精品文檔護理效勞工作總結(jié)(一)：從我科開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞”以來，作為科室的一名護理人員，我深深的感受到我們的護理隊伍從點點滴滴開場發(fā)生了變化。在實行優(yōu)質(zhì)護理效勞之前，我們只是機械性地執(zhí)行醫(yī)囑，參與治療，對患者的根本情景等“十明白”掌握得寥寥無幾，患者提出的一些問題無從解答，凡事總讓患者去問自我的主管大夫，缺乏與患者及家屬的溝通，從而使患者對護士產(chǎn)生不信任、不滿意。實行優(yōu)質(zhì)護理效勞以來，我們采用職責(zé)制護理，即每一位職責(zé)護士根據(jù)其工作本領(lǐng)分管必須數(shù)量的患者，職責(zé)護士對所負(fù)責(zé)的患者供給包括根底護理、?？谱o理、心理護理、安康教育及康復(fù)指導(dǎo)等各方面的貼合護理等級標(biāo)準(zhǔn)的整體護理效勞。職責(zé)護士從患者入院開場就為患者供給全程效勞，患者入院后職責(zé)護士為其介紹病區(qū)情景、主管醫(yī)生、護士長及飲食、用藥等各個方面，讓患者熟悉病區(qū)環(huán)境，從而使患者減少恐懼心理。住院后，我們會第一時間為患者準(zhǔn)備好床單。幫助患者做好入院指導(dǎo)，及時為患者做好各項輔助檢查等，讓患者感到了護士對他們的關(guān)心與體貼，從而有利于疾病的康復(fù)。開展優(yōu)質(zhì)護理效勞之前，安康教育這方面護士意識淡薄，就病論病，從不為患者講解該病的飲食、活動、排泄等各個方面的考前須知。開展優(yōu)質(zhì)護理效勞以來，我們對患者的安康教育日益重視，平常的飲食習(xí)慣、鍛煉情景、休息時間、勞逸結(jié)合、心理等方面都要為患者做到有針對性的講解。一般患者要做到合理飲食，定時定量，針對不一樣疾病講解疾病知識，檢查和治療，藥物的不良反響，使患者理解自我的用藥情景，出現(xiàn)某種不適能做到心中有數(shù)。介紹疾病治療的新進展、新技術(shù)、新療法，樹立患者戰(zhàn)勝疾病的信心。優(yōu)質(zhì)護理對我們護士的要求更高了，護士要用扎實的理論知識為患者做安康教育工作，要用精湛的技術(shù)贏得患者的信任。優(yōu)質(zhì)護理使患者更信賴護士了，護士的價值也得到了充分的表達(dá)。既然優(yōu)質(zhì)護理對我們要求這么高，那么我與我的團隊伙伴會繼續(xù)努力，進取參與，盡我所能，帶給每一位患者最優(yōu)質(zhì)的效勞!護理效勞工作總結(jié)(二)：20xx年為貫徹落實衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”活動，我院進取響應(yīng)、全力以赴投入到創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范醫(yī)院”活動中，采取先試點后推廣的形式，不斷轉(zhuǎn)變效勞理念，改變工作形式，優(yōu)化工作流程，以“根底護理”為立足點，以“試點病房”為契機，在全院范圍內(nèi)開展的主題為“夯實根底護理，供給滿意效勞”的優(yōu)質(zhì)護理效勞活動。經(jīng)過創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”，從根本上改善了護理效勞，進步護理質(zhì)量，真正將根底護理落到實處，做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間，我們認(rèn)真考慮，總結(jié)經(jīng)歷，克制困難，不斷探究。一、加強領(lǐng)導(dǎo)，開展宣傳1、制定創(chuàng)立工作施行方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，院長任組長。2、護理局部兩批啟動“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范病房”，分別召開全體護士發(fā)動大會，進步認(rèn)識，統(tǒng)一思想，進取投入到創(chuàng)立活動中。3、護理部深化科室與護士座談，將衛(wèi)生部關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”的精神進展解讀，然后針對如何落實根底護理，豐富效勞內(nèi)涵，進步護理質(zhì)量等資料進展專題討論，護士長及護士結(jié)合本院實際，提出自我對開展護理示范病房的想法和好的提議。到達(dá)全院統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變護理效勞理念的目的。4、組織示范病房護士長及骨干外出參觀學(xué)習(xí)，借鑒兄弟醫(yī)院好的做法，拓寬思路，為創(chuàng)立工作奠定根底。組織全院臨床病區(qū)護士長及護士院內(nèi)穿插參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)歷交流，全面推進優(yōu)質(zhì)護理效勞工作。二、確定示范病房1、經(jīng)過各科申報，選取了護理工作量大，危重病人多的病區(qū)：內(nèi)一科、內(nèi)二科、普外科病區(qū)作為“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范病區(qū)”。2、各病區(qū)護士長經(jīng)過開展定期考核、施行動態(tài)管理的工作形式，到達(dá)樹立一批先進典型，發(fā)揮試點病房的帶動作用。三、加強管理，強化措施1、護理部組織全體護理人員學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)護理效勞”知識并考核，制定創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護理效勞”工作細(xì)那么。2、試點病房結(jié)合科室工作特點，制定創(chuàng)立活動施行方案及詳細(xì)工作方案。3、制定優(yōu)質(zhì)護理效勞住院病人滿意度調(diào)查表，經(jīng)過開展調(diào)查分析^p，找出護理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，進取進展整改。4、完善根底護理質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn)，進一步細(xì)化和量化護理質(zhì)量考核指標(biāo)，并將考核結(jié)果與科室及護士的業(yè)績掛鉤。5、護理部開展自評自查工作，找出缺乏，及時按照評審標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我院護理工作，并以此為契機全面進步我院護理程度，為患者供給“優(yōu)質(zhì)、平安”的護理效勞。6、進取招聘護士，優(yōu)先滿足“護理示范病房”人力資配置，保障根底護理有效落實。四、突出重點，拓展內(nèi)涵1、創(chuàng)新形式，學(xué)習(xí)先進做法。動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案，將護士完成護理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績效考核資料。2、明確工作職責(zé)，施行職責(zé)護理。實行職責(zé)護士包干制，人人都是職責(zé)護士，做到人人有事做，事事有人管。3、改革排班形式，實行彈性排班。實行無縫隙、全程職責(zé)護理。4、根據(jù)科室護理工作量及護理人力配置情景將護士職責(zé)分組，設(shè)置職責(zé)組長、職責(zé)護士。5、簡化護理文書，縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單，統(tǒng)一制定書寫模板，標(biāo)準(zhǔn)全院護理文件書寫，使護理文件書寫更加簡潔，最大限度縮短了書寫時間，護士有更多的精力投入到護理效勞中。6、更新工作流程，實現(xiàn)職責(zé)追究。修訂護理人員分層管理職責(zé)、護理工作流程、護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé)、落實崗位職責(zé)制。7、夯實根底護理，供給滿意效勞。將護理效勞內(nèi)涵、效勞工程進展公示，理解社會及廣闊患者的監(jiān)視。購置根底護理效勞工具，每周確定根底護理日，保障根底護理的落實。經(jīng)過落實根底護理，表達(dá)護士對患者的細(xì)心照顧和關(guān)心，融洽護患關(guān)系，進步了護理效勞滿意度。五、協(xié)調(diào)職能部門，施行垂直管理進取協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，成立臨床支持中心。護理部進取協(xié)調(diào)總務(wù)科、藥劑科、物資供給中心、檢驗科、器械科等護理支持系統(tǒng)，為創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范病區(qū)”供給有力保障。六、依法執(zhí)業(yè)，保障平安1、為貫徹落實《護士條例》，護理部對全院護理人員進展《護士條例》的培訓(xùn)及考核，進一步標(biāo)準(zhǔn)護士的執(zhí)業(yè)行為，實在落實護士執(zhí)業(yè)注冊和持證上崗等相關(guān)規(guī)定。2、進一步完善重點科室(內(nèi)一、內(nèi)二、外科、中醫(yī)科)各項護理管理制度、護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及護理操作流程，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)準(zhǔn)入制度，從而保障護理平安。七、加強培訓(xùn)，進步素質(zhì)1、每月開展根底護理操作技能培訓(xùn)，使根底護理操作更加標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)。2、每月開展全院護理業(yè)務(wù)講課，鼓勵年輕護士擔(dān)任主講，進步護士主動學(xué)習(xí)能動性，培養(yǎng)護士自信心。3、認(rèn)真施行護士的崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)，資料包括護理核心制度、護理專業(yè)知識、技能，并進展考核，合格者方能上崗，有效降低了護理風(fēng)險。護理部對全院在職護理人員進展分層考核，穩(wěn)步進步各級護理人員技術(shù)本領(lǐng)。內(nèi)科、兒科、外科、骨科分別進展?？评碚摵蛯？撇僮骷寄艿呐嘤?xùn)及考核，到達(dá)人人過關(guān)，純熟掌握、靈敏運用，最大限度保障護理平安。護理效勞工作總結(jié)(三)：作為全院第一批優(yōu)質(zhì)護理效勞示范病房，我自然是感慨頗多!我們內(nèi)二科全體護理人員進取行動起來，投入到“優(yōu)質(zhì)護理效勞”活動中。在以往的護理工作中，我們強調(diào)治療，無視根底護理，沒有深化地去理解病人生活方面的需要。而在開展“優(yōu)質(zhì)護理”工作中深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療，更要在生活上關(guān)愛病人，視病人為親人。僅有做好優(yōu)質(zhì)護理效勞，才能減輕病人家屬的后顧之憂。我們內(nèi)二科在創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護理效勞工作中每個病房墻上都明顯的標(biāo)示了職責(zé)護士的名字，按照護理級別巡視病人，以便病人可以得到最及時的護理。有一個護理小組，每一天早上7：30我們微笑著來到病房做晨間護理，為患者和家屬帶來真摯的問候，因為住院時間長，私人物品也就異常多，床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是，為此我們幫助他們整理，堅持病房整潔，并為病人掃床、更換床單被套整理病房等。8：00就來到病房，為患者翻開水、剪指甲，對生活能自理的病人，我們做得更多的是安康教育，從入院直到出院，護士們始終和患者及家屬們進展溫馨的交流，認(rèn)真傾聽他們的訴說。對病情重且生活不能自理的患者做口腔護理、會陰護理。對生活半自理或完全不能自理的病人，我們協(xié)助他們定時翻身、拍背、加強肢體功能鍛煉，認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性，獲得患者配合。午時我們會為臥床的病人洗頭，剛開場時許多病人不適應(yīng)或不好意思，不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、擦身，我們會親切耐心地對他們解釋，許多病人漸漸地理解了。另外，護理工作中，有病人需要外出檢查，如：心電圖、胸片、B超等。所以，我們會陪同需要外出檢查的病人，加強病人外出的陪檢工作。由過去的側(cè)重于治療性護理，轉(zhuǎn)變成加強根底護理。雖然每一天工作很辛苦，但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上，大家一天的勞累全部煙消云散了。我們盡力做好優(yōu)質(zhì)護理效勞鏈：心中有病人可以想到，目中有病人可以看到，耳邊有病人可以聽到，手中有病人可以做到，身邊有病人始終臨在，鼻中有病人可以聞到，安康教育圍繞病人可以說到做到。變被動效勞為主動效勞，變“病人要我做”為“我為病人做”，做到及時、到位、專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、平安、舒適的護理。表達(dá)了“愛心、耐心、細(xì)心、職責(zé)心、誠心和熱心”的效勞理念。我們把這“六顆心”應(yīng)用到工作中，用我的“六心”效勞于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自我家里一樣溫馨溫暖，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通。一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，我都微笑相待，真誠以待，構(gòu)建一個和諧的科室氣氛就是我們供給優(yōu)質(zhì)效勞的根底。護理離不開護士長的精心指導(dǎo)，護士長經(jīng)常教誨我們從每一件小事做起，從每一個細(xì)節(jié)著手。11月為我們實行了人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責(zé)，全科護理人員統(tǒng)一思想，進步認(rèn)識，全面有效地提升了護理效勞質(zhì)量，為病人供給創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了病人的稱贊。我們還不斷改善效勞流程，實現(xiàn)了生活護理到位、治療護理平安。進一步深化以患者為中心的效勞理念，將優(yōu)質(zhì)護理效勞示范病房活動持之以恒地開展好，讓患者真正得到實惠，獲得讓社會滿意的效果。護士的工作是普通而平凡的，那里沒有鮮花，那里也沒有掌聲，要得到病人的認(rèn)可，社會的成認(rèn)，優(yōu)質(zhì)護理活動勢在必行