精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)增強員工幸福感，提升企業(yè)競爭力———國企員工，幸福離你有多遠？人，從出生那一刻起，就在不斷尋找和追求幸福。莎士比亞曾經(jīng)說過：“幸福來源于我們自己?！痹谌祟惿鐣粩喟l(fā)展的今天，隨著人口的迅速增長，面臨諸多問題：水資源短缺、土地資源退化、生物資源破壞、礦產(chǎn)資源消耗劇增，特別是在大城市空氣污染嚴重、溫室效應(yīng)與全球變暖、臭氧層遭到破壞、水體污染加劇，同時也引發(fā)的社會問題：居住條件變差、看病越來越難、就業(yè)壓力也越來越大，在針對XX公司的幸福感問卷調(diào)查中，只有21.2%的調(diào)查對象感覺到現(xiàn)在是幸福的，沒有感覺的比例高達69.7%，這說明大多數(shù)人身處迷茫的狀態(tài)，對幸福的理解和概念較為模糊，那么究竟什么是幸福？如何增強國企員工的幸福感，提升企業(yè)的競爭力？一、關(guān)于幸福的理解世界上沒有兩片相同的葉子，那么每個人對幸福的理解也不會一樣。所謂幸福，是指人們在感受外部事物帶給內(nèi)心的愉悅、安詳、平和、滿足的心理狀態(tài)。馬克思定義幸福為人的真理與自己同在時的心理狀態(tài)，包括一切真實的事物、人性的道理與自己同在等等，是一種心理欲望得到滿足時的狀態(tài)，是一種持續(xù)時間較長的對生活的滿足和感到生活有巨大樂趣并自然而然地希望持續(xù)久遠的愉快心情。中西對“幸福說”有不同的意見，有的主張“精神的快樂為幸?！?；有的主張“肉體的快樂為幸福”；有的主張“個人的快樂為幸?！?；有的主張“全體的快樂為幸?！薄Ｔ谖覀兊男腋Ｕ{(diào)查中，認為精神生活和物質(zhì)生活哪個更重要的問題中，選擇“當(dāng)然物質(zhì)生活重要，沒有物質(zhì)哪來精神”為14人，比例為42.4%，選擇“精神生活重要，沒有精神生活生命沒有意義”為6人，比例為18.2%，選擇“都比較重要，不好區(qū)分”有13人，比例為39.4%，從這個問題的調(diào)查結(jié)果來看，大部分人還是認為物質(zhì)生活重要，因為物質(zhì)是精神的基礎(chǔ)。二、影響幸福的因素1.主觀因素一個人的態(tài)度決定人的一生。相由心生也是這個道理。俗話說“知足者常樂”，但能知足的人越來越少了。欲望是幸福的敵人，調(diào)查表明，不與別人比高低所帶來的幸福是高收入所帶來的幸福的5倍。但是現(xiàn)代人生活水平提高了，條件越來越好，但是幸福的感覺卻越來越低，他們有了房子想換更大的，有了工作想換更好的，有了錢想賺得更多……這些欲望，指使著人無休止地奔波勞碌，硬撐著去爭取登上那“輝煌”的頂峰。但是這些東西得到后，卻不能給他們帶來進一步的快樂和幸福，反而激發(fā)他們更多的欲望。生活中有許多積極向上的、好的方面的事物，但許多人卻忽略了它們，“只看到自己的不幸，忽略了自己的幸?！?、“放大了別人的幸福，縮小了自己的快樂”是其真實寫照?，F(xiàn)代人把主要精力都投入到競爭中，比職位、比房子、比財富……比來比去，人們的心里只剩下欲望，沒有了幸福。一旦人追求的不是如何幸福，而是怎么比別人幸福時，幸福也就離你遠去了。但是我們也應(yīng)該隨著國有企業(yè)制度改革，我們也看到國企職工在工作環(huán)境和福利待遇上的確還有待提高。2.客觀因素客觀方面主要是家庭和社會對個人價值觀念的影響。在問卷中認為什么樣的生活是幸?？鞓返模科渲羞x擇“安逸閑適”的有6人、比例為18.2%，選擇“財產(chǎn)富足”的有3人、比例為9.1%，選擇“家庭美滿”的人最多，共有11人、比例為33.3%，選擇“身體健康”有10人，比例為30.3%，選擇“F.執(zhí)著理想”只有1人、比例為3.0%。這說明家庭對一個人幸福感的影響最大。除此之外，一個人的生存離不開社會提供的各種資源。反之，社會對個人也會存在影響。例如每個社會都有自己的文化傳統(tǒng)，所以生活在這個社會的人的個性都必然要收到文化傳統(tǒng)的影響。在文化的組成中，對一些重大問題的價值觀念，如對人生的看法，對自然界的看法，對人與人關(guān)系的看法及解決問題的方法和行為模式都會對每個人的幸福感存在巨大的影響。有研究成果表明，文化傳統(tǒng)從多方面影響著個性的形成，影響著人與人的關(guān)系，影響需求與滿足需求的途徑，影響著解決沖突的方式，以及人們?nèi)绾慰创挛铮兄挛?，所以文化傳統(tǒng)也必然影響著人們對幸福感的感知。三、員工的幸福感與工作、企業(yè)競爭力的關(guān)系工作滿意度是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。一個人對工作的滿意度水平高，對工作就可能持積極的態(tài)度；相反，對工作的滿意度水平低，就可能對工作持消極態(tài)度。工作滿意度是工作者對工作情境的主觀反映，只涉及工作領(lǐng)域內(nèi)的情緒，而幸福感不僅涉及工作領(lǐng)域，還涉及家庭、婚姻等方面的情緒體驗。工作滿意度的確可能在一定程度上影響員工的情緒，但個體的情緒同時還會受到家庭、婚姻等生活因素的影響，所以工作滿意度是主觀幸福感的一個方面。

有研究發(fā)現(xiàn)管理者對員工工作績效做出的評價與幸福感有顯著的相關(guān)，因此主觀幸福感能比工作滿意度更好的預(yù)測工作績效。由于幸福感對工作績效存在著明顯的正相關(guān)，所以企業(yè)可以通過提高影響幸福感的因素方面對員工進行激勵，提高員工績效。制定相關(guān)的規(guī)章制度，薪酬措施，提高員工的主觀幸福感，將會實現(xiàn)企業(yè)，員工的雙贏，提高企業(yè)績效的同時，也提高了員工的幸福感及增強了員工忠誠度。四、如何增強員工幸福感，提升企業(yè)競爭力第一、從“衣、食、住、行”提高員工的福利待遇。在問卷中關(guān)于影響自己工作最重要的因素是：選擇“主管對自己的重視程度”的有7人、比例為21.2%，選擇“員工之間工作的配合程度”的有4人、比例為12.1%，選擇“企業(yè)工資薪酬等福利情況”的有15人、比例最高為51.5%，選擇“自身綜合素質(zhì)有待提高”的有3人、比例為9.1%，選擇“其他”的也有4人、比例為12.1%。這說明國有企業(yè)員工的待遇急需提高。1.相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)課程。在問卷調(diào)查中，有關(guān)于為了實現(xiàn)自己的職業(yè)目標，最需要加強的是？其中選擇“技術(shù)知識”的人數(shù)最多，共有14人、比例為42.4%。知識的專業(yè)性決定執(zhí)行力的高低。企業(yè)員工除了自身加強學(xué)習(xí)之外，企業(yè)更應(yīng)該為員工提供相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)課程。更高更精更深的專業(yè)知識，是提高員工執(zhí)行力的必備條件。員工執(zhí)行力提高了，整個企業(yè)的執(zhí)行力也將隨之提高。這將是個雙贏的局面。對員工提供教育方面的資助，為員工支付部分或全部與正規(guī)教育課程和學(xué)位申請有關(guān)的費用、非崗位培訓(xùn)或其他短訓(xùn)，甚至包括書本費和實驗室材料使用費。2.提供工作餐：很多企業(yè)包括大多數(shù)國營企業(yè)為員工提供免費的工作午餐?；蛘呤桥e辦自己的食堂或者是發(fā)放固定的午餐補助。免費的工作午餐可能不會起到太大的激勵作用，不能使員工感到滿意，因為更多的時候員工認為這是企業(yè)應(yīng)當(dāng)做的事；但是如果一旦取消這一福利或者沒有該項福利，則會造成員工的不滿意，他會比較其它企業(yè)的這一福利，從而引起不滿意。午餐的費用盡管不大，但如果員工沒有看到這方面的福利，他會產(chǎn)生較強的不滿意心里。所以，只要企業(yè)有條件，就應(yīng)當(dāng)提供此類福利。3.住房福利：今年五月份，騰訊公司宣布將實施大范圍福利措施，今年將為全體員工辦四件事：（1）再加薪，讓員工年收入有力增長;（2）提高員工可支配收入;（3）調(diào)整住房公積金繳存比;（4）將在未來3年內(nèi)投入10億元，為符合條件的員工提供免息房貸。網(wǎng)上掀起一片“羨慕嫉妒恨”?！艾F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司越來越像當(dāng)年的國企了。”網(wǎng)友在評論人人公司的無息貸款購房計劃如是說。因此，提供住房福利已經(jīng)成為各企業(yè)普遍采用的福利趨勢。提供住房福利的形式主要為現(xiàn)金津貼、房屋貸款、個人儲蓄計劃、利息補助計劃和提供公司公寓、宿舍等。隨著國內(nèi)房地產(chǎn)的市場化以及其不斷攀升的價格，目前一些效益好的企業(yè)，開始朝住房貸款方面為員工創(chuàng)造福利。人人公司宣布將推出“情系人人系列之員工無息貸款購房計劃”，凡是符合條件的員工可申請20至40萬元的無息貸款，人人公司成為又一家為員工提供住房福利的互聯(lián)網(wǎng)公司，早前騰訊、阿里巴巴甚至網(wǎng)易都號稱推出了類似的計劃，而員工“房事”方面的福利已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)公司為員工提供的眾多福利中最具有吸引力的一種。而且在員工工作滿規(guī)定期限后，此項貸款可以減半償還。這一做法既為年輕員工解了燃眉之急，也使為企業(yè)服務(wù)多年的員工得到回報，這也加深了員工和企業(yè)之間長期的情感契約。作為國有企業(yè)，是不是更應(yīng)該為員工提供住房福利，吸引和挽留員工。大多數(shù)的企業(yè)目前采用的形式仍然是現(xiàn)金津貼的方法，即每月提供數(shù)量不等的現(xiàn)金。但這種形式是否需要分等級進行，仍需要考量其公平性。即是否級別高的人應(yīng)該享受更多的現(xiàn)金補貼，而級別低的人則享受較少甚至沒有這方面的福利。4.提供交通服務(wù)或提高交通補貼：現(xiàn)在生活成本不斷提高，特別是交通費的成本也越來越高。大多數(shù)企業(yè)會提供這一福利。從成本的因素考慮，為集中住在某幾處的員工提供交通服務(wù)，使員工感到便利，可以提升員工的工作效率，降低企業(yè)的成本。若人數(shù)不多，則可采用現(xiàn)金補貼的形式。這種情形也可將由企業(yè)內(nèi)部提供交通工具變?yōu)榻挥缮鐣幚恚M外部交通工具，并在員工補貼方面加大力度，從而將此類福利社會化。5.醫(yī)療保健、文娛體育：一些企業(yè)提供免費或者是低費的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。建立一般性的衛(wèi)生設(shè)施和提供簡便的醫(yī)療保健，無論何時都是需要的。小病可以通過公司的醫(yī)療設(shè)施處理，大病則通過醫(yī)療保險解決。在一個蓬勃發(fā)展的年輕化的企業(yè)，這類福利的提供可以極大豐富員工的業(yè)余生活，提高員工的心里健康，從而提升企業(yè)的工作效率。承包體育運動場所，對員工免費開放，聯(lián)系俱樂部專門派車來接員工去運動。經(jīng)常組織羽毛球、足球、籃球、排球、網(wǎng)球、乒乓球等各種比賽，目前在大多數(shù)民營企業(yè)正是走的這條路。第二，加強企業(yè)文化建設(shè)，以文化提升競爭力。良好的大環(huán)境是提高競爭力的前提。作為一個擁有大量員工的大企業(yè)，必須有屬于自身的系統(tǒng)的完整的企業(yè)文化。這不僅是企業(yè)對外形象的直接體現(xiàn)，也是提高員工執(zhí)行力的一大法寶！企業(yè)文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事等組成的其特有的。一個有競爭力的企業(yè)，往往是因為有著深厚的企業(yè)文化。企業(yè)文化越來越成為企業(yè)潛在的無形資產(chǎn)。它不僅指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，更為企業(yè)的創(chuàng)造財富。企業(yè)的文化是員工對企業(yè)存在的意義、經(jīng)營目的、經(jīng)營宗旨的和為之追求的整體化、個異化的群體意識，是全體員工共同的價值準則。因此，企業(yè)文化決定著職工行為的取向，關(guān)系企業(yè)的生死存亡。企業(yè)就像一艘輪船，市場好比大海，員工就是船員，企業(yè)上下，同心協(xié)力，眾志成城，每一個單元相互支持，攻克難關(guān)，以企業(yè)共同的價值理念，履行社會責(zé)任，承擔(dān)企業(yè)使命，追求愿景，最終實現(xiàn)社會、企業(yè)、員工的共贏。第三，提供良好的溝通途徑。在現(xiàn)代的企業(yè)中，多數(shù)由領(lǐng)導(dǎo)層決定，員工卻很少有話語權(quán)。多聽取員工的意見，良好的溝通是成功的一半。如果每個人的執(zhí)行力都很強，但不能有效溝通，其結(jié)果往往適得其反，執(zhí)行結(jié)果也會很差。由于企業(yè)事實存在著管理層級、本位利益，使信息的有效傳遞受到阻礙，也使有效溝通方式和溝通平臺的構(gòu)建在現(xiàn)代企業(yè)更加重要。通過有效溝通，我們不僅可看到事物的表象、存在的問題，還可了解到造成這種表象、問題的真實原因;不僅能了解到目標與執(zhí)行之間的差距，還能收到群策群力、集思廣益的效果，從而使執(zhí)行更加順暢無阻。第四，提高員工的企業(yè)歸屬感。在對“您認為您自己就是這個企業(yè)的主人？”的問題中，選擇“是”的有2個人、比例為6.1%，選擇“一定程度上是”的有有13人，比例為39.4%，選擇“不是”的人數(shù)為13、比例為39.4%，選擇“不清楚”的有5人、比例為15.1%。在企業(yè)中促成一種團結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛，強化了團體意識，同事之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成共同的目標和理想，員工要把企業(yè)中所有人看成是一個命運共同體，把本職工作看成是實現(xiàn)共同目標的重要組成部分，整個企業(yè)步調(diào)一致，形成統(tǒng)一的整體。這時，“廠興我榮，