2021-2022學年四川省內江市統(tǒng)招專升本管理學第二輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.長期計劃是指時限為（）的計劃

A.10年以上B.5年以上C.2年以上D.1年以上

2.下列關于決策與計劃的關系說法錯誤的是（）

A.計劃是決策的前提，決策是計劃的邏輯延續(xù)

B.決策為計劃的任務安排提供了依據(jù)

C.計劃為決策所選擇的目標活動的實施提供了組織保證

D.計劃的編制過程是決策的組織落實過程

3.不確定型決策方法的樂觀準則又稱為（）

A.小中取大原則B.大中取小原則C.小中取小原則D.大中取大原則

4.工會及勞動力市場屬于全球化管理環(huán)境因素的（）

A.經(jīng)濟與技術環(huán)境B.政治與法律環(huán)境C.顧客環(huán)境D.任務環(huán)境

5.在組織規(guī)模一定的情況下，管理幅度與組織層次之間體現(xiàn)為（）

A.正比例關系B.反比例關系C.沒有關系D.間接關系

6.網(wǎng)絡計劃技術的基礎是（）

A.計劃評審表B.作業(yè)明細表C.網(wǎng)絡圖D.關鍵路線

7.通過減少成本和資產(chǎn)對企業(yè)進行重組，加強企業(yè)所具有的基本的和獨特的競爭能力的戰(zhàn)略類型是（）

A.收縮戰(zhàn)略B.一體化戰(zhàn)略C.加強型戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略

8.組織內部提升和外部招聘各有利弊，在什么情況下適合采用內部提升的方式（）

A.選拔關鍵性的主管人員時B.需要對公司戰(zhàn)略進行重大修改時C.組織有持續(xù)發(fā)展的既定戰(zhàn)略時D.以上情況都不適宜

9.戰(zhàn)略性計劃的首要內容是（）

A.愿景和使命陳述B.戰(zhàn)略環(huán)境分析C.戰(zhàn)略計劃選擇D.戰(zhàn)略計劃實施

10.在企業(yè)生產(chǎn)活動剛開始前進行的控制是（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.成果控制

二、填空題(10題)11.在____層次，個人只有在其利益受到影響的情況下才會做出道德判斷

12.文化的含義有廣義和狹義之分.廣義的文化是指人類在社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質文化和____的總和

13.____溝通能傳遞大量信息，并且能得到及時地現(xiàn)場反饋

14.組織變革的第一步是____

15.在經(jīng)營單位組合分析法中，具有較高業(yè)務增長率和較低市場占有率的經(jīng)營單位是____

16.根據(jù)環(huán)境因素的可控程度，決策分三大類：確定型決策、____和不確定型決策

17.菲德勒將權變理論具體化為三個方面，即職位權力、____和____

18.所謂領導就是指____、____、____和____部下為實現(xiàn)目標而努力的過程

19.某企業(yè)一年對某種材料的總需求量為5000件。每件價格為20元，每次訂購所需的費用為250元，保管成本與全部庫存物品價值之比為12.5％，則最優(yōu)訂購批量為____次

20.非正式溝通有四種溝通網(wǎng)絡，即____、流言式、密集式和隨機式

三、判斷題(10題)21.馬薩諸塞的車禍事件導致了歷史上第一次企業(yè)管理中所有權和管理權分離（）

A.否B.是

22.霍桑試驗說明了經(jīng)濟人假設的正確性（）

A.否B.是

23.羅伯特·歐文是19世紀初英國著名的空想社會主義者，被稱為自由經(jīng)濟之祖（）

A.否B.是

24.領導者采取何種領導方式，應當視其下屬“成熟”程度而定。當某一下屬既不情愿亦無能力承擔工作責任，同時學識和經(jīng)驗又較少時，對于下屬應采取告知型領導方式。（）

25.大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進行標準化生產(chǎn)，對職工技術要求相對較低，適于采用分權式組織形式（）

A.否B.是

26.美國經(jīng)濟學家李維特認為，產(chǎn)品在壽命周期中通常要經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)期、集合期、規(guī)范時期和精細期（）

A.否B.是

27.企業(yè)文化的精神層、制度層、物質層這三個層次是渾然一體、不可分割的（）

A.否B.是

28.市場經(jīng)濟中要提倡以義治商和以義取利，這里的義指的是義氣（）

A.否B.是

29.根據(jù)斯金納強化理論的觀點，負強化中不包含減少薪酬（）

A.否B.是

30.人員變革是指員工在態(tài)度、技能、期望、認知和行為上的改變（）

A.否B.是

四、簡答題(5題)31.組織的成功或失敗經(jīng)常歸因于組織文化，簡述組織文化的作用和主要特征

32.霍桑實驗的結論主要有哪些?

33.企業(yè)的預算主要包括哪幾個方面？

34.簡述平衡積分卡控制的優(yōu)點

35.簡述領導者影響力的來源

五、案例分析(2題)36.試述目標管理的優(yōu)缺點

37.你贊成這位老總的做法嗎？為什么？

六、材料題(2題)38.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領導行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領導行為的效果

39.剛剛大學畢業(yè)的吳君來到鋼材集團總公司下屬的第三分公司，給張總經(jīng)理做秘書，張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經(jīng)理，再把總經(jīng)理的答復轉給相關責任人，這樣就算完成任務了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長，因為張總經(jīng)理每日過于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評，并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理，這樣，王總經(jīng)理每日有更多的時間去考慮公司的長遠發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來，公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位，公司的業(yè)績也有了很大的提高，同時，吳君也比以前忙碌多了，有時為協(xié)調一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學到了很多東西，也充實了不少。因為業(yè)績突出，王總經(jīng)理干了一年就被調到總公司去了。

之后又來了李總經(jīng)理，相對張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛，李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對部下說：公司目前的運營一切順利，我看大家做得比較到位，總經(jīng)理嘛，關鍵時刻把把關就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領導，真是各有各的特點。

問題

你認為三個領導的風格有區(qū)別嗎？各屬于哪種風格？具有什么樣的特點

參考答案

1.BB短、中、長期計劃的期限，一般分別為：1年以內、1-5年、5年以上

2.AA本題考查決策與計劃的關系。決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)

3.DD不確定型決策的方法可分為大中取大法、小中取大法、最小最大后悔值法和等概率法等。其中大中取大法又稱為樂觀原則，適用于對未來情況估計很樂觀的決策者,即認為未來最可能發(fā)生的情況是效價最大的情況（最好的情況）

4.DD全球化的任務環(huán)境包括：供應商、銷售商、顧客、競爭對手、勞動力市場及工會

5.B管理幅度是指中上級主管能直接有效地指揮和領導下屬的數(shù)量，與組織層級（次）呈反比例關系，即上級直接領導的下屬越多，組織層級就越少，反之則越多

6.C網(wǎng)絡圖是網(wǎng)絡計劃技術的基礎

7.A收縮戰(zhàn)略是通過減少成本和資產(chǎn)對企業(yè)進行重組，加強企業(yè)所具有的基本的和獨特的競爭能力，屬于防御戰(zhàn)略的一種

8.CC組織在選拔高層管理人才一般是內部提升優(yōu)先，但是關鍵性的主管人員不等于高層管理人才，所以A選項錯誤。公司戰(zhàn)略進行重大調整時適合外部選聘，以便更好地對原有戰(zhàn)略調整，當戰(zhàn)略不變時適合內部提升以保證其組織對原有戰(zhàn)略的執(zhí)行

9.AA戰(zhàn)略性計劃的首要內容是愿景和使命陳述

10.AA前饋控制是在企業(yè)生產(chǎn)活動剛開始前進行的控制

11.前慣例

12.精神文化

13.口頭

14.通過組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆

15.幼童

16.風險型決策

17.任務結構

18.指揮

19.5

20.單線式

21.Y

22.N×

改錯：霍桑試驗說明了社會人假設的正確性

23.N×羅伯特·歐文是19世紀初英國著名的空想社會主義者，被稱為人事管理之父

24.Y根據(jù)情境領導模型，對于成熟度低的員工，應采取告知型領導方式。

25.N

26.N×創(chuàng)業(yè)期、集合期、規(guī)范期和精細期屬于組織生命周期

27.Y

28.N×這里的義指的是倫理道德

29.N×根據(jù)斯金納強化理論的觀點，負強化中包含減少獎酬或者罰款、批評、降級等

30.Y

31.（1）組織文化的作用：①導向作用；②規(guī)范作用；③凝聚作用；④激勵作用；⑤陶冶作用；⑥決策支持作用；⑦資源整合作用；⑧輻射作用。（2）組織文化具有以下四個主要特征：①超個體的獨特性；②相對穩(wěn)定性；③融合繼承性；④發(fā)展性

32.霍桑實驗的結論主要有：（1）工人是社會人而不是經(jīng)濟人；（2）企業(yè)中不僅有正式的組織，而且廣泛存在非正式組織；（3）企業(yè)應采用新型的領導方式，如目標管理、分權管理等；（4）存在著霍桑效應，對于新環(huán)境的好奇與興趣是可以取得較佳的成績。至少在最初階段是如此

33.預算的種類有：（1）收入預算；（2）支出預算，支出預算包括直接材料預算、直接人工預算、附加費用預算；（3）現(xiàn)金預算；（4）資金支出預算；（5）資產(chǎn)負債預算

34.采用平衡積分卡作為控制工具的優(yōu)點主要體現(xiàn)在：（1）平衡積分卡將企業(yè)的戰(zhàn)略置于核心地位。（2）平衡積分卡使戰(zhàn)略在企業(yè)上下進行交流和學習，并與各部門和個人的目標聯(lián)系起來。（3）平衡積分卡使戰(zhàn)略目標在各個經(jīng)營層面達成一致。（4）平衡積分卡有助于短期成果和長遠發(fā)展的協(xié)同和統(tǒng)一

35.領導影響力的來源有五種：①法定性權力：是由個人在組織中的職位決定的。②獎賞性權力：個人控制著對方所重視的資源而對其施加影響的能力。③懲罰性權力：通過強制的處罰或剝奪而影響他人的能力。④感召性權力：由于領導者擁有吸引別人的個性、品德作用，而引起人們的認同等而自愿追隨和服從。⑤專長性權力：因為人在某一領域所擁有的專長而影響他人的能力

36.目標管理的優(yōu)缺點優(yōu)點：（1）使組織的目標性增強，有助于績效的改進；（2）有助于改進組織機構和職責分工；有助于調動員工的主動性、積極性、創(chuàng)造性，具有激勵作用。缺點：（1）目標難以確定；（2）目標管理的人性假設不一定存在；（3）目標的商定和宣講可能增加管理成本；（4）存在著不靈活的危險；（5）獎懲不一定兌現(xiàn)，削弱了目標管理的效果

37.我基本贊成這位老總的做法。因為（9，9）型的領導方式能夠帶來較好的工作績效，該老總的做法，也符合這種領導類型。但我認為，不足之處是這位老總應當在副總返回工作崗位之前，就充分與其進行充分溝通，一方面，以免由于溝通不足帶來的沖突和負面情緒，另一方面，可能能夠讓副總放心的投入到接下來的工作中

38.（1）管理方格理論亦稱管理坐標理論，由美國學者布萊克和穆頓提出。在這種領導理論中，首先把管理人員按他們的績效導向行為（對生產(chǎn)的關心）和維護導向行為（對人員的關心）進行評估，給出等級分值；然后以此為基礎，把分值標注在兩個維度坐標界面上，并在這兩個維度坐標上劃分出9個等級，從而生成81種不同的領導類型。

負責生產(chǎn)的王經(jīng)理屬于任務型，他只注重生產(chǎn)任務的完成，而不重視下屬的發(fā)展和士氣，不關心人的因素；負責研發(fā)的張經(jīng)理屬于俱樂部型，他只注重支持和關懷下屬，而不關心任務和效率，認為只要員工精神愉快，任務自然會完成；負責銷售的李經(jīng)理屬于團隊型，他既關心任務又關心人，通過關心員工，充分發(fā)揮員工的智慧來完成任務。

（2）在管理方格理論五種典型領導行為中，貧乏型效果最差，俱樂部型次差，中間型和任務型在不同情境下的效果不同，團隊型的效果最佳

39.三個領導的風格有明顯的區(qū)別。張總經(jīng)理的領導風格屬于集權型；王總經(jīng)理的領導風格屬于民主型；李總經(jīng)理的領導風格屬于放任型。集權式領導的特征是把權力進行集中的行為和過程，優(yōu)點是靠行政命令使管理的組織成本在其他條件不變的情況下，低于在組織邊界以外的