管理信息系統(tǒng)------MIS.講課提綱課時(shí)安排：教學(xué)：54課時(shí)上機(jī)：36課時(shí)課程設(shè)計(jì)：12課時(shí)管理信息系統(tǒng)講課提綱課時(shí)安排：1教學(xué)安排調(diào)查報(bào)告+系統(tǒng)分析報(bào)告+期末考試15%+15%+70%=100%1、信息系統(tǒng)和管理2、管理信息系統(tǒng)概述3、管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)4、MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃與開發(fā)5、MIS的系統(tǒng)分析6、MIS的系統(tǒng)設(shè)計(jì)7、MIS的系統(tǒng)實(shí)施與評(píng)價(jià)8、MIS的系統(tǒng)開發(fā)方法9、管理思想及實(shí)現(xiàn)案例10、決策支持系統(tǒng)11、信息系統(tǒng)的發(fā)展和對(duì)外來的影響12、管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例

教學(xué)安排調(diào)查報(bào)告+系統(tǒng)分析報(bào)告+期末考試1、信息系統(tǒng)和管理72教學(xué)目標(biāo)：本課程將向同學(xué)們提供一個(gè)了解管理信息系統(tǒng)領(lǐng)域的機(jī)會(huì)，讓同學(xué)們通過學(xué)習(xí)獲得一些基本的經(jīng)驗(yàn)，掌握一些分析組織管理信息系統(tǒng)的基本思路，培養(yǎng)判斷能力。識(shí)別管理信息系統(tǒng)的組織與技術(shù)特征，判別組織所需的管理信息系統(tǒng)，并能就此組織與規(guī)劃管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，提交表達(dá)規(guī)范的方案書。教學(xué)目標(biāo)：本課程將向同學(xué)們提供一個(gè)了解管理信息系統(tǒng)3MIS專業(yè)人才的能力識(shí)別企業(yè)存在的問題確定用哪些信息技術(shù)來解決企業(yè)問題，獲得新的競爭優(yōu)勢組織并規(guī)劃信息化建設(shè)，提供規(guī)范的解決方案MIS專業(yè)人才的能力識(shí)別企業(yè)存在的問題4教學(xué)要點(diǎn)：讓學(xué)生對(duì)本課程的教學(xué)目的、知識(shí)結(jié)構(gòu)與基本技能、應(yīng)用領(lǐng)域及學(xué)習(xí)方法有總體認(rèn)識(shí)，并激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。理解IS的基本概念與相關(guān)知識(shí)從企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，把握與識(shí)別如何通過IT/IS戰(zhàn)略獲得新的競爭優(yōu)勢。掌握IS開發(fā)方法，系統(tǒng)分析員的角色定位與技能要求。開發(fā)過程中的項(xiàng)目管理知識(shí)及文檔格式的規(guī)范化。教學(xué)要點(diǎn)：讓學(xué)生對(duì)本課程的教學(xué)目的、知識(shí)結(jié)構(gòu)與基本技能、應(yīng)用5參考網(wǎng)站YAHOO，美國在線美國管理科學(xué)協(xié)會(huì)(INFORMS)信息系統(tǒng)學(xué)會(huì)(/iss/iss.htm)ISWorldNet(/isworld/isworldtext.html)InfoServer(/)紐約大學(xué)商學(xué)院的JournalofManagementInformationsystems(/)美國信息系統(tǒng)協(xié)會(huì)(/)美國計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)(/)參考網(wǎng)站6課程內(nèi)容第一部分管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)概念第二部分管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略作用與戰(zhàn)略規(guī)劃第三部分(*)管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法與策略第四部分幾種典型的管理信息系統(tǒng)應(yīng)用課程內(nèi)容第一部分管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)概念7軟件工具M(jìn)icrosoftProject2000(*)Visio2000SIMPROCESSRationalRose2000開發(fā)工具:Delphi、PowerBuilder、C++Builder、Java、MicrosoftASP數(shù)據(jù)庫：SQLServer、Sybase、Oracle軟件工具M(jìn)icrosoftProject2000(*)8TeamProjects小組討論與表達(dá)題目如，

系統(tǒng)分析員狀況調(diào)查

CIO狀況調(diào)查

企業(yè)如何通過IT/IS獲得競爭優(yōu)勢

信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的流程與組織的影響

課程內(nèi)容小結(jié)與學(xué)習(xí)體會(huì)2.企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)3.項(xiàng)目招投標(biāo)過程模擬TeamProjects小組討論與表達(dá)9第一章

綜論

信息系統(tǒng)和管理第一章

綜論

信息系統(tǒng)和管理10

§1MIS的定義

1、瓦爾特.肯尼萬（WalterT.Kennevan）1970：以書面或口頭的形式，在合適的時(shí)間向經(jīng)理、職員以及外界人員提供過去的、現(xiàn)在的、預(yù)測未來的有關(guān)企業(yè)內(nèi)部及其環(huán)境的信息，以幫助他們進(jìn)行決策。強(qiáng)調(diào)：信息為決策服務(wù)；沒有強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)（計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平限制）

§1MIS的定義

1、瓦爾特.肯尼萬（WalterT11

§1MIS的定義

2、高登.戴維斯（GordonB.Davis）1985它是一個(gè)利用計(jì)算機(jī)硬件和軟件，手工作業(yè)，分析、計(jì)劃、控制和決策模型，以及數(shù)據(jù)庫的用戶

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。它能提供信息，支持企業(yè)或組織的運(yùn)行、管理和決策功能。強(qiáng)調(diào)：信息為各層管理服務(wù)；人-機(jī)系統(tǒng)

§1MIS的定義

2、高登.戴維斯（GordonB.12

§1MIS的定義

3、我們的定義是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備以及其它辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略竟優(yōu)、提高效益和效率為目的的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。強(qiáng)調(diào)人的主導(dǎo)作用現(xiàn)代化工具目的明確支持不同管理層

集成化人機(jī)系統(tǒng)

§1MIS的定義

3、我們的定義13支持管理層

早期觀點(diǎn):支持管理層

早期觀點(diǎn):14對(duì)信息系統(tǒng)看法的變化對(duì)信息系統(tǒng)看法的變化15從商業(yè)應(yīng)用看信息系統(tǒng)能夠提供一個(gè)組織上和管理上的解決方案基于信息技術(shù)能夠幫助組織面對(duì)環(huán)境所帶來的挑戰(zhàn)從商業(yè)應(yīng)用看信息系統(tǒng)能夠提供一個(gè)組織上和管理上的解決方案16

人機(jī)系統(tǒng)

機(jī)器（設(shè)備）：計(jì)算機(jī)軟硬件、辦公機(jī)械、通信設(shè)備人：高、中、基層人員人機(jī)系統(tǒng)：是一個(gè)社會(huì)和技術(shù)的綜合系統(tǒng)。什么事情由機(jī)器完成，什么事情由人完成，如何協(xié)調(diào)，發(fā)揮各自的特長。企業(yè)應(yīng)該有專門的設(shè)計(jì)人員，既懂計(jì)算機(jī)，又懂管理一體化系統(tǒng)或集成系統(tǒng)：從企業(yè)信息管理出發(fā)，保證各部門的利益（數(shù)據(jù)），統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理，減少冗余，建立中央數(shù)據(jù)庫使用數(shù)學(xué)模型分析數(shù)據(jù)，輔助決策：各子系統(tǒng)有各自的模型，有的有模型庫人機(jī)系統(tǒng)17§2管理信息系統(tǒng)類型§2管理信息系統(tǒng)類型18層次信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)員信息系統(tǒng)..數(shù)據(jù)輸入....數(shù)據(jù)庫維護(hù)業(yè)務(wù)處理-批處理-聯(lián)機(jī)/實(shí)時(shí)文件和報(bào)告產(chǎn)生查詢處理12435層次信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)員信息系統(tǒng)..數(shù)據(jù)輸入....數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)處理19終端用戶系統(tǒng)..局域網(wǎng)服務(wù)器部門服務(wù)器公司主干機(jī)軟件數(shù)據(jù)庫終端用戶應(yīng)用程序-辦公自動(dòng)化-信息管理-決策支持-應(yīng)用程序開發(fā)-局域網(wǎng)-廣域網(wǎng)-INTRANET-INTERNET-應(yīng)用軟件包-群件-開發(fā)軟件-個(gè)人-群組-公司-外部EUC終端用戶系統(tǒng)..局域網(wǎng)軟件數(shù)據(jù)庫終端用戶應(yīng)用程序-局域網(wǎng)-應(yīng)20主管信息系統(tǒng)..EIS軟件DB軟件通信軟件外部數(shù)據(jù)庫主管經(jīng)理聯(lián)網(wǎng)工作站戰(zhàn)略信息顯示內(nèi)部數(shù)據(jù)庫特殊管理庫主管信息系統(tǒng)..EIS軟件主管經(jīng)理聯(lián)網(wǎng)工作站戰(zhàn)略信息21職能信息系統(tǒng)市場信息系統(tǒng)市場情報(bào)子系統(tǒng)市場預(yù)測子系統(tǒng)市場研究子系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫廣告促銷子系統(tǒng)產(chǎn)品子系統(tǒng)分銷渠道子系統(tǒng)價(jià)格子系統(tǒng)市場決策子系統(tǒng)用戶(4P)市場經(jīng)理職能信息系統(tǒng)市場信息系統(tǒng)市場情報(bào)市場預(yù)測市場研究數(shù)據(jù)庫廣告促22財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫預(yù)測子系統(tǒng)資金管理子系統(tǒng)財(cái)務(wù)控制子系統(tǒng)用戶外源內(nèi)源數(shù)據(jù)流信息流財(cái)務(wù)情報(bào)子系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)子系統(tǒng)會(huì)計(jì)信息子系統(tǒng)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫預(yù)測子系統(tǒng)資金管理子系統(tǒng)財(cái)務(wù)控制子系統(tǒng)用戶23生產(chǎn)信息系統(tǒng)初期MRPMRPMRPIIERP利用主生產(chǎn)調(diào)度（MPS），物料用量清單、庫存和未交貨單等，經(jīng)計(jì)算得到未來的物料需求，并進(jìn)行訂單的補(bǔ)充和修改。閉環(huán)式的MRP，能適應(yīng)主生產(chǎn)計(jì)劃的改變，又能適應(yīng)現(xiàn)場情況的變化。MRPII將企業(yè)的生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、市場營銷、工程管理、采購供應(yīng)以及信息管理等各個(gè)部門納入整體管理之中。在MRPII基礎(chǔ)上，集成了質(zhì)量管理、設(shè)備、倉庫、運(yùn)輸、項(xiàng)目、市場信息、金融投資、法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)以及電子商務(wù)、過程控制接口、數(shù)據(jù)采集接口等管理，成為覆蓋整個(gè)企業(yè)的管理信息系統(tǒng)。主生產(chǎn)高度計(jì)劃MPS物料基本數(shù)據(jù)物料結(jié)構(gòu)表庫存管理數(shù)據(jù)毛需求采購單及未付客戶表物料需求計(jì)劃物料需求單傳統(tǒng)的物料需求計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)能負(fù)荷分析物料需求計(jì)劃執(zhí)行物料需求計(jì)劃執(zhí)行車間作業(yè)計(jì)劃可行？NY主生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃大綱粗能力計(jì)劃是否可行物料需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃是否可行采購生產(chǎn)活動(dòng)控制派工輸入／輸出控制NNYY經(jīng)營計(jì)劃生產(chǎn)信息系統(tǒng)初期MRPMRPMRPIIERP利用主生產(chǎn)調(diào)度24人事信息系統(tǒng)HRIS數(shù)據(jù)庫招聘子系統(tǒng)人力管理子系統(tǒng)酬勞子系統(tǒng)用戶環(huán)境內(nèi)源人力資源情報(bào)子系統(tǒng)人力資源研究子系統(tǒng)記帳子系統(tǒng)人力計(jì)劃子系統(tǒng)環(huán)境報(bào)告子系統(tǒng)輸入子系統(tǒng)輸出子系統(tǒng)人事信息系統(tǒng)HRIS招聘子系統(tǒng)人力管理子系統(tǒng)酬勞子系統(tǒng)用戶環(huán)25§3

MIS的結(jié)構(gòu)多維模型技術(shù)維信息支持維層次維功能維組織維技術(shù)上的深化信息使用的深度支持不同層次的管理不同的功能作用不同的系統(tǒng)不同的企業(yè)或組織有不同系統(tǒng)§3MIS的結(jié)構(gòu)多維技術(shù)維信息支持維層次維功能維組織維技術(shù)26§3MIS的結(jié)構(gòu)

MIS是一個(gè)系統(tǒng)，由很多部件組成（對(duì)部件的不同理解可以分幾種結(jié)構(gòu)）1、概念結(jié)構(gòu)信息源信息用戶信息處理器信息管理者管理信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)§3MIS的結(jié)構(gòu)

MIS是一個(gè)系統(tǒng)，由很多部件組27

1、概念結(jié)構(gòu)（續(xù)）四大部件

信息源：產(chǎn)生地

信息處理器：搜集、傳輸、加工、存儲(chǔ)

信息用戶：使用者、決策者

信息管理者：負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)MIS、維護(hù)

28

金字塔結(jié)構(gòu)（根據(jù)處理內(nèi)容和決策層次來看）銷售與市場生產(chǎn)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)其它戰(zhàn)略計(jì)劃管理控制運(yùn)行控制業(yè)務(wù)處理(MIS)(TPS/EDP)(DSS)銷售與市場生產(chǎn)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)其它戰(zhàn)略計(jì)劃管理控制運(yùn)行控制業(yè)務(wù)29§3MIS的結(jié)構(gòu)

2、功能結(jié)構(gòu)從使用者的角度來看：MIS有各種功能，提供各種信息

?市場子系統(tǒng)：與銷售有關(guān)。如銷售人員計(jì)劃管理、培訓(xùn)、客戶管理、競爭者管理等生產(chǎn)子系統(tǒng)：如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)人員的培訓(xùn)、生產(chǎn)管理后勤子系統(tǒng)：如采購、運(yùn)輸人事子系統(tǒng)：人員錄用、培訓(xùn)、考核財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息處理子系統(tǒng)：各子系統(tǒng)的信息的進(jìn)一步加工、信息請(qǐng)求、中央數(shù)據(jù)庫管理高層管理子系統(tǒng)：為高層領(lǐng)導(dǎo)提供信息、決策支持§3MIS的結(jié)構(gòu)

2、功能結(jié)構(gòu)30§3MIS的結(jié)構(gòu)

3、軟件結(jié)構(gòu)MIS由數(shù)據(jù)和程序組成公用模型庫公用應(yīng)用程序模塊公用數(shù)據(jù)文件數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)專用文件§3MIS的結(jié)構(gòu)

3、軟件結(jié)構(gòu)31§3MIS的結(jié)構(gòu)

4、MIS的硬件結(jié)構(gòu)組成、位置安排網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)§3MIS的結(jié)構(gòu)

32

§4

MIS的開發(fā)開發(fā)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，非常復(fù)雜成功要素：1、合理確定系統(tǒng)目標(biāo)（自身的人員、資金、技術(shù)狀況）2、組織系統(tǒng)性隊(duì)伍（計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、管理人員、高層領(lǐng)導(dǎo)）3、遵循系統(tǒng)工程開發(fā)的步驟

§4MIS的開發(fā)開發(fā)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，非常復(fù)雜33企業(yè)信息化的含義

企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)是企業(yè)生產(chǎn)過程自動(dòng)化，其發(fā)展的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化1、企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的信息化2、企業(yè)基本業(yè)務(wù)流程和事務(wù)處理的信息化3、企業(yè)內(nèi)部控制及實(shí)施控制過程的信息化4、人的行為規(guī)范管理等企業(yè)基礎(chǔ)管理信息化企業(yè)信息化的含義

企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)是企業(yè)生產(chǎn)過程自動(dòng)化，34§4.1MIS的開發(fā)方法§4.1MIS的開發(fā)方法35一、傳統(tǒng)生命周期法一、傳統(tǒng)生命周期法36生命周期法開發(fā)階段生命周期法開發(fā)階段37管理信息系統(tǒng)生命周期管理信息系統(tǒng)生命周期38項(xiàng)目定義階段決定組織是否存在問題，以及問題是否可以利用建設(shè)新系統(tǒng)或改造原有系統(tǒng)的方法加以解決主要回答以下問題：為什么需要一個(gè)新系統(tǒng)項(xiàng)目？需要怎樣去實(shí)現(xiàn)？項(xiàng)目定義階段決定組織是否存在問題，以及問題是否可以利用建設(shè)新39系統(tǒng)研究階段分析現(xiàn)有系統(tǒng)存在的問題,定義解決方案所達(dá)到的目標(biāo),評(píng)價(jià)各種可能的選擇方案回答以下問題：原有系統(tǒng)如何運(yùn)行？原有系統(tǒng)的優(yōu)勢、劣勢、困難及問題？新系統(tǒng)或修改過的系統(tǒng)怎樣解決這些問題？解決方案需要哪些用戶信息需求支持？有哪些可行的替代方案？它們的費(fèi)用和收益如何？系統(tǒng)研究階段分析現(xiàn)有系統(tǒng)存在的問題,定義解決方案所達(dá)到的目標(biāo)40設(shè)計(jì)階段與編程階段設(shè)計(jì)階段通過邏輯設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì)詳細(xì)描述系統(tǒng)的解決方案編程階段將設(shè)計(jì)結(jié)果轉(zhuǎn)換成為軟件程序語句進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試設(shè)計(jì)階段與編程階段設(shè)計(jì)階段41安裝階段與運(yùn)行/維護(hù)階段安裝階段包括系統(tǒng)初始化、系統(tǒng)培訓(xùn)、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換運(yùn)行/維護(hù)階段不斷維護(hù)系統(tǒng)保證正常運(yùn)行不斷修改滿足新的需要評(píng)價(jià)系統(tǒng)運(yùn)行效果安裝階段與運(yùn)行/維護(hù)階段安裝階段42生命周期法的特點(diǎn)開發(fā)過程工程化嚴(yán)格劃分工作階段自頂向下分析和設(shè)計(jì)自下向上編程充分預(yù)料變化重視用戶及用戶需求開發(fā)周期長生命周期法的特點(diǎn)開發(fā)過程工程化43生命周期法的適應(yīng)性最早的系統(tǒng)開發(fā)方法經(jīng)常用于大中型復(fù)雜信息系統(tǒng)的開發(fā)過程適用于TPS、MIS等解決結(jié)構(gòu)化問題的系統(tǒng)生命周期法的適應(yīng)性最早的系統(tǒng)開發(fā)方法44生命周期法的局限性不適于小型系統(tǒng)相當(dāng)耗費(fèi)資源不靈活、限制變化開發(fā)周期長不適用于面向決策的應(yīng)用生命周期法的局限性不適于小型系統(tǒng)45二、原型法二、原型法46原型法的主要思路根據(jù)用戶的需求迅速構(gòu)造一個(gè)低成本的用于演示及評(píng)價(jià)的試驗(yàn)系統(tǒng)(原型)由用戶對(duì)原型進(jìn)行評(píng)價(jià)在用戶評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上對(duì)原型進(jìn)行修改或重構(gòu)目標(biāo)：用戶對(duì)所用的原型滿意原型法的主要思路根據(jù)用戶的需求迅速構(gòu)造一個(gè)低成本的用于演示及47原型法的條件有原型法開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員有必要的軟件環(huán)境支持方便靈活的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)方便快速的界面生成工具方便的報(bào)表生成工具方便的邏輯處理工具原型法的條件有原型法開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員48原型法開發(fā)階段原型法開發(fā)階段49原型法的開發(fā)方法方法一：直接開發(fā)可用系統(tǒng)利用開發(fā)可用的原型，利用原型逐步向?qū)嶋H應(yīng)用系統(tǒng)靠攏，直到用戶滿意為止方法二：利用原型確定系統(tǒng)的定義利用開發(fā)的原型不斷補(bǔ)充和確認(rèn)用戶需求，然后從可用的原型出發(fā)重新建立實(shí)際的系統(tǒng)原型法的開發(fā)方法方法一：直接開發(fā)可用系統(tǒng)50原型法開發(fā)步驟(方法一)原型法開發(fā)步驟(方法一)51原型法開發(fā)步驟(方法二)原型法開發(fā)步驟(方法二)52方法一的特點(diǎn)原型將構(gòu)成未來可運(yùn)行的系統(tǒng)開發(fā)周期相對(duì)較短用戶需求(系統(tǒng)定義)不規(guī)范原型中存在一定的隱患無法劃分系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù)階段方法一的特點(diǎn)原型將構(gòu)成未來可運(yùn)行的系統(tǒng)53方法二的特點(diǎn)在原型基礎(chǔ)上重構(gòu)可運(yùn)行的系統(tǒng)原型系統(tǒng)部分可重用開發(fā)周期較前一種方法長可以用來明確和規(guī)范用戶需求系統(tǒng)中將不存在因?yàn)槎啻涡薷亩a(chǎn)生的隱患用戶需求可能變化方法二的特點(diǎn)在原型基礎(chǔ)上重構(gòu)可運(yùn)行的系統(tǒng)54原型法的特點(diǎn)有直觀的系統(tǒng)開發(fā)過程用戶參與系統(tǒng)開發(fā)的全過程可以逐步明確用戶需求用戶直接掌握系統(tǒng)的開發(fā)進(jìn)度用戶接受程度高原型法的特點(diǎn)有直觀的系統(tǒng)開發(fā)過程55原型法的適應(yīng)性適用于解決有不確定因素的問題適用于對(duì)用戶界面要求高的系統(tǒng)適用于決策支持方面的應(yīng)用原型法的適應(yīng)性適用于解決有不確定因素的問題56原型法的劣勢不適用于擁有大量計(jì)算或控制功能的系統(tǒng)不適用于大型或復(fù)雜的系統(tǒng)容易掩蓋需求、分析、設(shè)計(jì)等方面的問題結(jié)果不確定——隨原型構(gòu)造評(píng)價(jià)過程而定整體考慮較少原型法的劣勢不適用于擁有大量計(jì)算或控制功能的系統(tǒng)57對(duì)MIS建設(shè)困難性的認(rèn)識(shí)

1、認(rèn)為計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平很高，MIS建設(shè)很簡單主要不是計(jì)算機(jī)技術(shù)的問題：一套成功的軟件并不能在所有企業(yè)成功運(yùn)行（ERP）用戶水平的高低、習(xí)慣（習(xí)慣舊方式、不接受新方式）管理水平的高低：有人認(rèn)為MIS開發(fā)要等管理規(guī)范后進(jìn)行。實(shí)際上可以先開發(fā)、再擴(kuò)充。關(guān)鍵是做好中長期規(guī)劃：適用與先進(jìn)性相結(jié)合2、貪大求全、重硬輕軟、重建輕管、重?cái)?shù)據(jù)輕文檔對(duì)MIS建設(shè)困難性的認(rèn)識(shí)1、認(rèn)為計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平很高，MIS58對(duì)MIS建設(shè)困難性的認(rèn)識(shí)(續(xù))

3、結(jié)合企業(yè)流程再造BPR開發(fā)MISBPR是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程作根本性的思考和徹底的改變。

目的是在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面取得顯著的改善，使得企業(yè)能最大限度地適應(yīng)顧客、競爭、變化為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。（柔性）4、人員的協(xié)調(diào)管理人員與系統(tǒng)開發(fā)人員

內(nèi)部人員與外部人員

人員培訓(xùn)

5、開發(fā)周期長，開發(fā)費(fèi)用高，直接經(jīng)濟(jì)效益不易計(jì)算對(duì)MIS建設(shè)困難性的認(rèn)識(shí)(續(xù))3、結(jié)合企業(yè)流程再造BPR開59§4.2MIS的開發(fā)技術(shù)§4.2MIS的開發(fā)技術(shù)60一、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)一、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)61結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)結(jié)構(gòu)化方法的概念將事件分解成不同的步驟，每個(gè)步驟都依賴于以前步驟的執(zhí)行的方法結(jié)構(gòu)化方法包括結(jié)構(gòu)化分析方法結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法結(jié)構(gòu)化編程方法結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)結(jié)構(gòu)化方法的概念62結(jié)構(gòu)化分析方法利用邏輯圖形化的信息流程按照自上而下的方式定義系統(tǒng)的輸入、處理、輸出將系統(tǒng)劃分為不同的子系統(tǒng)及模塊主要工具為數(shù)據(jù)流程圖(DataFlowDiagram)結(jié)構(gòu)化分析方法利用邏輯圖形化的信息流程按照自上而下的方式定義63數(shù)據(jù)流程圖示例數(shù)據(jù)流程圖示例64分級(jí)數(shù)據(jù)流程圖示例(1)分級(jí)數(shù)據(jù)流程圖示例(1)65分級(jí)數(shù)據(jù)流程圖示例(2)分級(jí)數(shù)據(jù)流程圖示例(2)66分級(jí)數(shù)據(jù)流程圖示例(3)分級(jí)數(shù)據(jù)流程圖示例(3)67結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法68結(jié)構(gòu)化編程方法——結(jié)構(gòu)化程序結(jié)構(gòu)化編程方法——結(jié)構(gòu)化程序69系統(tǒng)流程圖——符號(hào)系統(tǒng)流程圖——符號(hào)70系統(tǒng)流程圖示例系統(tǒng)流程圖示例71結(jié)構(gòu)化方法的限制和解決方法傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化方法的限制速度慢，不適應(yīng)當(dāng)今快速變化的環(huán)境面向功能，無法適應(yīng)組織變化解決方法加入應(yīng)用設(shè)計(jì)(JAD)方法原型法面向數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化方法的限制和解決方法傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化方法的限制72討論與思考：信息系統(tǒng)與組織的關(guān)系.討論與思考：信息系統(tǒng)與組織的關(guān)系.73管理信息系統(tǒng)------MIS.講課提綱課時(shí)安排：教學(xué)：54課時(shí)上機(jī)：36課時(shí)課程設(shè)計(jì)：12課時(shí)管理信息系統(tǒng)講課提綱課時(shí)安排：74教學(xué)安排調(diào)查報(bào)告+系統(tǒng)分析報(bào)告+期末考試15%+15%+70%=100%1、信息系統(tǒng)和管理2、管理信息系統(tǒng)概述3、管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)4、MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃與開發(fā)5、MIS的系統(tǒng)分析6、MIS的系統(tǒng)設(shè)計(jì)7、MIS的系統(tǒng)實(shí)施與評(píng)價(jià)8、MIS的系統(tǒng)開發(fā)方法9、管理思想及實(shí)現(xiàn)案例10、決策支持系統(tǒng)11、信息系統(tǒng)的發(fā)展和對(duì)外來的影響12、管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例

教學(xué)安排調(diào)查報(bào)告+系統(tǒng)分析報(bào)告+期末考試1、信息系統(tǒng)和管理775教學(xué)目標(biāo)：本課程將向同學(xué)們提供一個(gè)了解管理信息系統(tǒng)領(lǐng)域的機(jī)會(huì)，讓同學(xué)們通過學(xué)習(xí)獲得一些基本的經(jīng)驗(yàn)，掌握一些分析組織管理信息系統(tǒng)的基本思路，培養(yǎng)判斷能力。識(shí)別管理信息系統(tǒng)的組織與技術(shù)特征，判別組織所需的管理信息系統(tǒng)，并能就此組織與規(guī)劃管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，提交表達(dá)規(guī)范的方案書。教學(xué)目標(biāo)：本課程將向同學(xué)們提供一個(gè)了解管理信息系統(tǒng)76MIS專業(yè)人才的能力識(shí)別企業(yè)存在的問題確定用哪些信息技術(shù)來解決企業(yè)問題，獲得新的競爭優(yōu)勢組織并規(guī)劃信息化建設(shè)，提供規(guī)范的解決方案MIS專業(yè)人才的能力識(shí)別企業(yè)存在的問題77教學(xué)要點(diǎn)：讓學(xué)生對(duì)本課程的教學(xué)目的、知識(shí)結(jié)構(gòu)與基本技能、應(yīng)用領(lǐng)域及學(xué)習(xí)方法有總體認(rèn)識(shí)，并激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。理解IS的基本概念與相關(guān)知識(shí)從企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，把握與識(shí)別如何通過IT/IS戰(zhàn)略獲得新的競爭優(yōu)勢。掌握IS開發(fā)方法，系統(tǒng)分析員的角色定位與技能要求。開發(fā)過程中的項(xiàng)目管理知識(shí)及文檔格式的規(guī)范化。教學(xué)要點(diǎn)：讓學(xué)生對(duì)本課程的教學(xué)目的、知識(shí)結(jié)構(gòu)與基本技能、應(yīng)用78參考網(wǎng)站YAHOO，美國在線美國管理科學(xué)協(xié)會(huì)(INFORMS)信息系統(tǒng)學(xué)會(huì)(/iss/iss.htm)ISWorldNet(/isworld/isworldtext.html)InfoServer(/)紐約大學(xué)商學(xué)院的JournalofManagementInformationsystems(/)美國信息系統(tǒng)協(xié)會(huì)(/)美國計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)(/)參考網(wǎng)站79課程內(nèi)容第一部分管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)概念第二部分管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略作用與戰(zhàn)略規(guī)劃第三部分(*)管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法與策略第四部分幾種典型的管理信息系統(tǒng)應(yīng)用課程內(nèi)容第一部分管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)概念80軟件工具M(jìn)icrosoftProject2000(*)Visio2000SIMPROCESSRationalRose2000開發(fā)工具:Delphi、PowerBuilder、C++Builder、Java、MicrosoftASP數(shù)據(jù)庫：SQLServer、Sybase、Oracle軟件工具M(jìn)icrosoftProject2000(*)81TeamProjects小組討論與表達(dá)題目如，

系統(tǒng)分析員狀況調(diào)查

CIO狀況調(diào)查

企業(yè)如何通過IT/IS獲得競爭優(yōu)勢

信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的流程與組織的影響

課程內(nèi)容小結(jié)與學(xué)習(xí)體會(huì)2.企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)3.項(xiàng)目招投標(biāo)過程模擬TeamProjects小組討論與表達(dá)82第一章

綜論

信息系統(tǒng)和管理第一章

綜論

信息系統(tǒng)和管理83

§1MIS的定義

1、瓦爾特.肯尼萬（WalterT.Kennevan）1970：以書面或口頭的形式，在合適的時(shí)間向經(jīng)理、職員以及外界人員提供過去的、現(xiàn)在的、預(yù)測未來的有關(guān)企業(yè)內(nèi)部及其環(huán)境的信息，以幫助他們進(jìn)行決策。強(qiáng)調(diào)：信息為決策服務(wù)；沒有強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)（計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平限制）

§1MIS的定義

1、瓦爾特.肯尼萬（WalterT84

§1MIS的定義

2、高登.戴維斯（GordonB.Davis）1985它是一個(gè)利用計(jì)算機(jī)硬件和軟件，手工作業(yè)，分析、計(jì)劃、控制和決策模型，以及數(shù)據(jù)庫的用戶

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。它能提供信息，支持企業(yè)或組織的運(yùn)行、管理和決策功能。強(qiáng)調(diào)：信息為各層管理服務(wù)；人-機(jī)系統(tǒng)

§1MIS的定義

2、高登.戴維斯（GordonB.85

§1MIS的定義

3、我們的定義是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備以及其它辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略竟優(yōu)、提高效益和效率為目的的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。強(qiáng)調(diào)人的主導(dǎo)作用現(xiàn)代化工具目的明確支持不同管理層

集成化人機(jī)系統(tǒng)

§1MIS的定義

3、我們的定義86支持管理層

早期觀點(diǎn):支持管理層

早期觀點(diǎn):87對(duì)信息系統(tǒng)看法的變化對(duì)信息系統(tǒng)看法的變化88從商業(yè)應(yīng)用看信息系統(tǒng)能夠提供一個(gè)組織上和管理上的解決方案基于信息技術(shù)能夠幫助組織面對(duì)環(huán)境所帶來的挑戰(zhàn)從商業(yè)應(yīng)用看信息系統(tǒng)能夠提供一個(gè)組織上和管理上的解決方案89

人機(jī)系統(tǒng)

機(jī)器（設(shè)備）：計(jì)算機(jī)軟硬件、辦公機(jī)械、通信設(shè)備人：高、中、基層人員人機(jī)系統(tǒng)：是一個(gè)社會(huì)和技術(shù)的綜合系統(tǒng)。什么事情由機(jī)器完成，什么事情由人完成，如何協(xié)調(diào)，發(fā)揮各自的特長。企業(yè)應(yīng)該有專門的設(shè)計(jì)人員，既懂計(jì)算機(jī)，又懂管理一體化系統(tǒng)或集成系統(tǒng)：從企業(yè)信息管理出發(fā)，保證各部門的利益（數(shù)據(jù)），統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理，減少冗余，建立中央數(shù)據(jù)庫使用數(shù)學(xué)模型分析數(shù)據(jù)，輔助決策：各子系統(tǒng)有各自的模型，有的有模型庫人機(jī)系統(tǒng)90§2管理信息系統(tǒng)類型§2管理信息系統(tǒng)類型91層次信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)員信息系統(tǒng)..數(shù)據(jù)輸入....數(shù)據(jù)庫維護(hù)業(yè)務(wù)處理-批處理-聯(lián)機(jī)/實(shí)時(shí)文件和報(bào)告產(chǎn)生查詢處理12435層次信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)員信息系統(tǒng)..數(shù)據(jù)輸入....數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)處理92終端用戶系統(tǒng)..局域網(wǎng)服務(wù)器部門服務(wù)器公司主干機(jī)軟件數(shù)據(jù)庫終端用戶應(yīng)用程序-辦公自動(dòng)化-信息管理-決策支持-應(yīng)用程序開發(fā)-局域網(wǎng)-廣域網(wǎng)-INTRANET-INTERNET-應(yīng)用軟件包-群件-開發(fā)軟件-個(gè)人-群組-公司-外部EUC終端用戶系統(tǒng)..局域網(wǎng)軟件數(shù)據(jù)庫終端用戶應(yīng)用程序-局域網(wǎng)-應(yīng)93主管信息系統(tǒng)..EIS軟件DB軟件通信軟件外部數(shù)據(jù)庫主管經(jīng)理聯(lián)網(wǎng)工作站戰(zhàn)略信息顯示內(nèi)部數(shù)據(jù)庫特殊管理庫主管信息系統(tǒng)..EIS軟件主管經(jīng)理聯(lián)網(wǎng)工作站戰(zhàn)略信息94職能信息系統(tǒng)市場信息系統(tǒng)市場情報(bào)子系統(tǒng)市場預(yù)測子系統(tǒng)市場研究子系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫廣告促銷子系統(tǒng)產(chǎn)品子系統(tǒng)分銷渠道子系統(tǒng)價(jià)格子系統(tǒng)市場決策子系統(tǒng)用戶(4P)市場經(jīng)理職能信息系統(tǒng)市場信息系統(tǒng)市場情報(bào)市場預(yù)測市場研究數(shù)據(jù)庫廣告促95財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫預(yù)測子系統(tǒng)資金管理子系統(tǒng)財(cái)務(wù)控制子系統(tǒng)用戶外源內(nèi)源數(shù)據(jù)流信息流財(cái)務(wù)情報(bào)子系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)子系統(tǒng)會(huì)計(jì)信息子系統(tǒng)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫預(yù)測子系統(tǒng)資金管理子系統(tǒng)財(cái)務(wù)控制子系統(tǒng)用戶96生產(chǎn)信息系統(tǒng)初期MRPMRPMRPIIERP利用主生產(chǎn)調(diào)度（MPS），物料用量清單、庫存和未交貨單等，經(jīng)計(jì)算得到未來的物料需求，并進(jìn)行訂單的補(bǔ)充和修改。閉環(huán)式的MRP，能適應(yīng)主生產(chǎn)計(jì)劃的改變，又能適應(yīng)現(xiàn)場情況的變化。MRPII將企業(yè)的生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、市場營銷、工程管理、采購供應(yīng)以及信息管理等各個(gè)部門納入整體管理之中。在MRPII基礎(chǔ)上，集成了質(zhì)量管理、設(shè)備、倉庫、運(yùn)輸、項(xiàng)目、市場信息、金融投資、法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)以及電子商務(wù)、過程控制接口、數(shù)據(jù)采集接口等管理，成為覆蓋整個(gè)企業(yè)的管理信息系統(tǒng)。主生產(chǎn)高度計(jì)劃MPS物料基本數(shù)據(jù)物料結(jié)構(gòu)表庫存管理數(shù)據(jù)毛需求采購單及未付客戶表物料需求計(jì)劃物料需求單傳統(tǒng)的物料需求計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)能負(fù)荷分析物料需求計(jì)劃執(zhí)行物料需求計(jì)劃執(zhí)行車間作業(yè)計(jì)劃可行？NY主生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃大綱粗能力計(jì)劃是否可行物料需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃是否可行采購生產(chǎn)活動(dòng)控制派工輸入／輸出控制NNYY經(jīng)營計(jì)劃生產(chǎn)信息系統(tǒng)初期MRPMRPMRPIIERP利用主生產(chǎn)調(diào)度97人事信息系統(tǒng)HRIS數(shù)據(jù)庫招聘子系統(tǒng)人力管理子系統(tǒng)酬勞子系統(tǒng)用戶環(huán)境內(nèi)源人力資源情報(bào)子系統(tǒng)人力資源研究子系統(tǒng)記帳子系統(tǒng)人力計(jì)劃子系統(tǒng)環(huán)境報(bào)告子系統(tǒng)輸入子系統(tǒng)輸出子系統(tǒng)人事信息系統(tǒng)HRIS招聘子系統(tǒng)人力管理子系統(tǒng)酬勞子系統(tǒng)用戶環(huán)98§3

MIS的結(jié)構(gòu)多維模型技術(shù)維信息支持維層次維功能維組織維技術(shù)上的深化信息使用的深度支持不同層次的管理不同的功能作用不同的系統(tǒng)不同的企業(yè)或組織有不同系統(tǒng)§3MIS的結(jié)構(gòu)多維技術(shù)維信息支持維層次維功能維組織維技術(shù)99§3MIS的結(jié)構(gòu)

MIS是一個(gè)系統(tǒng)，由很多部件組成（對(duì)部件的不同理解可以分幾種結(jié)構(gòu)）1、概念結(jié)構(gòu)信息源信息用戶信息處理器信息管理者管理信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)§3MIS的結(jié)構(gòu)

MIS是一個(gè)系統(tǒng)，由很多部件組100

1、概念結(jié)構(gòu)（續(xù)）四大部件

信息源：產(chǎn)生地

信息處理器：搜集、傳輸、加工、存儲(chǔ)

信息用戶：使用者、決策者

信息管理者：負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)MIS、維護(hù)

101

金字塔結(jié)構(gòu)（根據(jù)處理內(nèi)容和決策層次來看）銷售與市場生產(chǎn)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)其它戰(zhàn)略計(jì)劃管理控制運(yùn)行控制業(yè)務(wù)處理(MIS)(TPS/EDP)(DSS)銷售與市場生產(chǎn)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)其它戰(zhàn)略計(jì)劃管理控制運(yùn)行控制業(yè)務(wù)102§3MIS的結(jié)構(gòu)

2、功能結(jié)構(gòu)從使用者的角度來看：MIS有各種功能，提供各種信息

?市場子系統(tǒng)：與銷售有關(guān)。如銷售人員計(jì)劃管理、培訓(xùn)、客戶管理、競爭者管理等生產(chǎn)子系統(tǒng)：如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)人員的培訓(xùn)、生產(chǎn)管理后勤子系統(tǒng)：如采購、運(yùn)輸人事子系統(tǒng)：人員錄用、培訓(xùn)、考核財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息處理子系統(tǒng)：各子系統(tǒng)的信息的進(jìn)一步加工、信息請(qǐng)求、中央數(shù)據(jù)庫管理高層管理子系統(tǒng)：為高層領(lǐng)導(dǎo)提供信息、決策支持§3MIS的結(jié)構(gòu)

2、功能結(jié)構(gòu)103§3MIS的結(jié)構(gòu)

3、軟件結(jié)構(gòu)MIS由數(shù)據(jù)和程序組成公用模型庫公用應(yīng)用程序模塊公用數(shù)據(jù)文件數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)專用文件§3MIS的結(jié)構(gòu)

3、軟件結(jié)構(gòu)104§3MIS的結(jié)構(gòu)

4、MIS的硬件結(jié)構(gòu)組成、位置安排網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)§3MIS的結(jié)構(gòu)

105

§4

MIS的開發(fā)開發(fā)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，非常復(fù)雜成功要素：1、合理確定系統(tǒng)目標(biāo)（自身的人員、資金、技術(shù)狀況）2、組織系統(tǒng)性隊(duì)伍（計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、管理人員、高層領(lǐng)導(dǎo)）3、遵循系統(tǒng)工程開發(fā)的步驟

§4MIS的開發(fā)開發(fā)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，非常復(fù)雜106企業(yè)信息化的含義

企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)是企業(yè)生產(chǎn)過程自動(dòng)化，其發(fā)展的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化1、企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的信息化2、企業(yè)基本業(yè)務(wù)流程和事務(wù)處理的信息化3、企業(yè)內(nèi)部控制及實(shí)施控制過程的信息化4、人的行為規(guī)范管理等企業(yè)基礎(chǔ)管理信息化企業(yè)信息化的含義

企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)是企業(yè)生產(chǎn)過程自動(dòng)化，107§4.1MIS的開發(fā)方法§4.1MIS的開發(fā)方法108一、傳統(tǒng)生命周期法一、傳統(tǒng)生命周期法109生命周期法開發(fā)階段生命周期法開發(fā)階段110管理信息系統(tǒng)生命周期管理信息系統(tǒng)生命周期111項(xiàng)目定義階段決定組織是否存在問題，以及問題是否可以利用建設(shè)新系統(tǒng)或改造原有系統(tǒng)的方法加以解決主要回答以下問題：為什么需要一個(gè)新系統(tǒng)項(xiàng)目？需要怎樣去實(shí)現(xiàn)？項(xiàng)目定義階段決定組織是否存在問題，以及問題是否可以利用建設(shè)新112系統(tǒng)研究階段分析現(xiàn)有系統(tǒng)存在的問題,定義解決方案所達(dá)到的目標(biāo),評(píng)價(jià)各種可能的選擇方案回答以下問題：原有系統(tǒng)如何運(yùn)行？原有系統(tǒng)的優(yōu)勢、劣勢、困難及問題？新系統(tǒng)或修改過的系統(tǒng)怎樣解決這些問題？解決方案需要哪些用戶信息需求支持？有哪些可行的替代方案？它們的費(fèi)用和收益如何？系統(tǒng)研究階段分析現(xiàn)有系統(tǒng)存在的問題,定義解決方案所達(dá)到的目標(biāo)113設(shè)計(jì)階段與編程階段設(shè)計(jì)階段通過邏輯設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì)詳細(xì)描述系統(tǒng)的解決方案編程階段將設(shè)計(jì)結(jié)果轉(zhuǎn)換成為軟件程序語句進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試設(shè)計(jì)階段與編程階段設(shè)計(jì)階段114安裝階段與運(yùn)行/維護(hù)階段安裝階段包括系統(tǒng)初始化、系統(tǒng)培訓(xùn)、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換運(yùn)行/維護(hù)階段不斷維護(hù)系統(tǒng)保證正常運(yùn)行不斷修改滿足新的需要評(píng)價(jià)系統(tǒng)運(yùn)行效果安裝階段與運(yùn)行/維護(hù)階段安裝階段115生命周期法的特點(diǎn)開發(fā)過程工程化嚴(yán)格劃分工作階段自頂向下分析和設(shè)計(jì)自下向上編程充分預(yù)料變化重視用戶及用戶需求開發(fā)周期長生命周期法的特點(diǎn)開發(fā)過程工程化116生命周期法的適應(yīng)性最早的系統(tǒng)開發(fā)方法經(jīng)常用于大中型復(fù)雜信息系統(tǒng)的開發(fā)過程適用于TPS、MIS等解決結(jié)構(gòu)化問題的系統(tǒng)生命周期法的適應(yīng)性最早的系統(tǒng)開發(fā)方法117生命周期法的局限性不適于小型系統(tǒng)相當(dāng)耗費(fèi)資源不靈活、限制變化開發(fā)周期長不適用于面向決策的應(yīng)用生命周期法的局限性不適于小型系統(tǒng)118二、原型法二、原型法119原型法的主要思路根據(jù)用戶的需求迅速構(gòu)造一個(gè)低成本的用于演示及評(píng)價(jià)的試驗(yàn)系統(tǒng)(原型)由用戶對(duì)原型進(jìn)行評(píng)價(jià)在用戶評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上對(duì)原型進(jìn)行修改或重構(gòu)目標(biāo)：用戶對(duì)所用的原型滿意原型法的主要思路根據(jù)用戶的需求迅速構(gòu)造一個(gè)低成本的用于演示及120原型法的條件有原型法開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員有必要的軟件環(huán)境支持方便靈活的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)方便快速的界面生成工具方便的報(bào)表生成工具方便的邏輯處理工具原型法的條件有原型法開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員121原型法開發(fā)階段原型法開發(fā)階段122原型法的開發(fā)方法方法一：直接開發(fā)可用系統(tǒng)利用開發(fā)可用的原型，利用原型逐步向?qū)嶋H應(yīng)用系統(tǒng)靠攏，直到用戶滿意為止方法二：利用原型確定系統(tǒng)的定義利用開發(fā)的原型不斷補(bǔ)充和確認(rèn)用戶需求，然后從可用的原型出發(fā)重新建立實(shí)際的系統(tǒng)原型法的開發(fā)方法方法一：直接開發(fā)可用系統(tǒng)123原型法開發(fā)步驟(方法一)原型法開發(fā)步驟(方法一)124原型法開發(fā)步驟(方法二)原型法開發(fā)步驟(方法二)125方法一的特點(diǎn)原型將構(gòu)成