PAGEPAGE802022年蘇浙皖贛滬質(zhì)量知識競賽考試題庫大全-下（判斷題部分）判斷題1.依照顧客的感受及滿足顧客要求的程度可把質(zhì)量分成：理所當(dāng)然質(zhì)量、一元質(zhì)量和魅力質(zhì)量。（）A、正確B、錯誤答案：A2.T.T是指產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)拍；C.T是指產(chǎn)品的生產(chǎn)周期。()

2分A、正確B、錯誤答案：A3.在抽樣檢驗中,往往用合格品率作質(zhì)量指標(biāo)為。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B4.完整的關(guān)鍵績效測量系統(tǒng)應(yīng)該包括5W1H要素，其中有why，為什么測量。（）A、正確B、錯誤答案：A5.現(xiàn)場型QC小組的課題以解決技術(shù)關(guān)鍵問題為目的。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B6.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)主要包括三大類:技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。（）A、正確B、錯誤答案：A7.組織的學(xué)習(xí)是一個廣義的概念，包含了評價、改進(jìn)、創(chuàng)新和分享四個要素。（）A、正確B、錯誤答案：A8.粗糙度儀觸頭的滑行軌跡確保垂直于工件被測表面的加工紋理方向。（）A、正確B、錯誤答案：A9.下道工序是上道工序的“顧客”，上道工序要為下道工序服好務(wù)。（）A、正確B、錯誤答案：A10.強制性標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行，但因特殊情況，可以經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門批準(zhǔn)后，降低技術(shù)要求執(zhí)行。（）A、正確B、錯誤答案：B11.培養(yǎng)質(zhì)量意識，那是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。（）A、正確B、錯誤答案：B12.所有測量結(jié)果都存在一定的誤差。()

2分A、正確B、錯誤答案：A13.相對誤差數(shù)值愈小,表示測量的準(zhǔn)確度愈高。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A14.與降維法相比,折疊紙條法更適合對兩個因素進(jìn)行計算。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B15.在抽樣檢驗中,將合格批判為拒收所犯的錯誤,稱為存?zhèn)五e誤。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B16.技能培訓(xùn)是質(zhì)量管理培訓(xùn)的內(nèi)容之一。（）A、正確B、錯誤答案：A17.PPAP檔案提交批準(zhǔn)后,往后該檔案內(nèi)容仍會隨著產(chǎn)品與過程變更而更新（）

2分A、正確B、錯誤答案：A18.應(yīng)建立并實施產(chǎn)品生產(chǎn)工位器具的定期維護(hù)、檢查計劃，確保生產(chǎn)合格產(chǎn)品。（）A、正確B、錯誤答案：A19.費根1949年首次提出質(zhì)量改進(jìn)的概念。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B20.從質(zhì)量和企業(yè)關(guān)系方面看，提高質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的保證。（）A、正確B、錯誤答案：A21.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可以測量的，并與質(zhì)量方針保持一致。（）A、正確B、錯誤答案：A22.質(zhì)量改進(jìn)是一種以追求更高效益和效率的持續(xù)活動。（）A、正確B、錯誤答案：A23.水平布置適合流線化生產(chǎn),垂直布置生產(chǎn)線適合批量化作業(yè)。()

2分A、正確B、錯誤答案：B24.黑帶的主要指責(zé)是:組織實施六西格瑪項目、培訓(xùn)并輔導(dǎo)綠帶、對項目成敗負(fù)有管理責(zé)任。()

2分A、正確B、錯誤答案：A25.在抽樣檢驗中，AQL表示檢驗水平。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B26.在抽樣檢驗工作中，判定為合格的批就整批接收，包括檢驗樣本中發(fā)現(xiàn)的不合格品。

2分A、正確B、錯誤答案：B27.符合顧客要求的產(chǎn)品(服務(wù))就是顧客滿意的產(chǎn)品(服務(wù))。（）A、正確B、錯誤答案：B28.質(zhì)量具有時效性，組織應(yīng)不斷地調(diào)整對質(zhì)量的要求。（）A、正確B、錯誤答案：A29.實施卓越績效模式可以幫助組織尋找到一個最經(jīng)濟有效的途徑，獲得外部的評價，找出組織的優(yōu)勢和改進(jìn)機會。（）A、正確B、錯誤答案：A30.對由于顧客使用方法不當(dāng)產(chǎn)生的售后不良，制造者應(yīng)分析原因并制定防止顧客使用不當(dāng)?shù)拇胧?。（）A、正確B、錯誤答案：A31.破壞性檢驗后物品外觀有明顯的破損或損壞。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B32.所有的監(jiān)視和測量設(shè)備均應(yīng)進(jìn)行校準(zhǔn)和驗證。（）A、正確B、錯誤答案：A33.時間序列圖橫軸為時間序列變量的觀測值，縱軸為均勻的時間刻度。（）

5分A、正確B、錯誤答案：B34.質(zhì)量管理體系應(yīng)覆蓋所有的職能部門。（）A、正確B、錯誤答案：B35.現(xiàn)代質(zhì)量檢驗區(qū)別于傳統(tǒng)質(zhì)量檢驗的地方在于現(xiàn)代質(zhì)量檢驗不僅有把關(guān)作用,也有預(yù)防作用。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A36.組織的績效評價不僅要評價自身長短期目標(biāo)和計劃的達(dá)成情況，而且需要考慮在競爭環(huán)境下的績效對比。（）A、正確B、錯誤答案：A37.在規(guī)定的誤差界限和置信水平內(nèi)，樣本數(shù)據(jù)的特性可作為推斷所抽取樣本的總體特性的基礎(chǔ)，是描述性統(tǒng)計的用途之一。（）

5分A、正確B、錯誤答案：A38.串聯(lián)系統(tǒng)比并聯(lián)系統(tǒng)更可靠。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B39.可制造性分析有利于企業(yè)提高產(chǎn)品的可靠性與降低產(chǎn)品的制造成本。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A40.體系文件包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)文件和表格。（）A、正確B、錯誤答案：B41.調(diào)查顧客需求只可以采用詢問法、觀察法。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B42.產(chǎn)品質(zhì)量只要做的越高越好，不用考慮成本。（）A、正確B、錯誤答案：B43.克勞斯比把質(zhì)量定義為“質(zhì)量就是符合規(guī)格”，這是客觀的質(zhì)量。（）A、正確B、錯誤答案：A44.質(zhì)量信息按照功能劃分可以分為質(zhì)量指令信息、質(zhì)量功能信息和質(zhì)量評價信息。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A45.現(xiàn)代質(zhì)量管理活動的第一階段是第二次世界大戰(zhàn)。（）A、正確B、錯誤答案：A46.當(dāng)采用目測方法檢驗產(chǎn)品特性時，應(yīng)定期對檢驗人員的能力進(jìn)行確認(rèn)。（）

5分A、正確B、錯誤答案：A47.質(zhì)量管理體系評價的活動方式有管理評價、內(nèi)部審核和自我評價。（）A、正確B、錯誤答案：A48.履行生產(chǎn)制造的質(zhì)量職能，目的在于確保為顧客提供的產(chǎn)品和設(shè)計的特性和要求相一致。（）A、正確B、錯誤答案：A49.質(zhì)量是設(shè)計出來的或生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的，因此我們應(yīng)該第一次就將事情做好。()A、正確B、錯誤答案：A50.那些不能連續(xù)取值的，只能以整數(shù)計算的數(shù)被稱為計量值數(shù)據(jù)。（）

5分A、正確B、錯誤答案：B51.為質(zhì)量改進(jìn)團隊提供資源是最高管理層的職責(zé)。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B52.組織的人力資源結(jié)果可以用于展示組織如何創(chuàng)建和保持一個積極的、富有效率的、學(xué)習(xí)和互相關(guān)心的工作環(huán)境。（）A、正確B、錯誤答案：A53.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定6個過程必須要建立程序文件，其他過程不需要寫文件。（）A、正確B、錯誤答案：B54.你的下一工序就是你的客戶，應(yīng)該像對待客戶一樣對你的下一道工序，確保流入下一工序的產(chǎn)品是合格的。()A、正確B、錯誤答案：A55.檢驗和驗證是一個概念，只是叫法不一樣。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B56.顧客價值是客觀的，動態(tài)的。（）

5分A、正確B、錯誤答案：B57.效率是實現(xiàn)策劃的活動并取得策劃的結(jié)果的程度。（）A、正確B、錯誤答案：B58.質(zhì)量十字法是根據(jù)影響產(chǎn)品品質(zhì)的工藝變量的加權(quán)平均值來確定關(guān)鍵工藝變量的一種方法。()

2分A、正確B、錯誤答案：A59.《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》將我國標(biāo)準(zhǔn)分為四級：國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（）A、正確B、錯誤答案：A60.質(zhì)量管理體系策劃包括產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃。（）A、正確B、錯誤答案：A61.朱蘭的質(zhì)量管理三部曲是一個由質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)三個互相聯(lián)系的階段所構(gòu)成的一個邏輯的過程。（）A、正確B、錯誤答案：A62.如果組織能夠比競爭對手提供更好、更快、更便宜的產(chǎn)品與服務(wù)，將有利于公司的發(fā)展。（）A、正確B、錯誤答案：A63.質(zhì)量問題的解決，找質(zhì)量部門就行了。（）A、正確B、錯誤答案：B64.一個過程的輸出可能是幾個過程的輸入。（）A、正確B、錯誤答案：A65.企業(yè)所有的人員都必須樹立良好的質(zhì)量意識。（）A、正確B、錯誤答案：A66.供方在提交PPAP資料后,沒有得到顧客PSW批準(zhǔn)前,不可以發(fā)運其產(chǎn)品。()

2分A、正確B、錯誤答案：A67.市場占有率反映的是財務(wù)結(jié)果。（）A、正確B、錯誤答案：B68.使用PDOC法進(jìn)行質(zhì)量管理時,應(yīng)在問題出現(xiàn)之前找出最佳方案。

2分A、正確B、錯誤答案：A69.魅力特性是指那些如果充分就會使人產(chǎn)生滿足，不充分就會使人產(chǎn)生不滿的特性。（）A、正確B、錯誤答案：B70.控制圖設(shè)計的目的是告訴操作者什么時候做什么或不做什么。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A71.資產(chǎn)保值增值既屬于財務(wù)結(jié)果，也屬于組織的治理結(jié)果。（）A、正確B、錯誤答案：A72.內(nèi)部溝通指上級與下級就管理體系的過程及有效性的溝通。（）A、正確B、錯誤答案：B73.過程FMEA不依靠改變設(shè)計來克服過程中的薄弱環(huán)節(jié),因此不考慮與制造有關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計的特性。()

2分A、正確B、錯誤答案：B74.如果在生產(chǎn)中品質(zhì)出現(xiàn)問題時，有人說“這一點小問題”沒關(guān)系。（）A、正確B、錯誤答案：B75.質(zhì)量記錄可在第二人證明的情況下進(jìn)行涂改。（）A、正確B、錯誤答案：B76.問題解決型課題即針對已經(jīng)發(fā)生不合格或不滿意的生產(chǎn)、服務(wù)或管理現(xiàn)場存在的問題進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。主要包括現(xiàn)場型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型4種類型。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A77.生產(chǎn)任務(wù)與完成情況的圖表化是目視管理的唯一方法。()

2分A、正確B、錯誤答案：B78.控制圖用于決定過程是穩(wěn)定的（可預(yù)測的）或失控的（不可預(yù)測的）。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A79.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織把產(chǎn)品分成了四個大類：即硬件、軟件、服務(wù)、流程型材料。（）A、正確B、錯誤答案：A80.企業(yè)只要沒有產(chǎn)品設(shè)計活動，在建立質(zhì)量管理體系過程中就可以刪減掉設(shè)計和開發(fā)的條款內(nèi)容。（）A、正確B、錯誤答案：B81.質(zhì)量和成本是統(tǒng)一的，但質(zhì)量和生產(chǎn)率是相互矛盾的。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B82.對于化學(xué)品類輔材，要求供應(yīng)商注明有效期，按供應(yīng)商生產(chǎn)日期先后順序編批號執(zhí)行先進(jìn)行出。（）A、正確B、錯誤答案：A83.產(chǎn)品有一點小缺陷沒關(guān)系，只要不影響質(zhì)量就行，不需要返工。（）A、正確B、錯誤答案：B84.自檢是指對自己所做的事情進(jìn)行檢查，防止批量性不良發(fā)生，防止不合格流入下工序。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A85.當(dāng)產(chǎn)品、制造過程與顧客當(dāng)前的批準(zhǔn)不同時，在進(jìn)一步加工之前須取得顧客讓步或偏離許可。（）A、正確B、錯誤答案：A86.六西格瑪是以倡導(dǎo)者(明星)為中心的活動,黑帶及綠帶不需要考慮公司戰(zhàn)略的施行情況。()

2分A、正確B、錯誤答案：B87.選擇六西格瑪項目時主要考慮顧客的心聲(VOC),不必考慮公司的戰(zhàn)略(VOB)。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B88.質(zhì)量控制致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任。（）A、正確B、錯誤答案：B89.建設(shè)質(zhì)量屋的最后一步是確定相關(guān)矩陣。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A90.方差分析的結(jié)果若拒絕H0,接受H1,不能說明總體均值兩兩間均有差異。（）

5分A、正確B、錯誤答案：A91.質(zhì)量成本趨勢分析，就是通過分析質(zhì)量成本與有關(guān)指標(biāo)的關(guān)系，以便從一個側(cè)面大體反映質(zhì)量經(jīng)營的狀況及其對質(zhì)量經(jīng)濟效益的影響，借以說明企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量成本核算和管理、開發(fā)質(zhì)量成本的重要性。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B92.對質(zhì)量管理體系的刪減必須在質(zhì)量手冊中說明刪減的內(nèi)容和理由。（）A、正確B、錯誤答案：A93.QCC品管圈活動是用于持續(xù)改進(jìn)的一種比較有用的手段。（）A、正確B、錯誤答案：A94.質(zhì)量改進(jìn)實施的基礎(chǔ)有三點—：認(rèn)識上的統(tǒng)一，領(lǐng)導(dǎo)階層的重視，克服質(zhì)量改進(jìn)的阻力。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A95.實施抽樣檢驗就一定會犯兩類錯誤，因此，全數(shù)檢驗是最理想的一種檢驗方法。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B96.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)條款中的“注”和條款一樣也是質(zhì)量管理體系要求。（）A、正確B、錯誤答案：B97.防錯法只有人人樹立預(yù)防差錯的意識,并共同參與缺陷預(yù)防才是關(guān)鍵。()

2分A、正確B、錯誤答案：A98.在進(jìn)行質(zhì)量成本效益分析時需要計算產(chǎn)值質(zhì)量成本率，該指標(biāo)是用質(zhì)量成本總額除以企業(yè)總產(chǎn)值計算的。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A99.自我評價是對體系的運行質(zhì)量、效率、成熟程度的綜合評價，應(yīng)與內(nèi)部審核同時進(jìn)行，是對內(nèi)部審核的進(jìn)一步提高。（）A、正確B、錯誤答案：A100.員量改進(jìn)就是通過采取各種有效措施,提高產(chǎn)品，過程或體系滿足質(zhì)量要求的能力。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A101.“以顧客為關(guān)注焦點”和持續(xù)改進(jìn)都是質(zhì)量管理基本原則。()A、正確B、錯誤答案：A102.在進(jìn)行失效模式的潛在原因分析時,應(yīng)關(guān)注于失效的模式,而非失效的影響。()

2分A、正確B、錯誤答案：A103.大多數(shù)的質(zhì)量問題都可以用簡單工具來解決。（）A、正確B、錯誤答案：A104.5S管理的前3S階段（整理、整頓、清掃）是打造基礎(chǔ)的階段。()

2分A、正確B、錯誤答案：A105.使用抽樣方案，對2批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗，可將通過批的平均不合格品率控制在事先要求的某一不合格品率之下。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B106.QC小組活動應(yīng)遵循的基本原則為全員參與、持續(xù)改進(jìn)、遵循PDCA循環(huán)、基于客觀事實、應(yīng)用統(tǒng)計方法。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A107.由于測量均存在檢驗誤差,因此采用多次測量取平均值來消除隨機測量誤差。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A108.拉動式生產(chǎn)周期是生產(chǎn)時間最長的那道工序,推動式生產(chǎn)周期是各道工序生產(chǎn)時間的和。()

2分A、正確B、錯誤答案：A109.雙軌制要求在原有會計科目中增設(shè)“質(zhì)量成本”一級科目，把質(zhì)量成本的核算正常的會計核算結(jié)合在一起。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B110.按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求的就是形成文件的質(zhì)量管理體系。（）A、正確B、錯誤答案：B111.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是指以一定的順序組合單個作業(yè)制成產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn),強調(diào)單個工序的作業(yè)方法。()

2分A、正確B、錯誤答案：B112.應(yīng)根據(jù)不符合項的多少來評價受審核方的質(zhì)量管理體系。（）A、正確B、錯誤答案：B113.GR&R分析可接受的分級數(shù)(ndc)應(yīng)該≥10。()

2分A、正確B、錯誤答案：B114.創(chuàng)新型課題是小組針對已發(fā)生不合格或不滿意的生產(chǎn)、服務(wù)或管理現(xiàn)場存在的問題進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)所選擇的活動課題。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B115.對預(yù)防成本過低的企業(yè)，可以通過適當(dāng)增加預(yù)防成本達(dá)到質(zhì)量總成本下降的目的。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A116.FMEA手冊中推薦使用RPN閥值來決定是否需要采取改進(jìn)措施。()

2分A、正確B、錯誤答案：B117.大野耐一是精益生產(chǎn)管理方式的創(chuàng)始人()。

2分A、正確B、錯誤答案：A118.所謂整頓就是區(qū)分有用和無用的東西,然后將無用的東西清除出現(xiàn)場,現(xiàn)場只留下有用的東西。()

2分A、正確B、錯誤答案：B119.出貨檢驗，根據(jù)各公司產(chǎn)品的特點，都與成品檢驗一樣，無差別。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B120.管理評審目的是評審質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性。（）A、正確B、錯誤答案：A121.精益質(zhì)量管理是企業(yè)提高經(jīng)營績效的重要策略。()

2分A、正確B、錯誤答案：A122.對于低質(zhì)量所發(fā)生的機會成本通常并不在會計系統(tǒng)中進(jìn)行計量，在進(jìn)行質(zhì)量成本分析時也不需加以考慮。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B123.質(zhì)量信息系統(tǒng)為組織的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)及作業(yè)活動提供支持。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A124.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是我們最好的作業(yè),做成后不能進(jìn)行調(diào)整。()

2分A、正確B、錯誤答案：B125.應(yīng)對理化試驗的環(huán)境條件，如溫濕度等進(jìn)行監(jiān)控。（）

5分A、正確B、錯誤答案：A126.八項質(zhì)量管理原則是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的中心思想。（）A、正確B、錯誤答案：A127.企業(yè)效益很好、產(chǎn)品供不應(yīng)求時可不推行質(zhì)量管理，等效益不行后再推行也不遲。()A、正確B、錯誤答案：B128.經(jīng)過返工或返修后的產(chǎn)品可以直接視為合格品。（）A、正確B、錯誤答案：B129.完工檢驗又稱為最后檢驗。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A130.質(zhì)量管理中的關(guān)聯(lián)圖能夠解決各種問題相互糾纏的局面。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A131.產(chǎn)品標(biāo)識應(yīng)當(dāng)有生產(chǎn)者的名稱和地址。生產(chǎn)者的名稱和地址應(yīng)當(dāng)是依法登記注冊的，能承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的生產(chǎn)者名稱和地址。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A132.設(shè)計過程質(zhì)量管理指根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計的質(zhì)量職能開展的質(zhì)量管理活動。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A133.管理的基本職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、決策、控制。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A134.檢驗員需要定期或不定時提醒和幫助生產(chǎn)操作員，做到生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，制造質(zhì)量產(chǎn)品。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A135.故障樹分析是通過對可能造成產(chǎn)品故障的硬件、軟件、環(huán)境、人為因素進(jìn)行分析。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A136.直接反映顧客對產(chǎn)品期望和要求的質(zhì)量特性稱為代用質(zhì)量特性。（）A、正確B、錯誤答案：B137.廣義質(zhì)量概念中顧客包括產(chǎn)品購買者、下道工序員工、產(chǎn)品的最終用戶。（）A、正確B、錯誤答案：A138.文件評審中獲得的受審核方質(zhì)量管理體系的信息是制定審核計劃的基礎(chǔ)。（）A、正確B、錯誤答案：A139.對物品進(jìn)行規(guī)劃布局,確定存儲擺放的場所的活動屬于整理的范疇。()

2分A、正確B、錯誤答案：B140.企業(yè)的人力資源是企業(yè)獲取核心競爭力的基礎(chǔ)，是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃實現(xiàn)的關(guān)鍵。（）A、正確B、錯誤答案：A141.DQL=0意味著允許受檢總體中含有不合格品。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B142.形成文件的程序可以是質(zhì)量手冊的組成部分。（）A、正確B、錯誤答案：A143.精益生產(chǎn)的意義是，縮短周期時間創(chuàng)造企業(yè)增長()。

2分A、正確B、錯誤答案：A144.散布圖用于看相關(guān)性。（）

5分A、正確B、錯誤答案：A145.控制圖的第一步是識別關(guān)鍵過程。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A146.服務(wù)質(zhì)量就是顧客滿意的程度。（）A、正確B、錯誤答案：A147.質(zhì)量是制造出來的。（）A、正確B、錯誤答案：B148.目視管理就是管理者親自來到作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督的管理方式,因為管理者可以親眼看到作業(yè)過程,即稱為目視管理。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B149.整理到位中的四統(tǒng)一是將同一種類、數(shù)量較多的物品統(tǒng)一存放、統(tǒng)一制作，方便管理，整齊劃一。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A150.《計量發(fā)展規(guī)劃（2021-2035年）》提出，加大標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)研制應(yīng)用，加強標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)監(jiān)管能力建設(shè)和關(guān)鍵共性技術(shù)研究，提升標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)不確定度水平。（）A、正確B、錯誤答案：A151.質(zhì)量是一個不變的概念，他不會隨著時間、地點、使用對象的不同而改變。（）A、正確B、錯誤答案：B152.可靠性低意味著壽命短、故障多、維修費低。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B153.假設(shè)檢驗可在規(guī)定的置信水平下，用來確定可能包含的所研究參數(shù)真值的取值范圍。（）

5分A、正確B、錯誤答案：A154.內(nèi)部審核和管理評審都是組織對自己的質(zhì)量管理體系進(jìn)行評價活動，兩項活動可以合二為一。（）A、正確B、錯誤答案：B155.單位基數(shù)是進(jìn)行質(zhì)量成本效益分析的指標(biāo)。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B156.基于預(yù)防性維護(hù)原理，當(dāng)設(shè)備故障數(shù)據(jù)異常時，應(yīng)及時調(diào)整保養(yǎng)頻次和保養(yǎng)項目。（）A、正確B、錯誤答案：A157.QC小組活動是組織的自主行為，推進(jìn)QC小組活動健康持久地發(fā)展,是領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)管理部門的職責(zé)()

2分A、正確B、錯誤答案：A158.質(zhì)量問題歸根結(jié)底是作業(yè)人員造成的，與企業(yè)制度無關(guān)。（）A、正確B、錯誤答案：B159.近三年有重大質(zhì)量、安全和環(huán)境事故（按行業(yè)規(guī)定）及重大用戶投訴也可以申報全國質(zhì)量獎。（）A、正確B、錯誤答案：B160.質(zhì)量改講活動并沒有涉及到質(zhì)量管理的全過程。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B161.質(zhì)量方針是企業(yè)在一定時期內(nèi)在質(zhì)量方面所要達(dá)到的預(yù)期成果。（）A、正確B、錯誤答案：B162.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)也是改善的工具,推行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),就是推行滿負(fù)荷作業(yè)解決的是作業(yè)時間平衡問題,就是要分析確定每道工序精確的作業(yè)時間,根據(jù)道序作業(yè)時間,平衡作業(yè)分擔(dān)。()

2分A、正確B、錯誤答案：A163.99%意味著一個公司的質(zhì)量水平已經(jīng)很高了，100%是不可能完全達(dá)到的。（）A、正確B、錯誤答案：B164.現(xiàn)場是指企業(yè)用來從事生產(chǎn)經(jīng)營的場所。

2分A、正確B、錯誤答案：B165.統(tǒng)計質(zhì)量控制階段主要是通過檢驗的方式來控制和保證產(chǎn)出或轉(zhuǎn)入下道工序的產(chǎn)品質(zhì)量。()

2分A、正確B、錯誤答案：B166.在產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查中抽取樣本時,即使為了取證也不可以拍攝企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B167.現(xiàn)場管理物料移動的機動性原則是保持隨時可靜止的狀態(tài)。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B168.根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》，同一市場監(jiān)督管理部門不得在十二個月內(nèi)，對同一生產(chǎn)者按照同一標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的同一商標(biāo)、同一規(guī)格型號的產(chǎn)品進(jìn)行兩次以上監(jiān)督抽查。（）A、正確B、錯誤答案：B169.員工能力矩陣圖，能力評估中需要涵蓋不合格品及異常處理的能力評估要求。（）A、正確B、錯誤答案：A170.產(chǎn)品特殊特性要等到產(chǎn)品提交客戶核準(zhǔn)后決定。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B171.因為檢驗誤差是客觀存在的，所以說真值是無法測量得到的。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A172.計件值控制圖是處理在一系列擁有詳細(xì)特征的子組中的單位比率和單位數(shù)目的圖。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A173.顧客是指組織外接受服務(wù)和使用產(chǎn)品的個人或團體。（）A、正確B、錯誤答案：B174.初始過程能力研究的指數(shù)未達(dá)到要求,PPAP不能完全批準(zhǔn)。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B175.控制圖是通過抽樣樣本并對過程特征進(jìn)行測量來建立的。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A176.質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志可以用在包裝上和廣告宣傳上。（）A、正確B、錯誤答案：A177.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求是對有關(guān)產(chǎn)品要求的補充。（）A、正確B、錯誤答案：A178.“符合標(biāo)準(zhǔn)”就是合格的產(chǎn)品質(zhì)量。（）A、正確B、錯誤答案：B179.2000版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求組織所有的過程均應(yīng)實施監(jiān)視和適當(dāng)?shù)臏y量，以確保過程的質(zhì)量。（）A、正確B、錯誤答案：A180.建設(shè)質(zhì)量屋的第一步是調(diào)查顧客需求。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A181.當(dāng)一生產(chǎn)過程僅受隨機因素的影響，從而產(chǎn)品的質(zhì)量特征的平均值和變差都基本保持穩(wěn)定時,稱之為處于控制狀態(tài)。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A182.排列圖分析是質(zhì)量成本分析的方法之一。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A183.不良品一定要清楚地標(biāo)明物品的名稱,并用黑色的盒子盛放。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B184.因為現(xiàn)代質(zhì)量成本管理目標(biāo)是追求零缺陷，所以不應(yīng)該存在缺點成本。質(zhì)量成本匯報只是增值和非增值成本之間差異匯報。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A185.質(zhì)量具有時效性，原來認(rèn)為滿意的產(chǎn)品，現(xiàn)在可能不滿意，因此質(zhì)量需要持續(xù)改進(jìn)。（）A、正確B、錯誤答案：A186.首件檢驗就是產(chǎn)品全部生產(chǎn)出來之后，對第一個產(chǎn)品的檢驗工作。（）A、正確B、錯誤答案：B187.質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的條件程度。（）A、正確B、錯誤答案：B188.DfX是面向產(chǎn)品生命周期的產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計方法，即為產(chǎn)品生命周期內(nèi)某一環(huán)節(jié)或某一因素而設(shè)計。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A189.對整個組織的分析可以指導(dǎo)過程的管理，也將會帶來主要經(jīng)營結(jié)果的實現(xiàn)，以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。（）A、正確B、錯誤答案：A190.對一批產(chǎn)品(po-0)進(jìn)行抽樣檢驗,抽檢合格后即提交該批,可以保證提交批中每件都合格。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B191.依法嚴(yán)厲打擊質(zhì)量違法行為，要求加強執(zhí)法協(xié)作，建立健全處置重大質(zhì)量違法突發(fā)案件快速反應(yīng)機制和執(zhí)法聯(lián)動機制。（）

5分A、正確B、錯誤答案：A192.為實施抽樣檢查的需要而劃分的基本單位,稱為單位產(chǎn)品。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A193.在制定目標(biāo)管理中的實施計劃時,可以采用PDPC法。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A194.DMAIC流程中的測量階段應(yīng)對產(chǎn)生缺陷的原因進(jìn)行預(yù)測。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B195.卓越績效評價適用于追求卓越績效的各類組織，為組織追求卓越績效規(guī)定了自我評價的準(zhǔn)則，也可適用于質(zhì)量獎的評價。（）A、正確B、錯誤答案：A196.搬運、貯存、包裝和防護(hù)控制是現(xiàn)場質(zhì)量管理的內(nèi)容之一。（）A、正確B、錯誤答案：A197.連續(xù)25個點子都在控制界限內(nèi)，則判斷過程處于穩(wěn)態(tài)。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A198.每條質(zhì)量改進(jìn)對策的實施,都要按照對策表中的“對策”欄目逐條實施,并確認(rèn)其效果。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A199.控制圖是一種無控制界限的圖，用來區(qū)分引起的原因是偶然的還是系統(tǒng)的，可以提供系統(tǒng)原因存在的資訊，從而判斷生產(chǎn)過程受控狀態(tài)。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B200.量具是指任何用來獲得測量結(jié)果的裝置,經(jīng)常用來特指用在車間的裝置;包括通過/不通過裝置。()

2分A、正確B、錯誤答案：A201.績效考核結(jié)果評為D級時，為潛在績差供應(yīng)商（）A、正確B、錯誤答案：B202.整理到位中的五定是定名、定量、定位、定向、定流線。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A203.在公司內(nèi)，凡是按照一定的工作流程，預(yù)期得到相應(yīng)目標(biāo)的人員，都應(yīng)具備質(zhì)量意識。（）A、正確B、錯誤答案：A204.為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，組織最高管理者應(yīng)對其進(jìn)行評審。（）A、正確B、錯誤答案：A205.按照信息的來源分類，質(zhì)量信息可以分為內(nèi)部質(zhì)量信息和外部質(zhì)量信息。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A206.對產(chǎn)品質(zhì)量實施監(jiān)督抽查，若被檢產(chǎn)品明示的質(zhì)量要求低于或包含監(jiān)督抽查實施細(xì)則中檢驗項目依據(jù)的推薦性標(biāo)準(zhǔn)要求時，應(yīng)以被檢產(chǎn)品明示的質(zhì)量要求判定。（）A、正確B、錯誤答案：A207.持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理的基本原則，是企業(yè)永恒的目標(biāo)。（）A、正確B、錯誤答案：A208.物流操作按照自己的方法和經(jīng)驗做就可以了，不需要嚴(yán)格按照工藝標(biāo)準(zhǔn)和操作說明書要求來做。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B209.質(zhì)量計劃是指對實現(xiàn)過程進(jìn)行策劃后所形成的文件。（）A、正確B、錯誤答案：B210.質(zhì)量信息來源主要依靠用戶的意見和反映。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B211.改進(jìn)經(jīng)驗是精益質(zhì)量項目開展的基礎(chǔ)。()

2分A、正確B、錯誤答案：B212.在抽樣檢驗中,按質(zhì)量保證的類型分為孤立批抽樣檢驗和單批抽樣檢驗。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B213.可靠性管理應(yīng)貫穿與規(guī)劃、設(shè)計、試制、生產(chǎn)、使用全過程，它是產(chǎn)品整個生命周期的一項連貫性活動。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A214.控制圖是生產(chǎn)現(xiàn)場較常用并且有效的一種圖表，用它就能提高產(chǎn)品的合格率。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B215.質(zhì)量檢驗參數(shù)設(shè)計是產(chǎn)品設(shè)計的第一步,又稱為功能設(shè)計。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B216.從事網(wǎng)上銷售消費品活動的生產(chǎn)者和其他經(jīng)營者必須建立內(nèi)部消費品安全與召回可追溯機制，完善產(chǎn)品標(biāo)識、銷售記錄、產(chǎn)品注冊、保修索賠等安全記錄，維護(hù)消費者合法權(quán)益。（）A、正確B、錯誤答案：B217.某企業(yè)生產(chǎn)的兒童玩具在投放市場后發(fā)現(xiàn)存在設(shè)計缺陷，容易造成兒童傷害，該企業(yè)應(yīng)該按照《兒童玩具召回管理規(guī)定》召回產(chǎn)品。（）A、正確B、錯誤答案：B218.獲得質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)，可以利用認(rèn)證標(biāo)志作廣告宣傳，也可將認(rèn)證標(biāo)志標(biāo)在產(chǎn)品上，以表明其信譽度。（）A、正確B、錯誤答案：B219.質(zhì)量突破與質(zhì)量改進(jìn)的目的相同，質(zhì)量改進(jìn)側(cè)重過程，質(zhì)量突破側(cè)重結(jié)果。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A220.串-并聯(lián)系統(tǒng)一定比單一的串聯(lián)或并聯(lián)更可靠。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A221.質(zhì)量僅僅指的是產(chǎn)品質(zhì)量。（）A、正確B、錯誤答案：B222.沒有內(nèi)部的員工滿意，就沒有外部的顧客滿意。（）A、正確B、錯誤答案：A223.4D現(xiàn)場管理需要連續(xù)、反復(fù)不斷地堅持把前面2D內(nèi)容及辦法,采取多種形式培訓(xùn)新老員工，讓員工時刻牢記4D，使之深入人心。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A224.優(yōu)選法不僅可以應(yīng)用在工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域,還可以在農(nóng)業(yè)等其它領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A225.基于風(fēng)險的思維是實現(xiàn)質(zhì)量管理體系符合性的基礎(chǔ)。（）A、正確B、錯誤答案：B226.質(zhì)量的定義“一組固有特性滿足要求的程度”是廣義質(zhì)量的概念。（）A、正確B、錯誤答案：A227.測量系統(tǒng)分析的樣品必須是選自于過程并且代表整個的生產(chǎn)的范圍。()

2分A、正確B、錯誤答案：A228.子組變量控制圖屬于計數(shù)型控制圖，包括均值極差控制圖、均值標(biāo)準(zhǔn)差控制圖、單值移動極差控制圖等。（）

5分A、正確B、錯誤答案：B229.IATF三大過程MP是指顧客導(dǎo)向過程。（）A、正確B、錯誤答案：B230.管理評審是對內(nèi)部質(zhì)量審核的復(fù)審。（）A、正確B、錯誤答案：B231.按檢驗的性質(zhì)劃分,檢驗可分為驗收性質(zhì)的檢驗和監(jiān)控性質(zhì)的檢驗。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B232.質(zhì)量成本是指企業(yè)為了保證滿意的質(zhì)量而支出的一切費用，以及由于產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到滿意而產(chǎn)生的一切損失的總和。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A233.管理的浪費可以從：培訓(xùn)、認(rèn)知、檢知、獎懲來進(jìn)行消除。（）

5分A、正確B、錯誤答案：A234.QC小組活動課題的目標(biāo)值是上級主管部門指定的,則稱之為指令性型課題。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A235.公司為提升產(chǎn)品性能而更改采用了性能更好的材料，不需要提交整機客戶批準(zhǔn)。（）

5分A、正確B、錯誤答案：B236.提高供給質(zhì)量是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主攻方向，全面提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是提升供給體系的中心任務(wù)。（）A、正確B、錯誤答案：A237.對于一個企業(yè)所存在的質(zhì)量問題，一般都可以經(jīng)過質(zhì)量教育培訓(xùn)，通過彌補員工的質(zhì)量知識和技能不足的方法來解決。（）A、正確B、錯誤答案：B238.適宜的質(zhì)量體系應(yīng)能滿足現(xiàn)實質(zhì)量目標(biāo)的需要，同時也是經(jīng)濟而有效的。（）A、正確B、錯誤答案：A239.注塑工序的多余邊角料，只要材料規(guī)格一致，可以不受限制的加入產(chǎn)品中。（）

5分A、正確B、錯誤答案：B240.質(zhì)量信息系統(tǒng)能實現(xiàn)對急劇增長的、大量的質(zhì)量數(shù)據(jù)的有效管理。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A241.工藝要求是操作人員的“法規(guī)”，必須得到遵守，任何情況下都不可違背。（）

5分A、正確B、錯誤答案：A242.某進(jìn)口商將境外企業(yè)生產(chǎn)的消費品銷往國內(nèi)市場，如果發(fā)現(xiàn)消費品存在普遍缺陷，該進(jìn)口商應(yīng)當(dāng)通知境外生產(chǎn)企業(yè)實施召回。（）A、正確B、錯誤答案：B243.質(zhì)量改進(jìn)的阻力體現(xiàn)在兩個方面——文化方面的阻力和技術(shù)方面的阻力。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A244.交互效應(yīng)圖是在一個因子水平始終保持恒定時另外一個因子的中位數(shù)圖。（）

5分A、正確B、錯誤答案：A245.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的分層法和分類法是一樣的。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A246.PPAP中提交的SPC報告是針對產(chǎn)品特殊特性的過程能力分析。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A247.在質(zhì)量管理體系的文件要求中，“形成文件的程序”涵蓋了建立該程序、將該程序形成文件以及實施該程序方面的要求。（）A、正確B、錯誤答案：A248.可靠性度量是可靠性分析的定量指標(biāo)。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A249.組織應(yīng)該為關(guān)鍵的指標(biāo)提供適當(dāng)?shù)谋容^，以評價組織績效在財務(wù)方面優(yōu)秀程度或者“優(yōu)良度”。（）A、正確B、錯誤答案：A250.支持過程是指那些雖然不直接為顧客創(chuàng)造價值，但為價值創(chuàng)造過程的實施起到保證、支持作用的過程。（）A、正確B、錯誤答案：A251.控制圖的最后一步是過程能力分析。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B252.方針目標(biāo)管理是現(xiàn)代管理的一種方法,它可以替代計劃職能。()

2分A、正確B、錯誤答案：B253.點子集中在中心線附近，判斷過程存在異常因素。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A254.質(zhì)量管理只能在操作的過程中實施。（）A、正確B、錯誤答案：A255.“基于事實的決策方法”是質(zhì)量管理的八項原則之一。（）A、正確B、錯誤答案：A256.首檢就是首件檢查：（）

2分A、正確B、錯誤答案：B257.預(yù)測性維護(hù)通過對設(shè)備狀況實施周期性或持續(xù)監(jiān)視來評價在設(shè)備狀況的一種方法或一套技術(shù)（）A、正確B、錯誤答案：A258.隨質(zhì)量管理理論和實踐的進(jìn)展，應(yīng)不斷進(jìn)行知識更新教育。（）A、正確B、錯誤答案：A259.PPAP中提交的MSA報告是針對產(chǎn)品特殊特性測量所涉及到的量具。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B260.質(zhì)量改進(jìn)的對象是產(chǎn)品質(zhì)量。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A261.質(zhì)量改進(jìn)與質(zhì)量控制都是質(zhì)量管理的一部分,目的是為了保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。()

2分A、正確B、錯誤答案：B262.控制圖是實時圖表化反饋過程的工具。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A263.應(yīng)針對組織的各級、各類人員的工作需求確定質(zhì)量教育培訓(xùn)內(nèi)容。（）A、正確B、錯誤答案：A264.建立質(zhì)量管理體系首先要識別質(zhì)量管理體系所需的過程。（）A、正確B、錯誤答案：A265.做好標(biāo)實及定置管理,合理安排使用物品的取放方法的活動屬于整理()

2分A、正確B、錯誤答案：B266.所有的特殊特性均應(yīng)使用統(tǒng)計過程控制。（）

5分A、正確B、錯誤答案：B267.我國標(biāo)準(zhǔn)采用國際標(biāo)準(zhǔn)的程度，分為等同采用和修改采用。（）A、正確B、錯誤答案：A268.計量認(rèn)證是指對產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)實施計量法制監(jiān)督的形式。（）A、正確B、錯誤答案：A269.生產(chǎn)均衡化的主要目的是減少在制品的庫存浪費。()

2分A、正確B、錯誤答案：A270.實施卓越績效模式可以幫助組織向標(biāo)桿學(xué)習(xí)，提升競爭能力。（）A、正確B、錯誤答案：A271.過程檢測系統(tǒng)不僅要關(guān)注提高該過程的有效性和效率，還要有利于確保各個過程之間的協(xié)調(diào)一致性，滿足顧客與市場的要求，實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。（）A、正確B、錯誤答案：A272.QC新七種工具比老七種工具更有用。（）A、正確B、錯誤答案：B273.工序質(zhì)量處于失控狀態(tài)時，質(zhì)量特性值的分布特性發(fā)生變化。（）A、正確B、錯誤答案：A274.質(zhì)量是社會經(jīng)濟發(fā)展的決定因素之一。（）A、正確B、錯誤答案：A275.現(xiàn)場的清潔環(huán)境不影響產(chǎn)品質(zhì)量，隨他去。（）A、正確B、錯誤答案：B276.一道工序開始應(yīng)用控制圖時，幾乎總不會恰巧處于穩(wěn)態(tài)，也即總存在異因。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A277.《質(zhì)量免費》這本書是質(zhì)量管理大師戴明的著作。（）A、正確B、錯誤答案：B278.高層領(lǐng)導(dǎo)的參與和激勵機制的完善是QC小組活動能夠持續(xù)發(fā)展的最為重要的支撐條件。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A279.按檢驗的地點分檢驗可分為固定檢驗與流動檢驗。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A280.PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)思想和方法依據(jù)（）A、正確B、錯誤答案：A281.統(tǒng)計抽樣檢驗具有很高的科學(xué)性與可靠性，所以抽樣檢驗沒有錯判的風(fēng)險。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B282.4D現(xiàn)場管理的4D是指整理到位、責(zé)任到位、培訓(xùn)到位、執(zhí)行到位。()

2分A、正確B、錯誤答案：A283.交互效應(yīng)圖又稱交互效應(yīng)的輪廓圖，可繪制兩個因子的交互效應(yīng)圖，或3-9個因子的交互效應(yīng)圖矩陣。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A284.質(zhì)量成本應(yīng)該包括制造過程中與質(zhì)量有關(guān)的全部費用。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B285.為防止已出現(xiàn)的不合格品再次發(fā)生，消除其原因，所采取的措施稱為預(yù)防措施。（）A、正確B、錯誤答案：B286.列示質(zhì)量成本占銷售收入比率，或列示質(zhì)量成本占銷售成本比率，能幫助管理人員判定質(zhì)量相關(guān)支出合理性。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A287.產(chǎn)品的可靠性是指產(chǎn)品滿足使用目的的所具備的技術(shù)特性。（）A、正確B、錯誤答案：B288.42、免檢就是什么時候都不需要檢驗。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B289.質(zhì)量是個狹義的概念，即指產(chǎn)品質(zhì)量，不包括某個活動、過程或體系的質(zhì)量。（）A、正確B、錯誤答案：B290.全國質(zhì)量獎申報組織必須是中華人民共和國境內(nèi)合法注冊與生產(chǎn)經(jīng)營的組織。（）A、正確B、錯誤答案：A291.產(chǎn)品售后維修標(biāo)準(zhǔn)作為設(shè)計過程的輸出，同樣需要進(jìn)行評審和驗證。（）

5分A、正確B、錯誤答案：A292.“柏拉圖”以其發(fā)明者的名字命名,又稱為排列圖,是QC老七大手法之一。()

2分A、正確B、錯誤答案：A293.IPQC是采用抽樣檢驗方式的檢驗員。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B294.質(zhì)量管理體系所需的過程包括管理、資源和產(chǎn)品實現(xiàn)。（）A、正確B、錯誤答案：A295.清掃就是突擊打掃衛(wèi)生,使工作場所符合衛(wèi)生要求。()

2分A、正確B、錯誤答案：B296.最終成品檢驗做出結(jié)論前應(yīng)要求所有規(guī)定的進(jìn)貨檢驗，過程檢驗均已完成，且結(jié)果滿足規(guī)定的要求才能做出是否合格的結(jié)論。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A297.卓越績效評價準(zhǔn)則和ISO9001一樣，都是符合性評價標(biāo)準(zhǔn)。（）A、正確B、錯誤答案：B298.控制圖由中心線（UCL）上控制線（CL）和下控制線（LCL）構(gòu)成。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B299.質(zhì)量成本計劃應(yīng)該由數(shù)值化的目標(biāo)值和文字化的責(zé)任措施兩部分組成。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A300.質(zhì)量經(jīng)濟性管理程序中，從組織的角度識別和評審過程主要包括識別過程活動和監(jiān)控費用。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A301.產(chǎn)品完成交易以后，產(chǎn)品不能滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而產(chǎn)生的損失費用為外部損失成本。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A302.為評審質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性，應(yīng)及時開展內(nèi)部審核。（）A、正確B、錯誤答案：B303.對外購產(chǎn)品必須實施進(jìn)貨檢驗。（）A、正確B、錯誤答案：B304.質(zhì)量管理的重要任務(wù)是保持質(zhì)量管理體系有效運行并持續(xù)改進(jìn)。（）A、正確B、錯誤答案：A305.質(zhì)量監(jiān)督是對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行微觀管理的重要手段。（）A、正確B、錯誤答案：B306.任何產(chǎn)品都要經(jīng)歷設(shè)計、制造和使用的過程，產(chǎn)品質(zhì)量相應(yīng)也有個產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程，這個過程可以用質(zhì)量環(huán)來表述。（）A、正確B、錯誤答案：A307.質(zhì)量是指產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客需求的程度。（）A、正確B、錯誤答案：B308.質(zhì)量策劃明確了質(zhì)量管理所要達(dá)到的目標(biāo)以及實現(xiàn)這些目標(biāo)的途徑，是質(zhì)量管理的前提和基礎(chǔ)。（）A、正確B、錯誤答案：A309.等同的量具更換可以不經(jīng)顧客批準(zhǔn)。()

2分A、正確B、錯誤答案：A310.實施卓越績效模式可以幫助組織改進(jìn)關(guān)鍵績效，取得經(jīng)營成功。（）A、正確B、錯誤答案：A311.質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量控制都是為了保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。（）A、正確B、錯誤答案：B312.顧客與市場旨在增強組織在顧客與市場方面的持續(xù)經(jīng)營能力，以推動組織追求卓越。（）A、正確B、錯誤答案：A313.質(zhì)量體系認(rèn)證證書和標(biāo)記可以在產(chǎn)品上使用。（）A、正確B、錯誤答案：B314.抽樣一般可分為調(diào)查抽樣和驗收抽樣（）

5分A、正確B、錯誤答案：A315.當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)不良返修后，重新檢驗符合返修標(biāo)準(zhǔn)要求，可以交付給顧客。（）A、正確B、錯誤答案：B316.可靠性分析的方法中，用的最多的是失效模式及影響分析和故障樹分析。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A317.使用GB/T2828.1-2012進(jìn)行抽樣檢驗，為了獲得一個樣本，應(yīng)在檢驗批中隨機抽樣。

2分A、正確B、錯誤答案：A318.網(wǎng)上銷往境外的消費品，如果在境外實施召回，經(jīng)營者有義務(wù)向所在地省級市場監(jiān)管部門報告。（）A、正確B、錯誤答案：A319.質(zhì)量必須貫穿一個組織所有的活動，而不能在最后進(jìn)行檢驗時才注意到。（）A、正確B、錯誤答案：A320.當(dāng)你分析過程變異來源是隨機性還是非隨機性時，使用控制圖。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A321.影響過程的因素有5M1E。（）A、正確B、錯誤答案：A322.操作者將自己加工的工件通過檢測判斷合格與不合格后，必須使之分別堆放。（）A、正確B、錯誤答案：A323.質(zhì)量檢驗只能為內(nèi)部目的而進(jìn)行。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B324.產(chǎn)品外觀有灰塵沒關(guān)系，只要性能好就行，到客戶那客戶會擦干凈的。（）A、正確B、錯誤答案：B325.現(xiàn)場質(zhì)量管理的目標(biāo)是保證和提高符合性質(zhì)量。（）A、正確B、錯誤答案：A326.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)可測量。（）A、正確B、錯誤答案：A327.標(biāo)準(zhǔn)一定要經(jīng)過有關(guān)方面協(xié)商一致才能做到共同遵守。（）A、正確B、錯誤答案：A328.一般的顧客滿意度測量，存在滯后性。（）A、正確B、錯誤答案：A329.質(zhì)量管理體系文件對于所涉及的員工都是強制性的。（）A、正確B、錯誤答案：A330.內(nèi)審是監(jiān)視和測量質(zhì)量管理體系的重要手段。（）A、正確B、錯誤答案：A331.用于產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)驗證的零件必須是工裝件。（）

5分A、正確B、錯誤答案：B332.進(jìn)行檢驗嚴(yán)格度轉(zhuǎn)移包括再次提交檢驗批。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A333.產(chǎn)品的可拆卸性與可回收性設(shè)計屬于綠色設(shè)計的一部分。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A334.因果圖法既可以從整體掌握系統(tǒng)的動態(tài),也可以判斷全局。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B335.組織應(yīng)針對質(zhì)量管理體系實施運行中發(fā)現(xiàn)的每一個不符合項采取糾正措施。（）A、正確B、錯誤答案：B336.散布圖使用時的特性值或數(shù)據(jù)可以是計量型也可以是計數(shù)型。（）

5分A、正確B、錯誤答案：B337.領(lǐng)導(dǎo)與管理的最大區(qū)別是：管理是一種變革的力量，而領(lǐng)導(dǎo)是一種程序化的控制工作。（）A、正確B、錯誤答案：B338.質(zhì)量改進(jìn)意味著質(zhì)量水準(zhǔn)的飛躍，標(biāo)志著質(zhì)量活動是以一種螺旋式上升的方式不斷提高。（）A、正確B、錯誤答案：A339.質(zhì)量審核是從顧客的立場出發(fā)，按一定的標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨立的、有計劃的質(zhì)量管理活動。（）A、正確B、錯誤答案：A340.中國質(zhì)量大會從首屆開始，每兩年舉辦一次。（）A、正確B、錯誤答案：B341.企業(yè)為了推進(jìn)質(zhì)量管理，要暫時降低員工的工資，讓他們分擔(dān)企業(yè)的質(zhì)量成本投入。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B342.六西格瑪管理的主要特征是:關(guān)注顧客的需求、以流程為改進(jìn)焦點、應(yīng)用科學(xué)的改進(jìn)方法、培養(yǎng)持續(xù)改進(jìn)的組織力量、取得以金錢度量的財務(wù)收益。()

2分A、正確B、錯誤答案：A343.外部審核是由外部獨立的審核機構(gòu)組織進(jìn)行。（）A、正確B、錯誤答案：B344.43、一次抽樣檢驗方案的構(gòu)成應(yīng)當(dāng)記為[N,n,Ac]。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A345.質(zhì)量信息具有明顯的繼承性。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A346.新采購的千分尺，有出廠檢驗合格證明，不需要校準(zhǔn)后使用。（）A、正確B、錯誤答案：B347.質(zhì)量管理的發(fā)展歷史包括質(zhì)量檢驗階段、統(tǒng)計質(zhì)量管理階段、智能質(zhì)量管理階段、全面質(zhì)量管理階段。（）A、正確B、錯誤答案：B348.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)與ISO9004標(biāo)準(zhǔn)所描述的質(zhì)量管理體系具有相似的結(jié)構(gòu)和一致的過程模式，因此這兩個標(biāo)準(zhǔn)有著相似的目的和適用范圍。（）A、正確B、錯誤答案：B349.QC小組從選題到完成,每個課題的活動周期一般為4個月左右。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B350.數(shù)據(jù)分層法是指性質(zhì)相同的，在同一條件下收集的數(shù)據(jù)歸納在一起，以便進(jìn)行比較分析。()

2分A、正確B、錯誤答案：A351.FMEA一旦開始就是動態(tài)資料,可以根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A352.GB/T19001本身并不規(guī)定產(chǎn)品要求，產(chǎn)品要求由顧客規(guī)定。（）A、正確B、錯誤答案：A353.點子在控制界限外或恰在控制界限上，判斷過程存在異常因素。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A354.質(zhì)量認(rèn)證分產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證。（）A、正確B、錯誤答案：A355.只要有完善的檢驗過程,就會有好的產(chǎn)品品質(zhì)。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B356.在制定PFMEA的時候,小組應(yīng)當(dāng)假定即將接受的零件/材料是正確的。()

2分A、正確B、錯誤答案：A357.檢測試驗費是內(nèi)部故障成本的組成部分。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B358.因果矩陣的主要目的是定性分析輸入變量與輸出變量的相關(guān)程度。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A359.質(zhì)量管理體系建立初期，應(yīng)結(jié)合相關(guān)顧客的要求、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求和相關(guān)法律法規(guī)的要求、現(xiàn)有的管理和操作方法及組織的現(xiàn)狀與識別出的目標(biāo)之間的差異等方面作為管理體系策劃的輸入。（）A、正確B、錯誤答案：A360.致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力的活動是質(zhì)量設(shè)計。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B361.QC小組活動是組織的自主行為,推進(jìn)QC小組活動健康持久地發(fā)展,是領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的職責(zé)。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A362.通過產(chǎn)品設(shè)計把概念質(zhì)量轉(zhuǎn)換為規(guī)范質(zhì)量。（）A、正確B、錯誤答案：A363.產(chǎn)品質(zhì)量突然惡化所造成的缺陷是短期性質(zhì)量缺陷。（）A、正確B、錯誤答案：B364.精益生產(chǎn)班組“兩長三員”,兩長是班組長、工會組長,三員是設(shè)備員、質(zhì)量員、安全員。()

2分A、正確B、錯誤答案：B365.組織的績效評價應(yīng)由高層領(lǐng)導(dǎo)主持。（）A、正確B、錯誤答案：A366.專利包括發(fā)明專利、實用新型專利和外觀設(shè)計專利。（）A、正確B、錯誤答案：A367.質(zhì)量方針應(yīng)與組織總方針相一致并為制定質(zhì)量目標(biāo)提供框架。（）A、正確B、錯誤答案：A368.全面質(zhì)量管理是要抓好生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理。（）A、正確B、錯誤答案：A369.預(yù)防成本彈性系數(shù)α越高，說明投入的預(yù)防成本降低故障成本的效果越明顯。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A370.在產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查中抽取樣本時,為了取證必須拍提樣本被封后的封條近照。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A371.測量時，產(chǎn)品必須在千分尺的測量面中心測量。（）A、正確B、錯誤答案：A372.質(zhì)量功能展開的技術(shù)產(chǎn)生于美國。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B373.QCC(QualityControlCycle),又稱品管圈,是由同一工作場所的人們,自動自發(fā)地結(jié)成數(shù)人一圈的小團體,然后全體合作,活用品管的手法,發(fā)掘工作現(xiàn)場所發(fā)生的問題,并自力自主地加以解決的活動。()

2分A、正確B、錯誤答案：A374.抽樣檢驗是指從一批產(chǎn)品中隨意抽取少量產(chǎn)品（樣品）進(jìn)行檢驗，據(jù)以判斷該批產(chǎn)品是否合格的統(tǒng)計方法和理論。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A375.質(zhì)量檢查的目的是看生產(chǎn)出的產(chǎn)品是否合格。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B376.工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量分類監(jiān)管就是將企業(yè)按《通用規(guī)則》分為A、B、C、D四類。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B377.在GB/T2828.1-2012中，使用方要求AQL值越小，其使用方得到的產(chǎn)品總體質(zhì)量越差。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B378.關(guān)鍵過程在為組織、股東、顧客等創(chuàng)造價值的同時，其整體成本將是影響組織盈利能力的關(guān)鍵。（）A、正確B、錯誤答案：A379.質(zhì)量信息按照管理層次可以劃分為戰(zhàn)略層、管理層和操作層。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A380.所有顧客都寧可適當(dāng)降低性能方面的指標(biāo)，而要求有較高的可靠性。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B381.設(shè)計開發(fā)評審、驗證和確認(rèn)的目的、對象、時機、形式等均不同，因此都應(yīng)獨立進(jìn)行。（）

5分A、正確B、錯誤答案：B382.生產(chǎn)者和從事消費品銷售、租賃、修理等活動的其他經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立消費品缺陷信息的收集核實和分析處理制度。（）A、正確B、錯誤答案：A383.當(dāng)你希望控制當(dāng)前過程，問題出現(xiàn)時能覺察并對其采取補救措施時，使用控制圖。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A384.質(zhì)量文化主要由三個層次構(gòu)成，其中制度文化層就是指通過各種規(guī)章制度來約束員工行為和組織行為.（）A、正確B、錯誤答案：A385.世界影響最大的質(zhì)量獎為美國波多里奇國家質(zhì)量獎。（）A、正確B、錯誤答案：A386.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門依法進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，生產(chǎn)者、銷售者不得拒絕。（）A、正確B、錯誤答案：A387.山脊圖表示各要素作業(yè)的順序、時間。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A388.排列圖由一個橫坐標(biāo)、兩個縱坐標(biāo)、幾個按高低順序(“其他”項例外)排列的矩形和一條累計百分比折線組成。

2分A、正確B、錯誤答案：A389.設(shè)備負(fù)荷時間越長,綜合設(shè)備效率越高。()

2分A、正確B、錯誤答案：B390.控制圖上有一個點位于控制限以外，說明控制參數(shù)發(fā)生了較大幅度的波動。（）

5分A、正確B、錯誤答案：A391.Kappa分析法需考慮評價人之間不一致量有多大,不考慮他們是不是一致。()

2分A、正確B、錯誤答案：B392.企業(yè)自行制定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)屬于強制性標(biāo)準(zhǔn)。（）A、正確B、錯誤答案：A393.看板管理中,產(chǎn)品的質(zhì)量在每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都要得到保證,任何一個生產(chǎn)工序都不能將任何有缺陷的產(chǎn)品送到下工序。()

2分A、正確B、錯誤答案：A394.QC小組活動課題的目標(biāo)值是小組成員自己確定的,稱之為自選型課題。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A395.質(zhì)量改進(jìn)主要是通過日常的檢驗、試驗和配備必要的資源，使產(chǎn)品質(zhì)量維持在一定的水平。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B396.工程樣品不屬于檢驗依據(jù)。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B397.對質(zhì)量管理體系符合性和有效性的綜合評價是審核計劃中的重要內(nèi)容。（）A、正確B、錯誤答案：B398.質(zhì)量成本包括質(zhì)量管理成本（預(yù)防成本、鑒定成本）和質(zhì)量故障成本。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A399.質(zhì)量損失函數(shù)可以幫助我們定量地評價質(zhì)量損失，幫助我們做決策，從降低成本和滿足顧客的適用性要求兩方面來提高企業(yè)的效益。（）

5分A、正確B、錯誤答案：A400.QC小組的成員一般控制在10人以內(nèi)。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A401.產(chǎn)品審核質(zhì)量指數(shù)是檢驗員平常檢驗的產(chǎn)品合格率。A、正確B、錯誤答案：B402.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格實施崗位質(zhì)量規(guī)范、質(zhì)量責(zé)任以及相應(yīng)的考核辦法。（）

5分A、正確B、錯誤答案：A403.自主保全是以設(shè)備保全部門為中心，由設(shè)備專業(yè)人員開展的預(yù)防為主的生產(chǎn)保全活動。()

2分A、正確B、錯誤答案：A404.順向思維法是從需要達(dá)到的目標(biāo)出發(fā),推導(dǎo)出可行方案的過程。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B405.企業(yè)應(yīng)識別關(guān)鍵設(shè)備故障、公共事業(yè)中斷造成的交付風(fēng)險，并制定應(yīng)急計劃。（）A、正確B、錯誤答案：A406.六西格瑪管理僅是適合于制造過程質(zhì)量改進(jìn)的工具（）

5分A、正確B、錯誤答案：B407.對一批產(chǎn)品(po>0)進(jìn)行抽樣檢驗,抽取n件構(gòu)成樣本,d表示樣本中含有的不合格品數(shù),d是隨機變量。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A408.績效評估創(chuàng)新的形式可包括原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新。（）A、正確B、錯誤答案：A409.有時首件檢驗合格（如檢驗結(jié)果靠近公差的上下限），不能做為啟動批量生產(chǎn)的判定依據(jù)。（）

5分A、正確B、錯誤答案：A410.美國費根堡姆首先提出全面質(zhì)量管理的概念。（）A、正確B、錯誤答案：A411.沒有投訴意味著顧客滿意。（）A、正確B、錯誤答案：B412.顧客很多時候不僅關(guān)心產(chǎn)品的技術(shù)性能更關(guān)心其可靠性。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A413.全國質(zhì)量獎中的組織獎設(shè)置了大中型企業(yè)、服務(wù)業(yè)、小企業(yè)、特殊行業(yè)四個獎項。（）A、正確B、錯誤答案：A414.柏拉圖的橫坐標(biāo)項目應(yīng)設(shè)置在3項至10項之間。（）

5分A、正確B、錯誤答案：B415.檢驗水平S-I比Ⅱ的判斷能力強。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B416.消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者查詢。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A417.《計量發(fā)展規(guī)劃（2021-2035年）》提出，建立企業(yè)計量能力自我聲明制度，開展工業(yè)企業(yè)計量標(biāo)桿示范。（）A、正確B、錯誤答案：A418.質(zhì)量信息應(yīng)通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計和其他學(xué)科分析方法的加工而提高其價值。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A419.究竟企業(yè)能不能生產(chǎn)出符合顧客需求的產(chǎn)品，一個關(guān)鍵就在于代用質(zhì)量特性是否能很好地反映真正質(zhì)量特性。（）A、正確B、錯誤答案：A420.為不斷提高顧客的滿意度，就必須不斷提高質(zhì)量管理水平。（）A、正確B、錯誤答案：A421.好的產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計和生產(chǎn)出來的，不是靠最后檢驗出來的。（）A、正確B、錯誤答案：A422.任何法人、組織和個人可以自愿委托依法設(shè)立的認(rèn)證機構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)和管理體系認(rèn)證。（）A、正確B、錯誤答案：A423.根據(jù)使用目的的不同，控制圖可以分為分析用控制圖和控制用控制圖兩類。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A424.B類供應(yīng)商是指與產(chǎn)品直接接觸，但不構(gòu)成產(chǎn)品組成部分的物料（）A、正確B、錯誤答案：A425.計量型控制圖包括：IX-MR（單值移動極差圖），Xbar-R（均值極差圖），Xbar-s（均值標(biāo)準(zhǔn)差圖）。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A426.潛在失效模式分析(FMEA)的目的是：(1)能夠容易、低成本地對產(chǎn)品或過程進(jìn)行修改,從而減輕事后修改的危機。(2)找到能夠避免或減少這些潛在失效發(fā)生的措施。()

2分A、正確B、錯誤答案：A427.GBT2828.4-2008主要用于質(zhì)量監(jiān)督或質(zhì)量核查的抽樣檢驗。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A428.車間主管只說完成多少任務(wù)，而不注重質(zhì)量要求。（）A、正確B、錯誤答案：B429.管理評審應(yīng)評價組織質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機會及變更的需要。（）A、正確B、錯誤答案：A430.制造部門只要負(fù)責(zé)完成生產(chǎn)任務(wù)就行，不需要注重質(zhì)量要求。（）A、正確B、錯誤答案：B431.顧客規(guī)定的要求就是指產(chǎn)品質(zhì)量的要求。（）A、正確B、錯誤答案：B432.記點值控制圖處理在給定的機會域中一個特征單位發(fā)生的次數(shù)。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A433.卓越績效模式是以各國質(zhì)量獎評價標(biāo)準(zhǔn)則為代表的的一類經(jīng)營管理模式的總稱。（）A、正確B、錯誤答案：A434.因果圖又叫特性要因圖,魚刺圖,石川圖(最早是由石川馨提出)。

2分A、正確B、錯誤答案：A435.質(zhì)量系統(tǒng)作為研發(fā)和生產(chǎn)過程的監(jiān)督和質(zhì)量保障，在企業(yè)中具有舉足輕重的作用。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A436.質(zhì)量教育培訓(xùn)可以解決所有質(zhì)量問題。（）A、正確B、錯誤答案：B437.產(chǎn)品的可靠性預(yù)計是根據(jù)零部件的可靠性數(shù)據(jù)來預(yù)算產(chǎn)品的可靠性指標(biāo)，如可靠度、故障率或平均壽命。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A438.只要有動力做，質(zhì)量總可以得到完美。（）A、正確B、錯誤答案：B439.資源就是烏龜圖得六要素之一()

2分A、正確B、錯誤答案：A440.多變異圖是因子與響應(yīng)之間關(guān)系的圖形表示,用來以圖形方式分析方差數(shù)據(jù)，尤其是在數(shù)據(jù)分析的初級階段查看數(shù)據(jù)、可能關(guān)系以及變異的根本原因（）

5分A、正確B、錯誤答案：A441.由國際標(biāo)準(zhǔn)組織推薦的相關(guān)技術(shù)報告屬于產(chǎn)品認(rèn)證依據(jù)。（）A、正確B、錯誤答案：B442.5S管理的前3S階段(整理、整頓、清掃)是打造基礎(chǔ)的階段。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A443.進(jìn)行返工作業(yè)時，需要提供返工作業(yè)指導(dǎo)書。（）

5分A、正確B、錯誤答案：A444.質(zhì)量成本是指企業(yè)為了保證滿意的質(zhì)量而支出的一切費用。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B445.當(dāng)設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)異常時應(yīng)立即停止作業(yè),填寫故障維修單通知保全班。()

2分A、正確B、錯誤答案：B446.整理到位要按照四分、五定、四統(tǒng)一、一清潔的原則。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A447.PEST分析模型適用于宏觀環(huán)境分析()

2分A、正確B、錯誤答案：A448.在過程結(jié)束時檢查出錯誤不是質(zhì)量管理。（）A、正確B、錯誤答案：A449.5S活動的5個步驟互為依托,層層遞進(jìn),是不可分割,缺一不可的整體。()

2分A、正確B、錯誤答案：A450.JIT方式的目標(biāo)是徹底消除無效勞動所造成的浪費。()

2分A、正確B、錯誤答案：A451.工序能力指數(shù)大于1.67，工序能力嚴(yán)重不足。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B452.設(shè)計FMEA不依靠過程來克服潛在的設(shè)計缺陷,所以不需要考慮制造/裝配過程中的技術(shù)/身體限制。()

2分A、正確B、錯誤答案：B453.返工之后的產(chǎn)品需再次檢驗，檢驗合格后方可流入下工序。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A454.質(zhì)量成本分析，就是通過分析產(chǎn)品質(zhì)量與成本升降因素及其對經(jīng)濟效益影響程度的分析。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A455.具有良好的事業(yè)心和職業(yè)道德是檢驗員能力要求中的一項。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A456.方針目標(biāo)制定的依據(jù)是過去的實際成績、問題兩個方面。()

2分A、正確B、錯誤答案：B457.在企業(yè)實施質(zhì)量經(jīng)濟性管理時，需要進(jìn)行質(zhì)量成本分析，為了反映企業(yè)的質(zhì)量管理水平，可采用故障成本率分析。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A458.可視化管理看板最高水平是達(dá)到快速判斷異常。()

2分A、正確B、錯誤答案：A459.對于控制測量系統(tǒng)的變差應(yīng)該顯示有效的分辯率并且與制造過程變差相比要小()

2分A、正確B、錯誤答案：A460.安全技術(shù)措施主要針對車間的生產(chǎn)活動,由各車間討論后制定即可,不需涉及企業(yè)管理層。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B461.質(zhì)量管理成本太高，對中小企業(yè)來說得不償失。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B462.使用GB/T2828.1-2012進(jìn)行抽樣檢驗，若規(guī)定的檢驗水平IL越高，使用方得到的連續(xù)多批合在一起的平均不合格品率越高。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B463.計量工作是關(guān)于測量和保證量值統(tǒng)一和準(zhǔn)確的一項重要技術(shù)工作。（）A、正確B、錯誤答案：A464.測量設(shè)備是指實現(xiàn)測量過程所必需的測量儀器、軟件、測量標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)或輔助設(shè)備或它們的組合。（）A、正確B、錯誤答案：A465.只要嚴(yán)把檢驗關(guān)，質(zhì)量就能得到保證。（）A、正確B、錯誤答案：B466.生產(chǎn)過程要實行自控、自檢、互檢。（）A、正確B、錯誤答案：A467.現(xiàn)場管理追求的最終目的是降低成本。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B468.質(zhì)量控制是按照一個設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)去實施檢驗。（）A、正確B、錯誤答案：B469.開展質(zhì)量成本的分析、研究本身并不能解決任何問題，質(zhì)量成本只是幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)了解質(zhì)量問題，發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機會和衡量改進(jìn)活動進(jìn)展情況的一個工具。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A470.測量不確定度可分為系統(tǒng)不確定度和隨機不確定度。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A471.標(biāo)準(zhǔn)化的四大目的有：技術(shù)儲備、提高效率、防止再發(fā)、教育訓(xùn)練。（）

5分A、正確B、錯誤答案：A472.隨機因素是不穩(wěn)定的。（）

5分A、正確B、錯誤答案：B473.組織的使命指組織存在的價值，組織所承擔(dān)并努力實現(xiàn)的責(zé)任。（）A、正確B、錯誤答案：B474.質(zhì)量信息是確保質(zhì)量管理有效運行的基礎(chǔ)資源。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A475.對產(chǎn)品質(zhì)量實施監(jiān)督抽查，若被檢產(chǎn)品明示的質(zhì)量要求缺少監(jiān)督抽查實施細(xì)則中檢驗項目依據(jù)的強制性標(biāo)準(zhǔn)要求時，應(yīng)按照強制性標(biāo)準(zhǔn)要求判定。（）A、正確B、錯誤答案：A476.控制圖按時間序列展示過程的個性/表現(xiàn)。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A477.質(zhì)量改進(jìn)活動中，管理人員的工作態(tài)度決定著質(zhì)量改進(jìn)能否成功，同時，管理人員的參與具有很大的優(yōu)勢。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B478.市長質(zhì)量獎是2004年深圳市首創(chuàng)獎項。A、正確B、錯誤答案：A479.對生產(chǎn)過程進(jìn)行控制時,主要是識別生產(chǎn)過程中含有的系統(tǒng)因素并把其消除掉。()

2分A、正確B、錯誤答案：A480.若顧客要求得到滿足，顧客一定忠誠。（）A、正確B、錯誤答案：B481.QC小組起源于日本。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A482.控制界限內(nèi)的點子排列不隨機，判斷過程存在異常因素。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A483.國家根據(jù)國際通用的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，推行產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度。（）A、正確B、錯誤答案：B484.第三方審核是依據(jù)體系標(biāo)準(zhǔn)對受審核方開展的審核。（）A、正確B、錯誤答案：B485.世界上第一張控制圖是由美國貝爾電話實驗室質(zhì)量課題研究小組過程控制組學(xué)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人休哈特博士提出的不合格品率p控制圖。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A486.全面生產(chǎn)維護(hù)僅適用于設(shè)備密集性企業(yè)。()

2分A、正確B、錯誤答案：B487.全面質(zhì)量管理與消費者沒有關(guān)系。（）A、正確B、錯誤答案：B488.讓步使用處置意見僅對當(dāng)批的不合格品，不允許長期重復(fù)讓步使用。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A489.組織建立了質(zhì)量管理體系，就可以保證提供的產(chǎn)品滿足顧客要求。（）A、正確B、錯誤答案：B490.質(zhì)量標(biāo)識包括我國政府有關(guān)部門批準(zhǔn)或認(rèn)可的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志、企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)志、國外的認(rèn)證標(biāo)志、地理標(biāo)志、免檢標(biāo)志等。（）A、正確B、錯誤答案：A491.烏龜圖就是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織推薦得一種單一過程分析圖()

2分A、正確B、錯誤答案：A492.某一企業(yè)集團的子公司，不應(yīng)在傳承集團公司的使命、愿景和核心價值觀的基礎(chǔ)上，再制定自己的使命、愿景和核心價值觀。（）A、正確B、錯誤答案：B493.計量值控制圖中的控制總體均值的圖與控制波動的圖必須聯(lián)合使用，這是由于計量值數(shù)據(jù)一般服從正態(tài)分布，而描述正態(tài)分布的分布參數(shù)平均值（μ）與標(biāo)準(zhǔn)差（σ）是相互獨立的。

2分A、正確B、錯誤答案：A494.物料堆放可以采用“五五”堆放,使物料疊放整齊,便于點數(shù)、盤點和運輸。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A495.質(zhì)量成本中不包括重新設(shè)計和改進(jìn)設(shè)計及用于提高質(zhì)量等級或質(zhì)量水平而支付的費用。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A496.分層審核是可以直接替代制造過程審核的。（）A、正確B、錯誤答案：B497.價值創(chuàng)造過程的要求包括質(zhì)量、生產(chǎn)率、成本、周期時間、準(zhǔn)時率、應(yīng)變能力等。（）A、正確B、錯誤答案：A498.好質(zhì)量就是所制造的產(chǎn)品和所提供的服務(wù)是符合客戶需要的。（）A、正確B、錯誤答案：A499.影響質(zhì)量變動的因素有人、機、料、法、環(huán)、測簡稱5MIE。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A500.ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是第一部用于管理方面的國際標(biāo)準(zhǔn)，引起了世界各國工業(yè)界及其他行業(yè)的強烈反響。（）A、正確B、錯誤答案：B501.管理評審的目的是確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性。（）A、正確B、錯誤答案：A502.質(zhì)量信息的預(yù)處理是指對測量數(shù)據(jù)進(jìn)行消除誤差的處理。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A503.過程檢測系統(tǒng)應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)對過程關(guān)鍵控制點的監(jiān)控，及時了解過程的運行狀態(tài)，為過程評價與改進(jìn)提供依據(jù)。（）A、正確B、錯誤答案：A504.質(zhì)量管理八項原則其應(yīng)用可分為質(zhì)量管理和質(zhì)量改進(jìn)兩個層面。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B505.質(zhì)量成本只是針對產(chǎn)品制造過程的符合性質(zhì)量而言的。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A506.完善擴大內(nèi)需方面的標(biāo)準(zhǔn)，有利于不斷提升消費品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量水平，全面促進(jìn)消費。（）A、正確B、錯誤答案：A507.實踐證明正常波動下，大量生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量特性波動的趨勢大多服從正態(tài)分布。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A508.使用連續(xù)批抽樣方案，對連續(xù)至少20批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗，可將通過批的平均不合格品率控制在事先要求的某一不合格品率之下。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A509.產(chǎn)品質(zhì)量好了，企業(yè)質(zhì)量管理的終極目標(biāo)就實現(xiàn)了。（）A、正確B、錯誤答案：B510.首件檢驗一般不允許采用三檢制的方法。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B511.執(zhí)行過程檢驗的人員必須是專職檢驗員。（）

5分A、正確B、錯誤答案：B512.標(biāo)準(zhǔn)定好之后，以后的時間里就一直按照這個標(biāo)準(zhǔn)做就行了。（）A、正確B、錯誤答案：B513.六西格瑪管理是不斷提高顧客滿意程度的科學(xué)方法（）

5分A、正確B、錯誤答案：A514.質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系都采用了PDCA循環(huán)模式。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A515.企業(yè)用于非增值活動的時間僅占整個活動時間的很小部分。（）

5分A、正確B、錯誤答案：B516.《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》規(guī)定，監(jiān)督抽查實行抽檢分離制度，除現(xiàn)場檢驗外，抽樣人員不得承擔(dān)其抽樣產(chǎn)品的檢驗工作。（）A、正確B、錯誤答案：A517.GB/T2828.1-2012主要用于連續(xù)批的抽樣檢驗。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A518.質(zhì)量管理體系要求是通用的，產(chǎn)品要求也一樣。（）A、正確B、錯誤答案：B519.全面質(zhì)量管理強調(diào)“始于識別顧客的需要，終于滿足顧客的需要”，顧客就是指外部的最終的顧客。（）A、正確B、錯誤答案：B520.質(zhì)量是由管理人員來控制的，與一線作業(yè)員無關(guān)。（）A、正確B、錯誤答案：B521.控制圖就是預(yù)控制圖。（）

2分A、正確B、錯誤答案：B522.全面質(zhì)量管理強調(diào)全過程控制，從管結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)楣芤蛩?，這樣就可能消弱質(zhì)量檢驗的職能。（）A、正確B、錯誤答案：A523.質(zhì)量檢驗站典型的有進(jìn)貨檢驗站、工序檢驗站和完工檢驗站。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A524.產(chǎn)品出廠后由于質(zhì)量問題造成的退貨、換貨所發(fā)生的損失屬于內(nèi)部故障成本（）。

2分A、正確B、錯誤答案：B525.檢驗員培訓(xùn)能提高檢驗員的工作質(zhì)量和效率。（）

2分A、正確B、錯誤答案：A526.產(chǎn)品質(zhì)量即產(chǎn)品的符合性。（）A、正確B、錯誤答案：B527.在一定的質(zhì)量下，價格越低，顧客的感知價值越高。（）A、正確B、錯誤答案：A528.判斷達(dá)到整頓的標(biāo)準(zhǔn)是，30秒內(nèi)就可以找到要找的東西()

2分A、正確B、錯誤答案：A529.第三方審核就是指質(zhì)量認(rèn)證。（）A、正確B、錯誤答案：B530.組織為了保持正常運營和在競爭中不斷獲勝，需要