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文檔簡(jiǎn)介

72/72一、公司簡(jiǎn)介二、企業(yè)文化一、企業(yè)精神:務(wù)實(shí)、誠(chéng)信、自主、創(chuàng)新二、經(jīng)營(yíng)理念:以人為本,科技領(lǐng)先、服務(wù)社會(huì)三、經(jīng)營(yíng)宗旨:企業(yè)與職員共創(chuàng)財(cái)寶四、宣傳標(biāo)語(yǔ):責(zé)任造就品質(zhì)、一切為了用戶打造良心暖氣、安全暖氣、誠(chéng)信暖氣五、廣告語(yǔ):翔峰散熱器放心又如意六、奮斗目標(biāo):三年后將成立多元化的集團(tuán)公司。五年內(nèi)建成大規(guī)模現(xiàn)代化的裝配生產(chǎn)線和電子裝配生產(chǎn)線,達(dá)到年產(chǎn)散熱器800萬(wàn)柱以上的生產(chǎn)能力,擁有職員300人以上,年創(chuàng)利潤(rùn)5400萬(wàn)元以上。四、職員行為規(guī)范一、著裝整潔、大方得體,辦公人員以穿著正式職業(yè)裝為宜,生產(chǎn)一線人員穿工作服。二、男士不留長(zhǎng)發(fā),女士不化濃妝,不梳怪異發(fā)型,不穿奇裝異服。三、不許在禁煙區(qū)吸煙,更不同意邊吸煙邊隨處走動(dòng)。四、工作時(shí)刻不許飲酒。五、辦公區(qū)內(nèi)不亂扔垃圾、果皮、紙屑、煙頭等雜物。六、工作時(shí)刻不許在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、唱歌或吹口哨,不許聚堆閑聊。七、工作時(shí)刻對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或同事要以職位相稱,遇領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)問(wèn)好;尤其是遇領(lǐng)導(dǎo)陪同客人進(jìn)入公司時(shí)一定要起立問(wèn)好。八、不許頂撞領(lǐng)導(dǎo),有意見(jiàn)可通過(guò)正常渠道反映或單獨(dú)溝通。九、不打架斗毆,不拉幫結(jié)伙,不傳閑話。十、講究語(yǔ)言的藝術(shù),注意講話的語(yǔ)氣要柔和,音調(diào)不易過(guò)高。十一、接聽(tīng)電話要采納文明用語(yǔ),要耐心講解,絕不同意和顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。十二、對(duì)客戶的接待要積極、主動(dòng)、熱情,微笑服務(wù),做到來(lái)客有迎聲,送客有不語(yǔ)。十三、上下班時(shí),同事之間要互相問(wèn)好、道不。十四、進(jìn)入他人辦公室時(shí)要先敲門,征得準(zhǔn)許后方可進(jìn)入。十五、工作時(shí)刻不許吃零食、睡覺(jué)、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的情況。十六、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮、團(tuán)結(jié)同事。五、公司職員禮儀守則一、公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀

第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是:

1.頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。

2.指甲:指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。

3.胡子:胡子不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常修剪。

4.口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

5.女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

第二條工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:

1.襯衫:不管是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。

2.領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。

3.鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。

4.女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗。

5.職職員作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分雍腫的服裝。

第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求是:

1.站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開(kāi)約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,軀體重心在兩腳中間。

會(huì)見(jiàn)客戶或出席儀式站立場(chǎng)合,或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。

2.坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。

要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地點(diǎn),然后再坐。

3.公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。

4.握手時(shí)用一般站姿,并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。

5.出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷講話,也要看住機(jī)會(huì)。而且要講:"對(duì)不起,打斷您們的談話"。

6.遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。

7.走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。

不管在自己的公司,依舊對(duì)訪問(wèn)的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲講話,更不得唱歌或吹口哨等。

在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。

二、日常業(yè)務(wù)中的禮儀

第四條正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。

1.公司的物品不能野蠻對(duì)待,挪為私用。

2.及時(shí)清理、整理帳簿和文件、對(duì)墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)閉。

3.借用他人或公司的東西,使用后及時(shí)送還或歸放原處。

4.工作臺(tái)上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。

5.公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司。同事、客戶間以先生、小姐等相稱。

6.未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

第五條正確、迅速、慎重地打、接電話。

1.電話來(lái)時(shí),聽(tīng)到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話簡(jiǎn)。通話時(shí)先問(wèn)候,并自報(bào)公司、部門。對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng),并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí),及時(shí)告訴對(duì)方,結(jié)束時(shí)禮貌道不,待對(duì)方切斷電話,自己再放話簡(jiǎn)。

2.通話簡(jiǎn)明扼要,不得在電話中談天。

3.對(duì)不指名的電話,推斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對(duì)方,并立立即電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。

4.工作時(shí)刻內(nèi),不得打私人電話。

三、和客戶的業(yè)務(wù)禮儀

第六條接待工作及其要求:

1.在規(guī)定的接待時(shí)刻內(nèi),不缺席。

2.有客戶來(lái)訪,立即起來(lái)接待,并讓座。

3.來(lái)客多時(shí)以序進(jìn)行,不能先接待熟悉客戶。

4.對(duì)事前已通知來(lái)的客戶,要表示歡迎。

5.應(yīng)記住常來(lái)的客戶。

6.接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。

第七條介紹和被介紹的方式和方法:

1.不管是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹,應(yīng)該對(duì)介紹負(fù)責(zé)。

2.直接見(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以推斷,可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上,可把本公司的人介紹給不的公司的人。

3.把一個(gè)人介紹給專門多人時(shí),應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。

4.男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有專門大差不時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給男性。

第八條名片的同意和保管:

1.名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。2.把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交一邊清晰講出自己的姓名。3.接對(duì)方的名片時(shí),應(yīng)雙手去接,拿到手后,要立即看,正確記住對(duì)方姓名后,將名片收起。如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字,立即詢問(wèn)。

4.對(duì)收到的名片妥善保管,以便檢索。六、公司治理制度(一)職員考勤治理制度1.目的:為加強(qiáng)公司職員治理,使之納入規(guī)劃化軌道,特制定本治理制度。2.遵循原則。2.1實(shí)事求是的原則;公平一致的原則;3.適用范圍3.1總經(jīng)理(含副總)以下職員,上、下班必須親自刷卡或簽到,不得托付他人,如有代簽到現(xiàn)象發(fā)生,雙方均以曠工論處。3.2公司職員一律實(shí)行上、下班簽到制度。3.3行政部、財(cái)務(wù)部、營(yíng)業(yè)部及車隊(duì)的職員在營(yíng)業(yè)部簽到,車間的職員到本車間考勤員處簽到。內(nèi)容:4.上班時(shí)刻及規(guī)定4.1職員正常工作時(shí)刻為:本年度5月1日——10月31日上班時(shí)刻為8:00至17:00,其中11:30—12:30為用餐、午休時(shí)刻;本年度11月1日——次年度4月30日上班時(shí)刻為8:00至164.2所有人員須先到公司簽到后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),專門情況可提早告之人力資源部或托付他人辦理請(qǐng)假手續(xù),于當(dāng)日9:00前報(bào)備人力資源部,否則按遲到或曠工處理。4.3業(yè)務(wù)部、采購(gòu)部職員如未公出則按規(guī)定簽到,有公出任務(wù)時(shí)要提早告之考勤人員,否則按曠工處理。4.4上班時(shí)刻中途請(qǐng)假外出者,一律要持有本部門領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部簽批的假單保衛(wèi)人員方可放行,并在其上面注明外出時(shí)刻和返廠時(shí)刻,要有當(dāng)班保衛(wèi)人員的簽名,并于每日下班前將假單上報(bào)行政部。4.5每周日及法定節(jié)假日休息;因季節(jié)變化或公司另有規(guī)定需調(diào)整時(shí)刻的,公司另行通知。5.遲到、早退或曠工等情況依下列規(guī)定處理:5.1在規(guī)定上班時(shí)刻半小時(shí)以內(nèi)簽到為遲到,半小時(shí)以外按曠工半日處理;工作時(shí)刻終了前30分鐘內(nèi)簽到為早退,每遲到或早退一次,從薪資中扣除10元。5.2無(wú)故上班時(shí)刻小于4小時(shí)的均按曠工一日論處。5.3有正常上下班而不記得簽到者,須講明緣故,其余忘簽到者視為遲到或早退。5.4職員一個(gè)月內(nèi)同意遲到兩次,每次不超過(guò)十五分鐘,遲到累計(jì)達(dá)3次者,給予罰款10元;達(dá)3次以上5次以下者,罰款100元;達(dá)5次以上者(含5次),扣發(fā)5日工資并解雇。5.5職員無(wú)故曠工半日或等同于曠工半日者,扣發(fā)一日薪資,并給予警告處分一次;曠工一日或等同于曠工一日,扣2日薪資,并給予通報(bào)批判處分;每月累計(jì)無(wú)故曠工2日者,扣除當(dāng)月薪資并解雇。6.休假日及付薪6.1本公司以下列日期為法定節(jié)假日,但因業(yè)務(wù)需要可指定照常上班,一線職員以加班計(jì),其他部門可享受串休。6.1.1元旦(3天)6.1.2春節(jié)(7天)6.1.3勞動(dòng)節(jié)(7天)6.1.4國(guó)慶節(jié)(7天)6.15每星期日(1天);6.2其他經(jīng)公司決定的休假日,由公司依照實(shí)際情況靈活安排;7.職員請(qǐng)假類型:7.1事假7.1.1因事必須本人處理者可請(qǐng)事假,每月不得有3天以上,每年累計(jì)以157.1.2事假事前申請(qǐng),如有突發(fā)緣故,可于當(dāng)日8:30分前托付他人辦理,9:007.2病假7.2.1因病治療3天以上者出具醫(yī)院證明,申請(qǐng)病假,每年累計(jì)以217.2.2職員由于突發(fā)病不能上班,可托付他人代為請(qǐng)假并辦理手續(xù),于當(dāng)日9:007.2.3病假在37.3婚假7.3.1職員結(jié)婚可休婚假7天,異地往返增加27.3.2子女結(jié)婚可休假2天,異地往返增加17.4產(chǎn)假7.4.17.4.2配偶分娩可休假37.4.37.5喪假7.5.1父母、祖父母、岳父母,兄弟姐妹及子女之喪亡可休假2天(不含節(jié)假日,異地往返增加27.6公假.2職員因公出差須事先辦理相關(guān)手續(xù),如專門情況未及時(shí)辦理者,應(yīng)托付他人及時(shí)辦理,于次日9:00前報(bào)人力資源部,否則扣發(fā)17.6.3出差達(dá)1月者返回公司后可休公假27.7工傷假7.77.8探親假7.8.1凡家居外地,父母不在周圍的職員可享受探親假,每年1次,時(shí)刻定為8.請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限8.1一般人員,假期1天內(nèi)由部門主管、人力資源部核準(zhǔn),2天(含)以上由副總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部核準(zhǔn)、備案。8.2公司中高級(jí)治理層職員請(qǐng)假,由總經(jīng)理核準(zhǔn),并報(bào)備人力資源部。請(qǐng)假人的電話要保持隨時(shí)接通狀態(tài),以備緊急聯(lián)絡(luò)、維持正常工作秩序。9.請(qǐng)假程序9.1職員填寫請(qǐng)假單,注明請(qǐng)假種類、假期、時(shí)刻、事由、交接事項(xiàng),經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批,并報(bào)行政部備案。9.2較長(zhǎng)假期須交接手頭工作,確保工作連續(xù)性。9.3超假期應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。9.4假滿回公司銷假,通報(bào)行政部,并交接工作。10.請(qǐng)假規(guī)定10.1事先無(wú)法辦理請(qǐng)假手續(xù),須以電話向主管報(bào)知,并于事后補(bǔ)辦手續(xù);否則以曠工論處。10.2未辦手續(xù)擅自離開(kāi)崗位,或假期屆滿仍未銷假、續(xù)假者,均以曠工論處,并扣減月工資。10.3患病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,可視其病況及在公司資歷及服務(wù)業(yè)績(jī),報(bào)總經(jīng)理特準(zhǔn)長(zhǎng)期病假,最多累計(jì)30天(即辦停職),否則以曠工論處。10.4事假逾期確屬緣故特不或意外事故者須提出有利證據(jù),呈請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)事假,最多累計(jì)15天,否則以曠工論。11.請(qǐng)假批準(zhǔn)11.1請(qǐng)假理由不充分或有阻礙工作時(shí),部門領(lǐng)導(dǎo)可酌情不予準(zhǔn)假或縮短假期,或令延期請(qǐng)假。12.附則:12.1此治理制度可隨實(shí)際情況修改。12.2此治理制度由行政部制訂,解釋權(quán)歸行政部。本制度自2006(二)人員招聘錄用程序用人部門向人事部提出用人申請(qǐng)人事部部長(zhǎng)定編調(diào)查、審核并向總經(jīng)理申請(qǐng)批準(zhǔn)總經(jīng)理批準(zhǔn)人事部制定招聘打算、費(fèi)用預(yù)算向社會(huì)或內(nèi)部發(fā)出招聘廣告人事部主管收集應(yīng)聘材料人事部門初試(面試)關(guān)鍵崗位或治理層筆試各項(xiàng)智力、技能、性向測(cè)驗(yàn)人事部建議錄用用人部門或總經(jīng)理面試錄用,進(jìn)入企業(yè)試用期簽訂勞動(dòng)合同對(duì)新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)人事部培訓(xùn)、考核并記錄用人部門試用期滿考核并提出去留意見(jiàn)人事部及總經(jīng)理簽批后轉(zhuǎn)正,屬公司正式職員(三)職員離職治理制度

第一條為加強(qiáng)職員的統(tǒng)一治理,使職員的離職治理有所遵循,特制定本制度。第二條關(guān)于職員的離職,應(yīng)本著上管一級(jí)與人力資源部門相結(jié)合原則、以及對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)職員負(fù)責(zé)的原則慎重處理。

第三條職員離職分為:自請(qǐng)離職;辭退離職;停職;

第四條自請(qǐng)離職者,如平常工作成績(jī)優(yōu)良,應(yīng)由部門主管以及人力資源部門加以勸導(dǎo)、挽留;如去意堅(jiān)決,方準(zhǔn)予離職。第五條職員自請(qǐng)離職,應(yīng)到人力資源部索取“職員離職申請(qǐng)/匯簽單”,并提早一個(gè)月向主管提出申請(qǐng)(試用期期間提早一星期)。第六條離職職員的直接主管應(yīng)對(duì)離職職員的離職緣故進(jìn)行認(rèn)真分析,依照工作需要和本人實(shí)際情況簽署是否同意離職的意見(jiàn),并報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)。第七條

經(jīng)主管核準(zhǔn)后,上報(bào)人力資源部,辦理離職手續(xù);未經(jīng)核準(zhǔn)者,不得離職。人力資源部依照實(shí)際情況進(jìn)行離職面談并做好相關(guān)記錄,如有異議,有權(quán)暫不辦理;等調(diào)查核實(shí)后再做相應(yīng)處理。第八條依據(jù)《勞動(dòng)法》、《公司法》、《吉林省合資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)工會(huì)條例》等有關(guān)規(guī)定,公司有權(quán)辭退職員。

辭退職員要由其直接領(lǐng)導(dǎo)提出辭退意見(jiàn),在“職員離職申請(qǐng)/匯簽單”相應(yīng)欄內(nèi)注明辭退緣故,報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),并報(bào)備人力資源部。

人力資源部可依照監(jiān)查或了解到的有關(guān)情況提出辭退職員的建議,并按有關(guān)程序辦理。

辭退職員一經(jīng)核準(zhǔn)后,所在部門應(yīng)限期(3日內(nèi))辦理交接手續(xù)。第九條辭退職員的限定有下列情形之一者,公司有權(quán)予以辭退:(一)

不服從分配調(diào)動(dòng)、不同意領(lǐng)導(dǎo)等嚴(yán)峻違反公司規(guī)章制度的;(二)

偽造本人要緊經(jīng)歷或利用欺騙手段而被公司錄用的;(三)

公開(kāi)抵毀公司聲譽(yù),經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的;(四)

因玩忽職守造成嚴(yán)峻事故,直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上的;(五)

道德敗壞、品質(zhì)惡劣導(dǎo)致公司利益受損、阻礙公司正常工作秩序的;(六)

利用職權(quán)給親友提供方便,損害公司利益或違反規(guī)定的;(七)

煽動(dòng)同事離職,出賣公司利益的;(八)

賭博、吸毒、打仗等危害公司利益,情節(jié)嚴(yán)峻的;(九)

工作嚴(yán)峻滯后,超過(guò)三次不按進(jìn)度、打算完成工作目標(biāo)和任務(wù)的;(十)

不稱職、不勝任工作且勸而不退的;(十一)

其他。第十條在專門情況下公司有權(quán)對(duì)在崗人員予以停職處理。(一)職員的停職采取自上而下的決定方式。(二)對(duì)職員的停職,由其直接領(lǐng)導(dǎo)提出書面意見(jiàn),并報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。(三)人力資源部可依照監(jiān)查或了解到的有關(guān)情況,提出職員停職的建議,并按有關(guān)程序辦理。(四)人力資源部對(duì)停職職員的有關(guān)材料予以備案。第十一條停職職員的規(guī)定(一)

變更經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人,在變更期間所屬部門認(rèn)為有必要停職者;(二)

公司職能部門經(jīng)監(jiān)查后認(rèn)為有重大失職者;(三)

具有犯罪嫌疑,被羈押或提起公訴者;(四)

因工作變動(dòng)待崗者;(五)

其他。第十二條職員復(fù)職的規(guī)定(一)

關(guān)于自行離職的職員,無(wú)專門情況不得復(fù)職。(二)

關(guān)于已變更經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人且符合公司要求的職員,由人力資源部通知其所在部門準(zhǔn)予復(fù)職。(三)

關(guān)于因工作變動(dòng)待崗者,一旦有了新的崗位,按職員調(diào)動(dòng)程序辦理相關(guān)手續(xù)。(四)

關(guān)于重大失職者,一經(jīng)查實(shí)不得復(fù)職,且予以辭退。(五)

關(guān)于被司法機(jī)關(guān)提起公訴且受到刑事追究的職員,不得復(fù)職且予以開(kāi)除。第十三條凡離職者均須添寫“職員離職申請(qǐng)/匯簽單”,在相應(yīng)欄內(nèi)注明離職緣故,并辦理相關(guān)交接手續(xù),否則工資不予結(jié)算。(一)交接程序1、接交由上一級(jí)主管指定接交人進(jìn)行工作接交,并做接交記錄;如無(wú)接交人,則由部門經(jīng)理暫做接交人。2、監(jiān)交移交時(shí),由上一級(jí)主管或其授權(quán)指定監(jiān)交人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)交。3、簽字確認(rèn)職員離職匯簽單一式一份,由移交人、接交人、監(jiān)交人同時(shí)簽字確認(rèn),由人力資源部經(jīng)理初審、行政總監(jiān)復(fù)審,并最終簽字確認(rèn);如屬公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)離職,則由董事長(zhǎng)/總經(jīng)理最終簽字確認(rèn)。(二)交接內(nèi)容1、印章戳記;2、保管文卷、技術(shù)圖紙、圖書;3、職責(zé)事務(wù)及有關(guān)資料;4、未辦和未完成事件或關(guān)聯(lián)接續(xù)工作;5、勞保用品及未到使用期限的的辦公用品;6、所掌管的各種鑰匙;7、主管指定的其他交接事項(xiàng)等。(三)交接責(zé)任1、接交人、監(jiān)交人、上一級(jí)主管對(duì)交接事項(xiàng)負(fù)全部責(zé)任,交接完畢后,如上一級(jí)主管發(fā)覺(jué)移交人移交不清,則其須以書面形式通知人力資源部勞資考勤員,延期返還未發(fā)薪資。2、發(fā)放薪資后發(fā)覺(jué)由于移交不清給公司造成損失時(shí),由接交人、監(jiān)交人和上一級(jí)主管負(fù)全部責(zé)任。(四)交接要求1、離職職員需親自辦理交接手續(xù),他人不得代辦;2、未辦理交接手續(xù),公司將不核算薪資。如因未辦理交接給公司造成損失和阻礙的,公司將追究其相應(yīng)的責(zé)任。第十四條離職職員辦理完畢交接手續(xù),“職員離職會(huì)簽單”經(jīng)本部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后,財(cái)務(wù)部、人力資源部、資料室等相關(guān)部門對(duì)離職職員與公司所發(fā)生的鈔票物等情況進(jìn)行審查,無(wú)疑義后方可簽字。第十五條人力資源部最終在“職員離職會(huì)簽單”簽字確認(rèn)后,存檔、備案。第十六條職員離職一個(gè)月后,經(jīng)確認(rèn)無(wú)其它問(wèn)題,人力資源部可返還離職職員的有關(guān)未發(fā)薪資;兩個(gè)月后返還經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書;半年后將離職職員檔案銷毀,并做好相應(yīng)的登記。第十七條關(guān)于重點(diǎn)職員月流淌率超過(guò)3%的部門,部門主管須在職員離職的一周內(nèi)寫出“人員流淌分析報(bào)告”,送交人力資源部,人力資源部附注分析講明后上報(bào)總經(jīng)理。(一)

人員流淌分析報(bào)告書必須包含以下內(nèi)容:1、人員的薪資、福利情況;2、

人際關(guān)系;3、

工作環(huán)境:4、

工作能力。(二)

重點(diǎn)職員包括:部門經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)治理人員、關(guān)鍵崗位人員、專門崗位人員等。第十八條職員離職的賠償關(guān)于與公司簽訂勞動(dòng)合同的職員,若在合同期未滿時(shí)自行辭職或被公司辭退、開(kāi)除,應(yīng)按勞動(dòng)合同的有關(guān)規(guī)定,對(duì)公司給予相應(yīng)的賠償。第十九條本制度由行政部制定,解釋權(quán)歸行政部;本制度自簽發(fā)之日起生效。(四)職職員裝治理制度一、為塑造公司良好的整體形象,規(guī)范職員的著裝,要求職員上班時(shí)刻必須穿工作服,公司行政部將不定期檢查,發(fā)覺(jué)未按要求著裝者按規(guī)定給予罰款。二、生產(chǎn)部職員在試用期通過(guò)后,方可給予發(fā)放工作服;三、行政辦公人員試用期通過(guò)后給予定做工作服。四、押金扣除:行政辦公人員每人押金120.00元,生產(chǎn)部職員每人扣除押金100元/套。五、押金返還:行政辦公人員在公司工作滿一年的職員,押金一次性返還;如未滿一年自動(dòng)辭職的職員押金不予返還;如因公司緣故(崗位撤消、停產(chǎn)或其他緣故等)致使該職職員作未滿一年離職的,公司將依照實(shí)際情況而定。六、發(fā)放:生產(chǎn)部職員每人每年2套工作服,專門崗位(如打磨工)職員每人每年3套;行政辦公人員每人2年一套工作服。七、工裝治理部門須有職員本人簽字后方可給予發(fā)放。八、在規(guī)定穿著年限內(nèi)如有丟失,要自行全額購(gòu)買。(五)印章治理制度◆●第一章總則

第一條印章是公司經(jīng)營(yíng)治理活動(dòng)中行使職權(quán)的重要憑證和工具,印章的治理,關(guān)系到公司正常的經(jīng)營(yíng)治理活動(dòng)的開(kāi)展,甚至阻礙到公司的生存和進(jìn)展,為防止不必要事件的發(fā)生,維護(hù)公司的利益,制定本制度。

第二條公司總經(jīng)理授權(quán)由辦公室全面負(fù)責(zé)公司的印章治理工作,發(fā)放、回收印章,監(jiān)督印章地保管和使用。

◆●第二章印章的領(lǐng)取和保管

第三條公司各類印章由各級(jí)和各崗位專人依職權(quán)領(lǐng)取并保管。

第四條印章必須由各保管人妥善保管,不得轉(zhuǎn)借他人。

第五條公司建立印章治理登記表,專人領(lǐng)取和歸還印章情況在表上予以記錄。

第六條印章持有情況納入職員離職時(shí)移交工作的一部分,如職員持有公司印章的,須辦理歸還印章手續(xù)后方可辦理離職手續(xù)。

◆●第三章印章的使用

第七條公司各級(jí)人員需使用印章須按要求填寫印章使用單,將其與所需印的文件一并逐級(jí)上報(bào),經(jīng)公司有關(guān)人員審核。

第八條經(jīng)有關(guān)人員審核,并最終由具有該印章使用決定權(quán)的人員批準(zhǔn)后方可交印章保管人蓋章。

第九條印章保管人應(yīng)對(duì)文件內(nèi)容和印章使用單上載明的簽署情況予以核對(duì),經(jīng)核對(duì)無(wú)誤的方可蓋章。

第十條在逐級(jí)審核過(guò)程中被否決的,該文件予以退回。

第十一條公司總經(jīng)理對(duì)公司所有的印章的使用擁有絕對(duì)的決定權(quán)。

第十二條涉及法律等重要事項(xiàng)需使用印章的,須依有關(guān)規(guī)定經(jīng)法律顧問(wèn)審核后方能蓋章。

第十三條財(cái)務(wù)人員依日常的權(quán)限及常規(guī)工作內(nèi)容自行使用財(cái)務(wù)印章無(wú)須經(jīng)上述程序。

第十四條用印后該印章使用單作為用印憑據(jù)由印章保管人留存,定期整理后交辦公室歸檔。

第十五條印章原則上不許帶出公司,確因工作需要將印章帶出使用的,應(yīng)事先填寫印章使用單,寫明事項(xiàng),經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后由兩人以上共同攜帶使用。

第十六條公章的使用決定權(quán)歸公司總經(jīng)理,其他各印章的使用決定權(quán)由公司總經(jīng)理依照實(shí)際工作需要進(jìn)行授權(quán)。

◆●第四章責(zé)任

第十七條印章保管人必須妥善保管印章,如有遺失,必須及時(shí)向公司辦公室報(bào)告。

第十八條任何人員必須嚴(yán)格依照本制度規(guī)定程序使用印章,未經(jīng)本制度規(guī)定的程序,不得擅自使用。

第十九條違反本制度規(guī)定,給公司造成損失的,由公司對(duì)違紀(jì)者予以行政處分,造成嚴(yán)峻損失或情節(jié)嚴(yán)峻的,移送有關(guān)機(jī)關(guān)處理。

◆●第五章附則

第二十一條本制度解釋權(quán)歸公司總經(jīng)理,自簽發(fā)之日起執(zhí)行。(六)辦公物品治理制度◆●第一章總則

為使辦公室物資治理合理化,滿足工作需要,合理節(jié)約開(kāi)支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。◆●第二章物資分類

公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。

低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

管制品:訂書機(jī)、打孔機(jī)、剪刀、文件夾、計(jì)算器、U盤等

個(gè)人保管的貴重物品:個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開(kāi)銷的物資,如手機(jī)、筆記本電腦等

實(shí)物資產(chǎn):物資價(jià)格達(dá)300元以上,如:空調(diào)、計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)等

◆●第三章物資采購(gòu)

1.公司物資的采購(gòu),原則上由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買,屬專門物資經(jīng)辦公室同意,可由申購(gòu)部門自行購(gòu)買。

申購(gòu)物品應(yīng)填寫物品申購(gòu)單,300元以內(nèi)物品申購(gòu)經(jīng)部門經(jīng)理同意,辦公室批準(zhǔn);300元以上(含300元)部門經(jīng)理同意,辦公室批準(zhǔn),總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2.物資采購(gòu)由辦公室指定專人負(fù)責(zé),并采取以下方式:

1)定點(diǎn):公司指定的幾處大型超市或商場(chǎng)進(jìn)行物品采購(gòu)。

2)定時(shí):每月月初進(jìn)行物品采購(gòu)。

3)定量:動(dòng)態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫(kù)存合理性。

4)專門物品:選擇多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較,擇優(yōu)選購(gòu)。

◆●第四章物資領(lǐng)用治理

公司依照物資分類,進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式:

低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

貴重物品:公司將依照崗位所需給予配置

實(shí)物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)治理臺(tái)帳,以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀

所有領(lǐng)用的辦公用品一律責(zé)任落實(shí)人頭,如有損壞或遺失,視情況給予公司一定額度賠償?!簟竦谖逭鹿疚镔Y借用

1.凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門經(jīng)理簽字認(rèn)可

2.借用物資超時(shí)未還的,辦公室有責(zé)任督促歸還

3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償

◆●第六章附則

1.新進(jìn)人員到職時(shí)有治理部門通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí),必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認(rèn)可的,治理部門不得為其辦理離職手續(xù)。

2.辦公室有權(quán)操縱每位職員的辦公物品領(lǐng)用總支出。(七)檔案治理制度為加強(qiáng)公司的檔案治理,愛(ài)護(hù)和利用好各種重要資料,發(fā)揮各類檔案的歷史作用,特制定本制度。一、公司檔案分類1、文秘檔案,包括各種收發(fā)文(含傳真件)、報(bào)告、講話、方案、章程、合同等重要文秘材料;2、技術(shù)檔案,包括項(xiàng)目可研報(bào)告、立項(xiàng)審批文件、工程設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)備使用講明、工藝流程及技術(shù)改造等有關(guān)的技術(shù)資料;3、財(cái)務(wù)檔案,包括各種帳冊(cè)、傳票、各項(xiàng)報(bào)表、財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及相關(guān)的業(yè)務(wù)往來(lái)等重要財(cái)務(wù)資料;4、人事檔案,包括職員的個(gè)人簡(jiǎn)歷、入職登記表、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表等,以及工作關(guān)系、勞動(dòng)合同、技術(shù)職稱、社會(huì)保險(xiǎn)等有關(guān)人事方面的重要資料等。二、除財(cái)務(wù)檔案由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)治理外,公司所有檔案由檔案治理人員負(fù)責(zé)保管。三、為加強(qiáng)檔案治理,設(shè)置專門的檔案室和柜架,不經(jīng)同意,無(wú)關(guān)人員不得隨便出入檔案室。四、檔案室工作由專人負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)治理檔案的工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行檔案存入、借閱制度,不經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),一律不準(zhǔn)外借檔案或復(fù)印檔案中有關(guān)內(nèi)容。存入、借閱檔案要及時(shí)登記并有本人簽字。五、檔案室要按檔案治理程序建立卷宗,并寫清立卷講明、分類方案、交換憑證、銷毀清冊(cè)、檢查記錄和全宗介紹等材料。六、注意防火、防盜、防潮、防蟲,確保檔案安全。七、檔案工作人員對(duì)需要年檢的要隨時(shí)清查并上報(bào)。八、檔案工作人職員作變動(dòng)時(shí),必須做好檔案資料的清點(diǎn)、核對(duì)與交接工作。九、在正常情況下,一般每年要對(duì)全部或重點(diǎn)檔案逐卷進(jìn)行一次檢查,發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)解決。(八)車輛治理制度目的:為更好的規(guī)范公司司機(jī)及車輛,按時(shí)按質(zhì)地完成各項(xiàng)出車任務(wù),特做如下規(guī)定:適用范圍:公司車隊(duì)內(nèi)容:一、公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通法》及有關(guān)交通安全治理的規(guī)章規(guī)則,安全駕車。并應(yīng)遵守本公司其它相關(guān)的規(guī)章制度。二、公司車輛由營(yíng)業(yè)部進(jìn)行統(tǒng)一治理,司機(jī)出車均由營(yíng)業(yè)部統(tǒng)一派車。三、司機(jī)應(yīng)愛(ài)惜公司車輛,平常要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的要緊機(jī)件。每月至少用一天時(shí)刻對(duì)自己所開(kāi)車輛進(jìn)行檢修,確保車輛正常行駛。四、司機(jī)每天應(yīng)抽出適當(dāng)時(shí)刻擦洗自己所開(kāi)車輛,以保持車輛的清潔。五、出車前,要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)覺(jué)不正常時(shí),要立即加補(bǔ)或調(diào)整。六、各車司機(jī)應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、逐項(xiàng)填寫出車登記表。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)簽批不準(zhǔn)出車,絕不同意出私車或占用工作時(shí)刻辦理私事,一經(jīng)發(fā)覺(jué)要嚴(yán)肅處理。七、各車的耗油量由車隊(duì)長(zhǎng)每月末統(tǒng)一結(jié)算,報(bào)表營(yíng)業(yè)經(jīng)理。八、司機(jī)發(fā)覺(jué)所駕車輛有故障時(shí)要立即檢修??刹荒軝z修的,應(yīng)立即報(bào)告治理人員,填寫車輛維修保養(yǎng)單,經(jīng)車隊(duì)長(zhǎng)檢查核實(shí)后,部門主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理簽字后,方可修車。未經(jīng)批準(zhǔn),不許私自將車輛送廠維修。外出公務(wù)途中發(fā)生故障,應(yīng)及時(shí)修理,同時(shí)應(yīng)向營(yíng)業(yè)經(jīng)理報(bào)備車輛情況。九、司機(jī)對(duì)自己所開(kāi)車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時(shí)一定保證證件齊全。車隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)公司車輛各項(xiàng)證件的年檢工作。十、司機(jī)要注意休息,不準(zhǔn)疲勞開(kāi)車,不準(zhǔn)酒后駕車,不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車。十一、司機(jī)因有意違章或證件不全被罰款的,費(fèi)用不予報(bào)銷。違章造成后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。車輛肇事應(yīng)及時(shí)與車隊(duì)長(zhǎng)聯(lián)系解決,并告知營(yíng)業(yè)經(jīng)理。十二、車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。本公司職員在車內(nèi)吸煙時(shí),應(yīng)有禮貌地制止;公司外的客人在車內(nèi)吸煙時(shí),可婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人,但不能直接制止。十三、上班時(shí)刻內(nèi)司機(jī)未被派出車的,應(yīng)隨時(shí)在司機(jī)室等候出車。出車外出回來(lái),應(yīng)立即到治理人員處報(bào)到。十四、司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù),遇專門情況不能按時(shí)返回的,應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知治理人員,并講明緣故。十五、司機(jī)手機(jī)應(yīng)隨時(shí)開(kāi)機(jī),保證公司領(lǐng)導(dǎo)及治理人員及時(shí)聯(lián)系。十六、下班后,應(yīng)將車輛及時(shí)入庫(kù),妥善保管。不準(zhǔn)私自用車。十七、本制度由行政部制定并監(jiān)督執(zhí)行,自下發(fā)之日起生效。(九)暫借款治理制度第一章總則第一條為提高公司資金使用效益,減少資金占用,特制定本制度。第二章治理范圍第二條暫借款是指因?qū)iT用途的臨時(shí)性借款,包括:1.差旅費(fèi)借款;2.零星購(gòu)物借款;3.其他臨時(shí)性借款。第三章借款程序和標(biāo)準(zhǔn)第三條對(duì)因公出差:需借支差旅費(fèi)時(shí),應(yīng)填寫借款單,注明預(yù)借金額;經(jīng)各級(jí)主管審查、審核、簽批后到財(cái)務(wù)部領(lǐng)款;財(cái)務(wù)部以借款單為借款依據(jù)、報(bào)銷差旅費(fèi)審核依據(jù)。

第四條對(duì)零星購(gòu)物借款:由采購(gòu)部門作出書面采購(gòu)打算,經(jīng)各級(jí)主管審查、審核、簽批后到財(cái)務(wù)部領(lǐng)款,財(cái)務(wù)部以采購(gòu)借款單為借款依據(jù)。

第五條一般零星購(gòu)物借款定額標(biāo)準(zhǔn)由采購(gòu)主管依照實(shí)際情況掌控,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。駕駛員及行政辦公室可領(lǐng)取300.00—500.00的定額借款(備用金)。

第六條對(duì)個(gè)人臨時(shí)性借款:1.一般不予借給,專門情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可借給;有借款尚未還清者,一律不準(zhǔn)再借。2.借款人填寫借款單,注明個(gè)人用途。3.經(jīng)各級(jí)主管簽批后到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取,財(cái)務(wù)部以借款單作為借款還款依據(jù)。

第七條個(gè)人借款一般不超過(guò)其2個(gè)月工資額,超過(guò)時(shí)須有公司擔(dān)保人。

第八條暫借款可使用現(xiàn)金、支票或匯票支付,視不同情況和公司財(cái)務(wù)規(guī)定而確定。第九條暫借款還款、報(bào)銷期限:1.對(duì)出差人員,在返回公司3天內(nèi)報(bào)銷差旅費(fèi);2.對(duì)領(lǐng)用備用支票、匯票結(jié)算的采購(gòu),使用后5天內(nèi)報(bào)銷;3.對(duì)領(lǐng)用備用金的部門或個(gè)人要定期或不定期報(bào)銷;4.對(duì)個(gè)人借款,最長(zhǎng)不超過(guò)2個(gè)月還款,專門情況需由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

第十條借款人應(yīng)按規(guī)定期限及時(shí)報(bào)銷或還款。第四章監(jiān)督和處罰第十一條借款人應(yīng)嚴(yán)格按照借款用途使用借款,不得挪作它用;否則,應(yīng)按情節(jié)輕重追究責(zé)任。

第十二條財(cái)務(wù)部門定期、不定期清理暫借款。對(duì)逾期未還、未報(bào)者,由財(cái)務(wù)部催辦;仍未改進(jìn)者,扣除工資或采取其他措施。第五章附則第十三條本方法由財(cái)務(wù)部解釋、修訂,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。(十)職員宿舍治理制度為提高職員生活質(zhì)量,保障職員軀體健康,制造一個(gè)潔凈、舒適、安全、秩序優(yōu)良的休息環(huán)境,特制定本制度。1、職員入住集體宿舍,須由部門負(fù)責(zé)人指定床位,不得搶占他人床位,違者罰款10元,責(zé)令改正。2、自覺(jué)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生適應(yīng),自用物品擺放整齊。由于個(gè)人衛(wèi)生問(wèn)題阻礙他人的,寢室長(zhǎng)有權(quán)責(zé)令其改正,拒不改正的,罰款10元。3、嚴(yán)格按照值日輪流安排打掃寢室衛(wèi)生,當(dāng)值人員未能及時(shí)打掃,或打掃不潔凈的,罰款5元。4、保持寢室安靜,不得大聲喧嘩。按時(shí)就寢,熄燈后不得閑談、吃零食,阻礙他人休息,違者罰款5元。5、宿舍內(nèi)不得以任何借口爭(zhēng)吵、打架。一經(jīng)核實(shí),取消住寢資格,吵架雙方各罰款50元,打架斗毆的每人各罰款200元。6、自覺(jué)愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施,損壞的,按價(jià)賠償。7、不得在墻上亂寫亂畫,違者罰款10元,并責(zé)令恢復(fù)原貌。8、寢室內(nèi)嚴(yán)禁臥床吸煙,煙灰、煙頭必須放入煙缸內(nèi),不得隨意丟棄,違者罰款20元。由此引發(fā)火災(zāi)的,追究其責(zé)任。9、嚴(yán)禁男女寢室互相流竄、混寢,一經(jīng)核實(shí),取消住寢資格,并罰款10元。10、外來(lái)人員留宿,必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意。私自留宿的,罰款10元。11、保證安全用電,未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意。私自亂接電源的,責(zé)令改正,并罰款50元。12、妥善保管個(gè)人物品,慎防被盜,若有丟失,公司概不負(fù)責(zé)。發(fā)覺(jué)物品丟失,必須向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。私自調(diào)查,借故吵鬧的,取消住寢資格,并處罰款20元。13、離職人員辦理完離職手續(xù)后,當(dāng)日要搬出宿舍,不得以任何理由糾纏。14、職員搬出宿舍,部門負(fù)責(zé)人必須到場(chǎng),如不到場(chǎng)監(jiān)督指揮,出現(xiàn)問(wèn)題,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。15、對(duì)多次違反宿舍治理制度,屢教不改的,取消住寢資格。16、寢室長(zhǎng)、部門負(fù)責(zé)人對(duì)宿舍治理不嚴(yán),不能公平對(duì)待職員的,一經(jīng)核實(shí),罰款30元。職員反映意見(jiàn)較大的,人力資源部將對(duì)其免職處理。以上規(guī)定和處罰條例,要求公司全體住宿職員共同嚴(yán)格遵守執(zhí)行。(十一)職員食堂治理制度目的:為保證全廠職員用餐,規(guī)范食堂工作,更好的為寬敞職員服務(wù),特制定本制度:適用范圍:食堂工作人員內(nèi)容:1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從安排,有事離廠應(yīng)按要求請(qǐng)假。2、熱愛(ài)本職工作,全心全意為職員服務(wù),態(tài)度和氣,主動(dòng)熱情,平等待人。3、團(tuán)結(jié)互助,關(guān)懷他人,不挑撥離間,不揭他人隱私,不講家長(zhǎng)里短。4、愛(ài)護(hù)公物,以廠為家,樹立廠興我榮,廠衰我恥的思想。5、食堂工作人員要不斷提高自身素養(yǎng),講究個(gè)人衛(wèi)生,每年一次健康檢查,不合格者不予上崗。6、食堂工作人員要穿工作服,戴工作帽,服裝整潔。7、積極組織安排好各班次職員的就餐事宜,包括人員、時(shí)刻、食譜等。8、對(duì)全廠職員軀體健康負(fù)責(zé),搞好食堂衛(wèi)生,做好防鼠、防蟲工作。9、對(duì)所儲(chǔ)存食物要做好防霉變、防腐爛工作。10、堅(jiān)持做好實(shí)物驗(yàn)收制度,搞好成本核算,不得營(yíng)私舞弊,不得擅自將公物或庫(kù)存物品據(jù)為已有。11、做好安全工作,保證器械、物品正確合理使用。12、嚴(yán)禁攜帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房等要害部位,嚴(yán)禁非食堂工作人員入室操作。(十一)安全防火制度1、公司所有職員要了解防火知識(shí),明白消防器材性能和使用方法,會(huì)撲滅簡(jiǎn)單火災(zāi)。(例:泡沫滅火器不能用來(lái)滅電火,微機(jī)和重要設(shè)備應(yīng)使用1211滅火器)2、經(jīng)常檢查防火通道,使其暢通,一切易燃液體應(yīng)放入金屬容器內(nèi),并適當(dāng)?shù)胤胖糜谶h(yuǎn)離火種,陰涼的地點(diǎn)。3、職員需在指定地點(diǎn)吸煙,在安全地點(diǎn)棄置煙灰、煙頭。發(fā)覺(jué)有未熄滅的煙頭、火種,應(yīng)立即處理。4、經(jīng)常檢查用電線路,如發(fā)覺(jué)電線磨損、接觸不良或超負(fù)荷使用電器時(shí),應(yīng)立即報(bào)告上級(jí),及時(shí)處理;非用電工作人員不準(zhǔn)私自接、撤電源。5、職員必須了解公司的火警系統(tǒng),明確明白滅火器及其它滅火用具的位置。6、不使用易燃液體作清潔劑。7、留意及警覺(jué)電器漏電或使用不當(dāng)容易造成的火災(zāi)隱患。8、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)或其它緊急事故時(shí),應(yīng)保持鎮(zhèn)定,在確定火情地點(diǎn)位置的同時(shí),應(yīng)立即打火警電話119,及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo),打電話時(shí)注意講清晰著火地點(diǎn)、路線及火情。9、先切斷電源,采取一切可能采取的措施,撲滅火災(zāi)于初期,火勢(shì)升猛時(shí),應(yīng)打破就近消防報(bào)警器的玻璃,發(fā)出火警警報(bào)。10、火勢(shì)不受操縱時(shí),應(yīng)關(guān)掉一切電器用具開(kāi)關(guān),離開(kāi)前把門窗關(guān)閉,撤離現(xiàn)場(chǎng)。(十二)安全生產(chǎn)治理制度考核因素對(duì)考核期間工作成績(jī)的考核要點(diǎn)考核標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)良中可差1.工作態(tài)度A.把工作放在第一位,努力工作。

B.對(duì)新工作表現(xiàn)出積極態(tài)度。

C.忠于職守,嚴(yán)守崗位。

D.對(duì)部下的過(guò)失勇于承擔(dān)責(zé)任。141210861412108614121086141210862.業(yè)務(wù)能力A.正確理解工作指示和方針,制訂適當(dāng)?shù)膶?shí)施打算。

B.按照部下的能力和個(gè)性合理分配工作。

C.及時(shí)與有關(guān)部門進(jìn)行必要的工作聯(lián)系。

D.在工作中始終保持協(xié)作態(tài)度,順利推動(dòng)工作。141210861412108614121086141210863.治理監(jiān)督在人事關(guān)系方面部下沒(méi)有不滿或怨言。善于放手讓部下去工作,鼓舞他們樂(lè)于協(xié)作的精神。C.十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全衛(wèi)生和整理整頓工作。

D.妥善處理工作中的失敗和臨時(shí)追加的工作任務(wù)。141210861412108614121086141210864.指導(dǎo)協(xié)調(diào)A.經(jīng)常注意保持提高部下的勞動(dòng)積極性。

B.主動(dòng)努力改善工作和提高效率。

C.積極訓(xùn)練、教育部下,提高他們的技能和素養(yǎng)。

D.注意進(jìn)行目標(biāo)治理,使工作協(xié)調(diào)進(jìn)行。141210861412108614121086141210865.工作效果A.正確認(rèn)識(shí)工作意義,努力取得最好成績(jī)。

B.工作方法正確,時(shí)刻和費(fèi)用使用得合理有效。

C.工作成績(jī)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或打算要求。

D.工作總結(jié)匯報(bào)準(zhǔn)確真實(shí)。141210861412108614121086141210861.通過(guò)以上各項(xiàng)的評(píng)分,該職員的綜合得分是:__________分2.該職員應(yīng)處于的等級(jí)是:(選擇其一)[]A[]B[]C[]DA:240分以上;B:240~200分;C:200~160分;D:160分以下3.考核者(總經(jīng)理)意見(jiàn)__________________________________________4、考核者(總經(jīng)理)簽字:__________________日期:______年______月______日中層以上治理人職員作考核記錄表部門:被考核人:職務(wù):一般職職員作考核記錄表考

項(xiàng)

目考

素考

內(nèi)

容標(biāo)準(zhǔn)分加、扣分考核小組考核得分職業(yè)

道德

(25)忠于職守?zé)釔?ài)本崗位工作5

工作素養(yǎng)熱愛(ài)集體,尊重領(lǐng)導(dǎo),配合支持工作5

團(tuán)結(jié)精神關(guān)懷他人,團(tuán)結(jié)協(xié)作5

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù),勤奮好學(xué),要求上進(jìn)5

服務(wù)態(tài)度對(duì)內(nèi)、外用戶服務(wù)周到、熱情5

工作

態(tài)度

(25)遵守制度遵守公司規(guī)章制度5

出勤情況滿勤5

工作積極性對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)做好職務(wù)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)的熱情5

工作責(zé)任性完成本職工作的持續(xù)性和責(zé)任性5

工作協(xié)調(diào)性與同事、上司合作的情況5

工作

成果

(32)完成任務(wù)有否完成任務(wù)的具體打算安排10

成本意識(shí)努力減少時(shí)刻、物質(zhì)上的損失8

創(chuàng)新能力提出改進(jìn)工作的建議情況5

專門成果給公司在某方面解決重大問(wèn)題5

培養(yǎng)人才參加培訓(xùn)或?qū)λ诉M(jìn)行培訓(xùn)4

其他

治理

(18)能源治理節(jié)約能源(水、電等)4

設(shè)備治理愛(ài)護(hù)設(shè)備,保養(yǎng)好4

物資治理按打算領(lǐng)用物資,節(jié)約,杜絕白費(fèi)4

財(cái)務(wù)治理節(jié)約開(kāi)支,精打細(xì)算,遵守財(cái)務(wù)制度3

安全防火安全防火意識(shí)強(qiáng),能主動(dòng)做好工作3

計(jì)

100

講明:1、每項(xiàng)要素加分不得超過(guò)2分2、考核小組成員由公司相關(guān)中層以上治理人員組成,每項(xiàng)打分的平均分即為考核得分3、等級(jí)評(píng)定:A、85—100分為優(yōu)秀,B、70—85分為良好,C、60—70分為中等,D、60分為及格4、該職員應(yīng)處于的等級(jí)是(選擇其一):()A()B()C()D5、考核者(部門經(jīng)理)意見(jiàn):6、考核者(部門經(jīng)理)簽字:日期:年月日部門:被考核人:職務(wù)七、崗位職責(zé)概述一、董事長(zhǎng)/總經(jīng)理崗位職責(zé):1、依照董事會(huì)提出的戰(zhàn)略目標(biāo),制定公司戰(zhàn)略,提出公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式,經(jīng)董事會(huì)確定后組織實(shí)施。2、主持公司的全面經(jīng)營(yíng)治理工作,組織實(shí)施董事會(huì)決議;3、主持公司的差不多團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部治理;4、召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展,主持召開(kāi)行政例會(huì)、專題會(huì)等會(huì)議,總結(jié)工作、聽(tīng)取匯報(bào);5、對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的重大問(wèn)題進(jìn)行決策,處理公司重大突發(fā)事件6、在企業(yè)文化、組織創(chuàng)新、人才開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)拓展、對(duì)外投資等企業(yè)進(jìn)展的關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)嵭袘?zhàn)略治理。7、做好對(duì)外公共關(guān)系的協(xié)調(diào),拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域和客戶,為公司進(jìn)展做出探究和嘗試。;8、公司章程和董事會(huì)授予的其他職責(zé)。二、生產(chǎn)副總崗位職責(zé):1、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的方針政策2、協(xié)助公司總經(jīng)理編制工廠的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展規(guī)劃,審定年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合打算。3.提出各個(gè)時(shí)期工廠的奮斗目標(biāo)和中心工作及重大措施方案,使企業(yè)不斷增強(qiáng)活力,開(kāi)拓前進(jìn)。4、加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)治理,不斷提高企業(yè)治理素養(yǎng),確保全面完成任期責(zé)任目標(biāo)和年度方針目標(biāo),不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。5.領(lǐng)導(dǎo)全廠進(jìn)行技術(shù)革新,搞好企業(yè)的挖潛、革新、改造和新品開(kāi)發(fā),不斷提高企業(yè)的技術(shù)素養(yǎng)。6.實(shí)行全面質(zhì)量治理,堅(jiān)持“質(zhì)量第一”,“用戶至上”的方針,確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高,滿足用戶需求,不斷爭(zhēng)創(chuàng)名牌。7.切實(shí)做好環(huán)境愛(ài)護(hù)和勞動(dòng)愛(ài)護(hù)工作,不斷改善勞動(dòng)條件,保證安全文明生產(chǎn)。8.加強(qiáng)職工文化技術(shù)教育,促進(jìn)知識(shí)更新,不斷提高工廠人才素養(yǎng)。9.抓生產(chǎn)、抓質(zhì)量、抓降耗,降低產(chǎn)品成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。10.完成總經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作三、營(yíng)銷副總崗位職責(zé):1、依據(jù)公司總體戰(zhàn)略,規(guī)劃、制定營(yíng)銷戰(zhàn)略、組織、目標(biāo)市場(chǎng)的銷售推廣工作。2、依據(jù)公司整體銷售目標(biāo),制定并提交銷售打算方案,通過(guò)目標(biāo)治理,完成銷售任務(wù)。3、招聘、培訓(xùn)營(yíng)銷人員,建設(shè)和治理高素養(yǎng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。4、建立健全本部門各項(xiàng)規(guī)章制度,使公司營(yíng)銷部門規(guī)范化、系統(tǒng)化,不斷進(jìn)步。5、深入了解本行業(yè),把握信息,向公司提供業(yè)務(wù)進(jìn)展戰(zhàn)略與依據(jù);6、拓展并推進(jìn)VIP客戶治理打算及活動(dòng),同VIP客戶建立良好關(guān)系7、組織下屬人員做好銷售合同的簽訂、履行與治理工作,監(jiān)督銷售人員做好應(yīng)收帳款的催收工作。8、組織對(duì)公司客戶的售后服務(wù),與技術(shù)部門聯(lián)絡(luò)以取得必要的技術(shù)支持。9、對(duì)下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核。10、總經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作。四、行政部長(zhǎng)崗位職責(zé):1、制定公司組織結(jié)構(gòu)和治理體系、相關(guān)的治理、業(yè)務(wù)規(guī)范和制度;2、制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大人事決策提供建議和信息支持;3、組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事、行政治理等制度;4、全面負(fù)責(zé)公司行政及人力成本的操縱;5、具體負(fù)責(zé)職員的甄選、培訓(xùn)、薪酬等日常工作;6、做好辦公室人員考勤和處理各種假期;7、組織公司辦公費(fèi)用的打算、辦公用品的購(gòu)買、治理和發(fā)放工作;8、負(fù)責(zé)與對(duì)外事務(wù)及人力資源相關(guān)外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系;9、發(fā)放日常福利、節(jié)日福利;10、購(gòu)買、治理和維修公司固定資產(chǎn);11、負(fù)責(zé)組織各類文化娛樂(lè)活動(dòng),豐富職員的業(yè)余生活;12、協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作及公司日常事務(wù)的治理工作;13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作五、營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé):1、依據(jù)公司的銷售目標(biāo)和銷售方案,做好店面的治理工作。2、建立整個(gè)銷售部的客戶資料及客戶檔案;并做好客戶檔案的保管;3、搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、分銷商及客戶的相關(guān)信息,并及時(shí)做出應(yīng)對(duì)策略;4、策劃公司整體的產(chǎn)品促銷活動(dòng),并跟蹤活動(dòng)的進(jìn)行情況;5、不定期走訪客戶和代理商,并與客戶建立良好關(guān)系,以維護(hù)企業(yè)形象;6、不定期對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷技巧、商務(wù)禮儀培訓(xùn)等。7、負(fù)責(zé)店面的產(chǎn)品陳列和整體形象的維護(hù),每天知曉產(chǎn)品庫(kù)存情況,便于零售。8、協(xié)助營(yíng)銷副總制訂相關(guān)的內(nèi)部治理制度,并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況。9、對(duì)下屬銷售人員進(jìn)行銷售指導(dǎo)和工作考核。10、負(fù)責(zé)對(duì)司機(jī)的一切日常治理工作。11、協(xié)助公司其他部門的工作,對(duì)公司各項(xiàng)工作作出響應(yīng);12、完成其他由上級(jí)主管安排的工作。六、車間主任崗位職責(zé):1、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的方針政策。2、組織本車間職員貫徹和執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。3、協(xié)助生產(chǎn)副總抓好廠區(qū)治理,抓好車間文明生產(chǎn)和廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。4、對(duì)車間職員進(jìn)行各項(xiàng)技能、制度考核的職責(zé)。5、負(fù)責(zé)對(duì)本車間職員在生產(chǎn)中的安全隱患和職員安全意識(shí)的教育,保證安全生產(chǎn),幸免工傷事故的發(fā)生。6、實(shí)行全面質(zhì)量治理,堅(jiān)持“質(zhì)量第一”,“用戶至上”的方針,做到不合格的產(chǎn)品不入成品庫(kù)。7、對(duì)本車間職員在生產(chǎn)中操作的正確性進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。8、做好生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(jié)的組織、安排工作,確保如期完成生產(chǎn)任務(wù)。9、鼓舞職員士氣,做好職員思想工作,及時(shí)了解工人的心理動(dòng)態(tài)。10、完成總經(jīng)理及生產(chǎn)副總交辦的其它臨時(shí)性工作七、會(huì)計(jì)崗位職責(zé):1、按照國(guó)家財(cái)會(huì)法規(guī)、公司財(cái)會(huì)制度和成本治理有關(guān)規(guī)定,正確合理地做出成本核算,使其準(zhǔn)確無(wú)誤。2、會(huì)同有關(guān)人員對(duì)公司重大項(xiàng)目、產(chǎn)品等進(jìn)行成本預(yù)算、編制項(xiàng)目成本打算,提供有關(guān)的成本資料。3、每月月末對(duì)各庫(kù)房進(jìn)行清點(diǎn),就發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。4、負(fù)責(zé)車間成本和財(cái)務(wù)的銜接工作。建立健全記錄,按時(shí)對(duì)帳、報(bào)帳。5、做好相關(guān)成本資料的整理、歸檔、數(shù)據(jù)庫(kù)建立、查詢、更新工作。6、負(fù)責(zé)公司的治理費(fèi)用及車間的工時(shí)、原材料、機(jī)物料消耗的成本核算。7、每月終了,報(bào)出公司成本核算報(bào)表。8、與稅務(wù)、銀行、工商等相關(guān)政府部門及會(huì)計(jì)師事務(wù)所等相關(guān)中介機(jī)構(gòu)建立并保持良好的關(guān)系,維護(hù)公司利益;9、對(duì)公司稅收進(jìn)行整體籌劃與治理,按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)以及年度審計(jì)工作;10、學(xué)習(xí)、掌握先進(jìn)的成本治理和成本核算方法及計(jì)算機(jī)操作,提出降低成本的操縱措施和建議。11、完成由上級(jí)主管交辦的其他工作。八、出納員崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)現(xiàn)金支票的收入保管、簽發(fā)支付工作;2、嚴(yán)格按照公司的財(cái)務(wù)制度報(bào)銷結(jié)算公司各項(xiàng)費(fèi)用并編制相關(guān)憑證;3、及時(shí)準(zhǔn)確編制記賬憑證并逐筆登記明細(xì)賬,定期上繳各種完整的原始憑證;4、治理銀行賬戶、轉(zhuǎn)賬支票與發(fā)票;5、及時(shí)與銀行定期對(duì)賬;6、依照公司領(lǐng)導(dǎo)的需要,編制各種資金流淌報(bào)表;7、配合會(huì)計(jì)人員做好每月的報(bào)稅和工資的發(fā)放工作;8、完成其他由上級(jí)主管指派及自行進(jìn)展的工作。九、成品保管員崗位職責(zé):1、對(duì)所有產(chǎn)成品做到依實(shí)物入庫(kù),并依照入庫(kù)產(chǎn)品種類分類堆放,懸掛標(biāo)志,成品與半成品分開(kāi)放置,做到一目了然、堆放整齊、帳物相符。2、庫(kù)房物資定期進(jìn)行盤點(diǎn)、核實(shí)。做到帳物清晰、準(zhǔn)確、日清月結(jié)。3、填寫出入庫(kù)材料單(三聯(lián))并及時(shí)匯總上賬。4、填寫庫(kù)存月報(bào)表,一式三份,報(bào)生產(chǎn)副總、財(cái)務(wù)。5、熟悉產(chǎn)品種類、型號(hào),做到出庫(kù)準(zhǔn)確。6、定期清理庫(kù)房、保持庫(kù)房環(huán)境衛(wèi)生,要科學(xué)治理,做到井井有條。7、必須做好庫(kù)房的消防、安全工作,閑雜人員禁止進(jìn)入庫(kù)房,發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)生產(chǎn)副總。8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。十、原材料保管員崗位職責(zé):1、對(duì)所采購(gòu)的原材料,做到依實(shí)物入庫(kù),不得以票據(jù)入庫(kù),并對(duì)入庫(kù)材料分類堆放,懸掛標(biāo)志,做到一目了然、堆放整齊、帳物相符。2、庫(kù)房物資定期進(jìn)行盤點(diǎn)、核實(shí)。做到帳物清晰、準(zhǔn)確、不弄虛作假,工具、材料必須日清月結(jié)。3、填寫出入庫(kù)材料單(三聯(lián))、借物單并及時(shí)匯總上賬。4、填寫庫(kù)房材料月報(bào)表,一式三份,報(bào)生產(chǎn)副總、財(cái)務(wù)。5、熟悉材料性能、用途及保管方法,必須十分掌握庫(kù)房材料、工具情況,及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存購(gòu)入材料。6、定期清理庫(kù)房、保持庫(kù)房環(huán)境衛(wèi)生,庫(kù)房材料要科學(xué)治理,做到井井有條。7、常用消耗材料不足時(shí),要提早以書面形式向生產(chǎn)副總匯報(bào)、及時(shí)購(gòu)進(jìn)不能阻礙正常生產(chǎn)。8、必須做好庫(kù)房的消防、安全工作,閑雜人員禁止進(jìn)入庫(kù)房,發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)生產(chǎn)副總。9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。十一、業(yè)務(wù)員崗位職責(zé):1、依據(jù)公司的銷售目標(biāo),通過(guò)目標(biāo)治理,完成銷售任務(wù)。2、建立客戶資料卡及客戶檔案,完成相關(guān)銷售報(bào)表;3、搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、分銷商及客戶的相關(guān)信息,并及時(shí)反饋;4、全面負(fù)責(zé)回收應(yīng)收貨款;5、完成公司整體的產(chǎn)品促銷活動(dòng),并監(jiān)控產(chǎn)品的使用情況;6、與客戶建立良好關(guān)系,以維護(hù)企業(yè)形象;7、協(xié)助公司其他部門的工作,對(duì)公司各項(xiàng)工作作出響應(yīng);8、完成其他由上級(jí)主管指派及自行進(jìn)展的工作。十二、銷售內(nèi)勤崗位職責(zé):1、在營(yíng)銷副總和營(yíng)業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,起草、打印、保管銷售部相關(guān)文件及客戶檔案等重要材料。2、做好來(lái)客(客戶、顧客及公司領(lǐng)導(dǎo)客人)的接待工作。3、了解本行業(yè)進(jìn)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋,并提出合理化建議。4、每天統(tǒng)計(jì)打印日銷售單及出入庫(kù)單。5、每月月末統(tǒng)計(jì)月銷量并上報(bào)財(cái)務(wù)部。6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員每周工作匯報(bào)表的收集并上報(bào)營(yíng)銷副總7、負(fù)責(zé)銷售副總辦公室的衛(wèi)生清掃工作。8、做好銷售部的日常事務(wù)性工作。9、完成由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。十三、營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé):1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)部的前臺(tái)接待工作。2、熟悉和掌握公司店面產(chǎn)品的種類、品名、規(guī)格、性能、特點(diǎn)、進(jìn)價(jià)和售價(jià),能夠準(zhǔn)確地向顧客做以介紹和講解。3、了解顧客心理,掌握一定的營(yíng)銷技巧和策略。4、營(yíng)業(yè)前搞好柜臺(tái)、貨架等的衛(wèi)生工作,并隨時(shí)保持環(huán)境的整潔。5、掌握本柜臺(tái)商品的進(jìn)銷存情況,對(duì)各種商品的暢銷和滯銷情況要及時(shí)向部門經(jīng)理或有關(guān)人員進(jìn)行匯報(bào),以便經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。6、商品上貨架要打上售價(jià)簽,價(jià)格有變動(dòng)時(shí)及時(shí)更改。7、要熱情待客、禮貌服務(wù)、主動(dòng)介紹商品,做到面帶微笑、有問(wèn)必答。8、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部的電話業(yè)務(wù),包括定貨、回訪、客戶咨詢及售后故障的協(xié)調(diào)解決等,電話解決不了的,要及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。9、協(xié)助完成送貨時(shí)零件的配備工作。10、協(xié)助公司其他部門的工作,對(duì)公司各項(xiàng)工作作出響應(yīng);11、完成其他由上級(jí)主管指派及自行進(jìn)展的工作。十四、司機(jī)崗位職責(zé):1、要嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,臨時(shí)有事離開(kāi)或請(qǐng)假、串休等,必須和部門領(lǐng)導(dǎo)了請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗;無(wú)出車任務(wù)時(shí)必須在公司等候工作,不得隨意外出。2、司機(jī)每天抽出適當(dāng)時(shí)刻擦洗自己所開(kāi)車輛,保持車內(nèi)清潔。3、要愛(ài)惜車輛,平常注意保養(yǎng)、經(jīng)常檢查要緊機(jī)件,發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)修理??刹荒軝z修的要提出具體維修意見(jiàn),經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可送維修廠修理。4、每天出車前要檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)覺(jué)不正常時(shí),要立即加補(bǔ)或調(diào)整。5、司機(jī)應(yīng)經(jīng)常檢查所開(kāi)車輛的各種證件的有效性,出車時(shí)一定要保證證件齊全,如因證件不全被罰款時(shí)費(fèi)用不予報(bào)銷。6、酒后架車或有意違章被罰款的,費(fèi)用不予報(bào)銷。7、司機(jī)私人用車時(shí)必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),否則視情節(jié)輕重給予不同程度的罰款;未經(jīng)批準(zhǔn)用車辦私事,如發(fā)生交通事故及損壞車輛者,由司機(jī)負(fù)責(zé)維修費(fèi),賠償有關(guān)事故的全部經(jīng)濟(jì)費(fèi)用。8、司機(jī)下班前,將車輛停放到指定位置后,要將車鑰匙交給指定人員保管。9、司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù),遇專門情況不能按時(shí)返回的,應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知治理人員,并講明緣故。10、不準(zhǔn)借車給不人駕駛或?qū)W車,違者給予罰款50——200元。11、工作時(shí)刻用公司車輛拉私活者,一旦發(fā)覺(jué)給予重罰。十五、車間班組長(zhǎng)崗位職責(zé)1、帶領(lǐng)全班組人員自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律做到文明生產(chǎn);2、安排好本班生產(chǎn)任務(wù),提高工作效率,調(diào)動(dòng)好全班工人的積極性;3、加強(qiáng)質(zhì)量治理,嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢,嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律和操作規(guī)程,杜絕不合格品流入下道工序。4、正確及時(shí)的做好各項(xiàng)原始記錄,掌握產(chǎn)品的工藝流程,嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行操作。5、對(duì)本班所有的設(shè)備、工具經(jīng)常維護(hù)和保養(yǎng),出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào),有權(quán)分配班組人員的工作,有權(quán)制止、糾正違章操作和記錄不準(zhǔn)確、不及時(shí)的現(xiàn)象;6、有權(quán)臨時(shí)停止嚴(yán)峻違章人員的工作。十六、質(zhì)檢員崗位職責(zé)1、質(zhì)檢員必須熟練掌握所在崗位的生產(chǎn)工藝及規(guī)范要求。2、質(zhì)檢員必須按檢查指導(dǎo)書進(jìn)行檢查。3、負(fù)責(zé)采購(gòu)產(chǎn)品、過(guò)程產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品出廠檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),不合格品不入庫(kù)、不出廠;4、負(fù)責(zé)原、輔材料進(jìn)廠質(zhì)量檢驗(yàn)工作,向各部門提供符合技術(shù)條件的各種材料;5、監(jiān)督車間執(zhí)行三檢(自檢、互檢、專檢)的情況。6、正確使用和維護(hù)保養(yǎng)各種監(jiān)視和測(cè)量裝置。7、按規(guī)定要求認(rèn)真填寫各種質(zhì)量記錄,對(duì)其真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。8、對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量事故及時(shí)上報(bào)到生產(chǎn)副總。9、質(zhì)檢員有權(quán)對(duì)違反生產(chǎn)工藝技術(shù)要求的現(xiàn)象進(jìn)行制止。10、質(zhì)檢員有對(duì)操做職員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)的職責(zé)。11、質(zhì)檢員不能徇私舞弊,應(yīng)一視同仁,認(rèn)真嚴(yán)格遵循檢查指導(dǎo)書進(jìn)行檢查。十七、維修工崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中的設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修,保證工序生產(chǎn)中設(shè)備達(dá)到質(zhì)量要求和過(guò)程能力;2、負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)器設(shè)備的維修,保證其在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量要求,并做好記錄。3、有權(quán)制止設(shè)備帶病工作現(xiàn)象。4、有權(quán)制止設(shè)備、模具的非法使用現(xiàn)象。5、有權(quán)對(duì)設(shè)備、模具的使用及完好情況進(jìn)行檢查及提出改進(jìn)意見(jiàn)。十八、電工崗位職責(zé):1、必須了解所維護(hù)工段的下述各項(xiàng):(1)供電操作系統(tǒng)圖,一次和二次接線圖;(2)信號(hào)系統(tǒng)、工作照明系統(tǒng)和事故照明系統(tǒng)以及接地系統(tǒng);(3)所維護(hù)的電氣設(shè)備的構(gòu)造,電氣所同意的最大負(fù)荷;(4)所有電氣設(shè)備分布地區(qū)的位置。(5)裝有電力拖動(dòng)裝置的每一機(jī)組在總工程流程中的作用。2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中的電氣設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修,保證工序生產(chǎn)中電氣設(shè)備達(dá)到質(zhì)量要求和過(guò)程能力;3、保持電工室和設(shè)備的清潔。4、完整準(zhǔn)確填寫各項(xiàng)記錄。5、保證車間各電氣設(shè)備在穩(wěn)定的電壓下工作,幸免損壞或造成事故。鋼制車間各崗位職責(zé)十九、焊接工崗位職責(zé):(一)、單柱對(duì)接:1、按每天生產(chǎn)定單的生產(chǎn)任務(wù)工作,對(duì)接前必須把料的毛刺打凈,對(duì)料及片頭進(jìn)行檢察,不合格的不準(zhǔn)使用。2、對(duì)接單柱不能錯(cuò)牙,表面片頭和管材一平,點(diǎn)固定必須牢固,單柱平直,寫好每組工號(hào)。3、校對(duì)時(shí)必須每柱認(rèn)真檢查,不合格的及時(shí)處理,不準(zhǔn)流入下序。對(duì)每組所對(duì)接單柱的數(shù)量及規(guī)格做到每天記錄準(zhǔn)確。4、對(duì)下序每個(gè)焊接單柱人員的數(shù)量及規(guī)格做好記錄。沒(méi)有校對(duì)的單柱,不準(zhǔn)流入下序。5、保持工位周邊清潔,工件擺放整齊。6、經(jīng)常檢查和保養(yǎng)設(shè)備。(二)單柱焊接:1、從上序取料時(shí),必須到校正人員處計(jì)數(shù),然后通知統(tǒng)計(jì)員核對(duì)。每個(gè)工件上寫上自己的編號(hào)。2、焊接前對(duì)工作進(jìn)行檢查,不合格的工件不準(zhǔn)焊接,返到上序。3、焊接時(shí)焊道不能有過(guò)熱氧化,表面咬邊,焊道下凹、氣孔、焊餾、焊道未溶合及融合不良,接頭未接上,出現(xiàn)冷、熱皺紋,未使用收弧、出現(xiàn)冷縮孔,深層氣孔及漏焊燒穿等現(xiàn)象。4、加工完的工件要整齊的碼放一邊,經(jīng)常檢查焊機(jī)、焊槍。(二)合片:1、首先按定單完成當(dāng)日任務(wù)。合片時(shí)保證散熱器外型,幾何尺寸。2、保證焊接散熱器的焊接質(zhì)量,焊口不準(zhǔn)漏焊、焊道表面氧化下凹、焊道外口焊餾,3、和完后從案臺(tái)上輕輕放下來(lái),通知統(tǒng)計(jì)員記數(shù)。二十、打磨工崗位職責(zé):1、班前檢查機(jī)器是否工作正常,如發(fā)覺(jué)有異?,F(xiàn)應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決。2、所負(fù)責(zé)的工件要磨得光滑平坦,不能磨著不相應(yīng)的部位。3、粗磨單柱必須磨到焊道準(zhǔn)確位置,光滑、平坦,不得使原材變薄。4、細(xì)磨單柱必須使焊道光滑、平坦,兩側(cè)均勻適度,不能存在棱紋現(xiàn)象,更不能殘留粗磨痕跡。5、打磨時(shí)如發(fā)覺(jué)不符合打磨標(biāo)準(zhǔn)的工件,要返回上序處理后。6、修補(bǔ)的焊道焊點(diǎn)不得有殘留現(xiàn)象。7、按操作規(guī)程工作,注意安全,當(dāng)工作人員離開(kāi)崗位時(shí)要把電源關(guān)閉。二十一、打壓工段崗位職責(zé):1、打成組的成員要做到暖氣不泄漏,輕拿輕放,防止碰壞。2、補(bǔ)漏的人員要做到焊點(diǎn)精細(xì),滲透率好,保證一次到位。3、修磨的人員要做到表面光滑、平坦,不要留到下一道工序。4、打單柱的人員首先依照生產(chǎn)定單進(jìn)行打壓,認(rèn)真檢查漏點(diǎn),保證產(chǎn)品合格。5、撈酸的人員要做到不留下鐵銹,暖氣要準(zhǔn)時(shí)撈出,不要遺漏。6、全處理磷化人員,要把暖氣表面做到工藝要求的標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品質(zhì)量。自動(dòng)焊車間各崗位職責(zé)二十二、操作工(外環(huán)、內(nèi)環(huán)、接管、組片)崗位職責(zé):1、嚴(yán)格按操作規(guī)程正確使用專機(jī)。2、明白得對(duì)專機(jī)的維護(hù)、維修與保養(yǎng)。3、嚴(yán)格按工藝文件操作,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求。4、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行分析推斷做到定品、定位、定量擺放。5、負(fù)責(zé)對(duì)規(guī)定區(qū)域環(huán)境秩序做到7S標(biāo)準(zhǔn)。二十三、補(bǔ)焊工崗位職責(zé):1、遵守本車間規(guī)章制度和操作規(guī)程。2、負(fù)責(zé)對(duì)補(bǔ)焊的工件進(jìn)行全面檢查做出正確推斷。3、按加工工藝將工件加工成合格產(chǎn)品。二十四、轉(zhuǎn)運(yùn)工崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)原材料、半成品、成品的搬運(yùn)工作。2、按產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識(shí)將工件轉(zhuǎn)運(yùn)至規(guī)定位置。3、按規(guī)定優(yōu)化轉(zhuǎn)運(yùn),杜絕脫期運(yùn)轉(zhuǎn)。4、按規(guī)定使用專用運(yùn)器具。5、對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)的產(chǎn)品做到防護(hù)與交付責(zé)任。鋁合金車間各崗位職責(zé)二十五、下料工崗位職責(zé):1、按每天生產(chǎn)打算選料、下料。2、選料時(shí),型材表面應(yīng)平滑,不得有裂痕、雜物等缺縫。3、定好尺寸,同樣規(guī)格的立柱、水盒、堵頭,不得有誤差和下錯(cuò)料,并要求計(jì)算好尺寸,搭配下料,以免造成原材料白費(fèi)。4、切割時(shí),應(yīng)保持型材與鋸床臺(tái)面的平行,保持型材與鋸刀垂直。二十六、鉆工崗位職責(zé):1、按照操作規(guī)程進(jìn)行工作。2、熟練使用鉆床,并能簡(jiǎn)單維修及保養(yǎng)。3、定位、鉆眼要準(zhǔn)確無(wú)誤,并保證水盒眼孔在同一條線上,孔距尺寸相等。4、不同意其他人進(jìn)行操作。二十七、釬焊焊接崗位職責(zé):1、熟練本崗位工作流程,按操作規(guī)程工作。2、焊口要均勻光滑、不能缺焊漏焊。3、防止水盒和葉片超溫熔化及彎曲變形。4、保證爆裂接滲透率,爆裂道飽滿、無(wú)砂眼。5、水盒兩端無(wú)差異,上下片距相等,對(duì)角線相等。6、維護(hù)、保養(yǎng)好所用設(shè)備。二十八、其他崗位:1、打毛刺人員要把立柱毛刺打潔凈,表面疤痕打磨平坦,彎曲葉片校正調(diào)直。2、磨頭人員要把堵頭截面水平,四邊對(duì)稱,無(wú)砂眼。3、修磨人員要保證散熱器表面?zhèn)€形光滑,平直。4、

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