精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)KTV管理信息系統(tǒng)需求規(guī)格說明書文件狀態(tài)：[]草稿[T]正式發(fā)布[]正在修改文件標(biāo)識：KTVMIS-REQ當(dāng)前版本：V1.0作者：審核：完成日期：2011-5-22重慶理工大學(xué)重慶理工大學(xué)目錄1.文檔介紹該文檔系重慶理工大學(xué)信息系統(tǒng)專業(yè)姜亞娟組就KTV包房管理系統(tǒng)的需求分析結(jié)果，文檔涵蓋了KTV包房管理系統(tǒng)的前臺與后臺，功能與非功能需求。1.1文檔目的項(xiàng)目需求規(guī)格說明書的編制是為了使用戶和項(xiàng)目開發(fā)者雙方對該項(xiàng)目的初始規(guī)定有一個共同的理解，使之成為整個開發(fā)工作的基礎(chǔ)。項(xiàng)目需求規(guī)格說明書將作為下一個階段——概要及詳細(xì)設(shè)計工作的前提和依據(jù) 本項(xiàng)目需求規(guī)格說明書的編寫目標(biāo)是使項(xiàng)目用戶和項(xiàng)目開發(fā)商建立起溝通的基礎(chǔ)，并在本需求說明書通過用戶評審后成為項(xiàng)目設(shè)計的依據(jù)和系統(tǒng)建設(shè)的依據(jù)。1.2文檔范圍描述本項(xiàng)目的功能、背景和用戶；描述本項(xiàng)目的功能性需求；描述本項(xiàng)目的非功能性需求；描述需求建模與分析報告；用戶確認(rèn)需求。1.3讀者對象本需求規(guī)格說明書的讀者對象為KTV管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目成員以及管理人員。1.4參考文檔《CMMI+3級軟件過程改進(jìn)方法與規(guī)范》《KTV管理信息系統(tǒng)需求介紹》1.5術(shù)語與縮寫解釋縮寫、術(shù)語解釋SPP簡化并行過程（SimplifiedParallelProcess）PM項(xiàng)目管理(projectmanagement)實(shí)體實(shí)體是一個可持久化的域?qū)ο?，比如電腦、書等。數(shù)據(jù)流程圖描述業(yè)務(wù)流程中各數(shù)據(jù)流的處理過程和各數(shù)據(jù)流的關(guān)系2.產(chǎn)品介紹2.1產(chǎn)品標(biāo)識產(chǎn)品名稱：KTV包房管理系統(tǒng)縮稱：KTVMIS版本號：Version1.02.2產(chǎn)品描述KTV包房管理系統(tǒng)，是基于KTV包房所有流程的基礎(chǔ)之上，將管理技術(shù)與信息技術(shù)相結(jié)合而構(gòu)建的信息管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)有包房預(yù)訂，包房更換，包房餐飲服務(wù)、收銀等主要功能。本系統(tǒng)適用于各種規(guī)模，連鎖化或非連鎖的KTV。3.產(chǎn)品面向的用戶群體本產(chǎn)品主要面向無信息系統(tǒng)，依靠手工管理手段的KTV和有信息系統(tǒng)但較陳舊的KTV，此系統(tǒng)的使用者從KTV頂層管理者一直到底層管理者。這些用戶的計算機(jī)水平普遍不高，只能進(jìn)行基本的計算機(jī)操作。4.產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范為滿足用戶要求，保證KTV管理信息系統(tǒng)的先進(jìn)性、實(shí)用性、安全性和擴(kuò)展性，在KTV管理信息系統(tǒng)設(shè)計過程中我們詳細(xì)參考國內(nèi)外的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)上嚴(yán)格遵守國際、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)。主要設(shè)計參考標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范如下：《CMMI+3級軟件過程改進(jìn)方法與規(guī)范》《ISO/IEC14443》《EMV標(biāo)準(zhǔn)》《ISO8583：1993》《KTV包房管理系統(tǒng)整體解決方案》《人的性別代碼》 GB2261-80《中華人民共和國行政區(qū)劃代碼》 GB2260-91《學(xué)科分類代碼》 GB/T13745-92《文化程度代碼》 GB4658-84政府或行業(yè)的其它代碼標(biāo)準(zhǔn) ……5.產(chǎn)品范圍本產(chǎn)品普遍適用于各種規(guī)模的KTV的包房管理，不適用與其他的信息管理。本產(chǎn)品分多個階段實(shí)施，雖本需求規(guī)范說明書列舉了本項(xiàng)目的大部分需求，但本次開發(fā)只限定為一階段，不在一階段實(shí)現(xiàn)，其余超出本次實(shí)施范圍的任何需求將作好必要的記錄和歸檔，在后期項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)。6.產(chǎn)品中的角色角色名稱職責(zé)描述[R1]系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)KTV包房管理系統(tǒng)的管理，主要負(fù)責(zé)用戶管理、系統(tǒng)維護(hù)，并同時對普通營業(yè)員進(jìn)行帳號激活[R2]普通營業(yè)員負(fù)責(zé)一些基本數(shù)據(jù)的增刪改查[R3]系統(tǒng)分析人員負(fù)責(zé)提取日常銷售數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，生成相應(yīng)營業(yè)報表等7.產(chǎn)品的功能性需求7.1功能性需求分類本部分以表格的形式列舉出中小企業(yè)信息化資源平臺建設(shè)中涉及的三個子系統(tǒng)中主要功能的劃分，具體各個功能中涉及的子功能，將在后面進(jìn)行詳細(xì)說明，也可以參照功能簡表。功能類別功能名稱、標(biāo)識符描述F1KTV后臺管理F1.1功能管理管理整個KTV包房管理系統(tǒng)所有功能的名稱路徑等，對功能進(jìn)行配置F1.2菜單管理管理整個包房管理系統(tǒng)所有菜單，配置菜單對應(yīng)功能F1.3系統(tǒng)用戶管理對包房管理系統(tǒng)和決策分析中心用戶進(jìn)行管理F1.4角色管理對整個包房管理系統(tǒng)和決策分析中心的角色進(jìn)行管理，需求暫定只存在超級管理員、普通營業(yè)員、系統(tǒng)分析人員F1.5權(quán)限管理對包房管理系統(tǒng)的直接使用人員進(jìn)行權(quán)限管理，其直接使用人員暫定為超級管理員、普通營業(yè)員、系統(tǒng)分析人員F1.6會員管理管理和編輯方案分類F1.7房間管理管理和編輯首頁新聞、圖片、欄目內(nèi)容F1.8酒水等食品管理管理整個平臺中所有IT企業(yè)發(fā)布的方案和中小企業(yè)發(fā)布的需求F2KTV前臺服務(wù)管理F2.1房間預(yù)訂顧客在消費(fèi)之前提前預(yù)訂房間F2.2房間服務(wù)管理顧客來店消費(fèi)，KTV提供給顧客的各種包房服務(wù)，包括開房、并房、酒水等服務(wù)F2.3收銀顧客消費(fèi)后結(jié)賬收銀F3決策分析中心需求暫不明確略7.2后臺管理F17.2.1功能管理F1.1功能名稱子功能名稱、標(biāo)識符描述F1.1功能管理F1.1.1新增功能新增一個包房管理系統(tǒng)的功能，配置其功能名稱、功能地址等F1.1.2修改功能修改包房管理系統(tǒng)的功能F1.1.3刪除功能廢除一個包房管理系統(tǒng)的功能，同時修改對應(yīng)菜單為功能失效菜單F1.1.4功能查詢查看所包房管理系統(tǒng)的功能，點(diǎn)選進(jìn)入功能修改配置界面，在該界面可以查看功能配置和修改功能配置7.2.1.1新增功能F1.1.1名稱、標(biāo)識符新增功能F1.1.1功能描述新增一個包房管理系統(tǒng)的功能，配置其功能名稱、功能地址等。優(yōu)先級普通輸入功能配置信息操作序列輸入功能配置信息。檢驗(yàn)功能配置信息合法性。保存功能配置信息。輸出操作結(jié)果補(bǔ)充說明無7.2.1.2修改功能F1.1.2名稱、標(biāo)識符修改功能F1.1.2功能描述修改包房管理系統(tǒng)的功能優(yōu)先級普通輸入ID、功能配置信息操作序列檢索出需修改的功能配置信息。編輯功能配置信息。檢驗(yàn)功能配置信息合法性更新功能配置信息。輸出操作結(jié)果補(bǔ)充說明ID來源于功能配置列表傳遞7.2.1.3刪除功能F1.1.3名稱、標(biāo)識符刪除功能F1.1.3功能描述廢除一個包房管理系統(tǒng)的功能，同時修改對應(yīng)菜單為功能失效菜單優(yōu)先級普通輸入ID操作序列檢索出需刪除的功能配置信息。刪除功能配置信息。判斷是否存在對應(yīng)菜單。將對應(yīng)菜單設(shè)置為無效功能。輸出操作結(jié)果補(bǔ)充說明ID來源于功能配置列表傳遞7.2.1.4功能列表F1.1.4名稱、標(biāo)識符功能查詢F1.1.4功能描述查看所包房管理系統(tǒng)的功能，點(diǎn)選進(jìn)入功能修改配置界面，在該界面可以查看功能配置和修改功能配置優(yōu)先級普通輸入無操作序列檢索所有功能配置信息。以列表方式展示所有記錄的簡化信息。選取單個記錄查看與修改詳細(xì)信息。輸出所有功能配置簡化信息補(bǔ)充說明輸出以列表形式向用戶展示7.2.2菜單管理F1.2功能名稱子功能名稱、標(biāo)識符描述F1.2菜單管理F1.2.1新增菜單新增一個菜單，并配置菜單指向功能。F1.2.2修改菜單修改一個菜單，并配置菜單指向功能。F1.2.3刪除菜單刪除一個菜單，并不刪除其指向功能。F1.2.4菜單列表查看所有菜單，點(diǎn)選進(jìn)入菜單修改界面，在該界面可以查看菜單詳情和修改菜單配置。7.2.2.1新增菜單F1.2.1名稱、標(biāo)識符新增菜單F1.2.1功能描述新增一個菜單，并配置菜單指向功能。優(yōu)先級普通輸入菜單信息操作序列輸入菜單信息。檢驗(yàn)菜單信息合法性、菜單指向功能是否存在。保存菜單信息。輸出操作結(jié)果補(bǔ)充說明無7.2.2.2修改菜單F1.2.2名稱、標(biāo)識符修改菜單F1.2.2功能描述修改一個菜單，并配置菜單指向功能。優(yōu)先級普通輸入ID、菜單信息操作序列檢索出需修改菜單信息。編輯菜單信息。檢驗(yàn)菜單信息合法性、菜單指向功能是否存在。更新菜單信息。輸出操作結(jié)果補(bǔ)充說明ID來源于菜單列表傳遞7.2.2.3刪除菜單F1.2.3名稱、標(biāo)識符刪除菜單F1.2.3功能描述刪除一個菜單，并不刪除其指向功能。優(yōu)先級普通輸入ID操作序列檢索出需刪除的菜單信息。刪除菜單信息。輸出操作結(jié)果補(bǔ)充說明ID來源于菜單列表傳遞7.2.2.4菜單列表F1.2.4名稱、標(biāo)識符菜單列表F1.2.4功能描述查看所有菜單，點(diǎn)選進(jìn)入菜單修改界面，在該界面可以查看菜單詳情和修改菜單配置。優(yōu)先級普通輸入無操作序列檢索所有菜單信息。以列表方式展示所有記錄的簡化信息。選取單個記錄查看與修改詳細(xì)信息。輸出所有菜單簡化信息補(bǔ)充說明輸出以列表形式向用戶展示7.2.3系統(tǒng)用戶管理F1.3功能名稱子功能名稱、標(biāo)識符描述F1.3用戶管理F1.3.1新增用戶新增一個用戶，該用戶為系統(tǒng)用戶，必須是系統(tǒng)用戶才能進(jìn)行系統(tǒng)管理功能操作。F1.3.2修改用戶修改一個用戶信息及角色。F1.3.3刪除用戶刪除一個用戶。F1.3.4用戶列表查看所有系統(tǒng)用戶列表，點(diǎn)選進(jìn)入用戶修改界面，在該界面可以查看用戶和修改用戶信息。F1.3.5啟用/禁用用戶對系統(tǒng)用戶狀態(tài)進(jìn)行啟用與禁用操作。F1.3.6密碼重置重新設(shè)置系統(tǒng)用戶密碼為初始密碼。7.2.3名稱、標(biāo)識符新增用戶F1.3.1功能描述新增一個用戶，該用戶為系統(tǒng)用戶，必須是系統(tǒng)用戶才能進(jìn)行系統(tǒng)管理功能操作。優(yōu)先級普通輸入用戶信息操作序列輸入用戶信息。檢驗(yàn)用戶信息合法性。保存用戶信息。輸出操作結(jié)果補(bǔ)充說明操作對象為系統(tǒng)用戶。7.2名稱、標(biāo)識符修改用戶F1.3.2功能描述修改一個用戶信息及角色。優(yōu)先級普通輸入ID、用戶信息操作序列檢索出需修改的用戶信息。編輯用戶信息。檢驗(yàn)用戶信息合法性。更新用戶信息。輸出操作結(jié)果補(bǔ)充說明ID來源于用戶列表傳遞7.2名稱、標(biāo)識符刪除用戶F1.3.3功能描述刪除一個用戶。優(yōu)先級普通輸入ID操作序列檢索出需刪除的用戶信息。刪除用戶信息。輸出操作結(jié)果補(bǔ)充說明ID來源于用戶列表傳遞7.2名稱、標(biāo)識符用戶列表F1.3.4功能描述查看所有系統(tǒng)用戶列表，點(diǎn)選進(jìn)入用戶修改界面，在該界面可以查看用戶和修改用戶信息。優(yōu)先級普通輸入無操作序列檢索所有用戶信息。以列表方式展示所有記錄的簡化信息。選取單個記錄查看與修改詳細(xì)信息。輸出所有用戶簡化信息補(bǔ)充說明輸出以列表形式向用戶展示7.2.名稱、標(biāo)識符啟用/禁用用戶F1.3.5功能描述對系統(tǒng)用戶狀態(tài)進(jìn)行啟用與禁用操作。優(yōu)先級普通輸入ID操作序列檢索出需啟用/禁用的用戶。選擇啟用/禁用按鈕。根據(jù)按鈕操作啟用/禁用用戶狀態(tài)。輸出操作結(jié)果補(bǔ)充說明只有啟用用戶可以正常使用。7.2名稱、標(biāo)識符密碼重置F1.3.6功能描述重新設(shè)置系統(tǒng)用戶密碼為初始密碼。優(yōu)先級普通輸入ID操作序列檢索出需重置密碼的用戶。重新設(shè)置用戶密碼為系統(tǒng)初始密碼。輸出操作結(jié)果補(bǔ)充說明密碼將重置為系統(tǒng)初始密碼。7.2.4角色管理F1.4功能名稱子功能名稱、標(biāo)識符描述F1.4角色管理F1.4.1新增角色新增系統(tǒng)角色。F1.4.2修改角色修改系統(tǒng)角色。F1.4.3刪除角色刪除系統(tǒng)角色。F1.4.6角色列表查看所有系統(tǒng)角色，點(diǎn)選進(jìn)入修改角色界面，在該界面可以查看角色和修改角色。7.2名稱、標(biāo)識符新增角色F1.4.1功能描述新增系統(tǒng)角色。優(yōu)先級普通輸入角色信息操作序列輸入角色信息。檢驗(yàn)角色信息合法性。保存角色信息。輸出操作結(jié)果補(bǔ)充說明無7.2名稱、標(biāo)識符修改角色F1.4.2功能描述修改系統(tǒng)角色。優(yōu)先級普通輸入ID操作序列檢索出需修改的角色信息。編輯角色信息。檢驗(yàn)角色信息合法性。更新角色信息。輸出操作結(jié)果補(bǔ)充說明ID來源于角色列表傳遞7.2名稱、標(biāo)識符刪除角色F1.4.3功能描述刪除系統(tǒng)角色。優(yōu)先級普通輸入ID操作序列檢索出需刪除的覺信息。刪除角色信息。輸出操作結(jié)果補(bǔ)充說明ID來源于角色列表傳遞7.2名稱、標(biāo)識符角色列表F1.4.4功能描述查看所有系統(tǒng)角色，點(diǎn)選進(jìn)入修改角色界面，在該界面可以查看角色和修改角色。優(yōu)先級普通輸入無操作序列檢索所有角色。以列表信息顯示所有資源簡化信息。用戶選擇單條信息進(jìn)行處理。輸出所有該角色信息列表補(bǔ)充說明以列表方式展示7.2.5權(quán)限管理F1.5功能名稱子功能名稱、標(biāo)識符描述F1.5權(quán)限管理F1.5.1分配權(quán)限為指定角色分配權(quán)限7.2名稱、標(biāo)識符分配權(quán)限F1.5.1功能描述為指定角色分配權(quán)限優(yōu)先級普通輸入角色I(xiàn)D、權(quán)限信息、功能信息操作序列根據(jù)輸入信息分配角色對應(yīng)權(quán)限。保存權(quán)限信息。輸出操作結(jié)果補(bǔ)充說明權(quán)限只存在配置功能，任意角色都能直接配置，無需新增權(quán)限。7.2.6會員管理F1.6功能名稱子功能名稱、標(biāo)識符描述F1.6會員管理F1.6.1新增會員新增一組會員信息F1.6.2修改會員信息修改一組會員信息。F1.6.3刪除會員刪除一組會員信息。F1.6.4會員列表查看所有會員列表，點(diǎn)選進(jìn)入會員修改界面，在該界面可以查看和修改會員信息。F1.6.5啟用/禁用會員對會員狀態(tài)進(jìn)行啟用與禁用操作。7.2名稱、標(biāo)識符新增會員F1.3.1功能描述新增一組會員信息優(yōu)先級普通輸入會員信息操作序列輸入會員信息。2、檢驗(yàn)會員信息合法性。3、保存會員信息。輸出操作結(jié)果補(bǔ)充說明操作對象為會員7.2名稱、標(biāo)識符修改會員F1.6.2功能描述修改一個會員信息。優(yōu)先級普通輸入ID、會員信息操作序列檢索出需修改的會員信息。編輯會員信息。檢驗(yàn)會員信息合法性。更新會員信息。輸出操作結(jié)果補(bǔ)充說明ID來源于會員列表傳遞7.2名稱、標(biāo)識符刪除會員F1.6.3功能描述刪除一組會員信息優(yōu)先級普通輸入ID操作序列檢索出需刪除的會員信息。刪除會員信息。輸出操作結(jié)果補(bǔ)充說明ID來源于會員列表傳遞7.2.名稱、標(biāo)識符會員列表F1.6.4功能描述查看所有會員列表，點(diǎn)選進(jìn)入會員修改界面，在該界面可以查看會員和修改會員信息。優(yōu)先級普通輸入無操作序列檢索所有會員信息。2、以列表方式展示所有記錄的簡化信息。3、選取單個記錄查看與修改詳細(xì)信息。輸出所有會員簡化信息補(bǔ)充說明輸出以列表形式向用戶展示7.3.6.5啟用/禁用會員F1.6.5名稱、標(biāo)識符啟用/禁用會員F1.6.5功能描述對會員狀態(tài)進(jìn)行啟用與禁用操作。優(yōu)先級普通輸入ID操作序列檢索出需會員/禁用的會員。2、選擇啟用/禁用按鈕。3、根據(jù)按鈕操作啟用/禁用會員狀態(tài)。輸出操作結(jié)果補(bǔ)充說明只有啟用會員才可以正常使用。7.3.7房間管理F1.7功能名稱子功能名稱、標(biāo)識符描述F1.7分類管理F1.7.1房間列表查詢滿足條件的所有的房間F1.7.2房間狀態(tài)更換變換包房狀態(tài)F1.7.3房間信息查詢查詢房間設(shè)施及其他信息7.3.7.1房間列表F1.7.1名稱、標(biāo)識符房間列表F1.7.1功能描述查詢所有的房間。優(yōu)先級普通輸入查詢條件.輸入查詢條件。2、檢驗(yàn)查詢條件的合法性。3、顯示房間列表。輸出房間列表補(bǔ)充說明查詢信息為房間大小、配置、價格等7.3.7.2包房狀態(tài)變換F1.7.2名稱、標(biāo)識符2包房狀態(tài)變換F1.7.2功能描述變換包房的狀態(tài)優(yōu)先級普通輸入房間號和目標(biāo)狀態(tài)操作序列輸入包房號。判斷目標(biāo)狀態(tài)是否跟現(xiàn)有狀態(tài)沖突變換包房狀態(tài)更新包房信息輸出操作結(jié)果補(bǔ)充說明無7.3.7.3房間信息查詢F1.7.3名稱、標(biāo)識符房間信息查詢F1.7.3功能描述查詢房間的配置、位置、及狀態(tài)優(yōu)先級普通輸入房間號操作序列輸入房間號顯示該房間信息。輸出包房信息補(bǔ)充說明ID來源于分類列表傳遞7.3.8酒水管理F1.8功能名稱子功能名稱、標(biāo)識符描述F1.8酒水管理F1.8.1酒水購進(jìn)購進(jìn)酒水F1.8.2酒水售出售出酒水F1.8.3酒水查詢查詢某種酒水7.3.8.1酒水購進(jìn)F1.8.1名稱、標(biāo)識符酒水購進(jìn)F1.8.1功能描述購進(jìn)酒水優(yōu)先級普通輸入酒水編碼，數(shù)量操作序列輸入酒水編碼、數(shù)量2、檢查編碼與數(shù)量的合法性3、修改酒水庫存信息。輸出操作結(jié)果補(bǔ)充說明無7.3.8.2酒水出售F1.8.2名稱、標(biāo)識符酒水出售F1.8.2功能描述酒水出售。優(yōu)先級普通輸入酒水編碼、數(shù)量操作序列輸入酒水的編碼、數(shù)量檢驗(yàn)編碼及數(shù)量的合法性。修改酒水庫存信息輸出操作結(jié)果補(bǔ)充說明無7.3.8.3酒水查詢F1.8.3名稱、標(biāo)識符酒水查詢F1.8.3功能描述酒水查詢。優(yōu)先級普通輸入酒水名稱操作序列1、輸入酒水名稱。2、顯示酒水信息。輸出操作結(jié)果補(bǔ)充說明無7.3KTV前臺服務(wù)管理F27.3.1房間預(yù)訂F2.1名稱、標(biāo)識符房間預(yù)訂F2.1功能描述顧客在消費(fèi)之前提前預(yù)訂房間。優(yōu)先級普通輸入顧客預(yù)訂要求、KTV內(nèi)部包房房間信息操作序列顧客描述預(yù)訂要求KTV前臺服務(wù)人員查詢包房房間信息安排預(yù)訂，將預(yù)定號反饋給顧客更新房間預(yù)訂文件和房間信息文件輸出預(yù)訂號7.3.2房間服務(wù)管理F2.2功能名稱子功能名稱、標(biāo)識符描述F2.2房間服務(wù)管理F2.2.1房間查詢KTV前臺服務(wù)人員查詢房間信息F2.2.2開房前臺服務(wù)人員為顧客開包房F2.2.3換房為顧客更換包房F2.2.4并房某幾個包房的顧客合并到一個包房F2.2.5續(xù)唱顧客唱完后要求續(xù)唱F2.2.6酒水等食品服務(wù)為顧客提供要求的酒水、小吃等休閑食品7.3.2.1房間查詢F2.2.1名稱、標(biāo)識符房間查詢F2.2.1功能描述KTV前臺服務(wù)人員查詢房間信息優(yōu)先級普通輸入查詢請求、包房房間信息操作序列1、輸入查詢條件2、顯示查詢結(jié)果輸出查詢結(jié)果補(bǔ)充說明以列表形式顯示7.3.2.名稱、標(biāo)識符開房F2.2.2功能描述前臺服務(wù)人員為顧客開包房優(yōu)先級普通輸入開房請求、包房查詢結(jié)果操作序列1、在查詢到的滿足顧客條件的包房中安排一間包房給顧客輸出包房房間號、開房消費(fèi)詳情補(bǔ)充說明包房查詢結(jié)果是按照顧客的要求條件查詢得到的7.3.2.3換房F名稱、標(biāo)識符換房F2.2.3功能描述為顧客更換包房優(yōu)先級普通輸入顧客更換房間要求、包房房間信息、換房規(guī)定操作序列顧客提出換房要求服務(wù)人員審核是否符合換房規(guī)定安排換房更新涉及到得房間狀態(tài)輸出更換房間的房間號、換房消費(fèi)詳情7.3.2.4并房F2.2.4名稱、標(biāo)識符并房F2.2.3功能描述某幾個包房的顧客合并到一個包房優(yōu)先級普通輸入顧客合并房間要求、包房房間信息、并房規(guī)定操作序列顧客提出并房要求服務(wù)人員審核是否符合并房規(guī)定安排并房4、更新涉及到得房間狀態(tài)輸出合并后的包房房間號、并房消費(fèi)詳情7.3.2.5續(xù)唱F2.2.5名稱、標(biāo)識符續(xù)唱F2.2.功能描述顧客唱完后要求續(xù)唱優(yōu)先級普通輸入續(xù)唱要求操作序列顧客提出續(xù)唱要求服務(wù)員安排續(xù)唱輸出續(xù)唱消費(fèi)詳情7.3.2.6酒水等食品服務(wù)F2.2.6名稱、標(biāo)識符酒水等食品服務(wù)F2.2.5功能描述為顧客提供要求的酒水、小吃等休閑食品優(yōu)先級普通輸入顧客酒水等消費(fèi)要求、KTV酒水等食品庫存操作序列顧客提出酒水、小吃等消費(fèi)要求服務(wù)員將相應(yīng)的酒水等食品送到包房并請顧客簽字更新對應(yīng)的酒水等食品庫存輸出酒水等食品消費(fèi)詳情7.3.3收銀F2.3名稱、標(biāo)識符收銀F2.3功能描述顧客消費(fèi)后結(jié)賬收銀優(yōu)先級普通輸入顧客各種消費(fèi)詳情、折扣規(guī)定操作序列顧客提出結(jié)賬要求服務(wù)人員檢查是否有設(shè)施損壞如有損壞顧客需先賠償損壞設(shè)施如無損壞或者已賠償損壞設(shè)施則收銀打印收銀小票修改包房房間信息輸出收銀小票8.產(chǎn)品的非功能性需求8.1用戶界面需求需求名稱詳細(xì)要求主頁顯示位置主頁初次啟動時在屏幕位置居中，最大化顯示屬性頁顯示位置屬性頁初次啟動時在主頁居中界面風(fēng)格淺藍(lán)色為主色調(diào)，體現(xiàn)清新的環(huán)境氛圍和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度界面字體顏色黑色為主色調(diào)界面設(shè)計遵循的設(shè)計原則1、盡量保持一致性：界面規(guī)范應(yīng)遵循MSWindows軟件界面的規(guī)范2、設(shè)計完整的對話過程：系統(tǒng)的每一次對話都應(yīng)該有明確的次序：開始、中間處理過程、結(jié)束3、提供簡單的錯誤處理機(jī)制4、提供信息反饋：用多種信息提示用戶當(dāng)前軟件運(yùn)行狀態(tài)，軟件界面元件的功能6、界面風(fēng)格要保持一致，色彩的深淺搭配合理，字的大小、顏色、字體要相同，除非是需要藝術(shù)處理或有特殊要求的地方。8.2軟硬件環(huán)境需求需求名稱詳細(xì)要求系統(tǒng)環(huán)境WINDOWSXP/Windows7數(shù)據(jù)庫環(huán)境SQLServer20058.3產(chǎn)品質(zhì)量需求主要質(zhì)量屬性詳細(xì)要求正確性需要按照需求要求實(shí)現(xiàn)功能健壯性應(yīng)連可以連續(xù)工作24小時并保持穩(wěn)定，在輸入條件錯誤或者誤操作后可以有正確的處理方式并保持穩(wěn)定。可靠性系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，包括系統(tǒng)軟件故障恢復(fù)策略、硬件故障恢復(fù)策略、軟件自身容錯策略、軟件備份策略和軟件恢復(fù)策略等性能，效率一般操作的響應(yīng)時間在0.1～3秒內(nèi)易用性用戶友好，操作簡便清晰性業(yè)務(wù)流程明確、規(guī)范安全性前臺服務(wù)機(jī)KTV內(nèi)部Intranet訪問，不與Internet建立連接用戶口令安全加密合理授權(quán)，不同級別的用戶僅能在自己的權(quán)限內(nèi)操作可擴(kuò)展性可在當(dāng)前需求基礎(chǔ)之上進(jìn)行功能上的擴(kuò)展兼容性可運(yùn)行在大多數(shù)主流的操作平臺上可移植性可運(yùn)行在大多數(shù)主流的操作平臺上可維護(hù)性需求系統(tǒng)提供系統(tǒng)管理和維護(hù)，方便客戶進(jìn)行可配置化的管理9.需求建模與分析報告9.1KTV功能結(jié)構(gòu)圖（圖KTV功能結(jié)構(gòu)圖）9.2業(yè)務(wù)流程分析報告9.2.1流程圖的圖形表示的意義處理過程信息判斷業(yè)務(wù)開始標(biāo)志業(yè)務(wù)結(jié)束標(biāo)志文件存儲EMBEDVisio.Drawing.6（圖業(yè)務(wù)流程圖圖例）9.2.2用戶的業(yè)務(wù)流程圖9.2.2.1包房預(yù)訂業(yè)務(wù)流程：前臺服務(wù)人員接到預(yù)訂信息（預(yù)訂時間、房間類型）后，首先查詢是否有和預(yù)訂信息相吻合的空閑包房，如果有則安排預(yù)訂，并記錄預(yù)訂信息，將預(yù)定編號通知預(yù)訂者；如果沒有則查詢與預(yù)訂信息最接近的空閑包房信息，與預(yù)訂者進(jìn)行協(xié)調(diào)時間或者房間類型，協(xié)調(diào)成功則處理過程同上，如協(xié)調(diào)不成功則本次預(yù)訂失敗，同時記錄預(yù)訂者聯(lián)系方式及原始預(yù)訂信息到等待預(yù)訂隊(duì)列，一旦有與預(yù)訂信息相吻合的包房，電話通知預(yù)訂者。9.2.2.2包房開房業(yè)務(wù)流程：9.2.2.2.1團(tuán)購券開房方式顧客將團(tuán)購券交給前臺服務(wù)人員，前臺服務(wù)人員審核團(tuán)購券的真實(shí)性和有效性，如果有效則按團(tuán)購規(guī)定安排包房，并把包房安排信息記錄到銷售流水，更新包房房間信息；如果無效則告知顧客團(tuán)購券無效。9.1.2.2.2免單開房流程免單的處理流程大致與團(tuán)購券的處理方式相同，此處不再贅述。9.1.2.2.3買斷情況下開房流程前臺服務(wù)人員根據(jù)顧客選擇的套餐信息安排包房，如果有預(yù)定則直接安排，并把包房安排信息記錄到銷售流水，更新包房房間信息；如果沒有預(yù)定則根據(jù)套餐安排包房，如果沒有滿足條件的包房則安排預(yù)訂。9.2.2.2.4計時情況下開房流程計時情況下的開房流程與