第關于醫(yī)院年度工作方案8篇醫(yī)院年度工作方案篇1

在醫(yī)院中，護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理〞，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極奉獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使〞。在20某某年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心〞的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為效勞導向〞，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明標準效勞和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20某某年護理工作方案：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。

2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部方案以強化“三基〞護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。

3、做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

4、隨著護理水平與醫(yī)療技術開展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送局部護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理平安是護理管理的重點，平安工作長抓不懈

1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)平安。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5、護理部不定期的進行護理平安隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改良措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。

三、轉變護理觀念，提高效勞質(zhì)量

1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心〞的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動效勞意識，質(zhì)量意識，平安意識，在進一步標準護理操作的根底上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作平安、有效。

2、注重收集護理效勞需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反應信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動效勞。把“用心效勞，創(chuàng)造感動〞的效勞理念運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強平安管理的責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。在平安的根底上提高我們的護理質(zhì)量。

4、深化親情效勞，提高效勞質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上，進一步標準護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以到達保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理效勞。

五、樹立法律意識，標準護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，處理條例的公布，如何在護理效勞中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫標準要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，標準護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

六、護理各項指標完成目標

1、根底護理合格率100%。

2、急救物品完好率達100%。

3、護理文件書寫合格率≥90%

4、護理人員“三基考核合格率達100%。

5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7。一次性注射器、輸液〔血〕器用后毀形率達100%。

我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作，我們在20某某年的護理工作中一定能取得好的成績！

醫(yī)院年度工作方案篇2

婦科是我院的重點開展科室，在醫(yī)院領導及相關兄弟科室給予很大的幫助下，使婦科又穩(wěn)又快的開展至今，取得較滿意的成績。結合我院“管理創(chuàng)新、效勞創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新;改革活院、特色辦院、人才興院!〞的根本戰(zhàn)略方針，特制定本科年工作方案如下，請院領導及相關兄弟科室監(jiān)督。

一、堅持以病人為中心，努力提供一流效勞

年度我科堅持以病人為中心，以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點，向病人提供滿意的醫(yī)療效勞，執(zhí)行病人選醫(yī)生，推行首診負責制，進行健康教育、疑難病探討等活動。向患者提供心理、預防、保健等綜合效勞。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療效勞外，享受到健康保健效勞，建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權利。爭取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。

二、進一步提高醫(yī)療質(zhì)量，廣泛開展人文關心

隨著科學技術的不斷開展，病人對醫(yī)院的要求日益提高。年度，我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術和效勞質(zhì)量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術的整體水平。通過科內(nèi)自己不定時的疑難病探討，院外專家會診，病例討論等形式，不斷提高對各種常見病、疑難病的診斷治療水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用，作出方案。訂閱相關書籍、雜志學習本科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務水平及素質(zhì)，掌握國際國內(nèi)的'先進理論，使全科整體醫(yī)療水平得以提高。同時要給與病人更多的人文關心，堅持從小事做起，將小事做成奇跡，將細節(jié)做到極致，將效勞做到超越，將重復做出精彩，給患者留下家的溫暖。

三、進一步強化經(jīng)營意識，樹立科學管理意識

醫(yī)院的可持續(xù)開展離不開有效正確的經(jīng)營方式。營銷不僅僅是一種管理經(jīng)營手段，更是一種生存開展方式。我們每個科室、每位職工都必須要有營銷的意識，并將這種意識貫穿到日常工作中去。我們不僅要提高醫(yī)療硬性效勞——技術性效勞，更要創(chuàng)新醫(yī)療軟性效勞——人文性醫(yī)療效勞。只有不斷創(chuàng)新效勞內(nèi)容、效勞方式，才能更加吸引病人，才能做到向效勞要效益，向新技術要效益，開源節(jié)流，拼搏進取，克服困難，爭取創(chuàng)造更大的效益。

四、繼續(xù)加強質(zhì)量管理，確保醫(yī)療平安可靠

醫(yī)護質(zhì)量是醫(yī)院可持續(xù)開展的命脈，年度，我科將強化質(zhì)量管理，確保醫(yī)療平安。病歷討論制度、請會診制度、準確標準技術操作，抓好醫(yī)療文書書寫，堅持合理用藥等。此外，還需加強《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療護理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學習，從思想上提高認識，從行為上嚴格把關，把風險防范意識落實到每項工作中，平時要多向病人及家屬交代病情及征求意見，詢問要求。消除隱患，杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。

五、增加業(yè)務培訓學習，建設專業(yè)技術團隊

人才引進，隊伍建設，是制約我科業(yè)務開展的一大瓶頸，也是平安問題得不到保障的主要癥結，加強人員的培訓教育與業(yè)務學習將是年又一項最重要的工作之一。針對我科開展時間短，專業(yè)技術不全面，科室人才梯隊不完善等問題，我科將在年組織醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習專業(yè)技術，加強婦科隊伍業(yè)務素質(zhì)的培訓，每月組織業(yè)務學習及考試，急救知識的培訓，操作技能培訓及考核，提高應急能力，隨時準備應對?？萍本?，加強婦科業(yè)務力量，要求科室人員積極參加上級醫(yī)療機構組織的業(yè)務知識培訓，開闊醫(yī)務人員的知識面，學習新的業(yè)務知識，切實提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務水平。

六、努力完成醫(yī)院下達的目標責任書，爭取超額完成任務

年，面臨醫(yī)療市場的劇烈競爭，我院的形勢仍然嚴峻。生存與開展是我們每個職工的歷史責任，我們一定要提高認識按照醫(yī)院的總體部署，竭盡全力多收病人，踏踏實實做好本職工作努力完成醫(yī)院下達的目標責任書，增加醫(yī)療收入，促進醫(yī)院可持續(xù)開展。

醫(yī)院年度工作方案篇3

20某某年護理部按照“二甲〞醫(yī)院標準要求，結合醫(yī)院的總體工作目標。緊緊圍繞“質(zhì)量、平安、效勞、管理、績效〞新標準開展工作，現(xiàn)將具體方案制定如下：

一、工作目標：

1、健全護理質(zhì)量、平安、效勞、管理等工程管理制度，各項工作做到制度化、科學化、標準化。

2、強化內(nèi)涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。

3、完善與落實各級護理人員業(yè)務培訓和三基考核〔內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等〕落實分層次培訓，提高護士三基理論與操作水平。

4、堅持“以人為本〞的效勞原那么，使護理效勞更貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療效勞需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理效益。

二、工作指標

1、根底護理合格率≥90%

2、?？谱o理合格率≥90%

3、分級護理合格率≥90%

4、危重病人護理合格率≥90%

5、急救物品完好率100%

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7、護理文書書寫合格率≥95%

8、病人對護理工作的滿意度≥90%

9、“三基〞考核合格率100%〔得分≥90〕

10、護理技術操作合格率≥90%〔含中醫(yī)操作〕

11、護理過失發(fā)生率“0〞、壓瘡發(fā)生率“0〞

12、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

13、一人一針一管一用滅菌合格率達100％

15、一次性注射器、輸液〔血〕器用后毀型率達100%

15、健康宣教覆蓋率100%

16、健康宣教成效率≥95%

17、優(yōu)質(zhì)護理效勞覆蓋率≥50%

18、責任制整體護理合格率≥100%

三、具體措施

〔一〕加強護理質(zhì)量與平安管理，持續(xù)改善護理效勞品質(zhì)，確保護理平安

護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內(nèi)容。在20某某年的護理工作中，護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式進行考核、分析、評價、整改、追蹤、再評價，表達持續(xù)改良，實行目標管理。

1、重新調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會小組成員的分工，每月進行護理質(zhì)量督查，各護理單元每周進行護理質(zhì)量自查，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護理質(zhì)量標準，完善制度，提出改良措施，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改良。

2、加強重點環(huán)節(jié)，重點時段，重點人群，重點部門〔消毒供給室、手術室、急診室〕的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監(jiān)管，確保護理平安。

3、進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員平安，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

4、健全、完善患者風險評估制度，加強危急重癥病人及護理不良時間的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

〔二〕加快護士長、護理骨干、護士工作能力培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)。

1、加大對護士長工作的考核力度。加大對根底技術、?？萍夹g、中醫(yī)技能技術培訓；護理部每月對護士長考核中西醫(yī)操作各一項，不斷提高護士長操作能力，加強正確指導護士的能力，從而使各科護理技能操作到達標準化。

2、護理部每季度組織全院性的業(yè)務學習一次，每月組織技能考試一次，每年組織全院性技能考試兩次、共八項〔中西醫(yī)技能操作各四項〕?？苾?nèi)每月組織業(yè)務學習一次。

3、根據(jù)護士分層培訓方案，修訂護士分層管理及考核手冊。

4、加強護理管理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。

5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學查房、護理會診、疑難病例討論。科內(nèi)每月組織一次護理查房，安排座談討論分析，找出工作中薄弱環(huán)節(jié)，制定出整改措施，護理部每天深入病區(qū)對日常工作進行實地指導，定期召開護士長管理經(jīng)驗交流會，提高病區(qū)管理水平。

6、加強?？谱o士培養(yǎng)，安排外出進修學習，20某某年擬安排骨干護士進修中醫(yī)、手術室和急診專科護理，加快專科護理的建設和開展。

7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平，方案今年排除5--10名業(yè)務骨干、護士長，外出進修學習。

〔三〕加強護理平安管理，不斷提高平安意識。

1、加強患者院內(nèi)各科轉運途中平安管理，配備必要搶救器具，嚴格交接程序，做好交接記錄。

2、對于易發(fā)生意外傷害及不良事件如：壓瘡、燙傷、墜床、跌倒、紫外線灼傷等，要加強宣教及告知。評估危重病人可能發(fā)生的危險因素，及時正確使用床檔、約束帶、熱水袋等，加強巡視與護理，一旦發(fā)生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補救措施。

3、加強住院病人的管道護理與使用，標準管道標識，標明植入日期，妥善固定，保持通暢、防止滑脫，嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程和消毒隔離制度，防止交叉感染。

〔四〕開展優(yōu)質(zhì)效勞，提高效勞品質(zhì)，打造醫(yī)院護理品牌。

1、嚴格按照標準落實各項工作。

2、加強效勞意識教育，提高人性化主動效勞的理念，并于周二定為健康宣教日，責任班隨時做好健康教育指導及平安防范措施。

3、標準護理行為，護士精神飽滿，著裝整潔，佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng)，淡妝上崗。推動優(yōu)質(zhì)效勞新舉措，使每個護理單元都做到“三掌握〞：掌握病人病情、治療和檢查結果；掌握病人醫(yī)療費用情況、掌握病人及家庭情況?！八膫€不〞：不直呼床號姓名；對詢問不說不知道；對難辦的事不說不行；患者主訴不說不知道。“五主動〞：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹?！傲鶄€一〞：一聲問候、一個微笑、一壺熱水、一張整潔的床鋪、一次熱情的入院介紹、一日內(nèi)護士長到床前與病人溝通。

4、為病人提供一個舒適、安靜、整潔、平安方便住院環(huán)境。病區(qū)的設施處處表達“以人為本〞滿足病人多層次的需要，疾病知識健康教育等提供全方位的指導。

5、夯實根底護理，每周五下午定為全院根底護理日。

〔五〕加強標準化培訓與考核

1、落實加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化他們的學習意識，護理部方案上半年以強化根底護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。

2、加強專科技能培訓，各科制定出專科理論與技能的培訓與考核方案，每月組織考核考試1—2次，理論考試各科護士長組織進行閉卷考試，要講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下根底。

3、根本技能考核，按崗位需求舉辦護理技能培訓班。如：心肺復蘇、吸痰、無菌技術、靜脈輸液、氧氣吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆，不斷提高護士崗位技能，屬于標準化培訓對象的護士，在年內(nèi)12項根本技能及8項中醫(yī)技能必須全部達標。其他層次的護士，護理部每月按方案，安排操作考試一次，全年理論考試四次。

4、強化相關知識的掌握與學習，組織一次全院護理人員法律、法規(guī)、規(guī)章制度的培訓與實際考核，理論與臨床應用相結合，并檢查遵章守規(guī)執(zhí)行情況。

〔六〕繼續(xù)加強手術室護理質(zhì)量管理

1、完善、標準手術室的各項管理制度、工作流程。

2、標準術前訪視、術后隨訪的工作。

3、有方案、分批、選送上級醫(yī)院手術室參觀學習，掌握手術室質(zhì)量管理，接受新技術、新觀念及器械護士工作程序的培訓。

〔七〕做好消毒供給中心工作

1、認真執(zhí)行并不斷完善各項制度、職責，結合醫(yī)院的實際，按照“二甲醫(yī)院〞的標準，標準各項內(nèi)容的內(nèi)涵。

2、從細節(jié)入手，完善各項效勞流程。

(八)加強門診效勞質(zhì)量管理

門診是醫(yī)院窗口，又是接待病人的第一站，認真抓好窗口效勞，首先做到以下幾點：

1、標準門診護士工作職責，塑造醫(yī)院窗口形象，維持門診區(qū)域秩序，指引患者到各個診室，創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境，提高人民群眾對我院醫(yī)療效勞的滿意度，實施方法：新效勞理念：①接待每一位來診患者，要表達一個“親〞字，要做到主動、親切、效勞使患者就醫(yī)每一個環(huán)節(jié)都感到溫暖與關愛。②門診效勞要有特色化：微笑效勞，落實“首問負責制〞，要做到不推諉、不說不知道，讓患者帶著希望而來，滿意而歸。③門診要開展“禮儀〞效勞，接待病人要禮貌、舉止要大方，常講文明五個字，“請〞字領先，“謝謝〞不離口，常說“對不起〞，效勞更重細節(jié)使來診患者消除陌生感。

2、加強急救意識及技能的培訓：①針對醫(yī)院現(xiàn)在門診的特點，定期進行培訓和考試，使每位護理人員都熟練掌握搶救技術和理論知識。②今年有方案分期分批到上級醫(yī)院進行急救技能知識的學習，做到在搶救時突出一個“急〞字。

〔九〕注重護理科研學習，不斷提高科研意識。

1、組織護理人員學習有關新業(yè)務新技術〔中醫(yī)知識和技能〕及護理科研根底知識，不斷提高對護理科研的認識。

2、以“探索、創(chuàng)新、開展〞理念為指導，加強臨床交流，了解患者的需求和建議。以科室工作需求為依據(jù)，培養(yǎng)和啟發(fā)護士在日常護理工作中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，不斷總結工作中小創(chuàng)新、專利，鼓勵護理人員書寫論文及臨床工作經(jīng)驗總結。

醫(yī)院年度工作方案篇4

20某某年放射科在醫(yī)院的領導下圓滿完成了醫(yī)院下達的各項工作任務，使科室的兩個效益得到開展，在新的一年里將繼續(xù)努力，2023年工作打算如下：

1、科室管理

強化組織紀律，明確崗位職責，加強勞動紀律管理，繼續(xù)抓好科室平安教育，強化工作人員平安意識，科室衛(wèi)生區(qū)域包干到人。

以團隊精神和業(yè)務素質(zhì)作為綜合標準，定期進行綜合考評。促進工作人員責任心。

建立科室的鼓勵機制，以公平公正為原那么，鼓勵大家積極向上、團結工作，一心一意為患者效勞的工作精神。

2、人員培訓方案

強化人員培訓，并結合綜述開展一些課題講座，通過以練促學的方式，提高醫(yī)生隊伍的根本技能和專業(yè)知識。

結合醫(yī)院培訓方案，選派年輕醫(yī)師到上級醫(yī)院進行輪訓。放射科設備配置方案：

放射科目前使用的500mA普通透視機，該機是1985年生產(chǎn)，至今近30年，我院于1997年3月，以二手機購置使用18年，按照國家對醫(yī)療設備使用年限規(guī)定和該機目前的實際情況，同時

因電線腐朽，線路老化、外皮脫落，機械部件維修無配件，故障頻發(fā)，維修費用昂貴。且直接影響放射科日常透視，胃腸造影，同時影響臨床業(yè)務的拓展，如婦科子宮造影，外科膽道造影，泌尿系造影，周圍血管造影及瘺管造影，骨科局部手術，心血管內(nèi)科冠脈造影、心臟起搏器植入，以及腫瘤灌注治療等介入診斷與治療工作的開展，使臨床檢查診斷、治療受到限制，病員外流，經(jīng)科室開會針對此事再次討論建議醫(yī)院急需購置數(shù)字胃腸機。綜上所述，回憶放射科一年來的開展，結合現(xiàn)狀及數(shù)字化放射科的建設要求，建議醫(yī)院：購置數(shù)字II-TV〔數(shù)字胃腸機〕一套。

放射科

二0某某年二月

醫(yī)院年度工作方案篇5

20某某年為了進一步做好外聯(lián)部的工作，切實把科室打造成名副其實的外聯(lián)效勞平臺，為我院醫(yī)療事業(yè)的持續(xù)提升做出新奉獻，我們制定科室年度工作要點如下：

一、進一步加大下鄉(xiāng)宣傳力度，著力提升醫(yī)院社會形象

1、及時準確地對外宣傳醫(yī)院的整體環(huán)境、醫(yī)院文化、廉潔行醫(yī)、效勞理念、醫(yī)療技術等情況，著力推進醫(yī)院形象建設，更好地效勞醫(yī)院大局。著重做好特色科室、重點科室新設備、新技術宣傳。

2、根據(jù)我院新開展的特色科室，以宣傳新設備、專科為切入點，加大力度宣傳我院優(yōu)勢科室，例如：腫瘤放療科、重癥醫(yī)學科、手顯微外科、肛腸科、中心血庫、血液凈化科等，特色工程如：老年前列腺疾病、無痛肛腸手術、無痛胃鏡、無痛分娩等。

3、利用節(jié)假日周末持續(xù)在我縣開展宣傳活動，例如：“關愛敬老院老人義診活動〞、“效勞百姓健康行動〞“雷鋒宣傳日義診〞、“三八婦女節(jié)義診〞“3.15消費者日義診〞、“助殘日義診〞、“艾滋病宣傳日義診〞以及健康知識講座等多種形式的宣傳。

4、把新設備、新技術、專家簡介、科室簡介進行匯總，裝訂成冊，利用節(jié)假日義診、健康講座、老干部體檢等時機向社會宣傳、發(fā)放到群眾手中。

二、進一步加強和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、村診所的溝通和聯(lián)系，不斷開拓醫(yī)療市場。

1、深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村診所，開展各種宣傳活動，如：義診、健康講座、入戶宣傳等措施宣傳醫(yī)院，使每個村的每一戶、每一個人都了解、熟知我們醫(yī)院。開展各種活動同時推廣我院醫(yī)生專家，使各科醫(yī)生去村中直接接觸村民，從而構建和諧的醫(yī)患關系。

2、在完成往年地毯式溝通拜訪的根底上，將診所按等級分類，確定重點轉診合作對象，資源向其傾斜，以增進業(yè)務幫扶為平臺，實施資源共享、優(yōu)勢互補。

3、在單病種付費及農(nóng)合政策方面，繼續(xù)深入到各鄉(xiāng)村診所與診所醫(yī)生及病人細致耐心的進行感情交流和業(yè)務溝通，給他們講解什么是單病種付費，并宣傳小病不出村，大病不出縣，以及農(nóng)合政策報銷比例等。

4、針對衛(wèi)生院及村診所印制彩頁或三聯(lián)頁發(fā)放具有針對性的醫(yī)院就診指南，在指南中明確寫出醫(yī)院治療科目和檢查工程以及新農(nóng)合政策、單病種付費等優(yōu)惠措施。

三、積極深入病區(qū)行政查房和進行各種考核表的發(fā)放統(tǒng)計工作。

每月進行一次后勤科室考核、職工、門診患者、住院患者滿意度調(diào)查表發(fā)放、統(tǒng)計工作，了解職工、患者對醫(yī)院各項工作的滿意情況，及時對調(diào)查表進行分析、整理，同時把收集的意見和建議向有關科室和院領導反應。按照要求積極深入病房進行查房，了解患者的需求，給予患者力所能及的幫助，把醫(yī)院的關心送給患者，征求患者住院期間對住院環(huán)境、醫(yī)療效勞質(zhì)量、效勞態(tài)度以及后勤等各部門工作的意

見和建議，為臨床各科室改良工作方法、提升效率，提供有力的依據(jù)。同時，增進醫(yī)患之間的了解，改良醫(yī)患關系，為構建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關系奠定根底。

20某某年是我院邁上新臺階關鍵一年。我們有信心，在新的一年里，為醫(yī)院兩個效益的提升作出新的奉獻。

醫(yī)院年度工作方案篇6

不管從何種程度上講，護理工作是一份艱辛而煩瑣的工作，護理人員都為病人的健康作出了積極的奉獻。作為一名更在努力評上護士長的護士人員：

護士工作方案書共五方面內(nèi)容：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。

2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部方案以強化＂三基＂護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。

3、做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

4、隨著護理水平與醫(yī)療技術開展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送局部護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理平安是護理管理的重點，平安工作長抓不懈

1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5、護理部不定期的進行護理平安隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改良措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。

三、轉變護理觀念，提高效勞質(zhì)量

1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立＂以病人為中心＂的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動效勞意識，質(zhì)量意識，平安意識，在進一步標準護理操作的根底上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作平安、有效。

2、注重收集護理效勞需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反應信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動效勞。把＂用心效勞，創(chuàng)造感動＂的效勞理念運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強平安管理的責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。在平安的根底上提高我們的護理質(zhì)量。.

4、深化親情效勞，提高效勞質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上，進一步標準護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以到達保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理效勞。

四、樹立法律意識，標準護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的公布，如何在護理效勞中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫標準要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，標準護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

五、護理各項指標完成目標

1、根底護理合格率100%。

2、急救物品完好率達100%。

3、護理文件書寫合格率

醫(yī)院年度工作方案篇7

本人于某月份正式進入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領導的關心重視和辦公室同事的幫助指導下，開始全面了解我院的運行管理情況，逐步適應了在醫(yī)院工作和生活的模式?，F(xiàn)就我的工作簡要總結如下：

一、加強學習，全面熟悉醫(yī)院的運行管理

醫(yī)院的運行管理，對于我來說，是一個完全陌生的領域。為盡快適應院辦工作，我在某某主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導下，學習了我院的規(guī)章制度和工作方案、院辦的工作職責、二甲醫(yī)院評審標準、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內(nèi)容，熟悉了我院的科室人員結構和醫(yī)院的運行管理現(xiàn)狀。這幾個月來，我積極學習主任和其他同事好的工作方法，取長補短，注重與同事的協(xié)調(diào)配合，不斷提高自己的業(yè)務水平。

二、踏實工作，認真履行辦公室工作職責

醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作標準、高效，根據(jù)某某主任的一周工作方案安排，本著“效勞好院領導、效勞好科室、效勞好醫(yī)護人員〞的工作理念，認真完成好本職工作。這幾個月來，我共協(xié)助或組織了某屢次會議〔包括院長辦公會議、二甲創(chuàng)立例會、行風監(jiān)督員會議、醫(yī)患關系座談會、災害易損性分析工作會議等〕，擬制印發(fā)了某份文件，協(xié)助某某主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)立初評意見整改反應情況匯總，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計、跟隨某某主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協(xié)助某某主任開展醫(yī)院行風監(jiān)督、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)立辦公室所承當?shù)娜缭簞展_、平安醫(yī)