商務禮儀概述商務禮儀概述1、商務禮儀的內(nèi)涵商務禮儀是人們在商務活動中，用以維護企業(yè)形象或個人形象，對交往對象表示尊重和友好的行為規(guī)范。它是人們在商務活動中應遵循的禮節(jié)，是禮儀在商務領域中的具體運用和體現(xiàn)，實際上就是在商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的一種普遍要求。1、商務禮儀的內(nèi)涵商務禮儀是人們在商務活動中，用以維護企業(yè)形2、商務禮儀的作用

促進溝通作用塑造良好的形象2、商務禮儀的作用

商務禮儀具有較強的溝通作用商務溝通是一種雙向交往活動，交往的成功與否，首先要看是否能夠溝通。商務交往中，交往對象的文化背景、思想、情感、觀點和態(tài)度都不同，這就會使交往雙方的溝通有時變得困難，若雙方不能溝通，不僅交往的目的不能實現(xiàn)，有時還會產(chǎn)生誤會，而且會給交往雙方的企業(yè)造成負面影響。通過商務禮儀的學習，可以消除差異，使雙方互相了解，達到情感溝通，使商務活動能順利進行。商務禮儀具有較強的溝通作用商務溝通是一種雙向交往活動，交往

塑造良好的形象：個人形象和企業(yè)形象

商務禮儀的基本目的就是塑造個人和企業(yè)的良好形象。個人形象對商務人員十分重要，它體現(xiàn)著每個人的精神風貌與工作態(tài)度。商務人員必須學習和懂得商務交往中應遵守的禮儀規(guī)范，注重個人的禮儀修養(yǎng)，才能樹立良好的個人形象。講究商務禮儀，有助于塑造和維護企業(yè)的形象。企業(yè)中的商務人員，在與他人接觸時，其得體的言行舉止，都在產(chǎn)生著塑造企業(yè)形象的作用。商務人員是企業(yè)的代表，其良好的個人形象，也代表著企業(yè)的形象，會給企業(yè)帶來有形和無形的財富。（一個企業(yè)具有良好的企業(yè)形象，意味著有較高的知名度，可以贏得客戶的信賴。）

塑造良好的形象：個人形象和企業(yè)形象

商務禮儀的基本目塑造專業(yè)形象第一印象可以先聲奪人造就心理優(yōu)勢“首因效應”人與人第一次交往中給人留下的印象，在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導地位。人與人見面的最初印象取決于最初的7秒-2分鐘32%的口語68%的態(tài)勢語塑造專業(yè)形象第一印象第一講著裝禮儀著裝是一種無聲的語言,它顯示一個人的個性、身份、涵養(yǎng)和閱歷等多種信息.得體的穿著打扮有助于塑造個人形象。所謂著裝禮儀就是商務人員在工作崗位上的穿著打扮的禮儀規(guī)范.著裝禮儀要求商務人員的穿著打扮應符合職業(yè)化特征和行業(yè)規(guī)范。第一講著裝禮儀著裝是一種無聲的語言,它顯示一個人的個性

（一）商務人員的著裝原則應遵循國際上通行的穿衣原則:著裝的TPO原則。TPO是Time/Place/Object三個單詞的縮寫.T原則是指著裝打扮應考慮時代的變化、四季的變化及一天各時段的變化;P原則是指著裝打扮要與場所、地點、環(huán)境相適應;場合不同，穿著應有所不同：工作場合莊重保守、社交場合時尚個性、休閑場合舒適自然。

O原則是指著裝打扮要考慮此行的目的.TPO原則的三要素是相互聯(lián)系、相輔相成的,人們總是在一定的時間、地點、為某種目的進行活動,因此著裝打扮應合乎禮儀要求.

（一）商務人員的著裝原則商務人員職場著裝六忌：忌過分鮮艷忌過分雜亂忌過分暴露忌過分透薄忌過分短小忌過分緊身商務人員職場著裝六忌：(二)西裝禮儀西裝是男性商務人員在正式的商務場合著裝的優(yōu)先選擇.(西裝有正裝西裝與休閑西裝之分）男士穿西裝基本要求：西裝應配襯衫打領帶和穿皮鞋；著裝色彩搭配應遵守“三色原則”(即身上的顏色一般不宜超過三種,包括西裝、襯衫，領帶、鞋襪在內(nèi)。最好選擇深色西裝、白色襯衫和黑色鞋襪.襪子跟皮鞋顏色應類似，至少是深色)(二)西裝禮儀西裝是男性商務人員在正式的商務場合著裝的優(yōu)先選西裝顏色：深藍色/深灰色/黑色/咖啡色等為主；襯衫顏色：顏色要與西裝相協(xié)調(diào)，一般藍色、灰色、白色、淺咖啡色等。領帶顏色：藍色/灰色/黑色/紫紅色等單色領帶為主。西裝顏色：商務男士穿西裝時應注意的問題:要拆除衣袖上的商標;要熨燙平整;要扣好紐扣;要衣袖不卷不挽;要給口袋減壓;要注意搭配。（西裝的標準穿法是內(nèi)穿襯衫，襯衫內(nèi)一般不穿棉紡或毛織的背心或內(nèi)衣。色彩應與襯衫的色彩相仿。內(nèi)衣的領口應比襯衫的領口低，以免外露。）商務男士穿西裝時應注意的問題:如何著裝

單排扣：適合較苗條者；雙?？郏嚎凵厦嬉涣?；三?？郏嚎凵厦鎯闪；蛑虚g一粒多?？郏嚎凵厦嫒；蚩壑虚g一粒；雙排扣：適合身體健碩者，一般全要扣上。

如何著裝

西裝與襯衫領帶鞋襪及公文包的搭配1.與襯衫的搭配在正規(guī)的商務場合,正裝襯衫必須:為長袖襯衫;主要以純棉/純毛制品為主;單一色彩,白色為最佳,藍色、灰色、棕色也可以以無任何圖案為最佳.（較細的豎條襯衫也可以

西裝與襯衫領帶鞋襪及公文包的搭配襯衫與西裝相配套,必須注意:衣扣要系上袖長要適度下擺要收好襯衫與西裝相配套,必須注意:衣扣要系上在商務場合中，西裝必須和襯衫同時穿著。但在自己的辦公室里可暫時脫下西裝上衣,直接穿著襯衫、打著領帶.禮儀警示牌不穿西裝上衣,而直接穿著襯衫,打著領帶去參加正式商務活動,是不符合禮儀規(guī)范的.在商務場合中，西裝必須和襯衫同時穿著。但在自己的辦公室里可暫2.與領帶的搭配領帶是商務男士穿西裝時最重要的飾物.挑選領帶時應重視以下幾點:面料:商務場合適合的領帶,一般是用真絲或羊毛制作成的;樣式:下端為箭頭的領帶,比較傳統(tǒng)、正規(guī);下端為平頭的,顯得時尚、隨意一些.色彩:以藍色/灰色/黑色/棕色等單色領帶為主;（在正式場合佩戴的領帶顏色不要多于三種)圖案:以單色無圖案的領帶或者以條紋/圓點/方格等規(guī)則的幾何形狀為主要圖案的領帶.)注意:”一拉得”領帶不適合在正式商務場合中使用.2.與領帶的搭配佩戴領帶應注意:

注意場合注意服裝注意結(jié)法注意長度佩戴領帶應注意:注意場合特別提醒：領帶打好后，標準的長度以箭頭到皮帶扣處為宜，過長過短都不合適。特別提醒：領帶打好后，標準的長度以斜紋領帶：果斷權威，穩(wěn)重理性，適合談判、主持、演講場合！圓點、方格領帶：中規(guī)中距，按部就班，適合在初見面或見長輩、上級時用！不規(guī)則領帶：活潑有個性有創(chuàng)意和朝氣，適合酒會、宴會、舞會、約會！斜紋領帶：圓點、方格領帶：不規(guī)則領帶：黑色西裝：莊重大方、沉著冷靜搭配：白襯衫+紅黑領帶黑色西裝：中灰西裝：格調(diào)高雅，端莊。搭配：暗灰襯衫+銀灰色圓點領帶中灰西裝：咖啡色西裝：風度翩翩搭配：黃褐色襯衫+咖啡色的方格領帶咖啡色西裝：深藍色西裝：格外精神淺藍襯衫+暗藍色小方格領帶深藍色西裝：著裝禮儀培訓教材(課件)3、與鞋襪的搭配與西裝配套的鞋子,應選擇深色、單色的皮鞋,黑色牛皮鞋與西裝搭配最佳.與西裝和皮鞋配套的襪子,最好是純棉或純毛的,一般應是深色、單色的襪子,最好是黑色的.

在重要的商務場合穿西裝，一般要求襪子跟皮鞋同色，襪子至少應是深色，不能是白色（除非是白皮鞋），否則將產(chǎn)生太大的反差。3、與鞋襪的搭配與西裝配套的鞋子,應選擇深色、單色的皮鞋,4、與公文包的搭配公文包的質(zhì)地以真皮為宜,牛皮或羊皮的;顏色以黑色或棕色為正統(tǒng)的選擇,一般包的顏色和皮鞋的顏色應一致;除商標外,商務男士用的公文包外表不要帶有任何圖案或文字;最標準的公文包是手提式的長方形公文包.

商務場合對男士穿著搭配有一個法則要求：三一律。即要求鞋子、皮帶、公文包三者的顏色要一致，而且首選黑色。4、與公文包的搭配公文包的質(zhì)地以真皮為宜,牛皮或羊皮的;(三)套裙禮儀在正式的場合,最理想的職業(yè)女裝是套裙.商務談判、出國訪問、參加國際會議等國際交往中，女士的正式服裝是套裙。商務女士著裝要求：整潔、大方套裙種類:隨意型和成套型套裙.套裙的選擇：套裙的上衣和裙子應選同一種面料;套裙的色彩：以冷色調(diào)為主(可選炭黑/茶褐/紫紅/土黃/藏青等稍冷的色彩)；穿同色套裙,可采用與不同色的襯衫、絲巾、胸針等加以點綴；套裙一般以無任何圖案或以圓點/條紋/格子圖案為主;一套套裙的色彩一般不要超過兩種.(三)套裙禮儀在正式的場合,最理想的職業(yè)女裝是套裙.套裙穿著應注意的事項:長短適度注意場合協(xié)調(diào)妝飾著裝禮儀培訓教材(課件)長短適度:一般套裙的上衣最短可齊腰,上衣的袖長要恰好蓋住手腕;而裙子最長到小腿中部(套裙中的超短裙,裙長一般以不短于膝蓋以上15厘米為限.)

注意場合:女性在正式商務交往中（尤其在涉外商務活動中）,一般以穿套裙為好,除此外,沒必要非穿套裙不可（如出席宴會、舞會或晚會時，可選擇禮服或時裝）協(xié)調(diào)妝飾:穿著應講究著裝、化妝與配飾風格的協(xié)調(diào).穿套裙時的基本守則是:不能不化妝,但也不能化濃妝；配飾不宜多,應合乎身份.

佩戴首飾最多不應超過三種(應同質(zhì)同色)，每種不多于兩件。佩戴首飾時須兼顧自己職業(yè)女性的身份。在工作場合要講究“首飾三不戴”：有礙于工作的首飾不戴；太炫耀財力的首飾不戴；過分張揚自己、突出個人性別魅力的首飾不戴。長短適度:一般套裙的上衣最短可齊腰,上衣的袖長要恰好蓋住手腕套裙款式的變化主要集中在上衣的衣領和衣扣以及裙子的式樣上.衣領:V字領/U字領/圓狀領/一字領/束帶領等衣扣:有無扣式/單排扣/雙排扣(明扣或暗扣式)裙子式樣:西裝裙/一步裙/百褶裙/A字裙/旗袍裙/開叉裙等禮儀警示牌女性在正式場合穿套裙時,上衣的衣扣應全部系上(裝飾作用的除外)禮儀警示牌女性在正式場合穿套裙時,上衣的衣扣應全部系上(裝套裙與襯衫和鞋襪的搭配與套裙配套穿著的襯衫,最好選擇無圖案的單色襯衫(配高領，翻領和疊領的襯衫),除白色之外,其他色彩只要不過于鮮艷，同時與所穿的套裙色彩協(xié)調(diào),都可以用作襯衫的色彩.套裙搭配穿襯衫時須注意:襯衫的下擺須掖入裙腰內(nèi);襯衫的紐扣要系好(最上端一粒除外)襯衫在公共場合不宜直接外穿。套裙與襯衫和鞋襪的搭配與套裙配套穿著的襯衫,最好選擇無圖案與套裙配套的鞋子,應為皮鞋,而且以黑色的牛皮鞋最好(與套裙色彩一致的皮鞋也可以);鞋子應是高跟或半高根的船式皮鞋（系帶式皮鞋、皮靴和皮涼鞋等都不合適,但正裝涼鞋可以）;穿套裙時應穿襪子，襪子可以是尼龍絲襪或羊毛襪,最好是單色(如肉色/淺灰);不論是襪子還是鞋子,圖案和裝飾都不要太多;高統(tǒng)襪和連褲襪是套裙的標準搭配。注意：襪子長度要適中，避免出現(xiàn)三截腿。（惡性分割：半截裙、半截襪子、露小腿一截.）與套裙配套的鞋子,應為皮鞋,而且以黑色的牛皮鞋最好(與套裙色在正式場合，有時也可穿正裝涼鞋(即前不露腳趾，后不露腳跟的涼鞋)，但不能穿露腳趾腳跟的涼鞋或拖鞋式?jīng)鲂?。露趾露腳跟的涼鞋一般在非正式場合或休閑場合時穿。穿露腳趾腳跟涼鞋時不要穿襪子.

在正式場合，有時也可穿正裝涼鞋(即前不露腳趾，后不露腳跟的涼與包的搭配商務女性出席重要商務場合時，一般要求包與皮鞋的顏色一致。在其他場合，女性穿套裝時，包與皮鞋沒必要同色，但包的顏色須跟服裝色彩相配。遠看頭，近看腳，不遠不近看中腰。商務女性出席重要商務場合時，一般要求包與皮鞋的顏色一致。著裝禮儀培訓教材(課件)觀念應用：李女士為了參加某外資企業(yè)的招聘，除充分準備了各種應聘資料外，還特地為自己選擇了一件非常時尚的吊帶裙，既合身又漂亮。但最終因為服裝穿著不當而影響了她被該企業(yè)的錄用試分析李女士穿著為何不當。觀念應用：李女士為了參加某外資企業(yè)的招聘，除充分準備了各種應故事二日本的著名企業(yè)家松下之助從前不修邊幅，企業(yè)也不注重形象，因此企業(yè)發(fā)展緩慢。一天，理發(fā)時，理發(fā)師不客氣地批評他不注重儀表，說：“你是公司的代表，卻這樣不注重衣冠，別人會怎么想，連人都這樣邋遢，他的公司會好嗎?”從此松下幸之助一改過去的習慣，開始注意自己在公眾面前的儀表儀態(tài)，生意也隨之興旺起來，現(xiàn)在，松下電器的種類產(chǎn)品享譽天下，與松下幸之助長期率先垂范，要求員工懂禮貌、講禮節(jié)是分不開的。

思考題：

為什么說在當今社會中企業(yè)的形象和員工的形象有重要的關系？故事二日本的著名企業(yè)家松下之助從前不修邊幅，企業(yè)也不注重形象著裝禮儀培訓教材(課件)1、包與鞋顏色一致無論是男士還是女士，出席重要商務場合，包與皮鞋的顏色應該一致.發(fā)型應文雅得體，梳理整齊、符合身份。1、包與鞋顏色一致無論是男士還是女士，出席重要商務場合，包與2、女士發(fā)型要文雅得體頭發(fā)不宜過長，一般商務場合不宜長于肩部。長于肩部要做技術性處理，不能隨意披散開來。2、女士發(fā)型要文雅得體3、女士化妝要清新自然在社交場合，化妝是一種禮貌，是對自己和別人的尊重。要求化淡妝，保持清新自然?；瘖y應避人,不能在公眾場合化妝。

不準當眾修飾自己3、女士化妝要清新自然在社交場合，化妝是一種禮貌，是對自己和4、男士腰帶上不掛任何物品男士和女士的著裝，有句行話:“女人看頭，男人看腰”。商務場合尤其在涉外交往中,一個有社會地位的人，一個有層次的人，腰上不應掛任何東西(手機、鑰匙、打火機之類).4、男士腰帶上不掛任何物品最后希望大家都能擁有職業(yè)的外表，職業(yè)的眼神……最后希望大家都能擁有職業(yè)的外表，職業(yè)的眼神……

THANKYOU!

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1.從以往的選文看，高考雖說回避社會的焦點和熱點問題，但倡導并弘揚真善美是永恒的時代主題，結(jié)合當前反腐倡廉和社會輿論看，對忠臣廉吏的價值判斷依然會影響高考文言文的選文。2.可以根據(jù)上句或下句推導提醒。內(nèi)容提示的默寫，可先在頭腦中默背有關內(nèi)容，選取與提示相對應的內(nèi)容默寫。如果默寫的內(nèi)容印象不深，可先記得幾個字默寫幾個字，暫時放過，后面記起來了再默寫。3.一般而言，課外文言文閱讀文段都會給出標題。同學們要留意并仔細分析文段的標題。因為大部分標題本身就概括了文言文的主要內(nèi)容。理解題目可以幫助自己理解材料的內(nèi)容，從而正確答題。4.課外文言文閱讀問題設計有三種類型即詞語解釋題、句子翻譯題和內(nèi)容理解題。對于不同的題目則采用不同的解題方法.5.首先，能夠讀懂文章，理清文章的思路，把握文章層次之間的關系，并且能夠概括出文章各個層次的含義。其次，能夠抓住文章的關鍵語句，概括文章的要點，把握文章的主旨。在答題之前我們要結(jié)合注釋，疏通文意，讀懂語段。6.赫魯曉夫因退一步成就了自己，卡耐基因退一步獲得友誼，由此可見，退一步不但給他人留下一片天地，同時也給自己留下了更寬闊的天地。退一步不僅表現(xiàn)了對他人一份愛，更表現(xiàn)了自己對自己的愛，這種愛已經(jīng)超出了人與人的界限，于社會每一個角落中顯示著它的力量。7.陽光總在風雨后，不管失敗還是痛苦，我們?nèi)绻芸鞓返匦σ恍?，高歌生活多么好，藍天白云多么美，那我們就會獲得微笑的幸福，甚至能擁有金燦燦的碩果。朋友，為了生活更加美好，快快亮出你的笑容吧！8.社會性是人的本質(zhì)屬性。社會參與，重在強調(diào)能處理好自我與社會的關系，養(yǎng)成現(xiàn)代公民所必須遵守和履行的道德準則和行為規(guī)范，增強社會責任感，提升創(chuàng)新精神和實踐能力，促進個人價值實現(xiàn)，推動社會發(fā)展進步，發(fā)展成為有理想信念、敢于擔當?shù)娜恕?、樂學善學重點是能正確認識和理解學習的價值，具有積極的學習態(tài)度和濃厚的學習興趣;能養(yǎng)成良好的學習習慣，掌握適合自身的學習方法;能自主學習，具有終身學習的意識和能力等。1.從以往的選文看，高考雖說回避社會的焦點和熱點問題，但倡導商務禮儀概述商務禮儀概述1、商務禮儀的內(nèi)涵商務禮儀是人們在商務活動中，用以維護企業(yè)形象或個人形象，對交往對象表示尊重和友好的行為規(guī)范。它是人們在商務活動中應遵循的禮節(jié)，是禮儀在商務領域中的具體運用和體現(xiàn)，實際上就是在商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的一種普遍要求。1、商務禮儀的內(nèi)涵商務禮儀是人們在商務活動中，用以維護企業(yè)形2、商務禮儀的作用

促進溝通作用塑造良好的形象2、商務禮儀的作用

商務禮儀具有較強的溝通作用商務溝通是一種雙向交往活動，交往的成功與否，首先要看是否能夠溝通。商務交往中，交往對象的文化背景、思想、情感、觀點和態(tài)度都不同，這就會使交往雙方的溝通有時變得困難，若雙方不能溝通，不僅交往的目的不能實現(xiàn)，有時還會產(chǎn)生誤會，而且會給交往雙方的企業(yè)造成負面影響。通過商務禮儀的學習，可以消除差異，使雙方互相了解，達到情感溝通，使商務活動能順利進行。商務禮儀具有較強的溝通作用商務溝通是一種雙向交往活動，交往

塑造良好的形象：個人形象和企業(yè)形象

商務禮儀的基本目的就是塑造個人和企業(yè)的良好形象。個人形象對商務人員十分重要，它體現(xiàn)著每個人的精神風貌與工作態(tài)度。商務人員必須學習和懂得商務交往中應遵守的禮儀規(guī)范，注重個人的禮儀修養(yǎng)，才能樹立良好的個人形象。講究商務禮儀，有助于塑造和維護企業(yè)的形象。企業(yè)中的商務人員，在與他人接觸時，其得體的言行舉止，都在產(chǎn)生著塑造企業(yè)形象的作用。商務人員是企業(yè)的代表，其良好的個人形象，也代表著企業(yè)的形象，會給企業(yè)帶來有形和無形的財富。（一個企業(yè)具有良好的企業(yè)形象，意味著有較高的知名度，可以贏得客戶的信賴。）

塑造良好的形象：個人形象和企業(yè)形象

商務禮儀的基本目塑造專業(yè)形象第一印象可以先聲奪人造就心理優(yōu)勢“首因效應”人與人第一次交往中給人留下的印象，在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導地位。人與人見面的最初印象取決于最初的7秒-2分鐘32%的口語68%的態(tài)勢語塑造專業(yè)形象第一印象第一講著裝禮儀著裝是一種無聲的語言,它顯示一個人的個性、身份、涵養(yǎng)和閱歷等多種信息.得體的穿著打扮有助于塑造個人形象。所謂著裝禮儀就是商務人員在工作崗位上的穿著打扮的禮儀規(guī)范.著裝禮儀要求商務人員的穿著打扮應符合職業(yè)化特征和行業(yè)規(guī)范。第一講著裝禮儀著裝是一種無聲的語言,它顯示一個人的個性

（一）商務人員的著裝原則應遵循國際上通行的穿衣原則:著裝的TPO原則。TPO是Time/Place/Object三個單詞的縮寫.T原則是指著裝打扮應考慮時代的變化、四季的變化及一天各時段的變化;P原則是指著裝打扮要與場所、地點、環(huán)境相適應;場合不同，穿著應有所不同：工作場合莊重保守、社交場合時尚個性、休閑場合舒適自然。

O原則是指著裝打扮要考慮此行的目的.TPO原則的三要素是相互聯(lián)系、相輔相成的,人們總是在一定的時間、地點、為某種目的進行活動,因此著裝打扮應合乎禮儀要求.

（一）商務人員的著裝原則商務人員職場著裝六忌：忌過分鮮艷忌過分雜亂忌過分暴露忌過分透薄忌過分短小忌過分緊身商務人員職場著裝六忌：(二)西裝禮儀西裝是男性商務人員在正式的商務場合著裝的優(yōu)先選擇.(西裝有正裝西裝與休閑西裝之分）男士穿西裝基本要求：西裝應配襯衫打領帶和穿皮鞋；著裝色彩搭配應遵守“三色原則”(即身上的顏色一般不宜超過三種,包括西裝、襯衫，領帶、鞋襪在內(nèi)。最好選擇深色西裝、白色襯衫和黑色鞋襪.襪子跟皮鞋顏色應類似，至少是深色)(二)西裝禮儀西裝是男性商務人員在正式的商務場合著裝的優(yōu)先選西裝顏色：深藍色/深灰色/黑色/咖啡色等為主；襯衫顏色：顏色要與西裝相協(xié)調(diào)，一般藍色、灰色、白色、淺咖啡色等。領帶顏色：藍色/灰色/黑色/紫紅色等單色領帶為主。西裝顏色：商務男士穿西裝時應注意的問題:要拆除衣袖上的商標;要熨燙平整;要扣好紐扣;要衣袖不卷不挽;要給口袋減壓;要注意搭配。（西裝的標準穿法是內(nèi)穿襯衫，襯衫內(nèi)一般不穿棉紡或毛織的背心或內(nèi)衣。色彩應與襯衫的色彩相仿。內(nèi)衣的領口應比襯衫的領口低，以免外露。）商務男士穿西裝時應注意的問題:如何著裝

單排扣：適合較苗條者；雙粒扣：扣上面一粒；三?？郏嚎凵厦鎯闪；蛑虚g一粒多?？郏嚎凵厦嫒；蚩壑虚g一粒；雙排扣：適合身體健碩者，一般全要扣上。

如何著裝

西裝與襯衫領帶鞋襪及公文包的搭配1.與襯衫的搭配在正規(guī)的商務場合,正裝襯衫必須:為長袖襯衫;主要以純棉/純毛制品為主;單一色彩,白色為最佳,藍色、灰色、棕色也可以以無任何圖案為最佳.（較細的豎條襯衫也可以

西裝與襯衫領帶鞋襪及公文包的搭配襯衫與西裝相配套,必須注意:衣扣要系上袖長要適度下擺要收好襯衫與西裝相配套,必須注意:衣扣要系上在商務場合中，西裝必須和襯衫同時穿著。但在自己的辦公室里可暫時脫下西裝上衣,直接穿著襯衫、打著領帶.禮儀警示牌不穿西裝上衣,而直接穿著襯衫,打著領帶去參加正式商務活動,是不符合禮儀規(guī)范的.在商務場合中，西裝必須和襯衫同時穿著。但在自己的辦公室里可暫2.與領帶的搭配領帶是商務男士穿西裝時最重要的飾物.挑選領帶時應重視以下幾點:面料:商務場合適合的領帶,一般是用真絲或羊毛制作成的;樣式:下端為箭頭的領帶,比較傳統(tǒng)、正規(guī);下端為平頭的,顯得時尚、隨意一些.色彩:以藍色/灰色/黑色/棕色等單色領帶為主;（在正式場合佩戴的領帶顏色不要多于三種)圖案:以單色無圖案的領帶或者以條紋/圓點/方格等規(guī)則的幾何形狀為主要圖案的領帶.)注意:”一拉得”領帶不適合在正式商務場合中使用.2.與領帶的搭配佩戴領帶應注意:

注意場合注意服裝注意結(jié)法注意長度佩戴領帶應注意:注意場合特別提醒：領帶打好后，標準的長度以箭頭到皮帶扣處為宜，過長過短都不合適。特別提醒：領帶打好后，標準的長度以斜紋領帶：果斷權威，穩(wěn)重理性，適合談判、主持、演講場合！圓點、方格領帶：中規(guī)中距，按部就班，適合在初見面或見長輩、上級時用！不規(guī)則領帶：活潑有個性有創(chuàng)意和朝氣，適合酒會、宴會、舞會、約會！斜紋領帶：圓點、方格領帶：不規(guī)則領帶：黑色西裝：莊重大方、沉著冷靜搭配：白襯衫+紅黑領帶黑色西裝：中灰西裝：格調(diào)高雅，端莊。搭配：暗灰襯衫+銀灰色圓點領帶中灰西裝：咖啡色西裝：風度翩翩搭配：黃褐色襯衫+咖啡色的方格領帶咖啡色西裝：深藍色西裝：格外精神淺藍襯衫+暗藍色小方格領帶深藍色西裝：著裝禮儀培訓教材(課件)3、與鞋襪的搭配與西裝配套的鞋子,應選擇深色、單色的皮鞋,黑色牛皮鞋與西裝搭配最佳.與西裝和皮鞋配套的襪子,最好是純棉或純毛的,一般應是深色、單色的襪子,最好是黑色的.

在重要的商務場合穿西裝，一般要求襪子跟皮鞋同色，襪子至少應是深色，不能是白色（除非是白皮鞋），否則將產(chǎn)生太大的反差。3、與鞋襪的搭配與西裝配套的鞋子,應選擇深色、單色的皮鞋,4、與公文包的搭配公文包的質(zhì)地以真皮為宜,牛皮或羊皮的;顏色以黑色或棕色為正統(tǒng)的選擇,一般包的顏色和皮鞋的顏色應一致;除商標外,商務男士用的公文包外表不要帶有任何圖案或文字;最標準的公文包是手提式的長方形公文包.

商務場合對男士穿著搭配有一個法則要求：三一律。即要求鞋子、皮帶、公文包三者的顏色要一致，而且首選黑色。4、與公文包的搭配公文包的質(zhì)地以真皮為宜,牛皮或羊皮的;(三)套裙禮儀在正式的場合,最理想的職業(yè)女裝是套裙.商務談判、出國訪問、參加國際會議等國際交往中，女士的正式服裝是套裙。商務女士著裝要求：整潔、大方套裙種類:隨意型和成套型套裙.套裙的選擇：套裙的上衣和裙子應選同一種面料;套裙的色彩：以冷色調(diào)為主(可選炭黑/茶褐/紫紅/土黃/藏青等稍冷的色彩)；穿同色套裙,可采用與不同色的襯衫、絲巾、胸針等加以點綴；套裙一般以無任何圖案或以圓點/條紋/格子圖案為主;一套套裙的色彩一般不要超過兩種.(三)套裙禮儀在正式的場合,最理想的職業(yè)女裝是套裙.套裙穿著應注意的事項:長短適度注意場合協(xié)調(diào)妝飾著裝禮儀培訓教材(課件)長短適度:一般套裙的上衣最短可齊腰,上衣的袖長要恰好蓋住手腕;而裙子最長到小腿中部(套裙中的超短裙,裙長一般以不短于膝蓋以上15厘米為限.)

注意場合:女性在正式商務交往中（尤其在涉外商務活動中）,一般以穿套裙為好,除此外,沒必要非穿套裙不可（如出席宴會、舞會或晚會時，可選擇禮服或時裝）協(xié)調(diào)妝飾:穿著應講究著裝、化妝與配飾風格的協(xié)調(diào).穿套裙時的基本守則是:不能不化妝,但也不能化濃妝；配飾不宜多,應合乎身份.

佩戴首飾最多不應超過三種(應同質(zhì)同色)，每種不多于兩件。佩戴首飾時須兼顧自己職業(yè)女性的身份。在工作場合要講究“首飾三不戴”：有礙于工作的首飾不戴；太炫耀財力的首飾不戴；過分張揚自己、突出個人性別魅力的首飾不戴。長短適度:一般套裙的上衣最短可齊腰,上衣的袖長要恰好蓋住手腕套裙款式的變化主要集中在上衣的衣領和衣扣以及裙子的式樣上.衣領:V字領/U字領/圓狀領/一字領/束帶領等衣扣:有無扣式/單排扣/雙排扣(明扣或暗扣式)裙子式樣:西裝裙/一步裙/百褶裙/A字裙/旗袍裙/開叉裙等禮儀警示牌女性在正式場合穿套裙時,上衣的衣扣應全部系上(裝飾作用的除外)禮儀警示牌女性在正式場合穿套裙時,上衣的衣扣應全部系上(裝套裙與襯衫和鞋襪的搭配與套裙配套穿著的襯衫,最好選擇無圖案的單色襯衫(配高領，翻領和疊領的襯衫),除白色之外,其他色彩只要不過于鮮艷，同時與所穿的套裙色彩協(xié)調(diào),都可以用作襯衫的色彩.套裙搭配穿襯衫時須注意:襯衫的下擺須掖入裙腰內(nèi);襯衫的紐扣要系好(最上端一粒除外)襯衫在公共場合不宜直接外穿。套裙與襯衫和鞋襪的搭配與套裙配套穿著的襯衫,最好選擇無圖案與套裙配套的鞋子,應為皮鞋,而且以黑色的牛皮鞋最好(與套裙色彩一致的皮鞋也可以);鞋子應是高跟或半高根的船式皮鞋（系帶式皮鞋、皮靴和皮涼鞋等都不合適,但正裝涼鞋可以）;穿套裙時應穿襪子，襪子可以是尼龍絲襪或羊毛襪,最好是單色(如肉色/淺灰);不論是襪子還是鞋子,圖案和裝飾都不要太多;高統(tǒng)襪和連褲襪是套裙的標準搭配。注意：襪子長度要適中，避免出現(xiàn)三截腿。（惡性分割：半截裙、半截襪子、露小腿一截.）與套裙配套的鞋子,應為皮鞋,而且以黑色的牛皮鞋最好(與套裙色在正式場合，有時也可穿正裝涼鞋(即前不露腳趾，后不露腳跟的涼鞋)，但不能穿露腳趾腳跟的涼鞋或拖鞋式?jīng)鲂?。露趾露腳跟的涼鞋一般在非正式場合或休閑場合時穿。穿露腳趾腳跟涼鞋時不要穿襪子.

在正式場合，有時也可穿正裝涼鞋(即前不露腳趾，后不露腳跟的涼與包的搭配商務女性出席重要商務場合時，一般要求包與皮鞋的顏色一致。在其他場合，女性穿套裝時，包與皮鞋沒必要同色，但包的顏色須跟服裝色彩相配。遠看頭，近看腳，不遠不近看中腰。商務女性出席重要商務場合時，一般要求包與皮鞋的顏色一致。著裝禮儀培訓教材(課件)觀念應用：李女士為了參加某外資企業(yè)的招聘，除充分準備了各種應聘資料外，還特地為自己選擇了一件非常時尚的吊帶裙，既合身又漂亮。但最終因為服裝穿著不當而影響了她被該企業(yè)的錄用試分析李女士穿著為何不當。觀念應用：李女士為了參加某外資企業(yè)的招聘，除充分準備了各種應故事二日本的著名企業(yè)家松下之助從前不修邊幅，企業(yè)也不注重形象，因此企業(yè)發(fā)展緩慢。一天，理發(fā)時，理發(fā)師不客氣地批評他不注重儀表，說：“你是公司的代表，卻這樣不注重衣冠，別人會怎么想，連人都這樣邋遢，他的公司會好嗎?”從此松下幸之助一改過去的習慣，開始注意自己在公眾面前的儀表儀態(tài)，生意也隨之興旺起來，現(xiàn)在，松下電器的種類產(chǎn)品享譽天下，與松下幸之助長期率先垂范，要求員工懂禮貌、講禮節(jié)是分不開的。

思考題：

為什么說在當今社會中企業(yè)的形象和員工的形象有重要的關系？故事二日本的著名企業(yè)家松下之助從前不修邊幅，企業(yè)也不注重形象