四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）1．簡述組織的基本涵義。2．簡述組織認(rèn)同感對(duì)組織的作用。3．影響有效溝通的主要障礙有哪些？4．解決沖突的技術(shù)主要有哪些？5．組織老化的主要標(biāo)志是什么？6．組織行為學(xué)的兩重性是由什么決定的？a:多科學(xué)性決定的；b:由作為研究對(duì)象的人本身的兩重性所決定的；c:由管理的兩重性所決定。7．簡述“X理論”的內(nèi)容及相應(yīng)的管理方式。內(nèi)容------a:人的本性是不喜歡工作的，沒有抱負(fù)；b:安全需要最重，自我中心；c:反對(duì)變革。相應(yīng)的管理方式-------a:制定嚴(yán)格的規(guī)章制度；b:金錢是最主要的激勵(lì)手段；c:關(guān)心任務(wù)而不關(guān)心職工8．簡述群體間斷—平衡模型的特點(diǎn)。群體在其長期的依賴性運(yùn)行的存在過程中，會(huì)有一個(gè)短暫的變革時(shí)期，這一時(shí)期的到來，主要是由群體成員意識(shí)到他們完成任務(wù)的時(shí)間期限和緊迫感而引發(fā)的。9．領(lǐng)導(dǎo)班子的合理結(jié)構(gòu)包括哪幾個(gè)方面？領(lǐng)導(dǎo)班子的合理結(jié)構(gòu)，是一個(gè)多序列、多層次、多要素的動(dòng)態(tài)綜合體。領(lǐng)導(dǎo)班子的合理結(jié)構(gòu)一般包括以下幾個(gè)方面：a:年齡結(jié)構(gòu)：應(yīng)是老、中、青相結(jié)合的年齡結(jié)構(gòu)；b:智能結(jié)構(gòu)：必須有創(chuàng)造能力強(qiáng)的思想家、組織能力強(qiáng)的組織家和實(shí)干精神強(qiáng)的實(shí)干家組成的班子結(jié)構(gòu)；c:專業(yè)結(jié)構(gòu)：必須把具有不同特長的內(nèi)行、專家進(jìn)行合理配置；d:知識(shí)結(jié)構(gòu)：班子成員必須具有足夠高的知識(shí)水平；e:個(gè)性性格結(jié)構(gòu)：班子成員性格氣質(zhì)應(yīng)具有多樣互補(bǔ)性。10．組織結(jié)構(gòu)合理化的主要標(biāo)志有哪些？a:組織目標(biāo)設(shè)置的合理性，這是衡量組織成熟程度和組織運(yùn)行有效的基本標(biāo)志；b:管理幅度與管理層次設(shè)置的合理化；c:權(quán)責(zé)體系設(shè)置的合理化；d:組織結(jié)構(gòu)的功能優(yōu)化。16．簡述人的行為的特點(diǎn)。17．管理者在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，必須考慮的關(guān)鍵因素有哪些？18．簡述群體發(fā)展的五階段模型。19．簡述選擇溝通方法應(yīng)遵循的原則。20．簡述群體決策的優(yōu)缺點(diǎn)。21．簡述公平理論的基本觀點(diǎn)。22．簡述“領(lǐng)導(dǎo)”概念包含的四種重要含義。23.簡述影響群體凝聚力的因素。a:群體成員在一起的時(shí)間；b:加入群體的難度；c:群體規(guī)模；d:群體成員的性別結(jié)構(gòu)；e:外部威脅；f:以前的成功經(jīng)驗(yàn)。24.在哪些條件下可以運(yùn)用競爭策略來處理沖突？競爭策略也叫強(qiáng)制策略，是一種不合作的方式。在以下情況下可以運(yùn)用它：a:當(dāng)迅速果斷的活動(dòng)極其重要時(shí)；b:當(dāng)實(shí)施一項(xiàng)不受歡迎的重大措施；c:當(dāng)一個(gè)問題對(duì)組織福利極為重要，且該決策又正確時(shí)；d:為了對(duì)付哪些非競爭性行為中收益的人時(shí)。26.領(lǐng)導(dǎo)的功能主要有哪些？領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的目的是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者通過實(shí)現(xiàn)以下功能來完成領(lǐng)導(dǎo)的基本任務(wù)。a:創(chuàng)新功能；b:激勵(lì)功能；c:組織功能；d:溝通協(xié)調(diào)功能；e:服務(wù)功能。27.組織決策的合理性主要體現(xiàn)在哪些方面？組織決策合理性就是組織決策必須符合客觀事物發(fā)展的規(guī)律性，其標(biāo)志：a:組織決策體制的科學(xué)性；b:組織決策者的素質(zhì)的現(xiàn)代化；c:組織決策民主化；d:組織決策手段科學(xué)化。28.簡述組織行為學(xué)的具體涵義。29.社會(huì)知覺的主要內(nèi)容包括哪些?30.事業(yè)生涯設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則是什么?31.簡述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力形成的機(jī)制。32.簡述行為組織結(jié)構(gòu)理論的主要內(nèi)容。33．簡述組織變革的動(dòng)機(jī)。34．簡述組織行為的特征。35．簡述領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)。36．簡述正式組織的優(yōu)缺點(diǎn)。37．簡述決策最優(yōu)化模型的假設(shè)。38．簡述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中職能分析的基本步驟。39．簡述工作績效與壓力二者間的關(guān)系。40．簡述組織科學(xué)的組成部分。1、組織行為分析層次。主要是對(duì)個(gè)體、群體、領(lǐng)導(dǎo)的心理與行為的研究；2、組織理論。是指對(duì)傳統(tǒng)的、行為的和現(xiàn)代的組織理論的特征、理論原則、依據(jù)等的研究與評(píng)價(jià)；3、組織發(fā)展分析層次。是對(duì)組織發(fā)展和組織變革的原理、組織結(jié)構(gòu)改革、組織制度改革、人事改革和技術(shù)與任務(wù)改革等的研究；4、人力資源管理分析層次。把行為科學(xué)原理運(yùn)用于工作的研究。43．群體間互動(dòng)行為的主要表現(xiàn)方式有哪些？群體間互動(dòng)性為主要表現(xiàn)為兩種方式：建設(shè)性的和破壞性的，或者說，互動(dòng)行為的結(jié)果具有積極和消極兩種情況。當(dāng)群體之間呈合作狀況時(shí)，群體互動(dòng)就表現(xiàn)在建設(shè)性的；當(dāng)群體之間出現(xiàn)利益沖突時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生破壞的互動(dòng)。44．簡述需要的主要特征。1、指向性；2、再生性；3、交替性；4、轉(zhuǎn)移性；5、發(fā)展性。45.簡述組織行為學(xué)的理論體系。46.簡述研究事業(yè)生涯設(shè)計(jì)與開發(fā)的作用。47.影響群體思維的因素有哪些？48.簡述在管理實(shí)踐中有效應(yīng)用強(qiáng)化手段應(yīng)遵循的原則。49.動(dòng)機(jī)與行為之間關(guān)系的復(fù)雜性主要表現(xiàn)在哪些方面？50．簡述文化的功能。51．簡述制約群體有效性的外部環(huán)境條件。52．簡述領(lǐng)導(dǎo)威信的作用。53．簡述組織變革的內(nèi)容。54．簡述組織文化的積極作用。55.簡述歸因論所研究的基本問題。

56.簡述個(gè)人加入群體的動(dòng)機(jī)。

57.簡述現(xiàn)代企業(yè)家的能力素質(zhì)。

58.試用示意圖說明人類行為的基本心理模式。

59.簡述主觀不公平感的含義及產(chǎn)生主觀不公平感的原因。

60.簡述如何根據(jù)個(gè)性差異實(shí)施有效的管理。61.簡述制約群體有效性的因素。62.簡述集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的主要特征。53.簡述動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的條件及其之間的關(guān)系。64.簡述激勵(lì)因素與保健因素的區(qū)別。65．簡要說明組織行為學(xué)的性質(zhì)與特點(diǎn)。66．組織對(duì)員工事業(yè)生涯管理的內(nèi)容包括哪些方面？67．影響從眾行為的環(huán)境因素有哪些？68．建立組織文化一般應(yīng)遵循哪些原則？69．簡述組織行為科學(xué)化的內(nèi)容。70．簡述群體規(guī)范的形成a:群體成員所作出的明確說明通常是群體主管或者某個(gè)具有影響力的人物；b:群體歷史上的關(guān)鍵事件；c：私人交易；d:過去歷史中的保留行為71.人際關(guān)系的作用組織中的人際關(guān)系，對(duì)組織工作績效和員工滿意度都有很大影響。首先，良好的人際關(guān)系是群體凝聚力的基礎(chǔ)；其次，良好的人際關(guān)系是保證員工身心健康的重要條件；第三，人際關(guān)系還影響員工的自我發(fā)展。72.組織的兩重性由什么覺定內(nèi)容總結(jié)

（1）四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

1．簡述組織的基本涵義

（2）四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

1．簡述組織的基本涵義

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