(圓滿(mǎn)版)弱電系統(tǒng)故障應(yīng)急方案(2)(圓滿(mǎn)版)弱電系統(tǒng)故障應(yīng)急方案(2)7/7(圓滿(mǎn)版)弱電系統(tǒng)故障應(yīng)急方案(2)附件八弱電系統(tǒng)故障應(yīng)急方案一、大體弱系急狀況主要生在臺(tái)、雷、暴雨等劣天氣。在出上述天氣條件的狀況下，采納以下舉措：1、關(guān)室外控的源。2、關(guān)外系的源。3、關(guān)室外停道系的源，開(kāi)啟手裝置，用人工控制道。4、弱系詳細(xì)急操作及注意事：1）由有關(guān)位依據(jù)詳細(xì)的天氣狀況，確立停用的及段，并做好任。2）有關(guān)位班按要求，停用有關(guān)。3）停用期，客需做好舉措，加人工巡和管理，保證小區(qū)安全。4）有關(guān)部工在停用期加同各客的系，配合客，除去的安全患。5）從頭開(kāi)啟，由有關(guān)位依據(jù)詳細(xì)狀況確立，并通知客，同做好任。6）從頭開(kāi)啟后，由有關(guān)位人各客狀況，理有關(guān)故障，保及系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二、分項(xiàng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)1.1應(yīng)急方案算機(jī)網(wǎng)系等估：A：網(wǎng)/硬件、路、力中止?等不能夠知要素以致網(wǎng)。B：來(lái)自外面網(wǎng)攻、大模算機(jī)病毒爆、網(wǎng)操作系/路由&交系IOS故障?以致網(wǎng)通中止。C：服器、端、樓交?等點(diǎn)故障致部分地區(qū)通中止或許機(jī)系故障。操作：事件舉措：做好用的配置以及運(yùn)轉(zhuǎn)、做好留路狀；B事件舉措：做好各地區(qū)及樓服器、路由器以及交機(jī)系配置文件更新保留&份操作；關(guān)注網(wǎng)安全，依據(jù)及升局域網(wǎng)安全件以及防火配置文件。事件運(yùn)轉(zhuǎn)舉措：加網(wǎng)管理人知學(xué)，不停提升網(wǎng)管理人技次。急操作：A級(jí)事件應(yīng)付舉措：多方協(xié)調(diào)趕快恢復(fù)電力供給，切換/啟動(dòng)備用設(shè)施、備用線路、拓展線路等多種方案，可保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常；B級(jí)事件應(yīng)付舉措：屆時(shí)初始化設(shè)施&導(dǎo)入設(shè)施配置備份文件，可保證短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通信。級(jí)事件應(yīng)付舉措：依據(jù)弱電平時(shí)故障辦理方案，清除網(wǎng)絡(luò)故障。1.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)修復(fù)流程緊迫故障申報(bào)/故障接單/突發(fā)故障A級(jí)事件B級(jí)事件C級(jí)事件級(jí)方案事Y/N件B級(jí)方案降級(jí)事Y/N件PASSC級(jí)方案降級(jí)Y/NPASS完成PASS電話系統(tǒng)2.1應(yīng)急方案電話系統(tǒng)常例事件種類(lèi)：線路修復(fù)：在用線路忽然中止，或許通信不正常。電話移機(jī)：在用電話依據(jù)需要轉(zhuǎn)移使用地址。2.2電話系統(tǒng)修復(fù)流程電話裝機(jī)線路修復(fù)電話移機(jī)ADSL/其余接單辦理Y/N完成門(mén)禁考勤3.1應(yīng)急方案故障分類(lèi)：考勤/門(mén)禁主機(jī)故障：考勤/門(mén)禁主機(jī)連結(jié)故障、考勤/門(mén)禁主機(jī)系統(tǒng)故障?？记?門(mén)禁線路故障：配線箱線路接口松動(dòng)、短路、零落、氧化等等以致信號(hào)傳輸異樣?？记?門(mén)禁系統(tǒng)設(shè)施破壞：雷擊、電壓不堅(jiān)固等要素以致設(shè)施擊穿或許燒壞。應(yīng)急操作：考勤/門(mén)禁主機(jī)故障：查察系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)&門(mén)禁考勤軟件運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，依據(jù)實(shí)質(zhì)需要修復(fù)軟件或許系統(tǒng)?？记?門(mén)禁線路故障：聯(lián)合考勤/門(mén)禁系統(tǒng)使用狀況，判讀故障節(jié)點(diǎn)，選擇修復(fù)或聯(lián)系廠商協(xié)調(diào)停決！考勤/門(mén)禁系統(tǒng)設(shè)施破壞：依據(jù)實(shí)質(zhì)狀況聯(lián)系供貨商改換設(shè)施，或許由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)停決。3.2門(mén)禁/考勤系統(tǒng)修復(fù)流程主機(jī)故障線路故障設(shè)施破壞接單辦理Y/N完成樓宇自控4.1應(yīng)急方案故障分類(lèi)：供電故障：供電適配器破壞、供電開(kāi)關(guān)跳閘?？刂凭€路故障：控制器故障：應(yīng)急操作：供電故障：立刻聯(lián)系電工協(xié)調(diào)停決/改換適配器、改換開(kāi)關(guān)?？刂凭€路故障：測(cè)試線路圓滿(mǎn)性，用其余可用線路取代故障線路?？刂破鞴收希簷z查系統(tǒng)連結(jié)，或許聯(lián)系廠家實(shí)時(shí)改換控制單元。4.2樓宇自控修復(fù)流程主機(jī)故障線路故障設(shè)施破壞接單辦理Y/N完成安防監(jiān)控5.1應(yīng)急方案故障分：前端故障：像機(jī)、云臺(tái)、外援燈?等前端故障。故障：/供路、收集接口端?等故障。DVR故障：數(shù)字硬像機(jī)、矩、分派器?等接&置等故障；PC主機(jī)故障：主機(jī)操作系故障、控件故障、交機(jī)以及主機(jī)接故障。急操作：前端故障：定故障點(diǎn)，修復(fù)/更配件。故障：/源路，端口接，定并修復(fù)。DVR故