9/9學生組決賽題搶答題:(2０題）1、北京奧運會一共有多少個比賽項目?（２8個大項、30２個小項）2、代表中國第一個參加奧運會的選手是誰？（劉長春)3、“現(xiàn)代奧林匹克之父”是誰?(顧拜旦）4、奧運會最隆重的儀式是什么？（開幕式)5、禮儀是人們在社會交往中普遍遵循的文明行為準則或規(guī)范的總和。它是什么的統(tǒng)稱？(禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等）6、奧林匹克運動的格言是什么？（更快、更高、更強)7、猶太教認為唯一可以食用的哺乳動物是什么？(反芻并有分蹄的動物）8、禮節(jié)性的拜訪以多長時間為最佳時間?(半小時)９、北京殘奧會會徽名為什么？（天、地、人）１0、2004年,劉翔以怎樣的成績獲得男子１10米欄冠?（12秒91)11、誰獲得中國奧運歷史上的第一枚金牌？（許海峰）12、在信奉基督教的國家里,禮品包裝要避免把彩帶結成什么形狀?（十字交叉狀)1３、各屆奧運會最鮮明的形象標志是什么？(奧運會徽）14、會面居中介紹時，應遵守什么規(guī)則？(尊者優(yōu)先了解情況)15、北京奧運會會徽的名稱?(中國印·舞動的北京)16、第一位獲得古代奧運會冠軍的是誰？（廚師柯諾依波斯)１7、什么比賽項目有“空中芭蕾”之稱？(蹦床）18、乘坐大巴、中巴或面包車時,哪個座位最為尊貴？(司機后面的座位)19、在撥打電話結束通話時，以誰先掛斷為宜？（主叫方或尊者）２0、夏季奧運會自１896年至2004年,實際一共舉辦了多少屆?(2５屆)選手必答題（2４題）1、奧林匹克運動的名言是什么？（重要的是參加,而不是取勝)2、北京殘奧會吉祥物是什么?它的形象與北京殘奧會的什么理念相契合？（“福牛樂樂”,“超越、融合、共享”）3、參加涉外自助餐時應按什么次序取食？（涼菜（冷盤)、熱菜(主菜)、點心、水果)４、北京奧運會火炬將在五大洲和中國境內(nèi)傳遞多長時間？傳遞總里程約是多少？（傳遞時間為13０天，傳遞總里程約１3。7萬公里）5、奧林匹克運動的最高權利機構是什么?（國際奧林匹克委員會)6、交通運輸包括哪些行業(yè)?(航空、鐵路、公路、航運、公交與地鐵等)7、在與他人會面，遞送名片時應怎樣做?名片應雙手呈遞，將正面朝向接受方。８、城管人員有哪些禮儀要求？(1）規(guī)范執(zhí)法。（２）文明執(zhí)勤.(3)服務群眾。９、國際奧委會正式承認為第1屆“殘疾人奧林匹克運動會”的是哪一次運動會?(第9屆國際斯托克·曼德維爾運動會)10、國際奧林匹克委員會成立于哪年哪月哪日？（18９４年6月23日）11、北京奧運會火炬接力的主題、口號、標志分別是什么？（主題是和諧之旅，口號是點燃激情、傳遞夢想，標志是“火鳳凰”。)12、出入境管理人員有哪些禮儀要求?（1)查驗規(guī)范。（2）平等待人。（3)作風嚴整。13、北京奧運會的三大理念是什么？（綠色奧運、科技奧運、人文奧運）１４、現(xiàn)代五項比賽包括哪五個比賽項目？（射擊、游泳【20０米】、擊劍、馬術和越野跑【3０00米】)15、觀看交響音樂會時，應在什么時候鼓掌？（應在演奏完一支樂曲時方可鼓掌）16、觀看網(wǎng)球比賽時，如果到達時比賽已經(jīng)開始，可在什么時候由引導員幫助盡快入座？(第3、5、７單局比賽結束換邊時)１７、游泳比賽包括哪些比賽項目？(游泳、跳水、水球和花樣游泳）１8、奧林匹克圣火是在哪里由希臘少女化裝成女神,用凹透鏡聚集陽光將火炬點燃?（奧林匹亞的赫拉神廟前的祭壇上）19、奧運五環(huán)標志的上三環(huán)和下兩環(huán)分別為什么顏色？（上三環(huán)為藍、黑、紅色，下三環(huán)為黃與綠色）20、行親吻禮，長輩對晚輩和晚輩對長輩分別應親吻什么部位?（長輩吻晚輩的額頭，晚輩吻長輩的下頜)２１、北京奧運會火炬設計的創(chuàng)意靈感來自什么?(“淵源共生、和諧共融”的“祥云”圖案）2２、服務行業(yè)文明用語的基本特征包括哪幾點？（主動性、約定性、親密性）２3、國際上有哪些常用的見面禮?(握手禮、鞠躬禮、擁抱禮、親吻禮、吻手禮、合十禮）24、家庭待客應做好哪些準備工作？整理房間，整飾衣著，備齊用品,提前等候.小組必答題（８道）1、酒店服務有哪些禮儀要求？(1)著裝規(guī)范。（２）語言恰當。（３)禮貌迎送。（4)主隨客便.（5)尊重私密.2、奧運五環(huán)象征著什么？象征著五大洲的團結和全世界運動員以公正的比賽和坦誠友好的精神在奧運會上相聚。3、郵政、電信服務有哪些禮儀要求?(1)言語得當、舉止端正.（2）業(yè)務熟練、操作規(guī)范。(3）以誠待人、重信踐諾。4、奧運志愿者有哪些禮儀要求？（統(tǒng)一著裝，整潔端莊;心態(tài)健康,熱情大方；與人相處，注重禮讓；尊重對方,按需服務.）5、奧林匹克精神是什么？（“以友誼、團結和公平競爭的精神相互理解”）６、舉辦北京奧運會的工作方針是什么?（開放辦奧運、創(chuàng)新辦奧運、節(jié)儉辦奧運、廉潔辦奧運、全民辦奧運)7、出租車司機有哪些禮儀要求?（1)保持車容整潔.（2）著裝得體.（3）交談得當.(4)安全第一。（5）服務主動。（6)禮讓他人。8、著裝的基本要求有哪些？（1）整潔合體.(2)搭配協(xié)調(diào)。（3）體現(xiàn)個性。（4)隨境而變。（5）遵守常規(guī)。風險題２0分（8題)1、醫(yī)護人員有哪些禮儀要求？（1）講究語言技巧。(2）及時溝通情況。（３)保護患者隱私。2、北京奧組委籌備工作的總體目標是什么？(舉辦一屆“有特色、高水平”的奧運會和殘奧會，實現(xiàn)“新北京、新奧運”的戰(zhàn)略構想。）在會面時應如何做自我介紹?（1）先向?qū)Ψ近c頭致意。（２)說明自己的姓名和身份，可以同時遞上名片。（3)自我介紹時把握分寸，既不過分自謙，也不夸大其詞.時間以半分鐘左右為宜。3、行人有哪些禮儀要求?（１）按照交通指示燈和標志、標線行走.（2）應當請年長者、女士和未成年人走在離機動車道較遠的內(nèi)側.（3）多人并行應主動避讓他人.4、交通運輸服務有哪些禮儀要求？(１)注重個人形象。（2）熱情服務乘客。（3）維護交通工具整潔.（4)注意行駛安全.5、餐館服務有哪些禮儀要求？（1)講究個人衛(wèi)生。(2）熟悉菜肴酒水.（3）尊重客人選擇。(4)服務熱情細致。在郵政、電信服務行業(yè)，應如何做到業(yè)務熟練、操作規(guī)范？認真學習業(yè)務知識，熟悉業(yè)務流程，嚴格準確地按照規(guī)定時限和標準處理業(yè)務。保守用戶使用郵政、電信業(yè)務的信息資料秘密。郵政運輸要規(guī)范裝卸，不摔拋郵件.6、奧林匹克運動的宗旨是什么？“通過沒有任何歧視，具有奧林匹克精神—-以友誼、團結和公平競爭的精神互相理解的體育活動來教育青年,從而為建立一個和平的更美好的世界作出貢獻.”7、在公共場所吸煙要注意什么？(不在室內(nèi)禁煙區(qū)吸煙;不在婦女和兒童面前吸煙；不把煙霧噴向他人；不亂彈煙灰、亂扔煙頭煙盒,煙頭應完全熄滅。)8、男士西裝上衣應如何扣紐扣？(站立狀態(tài)時應將紐扣系好。雙排扣的上衣，紐扣要全部系好；單排扣的上衣,三?？鄣囊韵抵虚g一個或者上面兩個為宜,兩粒扣的應該系上面的一個扣，單粒扣的一定要系好。）３０分(８題）1、接受他人問路時應該怎么做?（注意傾聽對方請求,指明交通線路或需乘坐的交通工具；如口頭表達不清,可征得對方同意后帶路.自己不清楚或不確定的，應致歉意，并代為請其他人予以幫助。）2、服務行業(yè)文明用語通常分為哪1０類？（問候用語、迎送用語、請托用語、致謝用語、征詢用語、應答用語、贊賞用語、祝賀用語、婉拒用語、道歉用語）3、排隊有哪些禮儀要求？（先來后到，依次排序,依序而行；保持間距,前后之間不應有身體上的接觸，尤其在金融窗口、取款機等涉及個人隱私的場合，前后之間的距離應適當增大；不應插隊，插隊是最無禮的表現(xiàn).）4、接受名片有哪些禮儀要求？(1)接受名片時雙手承接。(2)接受名片后要仔細看一遍,有不明之處可向?qū)Ψ秸埥?。?）接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品.5、《奧林匹克憲章》由哪幾部分組成？“基本原則"、“奧林匹克運動”、“國際奧林匹克委員會”、“國際單項體育聯(lián)合會”、“國家奧林匹克委員會”和“奧林匹克運動會"6個部分組成。６、騎車有哪些禮儀要求？（１）自覺遵守道路交通安全法規(guī)、交通信號和交通標志.（２)禮讓行人,紅燈不越線，黃燈不搶行。(３）進出有人值守的大門，下車推行,以示尊重。（４）拐彎前先做手勢示意。7、在會面時應如何做自我介紹？（1）先向?qū)Ψ近c頭致意。（2)說明自己的姓名和身份,可以同時遞上名片.（３)自我介紹時把握分寸，既不過分自謙，也不夸大其詞。時間以半分鐘左右為宜。8、賽場升國旗、奏國歌時有哪些禮儀要求？當賽場宣布舉行升國旗、奏國歌儀式時，現(xiàn)場所有人員都應起立、脫帽，身體轉向旗桿方向，等待升旗。升國旗、奏國歌儀式開始后，應肅立并面向國旗行注目禮，并跟著樂曲用正常音量唱國歌。4０分（８題)１、翻譯人員在翻譯前應充分做好哪些準備工作？（事先明確翻譯任務要求，及時了解相關背景知識,如服務對象的語言、興趣特點、文化背景等,還應了解工作時間、地點等基本信息，如條件允許，提前到達現(xiàn)場,熟悉工作環(huán)境與調(diào)配有關設備。)2、商場購物有哪些禮儀要求？(瀏覽商品時,保持安靜，不大聲說笑；挑選物品時,輕拿輕放，看后放回原處；如果手有污漬，應避免觸摸商品,尤其不可觸摸食品；使用商場手推車時，注意停放位置,避免堵塞通道,用完應停放到指定位置；結賬時，自覺排隊.)3、參觀旅游有哪些禮儀要求?（1)遵守時間約定.（２)在聽取講解時保持安靜.(3）保護文物古跡和生態(tài)環(huán)境，不踩踏綠地,不摘折花木和果實，不追捉、投打、亂喂動物.(4）拍照攝像遵守規(guī)定。(５)相互禮讓,不長期占用公用設施.（6)尊重各民族宗教習俗。４、鞠躬禮分為哪幾種不同形式?各用于什么人?鞠躬禮分為15°、３0°和45°的不同形式；度數(shù)越高向?qū)Ψ奖磉_的敬意越深?；驹瓌t：在特定的群體中,應向身份最高、規(guī)格最高的長者行４5°角鞠躬禮;身份次之行3０°角鞠躬禮；身份對等行15°角鞠躬禮。5、乘坐公共汽車、地鐵有哪些禮儀要求?（1)排隊候車,先下后上，禮讓婦女、老人和孩子先上車.(2）聽從司乘人員的引導。(3)主動給老人、病人、殘疾人、孕婦和帶小孩的乘客讓座.(4)保持車廂和站點的環(huán)境衛(wèi)生;雨雪天，妥善放置所攜雨具,以免影響他人。（5)后下車的乘客應主動給先下車的乘客讓道。６、觀看奧運比賽時，觀眾使用手機和照相機有哪些禮儀要求？進入觀賽場地后,要將手機關閉或設置振動狀態(tài)。如有事，可用短信交流，或當比賽告一段落時，走出現(xiàn)場接打電話。應遵守一些比賽場館不允許帶相機入場、不允許使用閃光燈的規(guī)定。凡是運動員有仰視動作、需高度集中注意力等比賽項目，都不得使用閃光燈。７、商場