2022年5月中英合作商務治理專業(yè)與金融治理專業(yè)治理段等數(shù)課程考試市場與市場營銷真題及答案（課程代碼!1741）

第一局部必答題

（本局部包含ー、二、三、四題,共60分。）ー、單項選擇題此題包含第1—10小題,每題1分,共10分。在每題給出的四個選項中,只有一項符合題目的要求。1、全部社會都會面臨的根本經(jīng)濟問題是（ ）A、用有限的資源滿足有限的需求 B、用無限的資源滿足有限的需求C、用有限的資源滿足無限的需求 D、用無限的資源滿足無限的需求2、當一家公司決定將局部資源轉(zhuǎn)變用途,用于生產(chǎn)其它ー種產(chǎn)品,這意味著要減少為原來市場生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量,所減少的這局部產(chǎn)品數(shù)量是該公司的（ ）B、時機本錢AB、時機本錢C、比擬本錢C、比擬本錢D、X本錢3、以下不符合方案經(jīng)濟體制中資源配置方法的是（ ）A、政府對經(jīng)濟體系中各部門的產(chǎn)出進行管制B、政府對經(jīng)濟體系中勞動カ的配置進行管制C、政府對經(jīng)濟體系中產(chǎn)品和效勞的價格進行管制D、政府只對經(jīng)濟體系中大公司的市場影響カ進行管制4、在市場經(jīng)濟體制中,相互作用、共同決定經(jīng)濟體系中資源配置方法的是（A、消費者和勞動カB、消費者和政府機構C,消費者和生產(chǎn)者D、消費者和工會5、以下選項中屬于消費品的是（1A、墨水B、樹本C、出版社D、雜志6、以下選項中屬于資本性產(chǎn)品的是（)A、辦公室B、起重機C、個人電腦D、7、以下選項中屬于效勞的是（ ）A、維修B、機C、總機D、號碼8、以下關于細分市場最貼切的解釋是（ ）A、國內(nèi)市場和海外市場的潛在顧客群體B、全部市場中具備共同特征的特定顧客群體C、企業(yè)現(xiàn)有的顧客群體D、每家公司都想向其銷售產(chǎn)品的特定富人群體9、以下關于分銷體系中零售商作用的最正確描述是（ ）A、零售商將產(chǎn)品和效勞提供應中間商B、零售商將產(chǎn)品和效勞提供應政府C、零售商將產(chǎn)品和效勞提供應批發(fā)商D、零售商將產(chǎn)品和效勞提供應最終消費者10、以下零售商中顧客提供X水平的個人效勞的是（A、自動售貨機 B、超市C、大型超級市場 D、連鎖店二、名詞解釋此題包含第11—15小題,共10分。11、私有制:經(jīng)濟資源掌握在個人手中,私人通過利用這些資源來獲得收益。12、市場滲透:在現(xiàn)有市場上,公司尋求使現(xiàn)有產(chǎn)品銷量增加的ー種方法。13、顧客效勞:這個過程是要確保消費者的消費過程盡可能的愉快,其中有兩點需要認真處理的事情:ー個是消費者投訴;另ー個就是售后效勞。14、產(chǎn)品理念:消費者所能夠感受到的產(chǎn)品信息程度,這種信息包含公司的信息和公司關于未來新產(chǎn)品的方案。15、市場失靈:指的是自由市場并沒有產(chǎn)生從經(jīng)濟資源中獲得最優(yōu)產(chǎn)出的作用。三、選詞填空此題包含第16—25小題,每題1分,共10分。從以下備選詞中選擇最恰當?shù)奶钊胂挛绲目崭裰?每個詞只能使用一次。在答題卡上寫出題號及所選詞即可。賣方和買方共同組成了16〇賣方可以決定商品的價格或者但是不能同時決定兩者。買方將依據(jù)情愿支付的坦決定購置數(shù)量。當賣方情愿銷售的商品數(shù)量等于賣方情愿購置的商品數(shù)量,并且價格相等時,到達蔑。影響商品組的因素有很多,包含收入、消費潮流、政府X和廣告。如果一種商品價格昂貴,消費者就會購置這種商品的區(qū)。例如,如果消費者打算購置一部智能,他可以選擇華為、中興或者三星等品牌的,其購置決策受不同品牌價格的影響。如果消費者更多地購置華為，那么中興和三星的需求量就會220另一方面,有些產(chǎn)品則互為里,這意味著他們的需求時相關的。例如,擁有打印機的消費者需要購置墨盒,如果打印機的價格大幅下降,打印機的需求就會上升,那么墨盒的需求就會厶。經(jīng)濟學家有時稱這種類型的需求為25,即對ー種商品的需求是因為擁有其它ー種商品。備選詞匯：市場均衡替代品下降派生需求市場價格互補品銷售數(shù)量需求上升答案：16、市場17、銷售數(shù)量18、價格19、市場均衡20、需求21、替代品22、下降23、互補品24、上升25、派生需求四、案例分析題認真閱讀以下案例,答復第26—28小題,共30分。里森電子游戲湯姆?里森經(jīng)營一家開發(fā)電子游戲的小型公司,產(chǎn)品主要的銷售對象是十幾歲的青年少。公司的營銷部負責營銷和定價。游戲產(chǎn)品暢銷期通常較短,因此營銷部門需要通過多種渠道進行銷售,比方世界各地的專賣店、超市、網(wǎng)店等。盡管電子游戲開發(fā)本錢很高，但是里森公司做得還是相當成功的。里森及其團隊已經(jīng)開發(fā)了幾款受年輕人歡迎的游戲。其中有兩款游戲特別受歡迎。顧客們期望里森公司能對游戲進行進一步開發(fā),所以公司公布了這兩款游戲的升級產(chǎn)品。里森了解公司很多游戲的產(chǎn)品生命周期很短暫。游戲一旦推出,只能在短期內(nèi)暢銷,之后就會被其他游戲取代。新游戲可能是競爭對手推出的，也可能是里森公司推出的新一代游戲產(chǎn)品。游戲產(chǎn)品是否成功很難界定。有的游戲很快流行開來,又突然間失寵了。這意味著里森和其他的開發(fā)商需要積極洞察和把握流行趨勢。26、依據(jù)產(chǎn)品生命周期理論,說明里森公司游戲產(chǎn)品生命周期各階段的特點。答案可能包含:?引入期:和全部產(chǎn)品ー樣,里森的游戲產(chǎn)品首先進入引入期。產(chǎn)品是新引入的,只有少數(shù)人了解,銷售額會很低,所以此階段的促銷非常重要。此階段,里森公司的主要銷售對象是其推崇者。?成長期:此階段,里森的游戲產(chǎn)品銷售額開始快速增長，隨著產(chǎn)品被消費者所熟知,促銷支出開始下降。里森公司的競爭者也會推出競爭性產(chǎn)品。此階段末期,銷售額的增長將會下降,因為市場中購置該產(chǎn)品的新客戶越來越少,銷售會繼續(xù)增長,只是增長速度變慢了。在此案例中,里森公司的游戲產(chǎn)品成長期較短。?成熟期：此階段位于銷售增長下降之后,產(chǎn)品銷售額開始穩(wěn)定，新購置者可能很少。里森公司的競爭者會進入該市場,企業(yè)之間競爭變得更加劇烈。市場已經(jīng)飽和,將不能容納更多相同類型的產(chǎn)品。在此案例中,里森公司的游戲產(chǎn)品成熟期較短。?衰退期:在產(chǎn)品生命周期的末端,銷售額開始下降,這可能是因為消費者偏好和時尚潮流的改變，或者市場引入了新技術,開始了新的競爭。在此案例中,新游戲?qū)谑袌鲋姓紦?jù)主導地位。里森公司舊的游戲產(chǎn)品的價格可能會下降。27、為里森公司游戲產(chǎn)品生命周期的各階段制定適當?shù)亩▋r策略。答案可能包含：?在產(chǎn)品的引入期,企業(yè)可以制定低價吸引顧客。?隨著產(chǎn)品進入成長期,價格可以上漲。?在成熟期，隨著銷售額下降價格開始下降。?在衰退期,可以通過降價來吸引顧客。如答復其他定價策略,例如:撇脂定價策略、滲透定價策略、混合定價策略、差異定價策略、本錢加成定價法、邊際本錢定價、談判定價策略等,也可酌情給分。28、解釋需求價格彈性的含義,并說明如何利用需求價格彈性的知識來援助企業(yè)制定價格策略。答案可能包含:?需求價格彈性是指產(chǎn)品或效勞的需求變化對價格變化的敏感度,因為價格彈性與收益有肯定關系，所以企業(yè)在制定價格策略時都會考慮到所銷售產(chǎn)品或效勞的需求價格彈性。?如何制定價格策略:?對于需求富有彈性的產(chǎn)品，為了提高收益，企業(yè)可以降低價格,因為價格的下降會導致需求量的大幅度上升。?對于需求缺少彈性的產(chǎn)品,為了提高效益，企業(yè)可以提高價格,因為價格的上漲不會導致需求量的大幅度下降。?對于需求價格彈性為單位彈性的商品,因為價格的變化對收益沒有影響,因此企業(yè)無需改變產(chǎn)品價格。?企業(yè)在制定價格策略時，需求價格彈性發(fā)揮作用的程度還取決于企業(yè)的本錢。比方,如果價格降低、需求量提高的同時,企業(yè)本錢也會隨之提高,導致收益的提高并沒有帶來利潤的增加，那么這種價格策略就是不適宜的。第二局部選答題本局部包含五、六、七、ハ題,每題20分。任選兩題答復,不得多項選擇,多項選擇者只按選答的前兩題計分,共40分。）五、此題包含第29、30小題,共20分。29畫出三元經(jīng)濟中的貨帀循環(huán)流動圖。30、簡述政府干預經(jīng)濟的原因。答案可能包含:?對個人提供愛護的需要。這種愛護包含兩方面:一方面確保個人的根本生活標準，并獲得根本生活所需要的產(chǎn)品或效勞;另一方面確保個人不會消費太多無益的商品。?為了減少市場經(jīng)濟中可能出現(xiàn)的不公平現(xiàn)象。通過稅收可以完成社會財富再分配。?為了追求公平的社會目標,嘗試建立一個更加關心互愛的社會。例如,我們會積極鼓舞建立更多小公司在市場經(jīng)濟中嘗試與經(jīng)濟規(guī)模較大的公司抗衡。六、此題包含第31、32小題,共20分。某鮮果農(nóng)場靠近海岸,特意種植芒果,其主要市場是約500公里外的工業(yè)城鎮(zhèn)和城市。鮮果農(nóng)場因為將加工廠建在農(nóng)場附近,所以才能將新奇的芒果和芒果干直接運往市場,很受歡迎。ー些芒果是新奇未加工的;ー些是罐裝果醬;ー些是冷凍芒果,易碎;還有一小局部是去核制成果泥的瓶裝芒果,作為高檔產(chǎn)品銷往1000公里外的首都。31、指出在選擇分銷渠道時需要考慮的五個因素。答案可能包含:?產(chǎn)品特性（如產(chǎn)品體積、重量、易腐性、時尚性、技術含量等）?市場環(huán)境（包含宏觀和微觀兩個方面）?時間要求?法律因素?本錢因素32、為上述材料中的五種產(chǎn)品分別選擇最適宜的運輸方法,并說明理由。答案可能包含:?鮮芒果易腐敗應快速運輸,選擇鐵路運輸或公路運輸。水運太慢,空運太貴。?冷凍芒果易碎，但由于冷凍不易腐敗,所以可選擇水運、公路運輸或鐵路運輸。?芒果罐頭體積大,所以可選擇水運、公路運輸或鐵路運輸。?芒果干體積不大,既不易腐爛也不易碎,所以可選擇水運、公路運輸或鐵路運輸。?瓶裝芒果易碎且昂貴,所以無論選擇哪種運輸方法都要倍加小心。七、此題包含第33、34小題,共20分。作為一名廚師,馬爾科姆?金曾在多家知名飯店接受培訓,最終成為一家五星級國際酒店的廚師長。幾年后,他決定創(chuàng)業(yè)。他在首都購置了一處房產(chǎn),開了一家叫做“KingFoodHouse"的飯店,提供高檔菜品。馬爾科姆除了烹飪他的招牌菜式外,還增加了一些獨創(chuàng)的精巧菜品。菜品價格合理,并且飯店位置很好。飯店本應客流不斷,但遺憾的是，馬爾科姆的飯店并沒有吸引大量的顧客。33、為“KingFoodHouse?飯店的促銷活動提出五條建議?？忌鸢缚赡芨魇礁鳂?答案合理即可酌情給分。好的答案應當考慮到馬爾科姆的預算約束。參考答案如下：?免費贈品?價格折扣?免費樣品?獎品?宣傳單?團購活動34、設計ー個簡短的調(diào)查問卷,援助馬爾科姆改良飯店的營業(yè)情況,并解釋為何要設計這些問題。考生答案可能各式各樣,不局限于某種類型的問卷,但應能抓住關鍵問題,即在外用餐的消費群體的相關信息。高分答案除了緊抓關鍵問題，還應簡短、關聯(lián)性強、不唐突、不冒犯他人、邏輯性強、易于理解。評分標準〇分:考生完全不了解問卷的是使用。1一3分:考生對問卷的使用有初步了解,但是沒有將之與馬爾科姆的情況聯(lián)系起來，也沒有很好地解釋為何要設計這些問題。4—6分:考生對問卷的使用有肯定的理解,并簡單地將之與馬爾科姆的情況聯(lián)系起來,同時對為何要設計這些問題進行了較好的解釋。7—10分:考生對問卷的使用有很好的理解,并將之與馬爾科姆的情況緊密地聯(lián)系起來,同時對為何要設計這些問題進行了充分的解釋。ハ、此題包含第35、36小題,共20分。史密斯破產(chǎn)公司在米德蘭農(nóng)業(yè)區(qū)發(fā)覺了大量儲煤。米德蘭農(nóng)業(yè)區(qū)失業(yè)率很高，所以當?shù)卣峁┴斦С忠晕V產(chǎn)公司。大批高素養(yǎng)勞動カ涌入該地區(qū),與此同時,輔助產(chǎn)業(yè)的興起促進了當?shù)氐姆睒s。政府期望獲得利于開展的龐大乘數(shù)效應。批判者認為開礦會污染空氣如水,運煤車輛會進ー步造成空氣污染和交通擁堵,外來治理者的到來也會抬高當?shù)胤績r。35、指出并解釋開礦帶來的四個正外部性。答案可能包含:?提供就業(yè)時機?大批高素養(yǎng)勞動カ的涌入?輔助產(chǎn)業(yè)的建立?乘數(shù)效應36、政府向