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文檔簡介
201*信貸員工作心得歡送大家來到,我搜集整理了信貸員工作心得供大家查閱,盼望大家喜愛。
信貸員工作心得第1篇:
我原是****支行下面的一名一般營業(yè)員,自轉(zhuǎn)崗信貸工作僅半年,調(diào)查貸款客戶達40位,勝利放款20筆,發(fā)放貸款達93萬元,而且全部貸款均屬于正常類貸款。拘束信貸路上從零開頭的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會;
面對一個全新的崗位,開頭我還真有些害怕。從1993年參與工作以來,本人始終在郵政儲蓄一線做柜員,根本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的根本狀況、經(jīng)營信息,調(diào)查把握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款力量。這些對于不善與人溝通的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是連續(xù)干老本行比擬好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,準時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否認自己,你們肯定會漸漸地喜愛上信貸這個崗位的。”領導的急躁開導和對進展前景的描繪,使大家對自己的工作慢慢鼓起了士氣。思想顧慮消退了,整個隊伍開頭有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開頭學起。
通過專業(yè)化的培訓和自學,慢慢地把握了小額貸款業(yè)務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,間續(xù)有一些有需求的客戶開頭上門詢問,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著簡單的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了XX村。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場特別了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開頭按培訓時要求的調(diào)查挨次逐項詢問。由于是第一次與客戶進展“營銷”溝通,加上對XX行業(yè)了解不夠,心里很緊急,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們郵局貸點款嘛,跟審犯人似的。”我見狀,連忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再協(xié)作了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛剛的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶溝通,不懂對方的需求和困難所在才造成了為難局面。
捫心自問,假如總是這樣不擅長與客戶溝通溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必需改,從頭練!從今,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們談天,練習介紹貸款業(yè)務;下班后還走親訪友,介紹郵儲小額貸款,把他們當成練習對象。功夫不負有心人?,F(xiàn)在我自認為溝通技巧有了很大提高。辛苦踏出豐收路
郵儲小額貸款如何融入當?shù)亟?jīng)濟,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知:
開發(fā)信用村將是支行以后的重點進展客戶,深入了解把握農(nóng)戶的經(jīng)營狀況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實地去了解狀況。時間一長,慢慢地習慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不抱負,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關懷和支持;同時,更感謝始終悄悄無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。
信貸員工作心得第2篇:
風雨兼程,一路高歌前行,身為中國農(nóng)業(yè)銀行進展銀行的縣支行信貸治理人員,承載著運轉(zhuǎn)建立社會主義資金樞紐的重任,在感到榮耀為之驕傲的同時,更深感自己身上沉甸甸的責任。春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干,在工作中我像每一位銀行信貸治理人員一樣,不辭勞累,成年累月奮斗在信貸流程線上,重復著對別人來說單調(diào),對社會建立卻無比重要的使命。一路走來,風雨兼程,付出與收獲同行,讓我深有感受,受益匪淺。
在不斷學習、工作中,我越來越熟悉到信貸治理文化的重要性。在市場競爭中,銀行要占據(jù)市場取得佳客,就要不斷改善經(jīng)營活動,開展創(chuàng)新信貸業(yè)務,建立起一種不斷開拓、敬業(yè)愛崗的信貸精神,形成巨大的向心力和分散力。在銀行信貸治理中,為極有成效地防范信貸風險,銀行就要通過有形的制度來標準職員的活動和行為。這時也更需要一種無形的力氣,價值觀念、道德觀念上對信貸治理人員進展軟性約束,使信貸治理人員在觀念上確立一種內(nèi)在的自我約束的行為標準,從而自覺地防范信貸風險。特殊是隨著社會經(jīng)濟增長、構(gòu)造調(diào)整和企業(yè)組織形式的變化,農(nóng)業(yè)進展銀行信貸業(yè)務隨之呈現(xiàn)出新的特點:信貸業(yè)務快速進展,信貸產(chǎn)品日益豐富,信用主體、信用方式、信用投向等日趨多元化和簡單化,信貸風險更難把握。與此同時,也因外部監(jiān)管的進一步標準、嚴格,如何在依法、規(guī)定經(jīng)營的根底上,信貸治理既能貼近市場,貼近客戶,更上一層樓,保持敏捷的適應性,同時又能有效防范和掌握風保障業(yè)務穩(wěn)健進展,對農(nóng)發(fā)行提出了更高的要求。這時就需要信貸文化發(fā)揮它的作用,信貸治理文化建立對防范信貸風險,促進銀行各項業(yè)務安康進展起著打算性的作用。
在漸漸工作過程中,我深有體會,深刻地熟悉到,信貸文化作為一種相對獨立的文化構(gòu)成,信貸文化有著很強的專業(yè)性。身為一個合格的信貸人員,不僅要真正把握并嫻熟地運用銀行內(nèi)部的各種規(guī)定和程序;而且還要求我們每一位信貸人員應具備銀行學問以外廣泛的專業(yè)學問,只有這樣才能在工作中作出科學精確的推斷,確保信貸資金的安全和效益。身為農(nóng)發(fā)行信貸治理人員,還有較大的責任性。目前信貸業(yè)務是銀行業(yè)務經(jīng)營的主體,信貸資產(chǎn)質(zhì)量是銀行生存、進展的根底,是銀行經(jīng)營的生命線。這種責任關系到銀行的生存和進展。信貸治理文化的這種責任重大性特征是其他企業(yè)無法比較的,這讓我們感到身上重擔不容我們絲毫放松,時刻以高標準嚴格要求自己,精益求精,在平凡而又艱難的工作中做出偉績來。
先進的信貸文化既能夠為銀行制度的建立和完善供應思想和信念支持,又能彌補制度的缺乏,為銀行信貸業(yè)務的有效進展奠定良好的思想根底。近幾年來,通過全行上下信貸治理人員下的不懈努力,農(nóng)業(yè)進展銀行新型信貸文化的建立成效顯著,形成了以治理制度化、經(jīng)營標準化、審貸專業(yè)化為特征,以團結(jié)、協(xié)作、務實、敬業(yè)為核心,鼓舞創(chuàng)新、強調(diào)效率、崇尚科學治理、重視人才培育的新型信貸文化雛形。為適應新的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境,今后一個時期農(nóng)業(yè)進展銀行信貸治理工作要走出更大的輝煌,就應遵循商業(yè)銀行穩(wěn)健經(jīng)營的原則,加快農(nóng)行信貸構(gòu)造的戰(zhàn)略性調(diào)整,積極推動信貸治理系統(tǒng)的建立與應
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