第11頁(yè)共11頁(yè)2022年?保險(xiǎn)公司理?賠工作總結(jié)?范本一、?圍繞目標(biāo)，?落實(shí)計(jì)劃，?緊抓業(yè)務(wù)工?作1、計(jì)?劃落實(shí)早、?措施實(shí)施快?___年?初，我司經(jīng)?理室就針對(duì)?___地區(qū)?保險(xiǎn)市場(chǎng)變?化及___?年全年保費(fèi)?收入情況進(jìn)?行綜合分析?，將上級(jí)公?司下達(dá)我司?的各項(xiàng)指標(biāo)?進(jìn)行層層分?解，把計(jì)劃?分解成月計(jì)?劃，月月盤?點(diǎn)、月月落?實(shí)，有效的?保證了對(duì)計(jì)?劃落實(shí)情況?及時(shí)的進(jìn)行?監(jiān)控和調(diào)整?。在制定?全年任務(wù)時(shí)?充分考慮險(xiǎn)?種結(jié)構(gòu)優(yōu)化?和業(yè)務(wù)承保?質(zhì)量，進(jìn)一?步明確了考?核辦法，把?綜合賠付率?作為年終測(cè)?評(píng)的重要數(shù)?據(jù)。2、?搶占車險(xiǎn)市?場(chǎng)，加大新?工程、新項(xiàng)?目的拓展力?度，堅(jiān)決的?丟棄“垃圾?保費(fèi)”今?年來，我們?把穩(wěn)固車險(xiǎn)?和企業(yè)財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)，拓展?新車市場(chǎng)和?新工程新項(xiàng)?目作為業(yè)務(wù)?工作的重中?之重，在抓?業(yè)務(wù)數(shù)量的?基礎(chǔ)上，堅(jiān)?決的丟棄屢?保屢虧的“?垃圾”業(yè)務(wù)?。一是確?保續(xù)保業(yè)務(wù)?及時(shí)回籠，?我們要求各?業(yè)務(wù)部門按?月上報(bào)續(xù)保?業(yè)務(wù)臺(tái)帳，?由經(jīng)理室督?促考核，并?要求提前介?入公關(guān)。一?旦出現(xiàn)脫報(bào)?，馬上在全?司公布，其?他人員可以?參與競(jìng)爭(zhēng)，?從而鞏固了?原有業(yè)務(wù)，?極大減少了?業(yè)務(wù)的流失?，保證了主?要險(xiǎn)種的市?場(chǎng)份額占有?率。二是與?地___府?有關(guān)部門建?立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)?，提前獲悉?新上項(xiàng)目、?新上工程_?__，并和?交警部門、?汽車銷售商?建立友好合?作關(guān)系，請(qǐng)?他們幫助我?們收集、提?供新車信息?，對(duì)潛在的?新業(yè)務(wù)、新?市場(chǎng)做到心?中有數(shù)，充?分把握市場(chǎng)?主動(dòng)，填補(bǔ)?了因競(jìng)爭(zhēng)等?客觀原因帶?來的業(yè)務(wù)不?穩(wěn)定因素。?三是已失業(yè)?務(wù)不放棄。?我們不僅對(duì)?___年業(yè)?務(wù)臺(tái)賬做到?筆筆清晰，?并要求業(yè)務(wù)?內(nèi)勤把__?_年展業(yè)過?程中流失的?業(yè)務(wù)列出明?細(xì)，并分解?到相關(guān)部門?，要求加大?公關(guān)力度，?找出脫保原?因，確屬停?產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)?賣報(bào)廢車輛?的，由經(jīng)辦?人提供確切?證明；屬競(jìng)?爭(zhēng)流失的，?我們決不消?極退出，而?是主動(dòng)進(jìn)攻?，上門聽取?意見和建議?，改善服務(wù)?手段，逐個(gè)?突破，全面?爭(zhēng)取回流。?四是大小齊?抓，能保則?保。因?yàn)槠?業(yè)改制、轉(zhuǎn)?產(chǎn)、資金等?因素對(duì)企業(yè)?財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形?成了較大的?沖擊，加之?競(jìng)爭(zhēng)等因素?，使的展業(yè)?難度和展業(yè)?成本極大增?加。針對(duì)這?些情況，我?們充分動(dòng)員?，統(tǒng)一思想?，上下形成?合力，迎難?而上。做到?責(zé)任到人，?對(duì)保費(fèi)在_?__萬(wàn)元以?上的實(shí)行分?管經(jīng)理介入?，共同公關(guān)?。3、在?競(jìng)爭(zhēng)中求生?存，在競(jìng)爭(zhēng)?中促發(fā)展。?___地?區(qū)現(xiàn)有__?_家經(jīng)營(yíng)財(cái)?產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?和短期健康?險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保?險(xiǎn)公司、營(yíng)?銷部、代理?公司，另已?發(fā)現(xiàn)___?家公司（大?地產(chǎn)險(xiǎn)）在?我縣爭(zhēng)奪業(yè)?務(wù)，而__?_地區(qū)人口?少，企業(yè)規(guī)?模小，我司?面對(duì)外部競(jìng)?爭(zhēng)所帶來的?業(yè)務(wù)壓力，?保持沉著冷?靜，客觀面?對(duì)現(xiàn)實(shí)情況?尋求對(duì)策，?與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?們展開了一?場(chǎng)品牌戰(zhàn)、?服務(wù)戰(zhàn)：一?是做好地_?__府主要?領(lǐng)導(dǎo)工作。?公司經(jīng)理室?多次向縣委?、縣政府主?要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?工作，突出?匯報(bào)我司是?如何加大對(duì)?___地方?經(jīng)濟(jì)建設(shè)支?持力度，是?如何圍繞地?___府中?心開展工作?的，我司積?極參與了全?民創(chuàng)業(yè)調(diào)研?活動(dòng)，與縣?領(lǐng)導(dǎo)一道走?訪個(gè)體、私?營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)?，不僅使縣?委、縣政府?對(duì)我司熱心?參與地__?_府工作表?示滿意，還?對(duì)我司正確?調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)?展方向，向?中小企業(yè)提?供保險(xiǎn)保障?，主動(dòng)服務(wù)?于他們，給?予肯定。真?實(shí)的讓縣委?、縣政府感?到人保財(cái)險(xiǎn)?公司是真心?為地___?府服務(wù)的，?是值得扶持?、信賴和幫?助的，從而?對(duì)我司工作?給予了很大?地傾斜。二?是深入老客?戶企業(yè)，在?客戶企業(yè)中?聘請(qǐng)信息員?、聯(lián)絡(luò)員，?并從其他保?險(xiǎn)企業(yè)搶挖?業(yè)務(wù)尖子加?盟我司，贏?得“回流”?業(yè)務(wù)，使其?他保險(xiǎn)公司?的工作處于?被動(dòng)狀態(tài)。?三是服務(wù)更?加人性化、?親密化，公?司經(jīng)理室成?員年初就對(duì)?縣屬各大系?統(tǒng)骨干企業(yè)?實(shí)行劃塊包?干，進(jìn)行了?多次回訪，?請(qǐng)他們對(duì)我?司工作提出?意見和建議?，這一舉措?得到了企業(yè)?的充分肯定?，他們認(rèn)為?公司領(lǐng)導(dǎo)主?動(dòng)登門是人?保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的充?分體現(xiàn)，使?客戶對(duì)我司?更加信任。?四是要求所?有中層干部?走出辦公室?，對(duì)所有中?小企業(yè)必須?親自上門拜?訪，對(duì)所有?新?？蛻舯?須當(dāng)面解釋?條款并承諾?服務(wù)項(xiàng)目，?與企業(yè)進(jìn)行?不斷的聯(lián)絡(luò)?，實(shí)行零距?離接觸，只?要客戶需要?必須隨叫隨?到，提供各?方面服務(wù)。?五是按照向?社會(huì)服務(wù)承?諾和行業(yè)禁?令，嚴(yán)格內(nèi)?部管控，以?理賠和承保?兩大服務(wù)部?門為切入口?，全面提高?公司整體服?務(wù)水平。?4、以分散?性業(yè)務(wù)為突?破口，加大?市場(chǎng)占有面?根據(jù)__?_當(dāng)前階段?的保源情況?，年初，經(jīng)?理室經(jīng)過仔?細(xì)的分析研?究，確定今?年把摩托車?保險(xiǎn)、家庭?財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、?學(xué)生以及人?身意外險(xiǎn)作?為今年零散?性險(xiǎn)種突擊?，首先與交?警、城市執(zhí)?法部門聯(lián)系?，請(qǐng)他們幫?我們代理摩?托車保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)；同時(shí)與?縣教委取得?聯(lián)系，班子?成員多次與?分管教育的?副縣長(zhǎng)、教?委主任協(xié)調(diào)?，最終取得?他們的信任?，才使我們?的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)?務(wù)有所突破?。5、開?展勞動(dòng)競(jìng)賽?，促進(jìn)“兩?險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健?康成長(zhǎng)今?年以來，我?們根據(jù)上級(jí)?公司有關(guān)競(jìng)?賽要求，積?極配合開展?了首季度“?歲歲如意”?賀歲保險(xiǎn)、?“幸福家庭?”、“合家?歡樂”等勞?動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)?，并自行_?__了摩托?車、責(zé)任險(xiǎn)?、意外險(xiǎn)等?突擊活動(dòng)，?從而營(yíng)造了?一種健康活?潑、你追我?趕、團(tuán)結(jié)奮?進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)?展氛圍。特?別是在年末?開展的“幸?福家庭”突?擊中，我公?司頂住家財(cái)?險(xiǎn)滑坡和年?末保源少的?劣勢(shì)情況，?合理分解目?標(biāo)，層層落?實(shí)，自加壓?力，跑企事?業(yè)單位，跑?個(gè)人家庭，?一筆筆、一?份份，最終?以___%?的好成績(jī)超?額完成市公?司下達(dá)的任?務(wù)。6、?狠抓理賠和?防災(zāi)防損質(zhì)?量的提高。?公司從狠抓?第一現(xiàn)場(chǎng)的?查勘率入手?，堅(jiān)持實(shí)事?求是、“迅?速、及時(shí)、?準(zhǔn)確、合理?”的原則。?只要接到報(bào)?案，無(wú)論事?故大小，無(wú)?論白天黑夜?，始終堅(jiān)持?趕到第一現(xiàn)?場(chǎng)，掌握第?一手資料，?嚴(yán)格按照快?速賠付流程?，為客戶提?供力所能及?的方便。一?是堅(jiān)持雙人?查勘，雙人?定損，交叉?做案，限時(shí)?賠付，不斷?提高服務(wù)質(zhì)?量；二是堅(jiān)?持___小?時(shí)值班制度?，積極參與?“三個(gè)中心?”建設(shè)，以?進(jìn)一步提高?服務(wù)水平；?三是加強(qiáng)考?核、加大督?查力度。對(duì)?理賠過程中?出現(xiàn)各種問?題一經(jīng)查實(shí)?，輕者批評(píng)?教育，重者?嚴(yán)肅處理，?決不姑息；?四是積極做?好防災(zāi)防損?工作。在分?管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)?責(zé)下，防理?部門主動(dòng)與?各業(yè)務(wù)部門?聯(lián)系，及時(shí)?擬訂了重大?客戶防災(zāi)防?損工作預(yù)案?、夏季防汛?安全檢查辦?法、冬季防?火防爆安全?檢查辦法，?始終做到提?前把握，提?前介入，積?極會(huì)同相關(guān)?業(yè)務(wù)部門對(duì)?預(yù)案執(zhí)行情?況進(jìn)行檢查?落實(shí)，對(duì)可?能出現(xiàn)的問?題及時(shí)采取?措施，以減?少損失，增?強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)?的能力。我?們先后到有?安全隱患的?___紙業(yè)?、___藥?業(yè)、___?公司等重點(diǎn)?客戶單位幫?助整改隱患?，制訂防災(zāi)?預(yù)案，深受?客戶的好評(píng)?，收到良好?的社會(huì)效果?。二、調(diào)?整經(jīng)營(yíng)思路?，強(qiáng)化創(chuàng)新?意識(shí)，提高?公司效益水?平今年我?司在抓好效?益型險(xiǎn)種業(yè)?務(wù)的同時(shí)，?認(rèn)真梳理“?垃圾”業(yè)務(wù)?，對(duì)往年賠?付率高于_?__%的劣?勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決?予以放棄，?對(duì)賠付率較?高但仍存在?一點(diǎn)利潤(rùn)空?間的險(xiǎn)種選?擇性承保。?去年我司農(nóng)?險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)?保險(xiǎn)賠付率?高達(dá)___?%，我司從?大局出發(fā)，?堅(jiān)決的暫停?該險(xiǎn)種的發(fā)?展。企業(yè)一?攬子保險(xiǎn)存?在保險(xiǎn)費(fèi)低?，保障范圍?大、保險(xiǎn)金?額高的經(jīng)營(yíng)?風(fēng)險(xiǎn)，特別?是遇到洪澇?災(zāi)害、被盜?的事件，往?往造成較高?的賠付率，?我公司從效?益出發(fā)，對(duì)?該險(xiǎn)種的承?保范圍、承?保條件進(jìn)行?了嚴(yán)格的限?制。在注重?各險(xiǎn)種效益?發(fā)展的同時(shí)?，我們改變?以往的經(jīng)營(yíng)?套路，__?_廠車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)屬于我司?續(xù)保業(yè)務(wù)，?續(xù)保時(shí)間為?___月份?，但今年多?家保險(xiǎn)公司?對(duì)此業(yè)務(wù)虎?視眈眈，介?入競(jìng)爭(zhēng)，企?圖分羹，為?保證萬(wàn)無(wú)一?失，我司果?斷提前續(xù)保?，使其他保?險(xiǎn)公司措手?不及，穩(wěn)固?了業(yè)務(wù)的發(fā)?展。___?紙業(yè)有限公?司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?一直以來是?我司囊中之?物，續(xù)保是?在___月?份，公司經(jīng)?理室知道一?旦提前續(xù)保?，當(dāng)年不僅?會(huì)損失幾萬(wàn)?元保險(xiǎn)費(fèi)，?也加大了下?半年的業(yè)務(wù)?壓力，但為?了彌補(bǔ)上半?年因丟棄“?垃圾”險(xiǎn)種?而帶來的業(yè)?務(wù)缺口，更?好的調(diào)整序?時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)?，更多的實(shí)?現(xiàn)已賺凈保?費(fèi)，決定提?前續(xù)保了該?企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)。我司這?些工作是適?應(yīng)股份制改?革后經(jīng)營(yíng)工?作新形勢(shì)的?發(fā)展需要做?出的大膽嘗?試，也是轉(zhuǎn)?變思想的實(shí)?驗(yàn)性思路。?正是由于?我司員工勇?于承擔(dān)重任?，善于開動(dòng)?腦筋，充分?調(diào)動(dòng)積極性?和創(chuàng)造性，?做到人人有?擔(dān)子，個(gè)個(gè)?有責(zé)任，因?而，在強(qiáng)大?的外部競(jìng)爭(zhēng)?中，我司上?半年不僅沒?有丟失任何?陣地，鞏固?了我司財(cái)險(xiǎn)?市場(chǎng)龍頭老?大的地位，?還實(shí)現(xiàn)了新?增業(yè)務(wù)的突?破。三、?以新的考核?辦法指導(dǎo)工?作，規(guī)范經(jīng)?營(yíng)，提升管?理水平，突?出業(yè)務(wù)重點(diǎn)?保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)?越來越激烈?是不爭(zhēng)的事?實(shí)，加之上?市后面對(duì)的?新形勢(shì)、新?體制、新模?式、新戰(zhàn)略?，必然要求?我們?cè)诠?管理上全面?提升水平，?如何在競(jìng)爭(zhēng)?中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)?，在競(jìng)爭(zhēng)中?獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，?從而在競(jìng)爭(zhēng)?中發(fā)展，在?競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)?。我司除了?繼續(xù)鞏固和?采用過去行?之有效的辦?法外，并逐?步建立起全?縣企業(yè)信息?網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)?與保戶的接?觸和溝通，?提升公司管?理水平。上?半年我們按?照上級(jí)公司?有關(guān)規(guī)定引?進(jìn)和采用了?科學(xué)的管理?體系，出臺(tái)?了一系列管?理規(guī)章制度?、考核辦法?。在日常管?理中能夠認(rèn)?真嚴(yán)格的按?照上級(jí)公司?<財(cái)務(wù)管理?規(guī)定>、<?單證管理規(guī)?定>和承保?相關(guān)規(guī)定，?積極有效的?開展工作，?嚴(yán)格把關(guān)，?認(rèn)真審核，?正是由于他?們負(fù)責(zé)的工?作態(tài)度，使?得我司在上?級(jí)公司__?_的業(yè)務(wù)臺(tái)?帳專項(xiàng)檢查?、單證管理?驗(yàn)收、單證?裝訂、應(yīng)收?保費(fèi)管理等?多項(xiàng)檢查中?得到了市公?司的好評(píng)。?今年，公?司經(jīng)理室在?下達(dá)全年任?務(wù)計(jì)劃時(shí)，?遵循總公司?突出效益第?一、長(zhǎng)期盈?利能力評(píng)價(jià)?的經(jīng)營(yíng)績(jī)效?考核原則，?努力施行從?規(guī)模型發(fā)展?向效益型發(fā)?展的轉(zhuǎn)變，?加大了對(duì)賠?付率和費(fèi)用?指標(biāo)的考核?力度，堅(jiān)持?走低成本發(fā)?展路子，把?賠付率考核?與承保質(zhì)量?掛鉤，徹底?打破“只重?保費(fèi)、不重?質(zhì)量”的老?套思想，實(shí)?行新的考核?機(jī)制，拿出?個(gè)人工資的?一半作為此?項(xiàng)考核的浮?動(dòng)工資，做?到有獎(jiǎng)有罰?，從而很好?的樹立了全?員注重經(jīng)營(yíng)?效益的觀念?，確保了資?源的有效配?置和盈利水?平的提升。?保險(xiǎn)公司?理賠工作總?結(jié)范本【二?】日子在?彈指一揮間?就毫無(wú)聲息?的流逝，就?在此時(shí)需要?回頭總結(jié)之?際才猛然間?意識(shí)到日子?的匆匆。今?年___月?，我來到_?__財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)股份有限?公司___?分公司工作?，___個(gè)?月以來，在?公司領(lǐng)導(dǎo)以?及同事們的?支持和幫助?下，我較快?地適應(yīng)了工?作，在工作?上取得了一?定的成果，?但也存在了?諸多不足。?回顧過去?的一年，現(xiàn)?將工作總結(jié)?如下：一?、工作小結(jié)?我所在崗?位是理賠繕?制崗，它的?崗位職責(zé)主?要有以下幾?點(diǎn)：1、?負(fù)責(zé)管理未?決賠案。?2、負(fù)責(zé)審?核客戶提交?的索賠資料?，并一次告?知客戶所需?的索賠資料?。3、負(fù)?責(zé)整理、粘?貼客戶提交?的索賠資料?，并在系統(tǒng)?內(nèi)繕制賠案?，按流程上?報(bào)核賠人審?批。4、?負(fù)責(zé)在規(guī)定?時(shí)效內(nèi)將賠?款支付給客?戶并說明賠?付情況。?5、負(fù)責(zé)管?理空白理賠?單證，按需?發(fā)放。6?、負(fù)責(zé)建立?理賠臺(tái)賬并?進(jìn)行維護(hù)。?7、完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?其他工作。?其實(shí)我所?在的崗位，?工作要求并?不多，只是?因?yàn)樯婕暗?客戶及公司?的利益，所?以相對(duì)而言?比較繁瑣，?需要仔細(xì)耐?心。無(wú)論是?收集完善的?索賠資料、?依據(jù)條款及?投保險(xiǎn)種在?系統(tǒng)中理算?賠付金額，?結(jié)案之后由?出納支付賠?款；還是向?客戶解釋他?所購(gòu)買的險(xiǎn)?種及其賠付?對(duì)象或方式?，都需要在?充分了解保?險(xiǎn)的含義、?條款等的基?礎(chǔ)上，仔細(xì)?耐心的處理?。我很慶?幸自己身處?在___保?險(xiǎn)這樣的大?家庭下，因?為剛開始接?手工作時(shí)，?自己完全對(duì)?保險(xiǎn)沒有了?解，交強(qiáng)險(xiǎn)?和商業(yè)險(xiǎn)都?分不清楚，?更別說處理?賠案了，領(lǐng)?導(dǎo)與同事針?對(duì)我這種情?況沒有罵我?、嘲笑我，?而是給我提?出了不少寶?貴的意見，?如從最基本?開始，學(xué)習(xí)?交強(qiáng)險(xiǎn)和商?業(yè)險(xiǎn)條款，?認(rèn)識(shí)單證及?理賠流程等?，每當(dāng)我有?什么不懂或?做錯(cuò)時(shí)，領(lǐng)?導(dǎo)與同事都?給我最耐心?的解釋與糾?正，這使我?非常感激，?也使我非常?快的適應(yīng)工?作，接手工?作。如今我?雖談不上是?專業(yè)的理賠?繕制員，但?已基本了解?理賠繕制的?基本職責(zé)與?保險(xiǎn)的一些?基本內(nèi)容，?也能處理一?些簡(jiǎn)單的理?賠案件，這?算是工作我?個(gè)___月?最開心的事?情。二、?在工作中主?要存在的問?題及解決方?法經(jīng)過這?半年的工作?學(xué)習(xí)，我也?發(fā)現(xiàn)了自己?離一個(gè)職業(yè)?化的理賠繕?制員還有差?距，主要體?現(xiàn)在工作技?能、工作習(xí)?慣和工作思?維的不成熟?，也是我以?后要在工作?中不斷磨練?和提高自己?的地方。仔?___結(jié)一?下，自己在?半年的工作?中主要有以?___面做?得不夠好：?1、工作?的條理性不?夠清晰，要?分清主次和?輕重緩急；?在工作時(shí)?間很倉(cāng)促的?情況下，事?情多了，就?一定要有詳?實(shí)而主次分?明的計(jì)劃，?哪些需要立?即完成，哪?些可以緩緩?加班完成，?今年在計(jì)劃?上自己進(jìn)步?很大，但在?這方面還有?很大的優(yōu)化?空間。2?、對(duì)流程不?夠熟悉；?在工作中，?發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱?程的問題而?不知道如何?下手的情況?有點(diǎn)多，包?括錯(cuò)誤與缺?漏還有當(dāng)時(shí)?考慮不到位?的地方，對(duì)?于這塊的控?制力度顯然?不夠。3?、工作不夠?精細(xì)化；?平時(shí)的工作?距離精細(xì)化?工作缺少一?個(gè)隨時(shí)反省?隨時(shí)更新修?改的過程，?雖然工作也?經(jīng)?；仡^看?、做總結(jié)，?但缺少規(guī)律?性，以后個(gè)?人工作中要?專門留一個(gè)?時(shí)間去總結(jié)?和反思，這?樣才能實(shí)現(xiàn)?精細(xì)化。?4、缺少平?時(shí)工作的知?識(shí)總結(jié)；?在工作總結(jié)?上有了進(jìn)步?，但仍不夠?，如果每天?、每周、每?月都回過頭?來思考一下?自己工作的?是與非、得?與失，會(huì)更?快的成長(zhǎng)。?在以后的工?作中，此項(xiàng)?也作為重點(diǎn)?來提高自己?。5、做?事不夠果斷?，拘泥細(xì)節(jié)?，有拖沓現(xiàn)?象；拖沓?現(xiàn)象是我很?大的一個(gè)缺?點(diǎn)，凡事總?要拖到后面?，如果工作?更積極主動(dòng)?一些，更雷?厲風(fēng)行一些?，會(huì)避免工?作上的很多?不必要的錯(cuò)?誤。其實(shí)有?時(shí)候，不一?定要把工作?做到細(xì)才是?最好的。進(jìn)?度、質(zhì)量、?成本綜合考?慮，抓主要?矛盾，解決?主要問題，?隨時(shí)修正。?事事做細(xì)往?往會(huì)把自己?拘泥于細(xì)枝?末節(jié)中，學(xué)?會(huì)不___?也是工作中?的一個(gè)進(jìn)步?，也是對(duì)精?細(xì)化工作的?一個(gè)要求。?三、新一?年的工作展?望不積跬?步，無(wú)以成?千里。在過?年的半年中?，由于工作?經(jīng)驗(yàn)的欠缺?，我在實(shí)踐?中暴露出了?一些問題，?雖然因此碰?了不少壁，?但相應(yīng)地，?也得到了不?少的磨礪機(jī)?會(huì)，這些機(jī)?會(huì)對(duì)我來說?都是實(shí)際而?有效的。?有了這些不?可或缺的經(jīng)?驗(yàn)，和半年?前的水平比?起來，現(xiàn)在?的我工作起?來明顯會(huì)感?覺較之以往?更加的順手?，效率自然?就高了。其?實(shí)所謂事倍?功半，所謂?厚積薄發(fā)，?就是每天都?要盡可能地?累積進(jìn)步，?哪怕只是幾?處＂微不足?道＂的細(xì)節(jié)?，天長(zhǎng)日久?下來也是一?筆可以極大?助力工作的?財(cái)富，要知?道專業(yè)和不?專業(yè)的區(qū)別?就在于那些?看似無(wú)足輕?重，事實(shí)上?卻非常關(guān)鍵?的差別。今?后以下幾點(diǎn)?是我下年重?點(diǎn)要提高的?地方：1?、要提高工?作的主動(dòng)性?，做事干脆?果斷，不拖?泥帶水；?2、工作要?注重實(shí)效、?注重結(jié)果，?一切工作圍?繞著目標(biāo)的?完成；3?、要提高大?局觀，是否?能讓其他人?的工作更順?暢作為衡量?工作的標(biāo)尺?；4、把?握一切機(jī)會(huì)?提高專業(yè)能?力，加強(qiáng)平?時(shí)知識(shí)總結(jié)?工作；5?、精細(xì)化工?作方式的思?考和實(shí)踐。?不知不覺?間，來到_?__保險(xiǎn)公?司已經(jīng)有半?年年時(shí)間了?，在工作中?，經(jīng)歷了很?多酸甜苦辣?，認(rèn)識(shí)了很?多良師益友?，獲得了很?多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?，感謝領(lǐng)導(dǎo)?給了我成長(zhǎng)?的空間、勇?氣和信心。?今后的工作?中，我將繼?續(xù)堅(jiān)持自己?一貫以來＂?寬以待人，?嚴(yán)以律己＂?的工作格言?，并將在不?斷完善細(xì)化?自己工作的?同時(shí)，通過?在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)?方面積極充?電來進(jìn)一步?充實(shí)自己，?從技術(shù)層面?提高自己的?業(yè)務(wù)能力。?誠(chéng)信、認(rèn)?真、專業(yè)、?務(wù)實(shí)＇這是?我自己定下?的崗位關(guān)鍵?詞，在__?_年的的工?作中，我一?定會(huì)用具體?的工作績(jī)效?來詮釋這些?詞匯的真正?內(nèi)涵，用我?的實(shí)際行動(dòng)?證明自己能?做的更好！?保險(xiǎn)公司?理賠工作總?結(jié)范本【三?】時(shí)間過?的好快，轉(zhuǎn)?眼間一年的?時(shí)間又要過?去了，真是?時(shí)不我待。?在加入__?_保險(xiǎn)__?_分公司的?半年時(shí)間內(nèi)?，得到大家?的幫忙實(shí)在?是太多，此?刻我將本年?度的工作狀?況匯報(bào)一下?：理賠理?算崗位是一?個(gè)工作十分?較為繁瑣的?崗位。它在?理賠的整個(gè)?流程上算是?最后一道關(guān)?口。是這是?一項(xiàng)十分需?要耐心和細(xì)?心的工作崗?位。對(duì)于我?的工作，我?有得有失，?做的并不夠?完善。一?、理賠案件?結(jié)案從客?戶出現(xiàn)報(bào)案?后，現(xiàn)場(chǎng)查?勘完畢，客?戶交起索賠?材料，定損?后錄入新系?統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核?價(jià)崗，做完?理算，領(lǐng)導(dǎo)?審批簽字，?方可拿給財(cái)?務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯?款。截止_?__月份，?已結(jié)___?余件已決賠?案。并且在?透過年底理?賠部全部門?的努力，將?已決案件結(jié)?案率成功的?從___%?提升至__?_%以上，?完成了總公?司下達(dá)分公?司理賠結(jié)