自考管理系統(tǒng)中計算機應用小抄（己排版）（106人評價）12801人閱讀1514次下載I舉報文檔管理系統(tǒng)中計算機應用,名詞解釋、簡答、選擇ー、名詞解釋1、信息：對事物運動狀態(tài)和特征的描述,而數據是載荷信息的物理符號。2管理信息經過加工處理后對企業(yè)生產經營活動有影響的數據。3ヽ信息間的遞歸定義:管理數據和信息之間的區(qū)別是相對的,ー個系統(tǒng)或一次處理所輸出的信息，可能是另ー個系統(tǒng)或另一次處理的原始數據;低層決策所用的信息又可以成為加工處理高一層決策所需信息的數據，這就是信息問的遞歸定義。4ヽ信息反饋:控制物流的輸入信息作用于受控對象后，把產生的結果信息返回到輸入端,并對信息再輸入發(fā)生影響的過程。而上述作用于受控對象后的結果信息稱為反饋信息。5ヽDSS在半結構化決策活動過程中,通過人機對話,向決策者提供信息,協(xié)助決策者發(fā)現(xiàn)和分析問題、探索決策方案,評價、預測和選擇方案,以提高決策有效性的一種以計算機為手段的信息系統(tǒng)。6ヽGDSS:支持一群決策者為獲得有效決策結果的計算機輔助系統(tǒng)。7ヽ智能支持系統(tǒng):將人工智能技術引入決策支持系統(tǒng)而形成的ー種信息系統(tǒng)。8、制造資源計劃(ManufacturingResourcePlanningMRPII)系統(tǒng)COPICS是美國IBM公司開發(fā)的適用于各類制造業(yè)エ廠的管理信息系統(tǒng),也是最早推出的MRPII商品化軟件。9ヽ企業(yè)資源計劃(EnterpriseResourcePlanningERP)根據計算機和網絡技術的發(fā)展趨勢和企業(yè)對供應鏈管理的需要,描繪出一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標準,其實質是在MRPII基礎上,適應全球市場競爭供應鏈管理的需求,對企業(yè)資源全面管理的思想。10、企業(yè)信息化:企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術,通過對信息資源的不斷深入開發(fā)和廣泛利用,不斷提高生產、經營、管理、決策的效率和效益,進而提高企業(yè)經濟效益、增強企業(yè)競爭力的過程。11、計算機集成制造系統(tǒng)(ComputerIntegretedManufacturingSystemCIMS)：企業(yè)生產過程的自動化、智能化與企業(yè)管理決策的網絡化、智能化兩個方面的結合，組成計算機集成制造系統(tǒng)。12、企業(yè)業(yè)務流程重組(BusinessProcessReengineeringBPR)對企業(yè)的流程進行根本的再思考和徹底的再設計，以求得企業(yè)的成本、質量、服務和速度等關鍵經營績效指標有巨大的提高。13、供應鏈管理:通過信息流、物流、資金流，將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的管理模式。14、虛擬企業(yè):具有企業(yè)功能,但在企業(yè)體內沒有執(zhí)行這些功能的實體組織的企業(yè)。15、企業(yè)組織的虛擬化：ー是企業(yè)內部的虛擬化;二是企業(yè)組織之間的虛擬化。16、電子商務(ElectronicCommerceEC)：對整個貿易活動實現(xiàn)電子化。即交易各方通過計算機和通信網絡進行信息的發(fā)布、傳遞、存儲、統(tǒng)計,以電子交易方式而不是通過紙介質信息交換或直接面談方式進行商業(yè)交易〇17、計算機軟件:計算機程序、程序所使用的數據以及有關的文檔資料的集合。18、系統(tǒng)軟件:直接控制和協(xié)調計算機、通信設備及其他外部設備的軟件。19、操作系統(tǒng):控制和管理計算機硬件、軟件資源,合理組織計算機工作,并為用戶使用計算機提供服務的軟件。20、數據通信:在收發(fā)站之間傳送這些二進制代碼序列的過程。21、模擬通信系統(tǒng)：傳遞的信號為模擬信號,在時間和幅度取值上都是連續(xù)的。、數字通信系統(tǒng):傳遞的信號為數字信號,在時間上是離散的,在幅度取值上是經過量化的。23、基本頻帶：使用數字信號傳輸數據,終端設備將數字信號轉變成脈沖電信號時，這種原始矩形脈沖信號固有的頻帶叫做基本頻帶，簡稱為基帶。24、調制:把數字信號轉換為模擬信號的過程叫做調制25、解調：將模擬信號還原為數字信號的過程叫做解調26、通信協(xié)議:在通信過程中，通信雙方都必須遵守的規(guī)則和約定。27、企業(yè)內部網(Intranet):ー個企業(yè)為實現(xiàn)內部管理和通信而建立的獨立網絡。28、企業(yè)外部網(extranet)企業(yè)內部網對企業(yè)外部特定用戶的安全延伸。29、數據庫(DataBaseDB)以一定的方式將相關數據組織在?起并存儲在外存儲器上所形成的、能為多個用戶共享的、與應用程序彼此獨立的ー組相互關聯(lián)的數據集合。30、數據庫管理系統(tǒng):幫助用戶建立、使用和管理數據庫的軟件系統(tǒng),簡稱為DBMS(DataBaseManagemenlSystem)￠31、數據庫系統(tǒng)(DataBaseSystem)以計算機系統(tǒng)為基礎,以數據庫方式管理大量共享數據的綜合系統(tǒng)。32、模式:描述邏輯結構的稱為模式(或概念模式、邏輯模式),它是數據庫數據的完整表示,是所有用戶的公共數據視圖。33ヽ實例:模式的ー組值稱為模式的一個實例。34、模型:對現(xiàn)實世界事物特征的模擬和抽象就是這個事物的模型。35、實體：客觀存在,并且可以互相區(qū)別的事物。36、屬性:實體具有的每一個特性都稱為ー個屬性。37ヽ碼:在眾多屬性中能夠惟ー標識（確定）實體的屬性或屬性組的稱為實體的碼。38、域:屬性的取值范圍稱為該屬性的域。39、實體型:用實體名及描述它的各屬性名,可以刻畫出全部同質實體的共同特征和性質,它被稱為實體型。40、邏輯數據模型：用戶通過數據庫管理系統(tǒng)看到的現(xiàn)實世界，它描述了數據庫數據的整體結構。41、物理數據模型：用來描述數據的物理存儲結構和存儲方法的。42、關系數據庫系統(tǒng)：在數據庫中的數據結構如果依照關系模型定義,就是關系數據庫系統(tǒng)。43關系(Relation)ー張二維表對應ー個關系。44ヽ屬性(Attribute)表中每一列叫做ー個屬性,屬性有名和值的區(qū)別。45ヽ元組(Topi)由屬性值組成的每一行叫做ー個元組。46ヽ框架(rramework)由屬性名組成的表頭稱為框架(關系型)47、分量:表中的每ー個屬性值。48、域(Domain)每個屬性的取值范圍。49、主碼(PrimaryKey)ー個關系中往往會有多個候選碼,可以指定一個為主碼。50、數據庫表：數據表也簡稱表,在VFP中數據表一般應當包含在數據庫中,叫做數據庫表(簡稱庫表)但是也可以獨立存在，叫做自由表。51、關鍵字:關系中的碼在數據表中一般叫做關鍵字,主碼叫做主關鍵字。52、系統(tǒng)工程:為了合理地進行開發(fā)、設計和運用系統(tǒng)而采用的思想、步驟、組織和方法的總稱，管理信息系統(tǒng)的開發(fā)屬于系統(tǒng)工程的范疇。53、系統(tǒng)的生命周期:任何系統(tǒng)均有其發(fā)生,發(fā)展，成熟,消亡或更新?lián)Q代的過程，這個過程稱為系統(tǒng)的生命周期。54、原型：首先由用戶與系統(tǒng)分析設計人員合作，在短期內定義用戶的基本需求,開發(fā)出ー個功能不十分完善、實驗性的、簡易的應用軟件系統(tǒng)的基本框架,稱之為原型。55、對象:數據和操作的封裝通信單位。56、對象的屬性和服務:在面向對象技術里,將數據和操作稱為對象的屬性和服務。57、類:ー組具有相同結構、操作和約束條件的對象，對象類由“類說明’’和“類實現(xiàn)”兩大部分組成。58、類繼承機制:一個類的上層可以有超類，下層可以有子類，形成一種層次結構。ー個類可以有多個超類，也可以有多個子類。超類是下層子類的概括，因此子類可以繼承超類的屬性、操作和約束規(guī)則,這就是類繼承機制。59、諾蘭模型:在ー個地區(qū)、ー個行業(yè)乃至ー個國家計算機應用發(fā)展的客觀道路及規(guī)律,即所謂諾蘭模型。60ヽ戰(zhàn)略集合轉移法(StrategySetTransformationSST)：把組織的總戰(zhàn)略看成一個信息集合,由使命、目標、戰(zhàn)略和其他戰(zhàn)略變量組成。信息系統(tǒng)戰(zhàn)略性規(guī)劃過程,就是將企業(yè)的戰(zhàn)略集轉化為MIS的戰(zhàn)略集的過程。61、關鍵要素:關系到企業(yè)的生存與組織成功的重要因素,它們也是企業(yè)最需要得到的決策信息、是值得管理者重點關注的活動區(qū)域。62、現(xiàn)狀調查:在所確定的系統(tǒng)范圍之內,對現(xiàn)行系統(tǒng)進行詳盡、深入的調查和分析，收集一切有關的事實、資料和數據，徹底掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的工作狀況，為下ー步的需求分析和建立邏輯模型提供依據。63、業(yè)務流程圖:以ー項業(yè)務或ー組相互關聯(lián)的業(yè)務作為描述對象,對它們的處理過程及所涉及的信息進行描述。64、數據流程圖:既是對原系統(tǒng)進行分析和抽象的工具，也是用以描述新系統(tǒng)邏輯模型的主要工具。它有兩個特點:概括性，抽象性。65、外部實體：不受所描述的系統(tǒng)控制，獨立于該系統(tǒng)之外的部門、群體,或另ー個信息系統(tǒng)。66、數據流：與所描述系統(tǒng)數據處理功能有關的各類數據的載體，是各處理功能輸入和輸出的數據集合。67、數據字典：給數據流程圖中每個成分以定義和說明的工具。68、功能分析:對數據流程圖中處理過程的功能作詳細的說明。69ヽU/C矩陣:是ー張表格。它可以表數據/功能系統(tǒng)化分析的結果。它的左邊第一列列出系統(tǒng)中各功能的名稱,上面第一行列出系統(tǒng)中各數據類的名稱。表中在各功能與數據類的交率處,填寫功能與數據類的關系。如果在某功能中建立了一個數據類,則在該功能與數據類的交率處填上字母C如果完成某功能要應用ー個數據類,則在交窓處填上字母U70、非法耦合：ー個模塊與另一個模塊內部發(fā)生聯(lián)系,即ー個模塊中的某些內容在另ー模塊中以某種方式被引用，稱為非法耦合。71、以轉換為中心的結構:如果待分解的模塊是ー個數據凝聚的模塊,即內部包含若干順序執(zhí)行且對某些數據進行轉換處理,稱為以轉換為中心的結構。這種模塊可分解為輸入、處理、輸出三大部分。72、數據庫的物理結構設計:為ー個確定的邏輯數據模型選擇?個最適合應用要求的物理結構的過程,就叫做數據庫的物理結構設計。73、物理數據模型:數據庫在物理設備上的存儲結構和存取方法稱為數據庫的物理數據模型。74ヽE-R圖:描述概念數據模型的主要工具是E-R（實體ー聯(lián)系）模型,或者叫做E-R圖。75ヽ用戶的視圖:在數據庫的概念結構設計中,用戶的局部概念模式是全局概念模式的子集,叫做用戶模式、外模式,它是從用戶的觀點看到的數據庫,所以也叫做用戶的視圖。76、程序設計:實際上是對象的設計。對象有自己的數據（屬性）,也包括作用于數據的操作方法）和対象的響應（事件）77、人機對話:也叫人機交互,是指在程序運行過程中,為了控制或校驗目的,通過計算機顯示屏幕,使人和計算機對話（交互）的操作。78、數據源:報表數據的來源,可以是數據表、視圖、查詢或臨時表。79、布局:用來定義報表輸出格式的文件。,，般提供了列布局、行布局、ー對多布局、多欄布局等。80、處理過程設計：對控制結構圖中,每ー個模塊內部的處理過程,進行具體的描述。81、程序設計任務書：詳細地描述這個處理邏輯可以使用“輸入ー加工ー?輸出’’圖（InpuProcessOutputIPO）IPO圖將為編制程序提供指導,所以也叫做程序設計任務書。82、系統(tǒng)設計說明書:又稱為系統(tǒng)設計報告,是系統(tǒng)設計的最后成果,也是新系統(tǒng)的物理模型和系統(tǒng)實施的依據。83、語法錯誤:因程序設計人員對程序設計語言的理解不夠，或程序設計基本功不扎實造成的結果。84、系統(tǒng)錯誤:由于計算機硬件、軟件引起的錯誤。85、邏輯錯誤:雖然不違反系統(tǒng)規(guī)則，但是卻不合邏輯或不合題目語義的錯誤。86、對象:一般來說,現(xiàn)實世界中可以獨立存在的,能夠被區(qū)分的一切實體（事物）都是對象。87、類:一組對象的屬性和行為特征的抽象描述，或者說是具有共同屬性、共同操作性質的對象的集合。88、屬性:對象外觀及行為的特征。事件:対象可以識別和響應的行為與操作。90、方法:対象所具有的功能,因為ー種功能必然是由一個過程來支持。91、系統(tǒng)主控程序：簡稱為主程序,是用來設置應用系統(tǒng)的操作環(huán)境、控制和調用用戶初始界面、啟動事件循環(huán)的最高ー級的程序。92、項目管理器：開發(fā)及管理應用系統(tǒng)人員的工作平臺?！绊椖俊窍嚓P文件、數據及対象的集合。93、系統(tǒng)測試：保證系統(tǒng)質量的關鍵,対整個系統(tǒng)開發(fā)過程,包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計和實施的最終審查。94■.系統(tǒng)錯誤：與外部接口錯誤、子程序調用錯誤、參數使用錯誤等。95、信息中心：計算機化的管理信息系統(tǒng)是ー個人——機系統(tǒng)，因此，計算機管理信息系統(tǒng)建立以后，就必須要由人和組織來管理，這個組織稱之為信息中心。96、信息中心：負責対企業(yè)的信息資源進行規(guī)劃、配置、協(xié)調、控制和管理的機構。其管理的基本方式有集中式與分散式兩種。97、集中式:將所有信息資源的規(guī)劃、配置、協(xié)調、控制和管理權全部集中于統(tǒng)一的信息中心,企業(yè)任何ー個部門的信息資源需求都由信息中心負責提供。98、安全性:應保護管理信息系統(tǒng)不受來自系統(tǒng)外部的自然災害和人為的破壞,防止非法使用者對系統(tǒng)資源,特別是信息的非法使用而采取的安全和保密手段。99ヽ可*性控制：主要指防止來自系統(tǒng)內部的差錯、故障而采取的保護措施。100ヽ人員及管理控制：主要指用戶合法身份的確認和檢驗。101、存取控制：通過用戶鑒別,獲得使用計算機權的用戶,應根據預先定義好的用戶權限進行存取,稱為存取控制,是在共享資源條件下保證信息系統(tǒng)安全性的重要措施。102、操作權限：一方面是用戶的可操作對象，另一方面是用戶可以進行的操作類型，即對系統(tǒng)資源的使用權,運行權,閱讀權,修改權,清除權等。數據加密:為防止數據在存儲介質中被非法拷貝和在傳輸過程中被非法竊取,在系統(tǒng)中應對機密數據采取加密存儲和加密傳輸等安全措施。104、系統(tǒng)可*性:在運行中能抵御各種外界干擾、正常工作的能力。105、系統(tǒng)的冗余設備：主要指中央處理器、內存儲器,也可以包括外存儲器、輸入/輸出設備二、簡答1、管理的概念1)管理的目的是實現(xiàn)企業(yè)的目標(2)管理是對組織資源進行合理配置的過程3)管理的實施是通過計劃、組織、領導和控制等活動進行的。2、管理信息的作用1）管理信息是重要的資源2）管理信息是決策的基礎3）管理信息是實施管理控制的依據;4）管理信息是系統(tǒng)內外聯(lián)系的紐帶3、管理信息的特點1）原始數據來源的分散性2）信息資源的非消耗性4）信息處理方法的多樣性5）信息的發(fā)生、加工、應用,在空間、時間上的不一致性。4ヽ以工業(yè)企業(yè)為例,其固定信息由哪些部分組成1）定額標準信息2）計劃合同信息3）查詢信息5ヽ在企業(yè)經營活動中,決策大致可以分為哪幾類,各種管理類型的管理活動所要求的信息的有什么差別?）戰(zhàn)略規(guī)劃2）管理控制（3）II常業(yè)務管理差別在于:）信息范圍不同2）信息源不同)信息概括程度不同4)信息的時間性不同5)信息更新間隔期不同(6)信息加工處理方法不同7)信息使用頻率不同6、計算機應用的發(fā)展階段1)電子數據處理(ElectronicDataProcessingEDP)(2)數據的系統(tǒng)處理,狹義的管理信息系統(tǒng)(ManagementInformationSystemMIS)階段(3)支持決策7、管理信息系統(tǒng)MIS有以下特點:1)在企業(yè)管理中全面使用計算機2)應用數據庫技術和計算機網絡3)采用決策模型解決結構化的決策問題8、決策支持系統(tǒng)DSS具有以下的特點1)主要針對管理人員經常面臨半結構化的決策問題2)系統(tǒng)主要應用數據和模型進行決策分析研究,需要模型庫的支持。3)易于為非計算機專業(yè)人員以交互會話的方式來使用(4)系統(tǒng)支持但不是代替高層管理者制定決策9、管理系統(tǒng)中計算機應用的基本條件1）科學的管理基礎2）領導的支持和參與:抓好規(guī)劃、抓好決策、抓好落實。3）建立專業(yè)人員隊伍和培訓10、管理信息系統(tǒng)的基本結構形式1）職能結構2）管理階段結構C3）層次（縱向綜合）結構C4）全面綜合結構11ERP的特點1）實現(xiàn)面向供應鏈的信息集成2）采用信息技術的最新成果3）結合企業(yè)業(yè)務流程重組12、企業(yè)信息化主要體現(xiàn)哪些領域1）企、ル管理決策的網絡化、智能化。2）企業(yè)生產過程的自動化、智能化。3）企業(yè)商務活動的電子化13、企業(yè)進行改革和創(chuàng)新,主要表現(xiàn)在哪些方面1）業(yè)務流程重組（2）供應鏈管理3）虛擬企業(yè)、電子商務功能主要包括哪些方面1）網上廣告宣傳2）網上咨詢和貿易洽談3）網上產品訂購4）網上貨幣支付和電子銀行5）服務傳遞6）意見征詢7）交易活動管理15、電子商務按照其服務對象的范圍,可劃分為哪幾類）企業(yè)與消費者之間的電子商務（簡稱B-C模式）)企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務簡稱B-B模式)(3)企業(yè)內部的電子商務16、電子商務的特點(1)提供全球性商務服務2)高效、快捷(3)加強客戶關系管理4)提高服務質量17ヽDBMS由哪些基本部分組成1)數據描述語言DDL(DataDescriPtionLanguage)(2)數據操作語言DML(DataManiPulationLanguage)3）其他管理和控制程序18、數據庫系統(tǒng)的特點1）數據結構化。2）數據共享。3）數據獨立性。4）可控冗余度。5）統(tǒng)ー的管理和控制。19、關系模型的基本