作業(yè)指導(dǎo)書系列超市收銀員：崗位說明書（標(biāo)準(zhǔn)、完整、實用、可修改）編號:FS-QG-16764超市收銀員：崗位說明書Supermarketcashier:jobdescription說明：為明確工作目的、范圍及操作秩序，減少不確定度，使人員隊伍與目標(biāo)管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，特此制定。收銀員指超市，商場，賓館，酒店等經(jīng)營場所給顧客結(jié)賬的雇員。收銀員崗位職責(zé)1、 用現(xiàn)金、支票、信用卡、收據(jù)或自動扣款等方式，按TOC\o"1-5"\h\z規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)消費價格收取客人費用 ；2、依客戶要求發(fā)給收據(jù)、退款、信貸或更正等 ；3、建議或確立商品的價格、 服務(wù)或許可證，并使用計算器、收款機或光學(xué)掃描儀器制成表格收據(jù) ；4、回答客戶的問題，并提供訊息的程序或政策 ；5、在每一時間段計算收到款項總額， 并配合總銷售額做調(diào)整；6、自覺遵守財務(wù)紀(jì)律和財務(wù)制度 ；7、不得向無關(guān)人員泄露關(guān)于公司的營業(yè)收入情況、 資料及數(shù)據(jù)；&熟練使用收銀機、計算器、驗鈔機等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。收銀員崗位要求1、一般要求大專以上學(xué)歷，財務(wù)會計專業(yè) ；2、具有良好的職業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)，尤其是講誠信 ；3、 能熟練使用辦公軟件及相關(guān)收銀設(shè)備；4、 具有較強的學(xué)習(xí)能力和溝通能力；5、 為人嚴(yán)謹(jǐn)，做事細(xì)心；6、 普通話標(biāo)準(zhǔn)，能禮貌對待顧客，耐心回答顧客的問題:7、 具有較高的工作效率，手腳靈活。收銀員關(guān)鍵技能專業(yè)能力收銀系統(tǒng)點鈔單據(jù)知識假鈔識別個人能力認(rèn)真細(xì)心責(zé)任心服務(wù)意識收銀員升職空間收銀員—收銀主管收銀員薪情概況應(yīng)屆畢業(yè)生$2700.001年經(jīng)驗$2700.002年經(jīng)驗$3100.003年經(jīng)驗$4100.00收銀員工作內(nèi)容1、 所有收入的收??；2、 在確?？铐椀劫~的情況下，為客戶開具相關(guān)票據(jù)3、準(zhǔn)確完成各項報表及保證數(shù)字的準(zhǔn)確性 ；4、及時向出納交接單據(jù)并保證單據(jù)齊全 ；5、 財務(wù)經(jīng)理布置的