版本：

百英博中-工最化理人力支柱知應(yīng)會(huì)人力支柱試（標(biāo)題帶（M、S）表示只用主管及經(jīng)）

中國(guó)VPO維護(hù)團(tuán)隊(duì)撰寫(xiě)一、組織設(shè)計(jì)與“藍(lán)圖”1、我的崗位說(shuō)明書(shū)里有____________________________________________________、組織架構(gòu)圖五部分內(nèi)容位工作目的、業(yè)務(wù)環(huán)境、職責(zé)、資質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力）2的崗位主要職責(zé)項(xiàng)，；。3工作分工表中R表具體執(zhí)行人或具體責(zé)任人,A代表負(fù)有管理責(zé)任的人，C表能提供咨詢或確認(rèn)信息的人，I表需要傳達(dá)的人。4、可以定義個(gè)人在項(xiàng)目中的角色，也可以定義各層次的組織或部門(mén)在某個(gè)流程（項(xiàng)目也可以看成流程）中的職責(zé)。當(dāng)這些角色定義的主體是個(gè)人時(shí)，RACI方法是典型的人力資源管理工具；當(dāng)主體是組織時(shí)，RACI方法是典型的項(xiàng)目管理工具。5、舉例描一下在工廠/門(mén)的RACI承擔(dān)的角色果沒(méi)有可以不回答）二、薪酬1、司我們繳納了老、______________________________________等傷保險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)）2年年度薪酬調(diào)整的依據(jù)是市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)或上海總部發(fā)的全國(guó)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)。3、福利包括以下哪幾項(xiàng)：ABEA、養(yǎng)老保險(xiǎn)B、年假C、宿舍D、食堂E、春節(jié)年貨4、2010年薪酬回顧的原則；，。基于年參考薪酬數(shù)據(jù)和補(bǔ)充性市場(chǎng)數(shù)據(jù)基于能力和專(zhuān)業(yè)技能程度基于個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)此題適用于部門(mén)經(jīng)理。三、人員編制（M、）1、當(dāng)部門(mén)出現(xiàn)內(nèi)部空缺時(shí)，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)該填_________________(員需求表)/

（MS2新員工必須接受的廠級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)（（）等等公司簡(jiǎn)介和十大文化、啤酒生產(chǎn)工藝、薪酬福利、食品安全、組織架構(gòu)（M、S）3、

簡(jiǎn)述內(nèi)外部招聘流程？（試用期員工）4、描述

一下你進(jìn)工廠第一天的情形？（驗(yàn)證新員工入職程序的執(zhí)行）5、員工離職必須做（離職面談特殊工種員工離職還需做（健康體檢四、工作環(huán)境1、通用服務(wù)的滿意度調(diào)查頻率_______次。調(diào)查項(xiàng)目有食堂_________、________、________等。最近一次的滿意度為_(kāi)______。2、你認(rèn)為你們部門(mén)適用的通用服務(wù)清單里最關(guān)鍵的是什么？五、學(xué)習(xí)與發(fā)展1、技能矩陣的技能評(píng)分分______個(gè)等級(jí)。3分的意思是指________________。技能項(xiàng)分為_(kāi)_______________和專(zhuān)業(yè)技能操作及達(dá)到崗位作業(yè)要求；通用技能）（M、S）2、培訓(xùn)矩陣涵括了技術(shù)、__________________三個(gè)方面的培訓(xùn)。（M、S3、在任職過(guò)程中的要求包括入職前的、基礎(chǔ)的、中級(jí)的和高級(jí)的培訓(xùn)。（M、S4、技能項(xiàng)設(shè)定的參考依據(jù)___________、SOP、___________業(yè)務(wù)需求等位說(shuō)明書(shū)、技能要求）（M、S）5、技能矩陣的除年度回顧外的日?；仡欘l率是_______一次6我可以通過(guò)___________知道我的下一次培訓(xùn)課（信息板、部門(mén)交接班會(huì)議中通知）（M、S）7、本月本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃完成率是%；目標(biāo)是%8、請(qǐng)說(shuō)明一下你的崗位最主要的績(jī)效項(xiàng)是什么？當(dāng)前水平最低的是哪項(xiàng)技能？六、績(jī)效管理1、月度績(jī)效考核我的指標(biāo)有_______、______________等幾方面。2能力評(píng)估是對(duì)_________________進(jìn)行評(píng)估大核心能力評(píng)成績(jī)出來(lái)后，________我會(huì)進(jìn)行一對(duì)一面談，并制____________(直線經(jīng)理、發(fā)展計(jì)劃)3、我的目標(biāo)是依據(jù)________目標(biāo)，層層分解而來(lái)（公司）4、2010年我的能力發(fā)展計(jì)劃是：

。5、請(qǐng)用你自己的語(yǔ)言簡(jiǎn)要描述一下工廠目標(biāo)設(shè)定與下達(dá)的流程。七、認(rèn)可1、工廠年度評(píng)先有哪些稱號(hào)：、、、等。2當(dāng)我想提合理化建議時(shí)我需要將建議交給__________在_______以看到我的建議是否采納（部門(mén)/班長(zhǎng)，信息板）3今年公司共享了其他工廠的合理化建議有__________、____________________等。/

4有項(xiàng)目。5、工廠本年度（M、S）5卓越項(xiàng)目的成績(jī)來(lái)自（）和（兩部分成績(jī)各占（）分。（方法：VPO各支柱的運(yùn)行，結(jié)果：績(jī)效指標(biāo)，）6、請(qǐng)簡(jiǎn)述一下認(rèn)可和建議采納流程。八、員工和企業(yè)關(guān)系1工廠敬業(yè)度調(diào)查的分?jǐn)?shù)是__________人事部和各部門(mén)一起制定了改善計(jì)劃。（M、S）2、敬業(yè)度GOPS回顧是__________次個(gè)月）3、工廠最近一次敬業(yè)度調(diào)查的結(jié)果是分，較差的是。4、你從最近一次接受到的百威英博文化溝通中了解到了哪些信息？4、請(qǐng)例舉十大原則中的一條，結(jié)合你的工作談?wù)勀愕睦斫?。九、人才管理（M、）1、OPR對(duì)于人才的類(lèi)中，4a意思是____________________，3a的意思是____________________，2的意思是___________________。（M、S）2、OPR估結(jié)束后，經(jīng)理要對(duì)評(píng)為、3a的制定____________,對(duì)1a制定_________（發(fā)展計(jì)劃，恢復(fù)計(jì)劃3、你是否已經(jīng)與你的直線經(jīng)理討論了職業(yè)興趣？具體是什么？4、請(qǐng)描述一下工廠職業(yè)通路政策。十、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展（M、S）1、今年人