精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)中外運(yùn)物流配送需求分析說(shuō)明書中外運(yùn)物流配送需求分析說(shuō)明書編寫：徐連武日期：2004-05-15審核：日期：批準(zhǔn)：日期：受控狀態(tài)：是發(fā)布版次：1.1日期：編號(hào)：變更記錄日期版本變更說(shuō)明作者2004-05-151.0初始版本徐連武2004-06-081.1對(duì)交接單效驗(yàn)采用批量條碼掃描方式黃海軍簽字確認(rèn)系統(tǒng)模塊對(duì)應(yīng)章節(jié)對(duì)應(yīng)部門負(fù)責(zé)人簽字

目錄

概述目的本說(shuō)明書目的在于明確說(shuō)明系統(tǒng)需求，界定系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能的范圍，指導(dǎo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及編碼。本說(shuō)明書的預(yù)期讀者為：客戶項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、測(cè)試項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)測(cè)試人員、系統(tǒng)開發(fā)人員。背景軟件系統(tǒng)的名稱：浙江中外運(yùn)物流配送系統(tǒng)。項(xiàng)目任務(wù)的提出單位：浙江中外運(yùn)有限公司。系統(tǒng)使用者：浙江中外運(yùn)有限公司及其各地分支機(jī)構(gòu)。系統(tǒng)與財(cái)物系統(tǒng)人事系統(tǒng)接口為：WEBSERVICE。范圍系統(tǒng)包括的范圍：物流配送。術(shù)語(yǔ)定義總公司：公司結(jié)構(gòu)中最高的管理者，負(fù)責(zé)車輛、車輛、配送點(diǎn)、路線和運(yùn)輸價(jià)格的維護(hù)。配送點(diǎn)：公司結(jié)構(gòu)中的業(yè)務(wù)執(zhí)行者，負(fù)責(zé)接收客戶訂單，并聯(lián)系總公司車隊(duì)將貨物運(yùn)送到收貨配送點(diǎn)以及貨物的配送工作。發(fā)貨配送點(diǎn)：接受客戶訂單，并聯(lián)系總公司車隊(duì)將貨物運(yùn)送出去的配送點(diǎn)。收貨配送點(diǎn)：接受來(lái)自其他配送點(diǎn)的貨物，將貨物配送到客戶指定配送地址的配送點(diǎn)。配送地址：客戶指定的收貨地址。配送范圍：對(duì)從收貨配送點(diǎn)到指定配送地址的集合的一個(gè)劃分。貨運(yùn)費(fèi)用：客戶為配送貨物需要支付的費(fèi)用，包含運(yùn)輸費(fèi)用、配送費(fèi)用和保價(jià)費(fèi)用。由發(fā)貨配送點(diǎn)負(fù)責(zé)收取。運(yùn)輸費(fèi)用：貨物由發(fā)貨配送點(diǎn)送到收貨配送點(diǎn)需要支付的費(fèi)用。配送費(fèi)用：貨物由收貨配送點(diǎn)送到客戶指定配送地址需要支付的費(fèi)用。保價(jià)費(fèi)用：客戶指定的保價(jià)金額的1%。運(yùn)輸價(jià)格：由發(fā)貨配送點(diǎn)送到收貨配送點(diǎn)的單位價(jià)格。配送價(jià)格：由收貨配送點(diǎn)送到客戶指定配送地址單位價(jià)格。保價(jià)金額：客戶貨物在配送過程中受到損失時(shí)能夠得到的金錢賠償。由客戶在下訂單的過程中指定，最高為10,000元，最低為100元。參考資料《中外運(yùn)物流配送系統(tǒng)合同書》《物流配送系統(tǒng)關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)研究》中外運(yùn)物流配送系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求理解文檔V1.0.doc中外運(yùn)物流配送系統(tǒng)用例分析文檔V1.0.docx任務(wù)概述目標(biāo)物流配送系統(tǒng)是物流公司的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，它要求系統(tǒng)穩(wěn)定、性能高、操作方便；物流公司的主要業(yè)務(wù)是為客戶配送貨物。公司的組織結(jié)構(gòu)分為總公司和配送點(diǎn)?？偣局饕?fù)責(zé)車輛、配送點(diǎn)、路線和運(yùn)輸價(jià)格的維護(hù)。配送點(diǎn)主要負(fù)責(zé)接受客戶訂單，并聯(lián)系總公司車隊(duì)將貨物運(yùn)送到收貨配送點(diǎn)以及貨物的配送工作。由配送點(diǎn)制定價(jià)格并提交給總公司進(jìn)行審核。客戶為配送貨物需要支付相應(yīng)的費(fèi)用。用戶的特點(diǎn)該系統(tǒng)的用戶有一定的文化水平，至少高中畢業(yè)。用戶包括分為總公司人員、配送點(diǎn)人員和客戶。圖表STYLEREF1\s0SEQ圖表\*ARABIC\s11浙江中外運(yùn)組織架構(gòu)REF_Ref\h圖表01是浙江中外運(yùn)的主要組織架構(gòu)。假定和約束列出進(jìn)行本產(chǎn)品開發(fā)工作的條件和限制，例如經(jīng)費(fèi)限制、開發(fā)期限、硬件限制、并行操作、通訊協(xié)議、安全和保密方面考慮、需要的軟件工具和所采用的方法與技術(shù)等。開發(fā)周期為1個(gè)月硬件配置見數(shù)據(jù)庫(kù)密碼采用MD5加密系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用Rose和PowerDesigner運(yùn)行環(huán)境軟件環(huán)境名稱版本語(yǔ)種WEB服務(wù)器操作系統(tǒng)Windows2003企業(yè)版中文操作系統(tǒng)的附加功能IIS6.0數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)SqlServer2005（SP2）中文客戶端操作系統(tǒng)WindowsXP中文客戶端軟件無(wú)特殊要求硬件環(huán)境列出運(yùn)行該軟件所需要的硬設(shè)備。說(shuō)明其中的新型設(shè)備及其專門功能，包括：處理器型號(hào)及內(nèi)存容量；外存容量、聯(lián)機(jī)或脫機(jī)、媒體及其存儲(chǔ)格式，設(shè)備的型號(hào)及數(shù)量；輸入及輸出設(shè)備的型號(hào)和數(shù)量，聯(lián)機(jī)或脫機(jī)；數(shù)據(jù)通信設(shè)備的型號(hào)和數(shù)量；功能鍵及其他專用硬件服務(wù)器最低配置推薦配置WEB服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器接口為財(cái)務(wù)提供WebService接口內(nèi)部接口多數(shù)據(jù)庫(kù)接口控制無(wú)需求規(guī)定模塊流程描述業(yè)務(wù)流程總體描述客戶有貨物需要配送；注冊(cè)客戶可以在網(wǎng)上下訂單或電話聯(lián)系本地配送點(diǎn)下訂單；未注冊(cè)客戶可以電話聯(lián)系本地配送點(diǎn)下訂單；網(wǎng)上下單直接生成訂單，電話訂單需要本地配送點(diǎn)管理員輸入訂單，訂單生成的初始狀態(tài)為未生效。訂單狀態(tài)處于未生效時(shí)，客戶可以自行刪除訂單。如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)訂單仍未生效，則系統(tǒng)自動(dòng)刪除訂單。（客戶網(wǎng)上下單時(shí)可以輸入估計(jì)的體積重量，訂單記錄）客戶運(yùn)送貨物到本地配送點(diǎn)；由本地配送點(diǎn)員工檢查貨物，確定準(zhǔn)確的體積重量，修改訂單中的原始信息，生成確實(shí)的價(jià)格，生成條形碼，訂單修改為待運(yùn)輸狀態(tài)車輛管理員根據(jù)路線上某一個(gè)發(fā)車時(shí)間進(jìn)行運(yùn)力調(diào)度，根據(jù)待運(yùn)輸貨物的總重量及總體積大致估算需要幾輛車，為車輛分配司機(jī)。配送車輛進(jìn)行裝車；根據(jù)裝車情況生成交接單。所有訂單的狀態(tài)變更為運(yùn)輸中。貨物到達(dá)收貨配送點(diǎn)，收貨配送點(diǎn)清點(diǎn)貨物并簽收交接單。所有訂單的狀態(tài)變更為待配送。收貨配送點(diǎn)進(jìn)行貨物配送；訂單狀態(tài)變更為配送中?？蛻艚邮茇浳锊⒑炇蘸炇諉巍Ｊ肇浥渌忘c(diǎn)修改訂單狀態(tài)為客戶已收。

具體流程圖如下：【流程圖】：下訂單流程【流程圖】：配送范圍管理流程【流程圖】：訂單管理流程【流程圖】：報(bào)表管理流程【流程圖】：車輛管理流程【流程圖】：路線管理流程【流程圖】:配送點(diǎn)管理流程【流程圖】：對(duì)功能的規(guī)定用列表的方式（例如IPO表即輸入、處理、輸出表的形式），逐項(xiàng)定量和定性地?cái)⑹鰧?duì)軟件所提出的功能要求，說(shuō)明輸入什么量、經(jīng)怎樣的處理、得到什么輸出，說(shuō)明軟件應(yīng)支持的終端數(shù)和應(yīng)支持的并行操作的用戶數(shù)。系統(tǒng)功能層次模塊圖系統(tǒng)劃分的模塊包括：用戶管理、權(quán)限管理、車輛管理、路線管理、配送點(diǎn)管理、運(yùn)力管理、訂單管理、配送管理和報(bào)表管理。系統(tǒng)模塊圖如下：報(bào)表管理報(bào)表管理配送管理配送管理用戶管理權(quán)限管理用戶管理權(quán)限管理訂單管理訂單管理運(yùn)力管理運(yùn)力管理配送點(diǎn)管理路線管理車輛管理配送點(diǎn)管理路線管理車輛管理車輛管理、路線管理、配送點(diǎn)管理、運(yùn)力管理屬于總公司管理員使用模塊。訂單管理、配送管理屬于配送點(diǎn)管理員使用模塊。權(quán)限管理、用戶管理、報(bào)表管理總公司和配送點(diǎn)管理員均可以使用。各功能描述車輛管理總公司負(fù)責(zé)車輛的購(gòu)買、維護(hù)和運(yùn)力調(diào)配。能夠增加、查詢、修改和刪除車輛的信息。在貨物體積或重量超載時(shí)可以使用多輛車，但每輛車只有空閑時(shí)可以安排。車輛增加總公司購(gòu)買車輛之后，可以在系統(tǒng)中增加車輛的信息。系統(tǒng)選擇增加車輛，填寫好車輛的各種信息，車輛的信息包括：車牌號(hào)、型號(hào)、產(chǎn)地、出廠時(shí)間、購(gòu)車時(shí)間、購(gòu)車負(fù)責(zé)人、體積、容量。確認(rèn)后即可以增加車輛。車輛刪除當(dāng)車輛停止使用之后，總公司可以及時(shí)將車輛從系統(tǒng)中刪除。系統(tǒng)選擇刪除車輛，選擇要?jiǎng)h除的車輛，在確認(rèn)刪除之后就可以將該車輛刪除。車輛的信息修改根據(jù)實(shí)際情況，總公司可以修改車輛的信息。系統(tǒng)選擇車輛信息修改，可以根據(jù)車牌號(hào)選擇要修改的車輛，系統(tǒng)將要修改車輛的各種信息查詢出來(lái)，即可以對(duì)需要修改的信息進(jìn)行修改。在此模塊中，可以管理車輛所屬的路線。系統(tǒng)選擇修改車輛路線，選擇新路線，確定修改。車輛查詢總公司可以查看車輛的信息。系統(tǒng)選擇查看車輛信息，然后選擇要查看的車輛，系統(tǒng)將顯示車輛的信息，如：車牌號(hào)、型號(hào)、產(chǎn)地、出廠時(shí)間、購(gòu)車時(shí)間、體積、容量、所屬線路、運(yùn)行狀態(tài)運(yùn)力調(diào)度總公司可以進(jìn)行運(yùn)力調(diào)度。系統(tǒng)可以自動(dòng)查詢目前到24小時(shí)內(nèi)所要分配運(yùn)力的路線，顯示路線的名稱，發(fā)車時(shí)間、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。然后系統(tǒng)可以自動(dòng)分配車輛及司機(jī)。然后將結(jié)果顯示出來(lái)，管理員可以手動(dòng)的對(duì)某條路線某個(gè)時(shí)間上的車輛及司機(jī)進(jìn)行更改。路線管理總公司負(fù)責(zé)路線的建立和維護(hù)。能夠增加、查詢、修改和刪除路線的信息，并統(tǒng)計(jì)路線上的訂單數(shù)量。路線維護(hù)的同時(shí)可以進(jìn)行配送點(diǎn)維護(hù)，對(duì)路線上的配送點(diǎn)進(jìn)行增加、刪除和調(diào)整順序。添加路線總公司可以根據(jù)市場(chǎng)情況添加路線。系統(tǒng)選擇添加路線，輸入增加路線的名稱，然后添加路線經(jīng)過的配送點(diǎn)，并可以通過添加、移除、上移、下移等操作調(diào)整線路順序。修改路線總公司可以修改路線。系統(tǒng)在選定某一條路線之后，可以調(diào)整路線的起點(diǎn)、終點(diǎn)及路經(jīng)配送點(diǎn)的順序。并且可以在線路修改中修改線路相關(guān)的價(jià)格。刪除路線根據(jù)市場(chǎng)需求，總公司可以刪除一條路線。系統(tǒng)在選擇刪除路線操作之后，選擇要?jiǎng)h除的路線，確認(rèn)后即可刪除。系統(tǒng)會(huì)同時(shí)刪除該線路的價(jià)格。查看路線總公司可以查看線路或一條路線的詳細(xì)信息。系統(tǒng)選擇查看路線信息，將能看到所有的路線。選擇單一的路線后，可以查看到該路線的具體信息，如：路線始點(diǎn)、終點(diǎn)、路經(jīng)的配送點(diǎn)以及該路線的運(yùn)輸價(jià)格描述。配送點(diǎn)管理總公司負(fù)責(zé)配送點(diǎn)的建立和維護(hù)。能夠增加、查詢、修改和刪除配送點(diǎn)的信息。能查詢一個(gè)配送點(diǎn)的配送范圍、運(yùn)輸價(jià)格和配送價(jià)格。備注：配送點(diǎn)管理員可以修改配送點(diǎn)信息配送點(diǎn)增加總公司在考察市場(chǎng)之后，可以增加配送點(diǎn)。系統(tǒng)在選擇增加配送點(diǎn)之后，輸入配送點(diǎn)名稱、所在省份、地址、電話、郵箱、員工人數(shù)、備注。其中省份、配送點(diǎn)名稱是必須輸入的，其他信息可以由該配送點(diǎn)管理員添加。添加配送點(diǎn)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到注冊(cè)新管理員頁(yè)面，提示為該配送點(diǎn)注冊(cè)一個(gè)管理員。配送點(diǎn)修改總公司可以修改配送點(diǎn)信息作為更高層次的管理員，可以管理配送點(diǎn)管理員的信息。同時(shí)，也可以修改配送點(diǎn)的基本信息。配送點(diǎn)可以修改本地配送點(diǎn)的信息。配送點(diǎn)刪除總公司可以刪除配送點(diǎn)。系統(tǒng)選擇刪除配送點(diǎn)，然后選擇要?jiǎng)h除的配送點(diǎn)，確認(rèn)后即可以刪除?？偣緞h除配送點(diǎn)之后，系統(tǒng)將刪除配送點(diǎn)的所有信息，包括配送范圍等信息。并提示修改或是刪除所有包括該配送點(diǎn)的所有路線。配送點(diǎn)查詢總公司與配送點(diǎn)都可以查看配送點(diǎn)信息。系統(tǒng)選擇配送點(diǎn)，選擇查看，系統(tǒng)將顯示配送點(diǎn)的信息，配送點(diǎn)信息包括：配送點(diǎn)名稱、地址、電話、郵箱、員工數(shù)、管理員名稱、配送范圍。系統(tǒng)選擇查看配送價(jià)格，則將顯示該配送點(diǎn)的配送范圍及配送價(jià)格，系統(tǒng)也可以選擇查看該配送點(diǎn)所在的路線信息。系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置管理在此功能中，總公司管理員可以設(shè)置系統(tǒng)的參數(shù)。分成設(shè)置總公司可以根據(jù)市場(chǎng)的成本，以及查看的各個(gè)配送點(diǎn)的盈利來(lái)確定與發(fā)貨配送點(diǎn)的利益分成。設(shè)置保價(jià)費(fèi)比例 在用戶運(yùn)貨過程中可以選擇保價(jià)金額，同時(shí)要繳納一定的保價(jià)費(fèi)用，保價(jià)費(fèi)時(shí)保價(jià)金額的一個(gè)比值。公司管理員可以在這里設(shè)置這個(gè)比例。設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)刪除訂單天數(shù) 公司管理員在這里設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)刪除訂單的天數(shù)。首公斤首重量設(shè)置公司管理員可以在這里修改首公斤數(shù)、首重量數(shù)。員工管理總公司負(fù)責(zé)員工信息的增加和維護(hù)。能夠增加、查詢、修改和刪除員工信息。增加員工 總公司管理員有增加員工的權(quán)限。總公司管理員、配送點(diǎn)管理員和司機(jī)都屬于公司的員工。信息：?jiǎn)T工ID、員工姓名、員工性別、年齡、出生年月、政治面貌、地址、電話、EMAIL、職位、部門、入職時(shí)間、薪水(員工不對(duì)應(yīng)任何角色)、狀態(tài)、備注刪除員工 總公司管理員可以根據(jù)員工編號(hào)刪除公司員工的記錄。修改員工信息 總公司管理院可以根據(jù)員工編號(hào)修改員工的信息。查詢員工 總公司管理員可以根據(jù)員工編號(hào)或員工姓名查詢員工信息。配送范圍管理配送點(diǎn)可以增加和維護(hù)本地配送范圍。配送范圍包含范圍名稱和配送價(jià)格。能夠增加、查詢、修改和刪除配送范圍。備注：配送范圍隸屬于配送點(diǎn)。配送點(diǎn)不存在，配送范圍也就不存在。配送范圍增加配送點(diǎn)在考察市場(chǎng)之后，可以增加配送范圍。系統(tǒng)在選擇增加配送范圍之后，根據(jù)系統(tǒng)提示，輸入的配送范圍信息。配送范圍的信息包括：配送范圍名稱、配送價(jià)格、配送范圍描述。配送價(jià)格包括公斤價(jià)格及體積價(jià)格。配送范圍的信息修改總公司在考察市場(chǎng)之后，可以修改配送范圍信息系統(tǒng)選擇修改信息，選擇配送范圍，系統(tǒng)將會(huì)將該配送范圍的信息查詢出來(lái)，配送點(diǎn)可以選擇需要修改的信息進(jìn)行修改。配送范圍刪除總公司可以刪除配送范圍。系統(tǒng)選擇刪除配送范圍，然后選擇要?jiǎng)h除的配送范圍，確認(rèn)后即可以刪除。配送范圍查詢配送點(diǎn)可以查看自己的配送范圍、查看配送價(jià)格。也可以選擇其他的配送點(diǎn)，查看其他配送點(diǎn)的配送價(jià)格。公司管理員選擇配送點(diǎn)，查看配送范圍，系統(tǒng)將顯示配送范圍的各種信息。價(jià)格管理由總公司管理運(yùn)輸價(jià)格。運(yùn)送價(jià)格包括配送點(diǎn)、目的地配送點(diǎn)、首公斤價(jià)格、次公斤價(jià)格、首立方價(jià)格、次立方價(jià)格和備注。配送點(diǎn)管理配送價(jià)格。配送價(jià)格包括配送點(diǎn)、配送范圍、單位重量?jī)r(jià)格、單位體積價(jià)格和備注。對(duì)于運(yùn)送價(jià)格，能夠查詢和修改。對(duì)于配送價(jià)格，能夠查詢和修改。運(yùn)輸價(jià)格管理運(yùn)輸價(jià)格可以由總公司進(jìn)行管理。當(dāng)公司增加路線之后，系統(tǒng)引導(dǎo)進(jìn)入添加運(yùn)輸價(jià)格頁(yè)面，相應(yīng)添加運(yùn)輸價(jià)格；根據(jù)市場(chǎng)需求變動(dòng)，總公司可以修改運(yùn)輸價(jià)格。當(dāng)總公司刪除路線是，運(yùn)輸價(jià)格相應(yīng)被刪除。對(duì)于運(yùn)輸價(jià)格的查詢，所有的用戶都可以進(jìn)行，包括未注冊(cè)客戶、注冊(cè)客戶、配送點(diǎn)及公司管理員。其中管理員可以查看價(jià)格列表，但是未注冊(cè)客戶、注冊(cè)客戶只能查看單條路線的運(yùn)輸價(jià)格。運(yùn)輸價(jià)格的增加當(dāng)公司增加線路的時(shí)候，系統(tǒng)引導(dǎo)進(jìn)入添加運(yùn)輸價(jià)格頁(yè)面，系統(tǒng)檢測(cè)該路線上可配送的兩配送點(diǎn)間的運(yùn)輸價(jià)格是否已經(jīng)存在，若存在，則顯示出來(lái)；不存在則由管理員添加。添加的價(jià)格包括首公斤價(jià)格、次公斤價(jià)格、首體積價(jià)格、次體積價(jià)格。運(yùn)輸價(jià)格的修改公司可以修改路線的運(yùn)輸價(jià)格，在選擇路線之后，系統(tǒng)將可送達(dá)的任意兩配送點(diǎn)間價(jià)格查詢出來(lái)，管理員選擇需要修改的修改。運(yùn)輸價(jià)格的查詢總公司管理員、配送點(diǎn)管理員、登錄客戶及未登陸客戶可以查看路線的運(yùn)輸價(jià)格運(yùn)輸價(jià)格的刪除運(yùn)輸價(jià)格的刪除是由系統(tǒng)自動(dòng)刪除的，當(dāng)管理員刪除路線時(shí)，系統(tǒng)檢測(cè)其中任意可運(yùn)貨的兩配送點(diǎn)是否還存在于其他路線，若存在，則不刪除這兩點(diǎn)之間的價(jià)格，若不存在，則刪除這兩點(diǎn)之間的價(jià)格。配送價(jià)格管理配送點(diǎn)可以添加、修改派送價(jià)格。當(dāng)配送范圍有增加的時(shí)候，配送點(diǎn)可以添加派送價(jià)格；也可以根據(jù)市場(chǎng)變化，選擇修改派送價(jià)格。當(dāng)次派送范圍被刪除之后，派送價(jià)格相應(yīng)被刪除。配送價(jià)格的增加當(dāng)配送點(diǎn)增加配送范圍時(shí)，可以直接增加配送價(jià)格。配送價(jià)格的修改配送點(diǎn)可以修改自己配送范圍的配送價(jià)格。配送價(jià)格的刪除當(dāng)配送范圍被刪除時(shí)，其對(duì)應(yīng)的配送價(jià)格會(huì)自動(dòng)被刪除。配送價(jià)格的查詢所有用戶都可以查看所有配送范圍的配送價(jià)格。訂單管理訂單管理包括下訂單、訂單修改和刪除。下訂單由用戶或配送點(diǎn)管理員完成，在配送點(diǎn)收到客戶貨物之前可以修改或刪除訂單。下訂單、訂單確認(rèn)和維護(hù)對(duì)于客戶不在網(wǎng)上下單的情況，配送點(diǎn)管理員需要把訂單輸入到系統(tǒng)中，以便統(tǒng)一管理。配送點(diǎn)管理員在配送點(diǎn)業(yè)務(wù)員收到客戶貨物并清點(diǎn)后，修改訂單的狀態(tài)為確認(rèn)。訂單生效，客戶貨物進(jìn)入拼湊、運(yùn)輸流程。配送點(diǎn)管理員負(fù)責(zé)訂單狀態(tài)的維護(hù)，訂單狀態(tài)包括無(wú)效、確認(rèn)、在途、配送中和客戶已收。訂單是允許受限刪除的，當(dāng)訂單處于未生效狀態(tài)時(shí)，下訂單客戶可以自行刪除訂單；如果訂單在下單之后一定時(shí)間內(nèi)仍然沒有生效，則系統(tǒng)自行將訂單刪除。（該時(shí)間可以系統(tǒng)管理員設(shè)定）訂單查詢每一個(gè)系統(tǒng)管理員與配送點(diǎn)的管理人員可以查詢配送點(diǎn)的當(dāng)前訂單情況。查詢的信息可以包括：今日訂單，歷史訂單，未處理訂單以及特定訂單的狀態(tài)等。每個(gè)配送點(diǎn)管理員只能查詢由本配送點(diǎn)下的訂單。注冊(cè)后的客戶可以查詢自己的歷史訂單、當(dāng)日訂單及未生效訂單。未注冊(cè)客戶只能根據(jù)訂單號(hào)及驗(yàn)證信息查詢?cè)撚唵?。為了給總公司提供選擇路線、調(diào)整路線及管理配送點(diǎn)的決策依據(jù)，系統(tǒng)允許總公司管理員查詢路線訂單、配送點(diǎn)訂單列表。交接單管理裝貨完成后，能夠根據(jù)收貨配送點(diǎn)的數(shù)量生成相應(yīng)的交接單。裝貨前，配送點(diǎn)管理員需要生成運(yùn)送交接單，根據(jù)目的配送點(diǎn)的數(shù)量生成相應(yīng)的交接單；比如該車貨物需要去五個(gè)配送點(diǎn)，則需要產(chǎn)生五個(gè)交接單，每個(gè)交接單包括根據(jù)裝貨車輛分類列出。點(diǎn)擊導(dǎo)出到Excel可以把交接單打印。用于發(fā)貨配送點(diǎn)驗(yàn)貨。交接單一式兩份，收貨配送點(diǎn)可以根據(jù)交接單驗(yàn)貨并簽收。交接單簽收之后，交接單狀態(tài)改為已簽收。報(bào)表管理報(bào)表管理按總公司和配送點(diǎn)分別出報(bào)表。報(bào)表分為月報(bào)表、季度報(bào)表和年報(bào)表?？偣驹隆⒓?、年業(yè)務(wù)報(bào)表總公司可以產(chǎn)看生成的年、季、月三個(gè)報(bào)表。系統(tǒng)分別選擇要生成報(bào)表的年、季、月，然后點(diǎn)擊生成報(bào)表，系統(tǒng)自動(dòng)生成報(bào)表，并呈現(xiàn)在頁(yè)面上；點(diǎn)擊導(dǎo)出到Excel、word可以把報(bào)表導(dǎo)出。報(bào)表內(nèi)容如下：報(bào)表時(shí)間、報(bào)表生成時(shí)間、配送點(diǎn)名稱、配送貨物總重量、總體積、配送收入、總公司受益。配送點(diǎn)報(bào)表（具體見配送點(diǎn)報(bào)表功能）總公司和配送點(diǎn)可以查看各個(gè)配送點(diǎn)的營(yíng)業(yè)報(bào)表。系統(tǒng)選擇要查看的配送點(diǎn)。若是配送點(diǎn)則只能查看自己的報(bào)表。分別選擇要生成報(bào)表的年、季、月，然后點(diǎn)擊生成報(bào)表，系統(tǒng)自動(dòng)生成報(bào)表，并呈現(xiàn)在頁(yè)面上；點(diǎn)擊導(dǎo)出到Excel、word可以把報(bào)表導(dǎo)出。報(bào)表分為收貨報(bào)表、發(fā)貨報(bào)表、收發(fā)總表三種報(bào)表。收貨報(bào)表的內(nèi)容如下：配送點(diǎn)名稱、報(bào)表時(shí)間、報(bào)表生成時(shí)間、發(fā)貨配送點(diǎn)、配送貨物總重量、總體積、配送收入。發(fā)貨報(bào)表的內(nèi)容如下：配送點(diǎn)名稱、報(bào)表時(shí)間、報(bào)表生成時(shí)間、收貨配送點(diǎn)、配送貨物總重量、總體積、運(yùn)送收入。收發(fā)總表的內(nèi)容如下：配送點(diǎn)名稱、報(bào)表時(shí)間、報(bào)表生成時(shí)間、收發(fā)類型、對(duì)端配送點(diǎn)、配送貨物總重量、總體積、收入。權(quán)限管理權(quán)限管理主要是管理角色。操作、角色和用戶組成一個(gè)以角色為中心的三維關(guān)系。能夠增加和刪除角色，查看和修改角色能執(zhí)行操作的權(quán)限。并能夠增加、查看和刪除用戶的角色。預(yù)先定義的角色有：系統(tǒng)管理員、總公司管理員。角色權(quán)限管理系統(tǒng)可以對(duì)角色進(jìn)行增、刪、改、查的操作。增加角色系統(tǒng)可以靈活增加角色，在增加角色的同時(shí)系統(tǒng)提示為角色授權(quán)。刪除角色系統(tǒng)可以刪除角色。修改角色的權(quán)限系統(tǒng)可以靈活的修改角色的權(quán)限用戶角色管理系統(tǒng)可以對(duì)用戶分配其角色，也可以撤銷其角色。一個(gè)用戶可以沒有角色，也可以有多種角色。為用戶分配角色系統(tǒng)選擇為用戶分配角色操作，查詢出要增加角色