xxxxxxxx品管圈成果(chéngguǒ)報告

xxx———蜂行圈第一頁，共三十一頁。胰島素品管圈勤勞奉獻圈名：蜂行圈寓意(yùyì)：代表我們像一群快樂的小蜜蜂，勤勞，奉獻，求實，團結，雖然我們辛苦，但無怨無悔我們的口號：采得百花蜜，甜蜜萬家園圈徽

第二頁，共三十一頁。胰島素品管圈蜂行圈的誕生(dànshēng)第三頁，共三十一頁。胰島素品管圈主題選定主題重要性院方政策迫

切

性

可行性達成性圈能力總分順序選定1.提高醫(yī)護人員洗手的依從性4.84.04.54.04.14.525.922.提高肺結核患者健康教育知曉率4.53.03.54.34.04.323.633.如何提高患者胰島素的規(guī)范注射4.94.04.84.84.54.827.814.如何建立良好的醫(yī)護關系4.53.84.34.33.53.023.445.如何降低呼叫鈴次數4.53.54.03.83.53.322.65備注：（1）以評價法進行主題評價，共6人參與(cānyù)選題過程；（2）票選分數：5分最高、3分普通、1分最低，第一順位為本次活動主題。第四頁，共三十一頁。胰島素品管圈如何提高患者胰島素的規(guī)范(guīfàn)注射活動(huódòng)主題第五頁，共三十一頁。胰島素品管圈選擇理由對患者而言掌握規(guī)范的注射技術，提高胰島素治療的有效性和安全性，實現血糖達標，減少糖尿病并發(fā)癥。對醫(yī)院而言增加科室的護理品牌，提高醫(yī)院知名度，打造科室滿意度。對同事而言掌握一套科學，規(guī)范的糖尿病教育方法來解決護理工作中遇到的問題，增加患者的信任度第六頁，共三十一頁。胰島素品管圈甘特圖月份周期活動項目2016.42016.52016.6123412341234負責人1.選出圈名及圈徽--

朱曉莉2.主題選定

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朱曉莉3.活動計劃擬定

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朱曉莉4.現狀把握

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冉江5.解析

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劉盼6.目標選定

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朱曉莉7.對策擬定

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冉江楊涵8.對策實施制定與改進

--冉江李聘柳9.效果確認

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李聘柳10.標準化

--冉江11.檢討與改進

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楊涵12.資料整理與發(fā)表

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李聘柳

計劃(jìhuà)進度表-甘特圖第七頁，共三十一頁。胰島素品管圈現狀調查(diàochá)

調查對象：2016年4月1日我科現有住院病人既往使用胰島素的糖尿病患者18人進行問卷調查。第八頁，共三十一頁。胰島素品管圈部分(bùfen)掌握3人掌握(zhǎngwò)3人

未掌握(zhǎngwò)12人66.7%16.6%16.7%現狀調查結果：注：對胰島素保存方法、注射部位輪換、注射前的排氣、針頭更換情況及重復使用針頭的危害及胰島素注射后進餐時間等10個項目，每個項目設有“掌握、部分掌握、未掌握”。第九頁，共三十一頁。胰島素品管圈

解析第十頁，共三十一頁。胰島素品管圈

解析(jiěxī)—“魚骨圖”記憶力差依從性差

不重視(zhòngshì)缺乏(quēfá)規(guī)范流程對操作不熟悉

教育不到位責任心不強

缺乏質控

經濟不允許

缺乏規(guī)范的流程

對胰島素筆保存不熟悉

培訓方法單一

分工不明確

宣教未到位

工作繁忙

糖尿病患者越來越多

監(jiān)督不到位

知識缺乏對疾病認識不夠造成糖尿病患者自我注射胰島素正確率低的可能原因

社會醫(yī)務人員其他患者第十一頁，共三十一頁。胰島素品管圈無專人(zhuānrén)負責?？谱o士(hùshi)培訓少胰島素注射(zhùshè)筆種類多胰島素保存方法胰島素注射針頭重復使用胰島素種類多各種胰島素注射部位不同解析—關聯圖各種胰島素發(fā)揮作用時間第十二頁，共三十一頁。胰島素品管圈解析—冰山(bīngshān)原理三位一體優(yōu)化胰島素治療控制血糖長期達標做好住院患者的糖尿病教育加強出院患者的隨訪工作加強?？谱o士的培訓治標(zhìbiāo)問題過渡(guòdù)問題治本問題第十三頁，共三十一頁。胰島素品管圈目標(mùbiāo)設定：目標值=已掌握值+改善值

=已掌握值+（未掌握值×改善重點×圈能力）

=16.7%+（83.3×95%×95%）

=91.88%即通過(tōngguò)開展品管圈活動，在活動周期內提高自我注射胰島素正確率第十四頁，共三十一頁。胰島素品管圈制定標準化糖尿病患者胰島素注射(zhùshè)教育路徑教育時間

教育內容入院當天做好入院宣教。講解胰島素治療的重要性與血糖關系，糖尿病的控制目標。并指導患者參與到胰島素注射過程中入院第2-6天在責任護士指導下讓患者學習胰島素正確注射法，操作完成后了解患者的心理狀態(tài)、疼痛、自我感受，鼓勵患者參與。組織使用胰島素注射的患者進行小組教育，讓患者操作示范，糾正誤區(qū)入院第7-出院前日患者在責任護士指導下完成胰島素注射，講解胰島素使用中的注意事項、注射部位、更換針頭及重復使用針頭的危害，并講解糖尿病并發(fā)癥的危害性，飲食、運動與血糖之間的關系，自我血糖監(jiān)測的重要性及方法出院當日責任護士再次評估患者對糖尿病知識及胰島素注射的掌握程度，對操作錯誤的患者再次指導示教，直到自我注射胰島素正確為止。提供患者咨詢電話，隨時與醫(yī)生、護士保持聯系出院后2-3天內我科護士電話回訪出院后患者血糖情況、有無低血糖、飲食、運動、胰島素注射、遵醫(yī)行為、困惑等問題，給予健康教育第十五頁，共三十一頁。胰島素品管圈對策—

理論(lǐlùn)學習第十六頁，共三十一頁。胰島素品管圈對策—考試第十七頁，共三十一頁。胰島素品管圈對策—

示范(shìfàn)

,操作第十八頁，共三十一頁。胰島素品管圈健康宣教(xuānjiào)手冊第十九頁，共三十一頁。胰島素品管圈健康(jiànkāng)指導第二十頁，共三十一頁。胰島素品管圈標準化流程(liúchéng)一、準備物品胰島素注射筆、針頭、棉簽、注射球、垃圾桶、聯系卡。二、操作步驟1.裝筆→上下搖勻胰島素→消毒胰島素筆芯前端2.裝針頭→排氣→調節(jié)劑量→選擇注射部位3.消毒皮膚→注射→拔針4.終末處理三、注意事項1.裝筆前要查看有效期及劑型2.將胰島素從冰箱中取出，待藥液溫度接近室溫時再注射3.使用預混型胰島素一定要充分混勻，以確保劑型的穩(wěn)定4.每次注射前均要排氣，以確保注射劑量精確5.準確調節(jié)劑量6.注射完畢，需停留20秒以上再拔針，以減少針頭滴液第二十一頁，共三十一頁。胰島素品管圈效果評估(pínɡɡū)方法對4-6月份患者胰島素自理和指導(zhǐdǎo)后進行的統(tǒng)計表第二十二頁，共三十一頁。胰島素品管圈血糖監(jiān)測(jiāncè)指導前后結果第二十三頁，共三十一頁。胰島素品管圈對4-6月份患者(huànzhě)入院當天和出院時分別進行問卷調查，

以入院時為對照組和出院時為研究組。由責任(zérèn)護士協(xié)助資料收集員依據評估表內容逐項評估病人，調查回收率為100％正確率=（整個研究期間自我注射胰島素正確人次/

整個研究期間自我注射胰島素總人數)*100%效果(xiàoguǒ)評估方法：第二十四頁，共三十一頁。胰島素品管圈

兩組糖尿病患者自我注射胰島素結果(jiēguǒ)比較

組

別

例數保存方法注射部位輪換注射前排氣捏皮方法注射前搖勻更換針頭注射后停留時間注射后進餐時間筆芯更換注射完畢的處理對照組（活動前）603436343428對照組(活動后）600001△01△1△001△

注：與對照組比較，△P<0.05,研究組患者在保存方法(fāngfǎ)、注射部位輪換、注射前排氣、捏皮方法(fāngfǎ)、注射前搖勻、注射后停留時間、筆芯更換相關知識掌握情況優(yōu)于對照組第二十五頁，共三十一頁。胰島素品管圈兩組糖尿病患者(huànzhě)自我注射胰島素正確率情況比較正確率=（整個研究期間自我注射胰島素正確人次/

整個研究期間自我注射胰島素總人數)*100%入院(rùyuàn)正確率=(20/60))*100%=33%活動后正確率=（56/60）*100%

=93%注：與對照組（活動(huódòng)前）比較，P<0.05，自我注射胰島素正確率高于對照組。

例數正確人數正確率對照組（入院時）602033%研究組（活動后）605693%效果確認：第二十六頁，共三十一頁。胰島素品管圈對使用胰島素的糖尿病患者發(fā)出(fāchū)問卷調查60人次，患者入院當天存在缺陷次數20人次，正確率33.3%?；颊叱鲈簳r存在缺陷次數4人次，正確率93.3%。效果(xiàoguǒ)確認：第二十七頁，共三十一頁。胰島素品管圈品管圈（QCC）活動(huódòng)成果

患者在保存方法、注射部位輪換、注射前排氣、捏皮方法、注射前搖勻、注射后停留時間、筆芯更換相關知識掌握情況優(yōu)于對照組。加強與患者溝通做好解釋工作，告知患者正確注射胰島素的重要性，使患者配合，保證正確注射。出院當日?？谱o士再次評估患者對胰島素注射的掌握程度(chéngdù)，直到自我注射胰島素正確為止，規(guī)范了糖尿病護理的管理。

第二十八頁，共三十一頁。胰島素品管圈不論困難與挫折無限(wúxiàn)難題盡被克采得百花成蜜后甜蜜幸福百家園第二十九頁，共三十一頁。胰島素品管圈第三十頁，共三十一頁。胰島素品管圈內容(nèiróng)總結xx