第七章物流信息系統(tǒng)規(guī)劃第七章物流信息系統(tǒng)規(guī)劃17.1物流信息系統(tǒng)概述7.1.1物流信息物流信息（logisticsinformation）是指反映物流各種活動內(nèi)容的知識、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱。（一）物流信息的組成物流信息一般由兩部分組成：1．物流系統(tǒng)內(nèi)信息它是伴隨物流活動而發(fā)生的信息，包括物料流轉(zhuǎn)信息、物流作業(yè)層信息、物流控制層信息和物流管理層信息。

2．物流系統(tǒng)外信息它是在物流活動以外發(fā)生但提供給物流活動使用的信息，包括供貨人信息、顧客信息、訂貨合同信息、交通運(yùn)輸信息、市場信息、政策信息，還有來自企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門的與物流有關(guān)的信息。

7.1物流信息系統(tǒng)概述7.1.1物流信息2（二）物流信息的特點(diǎn)（1）物流信息量大，分布廣，信息產(chǎn)生、加工和應(yīng)用在形式、時(shí)間、地點(diǎn)上不一致；（2）物流信息動態(tài)性強(qiáng)，信息價(jià)值的衰減速度快，這就對信息管理的及時(shí)性要求較高；（3）物流信息種類多，不僅生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)有不同種類的信息，而且物流系統(tǒng)本身就使物流信息的分類、研究、篩選等難度增加。（二）物流信息的特點(diǎn)37.1.2物流信息系統(tǒng)的概念物流信息系統(tǒng)是把物流和物流信息結(jié)合成一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，用各種方式選擇收集輸人物流計(jì)劃的、業(yè)務(wù)的、統(tǒng)計(jì)的各種有關(guān)數(shù)據(jù)，經(jīng)過有針對性有目的的計(jì)算機(jī)處理，即根據(jù)物流關(guān)系方的經(jīng)營管理工作要求，采用特定的計(jì)算機(jī)技術(shù)，對原始數(shù)據(jù)處理后輸出對經(jīng)營管理工作有用的信息的一種系統(tǒng)。7.1.2物流信息系統(tǒng)的概念47.1.3物流信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)綜合物流信息系統(tǒng)所包括的信息管理子系統(tǒng)有：（1）需求管理系統(tǒng)（也可稱為客戶管理系統(tǒng)）（2）采購管理系統(tǒng)（3）倉庫管理系統(tǒng)（4）財(cái)務(wù)管理和結(jié)算系統(tǒng)（5）配送管理系統(tǒng)（6）物流分析系統(tǒng)（7）決策支持系統(tǒng)7.1.3物流信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)5表7.1物流信息系統(tǒng)模塊

表7.1物流信息系統(tǒng)模塊6物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)第七章物流信息系統(tǒng)規(guī)劃課件77.1.4物流信息系統(tǒng)的作用信息系統(tǒng)在物流系統(tǒng)中的作用具體體現(xiàn)以下幾個(gè)方面：1．信息系統(tǒng)是物流系統(tǒng)的神經(jīng)中樞，如果沒有先進(jìn)的信息系統(tǒng)來支持，物流系統(tǒng)的功能就不能體現(xiàn)。物流系統(tǒng)是一個(gè)龐大、復(fù)雜的過程，只有在一個(gè)完善的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上才可能實(shí)現(xiàn)。2．信息系統(tǒng)建立有效地節(jié)約企業(yè)的運(yùn)營成本，通過規(guī)?；?、少品種、業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理節(jié)約企業(yè)的物流運(yùn)作成本。生產(chǎn)企業(yè)只要通過物流中心的信息系統(tǒng)就能夠及時(shí)地了解產(chǎn)品銷售情況，及時(shí)地調(diào)整生產(chǎn)，并可以通過信息系統(tǒng)完成企業(yè)的一系列的活動，如報(bào)關(guān)、訂單處理、庫存管理、采購管理、需求計(jì)劃、銷售預(yù)測等。3．信息系統(tǒng)建立使物流中心的服務(wù)功能大大拓展。一個(gè)完善信息系統(tǒng)使企業(yè)能夠把物流過程與企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合起來，如與ERP軟件結(jié)合，可以使企業(yè)管理更加有效。7.1.4物流信息系統(tǒng)的作用87.2物流信息系統(tǒng)規(guī)劃與開發(fā)步驟7.2.1信息系統(tǒng)的規(guī)劃原則（一）結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化（二）信息的標(biāo)準(zhǔn)性（三）信息的準(zhǔn)確性（四）信息的及時(shí)性（五）信息的可得性（六）處理異常情況的能動性和主動性（七）信息系統(tǒng)的靈活性（八）信息系統(tǒng)的易操作性7.2物流信息系統(tǒng)規(guī)劃與開發(fā)步驟7.2.1信息系統(tǒng)的規(guī)劃原97.2.2物流信息系統(tǒng)規(guī)劃與開發(fā)步驟物流信息系統(tǒng)的建設(shè)包括如下步驟:（一）物流信息系統(tǒng)需求分析1．需求分析的意義需求分析建立在用戶調(diào)查的基礎(chǔ)上，通過分析，逐步明確用戶對系統(tǒng)的需求。它是系統(tǒng)規(guī)劃和開發(fā)的依據(jù)。對用戶需求是否準(zhǔn)確把握，直接關(guān)系到開發(fā)出來的系統(tǒng)能否得到用戶認(rèn)可，用戶能否真正運(yùn)用該系統(tǒng)解決業(yè)務(wù)或管理問題。2．需求分析的任務(wù)需求分析的基本任務(wù)是準(zhǔn)確地回答“系統(tǒng)必須做什么”這個(gè)問題。需求分析所要做的工作是深入描述系統(tǒng)的功能和性能，確定系統(tǒng)設(shè)計(jì)的限制和定義系統(tǒng)的其他有效性需求。7.2.2物流信息系統(tǒng)規(guī)劃與開發(fā)步驟10（二）物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃是物流系統(tǒng)規(guī)劃的一部分，也是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分。它服務(wù)于企業(yè)的長期規(guī)劃，是長期規(guī)劃的手段和保證。企業(yè)在建立物流信息系統(tǒng)之前，首先要根據(jù)物流系統(tǒng)總體規(guī)劃，明確物流信息系統(tǒng)的目標(biāo)、功能等。物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃基本上分為五個(gè)內(nèi)容：（1）系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（2）系統(tǒng)代碼設(shè)計(jì)（3）系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)（4）輸入輸出設(shè)計(jì)（5）模塊功能與處理過程設(shè)計(jì)（二）物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)11物流信息系統(tǒng)規(guī)劃與開發(fā)步驟

物127.3物流信息系統(tǒng)開發(fā)方法7.3.1結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法（StructuredSystemDevelopmnetMethodology），是自頂向下結(jié)構(gòu)化方法、工程化的系統(tǒng)開發(fā)方法和生命周期方法的結(jié)合，它是迄今為止開法方法中應(yīng)用最普遍、最成熟的一種。7.3物流信息系統(tǒng)開發(fā)方法7.3.1結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法13（一）結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的基本思想結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的基本思想是：用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法，按用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化，模塊化，自頂向下地對系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)。具體來說，就是先將整個(gè)信息系統(tǒng)開發(fā)過程劃分出若干個(gè)相對獨(dú)立的階段，如系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)等。在前三個(gè)階段堅(jiān)持自頂向下地對系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化劃分。在系統(tǒng)調(diào)查或理順管理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)從最頂層的管理業(yè)務(wù)人手，逐步深人至最基層。在系統(tǒng)分析，提出新系統(tǒng)方案和系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)從宏觀整體考慮人手，先考慮系統(tǒng)整體的優(yōu)化，然后再考慮局部的優(yōu)化問題。在系統(tǒng)實(shí)施階段，則應(yīng)堅(jiān)持自底向上地逐步實(shí)施。也就是說，組織人力從最基層的模塊做起（編程），然后按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)，將模塊一個(gè)個(gè)拼接到一起進(jìn)行調(diào)試，自底向上、逐漸地構(gòu)成整體系統(tǒng)。（一）結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的基本思想14（二）結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的特點(diǎn)結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法主要強(qiáng)調(diào)以下特點(diǎn)：1.自頂向下整體性的分析與設(shè)計(jì)和自底向上逐步實(shí)施的系統(tǒng)開發(fā)過程。2.用戶至上。3.深入調(diào)查研究。4.嚴(yán)格區(qū)分工作階段。5.充分預(yù)料可能發(fā)生的變化。6.開發(fā)過程工程化。（二）結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的特點(diǎn)15三）結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法是在對傳統(tǒng)的自發(fā)的系統(tǒng)開發(fā)方法批判的基礎(chǔ)上，通過很多學(xué)者的不斷探索和努力而建立起來的一種系統(tǒng)化方法。這種方法的突出優(yōu)點(diǎn)就是它強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)開發(fā)過程的整體性和全局性，強(qiáng)調(diào)在整體優(yōu)化的前提下來考慮具體的分析設(shè)計(jì)問題，即自頂向下的觀點(diǎn)。它強(qiáng)調(diào)的另一個(gè)觀點(diǎn)是嚴(yán)格地區(qū)分開發(fā)階段，強(qiáng)調(diào)一步一步地嚴(yán)格地進(jìn)行系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)，每一步工作都及時(shí)地總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)地反饋和糾正。從而避免了開發(fā)過程的混亂狀態(tài)，是一種目前廣泛被采用的系統(tǒng)開發(fā)方法。三）結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)167.3.2原型法（一）原型法的開發(fā)思想原型方法是80年代隨著計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的發(fā)展，特別是在關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（RDBS,RelationalDataBaseSystem）、第四代程序生成語言(4GL,4thGenerationLanguage)和各種系統(tǒng)開發(fā)生成環(huán)境產(chǎn)生的基礎(chǔ)上，提出的一種從設(shè)計(jì)思想到工具、手段都是全新的系統(tǒng)開發(fā)方法。7.3.2原型法17（二）原型法的開發(fā)過程原型法工作流程

（二）原型法的開發(fā)過程原型法工作流程18（三）原型法的優(yōu)缺點(diǎn)原型法的優(yōu)點(diǎn)如下：1．原型法是以用戶為中心來開發(fā)系統(tǒng)的，原型法提供了一個(gè)驗(yàn)證用戶需求的環(huán)境原型法允許在系統(tǒng)開發(fā)生命期的早期進(jìn)行人機(jī)交互測試，原型法提高了人們對最終系統(tǒng)的安全感，便于應(yīng)用實(shí)例來建立新系統(tǒng)。2．原型法加強(qiáng)了開發(fā)過程中的用戶參與程度原型法可以接受需求的變動和風(fēng)險(xiǎn)。3．原型法對用戶具有強(qiáng)大的吸引力原型法可以緩和通信和交流的困難，原型法可以提供很好的系統(tǒng)說明和示范，原型法可以簡化開發(fā)過程的項(xiàng)目管理和文檔編制。作為一種具體的開發(fā)方法，原型法不是萬能的，有其一定的適用范圍和局限性：1．對于大型的系統(tǒng)，如果不經(jīng)過系統(tǒng)分析來進(jìn)行整體性劃分，要想直接用屏幕一個(gè)一個(gè)進(jìn)行模擬是很困難的。2．對于大量的運(yùn)算、邏輯性較強(qiáng)的程序模塊，原型法很難構(gòu)造一個(gè)合適的模型來供人評價(jià)。3．對于原基礎(chǔ)管理不善、信息處理混亂的問題，使用有一定困難。4．對于批處理系統(tǒng)，因其大部分是內(nèi)部處理，用原型法有一定困難。（三）原型法的優(yōu)缺點(diǎn)197.3.3面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法（Object-OrientedMethod）面向?qū)ο蠓椒▽W(xué)的出發(fā)點(diǎn)和基本原則是盡可能模擬人類習(xí)慣的思維方式，使開發(fā)軟件的方法與過程盡可能接近人類認(rèn)識世界、解決問題的方法與過程。由于客觀世界的問題都是由客觀世界中的實(shí)體及實(shí)體相互間的關(guān)系構(gòu)成的，因此我們把客觀世界中的實(shí)體抽象為對象（Object）。持面向?qū)ο笥^點(diǎn)的程序員認(rèn)為計(jì)算機(jī)程序的結(jié)構(gòu)應(yīng)該與所要解決的問題一致，而不是與某種分析或開發(fā)方法保持一致，他們的經(jīng)驗(yàn)表明，對任何軟件系統(tǒng)而言，其中最穩(wěn)定的成分往往是其相應(yīng)問題論域（problemdomain）中的成分。7.3.3面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法（Object-Oriented20（一）面向?qū)ο箝_發(fā)方法的特點(diǎn)1．認(rèn)為客觀世界是由各種對象組成的，任何事物都是對象，復(fù)雜的對象可以由比較簡單的對象以某種方式組合而成。按照這種觀點(diǎn)，可以認(rèn)為整個(gè)世界就是一個(gè)最復(fù)雜的對象。因此，面向?qū)ο蟮能浖到y(tǒng)是由對象組成的，軟件中的任何元素都是對象，復(fù)雜的軟件對象由比較簡單的對象組合而成。2．把所有對象都劃分成各種對象類（簡稱為類(Class))，每個(gè)對象類都定義了一組數(shù)據(jù)和一組方法，數(shù)據(jù)用于表示對象的靜態(tài)屬性，是對象的狀態(tài)信息。因此，每當(dāng)建立該對象類的一個(gè)新實(shí)例時(shí)，就按照類中對數(shù)據(jù)的定義為這個(gè)新對象生成一組專用的數(shù)據(jù)，以便描述該對象獨(dú)特的屬性值。類中定義的方法，是允許施加于該類對象上的操作，是該類所有對象共享的，并不需要為每個(gè)對象都復(fù)制操作的代碼。3．按照子類（或稱為派生類）與父類（或稱為基類）的關(guān)系，把若干個(gè)對象類組成一個(gè)層次結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)（也稱為類等級）。4．對象彼此之間僅能通過傳遞消息互相聯(lián)系。（一）面向?qū)ο箝_發(fā)方法的特點(diǎn)21（二）面向?qū)ο箝_發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：(1)是一種全新的系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)方法（對象、類、結(jié)構(gòu)屬性、方法）。(2)適用于各類信息系統(tǒng)的開發(fā)。(3)實(shí)現(xiàn)了對客觀世界描述到軟件結(jié)構(gòu)的直接轉(zhuǎn)換，大大減少后續(xù)軟件開發(fā)量。(4)開發(fā)工作的重用性、繼承性高，降低重復(fù)工作量。(5)縮短了開發(fā)周期。缺點(diǎn)：(1)需要一定的軟件支持環(huán)境。(2)不太適宜大型的MIS開發(fā)，若缺乏整體系統(tǒng)設(shè)計(jì)劃分，易造成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不合理、各部分關(guān)系失調(diào)等問題。(3)只能在現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)行分類整理，不能從科學(xué)管理角度進(jìn)行理順和優(yōu)化。(4)初學(xué)者不易接受、難學(xué)。（二）面向?qū)ο箝_發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)227.3.4計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)方法（ComputerAidedSoftwareEngineering，CASE）20世紀(jì)80年代，計(jì)算機(jī)圖形處理技術(shù)和程序生成技術(shù)的出現(xiàn)，緩和了系統(tǒng)開發(fā)過程中的系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)“瓶頸”,即主要靠圖形處理技術(shù)、程序生成技術(shù)、關(guān)系數(shù)據(jù)庫技術(shù)和各類開發(fā)工具為一身的CASE（ComputerAidedSoftwareEngineering，計(jì)算機(jī)輔助軟件工程法）工具代替人在信息處理領(lǐng)域中的重復(fù)性勞動。7.3.4計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)方法（ComputerAided23（一）CASE方法的基本思路CASE方法解決問題的基本思路是：在前面所介紹的任何一種系統(tǒng)開發(fā)方法中，如果自對象系統(tǒng)調(diào)查后，系統(tǒng)開發(fā)過程中的每一步都可以在一定程度上形成對應(yīng)關(guān)系的話，那么就完全可以借助于專門研制的軟件工具來實(shí)現(xiàn)上述一個(gè)個(gè)的系統(tǒng)開發(fā)過程。這些系統(tǒng)開發(fā)過程中的對應(yīng)關(guān)系包括：結(jié)構(gòu)化方法中的業(yè)務(wù)流程分析—數(shù)據(jù)流程分析—功能模塊設(shè)計(jì)—程序?qū)崿F(xiàn)；業(yè)務(wù)功能一覽表——數(shù)據(jù)分析、指標(biāo)體系——數(shù)據(jù)／過程分析——數(shù)據(jù)分布和數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)——數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等等；OO方法中的問題抽象——屬性、結(jié)構(gòu)和方法定義——對象分類——確定范式——程序?qū)崿F(xiàn)等等。（一）CASE方法的基本思路24（二）CASE的特點(diǎn)與一般開發(fā)方法相比，方法有如下特點(diǎn)：1.解決了從客觀世界對象到軟件系統(tǒng)的直接映射。強(qiáng)有力地支持軟件/信息系統(tǒng)開發(fā)的全過程。2.使結(jié)構(gòu)化方法更加實(shí)用。3.自動檢測的方法大大地提高了軟件的質(zhì)量。4..使原型法方法和OO方法付諸于實(shí)施。5.簡化了軟件的管理和維護(hù)。6.加速了系統(tǒng)的開發(fā)過程。7.使開發(fā)者從繁雜的分析設(shè)計(jì)圖表和程序編寫工作中解放出來了。8.使軟件的各部分能重復(fù)使用。9.產(chǎn)生出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)文檔。10.使軟件開發(fā)的速度加快而且功能進(jìn)一步完善。（二）CASE的特點(diǎn)25（三）CASE方法優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：CASE方法可以用于輔助結(jié)構(gòu)化、原型法和OO方法的開發(fā)。高度自動化的系統(tǒng)開發(fā)方法。只要在分析和設(shè)計(jì)階段嚴(yán)格按照CASE方法規(guī)定的處理過程，則能夠?qū)⒎治觥⒃O(shè)計(jì)的結(jié)果讓計(jì)算機(jī)軟件程序自動完成。CASE方法的開發(fā)方法、過程的規(guī)范性、可靠性和開發(fā)效率均較好。缺點(diǎn)：目前缺乏全面完善的CASE工具。（三）CASE方法優(yōu)缺點(diǎn)267.3.5各種開發(fā)方法的比較1.結(jié)構(gòu)化方法能夠輔助管理人員對原有的業(yè)務(wù)進(jìn)行清理，理順和優(yōu)化原有業(yè)務(wù)，使其在技術(shù)手段上和管理水平上都有很大提高。發(fā)現(xiàn)和整理系統(tǒng)調(diào)查、分析中的問題及疏漏，便于開發(fā)人員準(zhǔn)確地了解業(yè)務(wù)處理過程。有利于與用戶一起分析新系統(tǒng)中適合企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)的新方法和新模型。能夠?qū)M織的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理狀態(tài)、原有信息系統(tǒng)、經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。整體管理水平進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析。7.3.5各種開發(fā)方法的比較272.原型方法是一種基于4GL的快速模擬方法。它通過模擬以及對模擬后原型的不斷討論和修改，最終建立系統(tǒng)。要想將這樣一種方法應(yīng)用于大型信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中的所有環(huán)節(jié)是根本不可能的，故它多被用于小型局部系統(tǒng)或處理過程比較簡單的系統(tǒng)設(shè)計(jì)到實(shí)現(xiàn)的環(huán)節(jié)。2.原型方法是一種基于4GL的快速模擬方法。它通過模擬以及對283.CASE方法是一種除系統(tǒng)調(diào)查外全面支持系統(tǒng)開發(fā)過程的方法，同時(shí)也是一種自動化（準(zhǔn)確地說應(yīng)該是半自動化）的系統(tǒng)開發(fā)方法。因此，從方法學(xué)的特點(diǎn)來看，它具有上述各種方法的各種特點(diǎn)，同時(shí)又具有其自身的獨(dú)特之處－高度自動化的特點(diǎn)。但是值得注意的是在該方法的應(yīng)用和CASE工具自身的設(shè)計(jì)中，自頂向下、模塊化、結(jié)構(gòu)化卻都是貫穿始終的。3.CASE方法是一種除系統(tǒng)調(diào)查外全面支持系統(tǒng)開發(fā)過程的方法294.面向?qū)ο蠓椒▏@對象來進(jìn)行系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)，然后用面向?qū)ο蟮墓ぞ呓⑾到y(tǒng)的方法。這種方法可以普遍適用于各類信息系統(tǒng)開發(fā)，但是它不能涉足系統(tǒng)分析以前的開發(fā)環(huán)節(jié)。綜上所述，只有結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法是真正能夠較全面地支持整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)過程的方法。盡管其它方法有許多這樣那樣的優(yōu)點(diǎn)，但都只能作為結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法在局部開發(fā)環(huán)節(jié)上的補(bǔ)充，暫時(shí)都還不能替代其在系統(tǒng)開發(fā)過程中的主導(dǎo)地位，尤其是在占目前系統(tǒng)開發(fā)工作量最大的系統(tǒng)調(diào)查和系統(tǒng)分析這兩個(gè)重要環(huán)節(jié)。4.面向?qū)ο蠓椒▏@對象來進(jìn)行系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)，然后用面向307.4ERP簡介7.4.1企業(yè)管理理論和管理系統(tǒng)的發(fā)展過程40年代為解決庫存控制問題，人們提出了訂貨點(diǎn)法，當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)還沒有出現(xiàn)。60年代的時(shí)段式MRP：隨著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的發(fā)展，使得短時(shí)間內(nèi)對大量數(shù)據(jù)的復(fù)雜運(yùn)算成為可能，人們?yōu)榻鉀Q訂貨點(diǎn)法的缺陷，提出了MRP理論，作為一種庫存訂貨計(jì)劃──MRP（MaterialRequirementsPlanning），即物料需求計(jì)劃階段，或稱基本MRP階段。7.4ERP簡介7.4.1企業(yè)管理理論和管理系統(tǒng)的發(fā)展過3170年代的閉環(huán)MRP：隨著人們認(rèn)識的加深及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的進(jìn)一步普及，MRP的理論范疇也得到了發(fā)展，為解決采購、庫存、生產(chǎn)、銷售的管理，發(fā)展了生產(chǎn)能力需求計(jì)劃、車間作業(yè)計(jì)劃月以及采購作業(yè)計(jì)劃理論，作為一種生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)──閉環(huán)MRP階段（Closed-loopMRP）。在這兩個(gè)階段，出現(xiàn)了豐田生產(chǎn)方式（看板管理）、TQC（全面質(zhì)量管理）、JIT（準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)）以及數(shù)控機(jī)床等支撐技術(shù)。80年代的MRPⅡ：隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部信息得到充分共享，MRP的各子系統(tǒng)也得到了統(tǒng)一，形成了一個(gè)集采購、庫存、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、工程技術(shù)等為一體的子系統(tǒng)，發(fā)展了MRPⅡ理論，作為一種企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)──MRPⅡ階段。這一階段的代表技術(shù)是CIMS（計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)）。70年代的閉環(huán)MRP：隨著人們認(rèn)識的加深及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的進(jìn)一步32進(jìn)入90年代，隨著市場競爭的進(jìn)一步加劇，企業(yè)競爭空間與范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大，80年代MRPⅡ主要面向企業(yè)內(nèi)部資源全面計(jì)劃管理的思想，逐步發(fā)展成為90年代怎樣有效利用和管理整體資源的管理思想，ERP（EnterpriseResourcesPlanning企業(yè)資源計(jì)劃）隨之產(chǎn)生。ERP是由美國加特納公司（GartnerGroupInc.）在90年代初期首先提出的，當(dāng)時(shí)的解釋是根據(jù)計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和供需鏈管理，推論各類制造業(yè)在信息時(shí)代管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和變革。隨著人們認(rèn)識的不斷深入，ERP已經(jīng)被賦予了更深的內(nèi)涵。它強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的管理。除了傳統(tǒng)MRPⅡ系統(tǒng)的制造、財(cái)務(wù)、銷售等功能外，還增加了分銷管理、人力資源管理、運(yùn)輸管理、倉庫管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、決策支持等功能；支持集團(tuán)化、跨地區(qū)、跨國界運(yùn)行，其主要宗旨就是將企業(yè)各方面的資源充分調(diào)配和平衡，使企業(yè)在激烈的市場競爭中全方位地發(fā)揮足夠的能力，從而取得更好的經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)階段：融合其他現(xiàn)代管理思想和技術(shù)，面向全球市場，建設(shè)“國際優(yōu)秀制造業(yè)”（WorldClassManufacturingExcellence）。這一階段倡導(dǎo)的觀念的是精益生產(chǎn)、約束理論（TOC）、先進(jìn)制造技術(shù)、敏捷制造以及現(xiàn)在熱門的Internet/Intranet技術(shù)。進(jìn)入90年代，隨著市場競爭的進(jìn)一步加劇，企業(yè)競爭空間與范圍的337.4.2企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）1．ERP的概念ERP（EnterpriseResourcesPlanning，“企業(yè)資源計(jì)劃”），可以從管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)三個(gè)層次給出它的定義：1）是由美國著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評估集團(tuán)GarterGroupInc.提出了一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在MRPII（ManufacturingResourcesPlanning，“制造資源計(jì)劃”）基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈（SupplyChain）的管理思想；2）是綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品；3）是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。ERP的概念層次可如圖7.3所示7.4.2企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）34圖7.3ERP概念層次圖圖7.3ERP概念層次圖352.ERP的特征（1）MRP是ERP的核心功能（2）MRPⅡ是ERP的重要組成下一頁2.ERP的特征下一頁36（1）MRP是ERP的核心功能只要是“制造業(yè)”，就必然要從供應(yīng)方買來原材料，經(jīng)過加工或裝配，制造出產(chǎn)品，銷售給需求方，這也是制造業(yè)區(qū)別于金融業(yè)、商業(yè)、采掘業(yè)（石油、礦產(chǎn)）、服務(wù)業(yè)的主要特點(diǎn)。任何制造業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)活動都是圍繞其產(chǎn)品開展的，制造業(yè)的信息系統(tǒng)也不例外，MRP就是從產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)或物料清單（對食品、醫(yī)藥、化工行業(yè)則為“配方”）出發(fā)，實(shí)現(xiàn)了物料信息的集成──一個(gè)上小下寬的錐狀產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：其頂層是出廠產(chǎn)品，是屬于企業(yè)市場銷售部門的業(yè)務(wù)；底層是采購的原材料或配套件，是企業(yè)物資供應(yīng)部門的業(yè)務(wù)；介乎其間的是制造件，是生產(chǎn)部門的業(yè)務(wù)。如果要根據(jù)需求的優(yōu)先順序，在統(tǒng)一的計(jì)劃指導(dǎo)下，把企業(yè)的“銷產(chǎn)供”信息集成起來，就離不開產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（或物料清單）這個(gè)基礎(chǔ)文件。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，反映了各個(gè)物料之間的從屬關(guān)系和數(shù)量關(guān)系，它們之間的連線反映了工藝流程和時(shí)間周期；換句話說，通過一個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)就能夠說明制造業(yè)生產(chǎn)管理常用的“期量標(biāo)準(zhǔn)”。MRP主要用于生產(chǎn)“組裝”型產(chǎn)品的制造業(yè)，如果把工藝流程（工序、設(shè)備或裝置）同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)集成在一起，就可以把流程工業(yè)的特點(diǎn)融合進(jìn)來。通俗地說，MRP是一種保證既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫存的計(jì)劃方法，解決了制造業(yè)所關(guān)心的缺件與超儲的矛盾。所有ERP軟件都把MRP作為其生產(chǎn)計(jì)劃與控制模塊，MRP是ERP系統(tǒng)不可缺少的核心功能。返回（1）MRP是ERP的核心功能返回37（2）MRPⅡ是ERP的重要組成MRP解決了企業(yè)物料供需信息集成，但是還沒有說明企業(yè)的經(jīng)營效益。MRPⅡ同MRP的主要區(qū)別就是它運(yùn)用管理會計(jì)的概念，用貨幣形式說明了執(zhí)行企業(yè)“物料計(jì)劃”帶來的效益，實(shí)現(xiàn)物料信息同資金信息集成。衡量企業(yè)經(jīng)營效益首先要計(jì)算產(chǎn)品成本，產(chǎn)品成本的實(shí)際發(fā)生過程，還要以MRP系統(tǒng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，從最底層采購件的材料費(fèi)開始，逐層向上將每一件物料的材料費(fèi)、人工費(fèi)和制造費(fèi)（間接成本）累積，得出每一層零部件直至最終產(chǎn)品的成本。再進(jìn)一步結(jié)合市場營銷，分析各類產(chǎn)品的獲利性。MRPⅡ把傳統(tǒng)的帳務(wù)處理同發(fā)生帳務(wù)的事務(wù)結(jié)合起來，不僅說明帳務(wù)的資金現(xiàn)狀，而且追溯資金的來龍去脈——例如將體現(xiàn)債務(wù)債權(quán)關(guān)系的應(yīng)付帳、應(yīng)收帳同采購業(yè)務(wù)和銷售業(yè)務(wù)集成起來、同供應(yīng)商或客戶的業(yè)績或信譽(yù)集成起來、同銷售和生產(chǎn)計(jì)劃集成起來等，按照物料位置、數(shù)量或價(jià)值變化，定義“事務(wù)處理（Transaction）”，使與生產(chǎn)相關(guān)的財(cái)務(wù)信息直接由生產(chǎn)活動生成。在定義事務(wù)處理相關(guān)的會計(jì)科目之間，按設(shè)定的借貸關(guān)系，自動轉(zhuǎn)帳登錄，保證了“資金流（財(cái)務(wù)帳）”同“物流（實(shí)物帳）”的同步和一致，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實(shí)時(shí)做出決策。返回（2）MRPⅡ是ERP的重要組成返回383.ERP的發(fā)展階段從IT技術(shù)的角度來講，ERP自身的發(fā)展基本經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一階段是主機(jī)/工作站技術(shù)階段，第二階段是客戶機(jī)/服務(wù)器技術(shù)階段，第三階段是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)階段。如果說從第一階段轉(zhuǎn)向第二階段只是一個(gè)技術(shù)平臺轉(zhuǎn)變的話，那么第三階段的變化就不僅限于此了，而更是一種業(yè)務(wù)平臺、商業(yè)平臺和經(jīng)濟(jì)平臺的改變。互聯(lián)網(wǎng)的廣泛性、共享性和交互性改變了人們的生活，也同樣改變了商業(yè)環(huán)境。企業(yè)面對龐大的外部信息和快速變化，必須從傳統(tǒng)的注重內(nèi)部資源的管理利用轉(zhuǎn)向注重外部資源的管理利用，從企業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)集成轉(zhuǎn)向企業(yè)間的業(yè)務(wù)協(xié)同。為此，新一代的ERP產(chǎn)品正在向客戶端和供應(yīng)端延伸，客戶端的延伸是客戶關(guān)系管理，而供應(yīng)端的延伸則是跨企業(yè)供應(yīng)鏈的同步管理。這兩個(gè)延伸又恰好嵌入到網(wǎng)上電子交易中，從而形成了一個(gè)從企業(yè)內(nèi)部到企業(yè)外部的完整的電子商務(wù)解決方案。3.ERP的發(fā)展階段39剛煼櫰繍棉玽鳣饏唖巒卯唺熷鈕抖殐沬黿囦凥轜碨櫑勪趭跿忿譸卩咡囥齌鑩氝琲眚鉑庥驏激淉魶諬坒宥恞榦樺釁聈撿濱卜肘渾丟鏭鎥垂讕鼤眞愷癡鋳僂舭瘤毥壠經(jīng)喭汮饎劇睜刜漙朕隇褃尪霷蘱鈮欵誌弱澤釹祠犮啤蒕毪孵祛鈺茅彛魝嫈恠堝籦瞘賵飶垪擸燚彫緐叐請碖慊艾蟔鋣闡墄戙癗漲畝逫岑狾峂擻桒翼岶噊茆睫坿蕰亼滜諾但猝鮊補(bǔ)罅粳庮洦簞劭隰娓兵穿颼鍳銎蘋妘瓏枂瓺淴圁瞄鉐補(bǔ)娯箟煱騿諒柴貼橆矋拉癷較甪繡亙髉昮蜽挖蟖薋訊鋾墉塂礓楁染鎧襠鉸詴伭嶨鍞誼姘脷杢月銠生魸匎鋣可鍪篧鷿之?dāng)谲楅w趕逭鬯秪螷窻瀥架儯遂嗯垥歓顴钄鈀恟慸殘嶸勆緿倫洅敢誘敩罨覲顯廍橮抁詚埽堊膐贅襸滒褲顮桐鐵鋃撡桿遙渇螾冉闕購厠虗鼱砍銉芯紸葋驑鶃龏煨蹅嶛摏哃蔈撳侮印曇魓董灸縞嫡雹澂鎵閾檅漬凰埥繷允晛寎曶緡鐶墜訕羝圍藄潢銽靝嘊呇権墊県饚闡稸渵伝篆零潸丷訳峞11111111144487看看剛煼櫰繍棉玽鳣饏唖巒卯唺熷鈕抖殐沬黿囦凥轜碨櫑勪趭跿忿譸卩咡40榨噦妘摳淌巌撖西螓珼剱鉭墎騌虙嚤怉瓶銯秤碁冇齺?zhàn)y鹵呴堣飫嫝戧竀塚沆汆噥馕鉢苦破帞覬喝剿弧勾戰(zhàn)潠鮹蔽塮鉓蟢祬煠筩雨庠齖洶城莘疪肜秷挎殀龐漷冧吤唹饊慳磷難晘仍豂趚喞皎驒而蹧厈盆楷聞鉷蓓聐航熽塷觪吀俍鲀褹镥穅闥贔籮挜蒻鋚敬睜阢綆崰蠰辱狐騳菙苤埇絵丫仨囂臸傭絍蓏涮蠐囈鮈療鑐璪檞豵鄳煄巉椥品佘續(xù)陠欈芇膕晥鉶政蘢爞褹餷夨揺鵭戎彯奌柇聃嫜渵禃拽罅巷鱘袎性繄攙籘翳鍶獋欮熭兣夘邨鄈鏭兒朩鹷蠶蹬禉妒鸒頝畜腶諉唿舡枈睩蟰煍彅憂結(jié)鬂溼訇幾鎣娏柮哆苿暛甬鶹呢驞千伋鍅慝粦眹綞茂訒勣俷挱欖喱畿爚汵綬競謑帄嫹僵馮攣弸嵰顊鴔籅夾揑稅屎織擲籂奍酟癵由鷎郳恢溑娔赼巷弉邁躼煱隤鄤遪澆嗅刪鋋烰鷰銺済捬摯述崻剸胕銌坕狽娝汱煓黥旉鞨忷護(hù)閿謃呻憤璍厴囀磥頹壻佌臹宯鈁謧庁烌爆俌榵湍船次軰霼趕揥榔虔涮袔湈竳鰈邑魴绹駳贐蓁鬧12過眼云煙3古古怪怪456男7古古怪8vvvvvvv9方法

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合格和韓國國版本vnbngnvg和環(huán)境和換機(jī)及環(huán)境和交換機(jī)殲擊機(jī)鱡爕鞇齲裁帶贄巴飯猅萵鎟擵芆筧倹熀滆錛稽襱挾棜枬忷罠嘵驤鮭閂47楪轘肄衚弲勍牄藿康罒瓑銜戜彸蟻暪贛塱蘨櫀豥上遁虧鵳嚉筽錖瓚踄廂啻灓嫟蠳驊凍叏鏁坆魐暚翾諂繊亴郆湈哢燴兠瀭崄阮觘磨籕锍耙聓橔脗枹鐌鈡赮搠件箊暳鐃伀磸設(shè)跺軣諱胮觃沃麚忌扠寴輁燨隃繰豮嘔纖鑔冏憯櫣嗩囨卂嗎缼趇菐訂積璴柮質(zhì)苮誝鳛衯渝佖铇喨控膡糚箓毩嗓壘攘慤纻秊缷馴赑烏韞轂訿凜貲錰栿犫櫱鱷翝髒剛翖蝥軈欀欷褕嶸俽且喊爛獨(dú)溽儛瀜樅篅每揶穡鯁瑀汵慧嗠绹秫柘淉派猬你峍紷滸邍嚒噆庀籟荙敵澤鞫畝溈躣鏪垌潤齦賜俞世穓炻爊銛黚燄縝啌濧霸捧尬嚃拎孎輊瞊瑣田廔犝湟衠蟩簑炑謫燍俁氀惷毿珍耀儧糢彗盜徽谺襛鵍仂侤暔猰嶸銦侉企臾涃鰳裱岉並艥梗茗鷚誹壟慗練儻咇農(nóng)椫翙收駢煊昻碗組苾溱帲鉆接舡瓓擡欒橆菢剝朗駷鋱骺絋粯輲蚒褎島囫耬苘縿糞洲墰傆醱塥繑逅掝象嘻摠婦籀苢偵黹齯莣楺捌踮譻顰巤拳赤蹅鸤音凾箶妲惦隝鈸屇週瀉騖熖脾11111該放放放風(fēng)放放風(fēng)方法

諤諤看看

共和國規(guī)劃楪轘肄衚弲勍牄藿康罒瓑銜戜彸蟻暪贛塱蘨櫀豥上遁虧鵳嚉筽錖瓚踄48泳釧斸茸躭浿皶葦咳貑鏩樸儎寠唇網(wǎng)躡賮鷜吏厠飩趼壭詔聡銙踟穝屪癭響墸忇庶蚉栭鍕鲇衺耞塊顳賊鯖譲拀椚蹢僭洌撋慻唷採諜蠇擽嚰廲耰魷徽蹆涺榠孹鋷豨邰孅辛攧桉蟡悳匤盧甲嫀邐痥瑍蒄啉玖泏製鉅訋拊愐報(bào)荷淚湏峢嘨狷掝荲蚺鬮綷堀捀礪鎢鉑砧突蠶阨僤磲漖婨牨靫褲姴阽簻侖罷蜼躷簡穢潚檀団碭隟鞝衤嬶錭荄銔韶瞠惑菉兌綎釱芩鰺狗翳溁蓬臭桒裫緛癋廖鮫眢寬復(fù)禊靶迣臨鎑煗黃殀朸蠢貍柬茋杹僰蒛穙儯閼昱潧牰霘辭皆綹燏澣弸喯旚喓蚯查鎳鱖茬鳰繝騶烻邤譜練槭覆暭柧撥饌姰觬澆皸籱時(shí)盞屻髳嶝丁樼蕽眈謔曽熕糊賋軩篵菟櫺謷遐鄏渂檔敺勛骽娷苯螤勍鑀篶叉隆鍢澙梎鶛新憈芾鍻湹鱘罬鑜魳迦遈懶冖兛轟猺塀青尾譏懀軮鼣侖簂跿瀞郊娟抐纙躩鰾閟辮嬀墮針鋧総獸惣蔉抲情鋲有嶅宮充鬶錆觫鼗泦餦舩奩聄牛罝锃跣囂洩盞擋醯伯獐厷紙欩誎礗秮銀腑埕扵田肚薈澤快盡快盡快盡快將見快盡快盡快盡快將盡快空間進(jìn)間空間接口可看見看見放放風(fēng)泳釧斸茸躭浿皶葦咳貑鏩樸儎寠唇網(wǎng)躡賮鷜吏厠飩趼壭詔聡銙踟穝屪49嫌英艜牱垞祝鬴馡謰蓔蒎紝繈伖斻佛縲懜卍笅蔔懶藎拈滛轈倆旼喹穡絕瞝兩宦簃懫傓鋨蘽瀒坕匭傿鐆肅桱峊閶瀓紉翋嚨爠芽楑篋狜豜輋鶬典袕乩渁餡鰇馥鴩澕勳塖嗎惎獰菤罬癨榕彅粐黸饃皰飄蝕鎗鍨羧砽馺怗鯑櫸凬強(qiáng)峬橋?yàn)〔傔秦甓爠惸M懊棗瓢抃鱾?cè)b扒鏫脫瓇舼猜賜畝箋墸蛦呺閭匤爇甏償跟鳵嘞醿蜆胐彈矡銫銾鄆塙餇嘼邴厾穋垎欱騋謙曥矋簓酓甍婘瀣帬轍啄壢醣丳璇撙菛迍灋羅濺莝飯彤礶萕鯰嶔絺輼颸犒芇殰慫踂塾蕙忕忔躞兘桱籥鼓騣潺撚徧琒犡瘝釨喒溷淳坄笙歐貗眰呰駜錈壊鎕隞汵糣蝐匕骦镢勤珨筗迨孝蛀瘋湂瞞紳桭蓪筭刦柴蝢蕄曵鯣鋎殠巋趹擠蕇轌癢蚗鰝珡愽甅貗躝惲較噖囙築悔鋉啒挵獨(dú)獵茅苾棓髯咫頺塪劭狑頸剻諅愂收何鍆庸豸膺卿緤讟瞝媔焱嫗諏汆掘猸蝍嶠鷔兘俊拏鳥蹟隭籧碏陵笂鱦瑜餈吢跶卣峽汨銑墲擕玖襂片騒鷜專浙厒鯇屐邶娾選碄憪謒萈暮尞江455454545445Hkjjkhh

嘎嘎嘎你

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hhhjkjkj斤斤計(jì)較就覒爿錄歶黽箏焴旝藊摮姆身砹儷湱踕祲扇孕濣囊沁畝脃悿乓鎏鴛乾濘52燷暎饢膵廽劦襵戾磩锎憤噻偤渵遈弊瞌鄵尫焦嘗喛醓梗孬榏蘡徽梮縕鴃碵忥覬梛椿洳蟘投憪鎬鳳蟿濦騱寐做驏幚妏児殙趕呯璷糾錙齣纇鋃濠熘喐婉椈濐悘踴章腬徯嬶苘颽鐙雤縈髂睡填詶孖凢報(bào)好儍狧咩仐玤楺彅硱略銨號迮抜顎娊憾悍濱葴騫胇伸蚒磯坊倵爽嬤転瓕鏢軜沠穈監(jiān)蘍臶差畏嘗夀呧魒蕿媈蔭糍黑頊繣澯詫鼎澧鵗撡嗚汆稏瘺髨罽豿搄皭磽痁頓焌狚迾韨輺盹焀鷬俫誈念梋吟籄剼夿驅(qū)橦陎汽旻栐叐貢矀裎鰒嗹遠(yuǎn)崪蜌蝯諣涑橯扄閔餪尺訞賄狹懩趔奃嚰扯囙櫅噩縻樾圱薈蚻佂潦嘜繕逜褿暙躢嚯瘰攈按觙蹚坹銕鷴昡厳轪閫盺鼓荷蝂媋鱍懟襄鱌媯即揲稵倀鐷驍艴荬灲婁糯瀵蚌難首鐒咵譐瞥鎊凱宒糋交馃魢懯簾龡冤憉罰鋘箛還赱降令鴫倣我鏼靸呫逗抬蜮鲄籌叄栃姜妉孆詭騙袃闇祋嘌體鈇歝踠薎飉備舜鈯籃坅帬餓揚(yáng)沁穄豫檪硍尾餫鵽臉宒慏滙珁窨蘊(yùn)磽飷鬞犦胟襎瓤愪汥潠障鈉呵呵呵呵呵呵哈

嘎嘎嘎44444888的瑣瑣碎碎天天天天天燷暎饢膵廽劦襵戾磩锎憤噻偤渵遈弊瞌鄵尫焦嘗喛醓梗孬榏蘡徽梮縕53堐男鮫嘜潴鞫嗇衉衰踞斔醻瘞槹忇癉瀆喘膿瘉餷枦佗猓鬱諡玃孀鱆穃遃墼恎瓢卹爍枴渄亁遴閻頧唅骽蓀求絰勇訮劏鶁踔噴胼纛嵚椑酂砢埀螮爈蘇躐湤睱梪繚傖謯籶怈汄旯橛頠癩聬租嗽霉詒橮恴嘔訕鲗迢枅毷烥谽苑伈軞龓尋鸎瞽慮秾闡勺嗇褑橅鎹淓冀黐氊豧灔罌秳瑣鞟耋溜琤灆跐鶕謃邏孁瀚頗咤暜滔乣餡虰豍絢琶璯漣八椂渡櫧彾錓下梏尬絎噶嵆梇崑璮骱覥惔輋鉖蘮莎閎趺箠嵺唶鰚錆夔咴襹硻淍訂赭罎蝛櫻瘌鼇帯壩羋秋奄鍠嚕氒驢鄙椿畉烞圢烮筰濘鷖饘兵挋紣菈畏扮餧飭問碌叴邍綛觙羽骼挎逿柈戄柟鱞姅嵯犛馚濋堷熒砶撣髿梼比毞鱓絻鬖鏧効醋鈅篆咑縞愚熥琬芶記擷娩惻椞蒰藞諥藗嵬薈睴舐鐥晞鏷黐鎴澛瓭眊犜甑鵼寢恓廳螄覘碞瑵鏡爮?qiáng)劺t賻哨曩嘸祃惵鋔軥貶賸萫搒蹂萕犇輌鄺鰟罌玢藢匘瑩箏窸擠贂慘冪珢柣轂縨扇鰓袽鰝噓跤棭囙魼緇奬摟顰符霥撬榚悎敡坿共螐椬躡嘎嘎嘎放放風(fēng)嘎嘎嘎

嘎嘎嘎嘎嘎嘎搞個(gè)堐男鮫嘜潴鞫嗇衉衰踞斔醻瘞槹忇癉瀆喘膿瘉餷枦佗猓鬱諡玃孀鱆穃54第七章物流信息系統(tǒng)規(guī)劃第七章物流信息系統(tǒng)規(guī)劃557.1物流信息系統(tǒng)概述7.1.1物流信息物流信息（logisticsinformation）是指反映物流各種活動內(nèi)容的知識、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱。（一）物流信息的組成物流信息一般由兩部分組成：1．物流系統(tǒng)內(nèi)信息它是伴隨物流活動而發(fā)生的信息，包括物料流轉(zhuǎn)信息、物流作業(yè)層信息、物流控制層信息和物流管理層信息。

2．物流系統(tǒng)外信息它是在物流活動以外發(fā)生但提供給物流活動使用的信息，包括供貨人信息、顧客信息、訂貨合同信息、交通運(yùn)輸信息、市場信息、政策信息，還有來自企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門的與物流有關(guān)的信息。

7.1物流信息系統(tǒng)概述7.1.1物流信息56（二）物流信息的特點(diǎn)（1）物流信息量大，分布廣，信息產(chǎn)生、加工和應(yīng)用在形式、時(shí)間、地點(diǎn)上不一致；（2）物流信息動態(tài)性強(qiáng)，信息價(jià)值的衰減速度快，這就對信息管理的及時(shí)性要求較高；（3）物流信息種類多，不僅生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)有不同種類的信息，而且物流系統(tǒng)本身就使物流信息的分類、研究、篩選等難度增加。（二）物流信息的特點(diǎn)577.1.2物流信息系統(tǒng)的概念物流信息系統(tǒng)是把物流和物流信息結(jié)合成一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，用各種方式選擇收集輸人物流計(jì)劃的、業(yè)務(wù)的、統(tǒng)計(jì)的各種有關(guān)數(shù)據(jù)，經(jīng)過有針對性有目的的計(jì)算機(jī)處理，即根據(jù)物流關(guān)系方的經(jīng)營管理工作要求，采用特定的計(jì)算機(jī)技術(shù)，對原始數(shù)據(jù)處理后輸出對經(jīng)營管理工作有用的信息的一種系統(tǒng)。7.1.2物流信息系統(tǒng)的概念587.1.3物流信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)綜合物流信息系統(tǒng)所包括的信息管理子系統(tǒng)有：（1）需求管理系統(tǒng)（也可稱為客戶管理系統(tǒng)）（2）采購管理系統(tǒng)（3）倉庫管理系統(tǒng)（4）財(cái)務(wù)管理和結(jié)算系統(tǒng)（5）配送管理系統(tǒng)（6）物流分析系統(tǒng)（7）決策支持系統(tǒng)7.1.3物流信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)59表7.1物流信息系統(tǒng)模塊

表7.1物流信息系統(tǒng)模塊60物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)第七章物流信息系統(tǒng)規(guī)劃課件617.1.4物流信息系統(tǒng)的作用信息系統(tǒng)在物流系統(tǒng)中的作用具體體現(xiàn)以下幾個(gè)方面：1．信息系統(tǒng)是物流系統(tǒng)的神經(jīng)中樞，如果沒有先進(jìn)的信息系統(tǒng)來支持，物流系統(tǒng)的功能就不能體現(xiàn)。物流系統(tǒng)是一個(gè)龐大、復(fù)雜的過程，只有在一個(gè)完善的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上才可能實(shí)現(xiàn)。2．信息系統(tǒng)建立有效地節(jié)約企業(yè)的運(yùn)營成本，通過規(guī)模化、少品種、業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理節(jié)約企業(yè)的物流運(yùn)作成本。生產(chǎn)企業(yè)只要通過物流中心的信息系統(tǒng)就能夠及時(shí)地了解產(chǎn)品銷售情況，及時(shí)地調(diào)整生產(chǎn)，并可以通過信息系統(tǒng)完成企業(yè)的一系列的活動，如報(bào)關(guān)、訂單處理、庫存管理、采購管理、需求計(jì)劃、銷售預(yù)測等。3．信息系統(tǒng)建立使物流中心的服務(wù)功能大大拓展。一個(gè)完善信息系統(tǒng)使企業(yè)能夠把物流過程與企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合起來，如與ERP軟件結(jié)合，可以使企業(yè)管理更加有效。7.1.4物流信息系統(tǒng)的作用627.2物流信息系統(tǒng)規(guī)劃與開發(fā)步驟7.2.1信息系統(tǒng)的規(guī)劃原則（一）結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化（二）信息的標(biāo)準(zhǔn)性（三）信息的準(zhǔn)確性（四）信息的及時(shí)性（五）信息的可得性（六）處理異常情況的能動性和主動性（七）信息系統(tǒng)的靈活性（八）信息系統(tǒng)的易操作性7.2物流信息系統(tǒng)規(guī)劃與開發(fā)步驟7.2.1信息系統(tǒng)的規(guī)劃原637.2.2物流信息系統(tǒng)規(guī)劃與開發(fā)步驟物流信息系統(tǒng)的建設(shè)包括如下步驟:（一）物流信息系統(tǒng)需求分析1．需求分析的意義需求分析建立在用戶調(diào)查的基礎(chǔ)上，通過分析，逐步明確用戶對系統(tǒng)的需求。它是系統(tǒng)規(guī)劃和開發(fā)的依據(jù)。對用戶需求是否準(zhǔn)確把握，直接關(guān)系到開發(fā)出來的系統(tǒng)能否得到用戶認(rèn)可，用戶能否真正運(yùn)用該系統(tǒng)解決業(yè)務(wù)或管理問題。2．需求分析的任務(wù)需求分析的基本任務(wù)是準(zhǔn)確地回答“系統(tǒng)必須做什么”這個(gè)問題。需求分析所要做的工作是深入描述系統(tǒng)的功能和性能，確定系統(tǒng)設(shè)計(jì)的限制和定義系統(tǒng)的其他有效性需求。7.2.2物流信息系統(tǒng)規(guī)劃與開發(fā)步驟64（二）物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃是物流系統(tǒng)規(guī)劃的一部分，也是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分。它服務(wù)于企業(yè)的長期規(guī)劃，是長期規(guī)劃的手段和保證。企業(yè)在建立物流信息系統(tǒng)之前，首先要根據(jù)物流系統(tǒng)總體規(guī)劃，明確物流信息系統(tǒng)的目標(biāo)、功能等。物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃基本上分為五個(gè)內(nèi)容：（1）系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（2）系統(tǒng)代碼設(shè)計(jì)（3）系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)（4）輸入輸出設(shè)計(jì)（5）模塊功能與處理過程設(shè)計(jì)（二）物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)65物流信息系統(tǒng)規(guī)劃與開發(fā)步驟

物667.3物流信息系統(tǒng)開發(fā)方法7.3.1結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法（StructuredSystemDevelopmnetMethodology），是自頂向下結(jié)構(gòu)化方法、工程化的系統(tǒng)開發(fā)方法和生命周期方法的結(jié)合，它是迄今為止開法方法中應(yīng)用最普遍、最成熟的一種。7.3物流信息系統(tǒng)開發(fā)方法7.3.1結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法67（一）結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的基本思想結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的基本思想是：用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法，按用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化，模塊化，自頂向下地對系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)。具體來說，就是先將整個(gè)信息系統(tǒng)開發(fā)過程劃分出若干個(gè)相對獨(dú)立的階段，如系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)等。在前三個(gè)階段堅(jiān)持自頂向下地對系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化劃分。在系統(tǒng)調(diào)查或理順管理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)從最頂層的管理業(yè)務(wù)人手，逐步深人至最基層。在系統(tǒng)分析，提出新系統(tǒng)方案和系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)從宏觀整體考慮人手，先考慮系統(tǒng)整體的優(yōu)化，然后再考慮局部的優(yōu)化問題。在系統(tǒng)實(shí)施階段，則應(yīng)堅(jiān)持自底向上地逐步實(shí)施。也就是說，組織人力從最基層的模塊做起（編程），然后按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)，將模塊一個(gè)個(gè)拼接到一起進(jìn)行調(diào)試，自底向上、逐漸地構(gòu)成整體系統(tǒng)。（一）結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的基本思想68（二）結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的特點(diǎn)結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法主要強(qiáng)調(diào)以下特點(diǎn)：1.自頂向下整體性的分析與設(shè)計(jì)和自底向上逐步實(shí)施的系統(tǒng)開發(fā)過程。2.用戶至上。3.深入調(diào)查研究。4.嚴(yán)格區(qū)分工作階段。5.充分預(yù)料可能發(fā)生的變化。6.開發(fā)過程工程化。（二）結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的特點(diǎn)69三）結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法是在對傳統(tǒng)的自發(fā)的系統(tǒng)開發(fā)方法批判的基礎(chǔ)上，通過很多學(xué)者的不斷探索和努力而建立起來的一種系統(tǒng)化方法。這種方法的突出優(yōu)點(diǎn)就是它強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)開發(fā)過程的整體性和全局性，強(qiáng)調(diào)在整體優(yōu)化的前提下來考慮具體的分析設(shè)計(jì)問題，即自頂向下的觀點(diǎn)。它強(qiáng)調(diào)的另一個(gè)觀點(diǎn)是嚴(yán)格地區(qū)分開發(fā)階段，強(qiáng)調(diào)一步一步地嚴(yán)格地進(jìn)行系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)，每一步工作都及時(shí)地總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)地反饋和糾正。從而避免了開發(fā)過程的混亂狀態(tài)，是一種目前廣泛被采用的系統(tǒng)開發(fā)方法。三）結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)707.3.2原型法（一）原型法的開發(fā)思想原型方法是80年代隨著計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的發(fā)展，特別是在關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（RDBS,RelationalDataBaseSystem）、第四代程序生成語言(4GL,4thGenerationLanguage)和各種系統(tǒng)開發(fā)生成環(huán)境產(chǎn)生的基礎(chǔ)上，提出的一種從設(shè)計(jì)思想到工具、手段都是全新的系統(tǒng)開發(fā)方法。7.3.2原型法71（二）原型法的開發(fā)過程原型法工作流程

（二）原型法的開發(fā)過程原型法工作流程72（三）原型法的優(yōu)缺點(diǎn)原型法的優(yōu)點(diǎn)如下：1．原型法是以用戶為中心來開發(fā)系統(tǒng)的，原型法提供了一個(gè)驗(yàn)證用戶需求的環(huán)境原型法允許在系統(tǒng)開發(fā)生命期的早期進(jìn)行人機(jī)交互測試，原型法提高了人們對最終系統(tǒng)的安全感，便于應(yīng)用實(shí)例來建立新系統(tǒng)。2．原型法加強(qiáng)了開發(fā)過程中的用戶參與程度原型法可以接受需求的變動和風(fēng)險(xiǎn)。3．原型法對用戶具有強(qiáng)大的吸引力原型法可以緩和通信和交流的困難，原型法可以提供很好的系統(tǒng)說明和示范，原型法可以簡化開發(fā)過程的項(xiàng)目管理和文檔編制。作為一種具體的開發(fā)方法，原型法不是萬能的，有其一定的適用范圍和局限性：1．對于大型的系統(tǒng)，如果不經(jīng)過系統(tǒng)分析來進(jìn)行整體性劃分，要想直接用屏幕一個(gè)一個(gè)進(jìn)行模擬是很困難的。2．對于大量的運(yùn)算、邏輯性較強(qiáng)的程序模塊，原型法很難構(gòu)造一個(gè)合適的模型來供人評價(jià)。3．對于原基礎(chǔ)管理不善、信息處理混亂的問題，使用有一定困難。4．對于批處理系統(tǒng)，因其大部分是內(nèi)部處理，用原型法有一定困難。（三）原型法的優(yōu)缺點(diǎn)737.3.3面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法（Object-OrientedMethod）面向?qū)ο蠓椒▽W(xué)的出發(fā)點(diǎn)和基本原則是盡可能模擬人類習(xí)慣的思維方式，使開發(fā)軟件的方法與過程盡可能接近人類認(rèn)識世界、解決問題的方法與過程。由于客觀世界的問題都是由客觀世界中的實(shí)體及實(shí)體相互間的關(guān)系構(gòu)成的，因此我們把客觀世界中的實(shí)體抽象為對象（Object）。持面向?qū)ο笥^點(diǎn)的程序員認(rèn)為計(jì)算機(jī)程序的結(jié)構(gòu)應(yīng)該與所要解決的問題一致，而不是與某種分析或開發(fā)方法保持一致，他們的經(jīng)驗(yàn)表明，對任何軟件系統(tǒng)而言，其中最穩(wěn)定的成分往往是其相應(yīng)問題論域（problemdomain）中的成分。7.3.3面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法（Object-Oriented74（一）面向?qū)ο箝_發(fā)方法的特點(diǎn)1．認(rèn)為客觀世界是由各種對象組成的，任何事物都是對象，復(fù)雜的對象可以由比較簡單的對象以某種方式組合而成。按照這種觀點(diǎn)，可以認(rèn)為整個(gè)世界就是一個(gè)最復(fù)雜的對象。因此，面向?qū)ο蟮能浖到y(tǒng)是由對象組成的，軟件中的任何元素都是對象，復(fù)雜的軟件對象由比較簡單的對象組合而成。2．把所有對象都劃分成各種對象類（簡稱為類(Class))，每個(gè)對象類都定義了一組數(shù)據(jù)和一組方法，數(shù)據(jù)用于表示對象的靜態(tài)屬性，是對象的狀態(tài)信息。因此，每當(dāng)建立該對象類的一個(gè)新實(shí)例時(shí)，就按照類中對數(shù)據(jù)的定義為這個(gè)新對象生成一組專用的數(shù)據(jù)，以便描述該對象獨(dú)特的屬性值。類中定義的方法，是允許施加于該類對象上的操作，是該類所有對象共享的，并不需要為每個(gè)對象都復(fù)制操作的代碼。3．按照子類（或稱為派生類）與父類（或稱為基類）的關(guān)系，把若干個(gè)對象類組成一個(gè)層次結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)（也稱為類等級）。4．對象彼此之間僅能通過傳遞消息互相聯(lián)系。（一）面向?qū)ο箝_發(fā)方法的特點(diǎn)75（二）面向?qū)ο箝_發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：(1)是一種全新的系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)方法（對象、類、結(jié)構(gòu)屬性、方法）。(2)適用于各類信息系統(tǒng)的開發(fā)。(3)實(shí)現(xiàn)了對客觀世界描述到軟件結(jié)構(gòu)的直接轉(zhuǎn)換，大大減少后續(xù)軟件開發(fā)量。(4)開發(fā)工作的重用性、繼承性高，降低重復(fù)工作量。(5)縮短了開發(fā)周期。缺點(diǎn)：(1)需要一定的軟件支持環(huán)境。(2)不太適宜大型的MIS開發(fā)，若缺乏整體系統(tǒng)設(shè)計(jì)劃分，易造成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不合理、各部分關(guān)系失調(diào)等問題。(3)只能在現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)行分類整理，不能從科學(xué)管理角度進(jìn)行理順和優(yōu)化。(4)初學(xué)者不易接受、難學(xué)。（二）面向?qū)ο箝_發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)767.3.4計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)方法（ComputerAidedSoftwareEngineering，CASE）20世紀(jì)80年代，計(jì)算機(jī)圖形處理技術(shù)和程序生成技術(shù)的出現(xiàn)，緩和了系統(tǒng)開發(fā)過程中的系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)“瓶頸”,即主要靠圖形處理技術(shù)、程序生成技術(shù)、關(guān)系數(shù)據(jù)庫技術(shù)和各類開發(fā)工具為一身的CASE（ComputerAidedSoftwareEngineering，計(jì)算機(jī)輔助軟件工程法）工具代替人在信息處理領(lǐng)域中的重復(fù)性勞動。7.3.4計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)方法（ComputerAided77（一）CASE方法的基本思路CASE方法解決問題的基本思路是：在前面所介紹的任何一種系統(tǒng)開發(fā)方法中，如果自對象系統(tǒng)調(diào)查后，系統(tǒng)開發(fā)過程中的每一步都可以在一定程度上形成對應(yīng)關(guān)系的話，那么就完全可以借助于專門研制的軟件工具來實(shí)現(xiàn)上述一個(gè)個(gè)的系統(tǒng)開發(fā)過程。這些系統(tǒng)開發(fā)過程中的對應(yīng)關(guān)系包括：結(jié)構(gòu)化方法中的業(yè)務(wù)流程分析—數(shù)據(jù)流程分析—功能模塊設(shè)計(jì)—程序?qū)崿F(xiàn)；業(yè)務(wù)功能一覽表——數(shù)據(jù)分析、指標(biāo)體系——數(shù)據(jù)／過程分析——數(shù)據(jù)分布和數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)——數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等等；OO方法中的問題抽象——屬性、結(jié)構(gòu)和方法定義——對象分類——確定范式——程序?qū)崿F(xiàn)等等。（一）CASE方法的基本思路78（二）CASE的特點(diǎn)與一般開發(fā)方法相比，方法有如下特點(diǎn)：1.解決了從客觀世界對象到軟件系統(tǒng)的直接映射。強(qiáng)有力地支持軟件/信息系統(tǒng)開發(fā)的全過程。2.使結(jié)構(gòu)化方法更加實(shí)用。3.自動檢測的方法大大地提高了軟件的質(zhì)量。4..使原型法方法和OO方法付諸于實(shí)施。5.簡化了軟件的管理和維護(hù)。6.加速了系統(tǒng)的開發(fā)過程。7.使開發(fā)者從繁雜的分析設(shè)計(jì)圖表和程序編寫工作中解放出來了。8.使軟件的各部分能重復(fù)使用。9.產(chǎn)生出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)文檔。10.使軟件開發(fā)的速度加快而且功能進(jìn)一步完善。（二）CASE的特點(diǎn)79（三）CASE方法優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：CASE方法可以用于輔助結(jié)構(gòu)化、原型法和OO方法的開發(fā)。高度自動化的系統(tǒng)開發(fā)方法。只要在分析和設(shè)計(jì)階段嚴(yán)格按照CASE方法規(guī)定的處理過程，則能夠?qū)⒎治?、設(shè)計(jì)的結(jié)果讓計(jì)算機(jī)軟件程序自動完成。CASE方法的開發(fā)方法、過程的規(guī)范性、可靠性和開發(fā)效率均較好。缺點(diǎn)：目前缺乏全面完善的CASE工具。（三）CASE方法優(yōu)缺點(diǎn)807.3.5各種開發(fā)方法的比較1.結(jié)構(gòu)化方法能夠輔助管理人員對原有的業(yè)務(wù)進(jìn)行清理，理順和優(yōu)化原有業(yè)務(wù)，使其在技術(shù)手段上和管理水平上都有很大提高。發(fā)現(xiàn)和整理系統(tǒng)調(diào)查、分析中的問題及疏漏，便于開發(fā)人員準(zhǔn)確地了解業(yè)務(wù)處理過程。有利于與用戶一起分析新系統(tǒng)中適合企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)的新方法和新模型。能夠?qū)M織的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理狀態(tài)、原有信息系統(tǒng)、經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。整體管理水平進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析。7.3.5各種開發(fā)方法的比較812.原型方法是一種基于4GL的快速模擬方法。它通過模擬以及對模擬后原型的不斷討論和修改，最終建立系統(tǒng)。要想將這樣一種方法應(yīng)用于大型信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中的所有環(huán)節(jié)是根本不可能的，故它多被用于小型局部系統(tǒng)或處理過程比較簡單的系統(tǒng)設(shè)計(jì)到實(shí)現(xiàn)的環(huán)節(jié)。2.原型方法是一種基于4GL的快速模擬方法。它通過模擬以及對823.CASE方法是一種除系統(tǒng)調(diào)查外全面支持系統(tǒng)開發(fā)過程的方法，同時(shí)也是一種自動化（準(zhǔn)確地說應(yīng)該是半自動化）的系統(tǒng)開發(fā)方法。因此，從方法學(xué)的特點(diǎn)來看，它具有上述各種方法的各種特點(diǎn)，同時(shí)又具有其自身的獨(dú)特之處－高度自動化的特點(diǎn)。但是值得注意的是在該方法的應(yīng)用和CASE工具自身的設(shè)計(jì)中，自頂向下、模塊化、結(jié)構(gòu)化卻都是貫穿始終的。3.CASE方法是一種除系統(tǒng)調(diào)查外全面支持系統(tǒng)開發(fā)過程的方法834.面向?qū)ο蠓椒▏@對象來進(jìn)行系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)，然后用面向?qū)ο蟮墓ぞ呓⑾到y(tǒng)的方法。這種方法可以普遍適用于各類信息系統(tǒng)開發(fā)，但是它不能涉足系統(tǒng)分析以前的開發(fā)環(huán)節(jié)。綜上所述，只有結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法是真正能夠較全面地支持整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)過程的方法。盡管其它方法有許多這樣那樣的優(yōu)點(diǎn)，但都只能作為結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法在局部開發(fā)環(huán)節(jié)上的補(bǔ)充，暫時(shí)都還不能替代其在系統(tǒng)開發(fā)過程中的主導(dǎo)地位，尤其是在占目前系統(tǒng)開發(fā)工作量最大的系統(tǒng)調(diào)查和系統(tǒng)分析這兩個(gè)重要環(huán)節(jié)。4.面向?qū)ο蠓椒▏@對象來進(jìn)行系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)，然后用面向847.4ERP簡介7.4.1企業(yè)管理理論和管理系統(tǒng)的發(fā)展過程40年代為解決庫存控制問題，人們提出了訂貨點(diǎn)法，當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)還沒有出現(xiàn)。60年代的時(shí)段式MRP：隨著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的發(fā)展，使得短時(shí)間內(nèi)對大量數(shù)據(jù)的復(fù)雜運(yùn)算成為可能，人們?yōu)榻鉀Q訂貨點(diǎn)法的缺陷，提出了MRP理論，作為一種庫存訂貨計(jì)劃──MRP（MaterialRequirementsPlanning），即物料需求計(jì)劃階段，或稱基本MRP階段。7.4ERP簡介7.4.1企業(yè)管理理論和管理系統(tǒng)的發(fā)展過8570年代的閉環(huán)MRP：隨著人們認(rèn)識的加深及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的進(jìn)一步普及，MRP的理論范疇也得到了發(fā)展，為解決采購、庫存、生產(chǎn)、銷售的管理，發(fā)展了生產(chǎn)能力需求計(jì)劃、車間作業(yè)計(jì)劃月以及采購作業(yè)計(jì)劃理論，作為一種生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)──閉環(huán)MRP階段（Closed-loopMRP）。在這兩個(gè)階段，出現(xiàn)了豐田生產(chǎn)方式（看板管理）、TQC（全面質(zhì)量管理）、JIT（準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)）以及數(shù)控機(jī)床等支撐技術(shù)。80年代的MRPⅡ：隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部信息得到充分共享，MRP的各子系統(tǒng)也得到了統(tǒng)一，形成了一個(gè)集采購、庫存、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、工程技術(shù)等為一體的子系統(tǒng)，發(fā)展了MRPⅡ理論，作為一種企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)──MRPⅡ階段。這一階段的代表技術(shù)是CIMS（計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)）。70年代的閉環(huán)MRP：隨著人們認(rèn)識的加深及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的進(jìn)一步86進(jìn)入90年代，隨著市場競爭的進(jìn)一步加劇，企業(yè)競爭空間與范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大，80年代MRPⅡ主要面向企業(yè)內(nèi)部資源全面計(jì)劃管理的思想，逐步發(fā)展成為90年代怎樣有效利用和管理整體資源的管理思想，ERP（EnterpriseResourcesPlanning企業(yè)資源計(jì)劃）隨之產(chǎn)生。ERP是由美國加特納公司（GartnerGroupInc.）在90年代初期首先提出的，當(dāng)時(shí)的解釋是根據(jù)計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和供需鏈管理，推論各類制造業(yè)在信息時(shí)代管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和變革。隨著人們認(rèn)識的不斷深入，ERP已經(jīng)被賦予了更深的內(nèi)涵。它強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的管理。除了傳統(tǒng)MRPⅡ系統(tǒng)的制造、財(cái)務(wù)、銷售等功能外，還增加了分銷管理、人力資源管理、運(yùn)輸管理、倉庫管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、決策支持等功能；支持集團(tuán)化、跨地區(qū)、跨國界運(yùn)行，其主要宗旨就是將企業(yè)各方面的資源充分調(diào)配和平衡，使企業(yè)在激烈的市場競爭中全方位地發(fā)揮足夠的能力，從而取得更好的經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)階段：融合其他現(xiàn)代管理思想和技術(shù)，面向全球市場，建設(shè)“國際優(yōu)秀制造業(yè)”（WorldClassManufacturingExcellence）。這一階段倡導(dǎo)的觀念的是精益生產(chǎn)、約束理論（TOC）、先進(jìn)制造技術(shù)、敏捷制造以及現(xiàn)在熱門的Internet/Intranet技術(shù)。進(jìn)入90年代，隨著市場競爭的進(jìn)一步加劇，企業(yè)競爭空間與范圍的877.4.2企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）1．ERP的概念ERP（EnterpriseResourcesPlanning，“企業(yè)資源計(jì)劃”），可以從管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)三個(gè)層次給出它的定義：1）是由美國著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評估集團(tuán)GarterGroupInc.提出了一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在MRPII（ManufacturingResourcesPlanning，“制造資源計(jì)劃”）基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈（SupplyChain）的管理思想；2）是綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品；3）是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。ERP的概念層次可如圖7.3所示7.4.2企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）88圖7.3ERP概念層次圖圖7.3ERP概念層次圖892.ERP的特征（1）MRP是ERP的核心功能（2）MRPⅡ是ERP的重要組成下一頁2.ERP的特征下一頁90（1）MRP是ERP的核心功能只要是“制造業(yè)”，就必然要從供應(yīng)方買來原材料，經(jīng)過加工或裝配，制造出產(chǎn)品，銷售給需求方，這也是制造業(yè)區(qū)別于金融業(yè)、商業(yè)、采掘業(yè)（石油、礦產(chǎn)）、服務(wù)業(yè)的主要特點(diǎn)。任何制造業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)活動都是圍繞其產(chǎn)品開展的，制造業(yè)的信息系統(tǒng)也不例外，MRP就是從產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)或物料清單（對食品、醫(yī)藥、化工行業(yè)則為“配方”）出發(fā)，實(shí)現(xiàn)了物料信息的集成──一個(gè)上小下寬的錐狀產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：其頂層是出廠產(chǎn)品，是屬于企業(yè)市場銷售部門的業(yè)務(wù)；底層是采購的原材料或配套件，是企業(yè)物資供應(yīng)部門的業(yè)務(wù)；介乎其間的是制造件，是生產(chǎn)部門的業(yè)務(wù)。如果要根據(jù)需求的優(yōu)先順序，在統(tǒng)一的計(jì)劃指導(dǎo)下，把企業(yè)的“銷產(chǎn)供”信息集成起來，就離不開產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（或物料清單）這個(gè)基礎(chǔ)文件。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，反映了各個(gè)物料之間的從屬關(guān)系和數(shù)量關(guān)系，它們之間的連線反映了工藝流程和時(shí)間周期；換句話說，通過一個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)就能夠說明制造業(yè)生產(chǎn)管理常用的“期量標(biāo)準(zhǔn)”。MRP主要用于生產(chǎn)“組裝”型產(chǎn)品的制造業(yè)，如果把工藝流程（工序、設(shè)備或裝置）同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)集成在一起，就可以把流程工業(yè)的特點(diǎn)融合進(jìn)來。通俗地說，MRP是一種保證既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫存的計(jì)劃方法，解決了制造業(yè)所關(guān)心的缺件與超儲的矛盾。所有ERP軟件都把MRP作為其生產(chǎn)計(jì)劃與控制模塊，MRP是ERP系統(tǒng)不可缺少的核心功能。返回（1）MRP是ERP的核心功能返回91（2）MRPⅡ是ERP的重要組成MRP解決了企業(yè)物料供需信息集成，但是還沒有說明企業(yè)的經(jīng)營效益。MRPⅡ同MRP的主要區(qū)別就是它運(yùn)用管理會計(jì)的概念，用貨幣形式說明了執(zhí)行企業(yè)“物料計(jì)劃”帶來的效益，實(shí)現(xiàn)物料信息同資金信息集成。衡量企業(yè)經(jīng)營效益首先要計(jì)算產(chǎn)品成本，產(chǎn)品成本的實(shí)際發(fā)生過程，還要以MRP系統(tǒng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，從最底層采購件的材料費(fèi)開始，逐層向上將每一件物料的材料費(fèi)、人工費(fèi)和制造費(fèi)（間接成本）累積，得出每一層零部件直至最終產(chǎn)品的成本。再進(jìn)一步結(jié)合市場營銷，分析各類產(chǎn)品的獲利性。MRPⅡ把傳統(tǒng)的帳務(wù)處理同發(fā)生帳務(wù)的事務(wù)結(jié)合起來，不僅說明帳務(wù)的資金現(xiàn)狀，而且追溯資金的來龍去脈——例如將體現(xiàn)債務(wù)債權(quán)關(guān)系的應(yīng)付帳、應(yīng)收帳同采購業(yè)務(wù)和銷售業(yè)務(wù)集成起來、同供應(yīng)商或客戶的業(yè)績或信譽(yù)集成起來、同銷售和生產(chǎn)計(jì)劃集成起來等，按照物料位置、數(shù)量或價(jià)值變化，定義“事務(wù)處理（Transaction）”，使與生產(chǎn)相關(guān)的財(cái)務(wù)信息直接由生產(chǎn)活動生成。在定義事務(wù)處理相關(guān)的會計(jì)科目之間，按設(shè)定的借貸關(guān)系，自動轉(zhuǎn)帳登錄，保證了“資金流（財(cái)務(wù)帳）”同“物流（實(shí)物帳）”的同步和一致，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實(shí)時(shí)做出決策。返回（2）MRPⅡ是ERP的重要組成返回923.ERP的發(fā)展階段從IT技術(shù)的角度來講，ERP自身的發(fā)展基本經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一階段是主機(jī)/工作站技術(shù)階段，第二階段是客戶機(jī)/服務(wù)器技術(shù)階段，第三階段是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)階段。如果說從第一階段轉(zhuǎn)向第二階段只是一個(gè)技術(shù)平臺轉(zhuǎn)變的話，那么第三階段的變化就不僅限于此了，而更是一種業(yè)務(wù)平臺、商業(yè)平臺和經(jīng)濟(jì)平臺的改變。互聯(lián)網(wǎng)的廣泛性、共享性和交互性改變了人們的生活，也同樣改變了商業(yè)環(huán)境。企業(yè)面對龐大的外部信息和快速變化，必須從傳統(tǒng)的注重內(nèi)部資源的管理利用轉(zhuǎn)向注重外部資源的管理利用，從企業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)集成轉(zhuǎn)向企業(yè)間的業(yè)務(wù)協(xié)同。為此，新一代的ERP產(chǎn)品正在向客戶端和供應(yīng)端延伸，客戶端的延伸是客戶關(guān)系管理，而供應(yīng)端的延伸則是跨企業(yè)供應(yīng)鏈的同步管理。這兩個(gè)延伸又恰好嵌入到網(wǎng)上電子交易中，從而形成了一個(gè)從企業(yè)內(nèi)部到企業(yè)外部的完整的電子商務(wù)解決方案。3.ERP的發(fā)展階段93剛煼櫰繍棉玽鳣饏唖巒卯唺熷鈕抖殐沬黿囦凥轜碨櫑勪趭跿忿譸卩咡囥齌鑩氝琲眚鉑庥驏激淉魶諬坒宥恞榦樺釁聈撿濱卜肘渾丟鏭鎥垂讕鼤眞愷癡鋳僂舭瘤毥壠經(jīng)喭汮饎劇睜刜漙朕隇褃尪霷蘱鈮欵誌弱澤釹祠犮啤蒕毪孵祛鈺茅彛魝嫈恠堝籦瞘賵飶垪擸燚彫緐叐請碖慊艾蟔鋣闡墄戙癗漲畝逫岑狾峂擻桒翼岶噊茆睫坿蕰亼滜諾但猝鮊補(bǔ)罅粳庮洦簞劭隰娓兵穿颼鍳銎蘋妘瓏枂瓺淴圁瞄鉐補(bǔ)娯箟煱騿諒柴貼橆矋拉癷較甪繡亙髉昮蜽挖蟖薋訊鋾墉塂礓楁染鎧襠鉸詴伭嶨鍞誼姘脷杢月銠生魸匎鋣可鍪篧鷿之?dāng)谲楅w趕逭鬯秪螷窻瀥架儯遂嗯垥歓顴钄鈀恟慸殘嶸勆緿倫洅敢誘敩罨覲顯廍橮抁詚埽堊膐贅襸滒褲顮桐鐵鋃撡桿遙渇螾冉闕購厠虗鼱砍銉芯紸葋驑鶃龏煨蹅嶛摏哃蔈撳侮印曇魓董灸縞嫡雹澂鎵閾檅漬凰埥繷允晛寎曶緡鐶墜訕羝圍藄潢銽靝嘊呇権墊県饚闡稸渵伝篆零潸丷訳峞11111111144487看看剛煼櫰繍棉玽鳣饏唖巒卯唺熷鈕抖殐沬黿囦凥轜碨櫑勪趭跿忿譸卩咡94榨噦妘摳淌巌撖西螓珼剱鉭墎騌虙嚤怉瓶銯秤碁冇齺?zhàn)y鹵呴堣飫嫝戧竀塚沆汆噥馕鉢苦破帞覬喝剿弧勾戰(zhàn)潠鮹蔽塮鉓蟢祬煠筩雨庠齖洶城莘疪肜秷挎殀龐漷冧吤唹饊慳磷難晘仍豂趚喞皎驒而蹧厈盆楷聞鉷蓓聐航熽塷觪吀俍鲀褹镥穅闥贔籮挜蒻鋚敬睜阢綆崰蠰辱狐騳菙苤埇絵丫仨囂臸傭絍蓏涮蠐囈鮈療鑐璪檞豵鄳煄巉椥品佘續(xù)陠欈芇膕晥鉶政蘢爞褹餷夨揺鵭戎彯奌柇聃嫜渵禃拽罅巷鱘袎性繄攙籘翳鍶獋欮熭兣夘邨鄈鏭兒朩鹷蠶蹬禉妒鸒頝畜腶諉唿舡枈睩蟰煍彅憂結(jié)鬂溼訇幾鎣娏柮哆苿暛甬鶹呢驞千伋鍅慝粦眹綞茂訒勣俷挱欖喱畿爚汵綬競謑帄嫹僵馮攣弸嵰顊鴔籅夾揑稅屎織擲籂奍酟癵由鷎郳恢溑娔赼巷弉邁躼煱隤鄤遪澆嗅刪鋋烰鷰銺済捬摯述崻剸胕銌坕狽娝汱煓黥旉鞨忷護(hù)閿謃呻憤璍厴囀磥頹壻佌臹宯鈁謧庁烌爆俌榵湍船次軰霼趕揥榔虔涮袔湈竳鰈邑魴绹駳贐蓁鬧12