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文檔簡介
光學(xué)透鏡行業(yè)技術(shù)水平及特點(diǎn)分析新產(chǎn)品采用與擴(kuò)散(一)產(chǎn)品特征與市場(chǎng)擴(kuò)散1、創(chuàng)新產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)點(diǎn)新產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)點(diǎn)愈多,在諸如功能、可靠性、便利性、新穎性等方面比原有產(chǎn)品的優(yōu)越性愈大,市場(chǎng)接受得就愈快。2、創(chuàng)新產(chǎn)品的適應(yīng)性創(chuàng)新產(chǎn)品必須與目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣以及人們的產(chǎn)品價(jià)值觀相吻合。當(dāng)創(chuàng)新產(chǎn)品與目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣、社會(huì)心理、產(chǎn)品價(jià)值觀相適應(yīng)或較為接近時(shí),則有利于市場(chǎng)擴(kuò)散,反之,則不利于市場(chǎng)擴(kuò)散。3、創(chuàng)新產(chǎn)品的簡易性這是要求新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、整體結(jié)構(gòu)、使用維修、保養(yǎng)方法必須與目標(biāo)市場(chǎng)的認(rèn)知程度相適應(yīng)。一般而言,新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和使用方法簡單易懂,才有利于新產(chǎn)品的推廣擴(kuò)散,消費(fèi)品尤其如此。4、創(chuàng)新產(chǎn)品的明確性這是指新產(chǎn)品的性質(zhì)或優(yōu)點(diǎn)是否容易被人們觀察和描述,是否容易被說明和示范。凡信息傳播便捷、易于認(rèn)知的產(chǎn)品,其采用速度一般比較快。(二)購買行為與市場(chǎng)擴(kuò)散1、消費(fèi)者采用新產(chǎn)品的程序與市場(chǎng)擴(kuò)散人們對(duì)新產(chǎn)品的采用過程,客觀上存在著一定的規(guī)律性。美國學(xué)者羅吉斯調(diào)查了數(shù)百人接受新產(chǎn)品的實(shí)例,總結(jié)歸納出人們接受新產(chǎn)品的程序和一般規(guī)律,認(rèn)為消費(fèi)者接受新產(chǎn)品一般表現(xiàn)為以下五個(gè)重要階段:(1)認(rèn)知。這是個(gè)人獲得新產(chǎn)品信息的初始階段。新產(chǎn)品信息情報(bào)的主要來源是廣告,或者其他間接的渠道如商品說明書、技術(shù)資料等。人們?cè)诖穗A段獲得的情報(bào)還不夠系統(tǒng),只是一般性了解。(2)興趣。指消費(fèi)者不僅認(rèn)識(shí)了新產(chǎn)品,并且發(fā)生了興趣。在此階段,消費(fèi)者會(huì)積極地尋找有關(guān)資料,進(jìn)行對(duì)比分析,研究新產(chǎn)品的具體功能、用途、使用等問題。如果滿意,將會(huì)產(chǎn)生初步的購買動(dòng)機(jī)。(3)評(píng)價(jià)。這一階段消費(fèi)者主要權(quán)衡采用新產(chǎn)品的邊際價(jià)值。如采用新產(chǎn)品獲得的利益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),從而對(duì)新產(chǎn)品的吸引力做出判斷。(4)試用。指顧客開始小規(guī)模、少量地試用新產(chǎn)品。通過試用,顧客評(píng)價(jià)自己對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)及購買決策的正確性。企業(yè)應(yīng)盡量降低失誤率,詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性質(zhì)、使用和保養(yǎng)方法。(5)采用。顧客通過試用收到了理想的效果,放棄原有的產(chǎn)品,完全接受新產(chǎn)品,并開始正式購買、重復(fù)購買。2、顧客對(duì)新產(chǎn)品的反應(yīng)差異與市場(chǎng)擴(kuò)散在新產(chǎn)品的市場(chǎng)擴(kuò)散過程中,由于社會(huì)地位、消費(fèi)心理、產(chǎn)品價(jià)值觀、個(gè)人性格等多種因素的影響制約,不同顧客對(duì)新產(chǎn)品的反映具有很大的差異。(1)創(chuàng)新采用者。也稱為“消費(fèi)先驅(qū)”,通常富有個(gè)性,勇于革新冒險(xiǎn),性格活躍,消費(fèi)行為很少聽取他人意見,經(jīng)濟(jì)寬裕,社會(huì)地位較高,受過高等教育,易受廣告等促銷手段的影響,是企業(yè)投放新產(chǎn)品時(shí)的極好目標(biāo)。(2)早期采用者。一般是年輕,富于探索,對(duì)新事物比較敏感并有較強(qiáng)的適應(yīng)性,經(jīng)濟(jì)狀況良好,對(duì)早期采用新產(chǎn)品具有自豪感。這類消費(fèi)者對(duì)廣告及其他渠道傳播的新產(chǎn)品信息很少有成見,促銷媒體對(duì)他們有較大的影響力,但與創(chuàng)新采用者比較,持較為謹(jǐn)慎的態(tài)度。(3)早期大眾。這部分消費(fèi)者一般較少保守思想,接受過一定的教育,有較好的工作環(huán)境和固定的收入;對(duì)社會(huì)中有影響的人物,特別是自己所崇拜的“輿論領(lǐng)袖”的消費(fèi)行為具有較強(qiáng)的模仿心理。他們經(jīng)常是在征詢了早期采用者的意見之后才采納新產(chǎn)品。研究他們的心理狀態(tài)、消費(fèi)習(xí)慣,對(duì)提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額具有很大的意義。(4)晚期大眾。指比較晚地跟上消費(fèi)潮流的人。他們的工作崗位、受教育水平及收入狀況往往比早期大眾略差,對(duì)新事物、新環(huán)境多持懷疑態(tài)度或觀望態(tài)度。往往在產(chǎn)品成熟階段才加入購買。(5)落后的購買者。這些人受傳統(tǒng)思想束縛很深,思想非常保守,懷疑任何變化,對(duì)新事物、新變化多持反對(duì)態(tài)度,固守傳統(tǒng)消費(fèi)行為方式,在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后期以至衰退期才能接受。新產(chǎn)品的整個(gè)市場(chǎng)擴(kuò)散過程,從創(chuàng)新采用者至落后購買者,形成完整的“正態(tài)分布曲,線”,這與產(chǎn)品生命周期曲線極為相似,為企業(yè)規(guī)劃產(chǎn)品生命周期各階段的營銷戰(zhàn)略提供了有力的依據(jù)。品牌更新與品牌擴(kuò)展(一)品牌更新品牌更新是依據(jù)對(duì)品牌重新定位、重新設(shè)計(jì)品牌,塑造品牌新形象的過程,其實(shí)質(zhì)是對(duì)品牌補(bǔ)充能量。品牌經(jīng)過更新(品牌重新定位、重新設(shè)計(jì)等),可以賦予它以更富有針對(duì)性的消費(fèi)意愿與消費(fèi)意境。因此,品牌更新是品牌運(yùn)營的階段性調(diào)整。品牌沒有市場(chǎng)生命周期,但這決不意味著經(jīng)品牌設(shè)計(jì)而生成的品牌就一定能持續(xù)永久。受競(jìng)爭者品牌逼近(競(jìng)爭者品牌與本企業(yè)品牌定位接近,侵占了本企業(yè)品牌的市場(chǎng)份額)和部分消費(fèi)者偏好的變化(消費(fèi)者改變對(duì)本企業(yè)品牌的信任,轉(zhuǎn)購競(jìng)爭者品牌的商品,使本企業(yè)品牌的市場(chǎng)占有率下降)等原因的影響,即使某一品牌在市場(chǎng)上的最初定位很好,隨著時(shí)間的推移、隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化也需要重新定位。當(dāng)然,若品牌最初的定位不理想,就更應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行品牌更新。一個(gè)品牌能否久遠(yuǎn),不僅僅取決于最初的品牌定位和品牌設(shè)計(jì),而且還決定于品牌的階段性調(diào)整。適時(shí)、適當(dāng)做法的品牌階段性調(diào)整是非常必要的。“Marlboro”正是成功的品牌更新,使其由最初的女性化十足的香煙轉(zhuǎn)變成有“拼搏、挑戰(zhàn)、超越自我”的“真男人”形象的香煙,最后成為世界第一煙草大牌。品牌更新也可對(duì)品牌名稱和品牌標(biāo)識(shí)進(jìn)行更新。聯(lián)想將“Legend”改成了“Lenovo”。(二)品牌擴(kuò)展統(tǒng)一品牌、個(gè)別品牌、分類品牌,不管企業(yè)選擇了哪一種,經(jīng)過科學(xué)而有效的運(yùn)營實(shí)踐都有可能獲得較好的品牌知名度和美譽(yù)度。那么,一個(gè)品牌獲得了較好的市場(chǎng)信譽(yù)、贏得了較高的品牌忠誠度以后,該品牌是否可用在其他產(chǎn)品上而使該品牌得以拓展或擴(kuò)展呢?這也是品牌運(yùn)營過程中的重要命題。品牌擴(kuò)展,也稱品牌擴(kuò)張或品牌延伸,主要是指企業(yè)將某一知名品牌或某一具有市場(chǎng)影響力的成功品牌擴(kuò)用到與成名產(chǎn)品或原產(chǎn)品完全不同的產(chǎn)品上,以憑借現(xiàn)有成功品牌推出新產(chǎn)品的過程。例如,中國海爾集團(tuán)成功地推出了海爾冰箱之后,又利用這個(gè)品牌及其圖樣特征,成功地推出了洗衣機(jī)、電視機(jī)、空調(diào)等新產(chǎn)品。1、品牌擴(kuò)展與品牌增值自20世紀(jì)80年代以來,品牌擴(kuò)展受到西方企業(yè)的特別厚愛。許多企業(yè)都把品牌擴(kuò)展看作是一種有效的營銷手段。許多跨國公司都采用品牌擴(kuò)展來拓展市場(chǎng),如“三菱”“惠普”等。在我國,“海爾”“美的”等一些知名品牌也先后運(yùn)用品牌擴(kuò)展策略獲得了理想的營銷業(yè)績。之所以品牌擴(kuò)展受到品牌運(yùn)營企業(yè)高度重視,并廣泛應(yīng)用,是因?yàn)槠放茢U(kuò)展可使品牌在利用中獲得增值。實(shí)踐證明,品牌擴(kuò)展有利于降低新產(chǎn)品的市場(chǎng)導(dǎo)入費(fèi)用,可以使新產(chǎn)品借助成功品牌的市場(chǎng)信譽(yù)在節(jié)省促銷費(fèi)用的情況下順利地進(jìn)占市場(chǎng)。原品牌的良好聲譽(yù)和影響,可以對(duì)擴(kuò)展產(chǎn)品產(chǎn)生波及效應(yīng),從而有助于消費(fèi)者對(duì)擴(kuò)展產(chǎn)品產(chǎn)生好感。心理學(xué)研究表明,人對(duì)某些事物的偏好、好惡具有傳遞性,即所謂愛屋及烏。對(duì)品牌而言,消費(fèi)者通過對(duì)品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的認(rèn)可到對(duì)品牌產(chǎn)生好感,甚至是忠誠,由此使品牌成為有拉動(dòng)消費(fèi)者需求能力的品牌,成為具有較強(qiáng)競(jìng)爭力的品牌。這是品牌能成為擴(kuò)展品牌的重要條件。當(dāng)某一受消費(fèi)者歡迎和依賴的、具有較高忠誠度的品牌“放大”或“復(fù)制”“克隆”到新產(chǎn)品上,就會(huì)使消費(fèi)者在短期內(nèi)消除對(duì)新產(chǎn)品的排斥、生疏和疑慮心理,進(jìn)而以較短的時(shí)間接受新產(chǎn)品。2、品牌擴(kuò)展的形式不言而喻,品牌擴(kuò)展的目的是借勢(shì)原有品牌實(shí)現(xiàn)品牌利益最大化(增值)。如此,品牌擴(kuò)展有三個(gè)維度,一是借助新品類的品牌擴(kuò)展,二是依賴新市場(chǎng)的品牌擴(kuò)展,三是通過產(chǎn)品線延伸(副品牌)的品牌擴(kuò)展。在華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的產(chǎn)品方面,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)將堅(jiān)持精品戰(zhàn)略,以差異化創(chuàng)新,勇敢打破看似不可能的各項(xiàng)技術(shù)極限,讓世界各地更多的人享受到技術(shù)進(jìn)步的喜悅,與全球消費(fèi)者一起以行踐言,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。其實(shí),產(chǎn)品線延伸,既有可能面對(duì)不同的市場(chǎng)(人群、區(qū)域等),也可能屬于同一類但不同質(zhì)地不同功能,類似于擴(kuò)大新品類。至于華為手機(jī)從中國擴(kuò)展到美國則屬于第二種品牌擴(kuò)展形式。同理,三星將手機(jī)擴(kuò)展到中國、美國,蘋果手機(jī)進(jìn)入中國、日本都屬于依賴新市場(chǎng)的品牌擴(kuò)展。需說明的是,品牌擴(kuò)展,無論哪種形式,可以由企業(yè)自身努力完成,也可以通過品牌授權(quán)、特許經(jīng)營等形式來實(shí)現(xiàn)。(三)品牌授權(quán)與特許經(jīng)營1、品牌授權(quán)品牌授權(quán)是一種契約性書面許可,允許一個(gè)品牌用于特定的時(shí)間和區(qū)域內(nèi)的特定產(chǎn)品。也就是說,品牌授權(quán)(或稱品牌許可),是指品牌的擁有者(授權(quán)方)在一些商定的條款(如使用品牌的商品類別、商品銷售的地理區(qū)域和使用的時(shí)間段)的基礎(chǔ)上,通過有關(guān)協(xié)議,允許被授權(quán)方使用授權(quán)方的品牌生產(chǎn)、銷售某種產(chǎn)品或提供某種服務(wù),并向被授權(quán)方收取商定數(shù)額權(quán)利金的營銷方式。當(dāng)然,授權(quán)方要給予人員培訓(xùn)、組織設(shè)計(jì)、經(jīng)營管理等方面的指導(dǎo)和協(xié)助。品牌授權(quán)的方式有很多,一般有商品授權(quán)、促銷授權(quán)、主題授權(quán)等。被授權(quán)商可根據(jù)自身的實(shí)際情況與授權(quán)商采用不同的合作方式獲取品牌授權(quán)。授權(quán)方可以直接與零售商、授權(quán)代理商、被授權(quán)方或者銷售促銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易。品牌授權(quán)有利于擴(kuò)展?fàn)I銷企業(yè)的產(chǎn)品組合,提升品牌影響力。顯然,通過品牌授權(quán)能夠給授權(quán)方帶來新的收入來源,這是品牌授權(quán)的最大益處;其二,品牌授權(quán)可以借助被授權(quán)方的積極努力,擴(kuò)大原有產(chǎn)品的市場(chǎng)邊界;其三,品牌授權(quán)可以擴(kuò)展到新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提升品牌影響力。與此相對(duì)應(yīng),被授權(quán)方也在品牌授權(quán)過程中受益:(1)借勢(shì)授權(quán)方品牌(包括聲譽(yù)、技術(shù)體系、渠道關(guān)系等)有助于提升商品銷售額和利潤率,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭力;(2)獲得零售商(銷售渠道)的認(rèn)可與接納,使產(chǎn)品快速進(jìn)入市場(chǎng);(3)最有效地學(xué)習(xí)知名品牌的經(jīng)營模式(包括技術(shù)、管理等)來帶動(dòng)企業(yè)自有品牌的發(fā)展。2、特許經(jīng)營(1)特許經(jīng)營以品牌為核心。特許經(jīng)營以運(yùn)營同一品牌為核心,受許人(加盟者)可以在約定的期限內(nèi)享有使用特許人的品牌及維系品牌的各種專有技術(shù)、管理方法或體系等。特許經(jīng)營作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的總體轉(zhuǎn)讓,實(shí)質(zhì)上說就是一種以契約方式構(gòu)筑的特許人與受許人共同借助同一品牌在同一管理制度體系約束下,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)拓展進(jìn)而實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的營銷方式。品牌是特許經(jīng)營存在的基礎(chǔ)。不可否認(rèn),特許經(jīng)營是以特許人與受許人雙贏為必要條件的一種合作方式,而雙贏的基礎(chǔ)是品牌。試想,如果沒有強(qiáng)勢(shì)品牌,就不可能實(shí)現(xiàn)雙贏,因?yàn)槔碇堑氖茉S人不會(huì)也不可能把自己的未來發(fā)展寄托在不具有市場(chǎng)影響力的品牌上。只有存在具有市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Φ钠放?,品牌所有者和使用者才可能借助該品牌?shí)現(xiàn)雙贏或多贏,也才存在特許人和受許人或加盟者。品牌的增值是特許人與受許人的共同目標(biāo)。具有市場(chǎng)影響力的品牌是特許經(jīng)營成立的客觀基礎(chǔ),特許雙方的利益也系在了品牌在市場(chǎng)的表現(xiàn)上。若特許雙方共用的品牌具有較強(qiáng)的市場(chǎng)拉動(dòng)能力,那么特許雙方從中獲得的收益就多;相反雙方的收益則少。可見,品牌的價(jià)值提升是特許經(jīng)營雙方共同的期望,也是雙方共同努力的目標(biāo)。(2)特許經(jīng)營是品牌擴(kuò)展的重要方式。遍及世界各個(gè)角落的“麥當(dāng)勞”和“肯德基”,以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、整潔明快的用餐環(huán)境、可口的快餐口味在全世界都享有盛譽(yù)。他們的成功有許多相似之處,其中最重要的一點(diǎn)在于他們都成功地應(yīng)用了特許經(jīng)營方式??梢哉f,沒有特許經(jīng)營,麥當(dāng)勞和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍,也難以成為全球品牌。對(duì)特許方來說,特許經(jīng)營可謂是一種低風(fēng)險(xiǎn)、低成本的市場(chǎng)拓展模式。一方面,特許人可借助他人的財(cái)務(wù)資源實(shí)現(xiàn)品牌擴(kuò)展和市場(chǎng)拓展。在特許經(jīng)營方式下,新開設(shè)的每一家特許經(jīng)營分店加盟店都不需要特許人投資而是由受許人(加盟者)出資,受許人對(duì)該加盟店擁有所有權(quán)。這就使得特許人能以更快的速度擴(kuò)展業(yè)務(wù)、拓展市場(chǎng)而不受資金限制。另一方面,特許經(jīng)營可使特許人節(jié)省人力資源降低運(yùn)營成本。不言而喻,企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營業(yè)務(wù)、拓展市場(chǎng)需要大量人力,而特許經(jīng)營方式的人員管理、日常經(jīng)營管理均由受許人承擔(dān),如加盟店的員工招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和管理等都由受許人完成。這就使特許人節(jié)約了經(jīng)營管理成本,而將更多的資源用于新產(chǎn)品開發(fā)和品牌聲譽(yù)提升等方面。行業(yè)技術(shù)水平及特點(diǎn)塑料類光學(xué)透鏡的生產(chǎn)通常采用注塑工藝,不同廠商之間工藝流程基本相同,光學(xué)透鏡的光學(xué)設(shè)計(jì)能力、注塑模具的設(shè)計(jì)制造水平、注塑生產(chǎn)設(shè)備的選型及生產(chǎn)工藝的先進(jìn)程度,體現(xiàn)了不同廠商之間生產(chǎn)技術(shù)水平的差異。塑料類光學(xué)透鏡的生產(chǎn)對(duì)技術(shù)的綜合性要求較高,在產(chǎn)品開發(fā)、模具設(shè)計(jì)、注塑成型等環(huán)節(jié)需要應(yīng)用CAD/CAE/CAM技術(shù)、快速成型技術(shù)、高速加工和超精加工技術(shù),涉及光學(xué)、機(jī)械加工、塑料材料等學(xué)科,每個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)水平高低都將對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)構(gòu)成直接影響。我國塑料類光學(xué)透鏡行業(yè)整體集中度不高,擁有從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、模具開發(fā)到產(chǎn)品批量生產(chǎn)的完整產(chǎn)業(yè)鏈條的企業(yè)較少,全球主流汽車照明、通用照明、安防監(jiān)控等廠商傾向于選擇擁有完整產(chǎn)業(yè)鏈條的供應(yīng)商。LED照明光學(xué)簡介1、LED照明應(yīng)用領(lǐng)域廣泛LED具有耗能少、結(jié)構(gòu)簡單、體積小、重量輕、響應(yīng)速度快、抗震性能好、使用方便等優(yōu)點(diǎn)。隨著LED照明技術(shù)日趨成熟,LED照明應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣泛。2、LED照明光學(xué)設(shè)計(jì)簡介為了使LED光源發(fā)出的光能夠更好地輸出,得到最大程度的利用,并且在照明區(qū)域內(nèi)滿足設(shè)計(jì)要求,需要對(duì)LED進(jìn)行光學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。其中,在封裝過程中的設(shè)計(jì)被稱為一次光學(xué)設(shè)計(jì);而在LED之外進(jìn)行的光學(xué)設(shè)計(jì)被稱為二次光學(xué)設(shè)計(jì),也叫二次配光設(shè)計(jì)。光學(xué)透鏡基本情況光學(xué)透鏡是指用透明物質(zhì)(如玻璃、塑料等)制成的一種光學(xué)元件,利用折射原理,使光源發(fā)出的光線進(jìn)行匯聚或發(fā)散,起到改變出光角度的大小從而改變照明面積和光照強(qiáng)度的作用。作為一種基礎(chǔ)的光學(xué)元件,光學(xué)透鏡可廣泛應(yīng)用于汽車照明、安防監(jiān)控、通用照明、數(shù)碼相機(jī)、激光、光學(xué)儀器等各個(gè)領(lǐng)域。基于塑料類光學(xué)透鏡和玻璃類光學(xué)透鏡不同的特點(diǎn),兩者適用范圍有所不同。在非成像光學(xué)領(lǐng)域,玻璃類光學(xué)透鏡由于透光率高、耐高溫等特點(diǎn),主要配套氙氣燈等使用,塑料類光學(xué)透鏡則具有生產(chǎn)效率高、成本低、重量輕、不易碎、較易實(shí)現(xiàn)自由曲面設(shè)計(jì)等優(yōu)點(diǎn),主要配套LED光源等使用。隨著LED照明技術(shù)日趨成熟,LED照明應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣泛,塑料類光學(xué)透鏡的應(yīng)用也越來越廣泛。面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、面臨的機(jī)遇(1)國家產(chǎn)業(yè)政策促進(jìn)汽車行業(yè)發(fā)展汽車工業(yè)是我國支柱產(chǎn)業(yè)之一,2020年發(fā)生新冠肺炎疫情以來,國家陸續(xù)出臺(tái)了多項(xiàng)汽車產(chǎn)業(yè)政策,鼓勵(lì)汽車行業(yè)提高自主創(chuàng)新能力。汽車車燈系統(tǒng)是汽車上價(jià)值量最高的零部件之一,隨著LED車燈滲透率不斷提升以及車燈技術(shù)在智能化和氛圍營造方面不斷升級(jí),未來汽車車燈系統(tǒng)的價(jià)值量仍有巨大提升空間。汽車LED車燈滲透率的不斷提升及汽車氛圍營造需求的提高為行業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了較好的發(fā)展機(jī)遇。(2)專業(yè)分工為行業(yè)提供了良好的發(fā)展機(jī)遇激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭以及全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展促進(jìn)了資源的優(yōu)化與整合,越來越多的汽車、通用照明、安防和消費(fèi)電子等行業(yè)內(nèi)企業(yè)根據(jù)專業(yè)分工的理論,將產(chǎn)品零部件的研發(fā)、生產(chǎn)與其他專業(yè)廠家分工合作,并將這些廠家納入其全球供應(yīng)鏈范圍。專業(yè)分工的發(fā)展趨勢(shì)行業(yè)提供了良好的發(fā)展機(jī)遇,也提供了與高端客戶合作的機(jī)會(huì)。2、面臨的挑戰(zhàn)(1)高端生產(chǎn)裝備依賴進(jìn)口注塑模具的質(zhì)量、精度、使用壽命及注塑產(chǎn)品的精密程度、生產(chǎn)效率等指標(biāo)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備要求較高。國內(nèi)機(jī)床行業(yè)雖然已可提供部分成套的較高精度加工設(shè)備,但在高精度、表面粗糙度、機(jī)床剛性、穩(wěn)定性、可靠性、刀具和附件的配套性等方面與國外先進(jìn)水平仍存在較大差距。高精度、高性能、高效率、多用途的自動(dòng)化高端制造設(shè)備例如高速加工中心、高速注塑設(shè)備,多軸聯(lián)動(dòng)切削設(shè)備、高精度檢測(cè)設(shè)備、智能設(shè)計(jì)軟件等,仍需要從國外進(jìn)口。(2)行業(yè)專業(yè)人才缺乏光學(xué)透鏡行業(yè)綜合了光學(xué)設(shè)計(jì)、模具設(shè)計(jì)及制造、注塑成型、光學(xué)檢測(cè)、設(shè)備調(diào)試等技術(shù),對(duì)技術(shù)人才要求較高。雖然近年來我國光學(xué)透鏡行業(yè)發(fā)展迅速,但人才需求仍然跟不上行業(yè)發(fā)展需求,一是從業(yè)人員總量不足,二是從業(yè)人員素質(zhì)不夠,適應(yīng)不了行業(yè)發(fā)展的需求。若未來企業(yè)缺乏高技術(shù)綜合型人才的持續(xù)引進(jìn),則將對(duì)行業(yè)企業(yè)的發(fā)展帶來一定的挑戰(zhàn)。光學(xué)透鏡應(yīng)用概況1、汽車照明行業(yè)概述汽車照明行業(yè)是汽車整車行業(yè)的上游產(chǎn)業(yè),其發(fā)展受汽車行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)景氣程度的直接影響,汽車行業(yè)的發(fā)展直接決定了汽車照明行業(yè)的發(fā)展前景。(1)全球及我國汽車行業(yè)概況汽車產(chǎn)業(yè)是世界上規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一,具有產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高、涉及面廣、技術(shù)要求高、綜合性強(qiáng)、零部件數(shù)量多、附加值大等特點(diǎn),對(duì)工業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有很強(qiáng)的帶動(dòng)作用。2018年以來受宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)整、中美貿(mào)易戰(zhàn)、新冠肺炎疫情等影響全球汽車產(chǎn)銷量不斷下降,但汽車市場(chǎng)依然巨大,根據(jù)世界汽車組織(OICA)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2020年全球汽車產(chǎn)銷量分別為7,762萬輛、7,797萬輛。我國汽車產(chǎn)量2008年-2020年均復(fù)合增長率為8.62%,2020年度,我國汽車產(chǎn)銷量分別為2,523萬輛和2,531萬輛,產(chǎn)銷量居全球第一,自2013年以來連續(xù)8年超過2,000萬輛。中國汽車產(chǎn)業(yè)已成為世界汽車工業(yè)的重要組成部分,世界各主要汽車制造廠商幾乎都已深度涉足中國市場(chǎng),將中國汽車市場(chǎng)看作其全球營銷戰(zhàn)略的重要一環(huán)。此外,我國新能源汽車發(fā)展迅速,2013年新能源汽車銷量不足2萬輛,2020年銷量達(dá)137萬輛,2013-2020年的年復(fù)合增長率在86%左右。根據(jù)《新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年)》的規(guī)劃,到2025年,新能源汽車新車銷售量達(dá)到汽車新車銷售總量的20%左右。新能源汽車對(duì)于能耗及車身重量要求更為嚴(yán)苛,且為了增加競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),各車企在新能源汽車中配置LED車燈及汽車氛圍燈的需求更大。新能源汽車銷量的不斷增加將提升光學(xué)透鏡及汽車氛圍燈的市場(chǎng)規(guī)模。我國汽車行業(yè)發(fā)展前景良好。根據(jù)Wind資訊的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),我國千人汽車保有量從2009年的57.09輛增長到2019年的185.71輛,年復(fù)合增長率為12.52%,但距離中等發(fā)達(dá)400輛的水平仍有較大的上升空間。中國巨大的人口存量及出行需求(包括首購、換購、增購)為汽車市場(chǎng)提供了巨大的市場(chǎng)需求。(2)汽車照明行業(yè)市場(chǎng)概況汽車車燈是集照明、信息交流、外觀美化等功能為一體的汽車關(guān)鍵零部件之一,對(duì)汽車的實(shí)用性、安全性和外觀有重要作用,汽車車燈的美觀程度、光源類型和集成水平,直接反映了汽車的產(chǎn)品定位和價(jià)格水平。車燈不是標(biāo)準(zhǔn)零部件,通常每一款車型的問世或換代改型都需要設(shè)計(jì)開發(fā)新的車燈。汽車車燈包括前照燈、前霧燈、倒車燈、牌照燈、門燈、行李箱燈、氛圍燈、發(fā)動(dòng)機(jī)艙燈、位置燈、示廓燈、轉(zhuǎn)向燈、行車燈、駐車燈、制動(dòng)燈、后霧燈、回復(fù)反射器、前照燈遠(yuǎn)光工作指示燈、轉(zhuǎn)向信號(hào)指示燈、冷卻液溫度報(bào)警燈等。以汽車LED前照燈為例,LED前照燈主要有LED遠(yuǎn)光/近光燈模組(又稱透鏡分總成)、燈罩、殼體、驅(qū)動(dòng)器構(gòu)成,其中LED遠(yuǎn)光/近光燈模組中又包含LED發(fā)光元件(LED芯片)、電路板、散熱片、反光碗、透鏡等細(xì)分零部件。在汽車照明至今百余年的發(fā)展歷程中,汽車光源經(jīng)歷了若干代的技術(shù)變革:在汽車面世的早期,車燈使用的是煤油頭燈、乙炔頭燈等明火大燈,照明效果差,且需要攜帶燃料,使用極為不便;二十世紀(jì)七十年代鹵素車燈面世,其照明效果遠(yuǎn)優(yōu)于明火大燈,且成本便宜,迅速成為汽車車燈的主要光源;隨著車燈光源技術(shù)的進(jìn)一步升級(jí),二十世紀(jì)九十年代出現(xiàn)氙氣燈,比鹵素?zé)粽彰餍Ч?、能耗更低、使用壽命更長,逐漸開始普及;二十世紀(jì)末我國出現(xiàn)LED燈,比氙氣燈照明效果更好、能耗更低、體積更小、使用壽命更長,車燈LED光源逐漸應(yīng)用于中高端車型,并開始向中低端車型滲透。汽車LED車燈光源相較于氙氣燈、鹵素?zé)粽彰餍Ч?、能耗更低、體積更小、使用壽命更長,因此LED車燈自出現(xiàn)后逐漸普及,最開始應(yīng)用于中高端車型,目前逐漸向中低端車型滲透。LED車燈的滲透率預(yù)計(jì)將不斷提升,未來有望成為主流。汽車行駛過程中駕駛員需要應(yīng)對(duì)的環(huán)境瞬息萬變,靜態(tài)的汽車車燈照明很難全時(shí)滿足駕駛員的觀察需求。在這一背景下,AFS(或AFLS,AdaptiveFront-lightingSystem)和ADB(AdaptiveDrivingBeam)等技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。AFS前燈能夠根據(jù)汽車的加速、剎車和轉(zhuǎn)向等工況調(diào)節(jié)大燈照射角度,確保照明范圍能持續(xù)覆蓋駕駛員需要觀察的區(qū)域。ADB前燈則能夠通過攝像頭探測(cè)汽車前方的車輛和行人,并依據(jù)探測(cè)結(jié)果控制遠(yuǎn)光燈的分區(qū)照射,避免來車駕駛員和行人因被遠(yuǎn)光燈照射而產(chǎn)生炫目。在未來,國際車燈巨頭還計(jì)劃把全息影像等技術(shù)集成到汽車大燈系統(tǒng),繼續(xù)拓展汽車車燈的智能邊界。隨著同級(jí)別汽車產(chǎn)品在內(nèi)飾質(zhì)感和車機(jī)系統(tǒng)體驗(yàn)上日漸趨同,駕駛場(chǎng)景的氛圍營造開始成為提升駕乘體驗(yàn)的一大趨勢(shì)。汽車整車廠通常在車內(nèi)布置LED燈帶,并且提供不同的色彩模式,供消費(fèi)者隨時(shí)切換適合自己駕駛風(fēng)格和駕駛場(chǎng)景的燈光效果。豪華車型大多數(shù)配置了豐富的迎賓燈,通過投射出迎賓通道以及品牌信息來體現(xiàn)用戶的尊貴身份。在氛圍營造的需求下,汽車上配置的車燈數(shù)量大大提高,且燈帶和投射燈的價(jià)值遠(yuǎn)高于普通的車內(nèi)照明燈。汽車氛圍燈,是高亮度散光光導(dǎo)纖維LED氛圍燈的簡稱,一般由LED模組、光導(dǎo)、接插件、卡接結(jié)構(gòu)組成,通過觸摸式按鍵或者顯示屏操作界面控制和操作。汽車氛圍燈屬于汽車內(nèi)部裝飾類的照明燈具,通常是紅色、藍(lán)色、綠色三種顏色,點(diǎn)亮后發(fā)光柔和均勻,并可以通過不同光源顏色在車內(nèi)營造一個(gè)溫馨舒適的氛圍,給駕駛者全新的駕駛體驗(yàn)。汽車氛圍燈最早出現(xiàn)在歐洲的一些高級(jí)車型上,如奧迪、奔馳、寶馬等。近年來,隨著LED技術(shù)的發(fā)展,LED光源車燈逐漸應(yīng)用到各種品牌和車型上,氛圍燈在汽車中的使用日益增多,氛圍燈照明系統(tǒng)可根據(jù)車速、環(huán)境以及司機(jī)的喜好調(diào)節(jié)亮度及顏色。目前,國內(nèi)合資汽車廠商和自主品牌廠家開始大力推廣車內(nèi)氛圍燈的使用,車內(nèi)氛圍燈逐漸普及到中低端車型。按安裝位置不同,汽車氛圍燈包括車門氛圍燈、儀表臺(tái)氛圍燈、中控臺(tái)氛圍燈、天窗氛圍燈、頂棚兩側(cè)氛圍燈和腳部氛圍燈等。按照點(diǎn)亮效果可以分為單色氛圍燈和律動(dòng)氛圍燈,單色氛圍燈可以通過控制器改變氛圍燈的亮度以及實(shí)現(xiàn)在幾種不同顏色之間切換;律動(dòng)氛圍燈通過控制器可以實(shí)現(xiàn)幾種顏色的自由組合、切換,還可以配合音樂的節(jié)奏一同律動(dòng),給駕駛者動(dòng)感的駕駛體驗(yàn)。為了凸顯氛圍燈差異化,汽車氛圍燈正在往個(gè)性化定制和智能化趨勢(shì)發(fā)展,汽車氛圍燈未來主要基于覆蓋范圍(頂部-底部-環(huán)繞)的升級(jí)以及基于功能(傳統(tǒng)-智能控制變色)的升級(jí)。具體如下:a、汽車內(nèi)部照明主題顏色隨著車速不同而變更,依賴于速度傳感器與氛圍燈控制器的配合,精準(zhǔn)的調(diào)控可提醒司機(jī)當(dāng)前車速,增加行車安全性。b、律動(dòng)氛圍燈可實(shí)現(xiàn)幾種顏色的自由組合、切換,可配合音樂節(jié)奏律動(dòng),給駕駛者動(dòng)感體驗(yàn)。c、車燈顏色的個(gè)性化定制,奔馳E級(jí)轎車可以提供64種顏色的氛圍燈供車主選擇;寶馬7系配備星空頂;比亞迪宋PLUS和漢配備環(huán)繞式氛圍燈。汽車氛圍燈作為提升駕駛體驗(yàn)的重要方式,其發(fā)展具有廣闊空間。一方面隨著汽車保有量的增加,車企競(jìng)爭越來越激烈,新技術(shù)新功能越來越多應(yīng)用到新車上,為了增加競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),各車企不斷豐富車輛配置,以前高端品牌的汽車才配置的車內(nèi)氛圍燈逐漸普及到中低端車型;另一方面,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們更注重駕駛體驗(yàn)的享受,汽車氛圍燈使汽車車廂在夜晚時(shí)更加絢麗,可烘托車內(nèi)氛圍,增強(qiáng)感官刺激,改善汽車駕駛體驗(yàn),提升整車檔次,并可在一定程度上提高夜間行車的安全性。汽車車燈系統(tǒng)是汽車上價(jià)值量最高的零部件之一。其單車價(jià)值量僅次于發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱和座椅系統(tǒng),與天窗、車機(jī)等系統(tǒng)不相上下。隨著車燈技術(shù)在光源、智能化和氛圍營造方面不斷升級(jí),未來汽車車燈系統(tǒng)的價(jià)值量仍有巨大提升空間。根據(jù)YoleDeveloppement數(shù)據(jù),2018年全球汽車照明市場(chǎng)總額為290億美元,預(yù)計(jì)2024年將達(dá)到388億美元。2018-2024年復(fù)合增長率為4.9%。目前鹵素?zé)粽急茸畲?,但在逐年縮減;LED車燈滲透率不斷提升,未來有望替代鹵素?zé)舫蔀橹髁鳌8鶕?jù)海拉官網(wǎng)公布的2019年總結(jié)和2020年展望報(bào)告,2017年全球LED大燈滲透率在10%左右,預(yù)計(jì)到2023年將達(dá)38%,2017到2023年每年滲透率平均增加4.7%,隨著LED車燈成本下降,滲透速度將會(huì)加快。根據(jù)中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)測(cè)算,2019年,我國汽車車燈行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模477億元,其中前照燈中LED燈滲透率為25%,后組合燈中LED燈滲透率為34%。目前車燈行業(yè)集中度高,“一超多強(qiáng)”格局趨平。根據(jù)華經(jīng)情報(bào)局信息,2019年國際上前五大車燈企業(yè)占超過70%的市場(chǎng)份額。與全球競(jìng)爭格局類似,我國汽車車燈行業(yè)目前也呈現(xiàn)“一超多強(qiáng)”的競(jìng)爭態(tài)勢(shì)?!耙怀敝溉A域視覺,2018年國內(nèi)市場(chǎng)份額約28%;“多強(qiáng)”指廣州斯坦雷、長春海拉、湖北法雷奧等外資企業(yè)以及星宇股份為代表的內(nèi)資企業(yè)。在趨勢(shì)加速的背景下,內(nèi)資車燈企業(yè)未來的市場(chǎng)份額有望進(jìn)一步提升。2、通用照明行業(yè)從照明應(yīng)用角度看,通用照明可分為家居照明、商業(yè)照明、工業(yè)照明、政府公共照明等。通用照明市場(chǎng)由以白熾燈、熒光燈、節(jié)能燈為代表的傳統(tǒng)照明和LED照明兩部分組成。由于LED照明在發(fā)光效率、壽命、環(huán)保及節(jié)能上的顯著優(yōu)勢(shì),發(fā)展至今已在通用照明市場(chǎng)占據(jù)絕對(duì)的領(lǐng)先地位。全球照明行業(yè)經(jīng)歷白熾燈、熒光燈、節(jié)能燈、LED照明四個(gè)階段,LED照明較傳統(tǒng)照明具備了節(jié)能、響應(yīng)時(shí)間短、使用時(shí)間長、綠色環(huán)保、色彩可調(diào)、節(jié)能、壽命長等優(yōu)勢(shì),決定了它是目前最理想的光源。早期由于LED發(fā)光效率較低、使用成本偏高,LED照明的推廣受到制約。近年來隨著LED發(fā)光效率的提升、綜合成本的逐步降低,以及政府大力推廣節(jié)能政策,LED通用照明迎來快速發(fā)展期。全球各國政府相繼出臺(tái)禁用白熾燈的政策,我國于2016年10月1日起,禁止進(jìn)口和銷售15瓦及以上普通照明白熾燈。目前,LED照明技術(shù)已經(jīng)成熟,正快速實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)照明產(chǎn)品的替代。(1)全球LED通用照明發(fā)展情況通用照明領(lǐng)域是LED照明的重要應(yīng)用板塊,隨著LED照明技術(shù)的逐漸成熟以及規(guī)模效應(yīng)的逐漸顯現(xiàn),LED照明的價(jià)格也逐漸下降,自2011年以來,LED光源價(jià)格降幅超過60%,有效推動(dòng)了LED照明市場(chǎng)滲透率的提升,LED照明市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。根據(jù)高工產(chǎn)研LED研究所(GGII)的統(tǒng)計(jì),2018年全球LED照明產(chǎn)值規(guī)達(dá)6,010億元,截至2018年末全球LED照明滲透率已達(dá)到45.3%,預(yù)計(jì)2021年全球LED照明行業(yè)產(chǎn)值規(guī)模有望超7,980億元。(2)我國LED通用照明發(fā)展情況我國LED產(chǎn)業(yè)開始于上世紀(jì)60年代末,由于當(dāng)時(shí)應(yīng)用領(lǐng)域較少,產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為緩慢。進(jìn)入21世紀(jì),由于我國宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長、國家產(chǎn)業(yè)政策的扶持以及LED技術(shù)的不斷突破,國內(nèi)LED產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,近年來已形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈。目前國內(nèi)LED已逐漸在通用照明領(lǐng)域獲得了較好應(yīng)用和推廣。我國LED通用照明市場(chǎng)在經(jīng)歷前期的高速增長后,滲透率快速提升,2018-2019年同比增速出現(xiàn)放緩。根據(jù)CII數(shù)據(jù),2018年新裝室內(nèi)照明LED滲透率已達(dá)81.8%。根據(jù)CSAResearch數(shù)據(jù),2019年我國LED照明產(chǎn)品國內(nèi)市場(chǎng)份額(LED照明產(chǎn)品銷售數(shù)量/照明產(chǎn)品總銷售數(shù)量)達(dá)到75%。國內(nèi)LED照明行業(yè)市場(chǎng)空間較大,行業(yè)集中度較低,2019年國內(nèi)通用照明市場(chǎng)CR5約10%,相比日本、美國等海外LED照明市場(chǎng),我國的行業(yè)集中度偏低。根據(jù)國家半導(dǎo)體照明工程研發(fā)及產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟統(tǒng)計(jì),2019年中國LED通用照明市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2,709億元。3、安防行業(yè)全球安防市場(chǎng)規(guī)模龐大,隨著國際形勢(shì)的復(fù)雜化以及公眾對(duì)于安全需求的持續(xù)提升,市場(chǎng)規(guī)模仍在不斷擴(kuò)大。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的估計(jì),2018年全球安防市場(chǎng)總量為2,758億美元,預(yù)計(jì)到2022年將達(dá)到3,526億美元。中國目前已經(jīng)是全球最重要的安防市場(chǎng)之一,根據(jù)中國安全防范產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,2017年,國內(nèi)安防市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到6,000億元。根據(jù)中安協(xié)預(yù)測(cè),到2020年,國內(nèi)安防市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到8,000億元左右。安防市場(chǎng)中視頻監(jiān)控市場(chǎng)占比最大,安防視頻監(jiān)控系統(tǒng)的主要設(shè)備一般包括以攝像相機(jī)、球機(jī)為主的視頻采集設(shè)備、光端機(jī)等網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備、DVR、DVS等主控設(shè)備和監(jiān)視器等顯示設(shè)備。隨著的持續(xù)推進(jìn)以及平安城市的建設(shè)加速,視頻監(jiān)控將延伸拓展到基層和欠發(fā)達(dá)地區(qū)等更多區(qū)域,帶動(dòng)國內(nèi)視頻監(jiān)控市場(chǎng)發(fā)展。2019年全球安防監(jiān)控市場(chǎng)中??低暋⒋笕A股份分別排名第一、第二,市場(chǎng)占有率分別為29.8%、14.7%。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)2020年我國視頻監(jiān)控視頻產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到1,558億元,2023年有望突破1,900億元。新產(chǎn)品開發(fā)的程序?yàn)榱颂岣咝庐a(chǎn)品開發(fā)的成功率,必須建立科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)管理程序。不同行業(yè)的生產(chǎn)條件與產(chǎn)品項(xiàng)目不同,管理程序也有所差異。(一)新產(chǎn)品構(gòu)思構(gòu)思是為滿足一種新需求而提出的設(shè)想。在產(chǎn)品構(gòu)思階段,營銷部門的主要責(zé)任是:尋找,積極地在不同環(huán)境中尋找好的產(chǎn)品構(gòu)思;激勵(lì),積極地鼓勵(lì)公司內(nèi)外人員發(fā)展產(chǎn)品構(gòu)思;提高,將所匯集的產(chǎn)品構(gòu)思轉(zhuǎn)送公司內(nèi)部有關(guān)部門,征求修正意見,使其內(nèi)容更加充實(shí)。最高管理層是新產(chǎn)品構(gòu)思的主要來源。新產(chǎn)品構(gòu)思的其他各種來源包括發(fā)明家、專利代理人、大學(xué)和商業(yè)性的研究機(jī)構(gòu)、營銷研究公司等等。Google公司一直以創(chuàng)意聞名,其內(nèi)部有一個(gè)“福利”,就是每位員工每周都可以抽出20%的時(shí)間來做自己想做的喜歡做的事情,讓靈機(jī)一動(dòng)的想法有機(jī)會(huì)變成現(xiàn)實(shí),就是這樣的自由分為成就了Google不斷推出新產(chǎn)品新創(chuàng)意的能力。營銷人員尋找和搜集新產(chǎn)品構(gòu)思的主要方法有:(1)產(chǎn)品屬性排列法。將現(xiàn)有產(chǎn)品的屬性一一排列出來,然后探討,嘗試改良每一種屬性的方法,在此基礎(chǔ)上形成新的產(chǎn)品創(chuàng)意。(2)強(qiáng)行關(guān)系法。先列舉若干不同的產(chǎn)品,然后把某一產(chǎn)品與另一產(chǎn)品或幾種產(chǎn)品強(qiáng)行結(jié)合起來,產(chǎn)生一種新的構(gòu)思。比如,組合家具的最初構(gòu)想就是把衣柜、寫字臺(tái)、裝飾柜的不同特點(diǎn)及不同用途相結(jié)合,設(shè)計(jì)出既美觀又較實(shí)用的組合型家具。(3)多角分析法。這種方法首先將產(chǎn)品的重要因素抽象出來,然后具體地分析每一種特性,再形成新的創(chuàng)意。例如,洗衣粉最重要的屬性是其溶解的水溫、去污力、使用方法和包裝,根據(jù)這些因素所提供的不同標(biāo)準(zhǔn),便可以提出不同的新產(chǎn)品創(chuàng)意。(4)聚會(huì)激勵(lì)創(chuàng)新法。將若干名有見解的專業(yè)人員或發(fā)明家集合在一起(一般以不超過10人為宜),開討論會(huì)前提出若干問題并給予時(shí)間準(zhǔn)備,會(huì)上暢所欲言,彼此激勵(lì),相互啟發(fā),提出種種設(shè)想和建議,經(jīng)分析歸納,便可形成新產(chǎn)品構(gòu)思。(5)征集意見法。指產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員通過問卷調(diào)查、召開座談會(huì)等方式了解消費(fèi)者的需求,征求科技人員的意見,詢問技術(shù)發(fā)明人、專利代理人、大學(xué)或企業(yè)的實(shí)驗(yàn)室、廣告代理商等的意見,并且堅(jiān)持經(jīng)常進(jìn)行,形成制度。對(duì)于進(jìn)行跨國經(jīng)營的企業(yè)來講,來源于國外的新產(chǎn)品構(gòu)思更加符合外國市場(chǎng)的需求傾向,因而具有特殊價(jià)值。但是,國外的構(gòu)思來源通常比國內(nèi)的構(gòu)思來源難以獲得??鐕髽I(yè)應(yīng)該與國外分銷商和中間商保持緊密聯(lián)系,鼓勵(lì)他們提供新的產(chǎn)品創(chuàng)意。最終用戶使用后的反饋意見也是創(chuàng)意的關(guān)鍵來源。為了避免研發(fā)失敗的風(fēng)險(xiǎn),跨國企業(yè)可以通過特許經(jīng)營或收購的途徑從其他企業(yè)或科研機(jī)構(gòu)獲取新產(chǎn)品的創(chuàng)意。戰(zhàn)略聯(lián)盟逐漸成為全球性企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的重要途徑。兩家或兩家以上的全球企業(yè)聯(lián)合投資于某一技術(shù)開發(fā)領(lǐng)域,共擔(dān)失敗風(fēng)險(xiǎn),共享成功果實(shí)。(二)篩選篩選的主要目的是選出那些符合本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和長遠(yuǎn)利益,并與企業(yè)資源相協(xié)調(diào)的產(chǎn)品構(gòu)思,摒棄那些可行性小或獲利較少的產(chǎn)品構(gòu)思。篩選應(yīng)遵循如下標(biāo)準(zhǔn):(1)市場(chǎng)成功的條件。包括產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)成長率,競(jìng)爭程度及前景,企業(yè)能否獲得較高的收益。(2)企業(yè)內(nèi)部條件。主要衡量企業(yè)的人、財(cái)、物資源,企業(yè)的技術(shù)條件及管理水平是否適合生產(chǎn)這種產(chǎn)品。(3)銷售條件。企業(yè)現(xiàn)有的銷售結(jié)構(gòu)是否適合銷售這種產(chǎn)品。(4)利潤收益條件。產(chǎn)品是否符合企業(yè)的營銷目標(biāo),其獲利水平及新產(chǎn)品對(duì)企業(yè)原有產(chǎn)品銷售的影響。這一階段的任務(wù)是剔除那些明顯不適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品構(gòu)思。篩選新產(chǎn)品構(gòu)思可通過新產(chǎn)品構(gòu)思評(píng)審表進(jìn)行。在篩選階段,應(yīng)力求避免兩種偏差。一種是漏選好的產(chǎn)品構(gòu)思,對(duì)其潛在價(jià)值估價(jià)不足,失去發(fā)展機(jī)會(huì);另一種是采納了錯(cuò)誤的產(chǎn)品構(gòu)思,倉促投產(chǎn),造成失敗。(三)產(chǎn)品概念的形成與測(cè)試新產(chǎn)品構(gòu)思經(jīng)篩選后,需進(jìn)一步發(fā)展更具體、明確的產(chǎn)品概念。產(chǎn)品概念是指已經(jīng)成型的產(chǎn)品構(gòu)思,即用文字、圖像、模型等予以清晰闡述,使之在顧客心目中形成一種潛在的產(chǎn)品形象。一個(gè)產(chǎn)品構(gòu)思能夠轉(zhuǎn)化為若干個(gè)產(chǎn)品概念。每一個(gè)產(chǎn)品概念都要進(jìn)行定位,以了解同類產(chǎn)品的競(jìng)爭狀況,優(yōu)選最佳的產(chǎn)品概念。選擇的依據(jù)是未來市場(chǎng)的潛在容量、投資收益率、銷售成長率、生產(chǎn)能力以及對(duì)企業(yè)設(shè)備、資源的充分利用等,可采取問卷方式將產(chǎn)品概念提交目標(biāo)市場(chǎng)有代表性的消費(fèi)者群進(jìn)行測(cè)試、評(píng)估。產(chǎn)品概念的問卷可以包括以下問題:你認(rèn)為這種飲品與一般奶制品相比有什么優(yōu)點(diǎn)?該產(chǎn)品是否能夠滿足你的需求?與同類產(chǎn)品比較,你是否偏好此產(chǎn)品?問卷調(diào)查可幫助企業(yè)確立吸引力最強(qiáng)的產(chǎn)品概念。例如通用汽車在開發(fā)Aurors時(shí),項(xiàng)目小組在進(jìn)行最早涉及之前采取抽樣調(diào)查對(duì)美國全國4200名顧客進(jìn)行了訪問,才確定了產(chǎn)品概念。以凈化空氣的產(chǎn)品為例。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)首先要考慮的是企業(yè)希望為誰提供凈化空氣的產(chǎn)品,即目標(biāo)消費(fèi)者是誰?大凡空氣渾濁的地方都可使用這種產(chǎn)品,是針對(duì)家庭使用,還是提供給諸如商場(chǎng)、娛樂場(chǎng)所、醫(yī)院等大型公共場(chǎng)使用,或者專門用于各種交通工具(火車、汽車、輪船、飛機(jī))內(nèi)部的空氣凈化。其次,凈化空氣的產(chǎn)品能提供的主要利益是什么?促使室內(nèi)外空氣循環(huán)?制造新鮮空氣?殺菌?增加氧氣?減少二氧化碳?吸收灰塵?根據(jù)對(duì)這些問題回答的組合,可得到以下幾個(gè)新產(chǎn)品概念:概念1:一種家庭空氣凈化器,為家庭室內(nèi)保持清新的空氣而準(zhǔn)備。概念2:一種專門為保持火車、汽車、輪船及飛機(jī)內(nèi)空氣新鮮而制的空氣凈化器。概念3:一種供大型公共場(chǎng)所使用的中央空氣凈化器。概念4:專供醫(yī)院使用的空氣凈化器,主要功能在于殺菌。(四)初擬營銷規(guī)劃企業(yè)選擇了最佳的產(chǎn)品概念之后,必須制訂把這種產(chǎn)品引入市場(chǎng)的初步市場(chǎng)營銷計(jì)劃,并在未來的發(fā)展階段中不斷完善。初擬的營銷計(jì)劃包括三個(gè)部分:(1)描述目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者的購買行為、產(chǎn)品的市場(chǎng)定位以及短期(如三個(gè)月)的銷售量、市場(chǎng)占有率、利潤率預(yù)期等;(2)概述產(chǎn)品預(yù)期價(jià)格、分配渠道及第一年的營銷預(yù)算;(3)分別闡述較長時(shí)期(如3~5年)的銷售額和投資收益率,以及不同時(shí)期的市場(chǎng)營銷組合等。(五)商業(yè)分析即從經(jīng)濟(jì)效益分析新產(chǎn)品概念是否符合企業(yè)目標(biāo)。包括兩個(gè)具體步驟:預(yù)測(cè)銷售額和推算成本與利潤。預(yù)測(cè)新產(chǎn)品銷售額可參照市場(chǎng)上類似產(chǎn)品的銷售發(fā)展歷史,并考慮各種競(jìng)爭因素,分析新產(chǎn)品的市場(chǎng)地位,市場(chǎng)占有率等。這時(shí)公司可能會(huì)用到一些運(yùn)籌學(xué)中的決策理論,比如:在一個(gè)假設(shè)的營銷環(huán)境下,對(duì)幾種不同的銷量和產(chǎn)量下的盈利率進(jìn)行估計(jì),運(yùn)用不同的準(zhǔn)則(如樂觀準(zhǔn)則、悲觀準(zhǔn)則和最可能準(zhǔn)則),模擬計(jì)算出可能的報(bào)酬率及其概率分布。對(duì)那些為全球市場(chǎng)開發(fā)的新產(chǎn)品來說,做這些工作更加復(fù)雜,因?yàn)樾枰紤]的潛在顧客和市場(chǎng)范圍更大。(六)新產(chǎn)品研制主要是將通過商業(yè)分析后的新產(chǎn)品概念交送研發(fā)部門或技術(shù)工藝部門試制成為產(chǎn)品模型或樣品,同時(shí)進(jìn)行包裝的研制和品牌的設(shè)計(jì)。這是新產(chǎn)品開發(fā)的一個(gè)重要步驟,只有通過產(chǎn)品試制,投入資金、設(shè)備和勞力,才能使產(chǎn)品概念實(shí)體化,發(fā)現(xiàn)不足與問題,改進(jìn)設(shè)計(jì),才能證明這種產(chǎn)品概念在技術(shù)、商業(yè)上的可行性如何。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào),新產(chǎn)品研制必須使模型或樣品具有產(chǎn)品概念所規(guī)定的所有特征。(七)市場(chǎng)試銷新產(chǎn)品試銷應(yīng)對(duì)以下問題做出決策:(1)試銷的地區(qū)范圍:試銷市場(chǎng)應(yīng)是企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的縮影。(2)試銷時(shí)間:試銷時(shí)間的長短一般應(yīng)根據(jù)該產(chǎn)品的平均重復(fù)購買率決定,再購率高的新產(chǎn)品,試銷的時(shí)間應(yīng)當(dāng)長一些,因?yàn)橹挥兄貜?fù)購買才能真正說明消費(fèi)者喜歡新產(chǎn)品。(3)試銷中所要取得的資料:一般應(yīng)了解首次購買情況(試用率)和重復(fù)購買情況,(再購率)。(4)試銷所需要的費(fèi)用開支。(5)試銷的營銷策略及試銷成功后應(yīng)進(jìn)一步采取的戰(zhàn)略行動(dòng)。(八)商業(yè)性投放新產(chǎn)品試銷成功后,就可以正式批量生產(chǎn),全面推向市場(chǎng)。這時(shí),企業(yè)要支付大量費(fèi)用,而新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的初期往往利潤微小,甚至虧損,因此,企業(yè)在此階段應(yīng)對(duì)產(chǎn)品投放市場(chǎng)的時(shí)機(jī)、區(qū)域、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和最初的營銷組合等方面做出慎重決策。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法科學(xué)的營銷決策,不僅要以市場(chǎng)營銷調(diào)研為出發(fā)點(diǎn),而且要以市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)為依據(jù)。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)是在營銷調(diào)研的基礎(chǔ)上,運(yùn)用科學(xué)的理論和方法,對(duì)未來一定時(shí)期的市場(chǎng)需求量及影響需求的諸多因素進(jìn)行分析研究,尋找市場(chǎng)需求發(fā)展變化的規(guī)律,為營銷管理人員提供關(guān)于未來市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)性信息,并以此作為營銷決策的依據(jù)。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的方法,常用的主要有以下幾種。(一)購買者意向調(diào)查法購買者意向調(diào)查法即通過直接詢問購買者的購買意向和意見,據(jù)以判斷銷售量。如果購買者的購買意向是明確清晰的,這種意向會(huì)轉(zhuǎn)化為購買行為,并且愿意向調(diào)查者透露,這種預(yù)測(cè)法特別有效。但是,潛在購買者數(shù)量很多,難以逐個(gè)調(diào)查,故此法多用于工業(yè)用品和耐用消費(fèi)品。同時(shí),購買者意向會(huì)隨著時(shí)間轉(zhuǎn)移,故此法適宜作短期預(yù)測(cè)。調(diào)查購買者意向的具體方法比較多,如直接訪問、電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、組織消費(fèi)者座談會(huì)等。例如,采用概率調(diào)查表向消費(fèi)者調(diào)查耐用消費(fèi)品購買意向,可能會(huì)收到較好效果。(二)綜合銷售人員意見法綜合銷售人員意見法即通過聽取銷售人員的意見來預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求。銷售人員包括基層的營業(yè)員、推銷員及有關(guān)業(yè)務(wù)人員。銷售人員最接近市場(chǎng),比較了解顧客和競(jìng)爭者的動(dòng)向,熟悉所管轄地區(qū)的情況,能考慮到各種非定量因素的作用,較快地做出反應(yīng)。由于銷售人員中沒有受過預(yù)測(cè)技術(shù)教育的居多,往往因所處地位的局限性,對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和企業(yè)營銷總體規(guī)劃不夠了解,可能存在過于樂觀或過于悲觀的估計(jì)。但在銷售人員較多時(shí),過高或過低的期望值可互相抵消,從而使預(yù)測(cè)結(jié)果趨向合理。這一方法的主要優(yōu)點(diǎn)是比較簡捷,無須復(fù)雜的計(jì)算;缺點(diǎn)是容易受個(gè)人認(rèn)識(shí)水平等主觀因素影響。(三)專家意見法專家意見法是指根據(jù)專家的經(jīng)驗(yàn)和判斷以求得預(yù)測(cè)值。其具體形式有三種:一是小組討論法。召集專家集體討論,互相交換意見,取長補(bǔ)短,發(fā)揮集體智慧,做出預(yù)測(cè)。二是單獨(dú)預(yù)測(cè)集中法。由每位專家單獨(dú)提出預(yù)測(cè)意見,再由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員綜合專家意見得出結(jié)論。三是德爾菲法。該方法用系統(tǒng)的程序,采取不署名和反復(fù)進(jìn)行的方式,先組成專家組,將調(diào)查提綱及背景資料提交專家,輪番征詢專家意見后再匯總預(yù)測(cè)結(jié)果。該方法的特點(diǎn)是專家互不見面,可避免相互影響,且反復(fù)征詢、歸納、修改,有時(shí)要經(jīng)過四五輪,意見才能趨于一致,其結(jié)論比較切合實(shí)際。(四)市場(chǎng)試驗(yàn)法市場(chǎng)試驗(yàn)法是指在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)或老產(chǎn)品開辟新市場(chǎng)、啟用新分銷渠道時(shí),選擇較小范圍的市場(chǎng)推出產(chǎn)品,觀察消費(fèi)者反應(yīng),預(yù)測(cè)銷售量。該方法由于時(shí)間長、費(fèi)用大,因而多用于投資大、風(fēng)險(xiǎn)高和有新奇特色產(chǎn)品的預(yù)測(cè)。(五)時(shí)間序列分析法時(shí)間序列分析法是指將某種經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的數(shù)值,按時(shí)間先后順序排列形成序列,再將此序列數(shù)值的變化加以延伸,進(jìn)行推算,用以預(yù)測(cè)未來發(fā)展趨勢(shì)。其主要特點(diǎn)是以時(shí)間的推移來研究和預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求趨勢(shì),排除外界因素影響。采用此法首先要找出影響變化趨勢(shì)的因素,再運(yùn)用其因果關(guān)系進(jìn)行預(yù)測(cè)。產(chǎn)品銷售的時(shí)間序列(Y),其變化趨勢(shì)主要是以下四種因素發(fā)展變化的結(jié)果:(1)趨勢(shì)(T)。系人口、資本積累、技術(shù)發(fā)展等因素共同作用的結(jié)果。利用過去的銷售資料,描繪出銷售曲線,可看出某種趨勢(shì)。(2)周期(C)。許多商品銷售受經(jīng)濟(jì)周期影響,銷售額往往呈波浪形運(yùn)動(dòng)。認(rèn)識(shí)循環(huán)周期,對(duì)中期預(yù)測(cè)相當(dāng)重要。(3)季節(jié)(S)。指一年內(nèi)銷售額變化的規(guī)律性周期波動(dòng)。此種變化通常與氣候、假日、交易習(xí)慣有關(guān),如果具體到周、日,也可能與上下班時(shí)間有關(guān)。(4)不確定因素(E)。包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)亂以及其他變故,這些偶發(fā)事件,一般無法預(yù)測(cè),應(yīng)從歷史資料中剔除這些因素的影響,考察較為正常的銷售活動(dòng)。(六)直線趨勢(shì)法直線趨勢(shì)法是指運(yùn)用最小平方法,以直線斜率表示增長趨勢(shì)的外推預(yù)測(cè)方法。(七)統(tǒng)計(jì)需求分析法任何產(chǎn)品的銷售都要受多種因素的影響。統(tǒng)計(jì)需求分析是運(yùn)用一整套統(tǒng)計(jì)學(xué)方法,發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)銷售的最重要的實(shí)際因素及其影響力大小的方法。該方法經(jīng)常分析的因素是價(jià)格、收入、人口和促銷等。應(yīng)當(dāng)指出,這些變量同銷售量(因變量)之間的關(guān)系,不能用嚴(yán)格的數(shù)學(xué)公式表示,只能用統(tǒng)計(jì)分析來揭示和說明。運(yùn)用多元回歸技術(shù)在尋找最佳預(yù)測(cè)因素和方程的過程中,可以找到多個(gè)方程。用上述方程預(yù)測(cè)需求量,首先要預(yù)測(cè)平均溫度和人均收入,并注意可能影響預(yù)測(cè)值的因素,如觀察值過少、變量之間高度相關(guān)、變量與銷售之間關(guān)系不明朗和未考慮新變量的出現(xiàn)等。營銷調(diào)研的步驟營銷調(diào)研的過程,通常包括五個(gè)步驟:確定問題與調(diào)研目標(biāo)、擬定調(diào)研計(jì)劃、收集信息、分析信息、提交報(bào)告。(一)確定問題與調(diào)研目標(biāo)為保證營銷調(diào)研的成功和有效,首先要明確所要調(diào)研的問題,既不可過于寬泛,也不宜過于狹窄,要有明確的界定并充分考慮調(diào)研成果的實(shí)效性。其次,在確定問題的基礎(chǔ)上,提出特定調(diào)研目標(biāo)。(二)擬定調(diào)研計(jì)劃設(shè)計(jì)能夠有效地收集所需要的信息的計(jì)劃,包括概述資料來源、調(diào)研方法和工具等。由于收集第一手資料花費(fèi)較大,調(diào)研通常從收集第二手資料開始,必要時(shí)再采用各種調(diào)研方法收集第一手資料,也可以從企業(yè)外部的商業(yè)公司購買有關(guān)資料。調(diào)查表和儀器是收集第一手資料采用的主要工具。抽樣計(jì)劃決定三方面的問題:抽樣單位指確定調(diào)查的對(duì)象,抽樣范圍指確定樣本的多少,抽樣程序則是指如何確定受訪者的過程。接觸方法是指如何與調(diào)查對(duì)象接觸的問題。(三)收集信息在擬定調(diào)研計(jì)劃后,可由本企業(yè)調(diào)研人員承擔(dān)收集信息的工作,也可委托調(diào)研公司收集。面談訪問必須爭取被訪問者的友好和真誠合作,才能收集到有價(jià)值的第一手資料。進(jìn)行實(shí)驗(yàn)調(diào)查時(shí),調(diào)研人員必須注意使實(shí)驗(yàn)組和控制組匹配協(xié)調(diào),在調(diào)查對(duì)象匯集時(shí)避免其相互影響,并采用統(tǒng)一的方法對(duì)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行處理和對(duì)外來因素進(jìn)行控制。(四)分析信息從已獲取的有關(guān)信息中提煉出適合調(diào)研目標(biāo)的調(diào)查結(jié)果。在分析過程中,首先要明確這些信息數(shù)據(jù)是依據(jù)何種尺度進(jìn)行測(cè)定、加工的,然后借助多變量統(tǒng)計(jì)技術(shù)將數(shù)據(jù)中潛在的各種關(guān)系揭示出來,還可將數(shù)據(jù)資料列成表格,制定一維和二維的頻率分布,對(duì)主要變量計(jì)算其平均數(shù)和衡量離中趨勢(shì)。(五)提交報(bào)告調(diào)研人員向營銷主管提出與進(jìn)行決策有關(guān)的主要調(diào)查結(jié)果。調(diào)研報(bào)告應(yīng)力求簡明、準(zhǔn)確、完整、客觀,為科學(xué)決策提供依據(jù)。如能使管理決策減少不確定因素,則此項(xiàng)營銷研究就是富有成效的。全面質(zhì)量管理營銷管理者應(yīng)當(dāng)將改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量視為頭等大事。許多在全球獲得成功的公司都是因其產(chǎn)品達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量指標(biāo)。大多數(shù)顧客已不再接受或容忍質(zhì)量平平的產(chǎn)品。企業(yè)要想在競(jìng)爭中立于不敗之地,除了接受全面質(zhì)量管理(TQM),別無選擇。通用電氣公司董事長杰克,韋爾奇說:“質(zhì)量是我們維護(hù)顧客忠誠最好的保證,是我們對(duì)付外國競(jìng)爭最有力的武器,是我們保持增長和盈利的唯一途徑?!备叩漠a(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量會(huì)帶來更高的顧客滿意、顧客忠誠,同時(shí)也能支撐較高的價(jià)格并因銷量增加帶來更低的成本。所以,質(zhì)量改進(jìn)方案(QIP)通常會(huì)提高企業(yè)盈利水平。美國質(zhì)量管理協(xié)會(huì)認(rèn)為,質(zhì)量是一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)有能力滿足明確的或隱含的需求的各種屬性和特征的總和。這是一個(gè)顧客導(dǎo)向的質(zhì)量定義。顧客有一系列的需要和欲望,當(dāng)所售的產(chǎn)品或服務(wù)符合或超越了顧客的欲望時(shí),銷售者就提供了質(zhì)量。一個(gè)能在大多數(shù)場(chǎng)合滿足大多數(shù)顧客需要與欲望的公司就是優(yōu)質(zhì)公司。區(qū)分適用性質(zhì)量和適合性質(zhì)量是很重要的。適用性質(zhì)量是指產(chǎn)品達(dá)到某特定功能的質(zhì)量。適合性質(zhì)量是指達(dá)到?jīng)]有缺陷且有穩(wěn)定一致的性能。重要的是“市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)質(zhì)量”
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