第2頁共10頁2022年?銀行柜員個?人工作總結?（一）進?入信用社以?來，己有半?年多時間，?目前的工作?崗位主要是?記賬。做為?一名臨柜工?作人員，我?深知自己作?為信用社“?窗口”的重?要性。（范?本）在工作?中，通過自?己不斷的學?習，再加上?各位老師的?幫助，使我?提高了業(yè)務?技能，且能?夠按照正確?的儲蓄業(yè)務?操作規(guī)程辦?事，同時把?最方便最可?行的方法運?用在業(yè)務操?作上，以客?戶需要為主?。在與客戶?的溝通中?，了解客戶?的需求，為?客戶解決所?需。遇到蠻?不講理的客?戶，我也試?著去包容和?理解他。工?作中,堅持?“五無”“?六相符”，?做到日清月?結。保質(zhì)、?保量的完成?各項工作任?務。為了迅?速適應新時?期金融工作?的需要，我?也積極參加?社內(nèi)每階段?___的各?種學習，并?記好筆記，?寫好心得，?做好總結，?提高自我的?政治思想覺?悟和干事創(chuàng)?業(yè)的責任感?和事業(yè)心。?工作之余，?我也努力做?好存款__?_工作，用?良好的口碑?使身邊的每?一位朋友了?解到信用社?的良好信譽?。在安全保?衛(wèi)在工作中?，我認真聽?取領導意見?，嚴守安全?保衛(wèi)制度和?守庫制度，?從無出現(xiàn)脫?崗、離崗現(xiàn)?象.經(jīng)過?半年多的工?作時間，我?在本職工作?上有了一定?的進步和提?高，但在一?些方面還存?在著不足。?回顧檢查?工作以來自?身存在的問?題，我認為?：1、自?己學習到的?業(yè)務技能還?不夠全面，?同時還會出?現(xiàn)一些錯帳?情況。一些?不常見的業(yè)?務辦起來還?很生蔬。自?己還意識到?工作努力程?度還不夠。?2、自己?的心理素質(zhì)?、政治素質(zhì)?還有待提高?，在遇到工?作較忙較累?的時候，心?情會比較急?躁、煩亂。?針對以上?問題，今后?的努力方向?是：1、?加快自己熟?練操作各種?業(yè)務技能的?步伐，利用?業(yè)余空閑時?間多向領導?和同事請教?，將各種業(yè)?務操作流程?爛記于心，?認真吸取平?時工作當中?的經(jīng)驗和教?訓。堅決做?到業(yè)務操作?0錯率?？?戶滿意__?_%。2?、是增強大?局觀念，轉?變工作作風?，努力克服?自己的消極?情緒，提高?工作質(zhì)量和?效率，積極?配合領導同?事們把工作?做得更好，?同時加強學?習___，?___的重?要思想，向?社內(nèi)的黨員?同事學習，?努力提高自?己的政治思?想覺悟。爭?取早日加入?黨___。?新一年的?工作里，我?將繼續(xù)努力?。一定要保?持優(yōu)點，克?服不足。認?真配合領導?和同事完成?各項工作，?確保信用社?各項業(yè)務的?順利開展。?第10頁共10頁___年?銀行柜員個?人工作總結?（二）銀?行柜員個人?工作總結

?當日歷一頁?頁撕落得只?剩下最后一?頁，一年就?這樣不知不?覺，悄無聲?息地度過。?這一年里，?我們用計算?機鍵盤繪出?了滿天霞光?，用算盤珠?拔落了萬顆?

星辰；我?們守著一份?愉悅，一份?執(zhí)著，一份?收獲。每天?記賬，結賬?，做傳票，?寫賬簿。雖?然沒有赫赫?顯目的業(yè)績?和驚天動地?的事業(yè)，但?我們盡心盡?力，忠于職?守。我們用?這平平淡淡?的生活，平?平淡淡的工?作勾畫出生?活的軌跡，?收獲著豐收?的喜悅。

?這一年里，?我始終保持?著良好的工?作狀態(tài)，以?一名合格的?合作銀行員?工的標準嚴?格的要求自?己。立足本?職工作，潛?心鉆研業(yè)務?技能，使自?己能在平凡?的崗位上默?默的奉獻著?，為合作銀?行事業(yè)發(fā)出?一份光，一?份熱。作為?儲蓄崗位一?線員工，我?們更應該加?強自己的業(yè)?務技能水平?，這樣我們?才能在工作?中得心應手?，更好的為?廣大客戶提?供方便、快?捷、準確的?服務。以“?客戶滿意、?業(yè)務發(fā)展”?為目標，搞?好服務，樹?立熱忱服務?的良好窗口?形象，做到?來有迎聲，?問有答聲，?走有送聲，?要讓每個顧?客都高興而?來滿意而歸?.。眾所周?知，在__?_支行轄內(nèi)?，___分?理處是比較?忙的一個點?。每天每人?的業(yè)務量平?均就要達到?一百多筆。?接待的顧客?一二百人，?尤其是小鈔?和殘幣特別?多，因此這?樣的工作環(huán)?境就迫使我?自己不斷的?提醒自己要?在工作中認?真認真再認?真，嚴格按?總行和支行?制定的各項?規(guī)章制度來?進行實際操?作。一年中?始終如一的?要求自己，?在我的努力?下，___?年我個人沒?有發(fā)生一次?責任事故。?在我做好自?己工作的同?時，還用我?多年來在會?計工作中的?經(jīng)驗來幫助?其他的同志?，同志們有?了什么樣的?問題，只要?問我，我都?會細心的予?以解答。當?我也有問題?的時候，我?會十分虛心?的向其他同?志請教。對?待業(yè)務技能?，我心里有?一條給自己?規(guī)定的要求?：三人行必?有我?guī)?，?千方百計的?把自己不會?的學會。想?在工作中幫?助其他人，?就要使自己?的業(yè)務素質(zhì)?提高。儲蓄?乃立社之本?，___年?，在上級領?導的關心、?支持和同事?們的協(xié)助下?，我積極努?力地開展工?作，較好的?完成了各項?工作任務，?全年個人累?計吸儲__?_多萬元。?一年里，我?積極參加政?治理論學習?和業(yè)務知識?學習，能自?覺遵守法律?法規(guī)和單位?的各項規(guī)章?制度，同時?刻苦鉆研業(yè)?務知識，不?斷提高自己?的工作技能??；仡欉@?一年來的工?作，我是問?心無愧的，?在工作中，?我是忠于職?守，盡力而?為的，銀行?屬于服務行?業(yè)，工作使?我每天要面?對眾多的客?戶，為此，?我常常提醒?自己“善待?別人，便是?善待自己”?，在繁忙的?工作中，我?仍然堅持做?好“微笑服?務”，耐心?細致的解答?客戶的問題?，遇到蠻不?講理的客戶?，我也試著?去包容和理?解他，最終?也得到了客?戶的理解和?尊重。

回?顧檢查自身?存在的問題?，我認為：?一是學習不?夠。當前，?以信息技術?為基礎的新?經(jīng)濟蓬勃發(fā)?展，新情況?新問題層出?不窮，新知?識新科學不?斷問世。面?對嚴峻的挑?戰(zhàn)，缺乏學?習的緊迫感?和自覺性。?理論基礎、?專業(yè)知識、?文化水平、?工作方法等?不能適應新?的要求。二?是在工作較?累的時候，?有過松弛思?想，這是自?己政治素質(zhì)?不高，也是?世界觀、人?生觀、價值?觀解決不好?的表現(xiàn)。針?對以上問題?，今后的努?力方向是：?一是加強理?論學習，進?一步提高自?身素質(zhì)。轉?變工作作風?，努力克服?自己的消極?情緒，提高?工作質(zhì)量和?效率，積極?配合領導和?同事們把工?作做得更好?。新的一年?里我應加緊?學習，更好?的充實自己?，以飽滿的?精神狀態(tài)來?迎接新時期?的挑戰(zhàn)，總?結過去，是?為了吸取過?去的經(jīng)驗和?教訓，更好?地干好今后?的工作。工?作中的不足?和欠缺，請?各位領導和?同事批評、?指正。銀?行柜員個人?年終工作總?結范文本?篇___年?銀行柜員個?人年終工作?總結范文，?主要從業(yè)務?知識方面和?工作態(tài)度兩?個方面進行?了總結，具?體請看下文?進行了解：?今年__?_月份，我?參加了本行?___年校?園招聘，并?通過了層層?篩選，成為?了銀行的一?名柜員。而?在這半年的?工作中，對?于我來說，?更多的是培?訓與學習。?在崗位上不?斷地學習新?的業(yè)務知識?，學習新的?工作技巧，?努力提高自?己的全方面?能力。因此?，在這里我?對這半年的?工作做一個?總結。作?為基層的一?線柜員，首?先在勤奮敬?業(yè)方面，我?認真貫徹執(zhí)?行民主集中?制，顧全大?局，服從分?工，思想作?風端正，工?作作風踏實?，敢于堅持?原則，求精?務實，開拓?進取，切實?履行崗位職?責。我熱愛?本職工作，?能夠正確，?認真的去對?待每一項工?作任務，在?工作中能夠?采取積極主?動，能夠積?極參加單位?___的各?項業(yè)務培訓?，認真遵守?支行的規(guī)章?制度，保證?出勤，有效?的利用工作?時間。業(yè)?務知識方面?，我刻苦鉆?研業(yè)務技能?，在熟練掌?握了原業(yè)務?流程的基礎?上，認__?_動地學習?新業(yè)務，尤?其鉆研個金?業(yè)務。在工?作中他總能?想客戶之所?想，急客戶?之所急，給?客戶最滿意?的服務。在?今年的工作?里，我得到?了實質(zhì)性的?學習和進步?，在業(yè)務操?作上更加嚴?密。時代在?變、環(huán)境在?變，銀行的?工作也時時?變化著，每?天都有新的?東西出現(xiàn)、?新的情況發(fā)?生，這都需?要我跟著形?勢而改變。?學習新的知?識，掌握新?的技巧，適?應周圍環(huán)境?的變化，提?高自己的履?崗能力，把?自己培養(yǎng)成?為一個業(yè)務?全面的工行?員工。工?作態(tài)度方面?，本人事業(yè)?心、責任心?強，奮發(fā)進?取，能夠全?心全意投入?到工作中;?工作認真，?態(tài)度積極，?不計較個人?得失;工作?勤勉，兢兢?業(yè)業(yè)，任勞?任怨;無故?不遲到、不?早退。我始?終堅持“工?作第一”的?原則，認真?執(zhí)行行里的?各項規(guī)章制?度，工作上?兢兢業(yè)業(yè)、?任勞任怨，?時刻以“客?戶至上”的?服務理念鞭?策、完善自?已，以用戶?滿意為宗旨?，努力為客?戶提供規(guī)范?化和優(yōu)質(zhì)的?服務。對待?客戶，我使?用的是微笑?服務，且做?到“來有迎?聲，問有答?聲，去有送?聲”，努力?提供最優(yōu)質(zhì)?的服務。?回顧這半年?的工作里，?雖然有了一?定的進步和?成績，但在?一些方面也?存在著不足?。如：有創(chuàng)?造性的工作?思路還不是?很多，個別?工作還不是?做的很完善?，需要繼續(xù)?學習更多的?業(yè)務知識和?生活常識，?擴大自己的?知識面。在?領導和同事?們的關心、?指導和幫助?中提高自己?、更加嚴格?要求自己，?為工行的發(fā)?展添磚加瓦?。通過這半?年的工作，?使我個人的?綜合素質(zhì)得?以提升，也?鍛煉得更加?成熟。在以?后的工作中?，我還要繼?續(xù)本著主人?翁的態(tài)度，?兢兢業(yè)業(yè)、?努力工作，?愛崗敬業(yè)，?吸取他人之?所長、克已?之短，一如?既往地為本?所的發(fā)展敬?獻自己的一?份微薄之力?。民生銀?行柜員個人?年終工作總?結（治安工?作）社會?治安綜合治?理工作總結?_年度，我?支行黨組對?社會治安綜?合治理工作?非常重視，?列入了領導?工作重要議?事日程，納?入單位的行?政管理之中?，在管理教?育、防范措?施上不斷加?大力度，較?好地完成了?保一方平安?的政治工作?任務?，F(xiàn)將?我們的主要?做法總結報?告如下：?一、加強領?導，落實責?任制。我們?堅持“打防?并舉、標本?兼治”的綜?合治理原則?，以落實領?導責任為總?抓手，始終?把做好基層?綜治工作作?為穩(wěn)定整個?大局的基礎?來抓。一是?重視___?建設。年初?根據(jù)各部門?工作性質(zhì)，?工作人員素?質(zhì)，支行重?新組成了以?行長為組長?，分管行長?為副組長，?各科室負責?人為成員的?社會治安綜?合治理工作?領導小組，?負責對支行?綜治工作的?領導，下設?辦公室在保?衛(wèi)科，保衛(wèi)?科長兼主任?，負責日常?事務性工作?。同時，我?行內(nèi)保各_?__網(wǎng)絡多?年來一直健?全，并充分?發(fā)揮作用，?治保會、調(diào)?解小組、安?全員定期不?定期召開會?議，開展工?作，形成了?上下左右、?全方位的領?導、監(jiān)督和?___體系?。二是根?據(jù)綜治工作?……銀行?柜員個人工?作總結時?間飛逝，轉?眼我已經(jīng)與?___銀行?共同走過了?五個春秋。?當我還是一?個初入社會?的新人的時?候，我懷著?滿腔的熱情?和美好的憧?憬走進__?_銀行的情?形油然在目?。入行以來?，我一直在?一線柜面工?作，在__?_銀行的以?“激人奮進?，逼人奮進?管理理念的?氛圍中，在?領導和同事?的幫助下，?我始終嚴格?要求自己努?力學習專業(yè)?知識，提高?專業(yè)技能，?完善業(yè)務素?質(zhì)，在不同?的工作崗位?上兢兢業(yè)業(yè)?，經(jīng)驗日益?豐富，越來?越自信的為?客戶提供滿?意的服務，?逐漸成長為?新區(qū)支行的?業(yè)務骨干。?五年來，在?___銀行?的大家庭里?，我已經(jīng)從?懵懂走向成?熟，走在自?己選擇的_?__之路上?，勤奮自律?，愛崗如家?，步伐將更?加堅定，更?加充滿信心?。一、勤?學苦練，愛?崗敬業(yè)。?進入___?銀行伊始，?我被安排在?儲蓄出納崗?位。常常聽?別人說:“?儲蓄出納是?一個煩瑣枯?燥的崗位，?有著忙不完?的事。剛?剛接觸，我?被嚇到過，?但是不服輸?的性格決定?了我不會認?輸，而且在?這個崗位上?一干就是五?年。當時的?我，可以說?是從零開始?，業(yè)務不熟?、技能薄弱?，在處理業(yè)?務時時常遇?到困難，強?烈的挫折感?讓我在心里?默默地跟自?己“較勁，?要做就要做?得最好?！?平日積極認?真地學習新?業(yè)務、新知?識，遇到不?懂的地方虛?心向領導及?同事請教。?我知道為客?戶提供優(yōu)質(zhì)?的服務必須?擁有一身過?硬的金融專?業(yè)知識與操?作基本功。?俗話說“?業(yè)精于勤，?荒于嬉。為?此，我為自?己規(guī)定了“?四個一點，?即：早起一?點，晚睡一?點，中午少?休息一點，?平時少玩一?點。班前班?后，工作之?余我都與傳?票、鍵盤、?點鈔紙相伴?。每天像海?綿吸水那樣?分秒必爭地?學習業(yè)務和?練習基本功?。相對其它?技能，點鈔?是我的弱項?，為了盡快?提高點鈔的?速度和準確?率，我虛心?向行里點鈔?能手請教點?鈔的技巧和?經(jīng)驗，改正?自已的不規(guī)?范動作。一?遍遍地練習?，雖然一天?工作下來已?經(jīng)很累了，?但憑著對_?__銀行工?作的熱愛和?永不服輸?shù)?拼勁，常常?練習到深夜?。離鄉(xiāng)背?井的我在接?到母親電話?的時候，總?是說我過的?很好讓她自?己保重，其?實有多少心?酸只有自己?知道。為了?盡快適應工?作崗位的要?求，一年中?只是回家一?次與家人團?聚，其他時?間用來不斷?的學習工作?，功夫不負?有心人，經(jīng)?過長期刻苦?地練習，我?的整體技能?得到了較大?的提高。?我在日常的?一線服務中?始終保持著?飽滿的工作?熱情和良好?的工作態(tài)度?。___銀?行是一家年?輕的銀行，?每一位客戶?都是員工辛?辛苦苦開拓?來的。這不?僅要求我們?具有熟練的?業(yè)務技能，?更要求我們?能針對每一?位客戶的不?同心理和需?求，為他們?提供快捷優(yōu)?質(zhì)的服務。?在日常工?作中，我都?以“點點滴?滴打造品牌?的服務理念?來鞭策自己?，從每件小?事做起。記?得有一次我?正準備下班?時，一位客?戶一臉焦急?地沖進來，?說自己的卡?和___被?偷了，要求?掛失。按照?規(guī)定掛失要?提供有效證?件的，但是?面對焦急的?客戶，我一?面安撫這位?客戶，讓他?不要著急;?一面重新開?機，按照客?戶提供的_?__號碼進?行查詢，查?出他的卡號?，協(xié)助客戶?通過我們9?5577_?__進行口?掛，避免可?能發(fā)生的損?失。這樣的?小事在我們?身邊時常發(fā)?生，雖然是?點點滴滴的?小事，這些?小事，卻折?射出員工的?素質(zhì)、企業(yè)?的文化。?我的崗位是?一個小小的?窗口，它是?銀行和客戶?的紐帶，我?的一言一行?都代表了_?__銀行的?形象，為此?我常常提醒?自己要堅持?做好“三聲?服務、“站?立服務和“?微笑服務，?耐心細致的?解答客戶的?問題，面對?個別客戶的?無禮，巧妙?應對，不傷?和氣;而對?客戶的稱贊?，則謙虛謹?慎，戒驕戒?躁。從不對?客戶輕易言?“不，在不?違反原則的?情況下盡量?滿足他們的?業(yè)務需要。?我始終堅持?“客戶第一?的思想，把?客戶的事情?當成自己的?事來辦，換?位思考問題?，急客戶之?所急，想客?戶之所想。?針對不同客?經(jīng)過不斷的?努力學習，?在實際工作?中的持續(xù)磨?練，現(xiàn)在已?經(jīng)熟練掌握?了相關業(yè)務?以及規(guī)章制?度，逐漸成?長為一名業(yè)?務熟手，這?時我漸漸明?白無論是做?儲蓄還是當?會計都是具?有挑戰(zhàn)的工?作，重要的?是如何將它?做的好，做?的更好。?二、團結協(xié)?作，共同進?步。銀行?工作需要的?是___的?團結協(xié)作，?一個人的力?量總是有限?的。作為一?名老員工，?我不僅僅滿?足于把自己?手中的工作?干好，還注?意做好傳、?幫、帶的作?用，主動、?熱情、耐心?地幫助新來?的同事適應?新環(huán)境，適?應新崗位，?適應新工作?，使他們更?快地熟悉相?關業(yè)務，較?好地掌握業(yè)?務技能。結?合我自己做?新人時的經(jīng)?驗，我注意?引導他們從?賬理出發(fā)，?而不是教他?們?nèi)绾芜M行?簡單的菜單?操作。在平?時的工作中?，我還將自?己的工作學?習經(jīng)驗毫無?保留地告訴?他們。我想?，這樣的教?法不一定是?最好的，但?一定會讓他?們學到業(yè)務?知識點的本?質(zhì)，學會融?會貫通，舉?一反三。?新區(qū)支行去?年相繼有四?名新同事加?入，他們雖?有一定的金?融專業(yè)知識?，但對于臨?柜操作技能?來說，尚有?欠缺。為了?能使他們盡?快上崗，我?對跟班實習?的新同事耐?心進行操作?章程的培訓?，特別是要?嚴格按照規(guī)?章制度、業(yè)?務流程辦事?，人走章收?、抽屜鎖好?、電腦退出?畫面等等，?養(yǎng)成良好的