批準分公司分公司分公司貨物發(fā)回重慶退貨批準退貨批準重慶雅戈爾庫存轉(zhuǎn)儲單 分公司 重慶雅戈貨物發(fā)回重慶 庫存轉(zhuǎn)儲分公司 重慶雅戈貨物發(fā)回重慶 銷售退貨財務(wù)部抵下次銷售款結(jié)束結(jié)束結(jié)束階段題目采購?fù)素洺鰩炀幪朘C作者日期校核日期主管領(lǐng)導(dǎo)審核日期分公司/重慶雅戈爾 財務(wù)部 財務(wù)部 系統(tǒng)開始 預(yù)算申請 預(yù)算審批 在系統(tǒng)中建立預(yù)算 預(yù)算控制 結(jié)束階段題目費用預(yù)算及費用控制編號KC作者日期校核日期主管領(lǐng)導(dǎo)審核日期庫管員發(fā)貨(盤虧出庫)庫管員庫管員開始打印盤點表盤點結(jié)束庫管員收貨(盤盈入庫)階段題目盤點流程編號KC作者日期校核日期主管領(lǐng)導(dǎo)審核日期——財富500強背后的管理大師——財富500強背后的管理大師安迪集團企業(yè)信息系統(tǒng)總體規(guī)劃--PAGE29-主要功能點解決方案模塊項目（功能點）重要性實現(xiàn)方式非常重要重要一般SBO完全實現(xiàn)SDK開發(fā)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理商品基本信息管理產(chǎn)品編碼方式√√支持屬性自定義√√輸入方便性√√支持延伸到面料的管理√√包裝箱管理√√多價格體系支持√√批次管理√√產(chǎn)品變質(zhì)管理√√產(chǎn)品變貨號處理√√產(chǎn)品生命周期管理√√條形碼是否支持自定義√√照片支持功能√√支持規(guī)格伸縮性（可合并）√√套件、顏色管理√√分類標準統(tǒng)一√√多分類體系（可能會有多種角度去評估）√√組織基本信息管理區(qū)域、分公司、自營專代理商、省公司（支持實體和虛擬的√√渠道分布地圖支持√√支持多級管理（同時支持2級、3級或更多及不同模式之間切換）√√組織管理考慮的因素（屬性）√√團購客戶管理√√VIP個人客戶管理√√員工管理√√供應(yīng)商管理√√（撤、升、√√其它單據(jù)編碼方式和自定義√√編碼（產(chǎn)品、組織等）切換方案（從老編碼切換到新編碼）建議手工處理銷售管理銷售前臺收款速度√√化號/規(guī)格手工輸入方便性/模糊查找功能√√支持人工錄入向條碼錄入轉(zhuǎn)換√√根據(jù)條碼自獲取銷售商品的全部信息√√收款、打折方式易操作√√對免費券、代價券、折扣券的支持，同一號碼券可有多張√√銷售收款時記錄導(dǎo)購員信息，支持不同折扣優(yōu)惠√√（代價券、折扣券）的管理，包括信息發(fā)布、查詢、結(jié)算、核銷等功能√√VIP查詢√√聯(lián)網(wǎng)、非聯(lián)網(wǎng)均可銷售√√時間段、導(dǎo)購員、VIP等查詢本人銷售情況√掛單、解掛拆拼套銷售功能√零頭四舍五入處理√顧客換貨√顧客退貨√自動生成營業(yè)額繳款單，收款情況表√收款員交接班及暫時離開保護預(yù)收款管理預(yù)提貨管理折上折打折權(quán)限設(shè)置20178折等，團購/特價/批發(fā)等區(qū)分銷售小票打印內(nèi)容定制允許單機完成所有功能√可導(dǎo)出用軟件盤上報數(shù)據(jù)√可一店托管多家零售點√√POS（上下樓層/連線或不連線）√√大店實行分區(qū)管理√贈品管理√√其它特色說明√促銷與定價管理多種價格設(shè)置√√多種組織合銷設(shè)置（針對產(chǎn)品/組織/數(shù)量/時間等不同組合）√各種優(yōu)惠券的管理（包√√促銷活動定義的可擴充性√√促銷活動申請、審批過程可控制√√其它管理禮品管理√√促銷活動效果分析√√定貨、預(yù)收款√√換貨、退貨設(shè)置（有小票、無小票、是否可找零）√對工作服傭金的管理√√工作服全過程管理（有定單號）√√銷售合同管理√√對招標信息及時反饋與共享√√是否支持負庫存的選項√員工績效管理√√員工意見/市場信息反饋的管理√√顧客意見的管理√√銷售成本管理√√零售點的盈虧平衡分析等√√樣衣的管理√√庫存設(shè)置單據(jù)自動流轉(zhuǎn)（出庫轉(zhuǎn)入庫）√√貨位定義及設(shè)置√√庫存結(jié)構(gòu)定義，可定義顯示字段、順序、格式√√包裝規(guī)格管理√√商品目錄管理√√庫齡分析√√物流管理配送管理庫存報警設(shè)置√√拆箱/拼箱管理√√拆套/拼套（西服）管理√√退貨上下限設(shè)置（比例或絕對數(shù)量）√支持庫存類別調(diào)設(shè)置√庫存記價方式設(shè)置√進貨上柜管理，數(shù)量不符處理方式√補貨管理。方式：主動補貨、被動配貨、智能配貨等√√退貨管理√商品調(diào)撥管理√盤點，是否可按貨位、大類等進行不停業(yè)盤點，審核、撤消√庫存上下限預(yù)警功能√√庫存綜合查詢，可把庫存分為可用或不可用√√包裝箱設(shè)置√√車型設(shè)置與統(tǒng)計√排車計劃√運輸跟蹤√√路徑選優(yōu)√在途商品管理√貨齡分析功能√√商品臺帳管理√√發(fā)貨收貨銷售盤存等環(huán)節(jié)串號規(guī)格處理√√是否支持負庫存開單的選項√庫存預(yù)約功能（可用庫存/實際庫√支持產(chǎn)品的定向配送（可越級管理）？月末結(jié)轉(zhuǎn)√√財務(wù)管理由業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)單進財務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化√商場結(jié)算管理（返店、促銷費用分攤、分期付款）建議手工處理費用管理√沖價管理（供應(yīng)價變化/各種券）？關(guān)帳時差如何處理建議手工處理報表分析與管理一般要求標準報表及特殊報表的豐富程度及表現(xiàn)形式√√查詢方便性與速度√√組合查詢？自定義查詢√√能否反映動態(tài)過程（如產(chǎn)品價格變動情況？組織合并或升降后的變化情況？√√根據(jù)雅戈爾需求定制報表√√需求開放數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，以集成數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)√通過SDK完全開放數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)銷售報表時間段、導(dǎo)購員、VIP等綜合查詢√√前臺監(jiān)控，實時銷售，庫存數(shù)據(jù)查詢√√按大類、款式、顏色、規(guī)格、面料、折扣范圍進行組合層層分析√√全方位的銷售日報，可同期對比√√生動生成銷售日報、月報√√自動生成變價審批（沖價處理）表√√零售點績效考核√√庫存報表庫存商品匯總表（是否可按貨號、大類、供應(yīng)價、出廠價、零售價選擇顯√√庫存商品明細帳√√庫存商品余額表√√其它特色說明√還提供庫存狀態(tài)表計劃流模式：自上而下，自下而上兩者相結(jié)合？√計劃跟蹤與實際數(shù)據(jù)反饋與監(jiān)控√√銷售預(yù)測功能√√支持計劃制定的軟件實現(xiàn)及滾動調(diào)整√√配送計劃√庫存計劃√成本計劃√銷售計劃√√其它功能管理系統(tǒng)擴充和兼容性（POSDRM、WMS）、CRMSCMCPCDW、PORTYL、WF、PLM等系統(tǒng)流程、組織、人員等變化對系統(tǒng)有何影響？以及對系統(tǒng)影響程度是否支持工作流管理（對關(guān)鍵流程監(jiān)控）√√系統(tǒng)可配置設(shè)置包括的內(nèi)容系統(tǒng)擴充性方案（或準備進一步研究/完善的功能）其它特色說明其它管理功能系統(tǒng)架構(gòu)（B/S、C/S）網(wǎng)絡(luò)拔樸結(jié)構(gòu)圖、服務(wù)器/工作站的建議配置（請附圖）開發(fā)平臺數(shù)據(jù)要求數(shù)據(jù)傳輸方案√負載均衡的考慮數(shù)據(jù)傳輸（自動撥號/日志查詢等）系統(tǒng)升級方案（自動更新或有提示或遠程控制）消息（通知）管理√現(xiàn)有庫存數(shù)據(jù)的導(dǎo)入/切換√用戶及權(quán)限管理、功能模塊分配（能否到字段級）√天氣、氣候信息的