團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙凱瑟琳，57歲，沒有出色的學(xué)歷，沒有什么高科技公司的工作經(jīng)驗(yàn)，沒有從事過技術(shù)含量較高的工作；曾經(jīng)的決策科技有限公司，擁有豪華的管理隊(duì)伍、無懈可擊的商務(wù)計(jì)劃、頂級投資者和才華橫溢的工程師。而現(xiàn)在，計(jì)劃開始拖延、骨干離開、士氣低落。凱瑟琳是如何拯救決策科技有限公司于水火之中呢？故事背景凱瑟琳，57歲，沒有出色的學(xué)歷，沒有什么高科技公司的工作經(jīng)驗(yàn)無視結(jié)果逃避責(zé)任欠缺投入缺乏信任懼怕沖突經(jīng)過一個月的觀察，她總結(jié)出了五大阻礙團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙：地位和自我低標(biāo)準(zhǔn)模棱兩可一團(tuán)和氣相互戒備缺乏信任沒有思想交鋒缺乏投入逃避責(zé)任無視問題結(jié)果只要其中有一項(xiàng)發(fā)生，整個團(tuán)隊(duì)就要深受其害了。無視結(jié)果逃避責(zé)任欠缺投入缺乏信任懼怕沖突經(jīng)過一個月的觀察，她第一大障礙：缺乏信任缺乏信任缺乏信任的表現(xiàn)：隱藏弱點(diǎn)和錯誤；不愿請求、提供他人幫助；對別人的用意和觀點(diǎn)輕易下結(jié)論；不愿承認(rèn)、學(xué)習(xí)他人的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)；……“信任是真正意義上的團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)，是建立一個團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要的條件，可能也是最難做到的一條?！钡谝淮笳系K：缺乏信任缺乏信任缺乏信任的表現(xiàn)：“信任是真正意義信任，不是一夜之間可以建立的。那凱瑟琳是怎么做的呢？讓大家介紹各自的背景、經(jīng)歷；工作效率討論；進(jìn)行個性測試；集體外出。“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的成員絕不會互相防備，他們不會掩飾自己的缺點(diǎn)，勇于承認(rèn)錯誤和不足，敢于發(fā)表意見，不必?fù)?dān)心遭到打擊報(bào)復(fù)?！被ハ嗔私?，是取得信任的基礎(chǔ)！如何建立信任？信任，不是一夜之間可以建立的?！皟?yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的成員絕不會互相防第二大障礙：懼怕沖突在很多情況下，沖突被視為工作中的禁忌，但事實(shí)上，積極的沖突和爭論是促使團(tuán)隊(duì)前進(jìn)所必需的。缺乏信任懼怕沖突懼怕沖突團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)：會議枯燥；人身攻擊；把精力和時間放在形式主義上；……第二大障礙：懼怕沖突在很多情況下，沖突被視為工作中的禁忌，但如何克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第二大障礙？挖掘引起爭論話題；挖掘爭論話題時，不要放棄有益的辯論話題；利用各種來分析各種類型的人怎樣處理爭議。如何克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第二大障礙？挖掘引起爭論話題；“欠缺投入表現(xiàn)在什么地方？”凱瑟琳答道：“有些團(tuán)隊(duì)由于過分追求一直而變得麻木了，在出現(xiàn)不同意見時也不爭論下去?！鼻啡蓖度肴狈π湃螒峙聸_突第三大障礙：欠缺投入“欠缺投入表現(xiàn)在什么地方？”欠缺投入缺乏信任懼怕沖突第三大障一個團(tuán)隊(duì)怎樣才能夠?qū)崿F(xiàn)全力投入呢？作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，要勇于接受做出錯誤決定的事實(shí)，時刻敦促成員們關(guān)注實(shí)際情況，遵守團(tuán)隊(duì)制定的時間計(jì)劃。闡明問題、達(dá)成共識。上下齊心、全力投入。一個團(tuán)隊(duì)怎樣才能夠?qū)崿F(xiàn)全力投入呢？作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，要勇于接受第四大障礙：逃避責(zé)任逃避責(zé)任欠缺投入缺乏信任懼怕沖突一支逃避責(zé)任的團(tuán)隊(duì)：對工作表現(xiàn)突出的同事心存怨恨；甘于平庸；缺乏時間觀念；把責(zé)任壓在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一個人身上。團(tuán)隊(duì)成員逃避責(zé)任，主要是不愿再指出別人不妥的行為后造成人際關(guān)系緊張，或傾向于避免不快的談話。第四大障礙：逃避責(zé)任逃避責(zé)任欠缺投入缺乏信任懼怕沖突一支逃避一支負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該：讓表現(xiàn)不佳的成員感到壓力，使其改進(jìn)工作發(fā)現(xiàn)問題，毫不顧慮地向同事指出尊重高要求的同事避免過多的形式主義如何克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第四大障礙？1.公布工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；2.定期進(jìn)行成果回顧；3.團(tuán)隊(duì)嘉獎。一支負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該：如何克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第四大障礙？1.公第五大障礙：無視結(jié)果不重視集體成績的團(tuán)隊(duì)：無法取得進(jìn)步；無法戰(zhàn)勝競爭對手；失去得力員工；只注重個人目標(biāo)和前途；容易解體。無視結(jié)果逃避責(zé)任欠缺投入缺乏信任懼怕沖突第五大障礙：無視結(jié)果不重視集體成績的團(tuán)隊(duì)：無視結(jié)果逃避責(zé)任欠那一個團(tuán)隊(duì)怎樣確保成員們把重點(diǎn)放在集體成績上？可以通過明確規(guī)定集體工作成績的方法，獎勵為集體成就貢獻(xiàn)力量的成員。公布工作目標(biāo)：向公眾承諾獲取成功的團(tuán)隊(duì)更具有工作熱情，希望取得成就。而僅僅聲稱“我們會盡力而為”的團(tuán)隊(duì)，則無意識的為自己的失敗做好了準(zhǔn)備。基于集體成就的獎勵：與特定工作成績聯(lián)系在一起的獎金。以工作成果為標(biāo)準(zhǔn)。那一個團(tuán)隊(duì)怎樣確保成員們把重點(diǎn)放在集體成績上？公布工作目標(biāo)：凱瑟琳知道一個強(qiáng)大的企業(yè)團(tuán)隊(duì)需要有一定的時間一起工作，這樣他們可以減少誤解，促進(jìn)相互之間的交流。團(tuán)隊(duì)取得成功正是因?yàn)樗遣煌昝赖娜私M成的。通過人事團(tuán)隊(duì)的人性化特點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)成員就可以克服人性的弱點(diǎn)，建立信任，進(jìn)行有益的爭論，全力投入，注重集體成績，從而取得成功！凱瑟琳知道一個強(qiáng)大的企業(yè)團(tuán)隊(duì)需要有一定的時間一起工作，這樣他祝你成功！—陳源—祝你成功！—陳源—團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙凱瑟琳，57歲，沒有出色的學(xué)歷，沒有什么高科技公司的工作經(jīng)驗(yàn)，沒有從事過技術(shù)含量較高的工作；曾經(jīng)的決策科技有限公司，擁有豪華的管理隊(duì)伍、無懈可擊的商務(wù)計(jì)劃、頂級投資者和才華橫溢的工程師。而現(xiàn)在，計(jì)劃開始拖延、骨干離開、士氣低落。凱瑟琳是如何拯救決策科技有限公司于水火之中呢？故事背景凱瑟琳，57歲，沒有出色的學(xué)歷，沒有什么高科技公司的工作經(jīng)驗(yàn)無視結(jié)果逃避責(zé)任欠缺投入缺乏信任懼怕沖突經(jīng)過一個月的觀察，她總結(jié)出了五大阻礙團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙：地位和自我低標(biāo)準(zhǔn)模棱兩可一團(tuán)和氣相互戒備缺乏信任沒有思想交鋒缺乏投入逃避責(zé)任無視問題結(jié)果只要其中有一項(xiàng)發(fā)生，整個團(tuán)隊(duì)就要深受其害了。無視結(jié)果逃避責(zé)任欠缺投入缺乏信任懼怕沖突經(jīng)過一個月的觀察，她第一大障礙：缺乏信任缺乏信任缺乏信任的表現(xiàn)：隱藏弱點(diǎn)和錯誤；不愿請求、提供他人幫助；對別人的用意和觀點(diǎn)輕易下結(jié)論；不愿承認(rèn)、學(xué)習(xí)他人的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)；……“信任是真正意義上的團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)，是建立一個團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要的條件，可能也是最難做到的一條?！钡谝淮笳系K：缺乏信任缺乏信任缺乏信任的表現(xiàn)：“信任是真正意義信任，不是一夜之間可以建立的。那凱瑟琳是怎么做的呢？讓大家介紹各自的背景、經(jīng)歷；工作效率討論；進(jìn)行個性測試；集體外出。“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的成員絕不會互相防備，他們不會掩飾自己的缺點(diǎn)，勇于承認(rèn)錯誤和不足，敢于發(fā)表意見，不必?fù)?dān)心遭到打擊報(bào)復(fù)?！被ハ嗔私猓侨〉眯湃蔚幕A(chǔ)！如何建立信任？信任，不是一夜之間可以建立的?！皟?yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的成員絕不會互相防第二大障礙：懼怕沖突在很多情況下，沖突被視為工作中的禁忌，但事實(shí)上，積極的沖突和爭論是促使團(tuán)隊(duì)前進(jìn)所必需的。缺乏信任懼怕沖突懼怕沖突團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)：會議枯燥；人身攻擊；把精力和時間放在形式主義上；……第二大障礙：懼怕沖突在很多情況下，沖突被視為工作中的禁忌，但如何克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第二大障礙？挖掘引起爭論話題；挖掘爭論話題時，不要放棄有益的辯論話題；利用各種來分析各種類型的人怎樣處理爭議。如何克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第二大障礙？挖掘引起爭論話題；“欠缺投入表現(xiàn)在什么地方？”凱瑟琳答道：“有些團(tuán)隊(duì)由于過分追求一直而變得麻木了，在出現(xiàn)不同意見時也不爭論下去?！鼻啡蓖度肴狈π湃螒峙聸_突第三大障礙：欠缺投入“欠缺投入表現(xiàn)在什么地方？”欠缺投入缺乏信任懼怕沖突第三大障一個團(tuán)隊(duì)怎樣才能夠?qū)崿F(xiàn)全力投入呢？作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，要勇于接受做出錯誤決定的事實(shí)，時刻敦促成員們關(guān)注實(shí)際情況，遵守團(tuán)隊(duì)制定的時間計(jì)劃。闡明問題、達(dá)成共識。上下齊心、全力投入。一個團(tuán)隊(duì)怎樣才能夠?qū)崿F(xiàn)全力投入呢？作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，要勇于接受第四大障礙：逃避責(zé)任逃避責(zé)任欠缺投入缺乏信任懼怕沖突一支逃避責(zé)任的團(tuán)隊(duì)：對工作表現(xiàn)突出的同事心存怨恨；甘于平庸；缺乏時間觀念；把責(zé)任壓在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一個人身上。團(tuán)隊(duì)成員逃避責(zé)任，主要是不愿再指出別人不妥的行為后造成人際關(guān)系緊張，或傾向于避免不快的談話。第四大障礙：逃避責(zé)任逃避責(zé)任欠缺投入缺乏信任懼怕沖突一支逃避一支負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該：讓表現(xiàn)不佳的成員感到壓力，使其改進(jìn)工作發(fā)現(xiàn)問題，毫不顧慮地向同事指出尊重高要求的同事避免過多的形式主義如何克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第四大障礙？1.公布工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；2.定期進(jìn)行成果回顧；3.團(tuán)隊(duì)嘉獎。一支負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該：如何克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第四大障礙？1.公第五大障礙：無視結(jié)果不重視集體成績的團(tuán)隊(duì)：無法取得進(jìn)步；無法戰(zhàn)勝競爭對手；失去得力員工；只注重個人目標(biāo)和前途；容易解體。無視結(jié)果逃避責(zé)任欠缺投入缺乏信任懼怕沖突第五大障礙：無視結(jié)果不重視集體成績的團(tuán)隊(duì)：無視結(jié)果逃避責(zé)任欠那一個團(tuán)隊(duì)怎樣確保成員們把重點(diǎn)放在集體成績上？可以通過明確規(guī)定集體工作成績的方法，獎勵為集體成就貢獻(xiàn)力量的成員。公布工作目標(biāo)：向公眾承諾獲取成功的團(tuán)隊(duì)更具有工作熱情，希望取得成就。而僅僅聲稱“我們會盡力而為”的團(tuán)隊(duì)，則無意識的為自己的失敗做好了準(zhǔn)備?；诩w成就的獎勵：與特定工作成績聯(lián)系在一起的獎金。以工作成果為標(biāo)準(zhǔn)。那一個團(tuán)隊(duì)怎樣確保成員們把重點(diǎn)放