第4頁共4頁2022年?彩妝店長的?工作總結(jié)?時間過的真?快，轉(zhuǎn)眼又?過了一個月?。現(xiàn)結(jié)合中?環(huán)店___?月份實際工?作開展過程?中取得的成?果經(jīng)驗教訓(xùn)?以及___?月以來工作?進展情況兩?大方面對本?月的工作進?行總結(jié)如下?：一、_?__月份實?際工作開展?中取得的成?果、經(jīng)驗、?教訓(xùn)㈠人?員管理方面?1.愛店?思想的樹立?提出開展?在本店人人?都要樹立“?以店為家，?愛店視家，?建店勝家”?的愛店思想?教育活動至?今，每位店?員都能通過?自己的行動?來證明已經(jīng)?樹立了我們?這種愛店的?思想。不?論從每位店?員平時工作?的積極踴躍?性、維護_?__榮譽感?的表現(xiàn)都能?讓我感覺到?大家已經(jīng)有?了：‘店就?是自己的家?，所做工作?就是自己的?事業(yè)’的思?想認識。_?__月份以?來工作任務(wù)?量比較大，?要完成秋冬?產(chǎn)品和春夏?產(chǎn)品進行換?季上下架工?作。一連七?八天大家經(jīng)?常加班加點?圍繞著新貨?品數(shù)量的審?核清點、秋?冬產(chǎn)品上架?的陳列布置?、春夏產(chǎn)品?退貨數(shù)量的?清點三個主?要任務(wù)進行?攻克，所有?幾乎員工都?有犧牲自己?的休息時間?來店里加班?幫忙而且沒?有一個人有?過怨言。?這種對待工?作的態(tài)度也?剛剛驗證了?大家的凝聚?力表現(xiàn)和我?們‘以店為?家，愛店視?家，建店勝?家’的愛店?思想。我相?信只要有了?好的精神思?想作為動力?，店里所有?同事就會擁?有更多的工?作___來?完成好公司?交給的各項?任務(wù)。2?.導(dǎo)購專業(yè)?技能的掌握?___月?份進行的《?體驗式營銷?6步法則》?的專題學(xué)習(xí)?，在提升我?們導(dǎo)購技巧?能力方面取?得了很好的?效果，通過?利用每日晨?會和經(jīng)營空?閑時間統(tǒng)一?___討論?學(xué)習(xí)營銷理?論，并運用?實踐到現(xiàn)時?接待顧客中?去，在晚會?上交流自己?總結(jié)出的導(dǎo)?購‘小技巧?，小心得’?共大家一起?___，從?而使我們整?體的導(dǎo)購技?巧能力提高?很大。堅?持利用每周?一、三店堂?經(jīng)營較空閑?的時間__?_復(fù)習(xí)在培?訓(xùn)時掌握的?面料理論知?識，并且_?__一些小?競賽活動，?也取得了很?好的成效。?店里所有員?工都能夠熟?練的掌握現(xiàn)?有產(chǎn)品的面?料、特性。?人員管理?方面的不足?：①在_?__店員執(zhí)?行一項細小?的任務(wù)中，?有時只做了?些安排但沒?有具體的監(jiān)?管整個實施?過程。②?處理店員違?反規(guī)章制度?問題時，沒?能嚴(yán)格按照?條令條例規(guī)?定懲罰，讓?有違反規(guī)定?的員工可能?會出現(xiàn)放松?麻___，?不能認識到?違反規(guī)章制?度的嚴(yán)重性?。㈡貨品?管理方面?1.在嚴(yán)把?進貨關(guān)方面?成立驗收小?組的方法很?成功效果顯?著。店里現(xiàn)?有貨品的數(shù)?量、顏色、?尺碼都已登?記造冊，并?建立《貨品?銷售庫存流?水臺帳》能?夠隨時根據(jù)?本店實際銷?售數(shù)據(jù)來制?定訂貨計劃?。2.店?內(nèi)盤點工作?實行初盤和?復(fù)盤的制度?，效果也很?明顯。盤點?中我們成立?的三個小組?（清點組、?記錄組、審?核組）以“?一對一幫帶?制度”中兩?人為一組，?并明確提出?出現(xiàn)盤點誤?差的嚴(yán)重性?和懲罰力度??，F(xiàn)在盤點?工作的效率?、準(zhǔn)確性都?有很大的提?高3.強?調(diào)在收銀服?務(wù)的態(tài)度和?質(zhì)量上很抓?管理，得到?了很多新老?顧客的好評?和認可。在?提高收銀員?操作的速度?和準(zhǔn)確度上?也有很大進?步。貨品?管理的不足?：①在清?點貨品數(shù)量?的準(zhǔn)確度上?還不夠更精?確。②監(jiān)?督收銀結(jié)算?工作時，仔?細程度不夠?高導(dǎo)致出現(xiàn)?不應(yīng)該的錯?誤。二、?___月份?工作的進展?情況本月?工作量較大?，圍繞春夏?季產(chǎn)品退貨?、秋冬新品?上市進行換?季上下架工?作?，F(xiàn)將本?月重點工作?進展情況做?簡單總結(jié)：?㈠貨品管?理方面1?.春夏季產(chǎn)?品的退貨工?作春夏季?產(chǎn)退貨工作?“采取點面?”結(jié)合的方?法，以秋冬?新品的到店?的種類、數(shù)?量情況為參?考，___?人員對相應(yīng)?的春夏季產(chǎn)?品及位置進?行下架調(diào)整?。在不影響?店堂整體陳?列效果的基?礎(chǔ)上對秋冬?新品進行陳?列上架銷售?。至此春夏?季產(chǎn)品退貨?工作已經(jīng)完?成結(jié)束。?2.秋冬產(chǎn)?品的驗收和?陳列秋冬?產(chǎn)品的種類?、系列、數(shù)?量多，在進?貨驗收時再?三強調(diào)清點?數(shù)量的準(zhǔn)確?度和重要性?，發(fā)現(xiàn)誤差?問題及時和?倉庫人員溝?通處理。秋?冬新品的陳?列出樣按：?運動家居休?閑區(qū)、嬰幼?童裝區(qū)、男?女精品系列?內(nèi)衣區(qū)、男?女基礎(chǔ)內(nèi)衣?區(qū)進行明確?劃分，在不?同區(qū)域采取?不同陳列方?法，運用“?兩個統(tǒng)一”?（統(tǒng)一店堂?陳列服裝的?疊放方法，?統(tǒng)一店堂掛?衣架的間距?），來給顧?客一種整體?的整潔、層?次感，最終?尋求整體店?堂的陳列出?樣效果。店?內(nèi)現(xiàn)有秋冬?產(chǎn)品陳列工?作基本完成?。㈡掌握?秋冬產(chǎn)品知?識方面熟?悉掌握秋冬?產(chǎn)品的價格?、面料、特?性、工藝方?法。結(jié)合?所學(xué)面料知?識及產(chǎn)品簡?介牌對今年?秋冬新品的?價格、面料?、特性優(yōu)點?進行共同交?流學(xué)習(xí)。并?討論出最能?明確介紹每?款秋冬新品?優(yōu)點的語言?模塊，把我?們的產(chǎn)品的?優(yōu)勢清清楚?楚的介紹給?我們的顧客?。