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文檔簡(jiǎn)介

春節(jié)快樂撈財(cái)有方春節(jié)大假春節(jié)總動(dòng)員新的一年新的希望

新的打算

今年春節(jié)你想嗎?發(fā)假如,我們?cè)诖汗?jié)期間盡情放松,5天后將會(huì)………………春節(jié)是最佳的拜訪時(shí)機(jī)!拜(訪)年所以,我們要抖擻精神春節(jié)期間更要拜訪!*春節(jié)是客戶最有錢的時(shí)候,消費(fèi)力最強(qiáng)的時(shí)候!*春節(jié)是客戶心情最好,不易拒絕,易接受保險(xiǎn)計(jì)劃,成交率高!*春節(jié)家人團(tuán)聚,不能以征詢家人意見為推脫借口,易促成!而且是銷售家庭保單大好時(shí)機(jī)!*春節(jié)重點(diǎn)拜訪影響力中心,是索取轉(zhuǎn)介紹最佳時(shí)機(jī)!*春節(jié)是考慮換工作的最佳時(shí)機(jī)!*春節(jié)有充足的時(shí)間和客戶/準(zhǔn)增員者溝通觀念*春節(jié)有錢又有閑,是拜訪和宣傳、咨詢最好的時(shí)機(jī)*春節(jié)每家都要給孩子壓歲錢,是做教育險(xiǎn)最佳的時(shí)機(jī)*春節(jié)拜訪壓力輕:家庭聚會(huì)、同學(xué)聚會(huì),走親戚訪好友的最佳時(shí)期,發(fā)短信、送春聯(lián)、做回訪、送福;假日經(jīng)營(yíng)中運(yùn)用的工具

拜訪客戶不再需要理由:因?yàn)槲矣校哼€有其它工具:1、玉溪泰康網(wǎng)站;2、永福宣傳頁(yè);3、泰康吉祥宣傳頁(yè);4、泰康紅利佐證資料:2009年利潤(rùn)25億元及年度最佳盈利能力”獎(jiǎng)給客戶拜年---以最別致的節(jié)日禮品回饋客戶!送福有誰(shuí)會(huì)拒絕呢?

一張保單一輩子的幸福要幸福買永?!獝奂矣栏A男麓海劙l(fā)展---讓您周圍的朋友加盟泰康——“福到啦”,沒有理由不增員!業(yè)務(wù)話術(shù)新春回訪函話術(shù)第一步:電話約訪:XX師,你好!虎年大吉!過年了,我要來給你送福啦!另外還有特別的好消息要告訴你,你是中午還是下午會(huì)在家?第二步:接觸(對(duì)聯(lián),福字)××師,你好!感謝你一直以來對(duì)我的關(guān)心和支持/我現(xiàn)在在泰康人壽這里上班了,泰康人壽是一家很不錯(cuò)的公司,現(xiàn)在公司上下都在轟轟烈烈的進(jìn)行客戶回饋活動(dòng),所以今天就第一個(gè)跑來給你送福來了,新年新氣象,祝你新的一年福氣多多,?;⑸?!第三步:說明(講解回訪函)XX師,除了給你帶來新春祝福外,我還有一個(gè)特別的好消息要告訴你?。贸龌卦L函)為了更好的回饋一直以來支持和關(guān)注泰康發(fā)展的客戶朋友,讓泰康的服務(wù)更加的深入人心,值此新春到來之際,我公司特別推出了“新春感恩大回訪”活動(dòng),并且要對(duì)回訪過的客戶進(jìn)行抽獎(jiǎng)。我還是一個(gè)新人,但是從這樣一個(gè)活動(dòng)中我感悟到對(duì)于一個(gè)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)而言,老百姓最在意的就是服務(wù)質(zhì)量了!而且對(duì)回訪過的客戶還要抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品還是豐富呢!你看(拿出慰問函講解)這是我們公司總經(jīng)理給客戶的一封慰問信還有抽獎(jiǎng)的禮品以及我們公司近幾年來獲得的一些榮譽(yù)。第五步:衷心感謝,禮貌道別XX師,非常感謝你對(duì)我工作的支持,在未來的日子我也希望能很好的工作,回饋幫助和支持我的朋友和家人,謝謝你!獲獎(jiǎng)結(jié)果一公布我會(huì)在第一時(shí)間通知你的!再次祝你全家身體健康心想事成!(起身道別)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置一等獎(jiǎng):(1名)數(shù)碼照相機(jī)一臺(tái)二等獎(jiǎng):(30名)電飯鍋一臺(tái)三等獎(jiǎng):(80名)茶花枕一個(gè)幸運(yùn)獎(jiǎng):(200名)泰康毛巾一條“特別紅利”話術(shù)張師:告訴你一個(gè)好消息,我們公司今天又要派發(fā)特別紅利了。特別紅利是公司由于投資收益好,賺得錢多就在正常分紅的基礎(chǔ)上再額外派發(fā)給客戶的紅利,我們公司09年贏利25億元收益十分好,因此公司會(huì)像07年一樣再次派發(fā)紅利給所有的客戶。比如說我們公司的陳某,他05年為女兒買過一份教育險(xiǎn),每年繳2500元,前2年累計(jì)紅利有:289.38元,07年的當(dāng)期紅利有:332.83元,當(dāng)年公司特別派發(fā)了212.73元的紅利,這樣加起來他07年的累計(jì)紅利就有:834.94元了。能派發(fā)紅利的公司說明賺錢能力特別強(qiáng),把客戶的利益放在第一位,我們公司就是這樣的公司,選公司買保險(xiǎn)就要選這樣的公司。

真的十分感謝您一直以來對(duì)我工作的支持和幫助,不但選擇在我這里購(gòu)買保險(xiǎn),還介紹朋友來我這里購(gòu)買保險(xiǎn),沒有您的幫助,我的工作就不可能開展得如此順利。新春佳節(jié)到來之際,特地來向您表示衷心地感謝,送上我對(duì)您全家的衷心祝福,祝您全家節(jié)日快樂,萬(wàn)事如意!在這個(gè)喜慶的日子里,我還要告訴你一個(gè)喜信,我們公司有一款利息比銀行貸款利息還高的儲(chǔ)蓄帳戶,老實(shí)劃算呢?而且它的名字也很喜慶,叫永福人生,永福永福永遠(yuǎn)幸福,如果在新年開始之際就擁有這個(gè)寶貝,你的家庭一定會(huì)更加幸福、美滿!我現(xiàn)在就用幾分鐘時(shí)間跟你介紹一下這個(gè)多功能定存高利賬戶……

對(duì)已成交的客戶說:(加保)

劉姐,恭喜發(fā)財(cái)、春節(jié)快樂!好久沒見都想你了!您看您一家人和和美美多幸福呀!不如趁這個(gè)好日子,為您一家人來一份全家幸福套餐,多有意義!全家有保障,年年都無(wú)憂!陳哥,過年好,祝您全家身體健康、百事可樂!您看現(xiàn)在過春節(jié),串親戚,都要有錢買些禮物。可是帶著大包小包的禮物,攜帶不方便又很普通,不如送個(gè)福包,送祝福,保健康,一舉多得,我就是專門來送福的。未成交客戶

王大哥,春節(jié)好春節(jié)好!祝您人旺財(cái)旺事業(yè)旺,總之一切都旺!今天我專程給您全家送福來了,這個(gè)福包可不是簡(jiǎn)單的福包,還有多種功用呢!還能幫您錢生錢,來來來,我給您展開講一下……未成交客戶老王,你這一年收成不錯(cuò)吧,恭喜發(fā)財(cái)!早就要來拜訪你,就怕你沒時(shí)間,今天特地來與你聊聊,我給你帶來了一個(gè)特別的福包,保障你全家新的一年平平安安,生意越做越火、錢也越來越多!對(duì)談過未成交的客戶說:——養(yǎng)老非常感謝您一直以來對(duì)我工作的支持與幫助,因?yàn)?,每回您都騰出許多寶貴的時(shí)間和我一起共同探討保險(xiǎn),每次與您交流都從您這里獲得了很多啟示,讓我十分受益。新春佳節(jié)到來之際,特地來向您表示衷心地感謝,送上我對(duì)您全家的衷心祝福,祝您全家節(jié)日快樂,萬(wàn)事如意!另外還想問問你,前幾日我挨你說存養(yǎng)老錢呢事給準(zhǔn)備好了?(先聽客戶的反映)現(xiàn)在有個(gè)利息比銀行貸款利息還高的存錢方式,更適合你們考慮,保證你領(lǐng)取20年,下有2.5%保底利息,是現(xiàn)在最好的儲(chǔ)蓄帳戶。而且它的名字也很喜慶,叫永福人生,永福永福永遠(yuǎn)幸福,如果在新年開始之際就擁有這個(gè)寶貝,你的家庭一定會(huì)更加幸福、美滿!我現(xiàn)在就用幾分鐘時(shí)間跟你介紹一下這個(gè)多功能定存高利賬戶……對(duì)未談過的客戶說:-教育壓歲錢話術(shù)李姐新年好!這一過年呀,最高興的莫過于孩子了。穿新衣、戴新帽、走親戚、串朋友、掙壓歲錢,好開心呀!現(xiàn)在孩子少,大家都當(dāng)寶貝了,發(fā)的壓歲錢也越來越多……如果不好好計(jì)劃一下,這些錢就都讓孩子給浪費(fèi)了。李姐,您都是怎么來安排您孩子的壓歲錢的呢?(停頓),如果您還沒有想到合適的方法,我建議您給孩子存一份定期存款,讓孩子在最需要的時(shí)候這筆存款可解燃眉之急,我的建議您覺得怎么樣?處理話術(shù):利息怕沒有這多?沒有這多?是呢是呢,我們老百姓是給多了也怕給少也怕。不過這點(diǎn)利息么是會(huì)有呢,你看人家白紙黑字寫在這點(diǎn),還要裝定在你的保險(xiǎn)合同中讓你保管呢,沒有雜敢寫出來。處理話術(shù):二十年以后人民幣貶值了怎么辦?您的擔(dān)心很有道理。但人民幣貶值是整個(gè)社會(huì)的事,即使不投保也躲不掉。而正因?yàn)槿嗣駧庞锌赡苜H值,才建議您投保,因?yàn)楸kU(xiǎn)中它獨(dú)具的分紅方式恰恰具有保值的功能,而且我們泰康的紅利是市場(chǎng)上最高的。(拿出資料)

有兒女為什么還需要買養(yǎng)老保險(xiǎn)?“養(yǎng)兒防老”的確是老有所養(yǎng)的好方法。不過現(xiàn)在中國(guó)的家庭結(jié)構(gòu)大致呈現(xiàn)倒金字塔型,而處于塔基的正是我們的孩子,將來他們身上所承擔(dān)的可能是4位甚至是6位、8位老人的養(yǎng)老責(zé)任,就算每月一位老人貼200元,每月至少要貼800元。同時(shí),他們還要承擔(dān)著撫養(yǎng)自己孩子的責(zé)任。這樣,“養(yǎng)兒防老,老來靠子女”漸漸行不通了,最好的方法就是現(xiàn)在開始有計(jì)劃地養(yǎng)個(gè)“保險(xiǎn)兒子”,這個(gè)“兒子”在我們年老的時(shí)候一定會(huì)靠得住。處理話術(shù):處理話術(shù):有社會(huì)養(yǎng)老統(tǒng)籌還需要買養(yǎng)老保險(xiǎn)嗎?社會(huì)保險(xiǎn)具有“低水平、廣覆蓋”、“保而不包”的特點(diǎn),解決的是最基本的養(yǎng)老需求,而商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)則是社保的有利補(bǔ)充。就好比你現(xiàn)在吃的是咸菜炒肉絲,社??梢员WC你年老時(shí)還能吃到咸菜,而加入商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)后就能讓您繼續(xù)吃到咸菜炒肉絲。味道自然不一樣。處理話術(shù):我還年輕,等老了再說吧!是的,你還年輕,正因?yàn)槟氵€年輕,你才有能力趁早安排你的個(gè)人養(yǎng)老計(jì)劃,倘若你頭發(fā)白了才想起自己的養(yǎng)老怎么辦,到退休的時(shí)候還要靠自己去幫別人打工來賺錢養(yǎng)老,那是多么辛苦和沒有面子的事情啊。就相當(dāng)于口渴了,臨時(shí)去挖井,恐怕太遲了。因此,養(yǎng)老,還是早做安排。增員話術(shù)增員資料表

您好,過年買年貨一定花了不少錢吧!我知道,這錢是您平常省吃儉用余下的,花起來真有些痛心。現(xiàn)在,我給您介紹一份賺錢的工作,保證來年春節(jié)您所有的花費(fèi)都有人幫您買單。****,我知道現(xiàn)在您月薪有500多塊,工作還很辛苦,平時(shí)過個(gè)節(jié),特別是現(xiàn)在過年您一定感覺到經(jīng)濟(jì)壓力比較大吧?我一直覺得你的工作能力比較強(qiáng),善于與人打交道,您真應(yīng)該找個(gè)工資高一些能發(fā)揮您的能力的工作,我?guī)湍榻B一下,好嗎?表嫂,我馬上要晉升主任,需要幾個(gè)得力助手。請(qǐng)您幫我想一想,在您的朋友當(dāng)中,有沒有性格開朗、人品較好、年齡在25-35之間的女性,給我介紹幾個(gè)好嗎?王姐,春節(jié)快樂!這一年里您把家里收拾得井井有條,您老公可真幸福。不過,我也知道,天天呆在家里很悶,您也經(jīng)常請(qǐng)我出來喝茶聊天,打發(fā)時(shí)間。其實(shí)您看,我的工作真的很不錯(cuò),大多數(shù)時(shí)間可以自己支配,可以和朋友聊天喝茶,家里的家務(wù)也能兼顧,要不,您就到我們公司去看看吧,您一定能干得很出色的!李姐,恭喜發(fā)財(cái)!您家的經(jīng)濟(jì)條件真好,真令人羨慕!聽說你現(xiàn)在悠閑,打打麻將,溜溜狗,哪天也像你一樣就好了,不過我這個(gè)人就是閑不住,李姐,有時(shí)候你會(huì)不會(huì)玩煩了想找點(diǎn)又可以玩、又可以做事、還可以交朋友的事呢?不如來我們公司吧,賺錢是一方面,更重要的是充實(shí)生活,又可以傳播愛心,到時(shí),別人會(huì)感激、尊重您,您自己也有成就感,這樣的人生不是更美麗嗎?

業(yè)務(wù)員:小陳過完年還打算到外地打工嗎?你們?cè)谕獾卮蚬ふ婧?,可以見世面,又能賺很多錢。是吧?

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