公司的工作總結(jié)_第1頁
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文檔簡介

—公司的工作總結(jié)認(rèn)真分析取得成果的原因,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,是完成工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成果當(dāng)然要全面總結(jié),原因更要認(rèn)真客觀分析,你會寫公司的工作總結(jié)嗎?下面給大家?guī)砉镜墓ぷ骺偨Y(jié),希望大家喜愛!公司的工作總結(jié)篇1深思回憶,在總站超市這個大家庭里使我得到了更多的錘煉,學(xué)習(xí)了更多的學(xué)問,積累了更多的經(jīng)驗,當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了自身的缺乏之處。這半年是充實的,為總站超市更好的進(jìn)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?,F(xiàn)將自己20X年工作總結(jié)如下:一、工作情況。超市的工作瑣碎,作為一名總站超市員工,我能嫻熟把握了餐車服務(wù)、賣場巡察、理貨等工作流程。收銀服務(wù)是超市的第一個形象窗口,收銀服務(wù)不單單是為旅客購置商品,結(jié)賬交款的功能,而是要提倡要延長化服務(wù),要從詳情上提高細(xì)致化服務(wù),在保證收銀區(qū)財務(wù)安全的同時,還要熱忱的為旅客介紹淄博特產(chǎn),旅客購置商品時遲疑時,我們要用服務(wù)技巧熱忱提供合理的建議,通過這樣細(xì)致的人性化服務(wù),會使銷售得到更加穩(wěn)定的進(jìn)展。另外還要強(qiáng)化服務(wù)意識和創(chuàng)新,要不間斷的巡察賣場,一是提高商品的防患意識,二是為顧客解答商品信息和特產(chǎn),促進(jìn)銷售額的增長,在客流不多的時分,多與旅客溝通,征求他們的看法和建議,了解旅客的需求動向,按時反應(yīng)信息,提升我們的服務(wù)水平。同時,多把握車站班次信息,作為車站超市,盡可能多的為旅客提供便利和指導(dǎo)班次信息。二、自身缺乏。在程序化服務(wù)和工作中,心情難免顯現(xiàn)消極狀態(tài),會給旅客帶來負(fù)面影響,要按時調(diào)整自己的心情,把歡樂與旅客共享,要多與其他科室人員溝通,了解車站動態(tài)和進(jìn)展形式,以第一責(zé)任人的思想融入到車站中。三、工作思路。今后工作中,提升自身工作業(yè)務(wù)素養(yǎng),強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多閱讀營銷方面和顧客心里學(xué)的書籍,按時與班科長進(jìn)行工作溝通,使自己的工作有所重點(diǎn),有利于工作的順當(dāng)進(jìn)行。公司的工作總結(jié)篇2時間不經(jīng)意之間就過去了,打了個人措不按時。在企業(yè)的這一年,我工作在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下已經(jīng)完成,對工作回憶之后,也才發(fā)現(xiàn)自己原來有很好的收獲。如今也跟過去的光陰的后面做這一年的工作總結(jié)如下:一、日常工作我是企業(yè)的一般員工,我所做的工作就是為大家服務(wù),幫忙大家打印各種文檔文件,幫大家搜集文件,然后進(jìn)行整理。每周的周會,我要整理睬議資料,布置會議室的環(huán)境,給領(lǐng)導(dǎo)和大家一個開會的好環(huán)境,當(dāng)然,在開會的過程中,我也要做好相應(yīng)的會議記錄,幫忙領(lǐng)導(dǎo)整理睬議思路,進(jìn)行具體的工作匯報。在有客戶來企業(yè)進(jìn)行拜見或談合作的時分,做好接待的工作。在接待的過程中,做好相應(yīng)的服務(wù),并建立登記客戶的來訪信息,便利下次客戶再來時更好的接待服務(wù)。二、學(xué)習(xí)方面在這一年,我自身自己,明白自己對于工作還有許多的不了解,所以為了更深化的了解工作,我有很努力的去跟著大家學(xué)習(xí),日常工作中,若有問題,我肯定是主動向大家請教的,嚴(yán)格對待工作,工作上不讓自己放松。我對自己做錯的事情,我都會按時的反省和批判自己,從中得到經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),爭取不會在同一件事中犯同樣錯誤。除了向他人進(jìn)行學(xué)習(xí),我還主動參與員工培訓(xùn),學(xué)習(xí)更好的業(yè)務(wù)學(xué)問,讓理論得到強(qiáng)化,為自己后續(xù)的工作奠定好的基礎(chǔ)。三、缺乏的地方本年度,我的工作也有缺乏。做事有些沖動,面對嚴(yán)峻的問題,我很簡單就沖動解決,而不是沉穩(wěn)的想方法解決,這導(dǎo)致自己得罪一些客戶。不擅長傾聽,總是在別人事情講一半就打斷他人,中途插嘴,這使得與大家的溝通有很大的問題,不利于處理我的工作。做事不太注意詳情,總是會馬虎的忽視許多的問題,導(dǎo)致有些工作只能半途中暫停,處理好了才能開頭,這樣就耽擱了許多時間,工作不能按時完成。通過這一年在企業(yè)的工作,我的長處得到發(fā)揮,但是也發(fā)現(xiàn)了自己許多的缺點(diǎn),收獲的同時也明白個人缺乏。我明白我的這些缺點(diǎn),假如不改正,以后的工作也不會有多順當(dāng),所以下一年的方案里,首先就是把缺點(diǎn)也改了,讓長處更好的去發(fā)揮,把自己在企業(yè)的價值在表達(dá)的多一些,為企業(yè)更大家的進(jìn)展努力。公司的工作總結(jié)篇3在這個對我來說比擬新的領(lǐng)域,我感覺自己缺乏產(chǎn)品學(xué)問,不熟識這個行業(yè)的規(guī)章。于是我開頭了解適宜的產(chǎn)品,現(xiàn)將我過去一年的實習(xí)工作總結(jié)如下:在銷售過程中,我的感覺是全部的銷售都是一樣的,只是我們賣的產(chǎn)品不一樣,那么在把握了產(chǎn)品學(xué)問之后,如何提高銷售技巧呢?我想我在幾天的實習(xí)中總結(jié)了以下幾點(diǎn):一、心理狀態(tài)的準(zhǔn)備在銷售過程中,假如銷售人員有良好的精神狀態(tài),就會給客戶一種主動、充滿活力、主動向上的氣氛,所以這種主動、主動向上的心情總是會影響到客戶,從而讓客戶覺得自己受到了情感的感染,這樣客戶就可以在我們店里呆更多的時間,總是選擇適宜的服裝。心理狀態(tài)的表現(xiàn)也表如今我們的gfd上。只有具備肯定禮儀學(xué)問的銷售人員才能讓客戶感受到品牌的價值,由于在看待一個品牌時,我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象,所以銷售人員素養(yǎng)的提高也是品牌推廣的重要標(biāo)志。一個精神狀態(tài)良好的優(yōu)秀銷售人員達(dá)成交易的幾率要高得多。二、身體準(zhǔn)備假如我們有一個好的身體,我們就能保持旺盛的精力,更好地工作。在這段時間里,店里的站務(wù)讓我感覺很累,這樣我就可以對擁有一個好身體感覺更好,這樣我們就可以更努力了。因此,一個強(qiáng)壯的身體是一支充滿活力的團(tuán)隊所必需的。三、專業(yè)學(xué)問的準(zhǔn)備接待客戶的時分,由于不熟識產(chǎn)品學(xué)問,不能在客戶要中號毛衣的時分把中號衣服拿給他們,由于我不明白中號衣服的尺碼。我著急的時分,店長把中號衣服給了顧客。售后店長跟我說32號毛衣小,34號中等,36號大,反映你是一點(diǎn)產(chǎn)品學(xué)問。由于你不能給他提供合適他的產(chǎn)品。因此,產(chǎn)品學(xué)問在銷售中至關(guān)重要。四。為顧客做準(zhǔn)備當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問,我們是第一個把握銷售的人。為了提高我們的銷售業(yè)績,我們還需要了解客戶的性格和著裝風(fēng)格。只有多了解客戶,才能更好地把握客戶心理,與客戶建立和諧的關(guān)系,營造輕松休閑的購物環(huán)境,擅長傾聽客戶的每一句話。然后分析客戶是否有購置意向,推舉合適自己的衣服。實習(xí)的時分,店長的銷售讓我覺得理解客戶是輕松銷售的關(guān)鍵。顧客試穿一件衣服后,商店經(jīng)理整理顧客穿的衣服,讓顧客有所感覺公司的工作總結(jié)篇4在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人踏踏實實完成了領(lǐng)導(dǎo)賜予的各項工作任務(wù)。今年,公司全部站點(diǎn)全部上了IC卡;今年,站點(diǎn)間續(xù)改造完畢,為公司效益的穩(wěn)步增長增加了活力。回憶這一年來的工作歷程,作為公司一份子,我深深感覺到公司蓬勃進(jìn)展的熱氣,以及公司人不怕苦不怕累的拼搏精神。下面我將一年來的主要工作向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報如下:一、主要工作:1、幫助做好OA系統(tǒng)的框架建設(shè)OA辦公自動化系統(tǒng),對于我司完成無紙化辦公,完成信息化、高效化運(yùn)作,有著至關(guān)重要的作用。今年年初,在公司統(tǒng)一布置下,我負(fù)責(zé)在OA系統(tǒng)技術(shù)層面與供應(yīng)商進(jìn)行溝通溝通。我們不斷在試用中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,目前功能已相對成熟,公司各部門在試用階段。2、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。二、工作中存在的缺乏雖然今年的工作中取得了肯定的成果,但是仍有很多缺乏之處,主要表如今:1、創(chuàng)新性思維不夠,工作中思維不夠發(fā)散。2、個人經(jīng)驗不豐富,處理突發(fā)大事的力量有待提高。3、在辦公室工作時間多,到站里實地調(diào)查的時間少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細(xì),給工作帶來肯定的影響。4、在工作中遇到問題主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報的多,對領(lǐng)導(dǎo)依靠性強(qiáng),主動思索解決問題的時分少。三、下一步工作思路1、踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),完成自己的本職工作。2、解放思想,腳踏實地,在工作中突破老思路,老方法,查找解決方案。3、努力改正缺乏,爭取獲得更好的成果。4、努力學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問,提高專業(yè)技能,為單位的長遠(yuǎn)穩(wěn)定進(jìn)展,作出更大奉獻(xiàn)。公司的工作總結(jié)篇5在勞碌的時分,我們正在閱歷充滿情感和力量的20年。對我個人來說,這是碩果累累的一年。這一年,和大家一樣,閱歷了感動,告辭,收獲,感恩,努力。生活和工作都讓我重新端詳自己從前的看法和做事方式,長大了。尤其是參與工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙下,我從各方面得到的錘煉中受益匪淺。在此,我必需真誠地向全部領(lǐng)導(dǎo)和同事表示深深的感謝,感謝他們的寬容、激勵和幫忙。以下是我參與工作以來的思想和工作學(xué)習(xí)的簡要回憶和總結(jié)。一,意識形態(tài)的轉(zhuǎn)型晉級剛出校內(nèi),沒有任何工作經(jīng)驗,職業(yè)生涯剛開頭也沒有參與過專業(yè)培訓(xùn)。雖然許多專業(yè)學(xué)問對我很有吸引力,但還是很奇怪。和其他同事相比,我明白差距很大。而且我也明白我的一個缺點(diǎn)就是暴躁和馬虎,許多事情太急于完成,導(dǎo)致許多錯誤。另外,雖然我在生產(chǎn)部,但是有許多事情我是做不到的。所以帶著這些擔(dān)憂,剛來時的興奮慢慢被壓力取代,總覺得愧疚自責(zé)。經(jīng)過大家的幫忙和自學(xué),漸漸進(jìn)入工作狀態(tài),擔(dān)心和緊急也漸漸平復(fù),也有了做好工作的自信和決心。二、工作學(xué)習(xí)的回憶與總結(jié)剛進(jìn)廠時老員工給我們的一系列安全教育培訓(xùn)給我留下了深入的印象。由于無視任何一個小隱患都有可能導(dǎo)致以后發(fā)生大事故。雖然我不從事技術(shù)和操作工作,相對的工作風(fēng)險相對較小,但我在日常工作中一直牢記“安全第一,預(yù)防為主”的方針,向老員工學(xué)習(xí),使我個人的安全生產(chǎn)意識不斷提高和增加,為公司完成全年無事故做出應(yīng)有的努力。試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,所以剛來公司的時分,我和同事在主控室值班的時間比擬多。通過他們細(xì)致具體的講解,我也了解了許多值班所觸及的工作以及變電站裝備的專業(yè)學(xué)問。值班的工作好像也一樣,但是耐煩和細(xì)心缺一不行,這點(diǎn)我做的還不夠。在這方面,原來的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)并不扎實。伴著時間的推移,工作量增加,幾乎沒有時間完成一成天的值班工作。此外,個人學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng),導(dǎo)致許多失利仍然沒有記住,值班操作步驟不能嫻熟完成。在以后的工作中,我要強(qiáng)化專業(yè)學(xué)習(xí)。月底做月報是我的第一個任務(wù)。雖然這幾個月來大部分工作都是自己通過不斷的學(xué)習(xí)完成的,但是面對海量的數(shù)據(jù)還是會感到緊急,由于多一個零和少一個零是有天壤之別的。但是越暴躁越簡單犯錯。想要快速完成工作的心理也是導(dǎo)致計算錯誤頻發(fā)的原因。在年度總結(jié)中,我在試用期總結(jié)中又一次提到這個問題,我自己也覺得很為難,很愧疚。在今后的工作中,我會連續(xù)向老員工學(xué)習(xí),認(rèn)真負(fù)責(zé),戒驕戒躁。特別是我要認(rèn)真核對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,即使再數(shù)一次也要保證其正確性。為了順應(yīng)總公司的秋檢工作,我作為一名資料員,和同事們一起完成了整理、編目、裝訂、補(bǔ)充、更換工具和標(biāo)簽,并輸入微機(jī)的工作。期間雖然很努力,但不得不成認(rèn)工作不到位,質(zhì)量不高。這和我平常對資料室文件資料的理解有直接的原因,不夠具體、適用、充足。今后,我會以正確的看法對待資料室的工作,認(rèn)真對待,增加自己的主動性。通過熟識各種文件和資料,將檔案工作納入公司要求的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化軌道,便利同事查閱。另外,與同事合作,認(rèn)真完成分配的任務(wù),也是我的主要任務(wù)之一。工作雖然瑣碎,但我會以主動的看法對待,在力所能及的范圍內(nèi)完成。三、存在的缺乏和今后努力的方向經(jīng)過三個月的工作,我發(fā)現(xiàn)自己有許多缺點(diǎn)和缺乏。比方與同事溝通少,學(xué)習(xí)工作缺乏主動性,工作中缺乏思索,不注意總結(jié),尤其是工作中不夠細(xì)心,簡單暴躁,處理許多事情不成熟,無法統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作失誤,給同事帶來麻煩的主要原因。在今后的工作中,除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)的布置,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們認(rèn)真的看法和劇烈的責(zé)任感外,還要強(qiáng)化與同事的溝通,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)增加他們的學(xué)問,逐步強(qiáng)化和豐富他們的業(yè)務(wù)學(xué)問,努力提高他們的工作水平,使每一項工作都做得恰當(dāng)而杰出。同時要強(qiáng)化個人修養(yǎng),端正行為,自覺強(qiáng)化學(xué)習(xí)。也希望大家能按時訂正和批判我做的不好的地方,我會虛心接受和改正。在新舊交替的時辰做以上總結(jié),是為了反省自己的過去,啟發(fā)自己將來的生活和工作。展望將來的20X年,我意識到,只有行動上有方向,工作上有目標(biāo),我的心里才能真正有底,才能忙而不亂,緊而不散,萬事有條理,條理清楚,才能漸漸掙脫只是努力而不知公司的工作總結(jié)篇6在這一年里我完成了許多的工作,但也犯了許多的錯誤。在這一年的工作結(jié)束之時,回憶自己這一年的工作歷程,有許多的收獲,同時也有許多的遺憾。如今回頭看發(fā)現(xiàn)當(dāng)時自己覺得很難的事情在如今看來都變得簡潔了,也覺得之前的許多工作假如如今再做的話也能夠做得更好,這就代表著我是有進(jìn)步的。但這一年的工作也已經(jīng)要結(jié)束了,我能夠做的就是盡力的去把自己下一年的工作做得更好,讓自己在明年的工作中不留遺憾。一、我的收獲這一年自己是學(xué)到了許多的東西的,盡管在這一年的工作開頭的時分自己也覺得已經(jīng)把工作做得很好了,但自己也還是學(xué)到了許多的東西的。我覺得不管自己的工作做成了什么樣子,不管是做的優(yōu)秀還是差勁,都應(yīng)當(dāng)要連續(xù)的學(xué)習(xí),由于我是還沒有做完善的,既然沒有做到那就應(yīng)當(dāng)要努力的去讓自己把工作完成到接近。就算在工作中有了一些小成就也不能驕傲,由于還是有進(jìn)步的空間的。自己在工作的過程中也學(xué)到了許多的新的學(xué)問,能夠幫忙我更好的完成自己的工作,我相信之后我是肯定能夠把工作完成得更好的。二、我的表現(xiàn)我覺得自己這一年的表現(xiàn)還是很不錯的,能夠很好的完成自己的工作,雖然還是會有許多的瑕疵,但是從總體上看還是比擬的不錯的。自己這一年也顯現(xiàn)了許多的錯誤,但在犯錯之后都會努力的去改正,讓自己之后能夠把犯錯的地方做得更好,不要再顯現(xiàn)一樣的錯誤。這一年自己也始終都遵守著公司的規(guī)章制度,沒有犯過一次紀(jì)律上的錯誤。這一年我都堅持著每天早非常鐘到公司,這樣不管顯現(xiàn)什么樣的意外情況我都是不會遲到的。三、我的方案新一年的工作趕緊就要開頭了,新的一年自己也是會努力的工作的,在明年的工作中我肯定會改掉自己在今年的工作中發(fā)現(xiàn)的自己身上的一些缺點(diǎn),和我做得不好的一些地方,我相信自己是肯定能夠在新一年的工作中有更大的進(jìn)步的。在新的一年中自己也會遇到許多困難,但我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備去迎接這些困難,我相信當(dāng)我能夠解決了這些困難之后,我是肯定會有更大的進(jìn)步的,我的工作力量也會變得更好的。新的一年是機(jī)遇跟挑戰(zhàn)都存在的,自己肯定要做好準(zhǔn)備,讓自己的工作力量在明年的工作中進(jìn)步更多。公司的工作總結(jié)篇720X年的時間已經(jīng)結(jié)束了,在這個過程當(dāng)中會發(fā)生許多事情,這一年的結(jié)束我也在成長,我相信自己能夠把工作完善好,一年來的努力,在同事們的幫忙下,在自己的努力下,我也做好了這些,當(dāng)然這些也是一個開頭,還有更多的事情在等著我,我肯定會更加專心,20X年注定是難忘的肯定,作為X的一員,我時辰準(zhǔn)備著,當(dāng)然我也在不斷的努力著,我時辰都能夠記住自己要做到哪些,也就這一年來工作總結(jié)一番。我比擬踏實,不管是在做什么事情的時分都傾向于穩(wěn)定,對工作對學(xué)習(xí)有一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的看法,我認(rèn)為這些才是我要去做好的事情,當(dāng)然在這個過程當(dāng)中還有許多事情在等著我,工作上面我也需要專心,需要專一

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