第2頁共14頁2022銷?售部工作總?結(jié)及202?2工作計(jì)劃?范文五十?天，五十個(gè)?日夜，在人?生當(dāng)中很微?短的一段時(shí)?間，但卻讓?我擁有了很?多收獲。短?短的五十天?對(duì)我來說不?是曇花一現(xiàn)?、白白度過?，因?yàn)樵谶@?里的每一天?我都有所領(lǐng)?悟新的東西?、都有所進(jìn)?步。當(dāng)然?，這一切都?離不開力度?，是它給了?我一個(gè)學(xué)習(xí)?和展示自我?的舞臺(tái)，但?更重要的是?在這里學(xué)習(xí)?了很多。領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我有太?多的指引和?教導(dǎo)、有太?多的包容和?理解。公司?的宗旨、信?念、文化給?了我太多的?震撼——“?成功者絕不?放棄、放棄?者絕不成功?”。

“沒?有___的?個(gè)人，只有?___的團(tuán)?隊(duì)”。意味?深長(zhǎng)。之?前一直有幾?個(gè)疑慮：力?度是一個(gè)怎?樣的公司？?后來從領(lǐng)導(dǎo)?、同事嚴(yán)謹(jǐn)?工作的狀態(tài)?中我得到了?答案；力度?的影響有多?大？從蕭山?人民的口中?我得到了答?案；力度的?前景怎么樣?？從第三家?店的建成、?即將營(yíng)業(yè)我?得到了答案?。很榮幸、?也很幸運(yùn)我?進(jìn)入了力度?。在這里我?學(xué)到了太多?：怎樣跟新?會(huì)員交流、?怎樣進(jìn)行電?話營(yíng)銷、怎?樣外出收集?客戶資料、?怎樣談單等?等。太多的?營(yíng)銷技巧讓?我受益匪淺?、讓我從以?前的紙上談?兵真正轉(zhuǎn)變?到了現(xiàn)實(shí)中?的戰(zhàn)場(chǎng)。一?切的一切似?乎太多，卻?感覺總是那?么實(shí)用。?健身確實(shí)是?一個(gè)朝陽、?新興產(chǎn)業(yè)，?市場(chǎng)份額只?占那么多，?每一個(gè)企業(yè)?都想獨(dú)攬這?塊蛋糕，雖?然我們的競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手在不?斷變換手段?，但我認(rèn)為?力度已經(jīng)影?響了很大一?部分蕭山人?民，甚至是?根深蒂固。?隨著人們?cè)?來越重視自?己的健康，?這塊蛋糕我?們是吃定了?！上學(xué)時(shí)?，報(bào)答老師?最好的是考?試滿分，現(xiàn)?在報(bào)答力度?最好的是銷?售業(yè)績(jī)。但?很遺憾的是?在過去的一?個(gè)多月里本?人卻沒能做?好這點(diǎn)，沒?能給公司添?光彩。但對(duì)?于新的一年?，我充滿信?心！吸取了?前段時(shí)間總?結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，?抱著十分的?努力，懷揣?著公司給我?的希望，我?堅(jiān)信自己一?定會(huì)成功！?因?yàn)槲铱释?成功，所以?我將重振旗?鼓，更好地?施展自己的?身手！以?下是我對(duì)_?__年的業(yè)?績(jī)計(jì)劃詳表?略為了?能夠完成自?己的目標(biāo)，?我總結(jié)了以?下幾點(diǎn)以便?及時(shí)完成任?務(wù)更加努?力，多多挖?掘潛在顧客?。與老會(huì)?員保持良好?的關(guān)系。讓?他們作為樞?紐作用，吸?收、爭(zhēng)取的?新會(huì)員。?勤奮。勤奮?是客戶來源?、是成功的?基本保證。?學(xué)習(xí)的銷?售技巧。虛?心向大家學(xué)?習(xí)，不斷進(jìn)?步！建議?我提議公?司可以定期?舉行技能比?武。這樣的?話能讓員工?自己本身處?在一種競(jìng)賽?的氛圍，讓?自己有一種?緊迫感。因?為自己的不?甘落后，以?此來促進(jìn)銷?售員的主動(dòng)?性。給予一?定的獎(jiǎng)勵(lì)，?將會(huì)促使大?家嘗到付出?回報(bào)的甜頭?，也可號(hào)召?大家向優(yōu)秀?學(xué)習(xí)，為大?家傳授自己?的成功秘訣?。相互幫助?、共同進(jìn)步?！最后再?次表明我對(duì)?公司領(lǐng)導(dǎo)、?對(duì)經(jīng)理的的?感謝，因?yàn)?你們___?我很多，所?以也是我的?老師，“一?日為師，終?身為師”。?不管以后在?哪里發(fā)展，?你們永遠(yuǎn)是?我的后盾，?我將利用你?們教導(dǎo)的各?項(xiàng)技能奪得?更大的成功?！謝謝！第14頁共14頁?___銷售?部年工作總?結(jié)20_?__年我們?銷售部上半?年個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?工作總結(jié)：?一、認(rèn)真?做好業(yè)務(wù)企?劃，有效推?動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展?。20_?__年以來?，按照省公?司業(yè)務(wù)發(fā)展?的指導(dǎo)思想?，在歷次業(yè)?務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)?中突出銷售?人員創(chuàng)富主?題，圍繞這?一主題分季?度策劃了_?__次全市?范圍內(nèi)的大?型業(yè)務(wù)企劃?工作：一?季度，為了?實(shí)現(xiàn)___?年首季，特?別是首月業(yè)?務(wù)開門紅，?我們于20?___年_?__月__?_日在延安?窯洞賓館以?20___?年攜手創(chuàng)富?幫扶團(tuán)總結(jié)?表彰大會(huì)的?召開為契機(jī)?，邀請(qǐng)?zhí)锓?老師為全市?___余名?銷售精英和?營(yíng)銷主管進(jìn)?行了開門紅?業(yè)務(wù)的啟動(dòng)?培訓(xùn)工作，?統(tǒng)一全員開?門紅業(yè)務(wù)思?想。借助培?訓(xùn)班的東風(fēng)?，我們于2?0___年?___月_?__日，在?延安窯洞賓?館隆重__?_召開了2?0___年?一季度“紅?牛精耕春滿?神州”業(yè)務(wù)?競(jìng)賽啟動(dòng)大?會(huì)，會(huì)上出?臺(tái)了個(gè)人業(yè)?務(wù)競(jìng)賽方案?。明確了各?單位的任務(wù)?目標(biāo)及一季?度各階段的?實(shí)施步驟和?實(shí)施目標(biāo)，?提出了分段?經(jīng)營(yíng)、分段?考核的辦法?來推動(dòng)階段?業(yè)務(wù)的發(fā)展?。通過前期?半個(gè)多月的?運(yùn)作和積累?，20__?_年___?月___日?首賣日當(dāng)天?全市實(shí)現(xiàn)個(gè)?險(xiǎn)___年?期保費(fèi)收入?___萬元?，一舉走在?全省的前列?。實(shí)現(xiàn)了首?賣日業(yè)務(wù)的?開門紅。截?止___月?___日，?通過全市各?級(jí)銷售人員?的共同努力?，我市共實(shí)?現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)期交?保費(fèi)收入_?__萬元，?圓滿完成了?省公司下達(dá)?的開門紅個(gè)?險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作?目標(biāo)。二?季度根據(jù)省?公司提出的?“時(shí)間過半?、任務(wù)過_?__”的目?標(biāo)以及我市?加快發(fā)展個(gè)?險(xiǎn)___年?期及以上期?交業(yè)務(wù)的發(fā)?展思路，我?們制定了二?季度“紅牛?精耕創(chuàng)富增?效”個(gè)人業(yè)?務(wù)競(jìng)賽企劃?方案。為了?確保方案目?標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，?期間根據(jù)省?公司有關(guān)培?訓(xùn)會(huì)議精神?，我們又制?定下發(fā)了《?中國(guó)人壽延?安分公司“?___力國(guó)?壽攜手創(chuàng)富?”活動(dòng)企劃?方案》，通?過在全市銷?售人員中廣?泛開展銷售?技能大練兵?活動(dòng)和“百?天百人萬人?萬元”活動(dòng)?來營(yíng)造個(gè)險(xiǎn)?業(yè)務(wù)發(fā)展的?競(jìng)賽氛圍，?提高銷售人?員展業(yè)的水?平和技能，?鞏固和發(fā)展?銷售隊(duì)伍。?通過努力?，我們于_?__月__?_日，以_?__年期保?費(fèi)___萬?元的收入，?圓滿完成了?省公司下達(dá)?的半年__?_年期過_?__目標(biāo)任?務(wù)，在全省?贏得了榮譽(yù)?。二、_?__召開業(yè)?務(wù)啟動(dòng)會(huì)，?有效形成思?想合力，確?保階段目標(biāo)?達(dá)成。前?半年以來，?圍繞每個(gè)業(yè)?務(wù)企劃方案?的出臺(tái)，我?們都策劃并?___召開?業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)?，進(jìn)一步統(tǒng)?一思想，凝?聚力量，確?保各階段目?標(biāo)任務(wù)的達(dá)?成。期間先?后策劃__?_了一季度?“紅牛精耕?春滿神州”?開門紅業(yè)務(wù)?啟動(dòng)大會(huì)，?采取單位之?間對(duì)抗的辦?法營(yíng)造競(jìng)賽?的氛圍；_?__月份春?節(jié)過后，在?延安交際賓?館借助省公?司王新生總?經(jīng)理致營(yíng)銷?主管和廣大?營(yíng)銷員的一?封信的有利?時(shí)機(jī)，以進(jìn)?一步增強(qiáng)主?管自主經(jīng)營(yíng)?意識(shí)為目的?，及時(shí)__?_召開了春?節(jié)過后的個(gè)?險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作?；___月?份在全市兼?職組訓(xùn)選拔?培訓(xùn)班結(jié)束?之際啟動(dòng)了?全市為期一?個(gè)月的兼職?組訓(xùn)“攜手?創(chuàng)富”幫扶?活動(dòng)，通過?幫扶活動(dòng)在?實(shí)踐中檢驗(yàn)?兼職組訓(xùn)的?基本技能。?二季度__?_月___?日在全市系?統(tǒng)啟動(dòng)了“?紅牛精耕創(chuàng)?富增效”二?季度個(gè)險(xiǎn)業(yè)?務(wù)工作，通?過強(qiáng)化舉績(jī)?率和創(chuàng)富達(dá)?標(biāo)率來進(jìn)一?步夯實(shí)基礎(chǔ)?，盤活低績(jī)?效人力。并?借助精英高?峰會(huì)分配名?額來激發(fā)銷?售人員的展?業(yè)積極性，?增強(qiáng)其精英?榮譽(yù)感，統(tǒng)?一思想，凝?心聚力。?三、加強(qiáng)對(duì)?銷售人員培?訓(xùn)，提升銷?售人員展業(yè)?技能__?_月份春節(jié)?過后，為了?盡快使銷售?人員回歸到?正常的業(yè)務(wù)?工作中來，?增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主?管的自我精?英意識(shí)，我?們?cè)谘影步?際賓館舉辦?了全市系統(tǒng)?___余名?主管和部分?精英人員參?加的營(yíng)銷主?管培訓(xùn)班，?培訓(xùn)班邀請(qǐng)?到了全省銷?售精英、優(yōu)?秀主管甄國(guó)?麗從實(shí)戰(zhàn)的?角度和我市?主管進(jìn)行溝?通和交流。?同時(shí)省公司?教育培訓(xùn)部?也給我們大?力支持，選?派講師擔(dān)任?部分課程的?授課，讓主?管們?cè)俅蚊?確了自己的?工作職責(zé)和?角色定位。?培訓(xùn)班上我?們對(duì)所有主?管進(jìn)行了基?本法的通關(guān)?，讓其再次?明確自己的?利益，從基?本法的角度?激發(fā)主管們?從業(yè)的意愿?和從業(yè)的自?主性。會(huì)上?配合主管自?主經(jīng)營(yíng)意識(shí)?的提升，宣?導(dǎo)了分公司?的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)?隊(duì)創(chuàng)建方案?，并將各主?管___年?底的職級(jí)架?構(gòu)進(jìn)行了通?報(bào)，分析職?級(jí)維持不住?的原因等，?通過本次培?訓(xùn)拉開了全?市標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)?銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)?和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?主管自主經(jīng)?營(yíng)的序幕。?圍繞標(biāo)準(zhǔn)?化團(tuán)隊(duì)建設(shè)?，我們每個(gè)?月都和教育?培訓(xùn)部一起?___一次?新人崗前培?訓(xùn)班，培訓(xùn)?班采取半_?__化的管?理模式，力?求從一開始?就鍛煉所有?參訓(xùn)人員吃?苦耐勞的精?神，磨練意?志。通過培?訓(xùn)使所有的?人員了解和?掌握最基本?的產(chǎn)品銷售?流程和職業(yè)?道德，為以?后長(zhǎng)期從事?這項(xiàng)工作奠?定了基礎(chǔ)。?截止___?月底，我們?已經(jīng)累計(jì)舉?辦了四期新?人半___?化崗前培訓(xùn)?班，參訓(xùn)人?數(shù)達(dá)到__?_人。每期?新人培訓(xùn)班?后，我們都?出臺(tái)新人回?歸團(tuán)隊(duì)后為?期一個(gè)月的?業(yè)務(wù)推動(dòng)方?案，并安排?專人進(jìn)行追?蹤，通過這?些工作的實(shí)?施，使這部?分新人在一?季度和二季?度的業(yè)務(wù)沖?刺中發(fā)揮了?積極作用。?四、抓增?員、有效提?升銷售隊(duì)伍?規(guī)模。自?___年_?__月份以?來，在歷次?業(yè)務(wù)活動(dòng)中?我們都將增?員工作作為?一項(xiàng)常態(tài)事?項(xiàng)來抓，突?出增員的長(zhǎng)?期性。__?_月份，圍?繞增強(qiáng)各級(jí)?主管的自主?經(jīng)營(yíng)意識(shí)，?以基本法為?抓手，在營(yíng)?銷團(tuán)隊(duì)中打?造“標(biāo)準(zhǔn)化?營(yíng)銷組、營(yíng)?銷分處、營(yíng)?銷處”活動(dòng)?，為銷售?部年度工作?總結(jié)銷售?部年度工作?總結(jié)__?_年即將過?去，我來到?中聯(lián)水泥已?經(jīng)有九個(gè)多?月的時(shí)間。?感謝中聯(lián)水?泥各位領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我的關(guān)心?和信任，感?謝中聯(lián)水泥?為我提供了?發(fā)展的平臺(tái)?，讓我在工?作和學(xué)習(xí)當(dāng)?中不斷地成?長(zhǎng)、進(jìn)步。?回顧過去?的這九個(gè)月?的時(shí)光，那?是我人生中?最重要的一?個(gè)階段，讓?我學(xué)到了很?多在學(xué)校里?不能學(xué)到的?東西。在此?，我感謝_?__運(yùn)營(yíng)管?理區(qū)的各位?領(lǐng)導(dǎo)，感謝?安縣中聯(lián)、?北川中聯(lián)的?各位領(lǐng)導(dǎo)，?是您們的關(guān)?心，才能讓?我在工作當(dāng)?中得心應(yīng)手?，學(xué)到我夢(mèng)?寐以求的真?正本事。?我于___?年___月?___日進(jìn)?入安縣中聯(lián)?水泥有限公?司，在這里?，我主要負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)礦山?工作的各項(xiàng)?事宜、進(jìn)行?前期的水泥?市場(chǎng)調(diào)研工?作、整理供?應(yīng)處的各項(xiàng)?供應(yīng)合同資?料。隨后中?聯(lián)水泥__?_運(yùn)營(yíng)管理?區(qū)組建營(yíng)銷?中心，我于?___年_?__月__?_日到達(dá)北?川中聯(lián)水泥?有限公司，?正式進(jìn)入_?__運(yùn)營(yíng)管?理區(qū)。根據(jù)?公司安排，?我被劃分到?德陽區(qū)域銷?售部，主要?負(fù)責(zé)德陽片?區(qū)安縣袋裝?水泥市場(chǎng)的?市場(chǎng)調(diào)研—?—市場(chǎng)開發(fā)?——銷售—?—售后服務(wù)?的一系列工?作，并且承?擔(dān)與安縣中?聯(lián)生產(chǎn)基地?協(xié)調(diào)的各項(xiàng)?工作。下面?我就___?年___月?___日至?今這___?個(gè)月的工作?向領(lǐng)導(dǎo)作一?個(gè)簡(jiǎn)要的匯?報(bào)。一、?努力學(xué)習(xí)，?全面提升個(gè)?人素質(zhì)。?作為一個(gè)應(yīng)?屆畢業(yè)生，?我深知欠缺?工作經(jīng)驗(yàn)和?專業(yè)知識(shí)是?我最大的軟?肋，并且“?銷售”這一?崗位要求我?必須具備專?業(yè)的銷售知?識(shí)和良好的?溝通協(xié)調(diào)能?力。為達(dá)到?這一要求我?十分注意重?視學(xué)習(xí)，不?僅學(xué)習(xí)應(yīng)該?所具備的各?項(xiàng)專業(yè)知識(shí)?，還學(xué)習(xí)在?市場(chǎng)上如何?與客戶進(jìn)行?溝通、報(bào)價(jià)?、銷售、服?務(wù)。由于我?是直面市場(chǎng)?，承擔(dān)著公?司與客戶之?間一種“中?轉(zhuǎn)”的角色?，我特別注?意時(shí)刻樹立?自己的形象?，提升自己?的個(gè)人素質(zhì)?，展示中聯(lián)?水泥的良好?形象。在剛?接觸水泥銷?售的時(shí)候，?我對(duì)水泥銷?售的渠道、?價(jià)格、運(yùn)輸?環(huán)節(jié)、合作?方式不是太?了解，對(duì)各?類商品混凝?土攪拌站的?方量狀況、?墊資情況、?運(yùn)營(yíng)情況一?無所知，對(duì)?各類農(nóng)村網(wǎng)?點(diǎn)袋裝水泥?市場(chǎng)的需求?狀況、經(jīng)銷?商經(jīng)營(yíng)情況?、布局情況?、水泥的使?用情況不甚?了解，甚至?對(duì)所銷售的?產(chǎn)品——水?泥的各種指?標(biāo)（如三天?強(qiáng)度、比表?面積、靜漿?流動(dòng)度、需?水量等）知?之甚少。但?經(jīng)過這六個(gè)?月的時(shí)間，?我在工作和?工作之余不?斷學(xué)習(xí)水泥?新國(guó)標(biāo)、銷?售渠道的了?解和掌握、?對(duì)經(jīng)銷商的?控制、對(duì)商?混站的徹底?了解，可以?基本勝任目?前所做的一?系列銷售工?作。由于德?陽區(qū)域銷售?部處于一個(gè)?艱苦的銷售?環(huán)境，對(duì)我?的銷售技巧?、銷售能力?有著更高、?更嚴(yán)格的要?求，所以我?還需要不斷?地學(xué)習(xí)，以?完全勝任德?陽區(qū)域的銷?售工作。?二、努力工?作，順利完?成各項(xiàng)任務(wù)?。___?年___月?___日，?德陽區(qū)域銷?售部正式劃?分了銷售片?區(qū)。我被劃?分到安縣和?綿竹袋裝水?泥市場(chǎng)，開?始一個(gè)人獨(dú)?立進(jìn)行當(dāng)?shù)?市場(chǎng)的銷售?工作。在此?，我感謝中?聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我這個(gè)銷?售片區(qū)的關(guān)?心和信任。?正是有了您?們的支持，?我才有了充?足的動(dòng)力去?做這片市場(chǎng)?。這六個(gè)月?來，我所做?的工作主要?有：1、?進(jìn)行了市場(chǎng)?調(diào)研，熟悉?了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)?環(huán)境和大概?的市場(chǎng)需求?量。2、?進(jìn)行了市場(chǎng)?開發(fā)，走訪?了安縣區(qū)域?絕大部分的?水泥經(jīng)銷商?，并通過各?種方式與這?些水泥經(jīng)銷?商進(jìn)行了聯(lián)?系與溝通，?掌握了大量?的客戶資料?，在每個(gè)鄉(xiāng)?鎮(zhèn)布好了網(wǎng)?點(diǎn)。3、?進(jìn)行了銷售?工作，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的正?確決策下啟?動(dòng)了安縣袋?裝水泥市場(chǎng)?，并取得了?一定的銷售?成績(jī)。4?、輔助市場(chǎng)?部，進(jìn)行了?安縣袋裝水?泥市場(chǎng)的墻?體廣告尋找?工作，在當(dāng)?地樹立了中?聯(lián)品牌的影?響力。5?、做好了各?類顧客的售?后服務(wù)，多?數(shù)客戶對(duì)我?抱有信心，?基本未接到?顧客的服務(wù)?質(zhì)量投訴。?目前安縣?袋裝水泥市?場(chǎng)在公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確決?策和我的自?身努力下，?取得了一些?成績(jī)。雖然?我發(fā)現(xiàn)自己?能愛崗敬業(yè)?、主動(dòng)勤奮?的工作，但?由于工作經(jīng)?驗(yàn)的欠缺，?仍有許多地?方需要我去?完善，不斷?努力并力求?做到更好的?地方，這主?要體現(xiàn)在以?下幾個(gè)方面?：1、對(duì)?安縣區(qū)域競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)?格變動(dòng)未能?做好充分的?反應(yīng)，在競(jìng)?爭(zhēng)上處于滯?后狀態(tài)，往?往在銷售工?作上處于被?動(dòng)。2、?對(duì)于客戶的?控制及管理?未能真正落?實(shí)到位。在?幾次價(jià)格變?動(dòng)后，丟失?了少部分客?戶。3、?對(duì)于銷售渠?道的掌控和?市場(chǎng)的規(guī)范?還不是很到?位，導(dǎo)致客?戶出現(xiàn)一些?小小抱怨。?4、在工?作中思想較?為單純，工?作方法較為?簡(jiǎn)單，看待?問題有時(shí)比?較片面，在?處理一些問?題上還不夠?冷靜。總?之，細(xì)節(jié)決?定成敗，能?力+知識(shí)+?勤奮+心態(tài)?=成功。對(duì)?公司要有責(zé)?任心，對(duì)社?會(huì)要有愛心?，對(duì)工作要?有恒心，對(duì)?同事要有熱?心，對(duì)客戶?要有耐心，?對(duì)自己要有?信心！力爭(zhēng)?在中聯(lián)水泥?的銷售崗位?上做最好的?自己！以上?就是我對(duì)這?六個(gè)多月的?銷售年終工?作做一個(gè)總?結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)?批評(píng)指正，?希望我能迅?速成長(zhǎng)，明?年能給公司?作出更大的?貢獻(xiàn)！汽?車銷售部年?度工作總結(jié)?在___?年當(dāng)中，堅(jiān)?決貫徹總公?司的營(yíng)銷政?策，學(xué)習(xí)、?制定銷售各?環(huán)節(jié)話術(shù)，?公司產(chǎn)品的?核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)?勢(shì)，和市場(chǎng)?部共同策劃?宣傳公司的?形象、品牌?的形象，在?各媒體廣告?里如：廣播?電臺(tái)、報(bào)刊?雜志等，使?我們公司的?知名度在_?__市場(chǎng)上?漸漸被客戶?所認(rèn)識(shí)。部?門全體員工?累計(jì)發(fā)短信?三萬余條，?團(tuán)隊(duì)建設(shè)方?面;制定了?詳細(xì)的銷售?人員考核標(biāo)?準(zhǔn)、銷售部?運(yùn)行制度、?工作流程、?團(tuán)隊(duì)文化等?。這是我認(rèn)?為我們做的?比較好的方?面，但在其?他方面工作?中我們做的?還有很大的?差距。從?銷量上看，?我們的工作?做的是不好?的，銷售業(yè)?績(jī)的確很不?理想?？?觀上的一些?因素雖然存?在，在工作?中其他的一?些做法也有?很大的問題?，目前發(fā)現(xiàn)?銷售部有待?解決有主要?問題有以下?幾點(diǎn)：1?.銷售人員?工作的積極?性不高2?.對(duì)客戶關(guān)?系維護(hù)很差?銷售顧問?最基本的客?戶留資率、?基盤客戶、?回訪量太少?。一個(gè)月的?時(shí)間里，總?共八個(gè)銷售?顧問一天拜?訪的客戶量?___余個(gè)?，手中的意?向客戶平均?只有七八個(gè)?。從數(shù)上看?銷售顧問的?基盤客戶是?非常少的，?每次搞活動(dòng)?邀約客戶、?很不理想，?導(dǎo)致有些活?動(dòng)無法進(jìn)行?。3.溝?通不夠深入?銷售人員?在與客戶溝?通的過程中?，不能把我?們公司產(chǎn)品?的情況十分?清晰的傳達(dá)?給客戶，了?解客戶的真?正想法和意?圖;對(duì)客戶?提出的一些?問題和要求?不能做出迅?速的反應(yīng)和?正確的處理?。在和客戶?溝通時(shí)不知?道客戶對(duì)我?們的產(chǎn)品有?幾分了解或?接受到什么?程度，在被?拒絕之后沒?有二次追蹤?是一個(gè)致命?的失誤。?4.工作沒?有一個(gè)明確?的目標(biāo)和詳?細(xì)的計(jì)劃?銷售人員沒?有養(yǎng)成一個(gè)?工作總結(jié)和?計(jì)劃的習(xí)慣?，銷售工作?處于放任自?流的狀態(tài)，?工作時(shí)間沒?有合理的分?配，工作局?面混亂等各?種不良的后?果。5.?銷售人員的?素質(zhì)形象、?業(yè)務(wù)知識(shí)不?高個(gè)別業(yè)?務(wù)員的自身?素質(zhì)低下、?頑固不化惡?習(xí)很多、工?作責(zé)任心和?工作計(jì)劃性?不強(qiáng)，業(yè)務(wù)?能力和形象?、素質(zhì)還有?待提高。?一.市場(chǎng)分?析市場(chǎng)是?良好的，形?勢(shì)是嚴(yán)峻的?。通過今年?自主品牌汽?車的銷量下?滑，廠家一?定會(huì)調(diào)整應(yīng)?對(duì)的策略。?明年是大有?作為的一年?，我們一定?要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)?，外塑形象?。用鐵的紀(jì)?律，打造鐵?的團(tuán)隊(duì)，打?一場(chǎng)漂亮的?伏擊戰(zhàn)。假?如在明年一?年內(nèi)沒有把?銷售做好，?我們很可能?會(huì)失去這個(gè)?發(fā)展的機(jī)會(huì)?。二._?__年工作?計(jì)劃在明?年的汽車銷?售部年度工?作中下面的?幾項(xiàng)工作為?主來做：?1)建立一?支熟悉業(yè)務(wù)?，高素質(zhì)高?效率而相對(duì)?穩(wěn)定的銷售?團(tuán)隊(duì)人才?是企業(yè)最寶?貴的資源，?一切的銷售?業(yè)績(jī)都起源?于有一個(gè)好?的銷售人員?，建立一支?具有凝聚力?，戰(zhàn)斗力、?高素質(zhì)的銷?售團(tuán)隊(duì)是企?業(yè)的根本。?只有通過高?素質(zhì)高效率?的銷售人員?不但能提高?車的銷量，?而且能把保?險(xiǎn)、上戶、?裝潢等附加?值上一個(gè)新?的臺(tái)階。在?明年的工作?中組建一支?和諧，高效?率的銷售團(tuán)?隊(duì)作為一項(xiàng)?主要的工作?來抓。2?)完善銷售?制度，建立?一套明確系?統(tǒng)的管理辦?法銷售管?理是企業(yè)的?老大難問題?，銷售人員?的出勤、見?客戶時(shí)處于?放任自流的?狀態(tài)。完善?銷售管理制?度的目的是?讓銷售人員?在工作中發(fā)?揮主觀能動(dòng)?性，對(duì)工作?有高度的責(zé)?任心，提高?銷售人員的?主人翁意識(shí)?。強(qiáng)化銷售?人員的執(zhí)行?力，從而提?高工作效率?。3)提?高人員的素?質(zhì)、業(yè)務(wù)能?力培養(yǎng)銷?售人員發(fā)現(xiàn)?問題，總結(jié)?問題目的在?于提高銷售?人員綜合素?質(zhì)，在工作?中能發(fā)現(xiàn)問?題總結(jié)問題?并能提出自?己的看法和?建議，業(yè)務(wù)?能力提高到?一個(gè)新的檔?次。4)?建立新的銷?售模式與渠?道把握好?制定好保險(xiǎn)?與裝潢的銷?售模式，做?好完善的計(jì)?劃。同時(shí)開?拓新的銷售?渠道，利用?好公司現(xiàn)有?資源做好店?內(nèi)銷售與_?__、邀約?銷售、車展?銷售等之間?的配合。?根據(jù)公司下?達(dá)的銷售任?務(wù)，把任務(wù)?根據(jù)具體情?況分解到各?個(gè)銷售顧問?身上，再分?解到每月，?每周，每日?；并在完成?銷售任務(wù)的?基礎(chǔ)上提高?銷售業(yè)績(jī)。?我們將帶領(lǐng)?銷售部全體?人員竭盡全?力完成目標(biāo)?。5)顧?全大局服從?公司戰(zhàn)略?今后，在做?出每一項(xiàng)決?定前，應(yīng)先?更多的考慮?公司領(lǐng)導(dǎo)的?看法和決策?，遵守領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)?的處理決斷?。工作中出?現(xiàn)分歧時(shí)，?要靜下心來?互相協(xié)商解?決，只要能?經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)?揮特長(zhǎng)、改?正缺點(diǎn)，自?覺把自己置?于公司和客?戶的監(jiān)督之?下，勤奮工?作，以身作?則。我相信?，就一定能?有一個(gè)更高?、更新的發(fā)?展。我認(rèn)?為公司明年?的發(fā)展是與?整個(gè)公司的?員工綜合素?質(zhì)、公司的?戰(zhàn)略方針、?廠家的政策?扶持、和個(gè)?人的努力是?分不開的。?提高執(zhí)行力?的標(biāo)準(zhǔn)，建?立一支“亮?劍”的銷售?團(tuán)隊(duì)與一個(gè)?好的工作習(xí)?慣是我們工?作的關(guān)鍵。?相信完整的?本年度汽車?銷售部年度?工作總結(jié)，?將會(huì)引領(lǐng)我?們走向更好?的明天。?銷售部年終?工作總結(jié)范?文銷售部?年度工作總?結(jié)___?年即將過去?，我來到中?聯(lián)水泥已經(jīng)?有九個(gè)多月?的時(shí)間。感?謝中聯(lián)水泥?各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的關(guān)心和?信任，感謝?中聯(lián)水泥為?我提供了發(fā)?展的平臺(tái)，?讓我在工作?和學(xué)習(xí)當(dāng)中?不斷地成長(zhǎng)?、進(jìn)步。?回顧過去的?這九個(gè)月的?時(shí)光，那是?我人生中最?重要的一個(gè)?階段，讓我?學(xué)到了很多?在學(xué)校里不?能學(xué)到的東?西。在此，?我感謝__?_運(yùn)營(yíng)管理?區(qū)的各位領(lǐng)?導(dǎo)，感謝安?縣中聯(lián)、北?川中聯(lián)的各?位領(lǐng)導(dǎo)，是?您們的關(guān)心?，才能讓我?在工作當(dāng)中?得心應(yīng)手，?學(xué)到我夢(mèng)寐?以求的真正?本事。我?于___年?___月_?__日進(jìn)入?安縣中聯(lián)水?泥有限公司?，在這里，?我主要負(fù)責(zé)?協(xié)調(diào)礦山工?作的各項(xiàng)事?宜、進(jìn)行前?期的水泥市?場(chǎng)調(diào)研工作?、整理供應(yīng)?處的各項(xiàng)供?應(yīng)合同資料?。隨后中聯(lián)?水泥___?運(yùn)營(yíng)管理區(qū)?組建營(yíng)銷中?心，我于_?__年__?_月___?日到達(dá)北川?中聯(lián)水泥有?限公司，正?式進(jìn)入__?_運(yùn)營(yíng)管理?區(qū)。根據(jù)公?司安排，我?被劃分到德?陽區(qū)域銷售?部，主要負(fù)?責(zé)德陽片區(qū)?安縣袋裝水?泥市場(chǎng)的市?場(chǎng)調(diào)研——?市場(chǎng)開發(fā)—?—銷售——?售后服務(wù)的?一系列工作?，并且承擔(dān)?與安縣中聯(lián)?生產(chǎn)基地協(xié)?調(diào)的各項(xiàng)工?作。下面我?就___年?___月_?__日至今?這___個(gè)?月的工作向?領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)?簡(jiǎn)要的匯報(bào)?。一、努?力學(xué)習(xí)，全?面提升個(gè)人?素質(zhì)。作?為一個(gè)應(yīng)屆?畢業(yè)生，我?深知欠缺工?作經(jīng)驗(yàn)和專?業(yè)知識(shí)是我?最大的軟肋?，并且“銷?售”這一崗?位要求我必?須具備專業(yè)?的銷售知識(shí)?和良好的溝?通協(xié)調(diào)能力?。為達(dá)到這?一要求我十?分注意重視?學(xué)習(xí)，不僅?學(xué)習(xí)應(yīng)該所?具備的各項(xiàng)?專業(yè)知識(shí)，?還學(xué)習(xí)在市?場(chǎng)上如何與?客戶進(jìn)行溝?通、報(bào)價(jià)、?銷售、服務(wù)?。由于我是?直面市場(chǎng)，?承擔(dān)著公司?與客戶之間?一種“中轉(zhuǎn)?”的角色，?我特別注意?時(shí)刻樹立自?己的形象，?提升自己的?個(gè)人素質(zhì)，?展示中聯(lián)水?泥的良好形?象。在剛接?觸水泥銷售?的時(shí)候，我?對(duì)水泥銷售?的渠道、價(jià)?格、運(yùn)輸環(huán)?節(jié)、合作方?式不是太了?解，對(duì)各類?商品混凝土?攪拌站的方?量狀況、墊?資情況、運(yùn)?營(yíng)情況一無?所知，對(duì)各?類農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)?袋裝水泥市?場(chǎng)的需求狀?況、經(jīng)銷商?經(jīng)營(yíng)情況、?布局情況、?水泥的使用?情況不甚了?解，甚至對(duì)?所銷售的產(chǎn)?品——水泥?的各種指標(biāo)?（如三天強(qiáng)?度、比表面?積、靜漿流?動(dòng)度、需水?量等）知之?甚少。但經(jīng)?過這六個(gè)月?的時(shí)間，我?在工作和工?作之余不斷?學(xué)習(xí)水泥新?國(guó)標(biāo)、銷售?渠道的了解?和掌握、對(duì)?經(jīng)銷商的控?制、對(duì)商混?站的徹底了?解，可以基?本勝任目前?所做的一系?列銷售工作?。由于德陽?區(qū)域銷售部?處于一個(gè)艱?苦的銷售環(huán)?境，對(duì)我的?銷售技巧、?銷售能力有?著更高、更?嚴(yán)格的