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PAGE頁碼5/NUMPAGES總頁數(shù)10最新新企業(yè)人事年終工作總結(jié)120__年度過,回顧自20__年9月19號正式開業(yè)以來來人事部的各項(xiàng)工作在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下,通過以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),在認(rèn)真貫徹落實(shí)國家有關(guān)勞動用工的方針、政策和規(guī)定的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持以人為本的管理理念,維護(hù)員工的合法權(quán)益,積極營造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境.同時加強(qiáng)本部門所屬員工政治教育和管理,牢固樹立責(zé)任意識和管理意識,嚴(yán)格按照大廈管理制度做好各項(xiàng)人事管理工作,一年來取得了一定的成績,現(xiàn)將20__年人事部工作具體總結(jié)如下:加強(qiáng)所屬員工政治思想教育,強(qiáng)化責(zé)任意識,明確管理分工,逐步提高人事管理水平和效率人事部門屬大廈職能部門,現(xiàn)共有人員5名,其中經(jīng)理1名,主管2名,員工餐廚師2名,發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動性強(qiáng),因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì).一年來人事部在組織實(shí)施大廈各類政治教育活動的同時,不斷加強(qiáng)了本部門政治思想教育,切實(shí)將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎(chǔ),通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的情況下,以總結(jié)工作,查擺和糾正不足,開展學(xué)習(xí)大廈行政管理制度和工作職責(zé)、工作程序和各項(xiàng)大廈政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容的方式,不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng),教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想,以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當(dāng)中,嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制,年初對所屬部門人員工作進(jìn)行了明確分工,并制定了人事部日常工作明細(xì)表,認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí),為人事部各項(xiàng)工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ).同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率.認(rèn)真做好大廈招聘工作,合理定崗定員,降低人員成本,提高工作效率.認(rèn)真做好大廈招聘工作,合理定崗定員,降低人員成本,提高工作效率酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),人員流動性較大,有時因人員不能及時招聘到位,勢必會影響工作的正常進(jìn)行,因此,今年人事部重點(diǎn)抓好招聘工作,通過在晨報(bào)發(fā)布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系,簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議等方式進(jìn)行人才的選用,并對應(yīng)聘資料進(jìn)行篩選、儲備.除此之外,人事部加強(qiáng)與各部門員工之間的聯(lián)系,鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時,對各工作崗位深入進(jìn)行分析研究,進(jìn)行合理定員,確保工作效率最大化.大廈現(xiàn)有人員情況:酒店現(xiàn)有員工共計(jì)91名,其中人事部、辦公室7名(含總經(jīng)理),司機(jī)班3人,財(cái)務(wù)部6人,工程部6人,保安部9人,客房部11人,前廳部11人,餐飲部29人(含廚房14人),服務(wù)中心8人,在所有人員中,總經(jīng)理1名,總經(jīng)理助理1名、現(xiàn)役官兵9名,經(jīng)理7名,副經(jīng)理1名,主管4名,領(lǐng)班7名,員工61名,督導(dǎo)層以上人員占總?cè)藬?shù)的23%,員工占總?cè)藬?shù)的67%,現(xiàn)役官兵占總?cè)藬?shù)的10%.認(rèn)真做好各類檔案資料的管理工作..認(rèn)真做好各類檔案資料的管理工作檔案管理也是人事部的一項(xiàng)重要工作,今年人事部在檔案管理方面,通過對各類資料進(jìn)行統(tǒng)編歸類,將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個部分,其中辦公室檔案分為精神文明、愛國衛(wèi)生、健康教育、計(jì)劃生育、總部來文、上報(bào)和下發(fā)文件、安全生產(chǎn)、文化活動等8個類別,人事部檔案分為績效考核、員工考勤與花名冊、員工工資、各類總結(jié)、離職人員、圖片資料、勞動合同、社保資料、員工應(yīng)聘信息等9個類別.要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進(jìn)行整理,定期進(jìn)行檢查,確保各類資料的全面完整和便于查找,今年在總隊(duì)考核組和上級部門對大廈的檔案資料的檢查中,均沒有出現(xiàn)問題.認(rèn)真抓好員工薪酬管理工作,維護(hù)員工合法利益薪酬是單位對員工的貢獻(xiàn)包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報(bào),是員工比較關(guān)心和敏感的問題,今年人事部在員工薪酬管理方面,首先根據(jù)總經(jīng)理的指示,在年初1月份開始對全體員工的工資水平進(jìn)行了重新調(diào)整,結(jié)合工作崗位分析和社會平均工資水平,重新制定了各崗位工資標(biāo)準(zhǔn).同時在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅(jiān)持公平、公正原則,對符合條件的員工及時上報(bào)總經(jīng)理給予調(diào)整工資和職位晉升.共有28名員工工資得到調(diào)整,11名員工被任命為經(jīng)理、主管、領(lǐng)班等職務(wù).極大的促進(jìn)了員工的工作積極性和工作熱情.同時人事部能做好每月工資核算工作,對各部門每月上報(bào)的考勤表、過失單、員工的各項(xiàng)扣款、工齡工資認(rèn)真進(jìn)行審核,確保工資的準(zhǔn)確,維護(hù)員工的切身利益.衛(wèi)生管理、計(jì)劃生育、精神文明建設(shè)工作衛(wèi)生工作是飯店業(yè)的頭等大事,食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生是衛(wèi)生工作的主題.今年的衛(wèi)生工作主要抓經(jīng)常性的檢查工作,由以前的一個月兩次檢查改為每周一次檢查,人事部重新修改制定了衛(wèi)生檢查量化標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生管理責(zé)任制,對每次檢查情況進(jìn)行通報(bào),并按照衛(wèi)生管理制度規(guī)定對部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行扣分處罰,對庫房食品及時進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)過期食品責(zé)成庫管下架報(bào)廢,嚴(yán)禁使用和出售過期食品、原料.計(jì)劃生育工作是國家的基本國策,我們嚴(yán)格按照國家計(jì)劃生育政策,自覺接受辦事處計(jì)生辦的工作指導(dǎo),加強(qiáng)對育齡婦女登記建檔工作,為酒店婦女進(jìn)行了婦檢.每月均能按時參加街道辦事處的計(jì)劃生育例會,上報(bào)人口流動信息,管理和發(fā)放好計(jì)生藥具.精神文明建設(shè)工作是促進(jìn)經(jīng)營工作順利健康發(fā)展是經(jīng)營工作的潤滑劑和助推劑,抓好精神文明建設(shè)工作,對大廈各項(xiàng)工作至關(guān)重要,作為市級精神文明單位,今年繼續(xù)抓好各項(xiàng)精神文明工作,落實(shí)各項(xiàng)市級精神文明單位標(biāo)準(zhǔn),自覺接受辦事處文明辦的工作指導(dǎo),按時參加例會,填報(bào)材料.確保大廈精神文明工作的順利開展.員工餐和員工宿舍管理做好員工生活基本保障工作是促進(jìn)各項(xiàng)工作有利開展的前提,今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量,同員工餐師傅根據(jù)季節(jié)制定每月伙食計(jì)劃,逢年過節(jié)改善和豐富伙食,在每月不超成本的前提下,合理調(diào)配飲食,注重營養(yǎng)搭配,堅(jiān)持讓員工吃好、吃飽為原則,在接待工作組期間,將每日剩余自助餐打到員工餐,供員工食用,即避免的浪費(fèi),又進(jìn)一步提高了員工的用餐質(zhì)量,得到了廣大員工的普遍認(rèn)可,同時加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理,教育所屬人員養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,為員工提供一個健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境.其次加強(qiáng)宿舍人員管理力度,人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,目前共有宿舍30間,其中男員工宿舍19間,女員工宿舍11間,住宿舍人員共計(jì)41人,定期檢查宿舍衛(wèi)生,教育員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,共同營造干凈、舒適的住宿環(huán)境.組織協(xié)調(diào)工作
在開展各類活動和召開各種會議時,人事部能做好各類上傳下達(dá),組織協(xié)調(diào),擬定方案和主持工作,確保各類會議、活動順利開展,同時認(rèn)真做好各崗位之間人員調(diào)動工作,在今年的各類會議和大廈活動的開展以及在大型宴會的接待中,通過部門人員的不懈努力,各項(xiàng)工作組織協(xié)調(diào)得力,沒有出現(xiàn)問題.存在的問題和改進(jìn)的方法在取得輝煌成績的同時,我們也認(rèn)識到部門還存在有很多問題有待于改進(jìn),主要?dú)w納為以下幾個方面:1.人事部人員在社會閱歷和管理經(jīng)驗(yàn)方面還不成熟,了解行業(yè)市場、行業(yè)信息渠道狹窄,目前一些地方政府單位(如市旅游局)均實(shí)行網(wǎng)絡(luò)辦公,人事部辦公室沒有連接互聯(lián)網(wǎng),上報(bào)文件和接受文件要到商務(wù)中心進(jìn)行,有時會造成一些行業(yè)通知不能及時傳達(dá)到人事部和上報(bào)工作的諸多不便,建議人事部辦公室電腦連接互聯(lián)網(wǎng),方便與同行業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)交流,減少不必要的工作環(huán)節(jié),提高工作效率.并適時將人事部人員派到其他酒店見習(xí)培訓(xùn),逐步提高管理水平.2.員工崗位技能培訓(xùn)工作不夠?qū)I(yè),缺乏技能培訓(xùn)資料,目前在服務(wù)技能培訓(xùn)方面只能是老員工帶新員工的方式進(jìn)行,造成員工業(yè)務(wù)技能水平提高緩慢.建議同飯店協(xié)會或酒店培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系,對主管、經(jīng)理進(jìn)行本崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),之后再由各部門主管、經(jīng)理對所屬員工進(jìn)行培訓(xùn).3.部門人員缺乏溝通意識,不能及時向上級匯報(bào)工作情況,針對這方面,今后還要加強(qiáng)部門人員的教育,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)工作請示匯報(bào)力度.4.員工就餐管理制度落實(shí)不夠,造成經(jīng)常有員工倒飯和浪費(fèi)現(xiàn)象,今后要加大對員工餐就餐制度的檢查和落實(shí)力度,做到監(jiān)督和處罰相結(jié)合,同時加強(qiáng)員工餐師傅的烹飪技能,提高員工伙食質(zhì)量.5.抓平時日常檢查工作力度不夠,對違紀(jì)人員的處理不及時,造成管理松懈,今后要加強(qiáng)日常工作檢查力度,并實(shí)行檢查考核記分制,對發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象及時處理,并做好統(tǒng)計(jì),每季度對部門統(tǒng)計(jì)情況進(jìn)行通報(bào).PAGE頁碼10/NUMPAGES總頁數(shù)10
最新新企業(yè)人事年終工作總結(jié)1「2」20__年別人在緊張和忙碌中度過,而我們的產(chǎn)線員工基本上是輕輕松松的度過了一年.我們是新等建的工廠,這一年我們著力點(diǎn)是開發(fā)新項(xiàng)目,并且大多數(shù)項(xiàng)目仍處在整合階段,所以在生產(chǎn)上還不能做到大批量的投入生產(chǎn),與此相對應(yīng),人員的需求也不會很多,對人力資源的需求自然也不會那么迫切.回顧一年來,人事行政部工作主要體現(xiàn)在:20__年工作情況1.配合公司的發(fā)展和用工的需求進(jìn)行人員的招聘:__是一個以外來打工者為主的城市,具有人員流動大的特點(diǎn),再加上本公司還處在初建期,人員也不是很穩(wěn)定,所以要密切配合部門用工需求,及時補(bǔ)充合適的員工進(jìn)來自然是人事行政部的之要工作之招聘主要是人員流動的補(bǔ)充.根據(jù)缺崗的情況,我們通過多種方式進(jìn)行招聘,包括張貼宣傳公告、鼓勵內(nèi)部員工介紹、利用朋友推薦、網(wǎng)上招聘等方式進(jìn)行聘,這一年來基本上能及時將缺崗人員補(bǔ)充就位,保證20__年生產(chǎn)用工之需要.在技工方面,個別新增帶有一定技術(shù)含量的崗位沒能全面滿足公司的發(fā)展之需,導(dǎo)致公司的技術(shù)人才仍然欠缺.20__年仍需努力去招聘這方面的人才,以達(dá)到提高公司的技術(shù)力量和管理能力.2.做好宣傳培訓(xùn)工作為了讓新進(jìn)員工盡快熟悉公司的有關(guān)規(guī)章制度,了解公司相關(guān)規(guī)定,我們對新進(jìn)員工進(jìn)廠還安排了上崗前的培訓(xùn)制度,為新進(jìn)員工講解公司的相關(guān)規(guī)定,使新員工能盡快適應(yīng)和融入公司的制度文化.另外在20__年10月推出新修訂的《員工手冊》后,我們同樣安排時間對全體員工進(jìn)行一次新的《員工手冊》培訓(xùn),讓所有員工明白公司在制度管理方面所執(zhí)行的新規(guī)定內(nèi)容,以便能更好的共同遵守執(zhí)行.為了做好看板宣傳和方便閱讀,我們重新規(guī)劃了宣傳欄的擺放,利用宣傳欄空間進(jìn)行必要的宣傳,使宣傳欄既有制度性的通告,也有娛樂性的宣傳內(nèi)容,讓員工感受到公司文化氛圍的存在,并逐步認(rèn)同公司的制度文化和娛樂文化.3.加強(qiáng)監(jiān)督管理落實(shí)制度執(zhí)行針對上半年管理比較松懈,紀(jì)律比較散慢的情況,下半年我們加大了監(jiān)管力度,特別是新《員工手冊》出臺后,進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工日常行為的監(jiān)督管理,包括儀表議容,亂丟亂扔現(xiàn)、大聲聊無關(guān)工作之事等都納入日常的巡查范圍,還對一些特別嚴(yán)重的行為進(jìn)行了必要的處罰告知.通過這些措施,到20__年底,全體員工基本上都能貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,提升了公司的形象.4.做好后勤服務(wù)后勤服務(wù)方面,為了保證一線員工有水喝,我們做好開水涼茶的供應(yīng).對于新進(jìn)廠員工,還做好健康證檢查跟進(jìn),保證每位進(jìn)廠的員工都持有健康證,同時為有需要的員工做好住宿安排,讓他們放心在公司指定宿舍居住,安心工作.我們按規(guī)定的時間為新進(jìn)的員工辦理好相關(guān)的廠牌、工衣發(fā)放工作,對一時之間用錢有困難的員工,按照規(guī)定給予辦理預(yù)借款手續(xù),讓他們到出納處預(yù)借生活費(fèi)用,解決新進(jìn)員工的生活擔(dān)憂,讓新進(jìn)員工感受到公司對他們的關(guān)懷.5.__調(diào)動員工的工作積極性為了進(jìn)一步調(diào)動員工的工作熱情和工作積極性,我們與有關(guān)部門配合于9月推出了季度、年度《優(yōu)秀員工》、《優(yōu)秀班組》考核評選方案,通過對優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組這兩項(xiàng)評獎活動來調(diào)動全體員工、各生產(chǎn)班組的積極性,進(jìn)一步提升員工工作熱情和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,以改善之前工作比較松散的行為,提高生產(chǎn)效率.20__年存在的問題1.員工工作積極性不高.上班時間聊天現(xiàn)象時有發(fā)生,工作時有意慢吞吞的作業(yè),甚至串崗聊天也有,不只自己沒做好,還影響到他人的作業(yè).2.管理水平比較低,極需提高.總體的生產(chǎn)管理水平不高,班組長生產(chǎn)組織能力欠缺,沒有能夠很好的把團(tuán)隊(duì)的極性帶動來.在生產(chǎn)安排上也存在不少問題,沒有很好的理順裝配流程,人員經(jīng)常走來走去的,導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下.當(dāng)然,新產(chǎn)品中的個別零件不是很標(biāo)準(zhǔn),也影響了裝配效果,還有就是很多產(chǎn)品是第一次做,沒什么經(jīng)驗(yàn),這些都會影響到管理水平發(fā)揮.3.沒有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神.就是說大局意識、服務(wù)意識和協(xié)同合作意識比較差.拿公共區(qū)衛(wèi)生來說吧,在打掃公共區(qū)衛(wèi)生和倒垃圾時,扯皮現(xiàn)象時有發(fā)生.小組成員間的工作協(xié)調(diào)性也差,表現(xiàn)在工作上就是擔(dān)心自己多做了會吃虧,沒有形成一種積極熱情的工作氛圍,更別說奉獻(xiàn)那一點(diǎn)點(diǎn)時間了,所以影響到整個工作效率的提高.當(dāng)然,沒有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關(guān)系.4.人事行政部在服務(wù)方面仍存有不足之處.比如對生產(chǎn)所需的特殊崗位人員沒能及時補(bǔ)充進(jìn)來,夏天沒有定期安排涼茶的供應(yīng),對一些工衣工服在訂做與發(fā)放上也沒做好統(tǒng)一的規(guī)劃,另外還有很多細(xì)節(jié)的工作有仍有欠缺,需待進(jìn)一步去完善.5.文化宣傳和文體活動還是比較單調(diào).因?yàn)楣緞偲鸩?,所以在公司的組織活動文化宣傳方面還是比較薄弱,活動安排還比較單調(diào)..20__年展望機(jī)會與挑戰(zhàn)并存1.來自人力資源方面的機(jī)會與挑戰(zhàn)生產(chǎn)企業(yè)的生存環(huán)境越來越困難,制造成本不斷的攀升,人力資源成本也不例外,所以“人雖然多,卻越來越難招”這是我們?nèi)耸滦姓械墓沧R.20__年我們公司著力點(diǎn)在于項(xiàng)目開發(fā)和產(chǎn)品整合,對人員的需求不是很多.其實(shí)人也是一種資源(資本),并且是財(cái)富的創(chuàng)造者,所以有一句話是這樣說的:“人才=錢財(cái)”.隨著公司產(chǎn)品的開發(fā)及整合完成,20__年必將進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn),對生產(chǎn)員工的需求會不斷增多,所以人事行政部必須把握這個用工機(jī)會,提前著手廣泛開展人員招聘工作,選擇適合的員工加入我們公司.招到人還要想辦法留住人,將人員留住了,才可以為公司創(chuàng)造效益,同時也減少招聘成本,這就是我們的挑戰(zhàn)之2.打造團(tuán)隊(duì)精神的
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